Sve-u-jednom softver
Napravite upravo takvo rješenje za upravljanje autopraonicom kakvo vaša praonica treba – modularni softver za rezervacije pranja automobila s opsežnim postavkama, cjenicima i integracijama, spreman za skaliranje na više lokacija i podršku AI-ja u operacijama pranja.
-
keyboard_arrow_down
Dodatni moduli
Proširite funkcionalnosti softvera za autopraonice u stvarnom vremenu – aktivirajte jednim klikom više od 20 gotovih modula za automatizaciju i upravljanje (prepoznavanje registarskih pločica, samoposluživanje, mjesečni paketi, programi za stalne klijente) i smanjite ručno upravljanje linijom pranja i blagajnama do 41,2%¹ (Capterra Značajke i funkcionalnost 5/5). -
keyboard_arrow_down
Skalabilno upravljanje podacima
Dodajte neograničen broj lokacija autopraonica, praoničkih bokseva, programa pranja, termina usluge i korisničkih računa te upravljajte cijelim poslom autopraonice s jedne centralne platforme za rezervacije do 33,1 %¹ učinkovitije. -
keyboard_arrow_down
IoT ekosustav
Snažan automatizacijski motor za autopraonice koji povezuje digitalni sustav za rezervaciju pranja vozila s fizičkom infrastrukturom praonice (npr. kamere za prepoznavanje registarskih oznaka, ulazne rampe, rampe na izlazu, automatizacija rasvjete, tlačne pumpe, HVAC u praoni) – omogućujući 24/7 samoposlužno pranje, autonomno upravljanje ciklusima pranja i smanjenje potrošnje energije za 10–30%.
24/7 prodajni agent
Dobiješ 24/7 virtualno prodajno okruženje za autopraonicu koje u stvarnom vremenu usklađuje programe pranja, termine slobodnih pranja i pakete usluga s pravim klijentima — za trenutačne rezervacije, sklapanje ugovora o redovnom pranju ili posebne dogovore s upraviteljima voznih parkova i parkirališta.
-
keyboard_arrow_down
Tržnica usluga
Omogućite vozačima i upraviteljima voznih parkova da otkriju vaše usluge autopraonice na tržištu Anollo – povećajte vidljivost bez dodatnog marketinga do 16,9 %¹, osobito ako vaša autopraonica tek započinje prisutnost u digitalnim kanalima. -
keyboard_arrow_down
Upiti i narudžbe
Primaj unos profitabilnih narudžbi za pranje vozila i brzo odgovaraj na zahtjeve za ponudom (npr. vozni parkovi, usluge dijeljenja prijevoza, leasing kuće) promišljeno složenim paketima i rješenjima za učestalo pranje – tako hvataš svaki vrijedan ugovor i povećavaš prihod autopraonice te bazu stalnih klijenata. -
keyboard_arrow_down
Interaktivni poslovni profil
Objedini cjelokupno poslovanje svoje autopraonice na jedan interaktivni poslovni profil autopraonice. Taj profil funkcionira kao potpuno funkcionalno okruženje za rezervacije, u kojem klijenti mogu 24/7 odabrati program pranja, rezervirati termin, platiti unaprijed ili odabrati plaćanje na licu mjesta te poslati posebne zahtjeve i upite za ponudu paketa pranja za velike klijente.
24/7 kontekstualna AI podrška
Koristi AI-asistenta posebno obučenog za praonicu automobila i duboko integriranog s tokovima rezervacija, koji 24/7 u stvarnom vremenu rješava do 79,3%¹ korisničkih i tehničkih upita na 25 jezika (npr. izmjena rezervacije, izbor programa pranja, upute za samoposlužnu perilicu, pomoć pri prepoznavanju registarske oznake) te nudi personalizirane preporuke pranja prema profilu vozila i navikama korištenja.
-
keyboard_arrow_down
Kontekstualni AI asistent
Kontekstualni AI asistent pomaže upravljati rezervacijama i upitima klijenata u tvojoj autopraonici, u stvarnom vremenu rješavajući do 79,3%¹ standardnih pitanja o rezervacijama pranja vozila i izboru paketa usluga te do 52,4%¹ osnovnih tehničkih problema s rezervacijama. Asistent analizira aktivnosti klijenta na tvojoj stranici za rezervaciju pranja vozila, provjerava dostupne termine, podatke o vozilu i programe pranja te nudi personalizirana rješenja bez potrebe za tvojom intervencijom. -
keyboard_arrow_down
Automatizirana komunikacija s klijentima
Automatizirana komunikacija s kupcima održava raspored vaše autopraonice punim i klijente u redu u pravo vrijeme. Sustav šalje obavijesti temeljene na događajima i personalizirane poruke o nadolazećim rezervacijama pranja auta, promjenama termina, preporukama paketa pranja i pogodnostima programa lojalnosti pravom vozaču u pravo vrijeme (na 25 jezika). Time se smanjuje ručno upravljanje korisnicima do 39,3%¹, a sva komunikacija – SMS-ovi, e-mailovi, chatbotovi i poruke u aplikaciji – ostaje dokumentirana na jednoj platformi za upravljanje autopraonicom. -
keyboard_arrow_down
Korisnička podrška 24/7
Klijentima vaše autopraonice dostupna je AI chat podrška 24/7 na više od 25 jezika izravno na stranici za rezervacije, u samo-servis portalu ili mobilnoj aplikaciji. Pametni chatbot pomaže odabrati odgovarajući paket pranja, provjerava dostupne termine, mijenja i otkazuje rezervacije, rješava pitanja o plaćanju i kuponima te daje upute za korištenje pranja na lokaciji, ručnog pranja ili poliranja. Sve to smanjuje potrebu za ručnom intervencijom vaših zaposlenika do 59,3%¹ i osigurava glatko iskustvo rezervacije za klijente autopraonice.
Pouzdana platforma
Anolla je priznata sve-u-jednom platforma za rezervacije i upravljanje autopraonicama, koju preferiraju stotine modernih lanaca praonica, ručnih praonica i mobilnih usluga pranja automobila. Zamijenite razjedinjene kalendare rezervacija, Excel tablice, telefonske rezervacije i odvojeni CRM integriranim softverom za rezervacije pranja automobila i pružite vozačima dosljedno brzo, profesionalno i transparentno iskustvo usluge.
-
keyboard_arrow_down
Jednostavna za korištenje
Jednostavnost korištenja Anolla softvera za rezervaciju autopraonica je 5/5 – intuitivan kalendar, jasan pregled opterećenja linija pranja, upravljanje ponavljajućim rezervacijama i automatske obavijesti omogućuju novim djelatnicima praonice da savladaju osnovne funkcije sustava u manje od 30 minuta¹. Cjelodnevna višekjezična podrška, korak-po-korak postavke za različite pakete pranja, dodatne usluge (čišćenje unutrašnjosti, poliranje, keramička zaštita) i prodajne kanale smanjili su vrijeme obuke do 60% i znatno pojednostavili svakodnevni rad tima u praonici. -
keyboard_arrow_down
Nenadmašna vrijednosna ponuda
Anolla softver za rezervacije autopraonica isplativa je i pouzdana investicija za vašu mrežu praonica ili ručnu praonicu. Korisnici Capterra ocijenili su financijsku vrijednost s 4,7/5¹ i funkcionalnost s 5/5¹ – dobivate profesionalnu platformu koja pomaže popuniti raspored, povećati ponovljene rezervacije i smanjiti broj praznih termina. Naplata prema korištenju znači da plaćate samo za stvarne rezervacije i korištene module; nema skrivenih troškova, a rizici niske sezone (npr. ljeto ili dugi hladni periodi) ublaženi su fleksibilnim obračunom po obujmu. -
keyboard_arrow_down
Podrška u stvarnom vremenu
Posao autopraonice ne staje – Anollina podrška u stvarnom vremenu pomaže održati tvoj pogon u radu i u špici. 24/7 kontekstualna AI podrška i automatizirane integracije samostalno rješavaju do 79,3%¹ zahtjeva vezanih uz rezervacije pranja, plaćanja, kuponske kodove i pristup korisničkom računu, podižući ocjenu korisničke podrške na 4,7/5¹. Po potrebi imaš i ljudsku podršku za pomoć kod složenijih postavki, upravljanja više lokacija i poslovnih pravila. -
keyboard_arrow_down
Sigurnost i usklađenost
Anolla softver za rezervaciju autopraonice izgrađen je s naglaskom na sigurnost – šifriranje, 24/7 nadzor i sigurnosne kopije u oblaku štite podatke tvojih klijenata, informacije o plaćanju i povijest rezervacija 90–95% učinkovitije nego tipični lokalni poslužitelji. Platforma je usklađena s GDPR-om, tako da možeš bezbrižno i zakonito upravljati kontaktnim podacima klijenata, podacima o vozilu i bodovima programa vjernosti, fokusirajući se na rast poslovanja autopraonice.
Iskustvo klijenata
Anolla ukupna ocjena 4,8/5¹ i 99,96%¹ pouzdanosti pokazuju da je riječ o softveru za rezervacije autopraonice na koji se mogu osloniti i pojedinačne ručne praonice i lanci s više lokacija. Stvarne priče klijenata pokazuju mjerljiv rast prihoda i učinkovitosti: više stalnih korisnika zahvaljujući jednostavnim online rezervacijama, manje praznih termina zahvaljujući automatskim podsjetnicima te bolje korisničko iskustvo uz jednostavnu prijavu i odjavu. Pridruži se vodećim autopraonicama koje ne pristaju na kompromise u kvaliteti korisničkog puta ni u pouzdanosti sustava za rezervacije.
Uspjeh klijenata 360°
Oblikujte korisničku službu svoje autopraonice u strateškog partnera rasta – Anolla Customer Success 360° povezuje 24/7 kontekstualnu podršku, analitiku rezervacija i dinamička sučelja za upravljanje tunelskim praonicama, boxevima za ručno pranje i dodatnim uslugama. Jasno vidite koji su paketi pranja i vremenski termini najpopularniji, kada nastaju udarni sati i gdje gubite prihod zbog praznih termina. Tako možete predvidjeti potrebe klijenata, optimizirati rasporede, pokretati ciljane kampanje te povećati zadovoljstvo i lojalnost cijele baze korisnika autopraonice.
-
keyboard_arrow_down
360° personalizacija
360° personalizacija u realnom vremenu prilagođava iskustvo pranja automobila svakom vozaču, uzimajući u obzir prethodne posjete, omiljene pakete pranja, dodatne usluge i navike rezerviranja. Pametni prijedlozi nude ponovne termine pranja, čišćenje unutrašnjosti ili zaštitne tretmane upravo kad će im to vjerojatno trebati, brze opcije omogućuju ponovnu rezervaciju jednim klikom, a podrška 24/7 pomaže odabrati najbolje vrijeme i program pranja u sekundi. Tako proces rezervacije pranja vozila postaje praktičan, personaliziran i poticajan za prodaju na svim uređajima. -
keyboard_arrow_down
Upravljanje klijentima
Upravljanje klijentima autopraonice (CRM) okuplja sve preferencije programa pranja, podatke o vozilima, povijest posjeta i račune u jednu bazu podataka koja se ažurira u stvarnom vremenu – kreiraj dinamične segmente, dodaj bilješke za pojedina vozila i skupine klijenata, personaliziraj komunikaciju te strateški povećavaj lojalnost stalnih kupaca. -
keyboard_arrow_down
Upravitelj poveznicama
Stvaraj i dijeli jedinstvene poveznice i QR kodove za online rezervaciju za svaku lokaciju autopraonice, paket pranja ili liniju usluge – svaki Instagram bio, Google poslovni profil, gumb na web-stranici, oglasni banner ili letak postaje izravna veza na stranicu za rezervaciju gdje klijent odmah može odabrati željeni termin pranja. -
keyboard_arrow_down
Online plaćanja
Sigurna avansna plaćanja pri rezervaciji autopraonice – integrirana online plaćanja (kartica, Apple Pay, Google Pay i sl.) potvrđuju termin pranja tek nakon uspješne uplate predujma, praktički svodeći na nulu udio neopraniih automobila i izgubljeni prihod. -
keyboard_arrow_down
Automatska lista čekanja
Automatska lista čekanja za pranje automobila popunjava oslobođene termine 24/7: pametan sustav odmah obavještava klijente kada se oslobodi peraonica, ručno pranje, kemijsko čišćenje ili termin za poliranje, povećavajući prosječnu popunjenost linija za pranje za 18,2%¹. -
keyboard_arrow_down
Upravljanje prijevodima
Ponudite svakom klijentu autopraonice automatsko iskustvo rezervacije na maternjem jeziku na više od 25 jezika – opisi programa pranja, dodatne usluge (čišćenje interijera, voskanje, pranje naplataka) i sučelje za rezervacije bit će odmah lokalizirani, rušeći jezične barijere i povećavajući prodaju lokalnim i tranzitnim klijentima.
Analitika lojalnosti klijenata
Analitika lojalnosti klijenata autopraonice u stvarnom vremenu pokazuje tko su tvoji najvrjedniji vozni parkovi, stalni klijenti i sezonski posjetitelji te koje pakete pranja i dodatne usluge stvarno kupuju – što ti omogućuje da im ponudiš personalizirane modele cijena, paket ponude i popuste za redovito pranje, maksimiziraš popunjenost bokseva i dobit.
-
keyboard_arrow_down
Članstva
Kreiraj višerazinske članarine i programe vjernosti za autopraonicu – automatiziraj razine članstva (npr. Basic, Premium, Unlimited Wash) te na svakoj razini ponudi ekskluzivne popuste na programe pranja, čišćenje unutrašnjosti, poliranje i pakete održavanja; povećanje zadržavanja klijenata za samo 5%¹ može povećati profit autopraonice za 25–95%¹. -
keyboard_arrow_down
Višekratne kartice i ulaznice
Unaprijed plaćene ulaznice za autopraonicu i višekratne kartice osiguravaju unaprijed novčani tok i ponovne posjete – sustav automatski evidentira svako pranje i korištenje dodatnih usluga, svodeći ručno upravljanje i mogućnosti pogreške na minimum, kako u samoposlužnim tako i u automatskim praonicama. -
keyboard_arrow_down
Ponavljajuće pretplate
Ponavljajuće pretplate automatski stvaraju mjesečne ili sezonske pristupne propusnice za pakete autopraonice (npr. neograničeno pranje uz mjesečnu naknadu), osiguravajući stabilan i predvidljiv mjesečni prihod te klijentima neprekinut pristup tunelskim praonicama, samoposlužnim praonicama i dodatnoj njezi. -
keyboard_arrow_down
E-mail kampanje
Pošalji ciljane kampanje e-poštom pravim skupinama klijenata autopraonice – izvezi dinamičke segmente (npr. klijenti zimskog pranja zbog soli na cestama, upravitelji voznih parkova, rijetki posjetitelji) jednim klikom na marketinšku platformu i ponudi im sezonske akcije pranja, kuponske kodove i pakete usluga uz mjerljivo bolje rezultate.
Upravljanje rezervacijama
Upravljajte svim rezervacijama autoprone, rasporedima pranja, opterećenošću boksova, radnim vremenom osoblja, SMS i e-mail obavijestima te logovima aktivnosti s jedne kontrolne ploče – pojedinačne i grupne rezervacije, planovi pranja za vozne parkove, manje ručnog planiranja vremena i potpuni uvid u cjelokupnu dinamiku poslovanja autopraonice u stvarnom vremenu.
-
keyboard_arrow_down
Grupne rezervacije
Automatizirane grupne rezervacije za autopraonice – kreirajte termine različite veličine za kolekcije vozila, vozne parkove i grupe vozila, postavite maksimalan broj vozila po terminu te upravljajte popisima sudionika u stvarnom vremenu, uključujući ponavljajuće grupne rezervacije pranja za tvrtke i vozne parkove. -
keyboard_arrow_down
Rezervacija više resursa
Rezervacija više resursa autopraonice u jednoj transakciji – omogući klijentu da odjednom rezervira više boksova za pranje, termina na tunelu, mjesta za poliranje, zone za čišćenje interijera ili dodatne usluge uz čekaonicu, kako bi se lako upravljalo paketima autopranja, detailing combo uslugama i rasporedima za veći obujam pranja. -
keyboard_arrow_down
Usluge po satu i po danu
Upravljaj svim uslugama pranja i čišćenja vozila na jednoj platformi – od brzog 15-minutnog vanjskog pranja i četkaonice do višesatnog detailinga, poliranja, čišćenja unutrašnjosti i višednevnih ugovora o održavanju voznog parka, tako da softver podržava poslovni model tvoje autopraonice u svakom opsegu. -
keyboard_arrow_down
Usluge promjenjivog trajanja
Ponudi pranje i održavanje automobila s promjenjivim trajanjem — dopusti klijentu da sam odabere stupanj čišćenja, opseg dodatnih usluga i trajanje postupka (npr. dodatno voskanje, pranje podvozja, dubinsko čišćenje unutrašnjosti), što povećava fleksibilnost rezervacija i popunjenost boxeva i pranja u vršnim satima. -
keyboard_arrow_down
Fleksibilna pravila rezervacija
Fleksibilna pravila rezervacija za autopraonicu – definiraj minimalno i maksimalno vrijeme unaprijed za rezervacije, rokove otkazivanja, uvjete potvrde, vremenske (meteorološke) uvjete za vanjsko pranje te upravljaj kalendarom autopraonice u boji u dnevnom, tjednom ili mjesečnom prikazu kako bi opterećenje i resursi uvijek bili optimalno raspoređeni.
Upravljanje rasporedima
Objedini sva radna vremena autopraonice, washebokseve, tunelske praonice, detailing zone i lokacije u jedan digitalni kontrolni centar – uloge zasnovan pristup za upravitelje, voditelje smjene i administratore te ažuriranja u stvarnom vremenu osiguravaju točan raspored pranja i smanjuju dvostruke rezervacije i vrijeme čekanja do 68,5%¹.
-
keyboard_arrow_down
Rasporedi
Rasporedi autopraonice automatski sinkroniziraju dostupnost praoničkih bokseva, tunela i uslužnih punktova s online rezervacijama – postavite uobičajeno radno vrijeme, servisne pauze, dane održavanja strojeva i izvanredna zatvaranja u par klikova, a kalendar rezervacija se samostalno ažurira u stvarnom vremenu. -
keyboard_arrow_down
Blokiranje vremena
Precizno blokiranje vremena za autopraonicu – kreirajte jednokratne ili ponavljajuće blokade za perionice, trake i područja za detaljno čišćenje prema određenom datumu, vremenu i danu u tjednu kako biste planirali radove održavanja, smjene zaposlenika, velike generalne čišćenja ili posebne projekte bez mogućnosti rezervacije od strane klijenata. -
keyboard_arrow_down
Upravljanje resursima
Učinkovito upravljanje resursima auto-praonice – povežite bokseve za pranje, visokotlačne perače, pjenomate, usisavače, polirke i detailing zone s konkretnim paketima pranja i dodatnim uslugama kako biste izbjegli dvostruko rezerviranje resursa, smanjili čekanje i maksimizirali uslužni kapacitet svake linije i radnog mjesta. -
keyboard_arrow_down
Upravljanje pristupom
Precizno upravljani pristup softveru za rezervacije autopesnice – odredite koji voditelji perionice, šefovi smjena i administratori vide rezervacije, mogu mijenjati rasporede, upravljati podacima o klijentima ili zatvarati prskalice; automatizirajte obavijesti o potvrdi rezervacije, promjenama i otkazima kako bi radni procesi bili sigurni i kontrolirani.
Softver usmjeren na mobilne uređaje
Mobilno orijentirana platforma za rezervaciju autopraonice – klijenti putem pametnog telefona ili tableta u nekoliko klikova rezerviraju pranje vozila, provjeravaju slobodne termine u praonici i upravljaju svojim rezervacijama, dok osoblje praonice u oblaku u stvarnom vremenu vidi ažuriran raspored i prima trenutačne obavijesti o novim rezervacijama, dolascima i otkazivanjima na svakom uređaju.
-
keyboard_arrow_down
Pristup temeljen na oblaku
Softver za online rezervaciju autopraonice u oblaku osigurava siguran pristup s bilo kojeg uređaja i lokacije, uz pouzdanost rada od 99,96%¹ te automatsku sinkronizaciju rasporeda pranja, podataka o klijentima i podataka o plaćanju u stvarnom vremenu. -
keyboard_arrow_down
Međusustavni ekosustav
Višestruko okruženje za upravljanje autopraonicom radi glatko na Mac, PC, tablet, iOS i Android uređajima – otvori raspored pranja u uredu, popunjavaj red čekanja u praoni i prati iskorištenost kapaciteta praktično s telefona. -
keyboard_arrow_down
Administratorska aplikacija
Mobilna aplikacija za upravitelje autopraonica (iOS i Android) replicira 100% mogućnosti web-platforme – pratite red čekanja u stvarnom vremenu, mijenjajte rezervacije, upravljajte paketima usluga i cijenama s bilo kojeg mjesta uz trenutna obavještenja iz aplikacije. -
keyboard_arrow_down
Klijentska aplikacija
Self-service aplikacija za klijente autopraonice (iOS, Android, web) omogućuje da rezerviraju, premjeste ili otkažu termin pranja u samo nekoliko klikova, uz jasan pregled slobodnih termina, paketa pranja i cijena te trenutne obavijesti. -
keyboard_arrow_down
Trenutne push obavijesti
Obavijesti u stvarnom vremenu pružaju timu autopraonice i administratoru trenutačne informacije o novim narudžbama pranja, promjenama rezervacija, otkazivanjima i porukama klijenata u pregledniku i mobilnoj aplikaciji.
Personalizirane automatizirane obavijesti
Postavite automatizirane obavijesti za komunikaciju s korisnicima autopraonice prema lokaciji praonice, odabranom paketu pranja, vremenu i kanalu (e-mail/SMS) – personalizirane poruke održavaju dosljedan glas vašeg brenda i smanjuju potrebu za ručnom komunikacijom.
-
keyboard_arrow_down
Automatizirane potvrde
Automatska potvrda rezervacije putem e-pošte i SMS-a pruža sigurnost klijentu autoperionice i zaposlenicima – svaki novi termin, promjena ili otkaz bilježi se u sustavu i odmah stiže svima. -
keyboard_arrow_down
Podsjetnici
Smanjite broj rezerviranih, ali neiskorištenih termina za pranje automobila za do 14,9%¹ – pametni SMS i e-mail podsjetnici klijentu u pravom trenutku daju podsjetnik na nadolazeći termin pranja, stižući i kada nema internetske veze. -
keyboard_arrow_down
Automatsko prikupljanje povratnih informacija
Automatske ankete za povratne informacije šalju se klijentima nakon svakog stvarnog iskustva pranja automobila, prikupljajući ocjene (do 5★) i komentare kako bi se analizirala kvaliteta usluge, učinkovitost zaposlenika i zadovoljstvo paketima pranja.
Dinamičko određivanje cijena
Dinamičko određivanje cijena prilagođava cijene paketa autopraonice i dodatnih usluga prema vremenu, sezoni, segmentu klijenata, lokaciji i opterećenju linije za pranje – jedno od najmoćnijih rješenja na tržištu za kreiranje kampanja, VIP cijena i automatskih popusta, uz maksimiziranje prihoda.
-
keyboard_arrow_down
Posebne cijene temeljene na vremenu
Podesite automatske posebne cijene i popuste za autopraonicu prema trajanju pranja, datumu, vremenu, danu u tjednu, odabranoj usluzi i članstvu klijenta kako biste popunili razdoblja s nižom potražnjom i optimizirali prihode praonice. -
keyboard_arrow_down
Cijene temeljene na resursima
Cjenik temeljen na resursima u autopraonici – postavite različite cijene i trajanja za svaku pranje liniju, boks za ručno pranje, poliranje i detailing stručnjake, ovisno o iskustvu, opterećenju i potražnji, kako bi svaka usluga pranja vozila pošteno odražavala vrijednost pruženu klijentu. -
keyboard_arrow_down
Snižene cijene
Dinamične akcijske cijene autopraonice jednim prekidačem – aktiviraj kampanje za mirne sate, ponudi posebne cijene za stalne klijente te u kalendaru rezervacija jasno prikaži privlačan popust i precrtanu raniju cijenu kako bi potaknuo klijente na bržu rezervaciju termina pranja vozila.
Analitika temeljena na podacima
Učinite upravljanje autopraonicom podatkovno vođenim – pratite u stvarnom vremenu popunjenost tunela za pranje, prosječan iznos rezervacije i broj ponovnih posjeta, povežite online rezervacije autopraonice s Google Analyticsom, GTM-om i Meta Pixelom te izvezite sirove podatke u BI i ML alate kako biste optimizirali cjenik pranja, dodatne usluge i cjelokupno korisničko putovanje.
-
keyboard_arrow_down
Statistika u stvarnom vremenu
Pogledaj statistiku svog biznisa autopraonice u stvarnom vremenu – nadzorna ploča prikazuje promet praonice u sekundama, pokazatelje rezerviranih paketa pranja i novih rezervacija, kao i otkazivanja i vršna opterećenja kako bi rasporede zaposlenika i promjene cijena mogao tempirati brzim, podatkovno utemeljenim odlukama. -
keyboard_arrow_down
Integracije web analitike
Povežite softver za rezervacije pranja automobila s web-analitikom – integrirajte Google Analytics, Google Tag Manager i Meta Pixel kako biste pratili koji oglasi dovode do više rezervacija pranja automobila, koji paketi bolje konvertiraju i u kojem koraku korisnici odustaju od dovršetka rezervacije. -
keyboard_arrow_down
Spremnost za BI i AI
Oslobodite potencijal podataka svoje autoperionice – izvezite dnevnike rezervacija, bazu klijenata, ponovne posjete i prosječnu vrijednost košarice u bilo kojem trenutku u Excel, Google Sheets ili izravno na BI i AI platforme kako biste izgradili dubinske analize, prognoze prodaje, modele za planiranje osoblja i rješenja za dinamičko određivanje cijena.
Pitanja i odgovori: Anolla softver
Često postavljana pitanja o Anolla softveru za rezervaciju autopraonice – jasni odgovori pomažu vlasnicima i voditeljima autopraonica razumjeti funkcionalnosti, sigurnost, integracije i cjenik, kako bi mogli donijeti informiranu odluku i s povjerenjem započeti korištenje online sustava za rezervacije pranja vozila.
-
keyboard_arrow_downKako se Anollin softver za rezervaciju autopraonice razlikuje od klasičnih online sustava za rezervaciju?Uobičajeni kalendari dopuštaju samo upisivanje termina, ali ne upravljaju operativom i prihodima autopraonice. Anolla je cjelovita all-in-one platforma za upravljanje i rezervacije autopraonica, razvijena posebno za autopraonice, centre za poliranje i detailing usluge. Rješenje povezuje online rezervacije pranja, upravljanje klijentima (CRM), programe za stalne klijente, planiranje redoslijeda rada, optimizaciju popunjenosti tunela ili boksova te pametnu automatizaciju. Za razliku od statičnog kalendara, Anolla koristi umjetnu inteligenciju kako bi rasporedila boksove za pranje, timove za ručno pranje i dodatne usluge (kemijsko čišćenje unutrašnjosti, voskanje, keramička zaštita) na optimalne termine. Dinamičko određivanje cijena pranja vozila uzima u obzir sezonalnost, opterećenje i specifičnosti paketa usluga. Na istoj platformi moguće je upravljati brzim satnim pranjem te višesatnim ili višednevnim detailing projektima, radovima skladištenja i keramičke zaštite – sve objedinjeno na jednoj upravljačkoj ploči za voditelja autopraonice.
-
keyboard_arrow_downPodržava li Anolla istovremeno brza pranja, punu uslugu i dulje detailing rezervacije automobila?Da, to je jedna od ključnih snaga Anolle kao softvera za rezervaciju autopraonica. Za razliku od mnogih sustava za autopraonice fokusiranih isključivo na kratke termine, Anolla ne prisiljava na odabir samo jednog modela rezervacija. U okviru istog računa autopraonice moguće je paralelno upravljati kratkim terminima za brzo pranje, dužim uslugama unutarnjeg čišćenja i poliranja te višednevnim detailing projektima ili paketima održavanja voznog parka. Modul za rezervacije automatski uzima u obzir trajanje usluge, potreban boks, liniju za pranje, mjesto za visokotlačno pranje, tim za ručno pranje ili postaju za kemijsko čišćenje. Sve rezervacije autopraonice, uključujući naknadna pranja, dodatne radove i prebacivanja termina, objedinjene su u jednom centralnom kalendaru koji vlasniku praonice u stvarnom vremenu daje pregled opterećenja boksova i reda radova. Zbog toga je Anolla posebno prikladna za hibridne poslovne modele autopraonica koje nude mobilno pranje, najam boksova, dubinsko čišćenje i poliranje.
-
keyboard_arrow_downKako Anolla AI asistent smanjuje administrativno opterećenje autopraonice i pogreške pri rezervacijama?Anollin automatski AI asistent posebno je razvijen za online rezervacije autopesnice, odgovore na pitanja i rukovanje ponavljajućim upitima. Virtualna korisnička podrška radi 24/7 i automatski rješava do 79,3%¹ tipičnih upita korisnika autoperionice – primjerice slobodni termini za određeni paket pranja, pojašnjenja cijena, posebnosti keramičke zaštite i voskanja te promjene ili otkazivanja rezervacija. Asistent također može riješiti do 52,4%¹ tehničkih pitanja prve razine, poput nedolaska potvrde rezervacije, ponovnog slanja poveznice za plaćanje ili ispravka pogrešno unesenih registarskih oznaka – bez potrebe da administrator autoperionice intervenira. Automatizirana komunikacija smanjuje broj telefonskih poziva i ručnu e-mail korespondenciju, čime se administrativno vrijeme skraćuje do 39,3%¹. Rezultat je manji administrativni teret, manje dvostrukih rezervacija i grešaka u dodjeli bokseva ili djelatnika te glađe korisničko iskustvo pri online rezervaciji pranja vozila.
-
keyboard_arrow_downKako Anolla modul za dinamično određivanje cijena pomaže autopraonici optimizirati cijene?Anollin modul za dinamičko određivanje cijena automatizira cjenik paketa pranja, dodatnih usluga i sezonskih kampanja u autopraonici. Vlasnik autopraonice može postaviti fleksibilna pravila određivanja cijena prema dobu dana, danu u tjednu, sezoni, vremenskim uvjetima, vrsti usluge (brzo pranje, kompletno pranje, čišćenje interijera, pranje motora, poliranje, keramička zaštita) i skupini klijenata (stalni klijenti, vozni parkovi, taksi tvrtke, saloni). Sustav automatski prilagođava cijene – primjerice, prodaje jutarnje ili kišne termine s niskom potražnjom po povoljnijoj cijeni, a maksimizira prihod u špici kada se termini na praonicama i u boksovima brzo popunjavaju. Dinamičko određivanje cijena pomaže bolje popuniti termine, smanjuje prazni hod linije za pranje i povećava ukupnu profitabilnost bez potrebe za svakodnevnim ručnim mijenjanjem cjenika.
-
keyboard_arrow_downJe li Anolla prikladna i za jednu autopraonicu i za lanac autopraonica s više lokacija?Anolla softver za rezervacije autoperionica dizajniran je da se skalira od male ručne perionice s jednim boxom do velikog lanca autoperionica s više lokacija. Pojedinačna perionica može započeti s moćnim besplatnim paketom i ponuditi klijentima praktično online rezerviranje, SMS ili e-mail podsjetnike te jasan raspored pranja. Lanci perionica i franšize s više lokacija dobivaju prednosti centraliziranog upravljanja: sve perionice, njihovi boxevi, tunelske pranje linije, rasporedi zaposlenika i paketi usluga upravljaju se iz jednog središnjeg sučelja. Platforma omogućuje dodavanje neograničenog broja lokacija perionica, korisničkih računa i prava po ulogama – na primjer voditelj, šef smjene, blagajnik, radnik u boxu ili partner-davatelj usluge. Pristup temeljen na lokaciji i ulogama (RBAC) osigurava da svaki korisnik vidi točno one rezervacije i izvještaje koji su mu potrebni za rad.
-
keyboard_arrow_downS kojim alatima i sustavima se integrira Anolla softver za rezervacije autoperionica?Anolla je izgrađena na API-prvom arhitekturi, što olakšava povezivanje softvera za rezervacije autoperionica s drugim poslovno-kritičnim sustavima. Za obradu plaćanja postoji izravna integracija sa Stripeom, omogućujući korisnicima da plate prilikom rezervacije za pranje, čišćenje interijera, poliranje ili keramičku zaštitu. Marketing i analitika podržani su integracijama s Google Analyticsom, Google Tag Managerom i Meta Pixelom kako bi se mjerila uspješnost kampanja, utvrdilo koji paketi najbolje konvertiraju i optimizirao korisnički put. Sirovi podaci se mogu izvoziti u BI i alate za strojno učenje radi analize opterećenja perionica, vršnih opterećenja i ponašanja klijenata. Anolla također nudi moćan REST API kojim se može integrirati softver perionica s računovodstvenim, zalihovnim, lojalti ili benzinskim platformama i po potrebi izraditi prilagođene veze s postojećim sustavima upravljanja perionicama.
-
keyboard_arrow_downŠto sadrži besplatni paket i što dodaju plaćeni moduli za autopraonice?Anolla besplatni paket uključuje sve osnovne alate potrebne za pokretanje online rezervacija autopraonice: rezervacijski kalendar, upravljanje boksevima i vremenskim intervalima, jednostavno postavljanje paketa pranja, osnovne podatke i automatske e-mail potvrde. Idealno je rješenje za samostalne operatere pranja, male ručne praonice ili nove usluge pranja koji žele brzo uvesti online rezervacije. Plaćeni moduli dodaju neograničenu automatizaciju (npr. automatske podsjetnike, naknadne upite, preporuke za dodatnu prodaju), napredne integracije s platnim i analitičkim sustavima te module za lojalnost — npr. program bodovanja, kartice za stalne klijente, popuste za redovite pretplatnike i paketne ugovorne usluge za poslovne klijente. Tako svaka autopraonica može odabrati funkcionalnosti u skladu s fazom rasta i strategijom.
-
keyboard_arrow_downKako Anollina naplata po korištenju pomaže smanjiti poslovni rizik autopraonice?Anolla model naplate po upotrebi razvijen je posebno za podršku autopraonicama i sezonskim uslugama pranja s promjenjivim obujmom rezervacija. Autopraonice ne moraju plaćati visoku fiksnu mjesečnu naknadu u razdobljima kada je potražnja manja – primjerice zimi ili pri lošem vremenu. Troškovi softvera rastu i padaju proporcionalno stvarnom broju rezervacija i korištenju platforme. To usklađuje digitalno rješenje za rezervacije s novčanim tokom i omogućava sigurnija ulaganja u web-marketing i nove pakete pranja. Model je posebno prikladan za sezonske samoposlužne praonice, mobilne timove za pranje i praonice čija potražnja ovisi o vremenskim uvjetima ili promocijama.
-
keyboard_arrow_downKoliko brzo autopraonica može početi koristiti Anolla softver za rezervacije?Uvođenje Anolla softvera za autopraonice obično traje samo nekoliko minuta. Postavljanjem upravlja 24/7 dostupni kontekstualni AI-asistent koji pomaže dodati perionice, definirati trajanja usluga, postaviti pakete pranja i aktivirati online link za rezervacije na web stranici ili društvenim mrežama. Upotrebljivost platforme na Capterri ocijenjena je 5/5¹ i na temelju iskustva devet od deset zaposlenika svlada osnovne funkcije — korištenje kalendara rezervacija, podizanje pranja i pregled kartica klijenata — za manje od 30 minuta¹. To znači da autopraonica brzo može prijeći s ručnih telefonskih i papirnatih rezervacija na profesionalno digitalno rješenje bez dugog procesa obuke.
-
keyboard_arrow_downŠto čini Anolla platformu za autopraonice rješenjem budućnosti?Anolla je budućnosti otporna platforma za upravljanje i rezervacije autoprone zahvaljujući proširivoj modularnoj arhitekturi koja raste zajedno s poslovanjem autopraonice. Cloud rješenje i učenje temeljeno na umjetnoj inteligenciji omogućuju da sustav za rezervacije s vremenom sve bolje predviđa vršna opterećenja, preporuča optimalan praonični box i raspodjelu radnog vremena te podržava dinamičko određivanje cijena. Za razliku od krutih softvera za autopraonice, Anolla je izgrađena oko snažnog API-ja koji podržava i integracije s IoT ekosustavom – primjerice rampe s prepoznavanjem registarskih oznaka, automatske sustave za otvaranje vrata, uređaje za plaćanje i mjerenje vremena u samoposlužnim boxovima, senzore za nadzor potrošnje vode i kemikalija te čitače kartica lojalnosti. Zahvaljujući tome platforma se može kontinuirano nadopunjavati novim tehnologijama i uređajima, održavajući digitalne alate autopraonice na čelu tržišta i pripremajući poduzeće za beskontaktno plaćanje, samoposlužna rješenja i buduće inovacije.
¹ Postoci su približne vrijednosti izračunate na temelju naših povijesnih i trenutnih podataka. Ti pokazatelji temelje se na povratnim informacijama klijenata, anketama i drugim analizama. Konačan rezultat može se razlikovati. Ishod ovisi o konkretnom opsegu primjene i sektoru.
Preciznija softverska rješenja
Odaberi softversko rješenje koje je preciznije prilagođeno potrebama tvog poslovanja.
Softver za rezervacije automobila