Програмне забезпечення «все в одному»
Створіть саме таке рішення для управління автомийкою, яке насправді потрібно вашій мийці — модульне програмне забезпечення для бронювання автомийки з широкими можливостями налаштувань, тарифами та інтеграціями, готове масштабуватися для кількох локацій і підтримкою ШІ для операцій мийки.
-
keyboard_arrow_down
Додаткові модулі
Розширте функціональність програмного забезпечення для мийки авто в реальному часі – активуйте одним кліком понад 20 готових модулів автоматизації та управління (розпізнавання номерних знаків, самообслуговування, місячні пакети, програми для постійних клієнтів) і зменшіть ручне управління мийною лінією та касами до 41,2%¹ (Capterra Функції та Можливості 5/5). -
keyboard_arrow_down
Масштабоване керування даними
Додавайте необмежену кількість локацій автомийок, мийних боксів, програм мийки, сервісних інтервалів і клієнтських облікових записів та керуйте всім бізнесом автомийок з єдиної централізованої платформи бронювання до 33,1%¹ ефективніше. -
keyboard_arrow_down
IoT‑екосистема
Потужний двигун автоматизації автомийки поєднує цифрову систему бронювання автомийки з фізичною інфраструктурою миття (наприклад, камери розпізнавання номерів, в’їзні ворота, шлагбауми, автоматику освітлення, насоси високого тиску, HVAC у мийному боксі) – забезпечуючи цілодобову мийку самообслуговування, автономне керування циклами мийки та скорочення енергоспоживання на 10–30%.
24/7 торговий агент
Отримай цілодобове віртуальне середовище продажів автомийки, яке в реальному часі підбирає програми миття, вільні вікна та пакети послуг під відповідних клієнтів — для миттєвого бронювання, укладання договорів на повторні мийки або спеціальних домовленостей з автопарками та операторами стоянок.
-
keyboard_arrow_down
Маркетплейс послуг
Дозволь водіям і менеджерам автопарків відкрити для себе послуги твого автомийного сервісу на маркетплейсі Anola – збільшуй видимість без додаткового маркетингу до 16,9%¹, особливо якщо твоя автомийка лише починає роботу в цифрових каналах. -
keyboard_arrow_down
Запити та замовлення
Приймайте прибуткові замовлення на автомийку та швидко реагуйте на цінові запити (наприклад, від автопарків, сервісів спільного використання авто, лізингових компаній) продуманими пакетами та рішеннями для регулярних мийок – так ви залучите кожен цінний контракт і збільшите виручку автомийки та базу постійних клієнтів. -
keyboard_arrow_down
Інтерактивний бізнес‑профіль
Зберіть увесь свій автомийний бізнес в одному інтерактивному профілі автомийки. Цей профіль є повнофункціональним середовищем для онлайн-бронювання, де клієнти можуть цілодобово обирати програму миття, бронювати час, оплачувати послуги передоплатою або приїхавши на місце, а також надсилати особливі побажання та цінові запити щодо пакетів миття для великих клієнтів.
24/7 контекстна AI‑підтримка
Використовуйте спеціально натренованого для сфери миття авто та глибоко інтегрованого з потоками бронювань AI-асистента, який у режимі 24/7 у реальному часі вирішує до 79,3%¹ клієнтських і технічних запитів 25 мовами (наприклад, зміна бронювання, вибір програми миття, інструкції для мийки самообслуговування, допомога з розпізнанням номерів) та пропонує персональні рекомендації щодо миття відповідно до профілю автомобіля та звичок користування.
-
keyboard_arrow_down
Контекстний AI‑асистент
Контекстно чутливий AI-асистент допомагає керувати бронюваннями та клієнтськими запитами вашої автомийки, вирішуючи в режимі реального часу до 79,3%¹ стандартних запитань щодо бронювання мийки та вибору мийних пакетів, а також до 52,4%¹ базових технічних проблем із бронюванням. Асистент аналізує дії клієнта на сторінці онлайн-бронювання автомийки, перевіряє наявні часові слоти, дані про автомобіль і мийні програми та пропонує персоналізовані рішення без необхідності вашого втручання. -
keyboard_arrow_down
Автоматизована комунікація з клієнтами
Автоматизоване спілкування з клієнтами допомагає вашій мийці тримати графік заповненим і клієнтів у черзі вчасно. Система надсилає подієві, персоналізовані повідомлення про майбутні бронювання мийки, зміни часу, рекомендації щодо пакетів та знижки програми лояльності потрібному водієві в потрібний момент (25 мовами). Це зменшує ручну роботу з обслуговування клієнтів до 39,3%¹, а вся комунікація — SMS, електронні листи, чат-бот і повідомлення в додатку — документується в одній платформі управління мийкою. -
keyboard_arrow_down
Цілодобова підтримка клієнтів
Клієнти вашої мийки отримують 24/7 AI-чат-підтримку 25+ мовами прямо на сторінці бронювання, в самообслуговувальному порталі або в мобільному додатку. Розумний чат-бот допомагає обрати підходящий пакет миття, перевіряє вільні часи, змінює і скасовує бронювання, вирішує питання оплати та купонів і інструктує щодо процедур (повне миття, ручне миття або полірування). Усе це зменшує потребу у ручному втручанні ваших працівників до 59,3%¹ і забезпечує клієнтам плавний досвід бронювання.
Надійна платформа
Anolla – визнана комплексна платформа для бронювання та управління автомийками, якій надають перевагу сотні сучасних тунельних мийок, ручних автомийок і мобільних сервісів. Замініть розрізнені календарі бронювання, таблиці Excel, запис по телефону та окреме ПЗ для роботи з клієнтами єдиною інтегрованою системою бронювання автомийки та забезпечте водіям стабільно швидкий, професійний і прозорий сервісний досвід.
-
keyboard_arrow_down
Проста у використанні
Зручність використання ПЗ для бронювання автомийки Anolla – 5/5: інтуїтивний календар, прозорий огляд завантаженості мийних ліній, керування повторюваними бронюваннями та автоматичні сповіщення дають змогу новим операторам мийки опанувати основні функції системи менш ніж за 30 хвилин¹. Цілодобова багатомовна підтримка, покрокове налаштування різних мийних пакетів, додаткових послуг (хімчистка салону, полірування, керамічний захист) і каналів продажу скоротили час навчання до 60% та значно спростили щоденну роботу команди мийного комплексу. -
keyboard_arrow_down
Неперевершена ціннісна пропозиція
Програмне забезпечення Anolla для бронювання автомийки — це вигідна та надійна інвестиція у вашу мийну лінію або ручну мийку. Користувачі Capterra оцінили грошову цінність на 4,7/5¹, а функціональність — на 5/5¹, тож ви отримуєте професійну платформу бронювання, яка допомагає заповнити графік мийки, збільшити кількість повторних візитів і зменшити обсяг порожніх часових слотів. Модель оплати за фактичне використання означає, що ви сплачуєте лише за реально здійснені бронювання та використані модулі; приховані витрати відсутні, а ризики низького сезону (наприклад, літо або тривалі періоди морозів) зменшено завдяки гнучкій, об’ємно-орієнтованій системі розрахунків. -
keyboard_arrow_down
Підтримка в режимі реального часу
Бізнес автомийки не зупиняється – підтримка Anolla в режимі реального часу допомагає тримати вашу мийку в роботі навіть у години пік. 24/7 контекстно обізнана AI-підтримка та інтегровані системи автоматизації самостійно вирішують до 79,3%¹ тикетів, пов’язаних із бронюванням автомийки, платежами, купон-кодами та доступом до облікового запису клієнта, підвищуючи рейтинг задоволеності клієнтською підтримкою до 4,7/5¹. За потреби у вас є також команда живої підтримки, що допомагає з більш складними налаштуваннями, керуванням кількома локаціями та бізнес-правилами. -
keyboard_arrow_down
Безпека та відповідність
Програмне забезпечення Anolla для бронювання автомийки створене з урахуванням безпеки – шифрування, моніторинг 24/7 і хмарні резервні копії захищають дані клієнтів вашої мийки, платіжну інформацію та історію бронювань на 90–95% ефективніше, ніж типові локальні сервери. Платформа відповідає вимогам GDPR, тож ви можете безтурботно й законно керувати контактними даними клієнтів, інформацією про транспортні засоби та балами програм лояльності, зосереджуючись на зростанні бізнесу автомийки.
Клієнтський досвід
Загальний рейтинг Anolla 4,8/5¹ і 99,96%¹ надійності показують, що це система бронювання для автомийок, на яку можуть покладатися як окремі ручні мийки, так і мережі з кількома локаціями. Реальні історії клієнтів демонструють вимірюване зростання доходів та ефективності: більше постійних клієнтів завдяки простому онлайн-бронюванню, менше порожніх слотів завдяки автоматичним нагадуванням і кращий клієнтський досвід завдяки швидкій реєстрації заїзду та виїзду. Приєднуйся до лідерів ринку автомийок, які не йдуть на компроміси в якості клієнтського шляху і надійності системи бронювання.
Успіх клієнтів 360°
Перетвори обслуговування клієнтів своєї автомийки на стратегічного партнера зростання – Anolla Customer Success 360° поєднує цілодобову контекстну підтримку, аналітику бронювань і динамічні інтерфейси для управління мийними лініями, боксами ручного миття та додатковими послугами. Ти чітко бачиш, які пакети мийки й часові проміжки є найпопулярнішими, коли виникають години пік і де ти втрачаєш дохід через «порожні вікна». Так ти зможеш проактивно враховувати потреби клієнтів, оптимізувати графіки, запускати цільові кампанії й підвищувати як задоволеність, так і лояльність усієї клієнтської бази автомийки.
-
keyboard_arrow_down
Персоналізація 360°
360° персоналізація налаштовує в реальному часі для кожного водія підходящий досвід миття авто, враховуючи попередні відвідування, улюблені пакети миття, додаткові послуги і звички бронювання. Розумні рекомендації пропонують повторне миття, чистку салону або засоби захисту саме тоді, коли клієнту це, ймовірно, потрібно, опції швидкого бронювання роблять повторне бронювання можливим в один клік, а цілодобова чат-підтримка допоможе вибрати підходящий час і програму миття за секунди. Таким чином процес бронювання миття авто стає зручним, персоналізованим і сприяє збільшенню продажів на будь-якому пристрої. -
keyboard_arrow_down
Управління клієнтами
CRM для автомийки об’єднує всі дані про вподобання щодо програм миття, інформацію про автомобілі, історію візитів і рахунки в єдину базу, що оновлюється в режимі реального часу – створюй динамічні сегменти, додавай примітки по конкретних авто та групах клієнтів, персоналізуй комунікацію та стратегічно підвищуй лояльність постійних відвідувачів. -
keyboard_arrow_down
Менеджер посилань
Створюйте та діліться унікальними посиланнями й QR-кодами для онлайн-бронювання кожної локації автомийки, мийного пакета чи лінії послуг – кожний лінк у біо в Instagram, бізнес-профіль у Google, кнопка на сайті, рекламний банер чи флаєр стає прямим переходом на сторінку бронювання, де клієнт одразу може обрати зручний час мийки. -
keyboard_arrow_down
Онлайн-платежі
Безпечні передоплати при бронюванні автомийки – інтегровані онлайн-платежі (картка, Apple Pay, Google Pay тощо) підтверджують час миття лише після успішної передоплати, практично до нуля зменшуючи частку незаїхавших авто і втрачений дохід. -
keyboard_arrow_down
Автоматичний список очікування
Автоматизований список очікування для автомийки заповнює звільнені часи цілодобово: розумна система повідомляє клієнтів одразу, коли звільняється будь-який мийний бокс, ручне миття, хімчистка або полірування, підвищуючи завантаження мийних ліній у середньому на 18,2%¹. -
keyboard_arrow_down
Управління перекладом
Забезпечте кожному клієнтові автомийки автоматично рідномовний досвід бронювання більш ніж 25 мовами – описи програм миття, додаткових послуг (прибирання салону, полірування, мийка дисків) та інтерфейс бронювання миттєво локалізуються, долаючи мовні бар’єри та збільшуючи продажі як місцевим, так і транзитним клієнтам.
Аналітика клієнтської лояльності
Аналітика клієнтської лояльності автомийки в режимі реального часу показує, хто є твоїми найціннішими автопарками, постійними клієнтами та сезонними відвідувачами й які пакети миття та додаткові послуги вони фактично купують – це дозволяє пропонувати їм персоналізовані моделі ціноутворення, пакетні пропозиції та знижки для регулярного миття, максимізуючи завантаженість постів і прибуток.
-
keyboard_arrow_down
Членства
Створюй багаторівневі програми членства для автомийки та програми лояльності – автоматизуй рівні членства (наприклад Basic, Premium, Unlimited Wash), пропонуючи на кожному рівні ексклюзивні знижки на програми мийки, прибирання салону, воскування та пакети обслуговування; підвищення утримання клієнтів на 5%¹ може збільшити прибуток автомийки на 25–95%¹. -
keyboard_arrow_down
Абонементи та квитки
Попередньо оплачені паси на автомийку та абонементи забезпечують надходження коштів наперед і повторні відвідування – система автоматично обліковує кожне миття та використання додаткових послуг, зводячи ручне адміністрування й можливості помилок до мінімуму як на ручних мийках, так і в автоматичних комплексах. -
keyboard_arrow_down
Регулярні підписки
Періодичні підписки створюють автоматично поновлювані щомісячні або сезонні абонементи на пакети автомийки (наприклад, необмежена кількість мийок за місячну плату), забезпечуючи стабільний і прогнозований щомісячний грошовий потік та безперервний доступ клієнтів до мийних ліній, самообслуговувальних боксів і додаткового догляду. -
keyboard_arrow_down
Email-кампанії
Надсилай цільові email-кампанії саме потрібним групам клієнтів автомийки – експортуй динамічні сегменти (наприклад, клієнти зимового антикорозійного миття, менеджери автопарків, рідкісні відвідувачі) в один клік на маркетингову платформу та пропонуй їм сезонні акції на мийку, купон-коди й пакети послуг із вимірювано кращими результатами.
Управління бронюваннями
Керуйте всіма бронюваннями автомийки, графіками миття, завантаженістю боксів, робочим часом персоналу, SMS- та email-сповіщеннями й журналами операцій з єдиного екрана «місії-контролю» – індивідуальні та групові бронювання, плани миття для автопарків, менше ручного планування часу й повна картина всієї динаміки бізнесу автомийки в режимі реального часу.
-
keyboard_arrow_down
Групові бронювання
Автоматизовані групові бронювання на автомийці – створюйте тимчасові слоти різного розміру для колекцій авто, автопарків і груп транспортних засобів, задавайте максимальну кількість автомобілів на один час та керуйте списками учасників у реальному часі, включно з повторюваними груповими мийками для бізнесу й автопарків. -
keyboard_arrow_down
Бронювання кількох ресурсів
Бронювання кількох ресурсів автомийки в одній транзакції – дозвольте клієнту одночасно резервувати кілька мийних боксів, час на конвеєрній мийці, полірувальні пости, зони для хімчистки салону та додаткові послуги з кімнатою очікування, щоб зручно керувати пакетами автомийки, детейлінг-комбо та графіками масових мийок. -
keyboard_arrow_down
Погодинні та денні послуги
Керуйте всіма послугами автомиття та клінінгу авто на одній платформі – від швидкого 15-хвилинного миття та щіткового мийки до багатогодинного детейлінгу, воскування, хімчистки салону та багатоденних договорів з обслуговування автопарку, щоб ПЗ підтримувало бізнес-модель вашої автомийки за будь-якого масштабу. -
keyboard_arrow_down
Послуги зі змінною тривалістю
Створюйте послуги автомийки та догляду за авто зі змінною тривалістю – дозвольте клієнтові самостійно обирати ґрунтовність миття, кількість додаткових послуг і тривалість процедури (наприклад, додаткове воскування, мийка днища, глибоке прибирання салону), що підвищить гнучкість бронювань і завантаженість боксів та мийних ліній у пікові години. -
keyboard_arrow_down
Гнучкі правила бронювання
Гнучкі правила бронювання автомийки – задай мінімальний і максимальний час попереднього запису, строки скасування, умови підтвердження, погодні обмеження для зовнішнього миття та керуй кольоровим календарем автомийки в денному, тижневому або місячному вигляді, щоб навантаження й ресурси завжди були оптимально розподілені.
Управління розкладами
Об’єднайте всі години роботи автомийки, мийні бокси, мийні лінії, зони детейлінгу та локації в одному цифровому центрі керування – рольовий доступ для управляючих, змінних керівників і адміністраторів та оновлення в реальному часі забезпечують точний графік мийки й скорочують подвійні бронювання та простої до 68,5%¹.
-
keyboard_arrow_down
Розклади
Розклади автомийки автоматично синхронізують доступність мийних боксів, тунелів та постів обслуговування з онлайн-бронюванням – налаштуйте стандартний робочий час, технічні перерви, дні сервісу обладнання та позапланові закриття за кілька кліків, і календар бронювань самостійно оновлюється в режимі реального часу. -
keyboard_arrow_down
Блокування часу
Точне блокування часу для автомийки – створюйте разові або повторювані блокування для мийних боксів, мийних ліній і зон дітейлінгу за конкретними датами, часом і днями тижня, щоб планувати технічні роботи, зміни персоналу, генеральні прибирання або спеціальні проекти без можливості бронювання клієнтами на той самий час. -
keyboard_arrow_down
Управління ресурсами
Ефективне управління ресурсами автомийки – пов’язуйте мийні пости, апарати високого тиску, піноутворювачі, пилососи, полірувальні машини та зони детейлінгу з конкретними пакетами миття й додатковими послугами, щоб уникати подвійного бронювання ресурсів, мінімізувати час очікування та максимізувати пропускну здатність кожної мийної лінії й робочого місця. -
keyboard_arrow_down
Управління доступом
Точне управління доступом у програмі бронювання мийки авто — визначайте, які керівники мийки, старші змін і адміністратори бачать бронювання, можуть змінювати графіки, керувати даними клієнтів або закривати бокси; автоматизуйте сповіщення про підтвердження, зміни та скасування бронювань, щоб ділянки роботи були безпечними і контрольованими.
Мобільно-орієнтоване програмне забезпечення
Мобілоорієнтована платформа для бронювання автомийки – клієнти можуть у кілька кліків зі смартфона чи планшета забронювати мийку, переглянути вільні часові слоти й керувати своїми бронюваннями, тоді як персонал мийки бачить хмарний розклад, що оновлюється в реальному часі, та отримує миттєві сповіщення про нові записи, приїзд клієнтів і скасування на будь-якому пристрої.
-
keyboard_arrow_down
Хмарний доступ
Хмарне програмне забезпечення для бронювання автомийки забезпечує безпечний доступ з будь-якого пристрою та місця з надійністю 99,96%¹ і автоматично синхронізує в реальному часі розклад мийок, дані клієнтів та платіжну інформацію. -
keyboard_arrow_down
Кросплатформена екосистема
Кросплатформне середовище керування автомийкою безперебійно працює на Mac, PC, планшетах, iOS та Android – відкривай графік мийки в офісі, формуй чергу безпосередньо на мийці та відстежуй завантаженість зручним чином зі смартфона. -
keyboard_arrow_down
Адміністративний застосунок
Адміністративний додаток для керівника автомийки (iOS та Android) відтворює 100% можливостей веб-системи — відстежуйте чергу на миття в реальному часі, змінюйте бронювання, керуйте пакетами послуг та цінами звідусіль із миттєвими повідомленнями додатку. -
keyboard_arrow_down
Клієнтський застосунок
Мобільний застосунок самообслуговування для клієнтів автомийки (iOS, Android, веб) дозволяє в кілька кліків забронювати, перенести чи скасувати час миття, надає прозорий огляд вільних слотів, пакетів мийки та цін, а також миттєві сповіщення. -
keyboard_arrow_down
Миттєві сповіщення застосунку
Сповіщення в реальному часі надають команді автомийки та адміністратору миттєву інформацію про нові замовлення на мийку, зміни в бронюваннях, скасування та повідомлення від клієнтів як у браузері, так і в мобільному застосунку.
Персоналізовані автоматичні сповіщення
Налаштуйте автоматичні сповіщення для комунікації з клієнтами автомийки відповідно до локації мийного центру, обраного пакета послуг, часу доби та каналу (email/SMS) – персоналізовані повідомлення підтримують єдиний голос бренду та скорочують потребу в ручній комунікації.
-
keyboard_arrow_down
Автоматичні підтвердження
Автоматичне підтвердження бронювання електронною поштою та SMS дає впевненість і клієнту мийки авто, і працівникам мийки — кожен новий час, зміна чи скасування зберігається в системі і миттєво надходить усім. -
keyboard_arrow_down
Нагадування
Зменште кількість заброньованих, але не використаних мийок авто до 14,9%¹ – розумні SMS- та email-нагадування вчасно нагадують клієнту про майбутній час мийки, дістаючись адресата навіть без інтернет-з’єднання. -
keyboard_arrow_down
Автоматичний збір відгуків
Автоматичні опитування надсилаються клієнту після кожного фактичного досвіду миття авто, збираючи оцінки (до 5★) та коментарі для аналізу якості послуг, ефективності роботи працівників і задоволеності пакетами миття.
Динамічне ціноутворення
Динамічне ціноутворення коригує ціни на пакети автомуйки та додаткові послуги відповідно до часу, сезону, сегмента клієнтів, розташування та завантаженості мийної лінії – одне з найпотужніших рішень на ринку для створення акцій, VIP-тарифів і автоматичних знижок, максимізуючи виручку.
-
keyboard_arrow_down
Спеціальне ціноутворення, засноване на часі
Налаштуйте автоматичні спеціальні ціни та знижки для автомийки залежно від тривалості миття, дати, часу, дня тижня, обраної послуги та членства клієнта, щоб заповнювати часові проміжки з нижчим попитом і оптимізувати загальні доходи мийного центру. -
keyboard_arrow_down
Ресурсно-орієнтоване ціноутворення
Ресурсно-орієнтоване ціноутворення на автомийці – визначайте для кожної мийної лінії, боксу ручного миття, полірувального поста та фахівця з детейлінгу різні ціни й тривалість послуг залежно від досвіду, завантаженості та попиту, щоб кожна послуга мийки авто чесно відображала цінність, яку отримує клієнт. -
keyboard_arrow_down
Пільгові тарифи
Динамічні знижки на автомийку одним перемикачем – активуйте акції на тихі години, пропонуйте спеціальні тарифи для постійних клієнтів і показуйте в календарі бронювання привабливу знижку та закреслену попередню ціну, щоб спрямувати клієнтів до швидшого запису на мийку.
Аналітика на основі даних
Зробіть управління автомийкою орієнтованим на дані – відстежуйте в реальному часі завантаженість мийних ліній, середні суми бронювань і частоту повторних візитів, інтегруйте онлайн-бронювання автомийки з Google Analytics, GTM і Meta Pixel та експортуйте сирі дані до BI- й ML-інструментів, щоб оптимізувати прайс-лист автомийки, додаткові послуги та весь клієнтський шлях.
-
keyboard_arrow_down
Статистика в реальному часі
Переглядайте статистику бізнесу автомийки в реальному часі – панель показує до секунди виторг мийки, показники заброньованих пакетів послуг і нових клієнтів, а також скасування та години пік, щоб ви могли дата-орієнтовано планувати графіки персоналу й цінові зміни. -
keyboard_arrow_down
Інтеграції веб-аналітики
Зв’яжіть програму бронювання автомийки з веб-аналітикою – інтегруйте Google Analytics, Google Tag Manager та Meta Pixel, щоб відстежувати, яка реклама приносить більше бронювань автомийки, які пакети послуг конвертують краще та на якому кроці клієнти переривають оформлення бронювання. -
keyboard_arrow_down
Готовність до BI та AI
Розкрийте потенціал даних вашого бізнесу автомуйки – експортуйте журнали бронювань, клієнтську базу, повторні візити та середні чеки в будь-який момент до Excel, Google Sheets або безпосередньо в BI- та ШІ-платформи, щоб будувати глибинну аналітику, прогнози продажів, моделі планування персоналу та рішення для динамічного ціноутворення.
Питання та відповіді: програмне забезпечення Anolla
Поширені запитання про програмне забезпечення Anolla для бронювання автомийки – чіткі відповіді допомагають власникам і керівникам автомийок зрозуміти функціональність, безпеку, інтеграції та ціноутворення, щоб ухвалити поінформоване рішення та впевнено розпочати використання онлайн-системи бронювання автомийки.
-
keyboard_arrow_downЧим програмне забезпечення Anolla для бронювання автомийки відрізняється від звичайних онлайн-систем запису?Звичайні календарі бронювання дозволяють лише записувати час, але не керують організацією роботи та доходом автомийки. Anolla — це комплексна все-в-одному платформа управління та бронювання для автомийок, спеціально створена для мийних комплексів, центрів полірування та послуг детайлінгу. Рішення об’єднує онлайн-бронювання автомийки, управління клієнтами (CRM), керування програмами лояльності, планування черги, оптимізацію завантаження мийної лінії чи боксів та розумну автоматизацію. На відміну від статичного календаря, Anolla використовує штучний інтелект для оперативного розподілу мийних боксів, команд ручної мийки та додаткових послуг (хімчистка салону, полірування, керамічний захист) на відповідні часові слоти. Динамічне ціноутворення автомийки враховує сезонність, навантаження та особливості пакетів послуг. У межах однієї платформи можна керувати як швидкими погодинними мийками, так і багато годинними чи багатоденними проєктами з детайлінгу, зберігання й нанесення керамічного покриття — все це об’єднано в єдину робочу панель керівника автомийки.
-
keyboard_arrow_downЧи підтримує Anolla одночасно бронювання експрес-мийки, повного сервісу та триваліших детейлінг-послуг?Так, це одна з ключових сильних сторін Anolla як системи бронювання для автомийок. На відміну від багатьох рішень, сфокусованих лише на щільному заповненні графіка, Anolla не змушує обирати одну модель бронювання. В межах одного акаунта автомийки можна паралельно керувати короткими слотами для експрес-мийки, довшими послугами хімчистки салону й полірування, а також багатоденними проєктами з детейлінгу або пакетами обслуговування автопарку. Модуль бронювання автоматично враховує тривалість послуги, необхідний бокс, конвеєрну лінію, пост високого тиску, команду ручної мийки чи станцію хімчистки. Усі бронювання – включно з повторними мийками, додатковими роботами та перенесеннями – зводяться в єдиний центральний календар, який у реальному часі показує керівнику завантаженість боксів і чергу робіт. Завдяки цьому Anolla особливо добре підходить для гібридних моделей автомийок, де поєднуються мобільні послуги мийки, оренда боксів, глибоке очищення й полірування.
-
keyboard_arrow_downЯк AI-асистент Anolla зменшує адміністративне навантаження автомийки та помилки під час бронювання?Автоматичний AI-асистент Anolla створений спеціально для обслуговування онлайн-бронювань автомийки, запитань і повторюваних звернень клієнтів. Віртуальна служба підтримки працює 24/7 і автоматично вирішує до 79,3%¹ типових клієнтських запитів щодо автомийки – наприклад, вільні часові слоти для конкретного пакета мийки, пояснення цін, особливості керамічного захисту та полірування, а також зміну або скасування бронювання. Асистент також може вирішувати до 52,4%¹ технічних питань першого рівня, таких як ненадходження підтвердження бронювання, повторне надсилання платіжного посилання або виправлення неправильного номерного знака – без участі адміністратора автомийки. Автоматизована комунікація зменшує кількість телефонних дзвінків і ручного листування електронною поштою, що, своєю чергою, скорочує адміністративний час до 39,3%¹. Результат – менше адміністративного навантаження, менше подвійних бронювань і помилок у призначенні боксів або працівників та більш плавний клієнтський досвід під час онлайн-бронювання мийки.
-
keyboard_arrow_downЯк модуль динамічного ціноутворення Anolla допомагає автомийці оптимізувати ціни?Модуль динамічного ціноутворення Anolla автоматизує формування цін на мийні пакети, додаткові послуги та сезонні акції автомийки. Власник автомийки може налаштувати гнучкі правила ціноутворення відповідно до часу доби, дня тижня, сезону, погоди, типу послуги (експрес-мийка, повна мийка, хімчистка салону, мийка двигуна, полірування, керамічний захист) і типу клієнта (постійні, автопарки, таксопарки, автосалони). Система автоматично коригує ціни – наприклад, продає ранкові або дощові години з нижчим попитом за вигіднішою ціною та максимізує дохід у години пік, коли мийні лінії та бокси швидко заповнюються. Динамічне ціноутворення допомагає краще заповнювати графік, зменшує простої мийних ліній та підвищує загальну рентабельність без щоденної ручної зміни тарифів.
-
keyboard_arrow_downЧи підходить Anolla як для однієї автомийки, так і для мережі автомийок з кількома локаціями?Програмне забезпечення Anolla для бронювання автомийок розроблене для масштабування як під невелику ручну мийку з одним постом, так і під велику мережу автомийок із багатьма локаціями. Окрема автомийка може почати з потужного безкоштовного пакета та надавати клієнтам зручне онлайн-бронювання, SMS- чи e-mail-нагадування та прозорий графік мийки. Мережі автомийок і франчайзингові системи з кількома локаціями отримують користь від централізованого керування: усі автомийки, їх пости, тунельні лінії, графіки роботи працівників і пакети послуг керуються з єдиного адміністративного інтерфейсу. Платформа дозволяє додавати необмежену кількість локацій мийок, користувацьких облікових записів і рольових прав — наприклад, для керівника, змінного супервайзера, касира, працівника поста мийки або партнерського сервіс-провайдера. Локаційний та рольовий доступ (RBAC) гарантує, що кожен користувач бачить саме ті бронювання й звіти, які потрібні йому для роботи.
-
keyboard_arrow_downЗ якими інструментами та системами інтегрується програмне забезпечення для бронювання автомийки Anolla?Anolla побудована на архітектурі API-first, що спрощує підключення програмного забезпечення для бронювання автомийки до інших критично важливих для бізнесу систем. Для обробки платежів доступна пряма інтеграція з платіжним рішенням Stripe, що дозволяє клієнтам оплачувати мийку кузова, хімчистку салону, полірування або керамічне покриття вже на етапі бронювання. Маркетинг і аналітика забезпечуються інтеграціями з Google Analytics, Google Tag Manager та Meta Pixel, завдяки чому можна відстежувати ефективність рекламних кампаній, вимірювати, які пакети послуг автомийки конвертують найкраще, і оптимізувати клієнтський шлях. Сирі дані можна експортувати в BI- та інструменти машинного навчання для аналізу завантаженості боксів, пікових періодів попиту й поведінки клієнтів. Крім того, Anolla пропонує потужний REST API, за допомогою якого можна інтегрувати програму автомийки з бухгалтерськими, складськими, програмами лояльності чи паливними платформами, а за потреби створювати індивідуальні інтеграції з чинними системами управління мийками.
-
keyboard_arrow_downЩо входить до безкоштовного пакета і що додають платні модулі для автомийок?Безкоштовний пакет Anolla містить усі базові інструменти, необхідні для запуску онлайн-бронювання автомийки: календар бронювань, керування мийними боксами та часовими слотами, просте налаштування пакетів послуг, базову статистику й автоматичні email-підтвердження. Це ідеальне рішення для незалежних автомийників, невеликих ручних мийок та нових автомийних бізнесів, які хочуть швидко впровадити онлайн-запис. Платні модулі додають необмежену автоматизацію (наприклад, автоматичні нагадування, післявізитні запити, пропозиції додаткових послуг), розширені інтеграції з платіжними та аналітичними системами й модулі лояльності – зокрема бонусні програми, картки постійного клієнта, знижки для повторних замовників і контрактні пакети для корпоративних клієнтів. Так кожна автомийка може обрати функціональність відповідно до своєї фази зростання та стратегії.
-
keyboard_arrow_downЯк модель ціноутворення Anolla на основі використання допомагає зменшити бізнес-ризики автомийки?Модель оплати за фактичне використання Anolla розроблена спеціально для підтримки автомийок і сезонних мийних бізнесів із мінливим обсягом бронювань. Автомийкам не потрібно сплачувати високу фіксовану місячну плату в періоди, коли попит на мийку нижчий – наприклад узимку або за несприятливої погоди. Витрати на програму зростають і зменшуються пропорційно реальній кількості бронювань і використанню платформи. Це узгоджує вартість цифрового рішення для онлайн-бронювання з грошовим потоком і дозволяє сміливіше інвестувати в онлайн-маркетинг і нові пакети послуг. Модель особливо підходить сезонним самообслуговувальним автомийкам, мобільним мийним бригадам і автомийкам, де попит залежить від погоди або акцій.
-
keyboard_arrow_downЯк швидко автомийка зможе запровадити в використання програму бронювання Anolla?Впровадження програмного забезпечення для бронювання автомийки Anolla зазвичай займає лише кілька хвилин. Процес налаштування супроводжує цілодобовий контекстно чутливий AI-асистент, який допомагає додати мийні бокси, визначити тривалість послуг, налаштувати пакети мийки та активувати онлайн-посилання для бронювання на сайті або в соціальних мережах. Оцінка зручності використання на Capterra – 5/5¹, і, згідно з досвідом, дев’ять із десяти працівників опановують базові функції системи – використання календаря бронювань, перенесення мийок і перегляд карток клієнтів – менш ніж за 30 хвилин¹. Це означає, що автомийка може швидко перейти від ручних бронювань телефоном і на папері до професійного цифрового рішення без тривалого процесу навчання.
-
keyboard_arrow_downЩо робить платформу Anolla для автомийок рішенням, готовим до майбутнього?Anolla — це захищена у майбутньому платформа для управління й бронювання послуг автомийки завдяки розширюваній модульній архітектурі, яка зростає разом із бізнесом автомийки. Хмарне рішення та навчання на основі штучного інтелекту дозволяють модулю бронювання з часом краще прогнозувати пікові навантаження, рекомендувати оптимальний мийний бокс і розподіл робочого часу, а також підтримувати динамічне ціноутворення. На відміну від жорстких програм для автомийок, Anolla побудована навколо потужного API, який підтримує також інтеграції з IoT-екосистемою — наприклад, шлагбауми з розпізнаванням номерів, автоматичні системи відчинення воріт, платіжні й таймінгові пристрої для боксів самообслуговування, датчики контролю споживання води й хімії, зчитувачі карт лояльності. Завдяки цьому платформу можна безперервно доповнювати новими технологіями й обладнанням, зберігаючи цифрові інструменти автомийки на передових позиціях ринку та готуючи бізнес до безконтактних платежів, рішень самообслуговування й майбутніх інновацій.
¹ Відсотки є приблизними показниками, розрахованими на основі наших історичних та поточних даних. Ці показники ґрунтуються на відгуках клієнтів, опитуваннях та інших видах аналізу. Кінцевий результат може відрізнятися. Результат залежить від конкретного обсягу застосування та сектору.
Точніші програмні рішення
Обери програмне рішення, яке точніше відповідає потребам твого бізнесу.
програмне забезпечення для бронювання автомобільних послуг