Minden-az-egyben szoftver
Készíts mászótermed számára pontosan olyan digitális foglalási és beléptetés-kezelő rendszert, amire a mászóközpontodnak szüksége van – moduláris mászóterem platform széles időbeosztás-, beléptetés-, tagság- és integrációs lehetőségekkel, készen MI-támogatással és a terem növekvő terhelésének kezelésére.
-
keyboard_arrow_down
Kiegészítő modulok
Bővítse a mászóterem funkcionalitását valós időben – aktiváljon egy kattintással több mint 20, mászótermekhez illő modult (tagságkezelés, belépőcsomagok értékesítése, csoportos edzések foglalása, edzőnaptárak, ismétlődő foglalások), és csökkentse az adminisztratív terheket akár 41,2%¹ (Capterra Jellemzők és Funkcionalitás 5/5). -
keyboard_arrow_down
Skálázható adatkezelés
Adj hozzá korlátlan számú mászótermet, helyi klubot, mászóterületet, edzőt, tagot és látogatót, és kezeld az összes foglalást, belépési jogosultságot és szerződéses adatot egy központi mászótermi platformról akár 33,1%\u00b9 hatékonyabban. -
keyboard_arrow_down
IoT Ökoszisztéma
Egy automatizálási motor, amely összekapcsolja a mászóterem digitális munkafolyamatait a fizikai környezettel (pl. beléptetőkártyák és kódos ajtók, önkiszolgáló hozzáférés a mászófalhoz, okos világítás, szellőzés- és HVAC vezérlés) – lehetővé téve a 24/7 önkiszolgáló mászást, a terek autonóm működését és 10–30% energiamegtakarítást.
24/7 Értékesítési ügynök
Alakítsd át a mászóterem honlapját és foglalási rendszerét 0–24 működő virtuális értékesítési csatornává, amely valós időben összekapcsolja az elérhető mászóidőket, kurzusokat, edzéseket és belépőket a megfelelő mászókkal — azonnali foglalásokhoz, csomagkérésekhez vagy cégek és csoportok egyedi megrendeléseihez.
-
keyboard_arrow_down
Szolgáltatáspiac
Engedd, hogy új mászók, vállalati csapatépítők és edzőcsoportok felfedezzék mászótermed szolgáltatásait a mászóterem piacterén – növeld a láthatóságot reklám nélkül akár 16,9%¹-ig, különösen egy mászóterem számára, amely épp most kezd a digitális csatornákon jelen lenni. -
keyboard_arrow_down
Ajánlatkérések és megrendelések
Fogadj strukturáltan jövedelmező csoportfoglalásokat, vállalati csapatépítők és születésnapi csomagok megrendeléseit, és válaszolj az árajánlatkérésekre professzionális ajánlatokkal – így nem hagysz ki egyetlen értékes foglalást sem, maximalizálod a mászóterem kihasználtságát és növeled a visszatérő vendégek számát. -
keyboard_arrow_down
Interaktív Üzleti profil
Gyűjtsd egy interaktív üzleti profilra a teljes mászótermi tevékenységed: falak és boulderterületek leírása, edzésórák, árlisták, tagsági csomagok és teremszabályzat. Ez a profil átfogó foglalási felület, ahol az ügyfelek a nap 24 órájában foglalhatnak mászóidőt, vásárolhatnak belépőket és tagságot, edzéseket foglalhatnak, azonnal fizethetnek, valamint csoportos vagy rendezvénycélú használatra árajánlatot kérhetnek.
24/7 Kontextusérzékeny AI támogatás
Használj a mászóteremre képzett és rendszerekkel mélyen integrált MI-asszisztenst, amely 24/7 valós időben válaszol a mászók kérdéseire akár 79,3%\u00b9-ban 25 nyelven (nyitvatartás, telítettség, mászófelszerelés bérlése, tagsági csomagok, biztonsági szabályok) és személyre szabott ajánlásokat ad megfelelő mászószolgáltatásokra, edzésekre és csomagokra.
-
keyboard_arrow_down
Kontextusérzékeny AI-asszisztens
A kontextusérzékeny AI-asszisztens segít a falmászótermed recepciójának és online foglalási rendszerének valós időben megválaszolni az ismétlődő kérdések és az alap szintű műszaki problémák akár 79,3%-át¹. Az asszisztens elemzi a falmászóterem foglalási naptárát, a törzsügyfél profilját, az érvényes bérleteket, a csoportos edzések telítettségét és a felszerelés elérhetőségét, és személyre szabott megoldásokat kínál a mászónak közvetlenül azon az oldalon, ahol épp foglalást készít vagy módosít. -
keyboard_arrow_down
Automatizált ügyfélkommunikáció
Az automatizált ügyfélkommunikáció mindig időben tájékoztatja a mászóközpont vendégeit a megfelelő információkkal. Eseményalapú és személyre szabott értesítések automatikusan küldhetők 25 nyelven: foglalás visszaigazolása, edzés emlékeztető, túlzsúfoltsági figyelmeztetés csúcsidőben, tagsági csomag lejáratának értesítése vagy új mászóút megnyitási kampány. Így akár 39,3%¹-kal csökkentheti a mászóterem adminisztrátori kézi kommunikációját, és az összes levelezés a foglalási platformon időrendi nyomon követésként dokumentálódik. -
keyboard_arrow_down
24/7 ügyféltámogatás
A mászóterem látogatóinak éjjel-nappal hozzáférésük van egy intelligens AI-csevegőtámogatáshoz több mint 25 nyelven. A virtuális mászóterem-asszisztens követi a házirendet, a biztonsági előírásokat és az edzésterveket, segít a jegytípusok, napi belépők, tagságok és csoportos edzések kiválasztásában, és támogatást nyújt a foglalási módosítások vagy belépéssel kapcsolatos problémák megoldásában anélkül, hogy az adminisztrátornak manuálisan kellene beavatkoznia – csökkentve ezzel az ügyfélszolgálat terhelését akár 59,3%¹.
Megbízható platform
Az Anolla csúcsminőségű mászóterem-kezelő és foglalóplatform, melyet több modern mászóközpont választ. Cserélje le a széttagolt Excel táblázatokat, telefonos naplót és külön edzéscsoport-alkalmazást egy integrált mászóterem-megoldásra, amely összekapcsolja a foglalónaptárt, beléptetőrendszert, csoportedzéseket és személyi edzéseket, tagságokat és számlázást egy felhasználóbarát élményben.
-
keyboard_arrow_down
Könnyű használat
Az Anolla mászóterem-foglalási megoldását kifejezetten úgy tervezték, hogy a recepciósok, az edzők és a mászók számára a lehető legegyszerűbb legyen. Az intuitív naptárnézet, az erőforrások (utak, időzónák, csoportok, edzők) drag and drop kezelése és a 24 órás, többnyelvű útmutató támogatás akár 60%-kal csökkentette az új adminisztrátorok betanítási idejét. A Capterra értékelése szerint 10 mászótermi csapattagból 9 kevesebb mint 30 perc alatt sajátítja el a rendszer alapfunkcióit¹ – bonyolult IT-háttér nélkül. -
keyboard_arrow_down
Páratlan értékajánlat
Az Anolla mászóterem foglalórendszere költséghatékony és skálázható befektetés minden méretű mászóközpont számára. A Capterra felhasználók a pénzügyi értéket 4,7/5¹-re, a funkcionalitást 5/5¹-re értékelték. A használatalapú árazás azt jelenti, hogy csak azokért a foglalásokért, belépőkért és aktív felhasználókért fizetsz, amelyeket ténylegesen kezelsz – nincsenek rejtett költségek, és a holtszezon (nyári időszak, ünnepek) kockázatai rugalmas volumenszámítással kezelhetők. -
keyboard_arrow_down
Valós idejű támogatás
Valós idejű mászótermi támogatás: egy 24/7 kontextusérzékeny AI-ügynök, amely azonnal látja az ügyfél érvényes foglalásait, felhasznált belépéseit és tagságát, és automatikusan megoldja a támogatási kérések legfeljebb 79,3%¹-át. Szükség esetén az ügynök bonyolultabb eseteket adminisztrátornak továbbít, jegyeket nyit és automatizált munkafolyamatokat indít (pl. visszatérítés kezdeményezése, foglalás áthelyezése, csoporthelyek megnyitása), amelyek 4,7/5¹-re emelték a mászóközpontok ügyfélszolgálati elégedettségét. -
keyboard_arrow_down
Biztonság és megfelelés
A mászóterem tagjainak, vendégeinek és fizetési adatainak biztonsága elsődleges az Anolla platformon. Korszerű titkosítás, 0–24 rendszermegfigyelés és felhőalapú mentések védik a foglalási adatokat és ügyfélprofilokat 90–95%kal hatékonyabban, mint a tipikus helyi szerverek. A platform megfelel a GDPR követelményeinek, lehetővé téve a mászóközpontok számára a mászók profiljainak, aláírt felelősségnyilatkozatoknak, hozzájárulásoknak és kapcsolatoknak jogszerű és biztonságos kezelését, hogy te a terem fejlesztésére koncentrálhass.
Ügyfélélmények
Az összesített 4,8/5¹ értékelés és a 99,96%¹-os üzembiztonság bizonyítja, hogy az Anolla a legigényesebb mászótermek számára is megfelelő. A gyors, mobilról elérhető online foglalás, az átlátható órarend a csoportos edzésekhez, a dinamikus jegy- és tagságkezelés, valamint a zökkenőmentes beléptetés professzionális első benyomást kelt a mászókban. Valós ügyféltörténetek mérhető többletbevételt mutatnak a jobb csúcsidős kihasználtság, a kevesebb lemondás és a magasabb visszatérési arány révén – csatlakozz azokhoz a mászótermekhez, amelyek nem kötnek kompromisszumot az ügyfélélményben.
Ügyfél siker 360°
A Customer Success 360° a mászótermed ügyfélkezelését stratégiai növekedési motorrá alakítja. Az egységes nézet a vendég foglalástörténetére, edzésterveire, korábbi kampányajánlataira és látogatási gyakoriságára lehetővé teszi az ajánlatok személyre szabását a különböző mászó szegmensek számára – a kezdőktől a haladó boulder-rajongókig. A 24/7 kontextusérzékeny támogatás, az átfogó analitika (csúcsidők, legnépszerűbb utak, edzői kihasználtság) és a rugalmas integrációk a marketing- és fizetési rendszereiddel segítenek megelőzni a lemorzsolódást, növelni a tagok elégedettségét és erősíteni a lojalitást.
-
keyboard_arrow_down
360° személyre szabás
A 360° personalizáció valós időben alakítja minden mászóterem-látogató élményét korábbi foglalási viselkedése, edzési céljai és kedvenc útvonaltípusai alapján. Az intelligens ajánlómotor megfelelő csoportos órákat, szabad időpontokat a preferált edzőhöz, akciós napokat a napi belépők vásárlásához javasol, valamint egykattintással kínál felszerelésbérlést és kiegészítő belépőket. A többnyelvű 0–24 chat-támogatás és az önkiszolgáló portál biztosítja, hogy kezdők és haladók egyaránt gyorsan megtalálják a megfelelő edzésidőt és kényelmesen foglaljanak anélkül, hogy a recepción kellene telefonálniuk. -
keyboard_arrow_down
Ügyfélkezelés
A mászóterem ügyfélkezelő rendszere (CRM) egyetlen, valós időben frissülő adatbázisban gyűjti össze az összes mászó profilját, mászószintjét, edzéspreferenciáit és látogatási előzményeit – hozz létre dinamikus szegmenseket (kezdők, boulder-rajongók, haladók, versenysportolók), adj jegyzeteket az edzéstervekről és sérülésekről, személyre szabott kommunikációt alkalmazz, és növeld a mászóközösség lojalitását stratégiailag. -
keyboard_arrow_down
Hivatkozáskezelő
Hozz létre és oszd meg egyedi mászótermi időpont- és pályafoglalási linkeket és QR-kódokat – minden mászóterem weboldal gombja, Instagram-bio, kampányposzt vagy szórólap közvetlen átjáróvá válik a boulder- és kötélpályák jegyeinek, edzéseinek, tanfolyamainak és eseményeinek foglalásához. -
keyboard_arrow_down
Online fizetések
Biztonságos előrefizetések mászóórákra, edzésekre és napijegyekre – az integrált online fizetések csak a sikeres előleg beérkezése után erősítik meg a foglalást, csökkentve a „no-show” mászók miatti bevételkiesést és biztosítva a mászófalak maximális kihasználtságát. -
keyboard_arrow_down
Automatikus várólista
Az automata mászótermi várólista éjjel-nappal tölti fel a felszabaduló időpontokat: a mászótermi szoftver azonnal értesíti a mászókat a népszerű boulder-, kötél- és edzésidők felszabaduló helyeiről, növelve a pályák kihasználtságát és átlagosan 18,2%¹-gyel növelve a bevételt. -
keyboard_arrow_down
Fordításkezelés
Kínálj minden nemzetközi mászónak automatikus anyanyelvi foglalási élményt több mint 25 nyelven – a mászóedzések leírásai, biztonsági szabályok, teremfeltételek és a foglalási felület azonnal lokalizálódnak, áttörve a nyelvi akadályokat és növelve a külföldi mászók látogatottságát és a nemzetközi értékesítést.
Ügyfélhűség-analitika
A mászóterem ügyfélhűség-analitikája valós időben mutatja, kik a legértékesebb törzsmászók, hányszor járnak mászni havonta, és mely termeket, útvonalakat és edzéseket részesítik előnyben – ez lehetővé teszi számukra a személyre szabott mászócsomagok, árképzés és tagságok kialakítását, a pályák kihasználtságának és a bevételnek a maximalizálása mellett.
-
keyboard_arrow_down
Tagságok
Hozzon létre több szintű mászóterem tagságokat és hűségprogramokat – automatizálja a mászók tagsági szintjeit (például Basic, Peak, Pro), minden szinten exkluzív kedvezményeket kínálva napi belépőkre, havi bérletekre, felszerészkölcsönzésre és edzésprogramokra; a vásárlói megtartás 5%-os növekedése akár 25–95%-kal növelheti a mászóterem nyereségét. -
keyboard_arrow_down
Bérletek és jegyek
Előre fizetett mászóbérletek és többször használatos belépők biztosítják az állandó bevételt és a visszatérő látogatásokat – a rendszer automatikusan követi a felhasznált mászóalkalmakat, lejárt jegyeket és aktív kártyákat, így a manuális adminisztráció gyakorlatilag nullára csökken. -
keyboard_arrow_down
Ismétlődő előfizetések
Ismétlődő előfizetések automatikusan megújuló havi mászóbelépőket és korlátlan látogatási csomagokat hoznak létre, biztosítva a mászóteremnek a stabil, kiszámítható havi bevételt és a mászók számára a folyamatos hozzáférést a boulder- és kötélteremhez anélkül, hogy minden alkalommal külön foglalniuk kellene. -
keyboard_arrow_down
E-mail kampányok
Küldj célzott e-mail kampányokat pontosan a megfelelő mászócsoportoknak – exportáld a dinamikus ügyfélszegmenseket (új látogatók, szüneteltető tagok, aktív törzsbérletesek, szülők, versenymászók) egy kattintással a marketingplatformra, és reklámozd az új útvonalakat, versenyeket, tanfolyamokat és különleges csomagokat mérhetően jobb eredményekkel.
Foglaláskezelés
Kezeld az összes mászóidőpontot, edzőcsoportot, születésnapi csomagot, versenyt, oktatói beosztást, biztonsági eligazítást és a termek kapacitását egyetlen „misszióvezérlő” képernyőről – foglalj kényelmesen csoportos és egyéni mászásokat, csökkentsd a kézi időpontigazításokat, és kapj teljes képet a mászóterem terheléséről, csúcsidőszakairól és üzleti dinamikájáról.
-
keyboard_arrow_down
Csoportos foglalások
Automatizáld a mászóterem csoportos edzéseinek és rendezvényeinek foglalását – határozd meg az utak és résztvevők kapacitáskorlátját, kezeld valós időben a résztvevők listáját, és hozz létre ismétlődő csoportos edzéseket és születésnapi csomagokat egyetlen mászóközpont-foglalási felületen keresztül. -
keyboard_arrow_down
Több erőforrás együttes foglalása
Engedd az ügyfeleknek, hogy a kosárban egyszerre foglaljanak több mászóerőforrást – pályákat, boulder részeket, edzőtermeket, felszerelést és oktatókat – ideális versenyek, születésnapi rendezvények, csapatépítők és testreszabott mászócsomagok kezeléséhez. -
keyboard_arrow_down
Órás és napidíjas szolgáltatások
Kezeld az összes mászótermi szolgáltatást – a nyitott edzésidőktől a vezetett edzéseken, tanfolyamokon és táborokon át a napijegyekig – egyetlen mászóterem-foglaló platformon, amely igazodik a pályakiosztásodhoz, terhelési tervedhez és árképzésedhez. -
keyboard_arrow_down
Változó időtartamú szolgáltatások
Kínálj változtatható időtartamú mászóedzéseket – az ügyfél maga választhatja meg a mászás időtartamát, a megfelelő pályát vagy boulder-területet és szükség esetén az edzőt, ami növeli a pályák kihasználtságát és lehetővé teszi a csúcsidő pontosabb kezelését. -
keyboard_arrow_down
Rugalmas foglalási szabályok
Állítsd be a mászótermed foglalási szabályait pontosan az igényeid szerint – határozd meg a foglalások előzetes bejelentési idejét, a késői lemondás feltételeit, a tagok és vendégek előfoglalási korlátait, és kezeld a színkódolt út- és teremnaptárt nap-, hét- vagy hónapnézetben.
Beosztáskezelés
Gyűjtsd egy irányítási környezetbe a mászóterem nyitvatartását, edzők beosztását, útvonalkarbantartási időablakokat és különleges rendezvényeket – szerepalapú hozzáférés, valós idejű ütemtervfrissítések és automatikus foglalásmódosítások csökkentik a dupla foglalásokat és a terhelési hibákat akár 68.5%¹.
-
keyboard_arrow_down
Beosztások
Szinkronizáld a mászófal utak és boulder-területek ütemezését az online foglalással – állítsd be a rendszeres edzésidőket, karbantartási napokat, versenyeket és különleges eseményeket néhány kattintással, és a mászóközpont foglalási naptára automatikusan frissül minden csatornán. -
keyboard_arrow_down
Időblokkolás
Használj rugalmas időblokkolást a mászófalak, termek és edzők rendelkezésre állásának kezelésére – hozz létre egyszeri vagy ismétlődő karbantartási és takarítási ablakokat, privát foglalkozásokat és zárt rendezvényeket pontos dátum-, idő- és hét napja szűrőkkel. -
keyboard_arrow_down
Erőforrás-kezelés
Kezelje hatékonyan a korlátozott mászótermi erőforrásokat – kapcsolja össze az útvonalakat, boulder területeket, edzőtermeket, felszerelést, köteleket és oktatókat konkrét edzésekkel és eseményekkel, kerülve az erőforrás párhuzamos foglalását és növelve az utak kihasználtságát és a mászóközpont bevételét. -
keyboard_arrow_down
Hozzáférés-kezelés
Állíts be szerepalapú hozzáférést a mászóterem csapatának a pályák, edzések, foglalások és jelentések kezeléséhez, és testre szabhatod az automatikus értesítéseket – az oktatók, adminok és vezetők csak a számukra kijelölt mászónaptárakat és jelentéseket látják, így biztonságos és átlátható munkafolyamat alakul ki.
Mobilközpontú szoftver
Mobilközpontú mászóterem-foglalószoftver – gyors és intuitív felhasználói felület, felhőalapú szinkronizálás és azonnali app-értesítések az edzésekről, lemondásokról és a várólista mozgásáról kényelmes foglalást biztosítanak a vendégeknek és a mászóközpont személyzetének bármilyen eszközön.
-
keyboard_arrow_down
Felhőalapú hozzáférés
A felhőalapú mászóterem-menedzsment megoldás bármely eszközről és helyről 99,96%¹ rendelkezésre állást biztosít – az útvonaltervezés, a foglalások és a mászók adatai valós időben szinkronizálódnak. -
keyboard_arrow_down
Platformközi ökoszisztéma
A platformfüggetlen mászóterem-ökoszisztéma Mac/PC-től egészen iOS-ig és Androidig – nyisd meg a falbeosztást, csoportos edzések foglalásait vagy tagságkezelést az egyik eszközön, és folytasd a másikon megszakítások nélkül. -
keyboard_arrow_down
Adminisztrációs alkalmazás
Mobilbarát mászóterem-vezető alkalmazás (iOS, Android), amely a webes rendszer 100%-os funkcionalitását tükrözi – kezeld útterhelést, edzők beosztását, születésnapi csomagokat és drop-in foglalásokat bármikor és bárhonnan, azonnali app-értesítésekkel. -
keyboard_arrow_down
Ügyfélalkalmazás
A mászók számára készült ügyfélalkalmazás (iOS, Android, web) gyors áttekintést ad a szabad időpontokról, tanfolyamokról és eseményekről – foglaljon boulder- vagy köteles mászóidőt néhány kattintással, kezelje tagságát, és kapjon azonnali értesítéseket a változásokról. -
keyboard_arrow_down
Azonnali alkalmazásértesítések
A valós idejű alkalmazásértesítések azonnali áttekintést nyújtanak a mászók minden tevékenységéről – új és módosított foglalások, csoportedzések regisztrációi, lemondások, várólista-mozgások és üzenetek érkeznek böngészőbe és mobilra.
Személyre szabott automatikus értesítések
Állíts be automatizált értesítéseket a mászószalon számára esemény, helyszín és csatorna (e-mail/SMS) szerint – személyre szabott üzenetek az órákról, nyitvatartásról, versenyekről és tagságokról időben eljutnak a megfelelő mászókhoz, miközben megőrzik a márkád stílusát.
-
keyboard_arrow_down
Automatikus visszaigazolások
Növelje a biztonságérzetet a mászók és a mászóterem csapata számára – a rendszer automatikus e-mail és SMS visszaigazolásokat küld minden edzés, kurzus, esemény vagy csomagfoglalás létrehozásakor, módosításakor és lemondásakor. -
keyboard_arrow_down
Emlékeztetők
Csökkenti a meg nem jelenéseket a mászótermi edzéseken és szabad gyakorlásokon akár 14,9%¹-ig – automatikus SMS- és e-mail emlékeztetők tájékoztatják a mászókat az órák, kurzusok és események kezdési idejéről (az SMS megbízhatóan működik internet nélkül). -
keyboard_arrow_down
Automatikus visszajelzésgyűjtés
Az automatikus visszajelzés minden mászóedzés, kurzus vagy esemény után értékelést (5★) és kommentárt kér, segítve az útvonalak, edzéstervek, az ügyfélút és az általános mászóélmény javítását.
Dinamikus árképzés
A dinamikus árazás automatizálja a mászóedzések, bérletek és tanfolyamok árait napszak, szezon, mászócsoport és csarnokzóna szerint – egyszerűen hozhat létre kampányokat, főszezonon kívüli és főszezoni árakat, VIP-tagkedvezményeket, valamint eseményalapú ajánlatokat a mászóterem bevételének maximalizálásához.
-
keyboard_arrow_down
Időalapú speciális árképzés
Állíts be automatikus különárakat a mászóidő hossza, dátum, időpont, a hét napja, az alkalom típus és a tagsági szint alapján, hogy irányítsd a mászók áramlását, betöltsd a csendes időszakokat és hatékonyabban optimalizáld a mászóterem bevételeit. -
keyboard_arrow_down
Erőforrásalapú árképzés
Erőforrás-alapú árképzés mászóteremben – állapíts meg különböző díjakat és mászási időtartamokat boulder területekhez, köteles mászóutakhoz, edzésszakaszokhoz, személyes edzésekhez és felszereléskölcsönzéshez a pályák nehézségi foka, az edző tapasztalata, a csúcsidők és a kereslet alapján, hogy minden mászási alkalom értéke igazságosan tükröződjön és a mászóközpont kihasználtsága optimálisan legyen. -
keyboard_arrow_down
Kedvezményes árak
Kedvezmények egyetlen kapcsolóval a mászóteremben – hozz létre kampányalapú árakat napijegyekre, többutas bérletekre, tagságokra, ifjúsági csoportokra és vállalati rendezvényekre, és jelenítsd meg automatikusan az áthúzott normál árat kiemelt kedvezménnyel, hogy rávedd az ügyfeleket több mászási alkalom foglalására, a csendesebb időpontok kitöltésére és a hosszabb távú mászócsomagok előnyben részesítésére.
Adatelemzés alapú analitika
Vezesd mászótermedet adatalapon – kövesd valós időben a foglalásokat a boulder szekciókba, a köteles utakra, az edzéscsoportokra, születésnapi csomagokra és egyedi rendezvényekre, kapcsold a mászóközpont foglalási adatait a Google Analyticshez, a Google Tag Managerhez és a Meta Pixelhez, és exportáld a nyers adatokat BI- és ML-eszközökbe a jegyárak, tagsági csomagok, csúcsidős terhelés és a mászók teljes ügyfélútjának optimalizálásához az első online foglalástól a visszatérő látogatásokig.
-
keyboard_arrow_down
Valós idejű statisztika
Valós idejű statisztika mászóteremről – egy dinamikus műszerfal másodpercről másodpercre mutatja a forgalmat, a lefoglalt mászási időket (boulder és kötélmászás), a kihasználtság csúcsidőit, a legnépszerűbb edzéscsoportokat, az új mászók számát és az ismételt látogatások arányát, hogy a mászóközpont vezetése gyors, adatvezérelt döntéseket hozhasson a falprofilok frissítéséről, az edzői beosztásokról, kampányokról és a helyhasználat optimalizálásáról. -
keyboard_arrow_down
Webanalitika-integrációk
Webanalitika integráció a mászóterem foglalásaival – kösd össze minden online foglalást a mászófalra, edzésórára, eseményre és tagságra a Google Analytics-szel, Google Tag Managerrel és Meta Pixellel, hogy pontosan mérd, mely kampányok, landolóoldalak és kulcsszavak hoznak a legtöbb új mászót, növelik az ismétlődő foglalásokat és növelik a terem bevételét. -
keyboard_arrow_down
BI és MI készenlét
BI- és MI-kész adatbázis a mászóterem növekedéséhez – exportáld bármikor a foglalási, látogatási, tagsági és bevételi nyersadatokat Excelbe, Google Sheets-be vagy közvetlenül BI- és MI-platformokra, hogy mélyelemzéseket, kihasználtsági előrejelzéseket, dinamikus árképzési modelleket, szezonalitási prognózisokat és ügyfélszegmenseket hozz létre, amelyek segítenek a mászóterem stratégiai bővítésében és az új útvonalakba, illetve edzésprogramokba való okos befektetésben.
Kérdések és válaszok: Anolla szoftver
GYIK a mászóterem foglalószoftveréről – világos válaszok a mászóközpont tulajdonosai, üzemeltetői és edzői számára a funkcionalitásról, árazásról, adatvédelemről és integrációs lehetőségekről, hogy megalapozott döntést hozhassanak a digitális foglalási rendszer bevezetéséről vagy cseréjéről.
-
keyboard_arrow_downMiben különbözik az Anolla falmászóterem-foglaló szoftvere a szokásos online naptáraktól?A hagyományos webes naptárak csak a mászóterem időbeosztásának megosztását teszik lehetővé, míg az Anolla egy átfogó mászóközpont-kezelő platform, amelyet kifejezetten boulder- és kötélpályák, edzések, kurzusok és események foglalására és kihasználtságának növelésére terveztek. Az Anolla egyesíti egy környezetbe a mászóút-időbeosztást, az edzők ütemezését, az ügyfélkezelést (CRM) és az automatikus kommunikációt a tagokkal és vendégekkel. A statikus naptáraktól eltérően az Anolla MI-t használ a csoportedzések, a csúcs- és holt-időszakok optimalizálására és a mászók áramlásának kezelésére. A platform támogatja a mászóterem dinamikus árazását, lehetővé téve a reggeli, csúcsidő és szezonális árkülönbségek alkalmazását. Az Anolla alkalmas óránkénti edzések, egyszeri workshopok és többnapos kurzusok, táborok párhuzamos kezelésére egy mászótermi foglalási környezetben.
-
keyboard_arrow_downTámogatja-e az Anolla egyszerre az óránkénti edzéseket és a többnapos mászókurzusokat?Igen, ez az Anolla egyik fő versenyelőnye a falmászótermek foglalórendszerei között. Sok sport- és foglalóplatformmal ellentétben az Anolla nem kényszeríti a mászóközpontot arra, hogy csak óránkénti edzéseket vagy csak napi belépőket használjon. Ugyanazon fiók alatt kezelhetők párhuzamosan mászóedzések, csoportos órák, egyéni edzések, egyszeri workshopok, többnapos tanfolyamok, szezonbérletek és rendezvények. A foglalások egy közös mászótermi naptárban összpontosulnak, ahol láthatók a boulder-területek, kötélpályák, edzők, partik és céges események ütemezése. Így az Anolla ideális hibrid mászótermek számára, amelyek kínálnak nyílt mászóidőket, bérelhető termeket, vezetett edzéseket és hosszabb edzésprogramokat.
-
keyboard_arrow_downHogyan csökkenti az Anolla AI-asszisztens a mászóközpont adminisztratív terheit és az emberi hibákat?Anolla automatizált AI-asszisztens 0–24 válaszol a mászók gyakori kérdéseire – a jegyáraktól, felszerléskölcsönzéstől és biztonsági szabályoktól kezdve az edzések időpontjain és tanfolyamok regisztrációján át. A mesterséges intelligencián alapuló ügyféltámogatás automatikusan megoldja a mászóterem szabványos kérdéseinek akár 79,3%¹-át, például „jöhetek-e partner nélkül”, „mikor vannak a gyerekedzések” vagy „módosíthatom-e a foglalást”. Emellett az AI az első szintű műszaki támogatás akár 52,4%¹-át is lefedi, például beléptetési problémák és online foglalások pontosítása adminisztrátor beavatkozása nélkül. Automatizált ügyfélkommunikáció és emlékeztetők csökkentik a mászóközpont adminisztrációs idejét akár 39,3%¹-kal, minimalizálva a dupla foglalásokat, túlfoglalást és a kézi adatbevitelből eredő hibákat a terem naptárában.
-
keyboard_arrow_downHogyan segít az Anolla dinamikus árazása a mászóteremben az árak és a kihasználtság optimalizálásában?Az Anolla dinamikus árazási modul automatizálja a mászóterem árazási stratégiáját a napi belépőkre, bérletekre, tanfolyamokra és csoportos edzésekre vonatkozóan. A mászóközpont üzemeltetője szabályokat hozhat létre, amelyek a díjakat igazítják a napszak, hét napja, szezon, terem kihasználtsága, edzői szint vagy ügyfélcsoport (például gyerekek, diákok, vállalatok) szerint. Minden árváltozás automatikusan alkalmazásra kerül a beállított üzleti szabályoknak megfelelően, és azonnal megjelenik az online foglalási nézetben. A rendszer segít jobban értékesíteni az alacsony keresletű reggeli és délelőtti időpontokat kedvezményes árakkal, és maximalizálni a bevételt az esti csúcsok és népszerű mászótanfolyamok idején. Ennek eredményeként magasabb lesz a falak kihasználtsága, stabilabb pénzáramlás és a mászóterem üzletág általános jövedelmezősége.
-
keyboard_arrow_downAz Anolla alkalmas-e egy kis mászóterem számára és egy több telephellyel rendelkező mászóterem-hálózat számára is?Igen, az Anolla mászóterem foglalórendszere úgy készült, hogy skálázható legyen egy boulderező teremtől a nemzetközi mászóláncokig. Kisebb mászóközpontok és új boulder csarnokok elindulhatnak a hatékony ingyenes csomaggal online foglalás, mászók regisztrációja, csoportórák naptára és digitális részvételkezelés céljából. Több helyszínnel rendelkező láncok központosított adminisztrációt használhatnak, ahol minden terem, edző, tagság és ügyfélprofil egy rendszerben van. A platform korlátlan számú termet, mászófalat és felhasználót támogat – az adminisztrátoroktól és szolgáltatóktól a trénereken és oktatókon át. A rugalmas szerep- és hely alapú hozzáférés-szabályozás (RBAC) biztosítja, hogy minden terem személyzete csak azokat a foglalásokat, erőforrásokat és jelentéseket lássa, amelyek a napi működésükhöz szükségesek.
-
keyboard_arrow_downMilyen eszközökkel és rendszerekkel integrálódik az Anolla mászóterem-foglalási szoftvere?Az Anolla mászóterem platformja API-központú architektúrára épül, és támogatja azokat a kulcsintegrációkat, amelyekre egy modern mászóközpontnak szüksége van. A fizetések kezelésére kész Stripe-integráció érhető el, amely lehetővé teszi az online fizetéseket napijegyekért, tagságokért, kurzusokért, gyerekzsúrokért és céges rendezvényekért. A marketing és látogatói viselkedés mérésére a szoftver támogatja a Google Analytics, Google Tag Manager és Meta Pixel integrációkat, amelyek láthatóságot biztosítanak a foglalási útra az első kattintástól a mászóvá válásig. Szükség esetén a nyers adatok exportálhatók BI- és ML-eszközökbe a látogatási gyakoriság, csúcsidők és kampányok teljesítményének elemzéséhez. Emellett az Anolla erős API-t és integrációkat kínál más sportklubokkal, beléptető rendszerekkel, számlázó- és könyvelőszoftverekkel, hogy a mászóterem mindennapi működése minél inkább automatizált és átlátható legyen.
-
keyboard_arrow_downMit tartalmaz az Anolla ingyenes csomag a mászóterem számára, és mit adnak hozzá a fizetős modulok?Az Anolla ingyenes csomag minden alapvető eszközt biztosít egy mászóterem számára a professzionális online foglalás, edzésnaptár, ügyfélregisztráció és egyszerű kommunikációs automatizálás elindításához. Ez ideális kisebb mászótermeknek, új bouldertermeknek és egy edző által vezetett óráknak, akik gyorsan és kockázatmentesen szeretnék bevezetni a digitális foglalásokat. A fizetős funkciók korlátlan automatizálásokat adnak (például tagsági díj emlékeztetők, várólisták, időpontváltozás-értesítések), kiterjesztett integrációkat (beléptető rendszerek, fizetési megoldások, marketingeszközök) és ügyfélhűség-modulokat, amelyek támogatják a bónuszprogramokat, tagi státuszokat, mászópontokat és speciális ajánlatokat az aktív mászók számára.
-
keyboard_arrow_downHogyan csökkenti az Anolla használatalapú árazása a mászóterem üzleti kockázatait?Az Anolla használatalapú árazási modellje a mászóterem tulajdonosok és üzemeltetők üzleti kockázatainak csökkentésére készült. A mászóközpontoknak nem kell magas fix havi díjat fizetniük alacsony látogatottságú időszakokban – például szezonon kívül vagy egy új terem indításának korai szakaszában. A szoftver költségei a tényleges foglalási aktivitással és tranzakciós volumennel arányosan skálázódnak, így a költségszerkezet rugalmas marad. Ez a megközelítés különösen megfelel szezonális mászóteremnek, iskolai mászófalaknak, pop-up boulder termeknek és olyan mászócsarnokoknak, ahol a kereslet erősen ingadozik a hét napjai, az időjárás vagy kampányok szerint.
-
keyboard_arrow_downMilyen gyorsan tud egy mászóterem az Anolla foglalószoftverrel elindulni?Az Anolla használatának megkezdése általában csak néhány percet vesz igénybe — a mászóterem felállítását egy lépésről lépésre haladó, kontextusérzékeny AI-asszisztens vezeti végig, amely 0–24 órában elérhető. A mászónaptár, jegytípusok, edzések, tanfolyamok és edzők hozzáadása egyszerű, és nem igényel technikai szakértelmet. A platform használhatóságát a Capterra 5/5¹-re értékelte, és a mászóterem csapatának kilenc tagjából tízből a rendszer alapvető funkcióit kevesebb mint 30 perc alatt elsajátítja¹. Ez azt jelenti, hogy az adminisztrátorok, edzők és kiszolgálók gyorsan használatba vehetik az egységes mászóterem-foglalási környezetet.
-
keyboard_arrow_downMiért jövőbiztos megoldás az Anolla mászóterem platformja?Az Anolla mászótermi foglalószoftvere jövőbiztos, mivel bővíthető, moduláris architektúrára épül, amely együtt növekszik a mászóközponttal. A felhőalapú technológia és az MI-alapú tanulás lehetővé teszi a platform számára a foglalási folyamatok, árazás és ügyfélélmény folyamatos optimalizálását a mászók viselkedése alapján. A statikus megoldásokkal ellentétben az Anolla egy erős API köré épül, amely zökkenőmentesen ad hozzá új integrációkat és munkafolyamatokat a meglévő rendszer megszakítása nélkül. A bővíthető platform támogatja az IoT-ökoszisztémát: beléptetőkártyákat és olvasókat, ajtóvezérlést, felszereléskölcsönző automatákat, látogató- és forgalomszámlálókat, valamint szenzorokat, amelyek mérik a terem kihasználtságát. Ennek köszönhetően a mászóterem könnyen beépíthet új technológiákat és szolgáltatásokat, így foglalási környezete és vendégélménye mindig a piac élvonalában marad.
¹ A százalékos értékek megközelítő adatok, amelyeket történelmi és aktuális információink alapján számoltunk. Ezek a mutatók ügyfél-visszajelzéseken, felméréseken és egyéb elemzéseken alapulnak. A végső eredmény ettől eltérhet. Az eredmény a konkrét alkalmazási környezettől és ágazattól függ.
Speciális szoftvermegoldások
Válassz szoftvermegoldást, amely pontosabban illeszkedik az üzleti igényeidhez.
Kalandfoglaló szoftverSziklamászás foglalási szoftver
Mászóközpontok számára alkalmas utak, felszerelések, képzések és oktatók foglalására.