програмне забезпечення для бронювання пригод

Спробуйте безкоштовно програму для бронювання пригодницьких турів: AI-платформа налаштовує весь ваш туристичний та активний бізнес за кілька хвилин, синхронізує календар пригод, доступність спорядження й графіки гідів, а також пропонує розумні інтеграції з платіжними рішеннями, сайтом і маркетинговими каналами.

Створити безкоштовний акаунт

Програмне забезпечення «все в одному»

Створіть саме таке середовище бронювань для пригод, яке потрібно вашому оператору походів, турам чи екстремальним послугам — модульна платформа для управління пригодами з багатими налаштуваннями, груповими бронюваннями, пакетними тарифами, каналами продажів через посередників та API-інтеграціями, готова зростати разом з вашим бізнесом і підтримувати AI.

Додаткові модулі

Розширте функціонал пригодницького центру в режимі реального часу — активуйте одним кліком понад 20 готових модулів (наприклад, управління змінами гідів, облік оренди обладнання, цифрові підписи ризиків і згод, подарункові карти, купони, комісії посередників) і зменшіть ручну організаційну роботу до 41,2%¹ (Capterra — Особливості та функціональність 5/5).
Масштабоване керування даними

Додавайте необмежену кількість локацій для пригод, сегментів маршрутів, гідів, команд інструкторів, одиниць спорядження, туристичних програм, партнерських агенцій і клієнтів та керуйте всім пригодницьким бізнесом з єдиної централізованої платформи на 33,1%¹ ефективніше – незалежно від сезонності, розміру груп чи розташування.
IoT‑екосистема

Двигун автоматизації, який поєднує цифрові бронювання в adventure-центрі з фізичним середовищем (наприклад, шлагбауми доступу, склад спорядження, автоматика освітлення, паркування, HVAC), забезпечуючи цілодобовий самостійний check-in, безконтактну видачу спорядження, автономну роботу трас і економію енергії на рівні 10–30%.

24/7 торговий агент

Отримайте віртуальний 24/7 простір продажів пригод, який у реальному часі поєднує ваші походи, рафтинг та каяк-тури, парки вражень, офф-роуд тури та сезонні пригоди з правильною цільовою аудиторією, вільними слотами й цінами — для миттєвого бронювання, групових запитів, створення індивідуальних пригодницьких пакетів та повторних бронювань.

Маркетплейс послуг

Дозвольте любителям пригод відкривати ваші тури та пакети вражень на спеціалізованому маркетплейсі пригод – без додаткового маркетингу ви підвищуєте видимість до 16,9%¹, особливо для нових операторів активного відпочинку, які лише починають роботу в цифрових каналах і хочуть швидко заповнювати групи та сезонні виїзди.
Запити та замовлення

Приймай вигідні замовлення на пригодницькі тури та відповідай на цінові запити розумними пропозиціями – поєднуй різні маршрути, проживання, транспорт і харчування в єдине рішення для відпочинку, бронюй великі групи, тімбілдинги та пакети від турфірм і збільшуй оборот і клієнтську базу свого пригодницького бізнесу.
Інтерактивний бізнес‑профіль

Зберіть увесь свій пригодницький бізнес в одному інтерактивному бізнес-профілі: програми походів, ціни, наявність місць, інформація з безпеки, маршрутні карти, оренда спорядження та подарункові сертифікати. Профіль працює як всеосяжний пригодницький портал, де клієнти можуть цілодобово обирати маршрути, бронювати місця, оплачувати онлайн, підписувати форми про усвідомлення ризиків та надсилати групові й корпоративні запити.

24/7 контекстна AI‑підтримка

Використовуйте AI-помічника, адаптованого для пригодницького туризму, добре натренованого та глибоко інтегрованого в систему, який 24/7 у реальному часі відповідає до 79,3%¹ клієнтських запитів 25 мовами — пояснює маршрути, рівні складності та вимоги до спорядження, рекомендує підходящі пригоди залежно від погоди, віку та досвіду і плавно спрямовує клієнта до оформлення бронювання.

Контекстний AI‑асистент

Контекстно чутливий AI-асистент у режимі реального часу розв’язує до 79,3%¹ стандартних запитів щодо пригодницьких турів і експедицій та до 52,4%¹ первинних технічних питань з бронювання, аналізуючи дані сторінки бронювання поточного туру, попередні поїздки клієнта й склад групи та пропонуючи кожному мандрівникові персоналізовані рішення.
Автоматизована комунікація з клієнтами

Автоматизована комунікація надсилає подієві та персоналізовані повідомлення вашій групі пригод точно в потрібний момент (25 мов) — підтвердження походів, нагадування, інформація про погоду та безпеку, списки спорядження та подальша комунікація, що зменшують час на управління пригодницькими турами до 39,3%¹ та об'єднують всю комунікацію в одній платформі бронювання для пригод.
Цілодобова підтримка клієнтів

У ваших мандрівників, груп для дайвінгу, рафтингу та інших шукачів пригод є цілодобовий доступ до багатомовної AI-чат-підтримки більш ніж 25 мовами — віртуальний гід пригод дотримується ваших вимог безпеки та правил бронювання, допомагає вирішувати питання щодо спорядження, погоди й планування часу та зменшує навантаження ручної служби підтримки до 59,3%¹.

Надійна платформа

Визнана комплексна платформа для бронювання пригод – вибір сотень туристичних агентств, операторів пригодницького туризму, дайвінг-центрів і організаторів екстремальних видів спорту. Замініть розрізнені календарні застосунки, платіжні рішення та реєстраційні форми потужним інструментом бронювання пригод і надайте своїм клієнтам плавний, зручний на мобільних пристроях і безпечний досвід онлайн-бронювання.

Проста у використанні

Зручність використання 5/5 – інтуїтивний календар пригод, drag-and-drop керування групами, автоматичні обмеження за датою та кількістю місць, а також цілодобовий багатомовний посібник користувача скоротили час навчання команд пригодницьких центрів і турфірм на 60% і дали змогу 9 з 10 гідів і членів команди бронювань опанувати основну функціональність системи для бронювання пригод менш ніж за 30 хвилин¹ (оцінка Capterra).
Неперевершена ціннісна пропозиція

Програмне забезпечення Anolla для бронювання пригод є вигідною та надійною інвестицією для зростання бізнесу пригодницького туризму. Оцінка фінансової вигоди – 4,7/5¹, а функціональності та надійності – 5/5¹ у Capterra. Платформа використовує модель оплати за використання – ви платите тільки за фактично створені бронювання та активні групи пригод. Відсутні приховані платежі й договірні пастки, а ризики низького сезону знижені, оскільки витрати скорочуються разом із сезонністю.
Підтримка в режимі реального часу

Підтримка в режимі реального часу для бізнесу в сфері пригодницького туризму: 24/7 контекстно-обізнаний AI-агент вирішує до 79,3%¹ твоїх запитів щодо бронювань і звернень у підтримку – від обробки скасувань і перенесення дат до відкриття додаткових місць, додаткових бронювань спорядження та використання подарункових сертифікатів – в інтеграції з платіжними рішеннями й календарями, підвищуючи оцінку клієнтської підтримки в adventure-сегменті до 4,7/5¹.
Безпека та відповідність

Безпека й захист даних під час бронювання пригод – сучасне шифрування, цілодобовий моніторинг системи та хмарні резервні копії захищають персональні й платіжні дані компанії з пригодницького туризму, гідів та мандрівників на 90–95% ефективніше, ніж локальні сервери. Платформа бронювання пригод Anolla повністю відповідає вимогам GDPR, забезпечуючи безпечний розвиток бізнесу навіть за роботи з міжнародними туристами й агентствами-партнерами.

Клієнтський досвід

Зведена оцінка 4,8/5¹ та 99,96%¹ безвідмовної роботи підтверджують, що Anolla підходить і для керування потоками бронювань пригодницьких турів, фестивалів і туристичних ярмарків з піковим навантаженням у високий сезон. Реальні історії клієнтів у сфері пригодницького туризму показують вимірюване зростання доходу та заповнюваності, зменшення кількості порожніх місць і поліпшену структуру груп – приєднуйтесь до провідних турфірм, гірськолижних та розважальних центрів, які не йдуть на компроміси в ефективності свого adventure-бізнесу.

"★★★★★ Дуже ефективний в адмініструванні. Дуже хороший клієнтський досвід, справді програмне забезпечення найвищого рівня! (Capterra)"

"Я роками шукав систему, яка могла б впоратися і з груповими заняттями, і з індивідуальними тренуваннями, і з майстер-класами. Модульна платформа програмного забезпечення стала відповіддю."

"У нас є п’ять локацій, і нам була потрібна система, яка була б масштабованою і не вимагала б додаткової оплати за зростання."

"Розумне керування бронюваннями та автоматичні нагадування повністю усунули будь-яку плутанину з нашого графіка. Гнучкість програмного забезпечення дозволяє нам зосередитися лише на клієнтові, водночас увесь робочий процес у фоні залишається напрочуд плавним."

"Превентивне управління складом та планування ресурсів гарантують, що все необхідне для надання послуг завжди є в наявності в потрібний час. Це робить нашу повсякденну роботу безтурботною та допомагає уникати незручних ситуацій перед клієнтом."

"Чесно кажучи, спочатку я скептично ставився до AI-асистента, але він повністю змінив правила гри."

"★★★★★ Підтримка кінцевого клієнта 24/7 – це як безкоштовно найняти двох працівників на повну ставку."

Успіх клієнтів 360°

Перетворіть обслуговування клієнтів у сфері пригод на стратегічне партнерство зростання – Anolla Customer Success 360° поєднує цілодобову контекстну підтримку, аналітику бронювань і завантаженості та динамічні панелі керування пригодницькими активностями. Так ви зможете проактивно передбачати попит у пік сезону, оптимізувати розміри груп, заповнювати вільні місця в останню хвилину та підвищувати задоволеність і кількість повторних бронювань серед учасників пригод.

Персоналізація 360°

360° персоналізація підлаштовує досвід кожного мандрівника в реальному часі відповідно до його попередніх походів, уподобань щодо рівня ризику та місця — розумні рекомендації щодо відповідних маршрутів для походів, рафтингу, місць для дайвінгу та сезонних активностей, швидкі варіанти для популярних пакетних комбінацій та цілодобовий чат-підтримка створюють плавний процес бронювання в один клік на мобільних пристроях і комп’ютерах.
Управління клієнтами

CRM для пригодницького туризму об’єднує дані кожного клієнта, який бронює похід, рафтинг-сафарі, каяк-тур чи експедицію, в єдину базу, що оновлюється в режимі реального часу – створюйте динамічні сегменти за типом пригоди, рівнем складності й частотою бронювань, зберігайте нотатки на основі відгуків гідів, персоналізуйте подальшу комунікацію та стратегічно збільшуйте кількість повторних бронювань і лояльність до бренду.
Менеджер посилань

Створюй і поширюй окремі посилання для бронювання та QR-коди для кожного пригодницького пакета, туристичного маршруту, сплаву на каное чи атракціону парку розваг – кожен Instagram-bio, кампанія у Facebook, стаття тревел-блогу, кнопка на сайті партнерського готелю або друкований флаєр перетворюються на прямий перехід до бронювання пригоди, зменшуючи обсяг електронного листування та телефонних дзвінків.
Онлайн-платежі

Безпечні онлайн-передоплати за пригодницькі тури – інтегровані платіжні рішення (картка, інтернет-банкінг, цифровий гаманець) підтверджують квитки на похід, рафтинг, курс із серфінгу або парк розваг лише після успішної передоплати, зменшуючи втрачений дохід і ризик порожніх місць через неявку клієнтів майже до нуля.
Автоматичний список очікування

Автоматичний лист очікування заповнює вивільнені місця на пригодницькі заходи цілодобово: система миттєво повідомляє зацікавлених у походах, турах та атракціонах, коли в групі з'являється місце (рафтинг, каякінг, скелелазіння тощо), підвищуючи середню заповнюваність пригодницьких груп на 18,2%¹ та максимізуючи прибутковість кожного виїзду.
Управління перекладом

Забезпечте кожному міжнародному поціновувачу пригод автоматичний досвід бронювання рідною мовою більш ніж 25 мовами – описи трекінгових пакетів, інформація з безпеки, послуги гіда та процес бронювання миттєво локалізуються, руйнуючи мовні бар’єри та збільшуючи продажі у сфері міжнародного пригодницького туризму й конверсію іноземних клієнтів.

Аналітика клієнтської лояльності

Аналітика лояльності клієнтів у режимі реального часу показує, які поціновувачі пригод є твоїми найціннішими повторними бронювальниками, які типи походів, сезонні враження чи адреналінові пакети вони надають перевагу та коли зазвичай бронюють – це дає змогу пропонувати їм персоналізовані ціни, знижки для раннього бронювання й ексклюзивні місця на популярні виїзди, максимізуючи заповнюваність груп і загальний дохід від пригодницького бізнесу.

Членства

Створюй багаторівневі членські програми для клубу пригод – автоматизуй фан-клуби бренду, сезонні абонементи та VIP-рівні, пропонуючи на кожному рівні ексклюзивні знижки на туристичні пакети, повторні сплави, тренування з серфінгу та квитки до парку пригод; уже зростання утримання клієнтів на 5%¹ може збільшити прибуток компанії пригод на 25–95%¹.
Абонементи та квитки

Передоплачені пригодницькі абонементи, багаторазові квитки та сезонні карти забезпечують парку пригод, туристичній чи розважальній компанії стабільний грошовий потік і повторні відвідування – автоматичний облік використань, контроль строку дії та оновлення статусу перепусток майже повністю усувають ручне адміністрування.
Регулярні підписки

Підписки з автоматичним поновленням створюють підписні пакети пригод і членські абонементи – наприклад, щомісячні клуби скелелазіння чи серфінгу, регулярні тренувальні походи або йога-табори на природі – забезпечуючи бізнесу пригод стабільний, передбачуваний щомісячний грошовий потік, а клієнту – безперервний доступ до улюблених пригод.
Email-кампанії

Надсилайте e-mail-кампанії точно потрібним пригодницьким сегментам – експортуйте одним кліком динамічні групи клієнтів (наприклад, зацікавлених у сімейних пакетах, поціновувачів екстремального рафтингу чи VIP-клієнтів-повторних мандрівників) на свою маркетингову платформу й отримуйте вимірювано вищі показники відкриття, кліків і бронювань.

Управління бронюваннями

Керуй усіма бронюваннями пригод, розкладами походів і турів, навантаженням гідів, використанням спорядження, сповіщеннями з безпеки та журналами дій з одного екрана місії-контролю – групові й індивідуальні бронювання, багатоденні експедиції, різні місця збору й часи виїзду чітко керовані, що зменшує ручне навантаження й дає повний огляд динаміки пригодницького бізнесу та використання ресурсів.

Групові бронювання

Автоматизовані групові бронювання для пригодницьких турів – задавайте максимальну кількість учасників туру, керуйте в реальному часі списками туристичних і розважальних груп та створюйте повторювані групові тури без ручної роботи.
Бронювання кількох ресурсів

Єдине бронювання кількох ресурсів для пригодницьких активностей – дозволь клієнтам в одному кошику одночасно резервувати різні траси, атракціони, інструкторів, орендоване спорядження та зони парку пригод, що ідеально підходить для управління пакетами вражень та заходами.
Погодинні та денні послуги

Керуйте всіма своїми пригодницькими програмами – від коротких пробних активностей до багатоденних походів і турів – в одній платформі для пригодницького туризму, яка адаптується під бізнес-модель ваших гід-послуг та атракцій.
Послуги зі змінною тривалістю

Створюйте пригодницькі враження зі змінною тривалістю – клієнт сам обирає тривалість туру, час проходження траси або період оренди, що підвищує заповнюваність і максимізує використання вашого парку пригод, туристичного маршруту чи пункту прокату.
Гнучкі правила бронювання

Твій пригодницький бізнес – твої правила бронювання: налаштовуй обмеження на попереднє замовлення турів, погодозалежні умови скасування, вимоги до передоплати й автоматичні підтвердження та керуй кольорово позначеним календарем пригод у денному, тижневому або місячному вигляді.

Управління розкладами

Зведіть графіки гідів, маршрути пригод, атракціони та локації в єдину панель керування – рольовий доступ, оновлення в реальному часі й автоматичний розподіл навантаження зменшують надмірні бронювання та помилки в розкладі до 68,5%¹.

Розклади

Розклади пригодницьких турів синхронізуються з онлайн-календарем завантаженості атракціонів і маршрутів – за кілька кліків налаштуй сезонний робочий час, позачергові закриття та слоти для спецзаходів, і календар бронювання оновлюватиметься автоматично.
Блокування часу

Гнучке блокування часу в центрі пригод – створюйте одноразові або повторювані блокування для маршрутів, атракціонів, місць для човнів чи гідів, використовуючи точні фільтри за датою, часом і днем тижня, щоб керувати доступністю відповідно до власного розкладу пригод.
Управління ресурсами

Керуйте обмеженими ресурсами для активного відпочинку – повʼяжіть маршрути, човни, комплекти спорядження, інструкторів та інші атракції з конкретними турами й пакетами, уникаючи подвійних бронювань і підвищуючи заповнюваність та дохідність adventure-бізнесу.
Управління доступом

Налаштуйте доступ команди пригод — визначте, які гіди, адміністратори та партнери бачать конкретні маршрути, локації та бронювання, а також налаштуйте автоматичні сповіщення, щоб кожна роль у системі бронювання могла робити лише те, що безпечно дозволено.

Мобільно-орієнтоване програмне забезпечення

Мобіль-центричне ПЗ для бронювання пригод – гіди, адміністратори й клієнти бачать тури, вільні місця та бронювання в реальному часі на смартфоні; хмарна синхронізація та миттєві сповіщення в застосунку забезпечують безперебійну пригоду на будь-якому пристрої, навіть безпосередньо на маршруті.

Хмарний доступ

Хмарна платформа для бронювання пригодницьких заходів дозволяє керувати походами, турами вражень та виїзними активностями з будь-якого пристрою та місця з надійністю 99,96%¹ – усі дані учасників, часи сеансів, використання спорядження та графіки гідів синхронізуються в режимі реального часу.
Кросплатформена екосистема

Багатопристроєве та кросплатформне керування центром пригод — ведіть туристичний бізнес з Mac чи PC та зручно управляйте бронюваннями, гідами, спорядженням, каяками, прокатом велосипедів і пакетами вражень з iOS та Android, розпочинаючи роботу на одному пристрої й продовжуючи на іншому без перерв.
Адміністративний застосунок

Повнофункціональне мобільне управління пригодницьким бізнесом — додаток для гіда та адміністратора на iOS і Android відтворює 100% можливостей веб-платформи, надаючи миттєві сповіщення про нові бронювання, наявність місць у групах, зміни турпакетів та скасування з причин погоди, щоб ви могли керувати походами та парком розваг звідки завгодно.
Клієнтський застосунок

Мобільно-зручне середовище бронювання пригод для ваших клієнтів – клієнтський додаток (iOS, Android, веб) дозволяє в кілька кліків обирати турпакети, пустельні й зимові пригоди, оренду каяків і SUP, траси парку розваг і платні додаткові послуги, отримувати миттєві сповіщення та тримати всі бронювання в одному простому огляді.
Миттєві сповіщення застосунку

Отримуйте в реальному часі сповіщення застосунку про кожен крок учасників – одразу бачте нові бронювання походів і сафарі, групові запити, скасування через погані погодні умови, запити на додаткові місця, запити на оренду спорядження та повідомлення клієнтів у браузері й на мобільному, щоб жодна пригода не залишилася нереалізованою.

Персоналізовані автоматичні сповіщення

Розумна автоматизація сповіщень для бізнесу пригод – налаштовуйте персоналізовані повідомлення за часом проведення походу, місцем старту, маршрутом у парку пригод, мовою, групою учасників та каналом (email/SMS), щоб потрібна інформація про програму походу, пункт збору, спорядження, правила безпеки та погоду надходила учасникам у належний момент, водночас зберігаючи послідовну мову бренду.

Автоматичні підтвердження

Автоматичні підтвердження дають впевненість як мандрівникам, так і команді організаторів — система одразу після бронювання пригодницького пакету, гідівської екскурсії або прокату спорядження, а також при будь-яких змінах, надсилає чіткі підтвердження електронною поштою та SMS з підсумком часу, місця, точки збору та інформації про оплату.
Нагадування

Зменш кількість неявок на пригодницькі тури до 14,9%¹ – автоматизовані SMS- та e-mail-нагадування завчасно нагадують учасникам час початку походу, місце зустрічі, вимоги до спорядження та особливості, пов’язані з погодою (SMS доходить швидко й надійно навіть у горах чи лісі без інтернету).
Автоматичний збір відгуків

Автоматичний збір відгуків після кожного походу, екскурсії з гідом або відвідування парку пригод запитує в учасників оцінки 5★ та змістовні коментарі щодо роботи гіда, маршруту, спорядження та загального враження, щоб ви могли на основі даних удосконалювати свої пригодницькі пропозиції та підвищувати задоволеність.

Динамічне ціноутворення

Динамічне ціноутворення для пригодницького туризму – автоматизуйте ціни на квитки на пригодницькі атракції, похідні пакети, екскурсії з гідом та оренду спорядження залежно від часу доби, сезону, погоди, попиту, сегмента клієнтів і популярності маршруту/активності; один із найпотужніших модулів ціноутворення для створення акцій, знижок за раннє бронювання, пропозицій останньої хвилини, VIP-тарифів та цін для спеціальних подій (корпоративи, парубочі вечірки, шкільні групи) для максимізації доходу пригодницького центру.

Спеціальне ціноутворення, засноване на часі

Часозалежні спеціальні ціни для центрів пригод – створюй автоматичні знижки залежно від тривалості туру, дати, часу, дня тижня, сезону, конкретного маршруту чи пакета вражень, а також типу клієнтського членства (наприклад, постійні клієнти, місцеві, сім’ї, групи), щоб керувати попитом, заповнювати низький сезон і ефективніше оптимізувати доходи бізнесу активного відпочинку.
Ресурсно-орієнтоване ціноутворення

Динамічне ціноутворення для пригодницьких вражень – коригуй ціни та тривалість пакетів походів, сходжень, прогулянок на човнах, рафтингу, зіплайн-маршрутів та інших пригодницьких програм залежно від сезону, розміру групи, рівня гіда та попиту, щоб кожне враження чесно відображало свою реальну вартість.
Пільгові тарифи

Автоматичне відображення спеціальних пропозицій – виділяйте привабливі акційні ціни на пригодницькі тури, похідні пакети, проживання з враженнями та екстремальні спортивні сесії разом із закресленою звичайною ціною, щоб спонукати клієнтів швидше підтверджувати походи, тури чи експедиції.

Аналітика на основі даних

Розвивайте свій бізнес у сфері пригод на основі даних – відстежуйте в реальному часі заповнюваність турів, бронювання похідних маршрутів і ефективність акційних пропозицій, пов’яжіть потік бронювань з Google Analytics, Google Tag Manager та Meta Pixel і експортуйте сирі дані в BI- та ML-інструменти, щоб оптимізувати ціни, програми пригод і процес бронювання для клієнта.

Статистика в реальному часі

Контролюй пригодницькі бронювання в реальному часі – панель до секунди показує виручку від пригодницьких турів, заповнюваність екскурсій з гідом та адреналінових активностей, кількість нових клієнтів і найпопулярніші пакети, щоб ти міг швидко планувати додаткові виїзди, підвищувати або знижувати ціни та заповнювати групи з максимальною ефективністю.
Інтеграції веб-аналітики

Зв’яжи пригодницькі бронювання з вебаналітикою – інтегруй Google Analytics, Google Tag Manager та Meta Pixel, щоб точно бачити, які цільові сторінки, рекламні кампанії та описи пригодницьких пакетів приносять найбільше бронювань турів і вражень та на якому кроці бронювання клієнти відмовляються.
Готовність до BI та AI

Перетворіть дані пригодницького бізнесу на стратегічну перевагу — експортуйте дані бронювань і участі в будь-який момент до Excel, Google Sheets або безпосередньо на BI та AI платформи, щоб створювати глибинний аналіз, прогнози заповнюваності, моделі сезонності та динамічне ціноутворення для походів та пригодницьких програм.

Питання та відповіді: програмне забезпечення Anolla

Поширені запитання про програмне забезпечення для бронювання пригод Anolla – дізнайтеся, як рішення допомагає автоматизувати бронювання турів і походів, зменшити ручну роботу, підвищити заповнюваність та зробити управління бізнесом активного відпочинку прозорим і прогнозованим, щоб ви могли ухвалювати стабільні й усвідомлені рішення.

Чим Anolla відрізняється від класичних платформ для бронювання пригодницьких послуг?

Звичайні календарі для бронювання пригод пропонують лише відмітку вільного часу й просту форму реєстрації. Anolla – це комплексна all-in-one платформа для керування пригодницькими враженнями та максимізації доходу для турфірм, організаторів екстремального спорту, сафарі-турів, водних пригод і команд організаторів активного відпочинку. Рішення об’єднує бронювання пригод, реєстрацію учасників, керування групами, клієнтські відносини (CRM) та автоматизовану подальшу комунікацію. На відміну від статичних календарів, Anolla використовує штучний інтелект для оптимізації заповнюваності груп, графіків інструкторів і використання спорядження. Пригодницькі центри можуть застосовувати динамічне ціноутворення залежно від сезону, погоди й попиту. Anolla одночасно підтримує погодинні враження (наприклад, каное-тури, уроки серфінгу, скелелазіння) та багатоденні експедиції (похідні пакети, гірськолижні тури, наметові табори, вітрильні рейси) в межах однієї платформи.
Чи підтримує Anolla одночасно погодинні та багатоденні бронювання пригод?

Так, це одна з найбільших конкурентних переваг Anolla для центрів пригод та провайдерів вражень. На відміну від багатьох систем бронювання, Anolla не змушує оператора пригод обирати, продавати лише короткі активності чи тільки багатоденні тури. Платформа паралельно підтримує погодинні активності (наприклад, тури на каяках, рафтинг, уроки верхової їзди, катання на тюбах) і поденні або пакетні пригоди (пакети походів, лижні табори, виїзні пригодницькі тури, ретріти). Також можна керувати пригодами змінної тривалості, де учасник сам обирає тривалість або довжину маршруту. Усі бронювання – чи то годинний урок серфінгу, чи чотириденний гірський похід – зводяться в єдиний календар пригод. Це робить Anolla ідеальним рішенням для гібридних пригодницьких бізнесів, таких як прокатні бази, парки вражень, мотузкові та пригодницькі парки, трекінг-студії, серф-центри та агентства, що пропонують послуги гідів.
Як AI-асистент Anolla зменшує адміністративне навантаження та людські помилки в пригодницькій компанії?

Автоматичний AI-асистент для клієнтів пригодницьких турів Anolla працює 24/7 та відповідає на запити щодо походів, оренди спорядження та пригодницьких пакетів без необхідності кожного разу залучати гідів чи команду з бронювання. Асистент автоматично вирішує до 79,3%¹ усіх повторюваних запитань, таких як умови бронювання, обмеження для учасників, зміни через погоду, вимоги до спорядження та правила скасування. Крім того, AI-асистент обробляє до 52,4%¹ запитів першого рівня технічної підтримки, повʼязаних зі зміною пригодницьких бронювань, додаванням учасників або платіжними посиланнями. Автоматизована комунікація скорочує адміністративний час операторів пригодницьких турів до 39,3%¹, звільняючи більше ресурсів для роботи гідів, тренінгів з безпеки та розробки програм вражень. Результат: менше адміністративного навантаження, менше подвійних бронювань і мінімізовані людські помилки під час планування учасників, дат і спорядження.
Як динамічне ціноутворення Anolla допомагає операторам пригодницьких турів пропонувати розумно оптимізовані ціни?

Модуль динамічного ціноутворення Anolla автоматизує цінову стратегію для пригодницького центру як щодо коротких активностей, так і багатоденних пакетів пригод. Оператор пригод може створювати правила, які коригують ціни залежно від часу доби, дня тижня, сезону, погодних умов, розміру групи, наявності обладнання або конкретної цільової аудиторії (наприклад, сім’ї, корпоративні тімбілдинги, шкільні групи). Усі зміни цін автоматично застосовуються відповідно до визначених бізнес-правил, без необхідності постійної ручної зміни тарифів. Система допомагає продавати періоди й програми з нижчим попитом та низьким сезоном за привабливішими цінами, водночас дозволяючи отримувати максимальний дохід від пікових сезонних походів, сафарі, рафтинг-турів чи лижних поїздок. Мета – одночасно збільшити заповнюваність груп, оптимізувати використання обладнання та інструкторів і підвищити загальну прибутковість пригодницького бізнесу.
Чи підходить Anolla як для незалежного гіда, так і для пригодницької компанії з кількома локаціями?

Так, Anolla створена з урахуванням масштабованості від окремого гірського гіда чи інструктора з серфінгу до міжнародного парку пригод або туристичної компанії з кількома пунктами оренди. Окремий гід чи невелика команда пригодницького туризму може почати з потужного безкоштовного пакета, який покриває ключові функції бронювання пригод, реєстрації учасників і прийому платежів. Оператори пригодницького туризму з кількома локаціями – наприклад пункти оренди на різних озерах, парки пригод з кількома трасами чи компанії, що працюють у різних гірськолижних курортах, – отримують користь від централізованого керування. Платформа дозволяє додавати необмежену кількість локацій для пригод, пунктів оренди, маршрутів і облікових записів користувачів з різними ролями: гіди, інструктори, керівники центрів, співробітники служби підтримки. Гнучкий рольовий і локаційний контроль доступу (RBAC) дає змогу точно визначити, який гід бачить календар і дані якої траси, човна, каяка, спорядження чи групи.
З якими інструментами та платформами інтегрується Anolla у пригодницьких центрах?

Anolla побудована на API-first архітектурі, що робить критичні для пригодницьких бізнесів інтеграції швидкими та гнучкими. Для організації платежів використовується глибока інтеграція з платіжними рішеннями Stripe, які дозволяють безпечно приймати передоплати за пригодницькі пакети, пакети оренди для походів, прокат спорядження та подарункові сертифікати. Anolla підтримує маркетингові та аналітичні інтеграції, зокрема з Google Analytics, Google Tag Manager і Meta Pixel, щоб вимірювати відвідуваність сторінок пригод, конверсію бронювань і ефективність кампаній. За потреби можна експортувати сирі дані до BI- або ML-інструментів, щоб прогнозувати сезонний попит на походи, гірськолижні тури чи водні пригоди. Крім того, платформа містить потужний API для інтеграції з іншими системами, такими як платформи розміщення, портали туристичних агенцій, системи подарункових сертифікатів, бухгалтерське ПЗ та рішення для управління відвідувачами у пригодницьких парках.
Що містить безкоштовний пакет і що додають платні функції для активного відпочинку?

Безкоштовний пакет містить усі базові інструменти, щоб оператор пригод швидко запустив бронювання турів, управління учасниками, простий прайс-лист і базове платіжне рішення. Цей рівень ідеально підходить для незалежних гідів, невеликих серф-клубів, пунктів прокату для походів або нових провайдерів пригодницьких послуг, які хочуть протестувати попит на свій бізнес. Платні пакети додають необмежену автоматизацію (наприклад, автоматичні нагадування, фолоу-ап листи, попередження про погоду, розсилку списків учасників), розширені інтеграції з туристичними порталами, платформами розміщення та маркетинговими інструментами, а також модулі клієнтської лояльності, які стимулюють повторні відвідування (знижки для постійних клієнтів, бонусні бали за пакети, сезонні абонементи, клубні програми).
Як покрокове ціноутворення Anolla допомагає зменшити ризики бізнесу активних розваг?

Модель оплати за використання Anolla розроблена для зменшення фінансових ризиків підприємств у сфері пригодницького туризму, особливо при сезонних походах, зимових видах спорту, водних розвагах і заходах на відкритому повітрі. Оператори пригодницьких турів не повинні сплачувати високі фіксовані щомісячні платежі в періоди з меншим обсягом бронювань – наприклад, у низький сезон або під час вимушених пауз через погодні умови. Витрати масштабуються пропорційно фактичному обсягу бронювань і завантаженості календаря пригод, що надає більше гнучкості та захищає грошові потоки. Така модель чудово підходить сезонним гірськолижним центрам, прокату велосипедів, каяків і човнів, паркам пригод, організаторам походів і всім бізнесам в індустрії вражень, попит на які залежить від пори року, погоди та туристичних потоків.
Як швидко я можу запустити свій бізнес у сфері пригод з Anolla?

Початок роботи з Anolla зазвичай займає лише кілька хвилин: оператор пригод створює обліковий запис, додає програми, прайс-листи, обмеження розміру груп і спорядження та одразу може приймати бронювання. Увесь процес налаштування супроводжує цілодобовий контекстно-чутливий AI-асистент, який допомагає створювати туристичні пакети, екстремальні маршрути, часи прокату та правила ціноутворення без складних інструкцій. Зручність платформи для користувачів оцінена на Capterra в 5/5¹, і дев’ять із десяти членів команди опановують основні кроки бронювання пригод менш ніж за 30 хвилин¹. Це означає, що гіди, працівники пунктів прокату та керівники центрів можуть дуже швидко самостійно керувати своїм календарем пригод.
Що робить платформу пригодницького бронювання Anolla рішенням, захищеним на майбутнє?

Anolla побудована на масштабованій модульній архітектурі, яка підтримує зростання бізнесу в сегменті пригодницького туризму та додавання нових вражень без заміни всієї системи. Хмарна інфраструктура та навчання на основі ШІ дозволяють платформі постійно адаптуватися до змін у трендах пригодницького туризму — будь то нові маршрути, нові екстремальні види спорту чи змінені звички бронювання. На відміну від статичного програмного забезпечення для бронювання, Anolla створена навколо потужного API, який дозволяє додавати нові інтеграції з туристичними порталами, партнерами з розміщення, маркетинговими платформами та платіжними рішеннями. Масштабована модульна платформа також підтримує IoT-екосистему, наприклад, контроль доступу до воріт у парках пригод, автомати оренди спорядження, зчитувачі карт доступу, RFID-браслети та датчики (для фіксації повернення спорядження, входу на трасу, статистики відвідувань). Така архітектура дозволяє безперервно інтегрувати найновіші технології, щоб інструменти бронювання й керування операційною діяльністю оператора пригодницьких турів завжди були на крок попереду ринку.

¹ Відсотки є приблизними показниками, розрахованими на основі наших історичних та поточних даних. Ці показники ґрунтуються на відгуках клієнтів, опитуваннях та інших видах аналізу. Кінцевий результат може відрізнятися. Результат залежить від конкретного обсягу застосування та сектору.

Точніші програмні рішення

Обери програмне рішення, яке точніше відповідає потребам твого бізнесу.

програмне забезпечення для бронювання активностей