Automobilių plovyklos rezervavimo programinė įranga

Išbandykite nemokamai: išmanus dirbtiniu intelektu (DI) pagrįstas automobilių plovyklų rezervavimo sprendimas nustatomas per kelias minutes, sinchronizuoja plovimo juostas, plovimo tunelius ir rankinio plovimo bokštelius bei palaiko integracijas su mokėjimų sprendimais, numerių atpažinimu ir klientų valdymo sistemomis.

Sukurkite nemokamą paskyrą

Viskas viename programinė įranga

Sukurk būtent tokį automobilių plovyklos valdymo sprendimą, kokio iš tikrųjų reikia tavo plovyklai – modulinė plovyklų rezervavimo programinė įranga su plačiomis konfigūracijos, kainoraščių ir integracijos galimybėmis, pasiruošusi skaluotis daugiavietėms operacijoms ir DI palaikymui.

Papildomi moduliai

Papildykite automobilių plovyklos programinės įrangos funkcijas realiu laiku – aktyvuokite vienu spustelėjimu daugiau nei 20 pasiruošusių automatizacijos ir valdymo modulių (numerio atpažinimas, savitarnos paslaugos, mėnesio paketai, lojalumo programos) ir sumažinkite plovyklos eilių bei kasų rankinį valdymą iki 41,2%¹ (Capterra Funkcijos ir Funkcionalumas 5/5).
Mastelis pritaikomas duomenų valdymas

Pridėkite neribotai automobilių plovyklų vietų, plovimo bokštų, plovimo programų, aptarnavimo laikų ir klientų paskyrų bei valdykite visą automobilių plovyklų verslą iš vienos centrinės rezervacijų platformos iki 33,1%¹ efektyviau.
Daiktų interneto ekosistema

Galingas automobilių plovyklos automatizavimo variklis sujungia skaitmeninę plovyklos rezervavimo sistemą ir fizinę plovimo infrastruktūrą (pvz., numerių atpažinimo kameras, įvažiavimo vartus, užtvarus, apšvietimo automatiką, aukšto slėgio siurblius, HVAC plovimo zonoje) – suteikdamas galimybę 24/7 savitarnos plovimui, autonominiam plovimo ciklų valdymui ir 10–30 % energijos sąnaudų mažėjimui.

24/7 pardavimų agentas

Gaunate 24/7 veikiančią virtualią automobilių plovyklos pardavimo aplinką, kuri realiu laiku suderina plovimo programas, laisvų plovyklos langų laikus ir plovyklos paketus su tinkamais klientais – momentiniam rezervavimui, nuolatinių plovimų sutarčių sudarymui ar specialiems susitarimams automobilių parkams ir stovėjimo aikštelėms.

Paslaugų turgavietė

Leiskite vairuotojams ir autoparkų valdytojams atrasti jūsų automobilio plovimo paslaugas Anolla prekyvietėje – padidinkite matomumą be papildomo rinkodaros iki 16,9%¹, ypač jei jūsų automobilių plovykla tik pradeda veikti skaitmeniniuose kanaluose.
Užklausos ir užsakymai

Priimkite pelningus automobilių plovimo užsakymus ir greitai reaguokite į kainos paklausimus (pvz., autoparkai, pavežėjimo paslaugos, lizingo bendrovės) su apgalvotais paketais ir pasikartojančio plovimo sprendimais – taip pasinaudosite kiekviena vertinga sutartimi ir didinsite plovyklos apyvartą bei lojalių klientų bazę.
Interaktyvus verslo profilis

Sutelk visą savo automobilių plovyklos verslą į interaktyvų plovyklos verslo profilį. Šis profilis veikia kaip pilnai funkcionali rezervacijų sistema, kur klientai gali visą parą pasirinkti plovimo programą, rezervuoti plovimo laiką, apmokėti iš anksto arba pasirinkti atsiskaitymą vietoje, taip pat pateikti specialius pageidavimus ir kainos užklausas plovimo paketams stambiems klientams.

24/7 kontekstinis DI palaikymas

Naudokite specialiai automobilių plovyklai apmokytą ir glaudžiai su rezervacijos srautu integruotą AI asistentą, kuris 24/7 realiu laiku išsprendžia iki 79,3%\u00b9 klientų ir techninius klausimus 25 kalbomis (pvz., rezervacijos keitimas, plovimo programos pasirinkimas, savitarnos plovyklos instrukcijos, numerių atpažinimo pagalba) ir siūlo suasmenintas plovimo rekomendacijas pagal automobilio ir naudojimo profilio duomenis.

Kontekstinis DI asistentas

Kontekstualus dirbtinio intelekto asistentas padeda valdyti tavo plovyklos rezervacijas ir klientų užklausas, realiuoju laiku išspręsdamas iki 79,3 %¹ standartinių automobilių plovimo rezervacijų ir plovimo paketų pasirinkimo klausimų bei iki 52,4 %¹ pirminių techninių rezervacijų problemų. Asistentas analizuoja kliento veiksmus tavo automobilių plovyklos rezervavimo puslapyje, tikrina laisvus laikus, transporto priemonės duomenis ir plovimo programas ir siūlo asmeninius sprendimus tau neįsikišant.
Automatizuota klientų komunikacija

Automatizuotas klientų komunikavimas palaiko jūsų automobilių plovyklos grafiką pilną ir klientus tinkamu metu eile. Sistema siunčia įvykius atitinkančius, personalizuotus pranešimus apie artėjančias plovyklos rezervacijas, laiko pakeitimus, plovyklų paketų rekomendacijas ir lojalumo programos nuolaidas tinkamam vairuotojui tinkamu metu (25 kalbomis). Taip sumažėja rankinio klientų valdymo laikas iki 39,3%¹, o visa komunikacija – SMS, el. laiškai, pranešimų robotas ir programėlės žinutės – lieka dokumentuota vienoje plovyklos valdymo platformoje.
24/7 klientų aptarnavimas

Jūsų automobilių plovyklos klientai gauna 24/7 DI pokalbių pagalbą 25+ kalbomis tiesiai rezervacijos puslapyje, savitarnos portale arba mobiliajame įrenginyje. Išmanusis pokalbių robotas padeda pasirinkti tinkamą plovimo paketą, tikrina laisvus laikus, keičia ir atšaukia rezervacijas, sprendžia mokėjimų ir kuponų klausimus bei pataria dėl vietinės aukšto slėgio plovimo, rankinio plovimo ar poliravimo paslaugų naudojimo. Visa tai sumažina jūsų darbuotojų rankinio įsikišimo poreikį iki 59,3%¹ ir užtikrina sklandžią rezervavimo patirtį automobilių plovyklos klientams.

Patikima platforma

Anolla turi pripažintą viskas-vieno rezervacijų ir valdymo platformą, sukurtą automobilių plovykloms, kurią renkasi šimtai modernių plovyklų tinklų, rankinių plovyklų ir mobiliųjų plovyklų. Pakeiskite suskaidytus rezervacijų kalendorius, Excel lenteles, telefonines laikų užsakymo sistemas ir atskirą klientų valdymo programinę įrangą integruota automobilių plovyklų rezervacijų programine įranga ir suteikite vairuotojams nuosekliai greitą, profesionalią ir skaidrią aptarnavimo patirtį.

Lengva naudoti

Anolla automobilių plovyklos rezervacijų programinės įrangos naudojimo paprastumas yra 5/5 – intuityvus kalendorius, aiški plovyklos linijų užimtumo peržiūra, pasikartojančių rezervacijų valdymas ir automatiniai pranešimai leidžia naujiems plovyklos meistrams įsisavinti pagrindines sistemos funkcijas per mažiau nei 30 minučių¹. Visą parą veikianti daugiakalbė pagalba, žingsnis po žingsnio sąranka įvairiems plovimo paketams, papildomoms paslaugoms (salono valymas, poliravimas, keraminė danga) ir pardavimo kanalams sumažino mokymų laiką iki 60 % ir gerokai supaprastino kasdienį darbą plovyklos komandai.
Nepalyginamas vertės pasiūlymas

Anolla automobilių plovyklų rezervacijų programinė įranga yra ekonomiška ir patikima investicija jūsų plovyklų tinklui ar rankiniams plovykloms. Capterra vartotojai įvertino finansinę vertę 4,7/5¹ ir funkcionalumą 5/5¹ – gaunate profesionalią rezervacijų platformą, padedančią užpildyti plovyklų tvarkaraštį, didinti pakartotines rezervacijas ir mažinti tuščių tarpų apimtis. Mokėjimas pagal naudojimą reiškia, kad mokate tik už tikrai atliktas rezervacijas ir naudojamus modulius; nėra paslėptų mokesčių, o mažo sezono (pvz. vasaros laikotarpis ar ilgi šalti periodai) rizika yra suvaldyta lanksčiu apmokestinimu pagal apimtį.
Pagalba realiu laiku

Automobilių plovyklos verslas nejuda sustodamas – Anolla realaus laiko palaikymas padeda palaikyti jūsų plovyklos darbą ir piko metu. 24/7 kontekstą suprantantis AI palaikymas ir automatizavimo integracijos savarankiškai išsprendžia iki 79,3%¹ automobilių plovyklos rezervacijų, mokėjimų, kuponų kodų ir klientų paskyrų prieigos užklausų, pakeldami klientų aptarnavimo pasitenkinimo balą iki 4,7/5¹. Prireikus taip pat turite ir žmogaus palaikymą, kuris padeda su sudėtingesnėmis konfigūracijomis, daugelio vietų valdymu ir verslo taisyklėmis.
Saugumas ir atitiktis

Anolla automobilių plovyklų rezervacijų programinė įranga sukurta atsižvelgiant į saugumą – šifravimas, 24/7 stebėjimas ir debesijos atsarginės kopijos apsaugo jūsų plovyklos klientų duomenis, mokėjimų informaciją ir rezervacijų istoriją 90–95% efektyviau nei įprasti vietiniai serveriai. Platforma atitinka BDAR reikalavimus, todėl galite saugiai ir teisėtai tvarkyti klientų kontaktinę informaciją, automobilio duomenis ir lojalumo programos taškus, koncentruodamiesi į automobilių plovyklos verslo augimą.

Klientų patirtis

Anolla bendras įvertinimas 4,8/5¹ ir 99,96 %¹ patikimumas rodo, kad tai yra automobilių plovyklų rezervacijų programinė įranga, kuria gali pasikliauti tiek pavienės rankinės plovyklos, tiek iš kelių vietų sudaryti plovyklų tinklai. Tikros klientų istorijos rodo išmatuojamą pajamų ir efektyvumo augimą: daugiau sugrįžtančių klientų dėl paprasto internetinio rezervavimo, mažiau tuščių laikų dėl automatinių priminimų ir geresnę klientų patirtį dėl sklandaus atvykimo ir išvykimo registravimo. Prisijunkite prie automobilių plovimo lyderių, kurie neaukoja nei kliento kelionės kokybės, nei rezervacijų sistemos patikimumo.

"★★★★★ Labai efektyvi administravime. Labai gera klientų patirtis, tikrai aukščiausio lygio programinė įranga! (Capterra)"

"Metus ieškojau sistemos, kuri susidorotų ir su grupinėmis treniruotėmis, asmeninėmis treniruotėmis, ir dirbtuvėmis. Modulinė programinės įrangos platforma buvo atsakymas."

"Turime penkias vietas ir mums reikėjo sistemos, kuri būtų plečiama ir nereikalautų papildomo mokesčio už augimą."

"Išmani užsakymų valdymo sistema ir automatiniai priminimai visiškai pašalino bet kokią sumaištį iš mūsų darbo grafiko. Programinės įrangos lankstumas leidžia mums susitelkti vien tik į klientą, o visas darbo srautas fone išlieka nuostabiai sklandus."

"Prevencinis sandėlio valdymas ir išteklių planavimas užtikrina, kad viskas, ko reikia paslaugai suteikti, visada būtų laiku paruošta. Tai paverčia mūsų kasdienį darbą nerūpestingu ir padeda išvengti nepatogių situacijų prieš klientą."

"Atvirai kalbant, iš pradžių į dirbtinio intelekto asistentą žiūrėjau skeptiškai, bet jis visiškai pakeitė žaidimo taisykles."

"★★★★★ 24/7 galutinių klientų palaikymas yra tarsi nemokamai pasamdyti du pilnu etatu dirbančius darbuotojus."

Klientų sėkmė 360°

Paversk savo automobilių plovyklos klientų aptarnavimą strateginiu augimo partneriu – „Anolla Customer Success 360°“ sujungia 24/7 kontekstinį palaikymą, rezervacijų analitiką ir dinamines sąsajas plovimo linijų, rankinio plovimo boksų ir papildomų paslaugų valdymui. Aiškiai matysi, kurie plovimo paketai ir laiko tarpai yra populiariausi, kada susidaro piko valandos ir kur prarandi pajamas dėl tuščių tarpų. Taip gali iš anksto numatyti klientų poreikius, optimizuoti grafikus, vykdyti tikslingas kampanijas ir didinti tiek pasitenkinimą, tiek lojalumą visoje automobilių plovimo klientų bazėje.

360° personalizavimas

360° personalizavimas realiu laiku pritaiko kiekvienam vairuotojui tinkamą automobilių plovyklos patirtį, atsižvelgdamas į ankstesnius apsilankymus, mėgstamus plovimo paketus, papildomas paslaugas ir rezervavimo įpročius. Išmanios rekomendacijos siūlo pakartotinį plovimą, salono valymą ar apsaugos priemones būtent tada, kai klientui jų greičiausiai reikės, greitos parinktys leidžia pakartotinai rezervuoti vienu paspaudimu, o 24/7 pokalbių palaikymas padeda pasirinkti tinkamą laiką ir plovimo programą per kelias sekundes. Taip jūsų automobilių plovyklos rezervavimo procesas tampa patogus, suasmenintas ir pardavimus didinantis bet kuriame įrenginyje.
Klientų valdymas

Automobilių plovyklos klientų valdymas (CRM) sujungia visus plovimo programų pageidavimus, transporto priemonės duomenis, apsilankymų istoriją ir sąskaitas į vieną realiuoju laiku atnaujinamą duomenų bazę – kurkite dinaminius segmentus, pridėkite pastabas apie konkrečius automobilius ir klientų grupes, personalizuokite komunikaciją ir strategiškai didinkite lojalių nuolatinių klientų dalį.
Nuorodų tvarkyklė

Kurkite ir dalinkitės unikaliomis internetinės automobilių plovyklos registracijos nuorodomis ir QR kodais kiekvienai plovyklos vietai, plovimo paketui ar paslaugų linijai – kiekviena „Instagram“ biografija, „Google“ verslo profilis, svetainės mygtukas, reklaminis baneris ar lankstinukas tampa tiesioginiu keliu į užsakymo puslapį, kuriame klientas gali iš karto išsirinkti tinkamą plovimo laiką.
Internetiniai mokėjimai

Saugūs išankstiniai mokėjimai rezervuojant automobilio plovimą – integruoti internetiniai mokėjimai (kortele, Apple Pay, Google Pay ir kt.) galutinai patvirtina plovimo laiką tik po sėkmingo išankstinio apmokėjimo, praktiškai iki nulio sumažindami neatvykusių automobilių dalį ir prarandamas pajamas.
Automatinis laukiančiųjų sąrašas

Automatinis automobilių plovyklų laukiančiųjų sąrašas užpildo laisvus laikus visą parą: išmanioji sistema nedelsiant informuoja klientus, kai atsilaisvina plovimo kabina, rankinis plovimas, cheminis valymas ar poliravimo laikas, vidutiniškai padidinant plovyklų linijų užimtumą 18,2%¹.
Vertimų valdymas

Suteikite kiekvienam automobilių plovyklos klientui automatinę gimtąja kalba teikiamą rezervavimo patirtį daugiau nei 25 kalbomis – plovimo programų aprašymai, papildomos paslaugos (salono valymas, vašavimas, ratų plovimas) ir užsakymo sąsaja akimirksniu lokalizuojami, įveikiant kalbos barjerus ir didinant pardavimus tiek vietiniams, tiek tranzitiniams klientams.

Klientų lojalumo analizė

Automobilių plovyklos klientų lojalumo analizė realiuoju laiku parodo, kurie yra tavo vertingiausi autoparkai, nuolatiniai klientai ir sezoniniai lankytojai bei kokius plovimo paketus ir papildomas paslaugas jie iš tikrųjų perka – tai leidžia pasiūlyti jiems asmeninius kainų modelius, paketinius pasiūlymus ir nuolatinių plovimų nuolaidas, maksimaliai užpildant plovyklos pajėgumus ir didinant pelną.

Narystės

Kurkite daugiasluoksnes automobilių plovyklos narystes ir lojalumo programas – automatizuokite narių lygius (pvz., Basic, Premium, Unlimited Wash), kiekviename lygyje siūlydami išskirtines nuolaidas plovimo programoms, salono valymui, vašavimui ir priežiūros paketams; 5%¹ klientų išlaikymo padidėjimas gali padidinti plovyklos pelną 25–95%¹.
Daugkartinio naudojimo kortelės ir bilietai

Iš anksto apmokėti automobilių plovyklos pasai ir daugkartinės kortelės užtikrina iš anksto gautą pinigų srautą ir pakartotinius apsilankymus – sistema automatiškai apskaito kiekvieną plovimo kartą ir papildomų paslaugų panaudojimą, sumažindama rankinį administravimą ir klaidų tikimybę iki minimumo tiek rankinėse, tiek automatizuotose plovyklose.
Periodiniai abonementai

Prenumeratos automatiškai sukuria periodiškai atnaujinamus mėnesinius arba sezoninius automobilių plovyklos paketus (pvz., neribotas plovimas už mėnesinį mokestį), užtikrindamos stabilų ir prognozuojamą mėnesinį pajamų srautą bei klientams nuolatinę prieigą prie plovyklos linijų, savaiminės plovimo zonos ir papildomų priežiūros paslaugų.
El. pašto kampanijos

Siųskite tikslines el. pašto kampanijas būtent tinkamoms automobilių plovyklos klientų grupėms – vienu paspaudimu eksportuokite dinamiškus segmentus (pvz., žiemos druskos nuplovimo klientai, autoparkų valdytojai, reti lankytojai) į rinkodaros platformą ir pasiūlykite jiems sezonines plovyklos akcijas, kuponų kodus ir paketinius pasiūlymus su išmatuojamai geresniais rezultatais.

Rezervacijų valdymas

Tvarkykite visas automobilių plovyklos rezervacijas, plovimo grafikus, boksų užimtumą, personalo darbo laikus, SMS ir el. pašto pranešimus bei veiklos žurnalus iš vieno misijos valdymo ekrano – individualios ir grupinės rezervacijos, autoparko plovimo planai, mažiau rankinio laiko planavimo ir pilna viso automobilių plovimo verslo dinamikos apžvalga realiu laiku.

Grupinės rezervacijos

Automatizuoti automobilių plovyklos grupiniai užsakymai – kurkite įvairaus dydžio rezervuojamus laikus automobilių kolekcijoms, autoparkams ir transporto grupėms, nustatykite maksimalų transporto priemonių skaičių vienam laikui ir realiu laiku valdykite dalyvių sąrašus, įskaitant pasikartojančias įmonių ir autoparkų grupinio plovimo rezervacijas.
Kelių išteklių rezervacija

Kelių automobilių plovyklos išteklių rezervavimas vienu užsakymu – leisk klientui iš karto užsirezervuoti kelis plovimo boksus, tunelinės plovyklos laiką, poliravimo vietą, salono valymo zoną ar laukimo zonos papildomas paslaugas, kad būtų patogu valdyti plovimo paketus, detalaus valymo derinius ir didelės apimties plovimo grafikus.
Valandinės ir dieninės paslaugos

Valdykite visas automobilių plovimo ir valymo paslaugas vienoje platformoje – nuo greito 15 minučių plovimo ir šepečių plovyklos iki kelias valandas trunkančio detalaus valymo, vaškavimo, salono plovimo ir kelių dienų autoparko priežiūros sutarčių, kad programinė įranga palaikytų jūsų plovyklos verslo modelį bet kokiu mastu.
Kintamos trukmės paslaugos

Sukurkite kintamos trukmės automobilių plovimo ir priežiūros paslaugas – leiskite klientui pasirinkti plovimo apimtį, papildomų paslaugų kiekį ir procedūros trukmę (pvz., papildomas vašavimas, dugno plovimas, salono giluminis valymas), kas padidina rezervacijų lankstumą ir didina plovyklos bokštų bei linijų užimtumą piko metu.
Lanksčios rezervavimo taisyklės

Lanksčios automobilių plovyklos rezervavimo taisyklės – nustatykite minimalų ir maksimalų išankstinio užsakymo laiką, atšaukimo terminus, patvirtinimo sąlygas, su oro sąlygomis susijusius apribojimus išoriniam plovimui ir valdykite spalvomis pažymėtą plovyklos kalendorių dienos, savaitės arba mėnesio vaizde, kad apkrova ir ištekliai visada būtų optimaliai paskirstyti.

Grafikų valdymas

Sujunkite visų automobilių plovyklų darbo laikus, plovimo boksus, plovimo juostas, detailing zonas ir vietas į vieną valdymo centrą – prieigos pagal vaidmenis valdytojams, pamainų vadovams ir administratoriams, o atnaujinimai realiu laiku užtikrina tikslius plovimų grafikus ir mažina dvigubas rezervacijas bei stovėjimo laiką iki 68.5%¹.

Grafikai

Automobilių plovyklos tvarkaraščiai sinchronizuojami automatiškai su plovimo angų, plovimo juostų ir aptarnavimo vietų prieinamumu internetinėse rezervacijose – nustatykite įprastus darbo laikus, techninio aptarnavimo pertraukas, įrangos priežiūros dienas ir nenumatytus uždarymus keliais paspaudimais, o rezervacijų kalendorius realiu laiku atnaujinamas.
Laiko blokavimas

Tiksli laiko blokada automobilių plovyklai – sukurkite vienkartinius arba pasikartojančius blokavimus plovimo angoms, plovimo juostoms ir detalizavimo zonoms konkrečiomis datomis, laikais ir savaitės dienomis, kad suplanuotumėte priežiūros darbus, darbuotojų pamainas, generalines valymus ar specialius projektus, o klientai negalėtų rezervuoti to paties laiko.
Išteklių valdymas

Efektyvus automobilių plovyklos išteklių valdymas – susiekite plovyklos bokštus, aukšto slėgio plautuvus, putų mašinas, dulkių siurblius, poliravimo įrangą ir detaliavimo vietas su konkrečiais plovimo paketais ir papildomomis paslaugomis, kad išvengtumėte išteklių dvigubų rezervacijų, sumažintumėte laukimo laiką ir maksimaliai padidintumėte kiekvienos plovyklos juostos bei darbo vietos aptarnavimo pajėgumą.
Prieigos valdymas

Tiksliai valdoma prieiga prie automobilių plovyklos rezervavimo sistemos – nustatykite, kurie plovyklos vadovai, pamainų seniūnai ir administratoriai mato rezervacijas, gali keisti grafikus, tvarkyti klientų duomenis arba uždaryti bokštelius; automatizuokite pranešimus apie rezervacijos patvirtinimą, pakeitimus ir atšaukimus, kad darbo ciklai būtų saugūs ir kontroliuojami.

Mobiliojiems įrenginiams pritaikyta programinė įranga

Mobilioji pirmumo automobilių plovyklos rezervavimo platforma – klientai kelių paspaudimų pagalba telefone ar planšetėje rezervuoja automobilio plovimą, mato laisvus plovyklos laikus ir valdo savo rezervacijas, o plovyklos darbuotojai realiu laiku debesyje mato nuolat atnaujinamą grafiką ir bet kuriame įrenginyje gauna momentinius programėlės pranešimus apie naujas rezervacijas, atvykimus ir atšaukimus.

Debesų pagrindu veikianti prieiga

Debesų pagrindu veikianti automobilių plovyklos rezervavimo programinė įranga užtikrina saugią prieigą iš bet kurio įrenginio ir vietos, su 99,96 %¹ veikimo patikimumu ir realiu laiku sinchronizuojamais plovimų grafikais, klientų duomenimis ir mokėjimo informacija.
Kelių platformų ekosistema

Daugiaplatformė plovyklos valdymo aplinka sklandžiai veikia „Mac“, „PC“, planšetėse, „iOS“ ir „Android“ įrenginiuose – atidaryk plovimo grafiką biure, pildyk eilę plovykloje ir stebėk užimtumą patogiai telefone.
Administratoriaus programėlė

Automobilių plovyklos vadovui skirta iOS ir Android valdymo aplikacija atspindi 100% tinklapio galimybes – stebėkite plovyklos eilę realiu laiku, keiskite rezervacijas, valdykite paslaugų paketus ir kainas iš bet kur su momentiniais aplikacijos pranešimais.
Kliento programėlė

Automobilių plovyklos savitarnos programėlė klientams (iOS, Android, žiniatinklis) leidžia vos keliais paspaudimais rezervuoti, perkelti ar atšaukti plovimo laiką, pateikia aiškią laisvų laikų, plovimo paketų ir kainų apžvalgą bei siunčia momentinius pranešimus.
Momentiniai programėlės pranešimai

Realaus laiko pranešimai programėlėje suteikia automobilių plovyklos komandai ir administratoriui momentinę informaciją apie naujus plovimo užsakymus, rezervacijų pakeitimus, atšaukimus ir klientų žinutes tiek naršyklėje, tiek mobiliojoje programėlėje.

Personalizuoti automatizuoti pranešimai

Nustatykite automatinius pranešimus automobilių plovyklos klientų komunikacijai pagal plovimo centro vietą, pasirinktą plovimo paketą, laiką ir kanalą (el. paštas / SMS), kad asmeninės žinutės išlaikytų vientisą prekės ženklo balsą ir sumažintų rankinio bendravimo poreikį.

Automatiniai patvirtinimai

Automatinis rezervacijos patvirtinimas el. paštu ir SMS suteikia užtikrintumą tiek automobilių plovyklos klientui, tiek darbuotojams – kiekvienas naujas laikas, pakeitimas ar atšaukimas įrašomas į sistemą ir iš karto pasiekia visus.
Priminimai

Sumažinkite rezervuotų, bet nenaudotų automobilių plovimo laikų skaičių iki 14,9%¹ – išmanūs SMS ir el. pašto priminimai laiku primena klientui apie būsimą plovimo laiką, pasiekdami jį net be interneto ryšio.
Automatinis atsiliepimų rinkimas

Automatiniai atsiliepimų klausimynai siunčiami klientui po kiekvienos realios automobilių plovyklos patirties, renkant įvertinimus (iki 5★) ir komentarus, siekiant analizuoti paslaugų kokybę, darbuotojų darbo efektyvumą ir paslaugų paketų pasitenkinimą.

Dinaminis kainodaros modelis

Dinaminė kainodara pritaiko automobilių plovimo paketų ir papildomų paslaugų kainas pagal paros laiką, sezoną, klientų segmentą, vietą ir plovimo linijos apkrovą – viena pažangiausių rinkoje sprendimų kampanijoms, VIP kainoms ir automatinių nuolaidų kūrimui, maksimaliai didinant apyvartą.

Laikui jautri speciali kainodara

Nustatykite automatines specialias kainas ir nuolaidas automobilių plovyklai pagal plovimo trukmę, datą, laiką, savaitės dieną, pasirinktą paslaugą ir kliento narystę, kad užpildytumėte mažesnės paklausos laikotarpius ir optimizuotumėte visos plovyklos pajamų srautą.
Išteklių pagrindu nustatoma kainodara

Kainodara pagal išteklius automobilių plovykloje – nustatyk skirtingas kainas ir trukmes kiekvienai plovimo juostai, rankinio plovimo kabinai, poliravimo stendui ir detalizavimo specialistui pagal patirtį, apkrovą ir paklausą, kad kiekviena plovimo paslauga teisingai atspindėtų klientui suteiktą vertę.
Nuolaidų kainos

Dinaminės automobilių plovimo nuolaidos vienu jungikliu – aktyvuokite akcijas ramesnėms valandoms, siūlykite lojaliems klientams specialias kainas ir rezervacijų kalendoriuje aiškiai rodykite patrauklią nuolaidą bei perbrauktą ankstesnę kainą, kad paskatintumėte klientus greičiau užsisakyti automobilio plovimo laiką.

Duomenimis paremta analizė

Paverskite automobilių plovyklos valdymą duomenimis grįstu procesu – stebėkite plovyklos tunelių užimtumą realiu laiku, vidutines rezervacijų sumas ir pakartotinius apsilankymus, susiekite internetines plovyklos rezervacijas su „Google Analytics“, GTM ir „Meta Pixel“ bei eksportuokite žalius duomenis į BI ir ML įrankius, kad optimizuotumėte plovyklos kainoraštį, papildomas paslaugas ir visą kliento kelionę.

Realaus laiko statistika

Peržiūrėk automobilių plovyklos verslo statistiką realiu laiku – skydelis akimirksniu rodo plovyklos apyvartą, rezervuotų plovimo paketų ir naujų klientų rodiklius, taip pat atšaukimus ir piko valandas, kad galėtum greitai ir duomenimis grįstai planuoti darbuotojų grafikus ir kainų pakeitimus.
Žiniatinklio analizės integracijos

Integruokite automobilių plovyklos užsakymų sistemą su internetine analitika – sujunkite Google Analytics, Google Tag Manager ir Meta Pixel, kad stebėtumėte, kurios reklamos atneša daugiau plovyklos užsakymų, kurie paketai geriau konvertuoja ir kuriame žingsnyje klientai nustoja pildyti užsakymo formą.
BI ir AI parengtis

Atrakink savo plovyklos verslo duomenų potencialą – eksportuok rezervacijų žurnalus, klientų bazę, pakartotinius apsilankymus ir vidutinę krepšelio vertę bet kada į Excel, Google Sheets arba tiesiai į BI ir DI platformas, kad kurtum gilumines analizes, pardavimų prognozes, personalo planavimo modelius ir dinaminės kainodaros sprendimus.

Klausimai ir atsakymai: Anolla programinė įranga

Dažniausiai užduodami klausimai apie Anolla automobilių plovyklos rezervavimo programinę įrangą – aiškūs atsakymai padeda plovyklų savininkams ir vadovams suprasti funkcionalumą, saugumą, integracijas ir kainodarą, kad būtų galima priimti informuotą sprendimą ir užtikrintai pradėti naudotis automobilių plovyklos internetine rezervavimo sistema.

Kuo Anolla automobilių plovyklų rezervavimo programinė įranga skiriasi nuo įprastinių internetinių rezervavimo sistemų?

Įprasti rezervacijos kalendoriai leidžia tik įrašyti laikus, bet nevaldo automobilių plovyklos darbo tvarkos ar pajamų. Anolla yra visapusiška viskas-viename automobilių plovyklos valdymo ir rezervacijų platforma, sukurta specialiai automobilių plovykloms, poliravimo centrams ir detailing paslaugoms. Sprendimas sujungia internetines plovyklos rezervacijas, klientų valdymą (CRM), lojalumo programas, darbo eilių planavimą, plovimo bokso užimtumo optimizaciją ir išmanią automatizaciją. Skirtingai nuo statinio kalendoriaus, Anolla naudoja DI, kad paskirstytų plovimo bokso laikus, rankinių plovyklų komandas ir papildomas paslaugas (salono cheminis valymas, vašavimas, keraminė danga) operatyviai tinkamiems laikams. Automobilių plovyklos dinaminė kainodara atsižvelgia į sezoną, apkrovą ir paslaugų paketus. Toje pačioje platformoje galima valdyti tiek greitus valandinius plovimus, tiek kelių valandų ar daugiadienius detailing projektus, saugojimą ir keraminės dangos darbus – visa tai susijungia į vieną automobilių plovyklos valdytojo darbo lentą.
Ar Anolla palaiko vienu metu automobilių greito plovimo, pilno aptarnavimo ir ilgiau trunkančių detailing'o rezervacijas?

Taip, tai viena iš svarbiausių Anolla stiprybių automobilių plovyklų rezervavimo programinėje įrangoje. Skirtingai nei daug sistemų, orientuotų į trumpus plovos laikotarpius, Anolla neapriboja naudotojo vienu rezervavimo modeliu. Toje pačioje plovyklos paskyroje galima tvarkyti trumpas greitąsias plovyklas, ilgesnes salono plovimo ir poliravimo paslaugas bei kelių dienų detailing projektus ar automobilių parko priežiūros paketus. Rezervavimo variklis automatiškai apskaičiuoja paslaugos trukmę, reikalingą plovimo bokso ar linijos vietą, slėginio plovimo stotį, rankinio plovimo komandą ar cheminio valymo liniją. Visos automobilių plovyklos rezervacijos, įskaitant pakartotinus plovimus, papildomus darbus ir pervežimus, suvedamos į vieningą kalendorių, suteikiant plovyklos vadovui realaus laiko apžvalgą apie bokso užimtumą ir darbų eiliškumą. Dėl to Anolla ypač tinka hibridiniams automobilių plovyklų verslams, kurie siūlo mobilias plovyklos paslaugas, bokso nuomą bei giluminį plovimą ir poliravimą.
Kaip Anolla dirbtinio intelekto asistentas sumažina automobilių plovyklos administracinę naštą ir rezervavimo klaidas?

Anolla automatizuotas AI-asistentas yra sukurtas specialiai automobilių plovyklų internetinėms rezervacijoms, užklausoms ir pasikartojančioms užklausoms tvarkyti. Virtuali klientų pagalba veikia 24/7 ir automatiškai išsprendžia iki 79,3%¹ tipinių automobilių plovyklos klientų užklausų — pavyzdžiui, konkrečiam plovimo paketui laisvos vietos, kainų paaiškinimai, keramikos apsauga ir vaškavimo ypatumai bei rezervacijos keitimas ar atšaukimas. Asistentas taip pat gali išspręsti iki 52,4%¹ pirmo lygio techninių klausimų, tokių kaip rezervacijos patvirtinimo negaunimas, mokėjimo nuorodos pakartotinis siuntimas ar neteisingo valstybinio numerio taisymas — be plovyklos administratoriaus įsikišimo. Automatizuotas bendravimas sumažina telefoninių skambučių ir rankinio el. pašto kiekį, o tai savo ruožtu sumažina administravimo laiką iki 39,3%¹. Rezultatas — mažesnė administracinė našta, mažiau dvigubų rezervacijų ir klaidų bokštų ar aptarnaujančio personalo paskirstyme bei sklandesnė klientų patirtis užsisakant plovimą internetu.
Kaip Anolla dinaminio kainodaros modulis padeda automobilių plovyklai optimizuoti kainas?

Anolla dinaminio kainodaros modulis automatizuoja automobilių plovyklos plovimo paketų, papildomų paslaugų ir sezoninių akcijų kainodarą. Plovyklos savininkas gali nustatyti lanksčias kainų taisykles pagal laiką, savaitės dieną, sezoną, orus, paslaugos tipą (greitas plovimas, pilnas plovimas, salono valymas, variklio plovimas, poliravimas, keramikinė danga) ir klientų grupę (nuolatiniai klientai, autoparkai, taksi įmonės, atstovybės). Sistema automatiškai koreguoja kainas – pavyzdžiui, parduoda mažos paklausos rytines ar lietingas valandas pigiau ir maksimalizuoja pajamas piko valandomis, kai plovimo juostos ir bokso laikai greitai užsipildo. Dinaminė kainodara padeda geriau užpildyti plovyklos laikus, sumažinti tuštumą linijoje ir padidinti bendrą pelningumą be kasdienio rankinio kainų keitimo.
Ar Anolla tinka tiek vienai automobilių plovyklai, tiek kelių vietų plovyklų tinklui?

Anolla automobilių plovyklų rezervavimo programinė įranga sukurta taip, kad skalėtų tiek nuo vienos rankinės plovos bokso, tiek iki didelių daugiašakių automobilių plovyklų tinklų poreikių. Atskira plovykla gali pradėti nuo galingo nemokamo paketo ir pasiūlyti klientams patogų internetinį rezervavimą, SMS arba el. pašto priminimus bei aiškų plovimo grafiką. Daugybės vietovių tinklai ir franšizės gali pasinaudoti centralizuotu valdymu: visos plovyklos, jų bokso stotys, tunelinės linijos, darbuotojų tvarkaraščiai ir paketai valdomi iš vienos centrinės administravimo sąsajos. Platforma leidžia pridėti neribotą skaičių plovyklų vietovių, naudotojų paskyrų ir vaidmenimis paremtų teisių — pvz., vadovas, pamainos vadovas, kasininkas, bokso darbuotojas ar partnerių paslaugų tiekėjas. Pagal vietą ir vaidmenį nustatyta prieiga (RBAC) užtikrina, kad kiekvienas naudotojas mato būtent tas rezervacijas ir ataskaitas, kurios reikalingos jo darbui.
Su kokiais įrankiais ir sistemomis integruojasi Anolla automobilių plovyklos rezervavimo programinė įranga?

Anolla sukurta API pirmumo principu, todėl autoplovyklų rezervacijų programinės įrangos jungimas su kitomis verslo kritinėmis sistemomis yra paprastas. Mokėjimų apdorojimui yra tiesioginė integracija su Stripe, leidžianti klientams atsiskaityti už autoplovyklos, salono valymo, poliravimo ar keraminės apsaugos paslaugas jau rezervacijos metu. Rinkodaros ir analizės poreikiams programa palaiko Google Analytics, Google Tag Manager ir Meta Pixel integracijas, kad būtų galima stebėti reklamos kampanijų efektyvumą, įvertinti, kurios plovimo paketų konversijos yra geriausios, ir optimizuoti kliento kelią. Nesuapdorotus duomenis galima eksportuoti į BI ir mašininio mokymosi įrankius, siekiant analizuoti plovimo bokštelių apkrovą, piko paklausą ir klientų elgseną. Be to, Anolla siūlo galingą REST API, kuriuo galima integruoti autoplovyklos programinę įrangą su apskaita, sandėlio valdymu, lojalumo ar degalinių platformomis bei, esant poreikiui, kurti individualias jungtis su esamais plovyklų valdymo sprendimais.
Ką apima nemokamas paketas ir ką prideda mokami moduliai automobilių plovykloms?

Anolla nemokamas paketas apima visas pagrindines priemones, reikalingas automobilių plovyklos internetinei rezervacijai paleisti: rezervacijų kalendorių, plovimo bokso ir laiko intervalų valdymą, paprastą plovimo paketų nustatymą, pagrindines taisykles ir automatinį el. pašto patvirtinimą. Tai yra idealus sprendimas savarankiškiems automobilių plovėjams, mažoms rankinėms plovykloms ar pradedančioms automobilių plovyklų verslams, norintiems greitai įdiegti internetinę rezervacijų sistemą. Mokami moduliai prideda neribotą automatizavimą (pvz., automatiniai priminimai, pakartotiniai ryšiai, papildymo pasiūlymai), išplėstines integracijas su mokėjimų ir analizės sistemomis bei lojalumo modulius – pvz., taškų programos, nuolatinio kliento kortelės, nuolaidos pakartotiniams užsakymams ir sutartiniai paketai verslo klientams. Taip kiekviena automobilių plovykla gali pasirinkti funkcionalumą, tiksliai atitinkantį jos augimo etapą ir strategiją.
Kaip Anolla naudojimu pagrįsta kainodara padeda sumažinti automobilių plovyklos verslo riziką?

Anolla kainodaros modelis pagal naudojimą sukurtas specialiai automobilių plovykloms ir sezoninėms plovimo paslaugoms, kurių užsakymų kiekis kinta. Automobilių plovyklos neturi mokėti didelių fiksuotų mėnesinių mokesčių laikotarpiais, kai paklausa mažesnė – pavyzdžiui žiemą arba esant prastam orui. Programinės įrangos išlaidos didėja ir mažėja proporcingai faktiniam rezervacijų skaičiui ir platformos naudojimui. Tai leidžia, kad skaitmeninė rezervavimo sistema derėtų prie pinigų srautų ir suteikia galimybę drąsiau investuoti į internetinę rinkodarą bei naujus plovimo paketus. Modelis ypač tinka sezoninėms savitarnos plovykloms, mobilioms plovimo komandoms ir plovykloms, kurių paklausa priklauso nuo oro sąlygų ar akcijų.
Kaip greitai galima pradėti naudoti Anolla automobilių plovyklai?

Anolla automobilių plovyklos rezervacijų programos diegimas paprastai užtrunka vos kelias minutes. Diegimo procesą lydi 24/7 kontekstą suprantantis AI asistentas, kuris padeda pridėti plovimo bokštus, nustatyti paslaugų trukmes, sukonfigūruoti plovimo paketus ir aktyvuoti internetinės rezervacijos nuorodą svetainėje ar socialiniuose tinkluose. Pagal Capterra platformos naudojimo patogumas įvertintas 5/5¹, o pagal patirtį devyni iš dešimties darbuotojų įsisavina sistemos pagrindines funkcijas – kalendoriaus naudojimą, plovimų perplanavimą ir klientų kortelių peržiūrą – per mažiau nei 30 minučių¹. Tai leidžia automobilių plovyklai greitai pereiti nuo rankinių telefono ir popierinių užsakymų prie profesionalaus skaitmeninio sprendimo be ilgo mokymo proceso.
Kas daro Anolla automobilių plovyklos rezervavimo platformą ateičiai pritaikytu sprendimu?

Anolla yra ateičiai paruošta automobilių plovyklų valdymo ir rezervavimo platforma dėl plečiamos modulinės architektūros, kuri auga kartu su plovyklos verslu. Debesų sprendimas ir DI grįstas mokymasis leidžia rezervavimo varikliui laikui bėgant geriau prognozuoti piko valandas, rekomenduoti optimalų plovimo boksą ir darbo laiko paskirstymą bei palaikyti dinamišką kainodarą. Skirtingai nuo standžių plovyklos programų, Anolla sukurta aplink galingą API ir palaiko IoT ekosistemos integracijas — pavyzdžiui, numerių atpažinimo užtvarus, automatinio durų atidarymo sistemas, savitarnos boksų mokėjimo ir laiko matavimo įrenginius, jutiklius vandens ir cheminių medžiagų sunaudojimo stebėjimui bei lojalumo kortelių skaitytuvus. Dėl to platformą galima nuolat plėsti naujais įrenginiais ir technologijomis, išlaikant plovyklos skaitmeninius įrankius rinkos priešakyje ir pasirengus ateities kontaktiniams ir savitarnos sprendimams.

¹ Procentai yra apytikriai rodikliai, apskaičiuoti remiantis mūsų istoriniais ir esamais duomenimis. Šie rodikliai grindžiami klientų atsiliepimais, apklausomis ir kitomis analizėmis. Galutinis rezultatas gali skirtis. Rezultatas priklauso nuo konkrečios taikymo srities ir sektoriaus.

Tikslesni programinės įrangos sprendimai

Pasirinkite programinės įrangos sprendimą, tiksliau pritaikytą jūsų verslo poreikiams.

Automobilių paslaugų rezervavimo programinė įranga

Atsisiųskite programą

Palieskite, kad įvertintumėte

4.8 (1708 ratings)

Teisės

Naudojimo sąlygos
Privatumo politika
Saugumas
Anolla paslaugos ir sąlygos
Slapukų politika

Pagalba

Paprašykite pagalbos
Įvertinkite „Anolla“
Klientų pagalba

Automobilių plovyklos rezervavimo programinė įranga

Viskas viename programinė įranga

Papildomi moduliai

Mastelis pritaikomas duomenų valdymas

Daiktų interneto ekosistema

24/7 pardavimų agentas

Paslaugų turgavietė

Užklausos ir užsakymai

Interaktyvus verslo profilis

24/7 kontekstinis DI palaikymas

Kontekstinis DI asistentas

Automatizuota klientų komunikacija

24/7 klientų aptarnavimas

Patikima platforma

Lengva naudoti

Nepalyginamas vertės pasiūlymas

Pagalba realiu laiku

Saugumas ir atitiktis

Klientų patirtis

Klientų sėkmė 360°

360° personalizavimas

Klientų valdymas

Nuorodų tvarkyklė

Internetiniai mokėjimai

Automatinis laukiančiųjų sąrašas

Vertimų valdymas

Klientų lojalumo analizė

Narystės

Daugkartinio naudojimo kortelės ir bilietai

Periodiniai abonementai

El. pašto kampanijos

Rezervacijų valdymas

Grupinės rezervacijos

Kelių išteklių rezervacija

Valandinės ir dieninės paslaugos

Kintamos trukmės paslaugos

Lanksčios rezervavimo taisyklės

Grafikų valdymas

Grafikai

Laiko blokavimas

Išteklių valdymas

Prieigos valdymas

Mobiliojiems įrenginiams pritaikyta programinė įranga

Debesų pagrindu veikianti prieiga

Kelių platformų ekosistema

Administratoriaus programėlė

Kliento programėlė

Momentiniai programėlės pranešimai

Personalizuoti automatizuoti pranešimai

Automatiniai patvirtinimai

Priminimai

Automatinis atsiliepimų rinkimas

Dinaminis kainodaros modelis

Laikui jautri speciali kainodara

Išteklių pagrindu nustatoma kainodara

Nuolaidų kainos

Duomenimis paremta analizė

Realaus laiko statistika

Žiniatinklio analizės integracijos

BI ir AI parengtis

Klausimai ir atsakymai: Anolla programinė įranga

Tikslesni programinės įrangos sprendimai

Atsisiųskite programą

Palieskite, kad įvertintumėte

Teisės

Pagalba

Informacija close

Atsiliepimai close

Ar Jums patinka „Anolla“?

Įvertinkite „Anolla“

Kaip praėjo jūsų apsilankymas? close

Mano kontaktinė informacija close

Mano sąskaita

Pagalba

Prisijunkite arba užsiregistruokite close

Patvirtinti duomenis close