Програмне забезпечення «все в одному»
Створіть для скелелазного залу саме таке цифрове рішення, яке дійсно потрібно вашому боулдерному та мотузковому залу — модульна платформа для бронювання з широкою логікою налаштувань, управління доступом та інтеграціями платіжних рішень, готова до масштабування з підтримкою AI.
-
keyboard_arrow_down
Додаткові модулі
Розширте функціонал системи скелелазного залу в режимі реального часу — активуйте одним кліком понад 20 спеціалізованих модулів (членські програми, кліп-картки, курси, змагання, системи доступу) і зменшіть ручне адміністрування до 41,2%¹ (Capterra Функції та можливості 5/5). -
keyboard_arrow_down
Масштабоване керування даними
Додайте необмежену кількість скелелазних клубів, тренерів, програм тренувань, групових занять і скелелазів та керуйте всією скелелазною екосистемою з єдиної централізованої платформи до 33,1%¹ ефективніше. -
keyboard_arrow_down
IoT‑екосистема
Рушій автоматизації, який поєднує цифрові процеси скеледромного залу з фізичним середовищем (наприклад, системи контролю доступу, освітлення скеледрому, HVAC і безпека), забезпечуючи цілодобовий (24/7) самообслуговуваний доступ, автономну роботу та економію енергії на 10–30%.
24/7 торговий агент
Перетворіть сайт вашого тренажерного залу для скелелазіння на цілодобовий канал продажів, який у реальному часі підбирає вільні тренувальні слоти, пакети для лазіння та курси з відповідними клієнтами — для онлайн-бронювань, оренди приватних зон або узгодження корпоративних командних заходів.
-
keyboard_arrow_down
Маркетплейс послуг
Дозволь новим типам скелелазів, любителям і корпоративним командам відкривати твій скеледром через маркетплейс бронювань – підвищуючи видимість скелелазного залу без додаткового маркетингу до 16,9%¹, особливо для клубів, які лише починають роботу в онлайн-каналах. -
keyboard_arrow_down
Запити та замовлення
Отримуйте вигідні групові бронювання та корпоративні замовлення на скелелазіння й відповідайте на цінові запити структурованими пропозиціями – так ви максимізуєте завантаженість стін, заповните низький сезон і стабільно збільшите як оборот, так і базу постійних клієнтів. -
keyboard_arrow_down
Інтерактивний бізнес‑профіль
Зберіть усю діяльність свого скелелазного залу в інтерактивному бізнес-профілі – єдиному онлайн-середовищі, де скелелази можуть цілодобово бронювати тренувальні часи, купувати разові відвідування й абонементи, реєструватися на курси, оплачувати онлайн та надсилати запити щодо спеціальних пропозицій і заходів.
24/7 контекстна AI‑підтримка
Використовуйте AI-асистента, глибоко інтегрованого в робочі процеси скелелазного залу, який 24/7 відповідає на повторні запитання скелелазів і адміністраторів до 79,3%¹ обсягом 25 мовами, пояснює варіанти пакетів, допомагає вирішувати проблеми бронювань та пропусків і дає персоналізовані рекомендації для оптимізації тренувань та членства.
-
keyboard_arrow_down
Контекстний AI‑асистент
Контекстно чутливий AI-асистент у режимі реального часу вирішує до 79,3%¹ запитів щодо бронювання та абонементів у скелелазному залі і до 52,4%¹ технічних питань першого рівня, аналізуючи конкретний зал, профілі маршрутів, завантаженість ліній та дані клієнтського акаунта й пропонуючи кожному скелелазу персоналізовані рішення. -
keyboard_arrow_down
Автоматизована комунікація з клієнтами
Автоматизоване спілкування з альпіністами надсилає подієві, персональні повідомлення потрібному спортсмену у потрібний час (25 мовами) — повідомлення про заброньовані сеанси скелелазіння, завантаженість боулдерінгових та страховочних секторів, зміни в тренувальних групах та продовження членства — усе це зменшує адміністративне навантаження до 39,3%¹, а вся комунікація чітко документується у платформі бронювання залу для скелелазіння. -
keyboard_arrow_down
Цілодобова підтримка клієнтів
Скалолазам у вашому центрі доступна цілодобова чат-підтримка на базі ШІ понад 25 мовами — вона дотримується правил скелелазного залу, вимог безпеки та політик щодо спорядження, консультує щодо доступу, бронювань і оплат, забезпечуючи плавний досвід скелелазіння і зменшуючи потребу в ручному втручанні персоналу залу до 59,3%¹.
Надійна платформа
Надійна комплексна платформа для управління та бронювання у скеледромі – вибір десятків провідних операторів боулдерінг- та мотузкових залів. Замініть розрізнені застосунки розкладів, Excel-списки та ручні форми реєстрації єдиним інтегрованим рішенням для скеледрому та надавайте скелелазам послідовний, професійний, першокласний досвід бронювання й тренувань.
-
keyboard_arrow_down
Проста у використанні
Зручність використання 5/5 – інтуїтивне керування графіком скеледрому та планом залу, зрозумілий перегляд бронювання секторів трас і цілодобова багатомовна покрокова підтримка скоротили час навчання адміністраторів і тренерів скелелазних центрів на 60%, дозволяючи 9 із 10 членів команди опанувати базовий функціонал програмного забезпечення для бронювання скеледрому менш ніж за 30 хвилин¹ (за оцінкою Capterra). -
keyboard_arrow_down
Неперевершена ціннісна пропозиція
Програмне забезпечення для бронювання у скелелазному залі Anolla — це вигідна та надійна інвестиція в зростання вашого скелелазного центру. Оцінка фінансової цінності становить 4,7/5¹, а функціональності та надійності — 5/5¹ у сервісі Capterra. Гнучка модель оплати за використання означає, що клуб скелелазіння сплачує лише за реальні бронювання, абонементи та активне використання — без прихованих витрат, із мінімізованими ризиками низького сезону та сезонних коливань. -
keyboard_arrow_down
Підтримка в режимі реального часу
Підтримка в реальному часі для скелелазних залів: до 79,3%¹ звернень до служби підтримки розв’язує цілодобовий контекстно-обізнаний AI-агент із автоматизованими інтеграціями з касовою системою, контролем доступу та платформою членства, що підвищило середню оцінку задоволеності клієнтською підтримкою у скелелазних центрах до 4,7/5¹. -
keyboard_arrow_down
Безпека та відповідність
Безпека та відповідність для скелелазних залів – зашифровані платіжні рішення, цілодобовий моніторинг системи й хмарні резервні копії захищають профілі скелелазів, дані про членство, медичні декларації та історію бронювань на 90–95% ефективніше, ніж локальні сервери. Платформа відповідає вимогам GDPR, забезпечуючи власнику скелелазного залу безтурботний захист даних і стабільний розвиток бізнесу.
Клієнтський досвід
Сукупна оцінка 4,8/5¹ та надійність 99,96%¹ доводять надійність і високу продуктивність платформи, розробленої для скелелазних залів, навіть у години пік, коли траси та боулдер-зони заповнені максимально. Реальні історії успіху демонструють вимірюване зростання доходів, завантаженості та ефективності – приєднуйтесь до провідних скелелазних залів і студій, які не йдуть на компроміси в безпеці, клієнтському досвіді чи прибутковості.
Успіх клієнтів 360°
Перетвори обслуговування та управління скелелазами на стратегічне партнерство з клієнтського успіху – рішення «Клієнтський успіх 360°» поєднує цілодобову контекстно чутливу підтримку, детальну аналітику активності на маршрутах, звіти про заповнюваність тренувальних груп та динамічні інтерфейси для бронювання, щоб передбачати потреби скелелазів, оптимізувати завантаження залу, підвищувати задоволеність і формувати лояльну базу постійних клієнтів.
-
keyboard_arrow_down
Персоналізація 360°
360° персоналізація налаштовує для кожного скелелаза в режимі реального часу комплекс послуг залу для скелелазіння відповідно до історії тренувань, переваг щодо складності, улюблених секторів і тренувальних цілей — розумні рекомендації для тренувальних груп, швидкі варіанти бронювання для боулдерингу та мотузкових секторів і цілодобова чат-підтримка створюють плавний досвід бронювання в один клік як для новачків, так і для досвідчених альпіністів. -
keyboard_arrow_down
Управління клієнтами
CRM для скелелазних залів об’єднує профіль кожного скелелаза, рівень підготовки, попередні абонементи та тренування в єдину базу даних, що оновлюється в режимі реального часу – створюйте динамічні сегменти скелелазів, зберігайте нотатки про тренувальні цілі, персоналізуйте комунікацію та стратегічно збільшуйте базу постійних клієнтів і частоту відвідування боулдерингових та лінійних залів. -
keyboard_arrow_down
Менеджер посилань
Створюй і поширюй унікальні посилання для бронювання скеледромів та QR-коди – кожне біо в Instagram, кнопка «Забронювати час для скелелазіння» на сайті чи друкований флаєр перетворюються на прямий шлях до бронювання боулдер-стінки, маршрутів або тренувального заняття, зменшуючи кількість ручних запитів і ефективно заповнюючи графік. -
keyboard_arrow_down
Онлайн-платежі
Безпечні передоплати за відвідування скеледрому, разові квитки та тренування – інтегровані онлайн-платежі підтверджують бронювання трас, курсів чи тренувальних таборів тільки після успішної передоплати, істотно зменшуючи ризик неявки та втрачений дохід від незавантажених маршрутів. -
keyboard_arrow_down
Автоматичний список очікування
Автоматичний список очікування для скелелазіння заповнює в пікові години звільнені маршрути та місця в боулдерінг-зонах цілодобово: система повідомляє спортсменів у реальному часі про вільні сеанси й квитки, підвищуючи заповнюваність залу та обсяг проведених тренувань у середньому понад 18,2%. -
keyboard_arrow_down
Управління перекладом
Забезпечте кожному скелелазу рідномовний досвід бронювання більш ніж 25 мовами – описи курсів зі скелелазіння, типів абонементів і інтерфейс бронювання автоматично локалізуються, долаючи мовні бар’єри та збільшуючи кількість бронювань від міжнародних скелелазів, туристів і мандрівників.
Аналітика клієнтської лояльності
Аналітика лояльності клієнтів у режимі реального часу показує, які скелелази є вашими найціннішими постійними відвідувачами, які траси, боулдер-зони та тренувальні програми вони віддають перевагу – це дозволяє пропонувати персоналізовані рівні цін, цільові пакетні абонементи та максимізувати заповнюваність скеледрому й повторний дохід.
-
keyboard_arrow_down
Членства
Створюй багаторівневі членства для скелелазних залів – автоматизуй членські рівні для боулдерінгу, мотузкового скелелазіння та спеціальних тренувань, пропонуючи на кожному рівні ексклюзивні знижки на місячні абонементи, сезонні квитки та тренувальні пакети; 5% зростання утримання клієнтів може підвищити прибутковість скелелазного залу на 25–95%. -
keyboard_arrow_down
Абонементи та квитки
Попередньо оплачені скелелазні перепустки, пакети відвідувань і подарункові сертифікати забезпечують стабільний грошовий потік і повторні візити – автоматичний облік відвідувань і підйомів зменшує ручну працю адміністратора та дозволяє тримати під повним контролем використання перепусток кожним скелелазом до секунди. -
keyboard_arrow_down
Регулярні підписки
Періодичні підписки створюють автоматично поновлювані абонементи та членства у скеледромі, забезпечуючи скелелазному залу прогнозований щомісячний повторюваний дохід, а відвідувачам – безперервний доступ до боулдерінг-залу, мотузкової зони та тренувальних програм без ручного продовження договорів. -
keyboard_arrow_down
Email-кампанії
Надсилайте таргетовані email-кампанії саме вашим сегментам скелелазів – експортуйте в один клік активних членів, нових скелелазів, сезонних відвідувачів або перервані абонементи на маркетингову платформу та пропонуйте їм персоналізовані пропозиції нових трас, змагань і тренувальних програм, досягаючи вимірювано кращої заповнюваності.
Управління бронюваннями
Керуйте всіма бронюваннями скеледрому з однієї панелі «місії» – групові та індивідуальні сеанси, час для святкових пакетів, тренування з тренерами, змагання й візити у форматі drop-in; автоматичні сповіщення та журнали дій зменшують ручну працю й дають повний огляд завантаженості скеледрому та динаміки бізнесу.
-
keyboard_arrow_down
Групові бронювання
Автоматизоване бронювання груп для скелелазіння та тренувальних груп – встановлюйте ліміти учасників для боулдерингових і маршрутних груп, керуйте списками учасників у реальному часі та створюйте повторювані групові тренування й клубні заняття за допомогою єдиного програмного забезпечення для бронювання скелелазного залу. -
keyboard_arrow_down
Бронювання кількох ресурсів
Об’єднане бронювання кількох скелелазних ресурсів – дозвольте клієнтам в одній угоді бронювати різні скелелазні траси, боулдер-зони, тренувальні зали, час з інструктором і комплекти спорядження, що робить керування скелелазними подіями, змаганнями та пакетними тренуваннями швидким і автоматизованим. -
keyboard_arrow_down
Погодинні та денні послуги
Керуйте всіма послугами скелелазіння – поминутові сесії боулдерінгу, погодинні тренування на маршрутах, денні абонементи, табірні дні та довгострокові тренувальні програми – усе в одній платформі бронювання, створеній для скелелазних залів і адаптованій до ваших сесій та програм підготовки. -
keyboard_arrow_down
Послуги зі змінною тривалістю
Створюйте скелелазні сесії з гнучкою тривалістю – клієнт сам обирає тривалість тренування, чи то коротка розминка у боулдерінг-зоні, чи кількагодинне тренування на мотузкових трасах, підвищуючи завантаженість маршрутів і скорочуючи порожні часові вікна в календарі скеледрому. -
keyboard_arrow_down
Гнучкі правила бронювання
Ваші правила гри у скелелазному залі — задайте обмеження на завчасне бронювання сесій, умови скасування й підтвердження, спеціальні правила для пікових годин та керуйте кольорово позначеним календарем скелелазіння в денному, тижневому або місячному вигляді, щоб маршрути, тренери й зали були максимально завантажені.
Управління розкладами
Об’єднай розклади тренерів, скелелазні траси, боулдер-зони, зали для тренувань і локації в одному центрі керування – рольовий доступ, оновлення в режимі реального часу та прозорий графік лазіння зменшують подвійні бронювання й помилки планування часу до 68,5%¹.
-
keyboard_arrow_down
Розклади
Точний графік занять скелелазінням синхронізує доступність маршрутів, тренерів і залів з онлайн-календарем бронювання – задайте регулярні тренувальні години, винятки у святкові дні та під час спеціальних подій, і календар скелелазного залу з вільними слотами оновлюється автоматично. -
keyboard_arrow_down
Блокування часу
Гнучке блокування часу для скелелазних маршрутів і тренувальних залів – створюйте разові або повторювані блокування для сервісних робіт, змагань, приватних подій або перерв тренера, використовуючи точні фільтри за часом, датою та днем тижня, щоб тримати під контролем доступність скелелазної зони. -
keyboard_arrow_down
Управління ресурсами
Ефективне управління ресурсами скеледрому – пов’язуйте скелелазні траси, боулдерингові зони, верхні мотузки, страхувальне спорядження, площі залу та тренувальні прилади з конкретними тренуваннями й заходами, уникаючи подвійного використання та підвищуючи заповненість скеледрому і дохід від квитків. -
keyboard_arrow_down
Управління доступом
Керуйте доступом тренерів зі скелелазіння, адміністраторів та співробітників рецепції — обмежуйте або надавайте доступ до функцій, конкретних трас, залів і локацій та налаштовуйте автоматичні повідомлення для команди й спортсменів, щоб кожен бачив лише потрібну йому інформацію й робочий процес був безпечним.
Мобільно-орієнтоване програмне забезпечення
Мобільно орієнтоване програмне забезпечення для бронювання в скелелазному залі – сучасний і інтуїтивний інтерфейс, хмарна синхронізація з миттєвими сповіщеннями дозволяють клієнтам і тренерам зручно з будь-якого пристрою керувати сесіями скелелазіння, абонементами та подіями.
-
keyboard_arrow_down
Хмарний доступ
Хмарне управління скелелазним залом дозволяє керувати боулдеринговими та трасовими зонами, перепустками, абонементами та графіками тренувань з будь-якого пристрою та місця з надійністю 99,96%¹ – усі сеанси лазіння, продаж квитків і дані клієнтів синхронізуються в режимі реального часу. -
keyboard_arrow_down
Кросплатформена екосистема
Кросплатформена екосистема для скелелазного залу від Mac/ПК до iOS та Android – відкривайте нові слоти на маршрути, оновлюйте денні абонементи, керуйте тренувальними групами або груповими заняттями на одному пристрої та продовжуйте на іншому з таким самим плавним і інтуїтивним досвідом. -
keyboard_arrow_down
Адміністративний застосунок
Мобільний адміністративний додаток для команди скелелазного залу (iOS та Android) пропонує 100% функціоналу веб-версії — відкривайте та закривайте вікна тренувань, підтверджуйте бронювання, керуйте графіками тренерів та відстежуйте заповнюваність залу в режимі реального часу незалежно від місцезнаходження. -
keyboard_arrow_down
Клієнтський застосунок
Зручний для мобільних пристроїв застосунок для скелелазів (iOS, Android, веб) дозволяє клієнтам швидко бронювати сесії з лазіння, купувати абонементи та членства, приєднуватися до тренувальних груп і отримувати миттєві сповіщення про зміни – усе в кілька кліків, щоб забезпечити стабільний потік бронювань у залі. -
keyboard_arrow_down
Миттєві сповіщення застосунку
Сповіщення застосунку в режимі реального часу дають тобі миттєвий огляд усіх дій скелелаза – нових бронювань відвідування залу, записів на групові тренування, скасувань, змін у списку очікування та повідомлень як у браузері, так і на мобільному пристрої.
Персоналізовані автоматичні сповіщення
Налаштуйте для скелелазів автоматичні сповіщення за подією, локацією, типом маршруту, членством і каналом (email/SMS) – персоналізовані повідомлення про нові сетові траси, тренувальні курси, акції на денні абонементи та зміни в годинами роботи вчасно досягнуть потрібних клієнтів, зберігаючи голос вашого бренду скелелазіння.
-
keyboard_arrow_down
Автоматичні підтвердження
Надайте впевненість скелелазам та команді зали — кожне бронювання сесії скелелазіння, тренувальної групи, курсу або денного квитка, а також зміни чи скасування автоматично супроводжуються підтвердженням електронною поштою та SMS, що зменшує плутанину при плануванні сеансів. -
keyboard_arrow_down
Нагадування
Зменшіть кількість неявок на заняття зі скелелазіння до 14,9%¹ – автоматичні SMS та електронні листи нагадують клієнтам про їхні сеанси на боулдерінгу й трасах, тренувальні групи та персональні тренування, щоб скелелази приходили до стіни вчасно (SMS надходять швидко й надійно навіть без інтернету). -
keyboard_arrow_down
Автоматичний збір відгуків
Автоматичний збір відгуків просить після кожної сесії скелелазіння, тренувального курсу або заходу відвідувачів залишити оцінки (5★) і коментарі — так ви зможете покращувати маршрути, якість тренерів, організацію залу та клієнтський досвід на основі даних.
Динамічне ціноутворення
Автоматизуйте ціноутворення скелелазного залу за часом доби, сезоном, профілем скелелаза, рівнем членства, зоною залу та типом маршруту – один із найпотужніших на ринку модулів динамічного ціноутворення для створення акцій на разові відвідування, тарифів пікових годин, знижок для VIP-членів та спеціальних подієвих цін, що максимізують дохід скелелазного центру.
-
keyboard_arrow_down
Спеціальне ціноутворення, засноване на часі
Створюй автоматичні спеціальні тарифи на скелелазні сеанси залежно від тривалості, дати, часу, дня тижня, типу траси чи зони залу та рівня членства – заповнюй повільні години акційними пропозиціями, керуй попитом у години пік і розумно оптимізуй доходи скелелазного залу. -
keyboard_arrow_down
Ресурсно-орієнтоване ціноутворення
Ресурсно-орієнтоване ціноутворення для скелелазних залів – встановлюйте різні ціни та тривалість тренувань залежно від складності маршрутів, пікових годин завантаження, рівня інструктора та використання спорядження, щоб кожна сесія зі скелелазіння справедливо відображала реальну цінність і попит. -
keyboard_arrow_down
Пільгові тарифи
Динамічні знижки для відвідувань скеледрому в один клік – активуйте кампанії, показуйте перекреслену звичайну ціну та виділену акційну, щоб заповнити повільні години, продавати абонементи та зручно підводити скелелазів до покупки.
Аналітика на основі даних
Керуйте своїм скелелазним залом на основі даних – відстежуйте в реальному часі заброньовані траси, години пікового навантаження, тренувальні пакети та повторні візити, пов’яжіть бронювання скелелазних сесій з Google Analytics, GTM і Pixel та надсилайте сирі дані в BI- та ML-інструменти, щоб оптимізувати ціноутворення, план трас, графіки інструкторів і шлях клієнта-скелелаза.
-
keyboard_arrow_down
Статистика в реальному часі
Статистика завантаженості скеледромного залу в режимі реального часу – наочна панель до секунди показує оборот, заброньовані траси, використання боулдерінг-зон, заповнюваність тренувальних груп і кількість нових скелелазів, щоб ви могли швидко ухвалювати засновані на даних рішення щодо зміни цін, додаткових сесій і графіків персоналу. -
keyboard_arrow_down
Інтеграції веб-аналітики
Інтеграції вебаналітики з потоком бронювання в скеледромі – поєднай бронювання сеансів скелелазіння, вибір зон, купівлю пакетів і перервані спроби бронювання з Google Analytics, Google Tag Manager та Meta Pixel, щоб вимірювати ефективність кампаній і вдосконалювати цифрові маршрути клієнтів-скелелазів. -
keyboard_arrow_down
Готовність до BI та AI
Дані вашого скеледромного залу з BI- та AI-готовністю – експортуйте дані про бронювання, відвідування та виручку в будь-який момент до Excel, Google Sheets або безпосередньо в BI- та AI-інструменти, щоб будувати глибинні аналізи, прогнозувати години пік, планувати зміну маршрутів та моделювати оптимальне ціноутворення й тренувальні пакети.
Питання та відповіді: програмне забезпечення Anolla
Поширені запитання про програмне забезпечення Anolla для бронювання скелелазних залів – чіткі відповіді для власників та адміністраторів скелелазних залів, щоб зрозуміти функціональність, ціноутворення, інтеграції та етапи запуску й ухвалити впевнене рішення щодо впровадження програмного забезпечення.
-
keyboard_arrow_downЧим Anolla відрізняється від звичайного програмного забезпечення для бронювання скелелазних залів?Більшість календарів бронювання в скеледромах дозволяють лише планувати тренувальний час і використання маршрутів. Anolla натомість є комплексною все-в-одному платформою керування й бронювання скелелазних залів, орієнтованою на дохід. В одному рішенні поєднані бронювання боулдерінг- і мотузкових сеансів, керування постійними клієнтами (CRM), білінг для абонентів та автоматизована комунікація з відвідувачами. На відміну від статичного календаря, Anolla використовує ШІ для оптимізації завантаження групових тренувань, курсів, святкових пакетів і вільного відвідування. Динамічне ціноутворення скеледрому допомагає коригувати ціни в години пік, у спокійні періоди й для різних груп відвідувачів. Anolla одночасно підтримує як погодинні сеанси (наприклад, тренування й тренувальний час), так і багатоденні табори та курси, зводячи всі бронювання в один наочний календар скеледрому.
-
keyboard_arrow_downЧи підтримує Anolla одночасно погодинні та багатоденні бронювання для скелелазіння?Так, це одна з головних переваг Anolla для скеледромів та залів для скелелазіння. На відміну від багатьох систем бронювання спортивних клубів, Anolla не змушує зал для скелелазіння обирати лише одну модель. Під одним обліковим записом можна керувати погодинними сеансами скелелазіння, груповими тренуваннями на боулдерінгу й на мотузках, курсами з техніки лазіння, пакетами для святкування днів народження, а також багатоденними таборами і курсами. Платформа дозволяє створювати тренування змінної тривалості та специфічні бронювання залу (наприклад, оренда всієї боулдер-зони або виділеного мотузкового сектору для події). Усі бронювання збираються в єдиному календарі скелелазного залу, де в реальному часі видно завантаженість маршрутів, графіки інструкторів і заповненість залу. Завдяки цьому Anolla чудово підходить для гібридних бізнесів у сфері скелелазіння, де поєднуються вільні відвідування залу, тренувальні групи, навчальні курси й таборові заходи.
-
keyboard_arrow_downЯк AI-асистент Anolla зменшує адміністративне навантаження та кількість людських помилок в управлінні скеледромом?Розумний AI-асистент Anolla надає клієнтам скеледрому автоматичну підтримку 24/7, відповідаючи на повторювані запитання щодо розкладу лазіння, групових тренувань, курсів для початківців, оренди спорядження та абонементів. Асистент самостійно вирішує до 79,3%¹ стандартних запитів (наприклад, «коли наступний курс для початківців?» або «чи є сьогодні вільні мотузкові маршрути?») і до 52,4%¹ технічних питань першого рівня, без участі адміністратора чи тренера. Автоматизована комунікація з клієнтами скорочує адміністративний час адміністраторів і тренерів скеледрому до 39,3%¹, зменшує кількість подвійних бронювань, неправильних дат і плутанину щодо рівнів підготовки. Результат – менше адміністративного навантаження, менше людських помилок і більше часу на розвиток залу та покращення досвіду відвідувачів.
-
keyboard_arrow_downЯк динамічне ціноутворення Anolla допомагає скелелазному залу пропонувати скелелазам оптимізовані ціни?Модуль динамічного ціноутворення Anolla для скеледромів автоматизує всю цінову стратегію — для разових відвідувань, тренувальних груп, курсів, абонементів і оренди спорядження для лазіння. Керівник залу може створювати правила, що коригують ціни залежно від часу доби, дня тижня, сезону, завантаженості трас або конкретних груп клієнтів (учні, сім’ї, члени клубу). Усі зміни цін застосовуються автоматично згідно з попередньо визначеними бізнес-правилами, без потреби адміністратору постійно оновлювати прайс-лист вручну. Система допомагає продавати ранкові та денні години з низьким попитом за вигіднішими тарифами та максимізувати дохід у вечірній час пік і на вихідних. У підсумку зростає завантаженість скеледрому, покращуються маржі й загальна прибутковість, при цьому клієнти отримують прозорі й справедливо сформовані ціни.
-
keyboard_arrow_downЧи підходить Anolla як для невеликого скелелазного залу, так і для мережі залів з кількома локаціями?Так, Anolla розроблена, щоб масштабуватися від невеликої боулдерінг-студії до мережі скелелазних залів у кількох містах та великих спортивних центрів. Окремий скелелазний зал може почати з потужного безкоштовного пакета, який покриває базові потреби, такі як бронювання залу, управління груповими тренуваннями та проста реєстрація членів. Мережі залів для скелелазіння з кількома локаціями можуть користуватися централізованою панеллю керування, що об’єднує розклади всіх залів, графіки тренерів, абонементи та звіти з продажів. Платформа дозволяє додавати необмежену кількість залів, тренерів і адміністраторів і застосовувати гнучкий рольовий та локаційний контроль доступу (RBAC), щоб кожен керівник бачив лише дані свого залу, а головний офіс мав повну картину ефективності всієї мережі.
-
keyboard_arrow_downЗ якими інструментами та системами інтегрується Anolla при управлінні скелелазним залом?Anolla побудована на API-першій архітектурі, що дозволяє скеледромам інтегрувати програмне забезпечення для бронювання з основними платіжними, маркетинговими й аналітичними системами. Для обробки платежів реалізовано пряму інтеграцію через Stripe, щоб керувати продажем квитків, абонементів і регулярними щомісячними списаннями. Для відстеження статистики відвідувань скеледрому та результатів кампаній програмне забезпечення підтримує інтеграції з Google Analytics, Google Tag Manager і Meta Pixel, що дозволяє оптимізувати рекламу та вимірювати конверсію бронювань. Крім того, можна експортувати сирі дані в BI- та інструменти машинного навчання для аналізу заповнюваності залу, пікових годин і моделей поведінки скелелазів. Розширюваний API дозволяє інтегруватися також з іншими системами управління спортивними клубами, білінговими платформами й, за потреби, системами доступу та турнікетами скеледрому.
-
keyboard_arrow_downЩо входить до безкоштовного пакета і що додають платні функції для скелелазного залу?Безкоштовний пакет Anolla містить усі базові інструменти для старту цифрового бронювання в скелелазному залі: онлайн-бронювання болдерингових і мотузкових трас, розклад групових тренувань і курсів, просту реєстрацію клієнтів і базові звіти. Цей пакет чудово підходить для невеликих скелелазних залів та незалежних тренерів, які хочуть зменшити ручне керування календарем. Платні функції додають необмежену автоматизацію (наприклад, нагадування, follow-up листи та керування листом очікування), розширені інтеграції з платіжними й маркетинговими платформами та модулі лояльності – програми для постійних клієнтів, системи балів і сегментацію учасників. Так скелелазний зал може збільшити кількість повторних відвідувань, середній чек і запропонувати клієнтам більш персоналізовані пакети членства.
-
keyboard_arrow_downЯк модель ціноутворення Anolla на основі використання зменшує бізнес-ризики скелелазного залу?Тарифікація Anolla, заснована на фактичному використанні, розроблена спеціально для скелелазних залів, де кількість відвідувачів може сезонно й щотижнево змінюватися. Скеледром не повинен платити високі фіксовані щомісячні внески у періоди нижчої активності клієнтів, наприклад у літні місяці чи під час свят. Витрати на платформу масштабуються пропорційно реальному обсягу бронювань, проведених сесій і кількості активних членів. Ця модель ідеально підходить також для сезонних аутдор-центрів зі скелелазіння, тимчасових скелелазних зон на заходах і нових залів, які тільки формують свою клієнтську базу. Так легше зменшити ризики, пов’язані з коливаннями грошового потоку, і тримати постійні витрати під контролем.
-
keyboard_arrow_downЯк швидко скелелазний зал може розпочати роботу з Anolla?Скалодром можна запустити на платформі Anolla за лічені хвилини – від створення першого плану залу до публікації боулдерінгових і мотузкових трас, групових тренувань та курсів у вікні бронювання. Весь процес налаштування супроводжує цілодобовий контекстно-чутливий AI-асистент, який допомагає внести прайс-лист, часові обмеження та абонементні пакети. Зручність платформи в користуванні оцінена на Capterra у 5/5¹, і дев’ять із десяти членів команди опановують основні функції керування скелелазним залом – створення, зміну та скасування бронювань – менш ніж за 30 хвилин¹. Це означає, що як адміністратори, так і тренери можуть швидко повернутися до щоденного робочого процесу без проходження тривалих навчальних програм.
-
keyboard_arrow_downЩо робить платформу Anolla для скелелазних залів рішенням, стійким до викликів майбутнього?Anolla створена як майбутньостійке рішення для управління скелелазним залом завдяки розширюваній модульній архітектурі та хмарній технології. Платформа безперервно розвивається, використовуючи AI-навчання для оптимізації заповненості залу, ціноутворення та клієнтської комунікації. На відміну від статичних систем бронювання Anolla побудована навколо потужного API, який дозволяє інтегрувати бронювання скелелазного залу з платіжними рішеннями, маркетинговими інструментами, системами контролю доступу й аналітики. Модульна платформа також підтримує IoT-екосистему, включно з інтеграцією обладнання – карт доступу, турнікетів, автоматів оренди шафок і спорядження, а також сенсорів у залі (наприклад, лічильників відвідувачів або датчиків якості повітря). Завдяки цьому скелелазний зал може швидко впроваджувати нові технології та підтримувати відвідувачський досвід і операційну ефективність на передовому рівні ринку.
¹ Відсотки є приблизними показниками, розрахованими на основі наших історичних та поточних даних. Ці показники ґрунтуються на відгуках клієнтів, опитуваннях та інших видах аналізу. Кінцевий результат може відрізнятися. Результат залежить від конкретного обсягу застосування та сектору.
Точніші програмні рішення
Обери програмне рішення, яке точніше відповідає потребам твого бізнесу.
Програмне забезпечення для бронювання в скелелазному залі