All-in-one software
Vytvořte přesně takové řešení pro správu myčky aut, jaké vaše mycí centrum skutečně potřebuje – modulární rezervační software pro myčky s rozsáhlými možnostmi nastavení, ceníkem a integracemi, připravený škálovat na více poboček a podporovat AI v provozních procesech mytí.
-
keyboard_arrow_down
Doplňkové moduly
Rozšiřte funkčnost softwaru pro automyčky v reálném čase – aktivujte jedním kliknutím přes 20 hotových automatizačních a provozních modulů (rozpoznávání SPZ, samoobsluha, měsíční balíčky, programy pro stálé zákazníky) a snižte ruční obsluhu mycí linky a pokladen až o 41,2%¹ (Capterra Vlastnosti & Funkčnost 5/5). -
keyboard_arrow_down
Škálovatelné řízení dat
Přidejte neomezený počet lokalit automyček, mycích boxů, mycích programů, servisních časů a klientských účtů a spravujte celý byznys s automyčkami z jedné centrální rezervační platformy až o 33,1 %¹ efektivněji. -
keyboard_arrow_down
IoT ekosystém
Výkonný automatizační motor pro automyčky propojuje digitální rezervační systém mytí aut s fyzickou mycí infrastrukturou (např. kamery pro rozpoznávání registračních značek, vjezdové závory, závory, automatizace osvětlení, tlaková čerpadla, HVAC v mycí hale) – umožňuje 24/7 samoobslužné mytí, autonomní řízení mycích cyklů a snížení spotřeby energie o 10–30 %.
Prodejní agent 24/7
Získáte 24/7 fungující virtuální prodejní prostředí pro automyčku, které v reálném čase páruje mycí programy, volné mycí termíny a balíčky služeb se správnými zákazníky – pro okamžité rezervace, vytváření smluv na pravidelné mytí nebo speciální dohody se správci vozových parků a parkovišť.
-
keyboard_arrow_down
Tržiště služeb
Nechte řidiče a správce vozových parků objevit vaše služby mytí aut na tržišti Anolla – zvyšte viditelnost až o 16,9 %¹ bez dodatečného marketingu, zejména pokud vaše automyčka teprve začíná v digitálních kanálech. -
keyboard_arrow_down
Poptávky a objednávky
Přijímejte výnosné zakázky na mytí aut a rychle reagujte na cenové poptávky (např. vozové parky, služby sdílené dopravy, leasingové společnosti) promyšlenými balíčky a řešeními pro opakované mytí – tak využijete každou hodnotnou smlouvu a zvýšíte tržby i základnu stálých zákazníků vaší automyčky. -
keyboard_arrow_down
Interaktivní obchodní profil
Sdružte celé své podnikání v oblasti mytí aut do interaktivního firemního profilu myčky. Tento profil funguje jako plně funkční rezervační prostředí, kde si zákazníci mohou 24/7 vybrat mycí program, rezervovat termín, zaplatit předem nebo zvolit platbu na místě a zadávat speciální požadavky či cenové poptávky na mycí balíčky pro velkoodběratele.
Kontekstově citlivá AI podpora 24/7
Využijte AI asistenta speciálně vycvičeného pro oblast myček aut a hluboce integrovaného s vašimi rezervačními procesy, který v reálném čase 24/7 vyřeší až 79,3 %¹ zákaznických a technických dotazů ve 25 jazycích (např. změna rezervace, výběr mycího programu, pokyny k samoobslužné myčce, pomoc s rozpoznáním SPZ) a poskytne personalizovaná doporučení mycích programů podle typu vozidla a způsobu jeho používání.
-
keyboard_arrow_down
Kontekstově citlivý AI asistent
Kontextový AI asistent pomáhá řídit rezervace a dotazy klientů vaší automyčky tím, že v reálném čase vyřeší až 79,3 %¹ standardních dotazů na rezervaci mytí a výběr mycích balíčků a až 52,4 %¹ základních technických problémů s rezervacemi. Asistent analyzuje chování klienta na vaší rezervační stránce automyčky, kontroluje dostupné termíny, údaje o vozidle a mycí programy a nabízí personalizovaná řešení bez nutnosti vašeho zásahu. -
keyboard_arrow_down
Automatizovaná komunikace se zákazníky
Automatizovaná komunikace se zákazníky udržuje rozvrh vaší myčky plný a zákazníky ve správný čas ve frontě. Systém odesílá událostmi řízená, personalizovaná oznámení o nadcházejících rezervacích, změnách času, doporučeních mycích balíčků a slevách věrnostního programu správnému řidiči ve správný okamžik (ve 25 jazycích). Tím se snižuje čas manuální správy zákazníků až o 39,3%¹ a veškerá komunikace – SMS, e‑maily, notifikace od robota a zprávy v aplikaci – zůstává zdokumentovaná v rámci jedné administrace myčky. -
keyboard_arrow_down
Nepřetržitá zákaznická podpora 24/7
Zákazníci vaší automyčky mají 24/7 k dispozici AI konverzační podporu ve více než 25 jazycích přímo na rezervační stránce, v samoobslužném portálu nebo v mobilu. Chytrý chatovací robot pomáhá zvolit vhodný mycí balíček, ověřuje volné termíny, mění a ruší rezervace, řeší dotazy k platbám a kupónům a provází klienty používáním portálové myčky, ručního mytí či leštění. To vše snižuje potřebu manuálních zásahů vašich zaměstnanců až o 59,3 %¹ a zajišťuje zákazníkům plynulý rezervační proces.
Důvěryhodná platforma
Anolla je osvědčená všestranná rezervační a provozní platforma vytvořená pro automyčky, kterou upřednostňují stovky moderních mycích linek, ručních myček a mobilních mycích služeb. Nahraďte roztříštěné rezervační kalendáře, excelové tabulky, telefonické objednávky termínů a samostatný CRM software jedním integrovaným rezervačním řešením pro automyčky a nabídněte řidičům trvale rychlý, profesionální a transparentní servisní zážitek.
-
keyboard_arrow_down
Snadné použití
Snadné používání rezervačního softwaru Anolla pro automyčky je na úrovni 5/5 – intuitivní kalendář, přehledné zobrazení vytížení mycích linek, správa opakovaných rezervací a automatická oznámení umožňují novým pracovníkům myčky osvojit si základní funkce systému do 30 minut¹. Nepřetržitá vícejazyčná nápověda a postupné nastavení různých mycích balíčků, doplňkových služeb (čištění interiéru, leštění, keramická ochrana) a prodejních kanálů zkrátily dobu školení až o 60 % a výrazně zjednodušily každodenní práci týmu v mycí hale. -
keyboard_arrow_down
Bezkonkurenční hodnotová nabídka
Rezervační software Anolla pro automyčky je výhodná a spolehlivá investice pro vaše mycí centrum nebo ruční myčku. Uživatelé Capterry ohodnotili finanční hodnotu známkou 4,7/5¹ a funkčnost 5/5¹ – získáte profesionální rezervační platformu, která pomůže zaplnit kapacitu myčky, zvýšit počet opakovaných objednávek a snížit objem prázdných časových oken. Cenotvorba založená na skutečném využití znamená, že platíte pouze za skutečně provedené rezervace a používané moduly; neexistují žádné skryté náklady a rizika nízké sezóny (například v létě nebo během dlouhých mrazů) jsou omezena díky flexibilnímu objemovému účtování. -
keyboard_arrow_down
Podpora v reálném čase
Byznys s automyčkou se nezastaví – podpora v reálném čase od Anolly pomáhá udržet vaši myčku v provozu i ve špičce. 24/7 kontextově vnímající AI podpora a automatizační integrace samostatně vyřeší až 79,3 %¹ tiketů týkajících se rezervací mytí, plateb, kupónových kódů a přístupu ke klientským účtům, čímž zvyšují hodnocení zákaznické podpory na 4,7/5¹. V případě potřeby máte k dispozici také lidskou podporu, která pomůže s komplexnějším nastavením, správou více lokalit a obchodními pravidly. -
keyboard_arrow_down
Zabezpečení a compliance
Rezervační software Anolla pro automyčky je navržen s důrazem na bezpečnost – šifrování, nepřetržité 24/7 monitorování a cloudové zálohy chrání údaje tvých zákazníků, platební informace a historii rezervací o 90–95 % účinněji než typické místní servery. Platforma splňuje požadavky GDPR, takže můžeš bez obav a v souladu se zákonem spravovat kontaktní údaje klientů, informace o vozidlech a body věrnostního programu a soustředit se na růst svého mycího byznysu.
Zákaznická zkušenost
Souhrnné hodnocení Anolla 4,8/5¹ a provozní spolehlivost 99,96 %¹ ukazují, že jde o rezervační software pro automyčky, na který se mohou spolehnout jak jednotlivé ruční myčky, tak sítě myček s více pobočkami. Skutečné příběhy zákazníků ukazují měřitelný růst tržeb a efektivity: více vracejících se klientů díky jednoduchému online objednání, méně prázdných časů díky automatickým připomínkám a lepší zákaznickou zkušenost díky plynulému příjmu a výdeji vozidel. Přidejte se k lídrům v oblasti automyček, kteří nedělají kompromisy v kvalitě zákaznické cesty ani ve spolehlivosti rezervačního systému.
Zákaznický úspěch 360°
Proměňte zákaznický servis vaší automyčky ve strategického růstového partnera – Anolla Customer Success 360° spojuje nepřetržitou kontextovou podporu 24/7, analytiku rezervací a dynamická rozhraní pro správu mycích linek, ručních boxů a doplňkových služeb. Získáte jasný přehled o tom, které mycí balíčky a časová okna jsou nejoblíbenější, kdy vznikají špičky a kde přicházíte o tržby kvůli prázdným místům v rozvrhu. Díky tomu dokážete předvídat potřeby zákazníků, optimalizovat rozpis směn, spouštět cílené kampaně a zvyšovat spokojenost i loajalitu napříč celou zákaznickou základnou automyčky.
-
keyboard_arrow_down
360° personalizace
360° personalizace přizpůsobí každému řidiči vhodný zážitek s myčkou v reálném čase s ohledem na předchozí návštěvy, oblíbené mycí balíčky, doplňkové služby a rezervační návyky. Chytrá doporučení nabídnou opakované mytí, čištění interiéru nebo ochranné přípravky právě tehdy, kdy je zákazník pravděpodobně potřebuje, rychlé volby umožní opakovanou rezervaci jedním kliknutím a 24/7 chatová podpora pomůže vybrat vhodný čas a program během sekund. Tak se proces rezervace myčky stane pohodlným, osobním a prodeje zvyšujícím na každém zařízení. -
keyboard_arrow_down
Správa zákazníků
CRM pro správu klientů automyčky sjednocuje všechny informace o preferovaných mycích programech, údajích o vozidle, historii návštěv a fakturách do jedné, v reálném čase aktualizované databáze – vytvářejte dynamické segmenty, přidávejte poznámky ke konkrétním vozům i skupinám zákazníků, personalizujte komunikaci a strategicky zvyšujte loajalitu stálých klientů. -
keyboard_arrow_down
Správce odkazů
Vytvářejte a sdílejte jedinečné odkazy na online rezervace a QR kódy pro každé místo myčky, mycí balíček nebo servisní linku – každý odkaz v bio na Instagramu, firemní profil na Google, tlačítko na webu, reklamní banner nebo leták se změní v přímou cestu na rezervační stránku, kde si zákazník může hned vybrat vhodný čas mytí. -
keyboard_arrow_down
Online platby
Bezpečné zálohové platby při rezervaci automyčky – integrované online platby (karta, Apple Pay, Google Pay apod.) potvrdí termín mytí až po úspěšné úhradě zálohy, čímž prakticky na nulu snižují podíl aut, která se nedostaví, a ztracené tržby. -
keyboard_arrow_down
Automatický čekací list
Automatický čekací seznam pro myčky aut obsazuje uvolněné termíny 24/7: chytrý systém okamžitě upozorní zákazníky, jakmile se uvolní box, ruční mytí, chemické čištění nebo leštění, čímž průměrně zvyšuje obsazenost mycích linek o 18,2 %. -
keyboard_arrow_down
Správa překladů
Nabídni každému zákazníkovi auto myčky automaticky možnost rezervace v jeho rodném jazyce ve více než 25 jazycích – popisy mycích programů, doplňkových služeb (čištění interiéru, voskování, mytí disků) a rezervační rozhraní jsou lokalizovány během okamžiku, čímž bourají jazykové bariéry a zvyšují prodej jak u místních, tak u tranzitních zákazníků.
Analytika zákaznické loajality
Analytika věrnosti zákazníků automyčky v reálném čase ukazuje, kdo jsou vaši nejhodnotnější flotiloví zákazníci, stálí klienti a sezónní návštěvníci a jaké mycí balíčky a doplňkové služby skutečně nakupují – to vám umožňuje nabízet jim personalizované cenové modely, balíčky a slevy na pravidelné mytí, čímž maximalizujete obsazenost boxů a zisk.
-
keyboard_arrow_down
Členství
Vytvářejte vícestupňová členství a věrnostní programy pro automyčky – automatizujte členské úrovně (např. Basic, Premium, Unlimited Wash) a na každé z nich nabídněte exkluzivní výhody na mycí programy, čištění interiéru, voskování a pečující balíčky; 5%¹ růst udržení zákazníků může zvýšit zisk automyčky o 25–95%¹. -
keyboard_arrow_down
Permanentky a vstupenky
Předplacené vstupenky na mytí auta a vícevstupové karty zajišťují předem peněžní tok a opakované návštěvy – systém automaticky zaznamenává každé mytí a využití doplňkových služeb, čímž minimalizuje ruční správu a možnost chyb jak v ručních myčkách, tak v automyčkách. -
keyboard_arrow_down
Opakovaná předplatná
Opakující se předplatná vytvářejí automaticky obnovované měsíční nebo sezónní přístupy k balíčkům automyčky (např. neomezené mytí za měsíční poplatek), což zajišťuje stabilní a předvídatelný měsíční peněžní tok a klientům nepřerušený přístup k mycím linkám, samoobslužné myčce a doplňkové péči. -
keyboard_arrow_down
E‑mailové kampaně
Posílej cílené e‑mailové kampaně těm správným zákaznickým skupinám automyčky – jedním kliknutím exportuj dynamické segmenty (např. zákazníky zimního mytí proti soli, správce vozových parků, nepravidelné návštěvníky) do marketingové platformy a nabízej jim sezónní mycí kampaně, kupónové kódy a balíčky s prokazatelně lepšími výsledky.
Správa rezervací
Spravujte všechny rezervace myčky, mycí plány, vytíženost boxů, pracovní dobu personálu, SMS a e‑mailová oznámení a provozní logy z jednoho „mission control“ displeje – individuální i skupinové rezervace, plány mytí vozových parků, méně ručního plánování času a úplný přehled o celé podnikové dynamice autoumývárny v reálném čase.
-
keyboard_arrow_down
Skupinové rezervace
Automatizované skupinové rezervace automyčky – vytvářejte různě velké rezervovatelné časové sloty pro automobilové kolekce, vozové parky a skupiny vozidel, nastavte maximální počet vozů na jeden termín a spravujte v reálném čase seznamy účastníků včetně opakovaných skupinových mytí pro firmy a vozové parky. -
keyboard_arrow_down
Rezervace více zdrojů
Rezervace více zdrojů autoumývárny v jedné transakci – umožněte klientovi současně objednat několik mycích boxů, čas na mycí lince, lešticí stanoviště, zónu pro čištění interiéru nebo doplňkové služby v čekací zóně, aby bylo možné pohodlně spravovat balíčky mytí, kombinované detailingové služby a rozvrhy mytí ve větším objemu. -
keyboard_arrow_down
Hodinové a denní služby
Spravujte všechny služby mytí a čištění vozidel na jedné platformě – od rychlého 15minutového oplachu a kartáčového mytí až po několikhodinový detailing, voskování, čištění interiéru a vícedenní servisní smlouvy pro vozové parky, přičemž software podporuje obchodní model vaší autoumývárny v jakémkoli rozsahu. -
keyboard_arrow_down
Služby s variabilní délkou
Vytvářej služby mytí a péče o vůz s proměnlivou délkou – umožni zákazníkovi zvolit si hloubku mytí, rozsah doplňkových úkonů a délku procedury (např. dodatečné voskování, mytí podvozku, hloubkové čištění interiéru), což zvýší flexibilitu rezervací a obsazenost mycích boxů a linek v době špičky. -
keyboard_arrow_down
Flexibilní rezervační pravidla
Flexibilní rezervační pravidla pro myčku aut – nastavte minimální a maximální časy pro předběžné objednávky, lhůty pro zrušení, podmínky potvrzení, omezení související s počasím pro venkovní mytí a spravujte barevně odlišený kalendář myčky v denním, týdenním nebo měsíčním zobrazení, aby byla zátěž a zdroje vždy optimálně rozděleny.
Správa rozvrhů
Sjednoťte veškerou provozní dobu automyčky, mycí boxy, mycí linky, detailingové zóny a lokality do jednoho digitálního řídicího centra – role‑based přístup pro manažery, vedoucí směn a recepční a aktualizace v reálném čase zajistí přesný mycí harmonogram a sníží dvojí rezervace i prostoje až o 68,5 %¹.
-
keyboard_arrow_down
Rozvrhy
Plány myčky aut automaticky synchronizují dostupnost mycích boxů, mycích linek a obslužných stanovišť s online rezervacemi – několika kliknutími nastavíte běžnou pracovní dobu, servisní přestávky, dny údržby strojů i mimořádné uzavírky a rezervační kalendář se v reálném čase sám aktualizuje. -
keyboard_arrow_down
Blokování času
Přesné časové blokování pro automyčku – vytvářejte jednorázové nebo opakované blokace pro mycí boxy, mycí linky a detailingové zóny podle konkrétního data, času a dnů v týdnu, abyste naplánovali údržbu, směny pracovníků, generální úklidy nebo speciální projekty bez možnosti, aby si klienti na stejný čas rezervovali službu. -
keyboard_arrow_down
Správa zdrojů
Efektivní správa zdrojů v automyčce – propojte mycí boxy, vysokotlaké čističe, pěnovací stroje, vysavače, lešticí zařízení a detailingové zóny s konkrétními mycími balíčky a doplňkovými službami, abyste zabránili dvojitým rezervacím, minimalizovali čekání a maximalizovali kapacitu každé mycí linky i pracoviště. -
keyboard_arrow_down
Správa přístupů
Přesně řízený přístup v rezervačním systému myčky aut – určete, kteří vedoucí myčky, vedoucí směn a administrátoři vidí rezervace, mohou upravovat rozvrhy, spravovat údaje o zákaznících nebo uzavírat mycí boxy; automatizujte upozornění o potvrzení, změnách a zrušeních rezervací, aby provoz byl bezpečný a kontrolovatelný.
Software zaměřený na mobilní zařízení
Mobilně první rezervační platforma pro automyčky – zákazníci si mohou několika kliknutími v telefonu nebo tabletu rezervovat mytí, zobrazit volné časy boxů a spravovat své rezervace, zatímco pracovníci myčky vidí v cloudu v reálném čase aktualizovaný rozpis a dostávají okamžitá oznámení o nových rezervacích, příjezdech a zrušeních na každém zařízení.
-
keyboard_arrow_down
Přístup založený na cloudu
Cloudový rezervační software pro myčku aut zajišťuje bezpečný přístup z jakéhokoli zařízení a místa s dostupností 99,96 %¹ a v reálném čase synchronizovanými mycími rozvrhy, údaji o klientech a platebními informacemi. -
keyboard_arrow_down
Meziplatformní ekosystém
Mnohoplatforemní prostředí pro řízení autoumyváren funguje hladce na Macu, PC, tabletu, iOS i Android zařízeních – plán mycích slotů otevřeš v kanceláři, frontu budeš plnit přímo v mycím centru a obsazenost pohodlně zkontroluješ v telefonu. -
keyboard_arrow_down
Administrátorská aplikace
Administrativní aplikace pro provozovatele myček aut (iOS a Android) replikuje 100% funkcí webu – sledujte frontu na mytí v reálném čase, upravujte rezervace, spravujte balíčky služeb a ceny odkudkoli s okamžitými notifikacemi. -
keyboard_arrow_down
Klientská aplikace
Samoobslužná aplikace pro mytí aut (iOS, Android, web) umožňuje rezervovat, přesouvat a rušit termíny mytí během pár kliknutí, nabízí přehled volných časů, mycích balíčků a cen a zajišťuje okamžitá oznámení. -
keyboard_arrow_down
Okamžitá upozornění z aplikace
Oznámení v reálném čase poskytují týmu a administrátorovi automyčky okamžité informace o nových objednávkách mytí, změnách rezervací, zrušeních a zprávách od klientů jak v prohlížeči, tak v mobilní aplikaci.
Personalizovaná automatická upozornění
Nastavte automatická oznámení pro komunikaci se zákazníky autoumývárny podle lokality mycího centra, zvoleného mycího balíčku, času a kanálu (e-mail/SMS) – personalizované zprávy zachovají jednotný hlas značky a sníží potřebu manuální komunikace.
-
keyboard_arrow_down
Automatická potvrzení
Automatické potvrzení rezervace e‑mailem a SMS dává jistotu jak zákazníkovi myčky, tak obsluze – každý nový termín, změna nebo zrušení je uloženo v systému a okamžitě doručeno všem. -
keyboard_arrow_down
Připomenutí
Snižte počet rezervovaných, ale nevyužitých termínů v automyčce až o 14,9 %¹ – chytré SMS a e‑mailové připomínky v pravý čas připomenou klientovi nadcházející termín mytí, přičemž dorazí i v případě, že není k dispozici internetové připojení. -
keyboard_arrow_down
Automatický sběr zpětné vazby
Automatizované dotazníky zasílané po každém skutečném mytí vozu sbírají hodnocení (ve škále 5★) a komentáře, aby bylo možné analyzovat kvalitu služby, výkon zaměstnanců a spokojenost s mycími balíčky.
Dynamické oceňování
Dynamické oceňování přizpůsobuje ceny mycích balíčků a doplňkových služeb podle denní doby, sezóny, klientského segmentu, lokality a vytíženosti mycí linky – jedno z nejpokročilejších řešení na trhu pro vytváření kampaní, VIP cen a automatických slev, které maximalizuje obrat.
-
keyboard_arrow_down
Speciální ceny založené na čase
Nastavte automatické speciální ceny a slevy pro myčku aut podle délky mytí, data, času, dne v týdnu, zvolené služby a členství zákazníka, abyste zaplnili časová okna s nižší poptávkou a optimalizovali celkové příjmy mycího centra. -
keyboard_arrow_down
Oceňování podle zdrojů
Cenotvorba založená na zdrojích v myčce aut – nastavte pro každou mycí linku, box ručního mytí, lešticí pracoviště a detailingového specialistu různé ceny a délky trvání podle zkušeností, vytíženosti a poptávky, aby každá mycí služba spravedlivě odrážela hodnotu poskytovanou zákazníkovi. -
keyboard_arrow_down
Zvýhodněné sazby
Dynamické zlevněné sazby pro automyčky jedním přepínačem – aktivujte kampaně na méně vytížené hodiny, nabídněte stálým zákazníkům speciální ceny a v rezervačním kalendáři jasně zobrazte atraktivní slevu a přeškrtnutou původní cenu, abyste klienty vedli k rychlejší rezervaci mycího termínu.
Analytika založená na datech
Proměňte řízení automyčky v datově řízený proces – sledujte v reálném čase obsazenost mycích koridorů, průměrnou hodnotu rezervace a opakované návštěvy, propojte online rezervace mytí aut s Google Analytics, GTM a Meta Pixel a exportujte surová data do BI a ML nástrojů, abyste optimalizovali ceník mytí, doplňkové služby a celou zákaznickou cestu.
-
keyboard_arrow_down
Statistika v reálném čase
Sledujte statistiku vašeho automycího byznysu v reálném čase – řídicí panel s přesností na sekundy ukazuje obrat myčky, ukazatele rezervovaných mycích balíčků a nových zákazníků, stejně jako storna a špičkové hodiny, abyste mohli činit rychlá, datově podložená rozhodnutí o plánování směn a úpravách cen. -
keyboard_arrow_down
Integrace webové analytiky
Propojte rezervační software pro myčku aut s webovou analytikou – integrujte Google Analytics, Google Tag Manager a Meta Pixel, abyste sledovali, které reklamy přinášejí více rezervací mytí aut, které balíčky lépe konvertují a v jakém kroku procesu rezervace zákazníci nejčastěji odcházejí. -
keyboard_arrow_down
Připravenost na BI a AI
Uvolněte potenciál dat svého podnikání v autoumývárně – exportujte kdykoli logy rezervací, databázi zákazníků, opakované návštěvy a průměrné hodnoty nákupních košíků do Excelu, Google Sheets nebo přímo na BI a AI platformy, abyste mohli budovat hloubkové analýzy, prodejní prognózy, modely plánování personálu a řešení pro dynamickou cenotvorbu.
Otázky a odpovědi: software Anolla
Často kladené otázky k rezervačnímu softwaru Anolla pro automyčky – jasné odpovědi pomáhají majitelům a provozovatelům myček pochopit funkcionalitu, zabezpečení, integrace a cenotvorbu, aby mohli učinit informované rozhodnutí a sebejistě začít používat online rezervační systém pro mytí aut.
-
keyboard_arrow_downČím se rezervační software Anolla pro automyčky liší od běžných online rezervačních systémů?Běžné rezervační kalendáře umožňují pouze zapisování termínů, ale neřídí provoz ani výnosy automyčky. Anolla je komplexní vše‑v‑jednom platforma pro řízení a rezervace automyček, navržená speciálně pro myčky aut, lešticí centra a detailingové služby. Řešení propojuje online rezervace mytí, správu klientů (CRM), řízení věrnostních programů, plánování pořadí zakázek, optimalizaci obsazenosti mycích linek či boxů a chytrou automatizaci. Na rozdíl od statického kalendáře využívá Anolla umělou inteligenci k operativnímu rozdělení mycích boxů, týmů ručního mytí a doplňkových služeb (chemické čištění interiéru, voskování, keramická ochrana) do vhodných časových oken. Dynamická cenotvorba pro myčky zohledňuje sezónnost, vytížení a charakter balíčků služeb. Na stejné platformě lze spravovat rychlá hodinová mytí, několikahodinové či vícedenní detailingové projekty, skladování i keramickou ochranu – vše se sbíhá do jednoho řídicího panelu pro manažera automyčky.
-
keyboard_arrow_downPodporuje Anolla současně rychlé mytí, plný servis a delší detailingové rezervace?Ano, to je jedna z největších předností Anolly jako rezervačního softwaru pro automyčky. Na rozdíl od mnoha systémů zaměřených pouze na rychlé mytí Anolla nenutí volit jediný rezervační model. Pod jedním účtem automyčky lze paralelně spravovat krátké intervaly pro expresní mytí, delší služby interiérového čištění a leštění i vícedenní detailingové projekty nebo balíčky údržby vozového parku. Rezervační modul automaticky zohledňuje dobu trvání služby, potřebný mycí box, mycí linku, vysokotlaké stanoviště, tým pro ruční mytí nebo pracoviště chemického čištění. Všechny rezervace mytí, včetně následných mytí, doplňkových prací a přesunů, se soustřeďují do jednoho centrálního kalendáře, který dává vedoucímu myčky přehled o vytížení boxů a pořadí prací v reálném čase. Díky tomu se Anolla obzvlášť hodí pro hybridní obchodní modely automyček, kde se nabízí mobilní mytí, pronájem boxů, hloubkové čištění i leštění.
-
keyboard_arrow_downJak snižuje AI asistent Anolla administrativní zátěž a chyby v rezervacích v automyčce?Automatizovaný AI asistent Anolla je navržen speciálně pro obsluhu online rezervací, dotazů a opakujících se požadavků zákazníků automyček. Virtuální zákaznická podpora funguje 24/7 a automaticky vyřeší až 79,3 %¹ typických dotazů klientů automyčky – například volné termíny pro konkrétní mycí balíček, vysvětlení cen, specifika keramické ochrany a voskování nebo změnu či zrušení rezervace. Asistent navíc zvládne až 52,4 %¹ technických dotazů první úrovně, jako je neobdržené potvrzení rezervace, opětovné zaslání platebního odkazu nebo oprava chybně zadané registrační značky – aniž by musel zasahovat administrátor myčky. Automatizovaná komunikace snižuje počet telefonátů a ručních e‑mailů, což snižuje administrativní čas až o 39,3 %¹. Výsledkem je menší administrativní zátěž, méně dvojitých rezervací a chyb při přiřazování boxů či obsluhy a plynulejší zákaznická zkušenost při online rezervaci mytí.
-
keyboard_arrow_downJak pomáhá modul dynamického oceňování Anolla automyčkám optimalizovat ceny?Modul dynamického oceňování Anolla automatizuje cenotvorbu mycích balíčků, doplňkových služeb a sezónních kampaní v automyčce. Provozovatel myčky může nastavit flexibilní cenová pravidla podle denní doby, dne v týdnu, sezóny, počasí, typu služby (rychlé mytí, kompletní mytí, čištění interiéru, mytí motoru, leštění, keramická ochrana) a klientského segmentu (stálí klienti, firemní flotily, taxislužby, autosalony). Systém automaticky přizpůsobuje ceny – například prodává ranní nebo deštivé časy s nízkou poptávkou za výhodnější rezervační cenu a maximalizuje výnos v hodinách špičky, kdy se termíny na mycích linkách a v boxech rychle plní. Dynamické oceňování pomáhá udržet časové kapacity automyčky lépe zaplněné, snižuje prostoje mycí linky a zvyšuje celkovou ziskovost bez každodenních ručních zásahů do ceníku.
-
keyboard_arrow_downJe Anolla vhodná jak pro jednu automyčku, tak pro síť automyček s více pobočkami?Rezervační software Anolla pro automyčky je navržen tak, aby se škáloval jak pro malou ruční myčku s jedním mycím boxem, tak pro velké řetězce automyček s více lokalitami. Samostatná myčka může začít s výkonným bezplatným balíčkem a nabídnout zákazníkům pohodlné online rezervace, SMS nebo e‑mailová připomenutí a přehledný mycí harmonogram. Řetězce automyček s více provozovnami a franšízové sítě těží z centralizovaného řízení: všechny myčky, jejich boxy, tunelové linky, směny zaměstnanců a balíčky služeb lze spravovat z jednoho centrálního rozhraní. Platforma umožňuje přidat neomezený počet lokalit, uživatelských účtů a rolí – například vedoucí provozu, vedoucí směny, pokladní, pracovník mycího boxu či poskytovatel partnerské služby. Přístup podle lokality a role (RBAC) zaručuje, že každý uživatel vidí přesně ty rezervace a reporty, které potřebuje ke své práci.
-
keyboard_arrow_downS jakými nástroji a systémy se Anolla pro rezervaci automyček integruje?Anolla je postavena na architektuře „API‑first“, která usnadňuje propojení softwaru pro rezervaci automyčky s dalšími klíčovými systémy firmy. Pro zpracování plateb je k dispozici přímá integrace s platebním řešením Stripe, která umožňuje zákazníkům zaplatit za mytí vozu, čištění interiéru, leštění nebo keramickou ochranu už při rezervaci. Marketing a analytiku pokrývají integrace s Google Analytics, Google Tag Managerem a Meta Pixel, díky nimž lze sledovat úspěšnost reklamních kampaní, měřit, které mycí balíčky mají nejvyšší konverzi, a optimalizovat zákaznickou cestu. Surová data lze exportovat do BI a nástrojů strojového učení za účelem analýzy vytíženosti mycích boxů, špičkové poptávky a chování zákazníků. Kromě toho nabízí Anolla výkonné REST API, pomocí kterého lze software pro automyčky integrovat s účetnictvím, skladem, věrnostními systémy nebo čerpacími stanicemi a v případě potřeby vytvářet zakázková propojení s existujícími systémy pro správu myček.
-
keyboard_arrow_downCo obsahuje bezplatný balíček a co navíc přidávají placené moduly pro automyčky?Bezplatný balíček Anolla obsahuje všechny základní nástroje důležité pro spuštění online rezervací v automyčce: rezervační kalendář, správu mycích boxů a časových slotů, jednoduché nastavení balíčků mytí, základní statistiky a automatická e‑mailová potvrzení. Je to ideální řešení pro samostatné myče, malé ruční myčky nebo začínající automyčky, které chtějí rychle nasadit online rezervace. Placené moduly přidávají neomezenou automatizaci (např. automatické připomínky, následné dotazy, doporučení upsellu), pokročilé integrace s platebními a analytickými systémy a moduly věrnosti – například bodové programy, věrnostní karty, slevy pro opakované zákazníky a smluvní balíčky pro firemní klientelu. Díky tomu si může každá automyčka zvolit funkcionalitu přesně podle své fáze růstu a strategie.
-
keyboard_arrow_downJak cenotvorba Anolla založená na využití pomáhá snižovat podnikatelské riziko automyčky?Anollin cenový model založený na skutečném využití je navržen speciálně na podporu automyček s kolísajícím objemem rezervací a sezónních mycích služeb. Automyčky nemusí platit vysoký fixní měsíční poplatek v obdobích, kdy je poptávka po mytí aut nižší – například v zimních měsících nebo při špatném počasí. Náklady na software rostou a klesají úměrně skutečnému počtu rezervací a využití platformy. Díky tomu jsou digitální rezervační služby pro automyčku sladěny s cash flow a umožňují odvážněji investovat do online marketingu a nových mycích balíčků. Model je obzvlášť vhodný pro sezónní samoobslužné myčky, mobilní mycí týmy i provozy, kde poptávka závisí na počasí nebo kampaních.
-
keyboard_arrow_downJak rychle může myčka aut začít používat rezervační software Anolla?Zavedení rezervačního softwaru Anolla pro automyčky obvykle trvá jen několik minut. Proces nastavení provází kontextově vnímavý AI asistent dostupný 24/7, který pomůže přidat mycí boxy, určit délku služeb, nastavit balíčky mytí a aktivovat online rezervační odkaz na webu nebo v sociálních médiích. Podle Capterry má platforma v oblasti použitelnosti hodnocení 5/5¹ a zkušenosti ukazují, že devět z deseti pracovníků si základní funkce systému – používání rezervačního kalendáře, přesouvání mytí a prohlížení zákaznických karet – osvojí do 30 minut¹. To znamená, že myčka může rychle přejít z ručního telefonického a papírového objednávání na profesionální digitální řešení bez dlouhého školení.
-
keyboard_arrow_downCo dělá z platformy Anolla pro automyčky řešení budoucnosti?Anolla je do budoucna připravená platforma pro řízení a rezervace v automyčkách díky rozšiřitelné modulární architektuře, která roste spolu s podnikáním myčky. Cloudové řešení a učení založené na umělé inteligenci umožňují rezervačnímu enginu v čase lépe předpovídat špičky, doporučovat optimální mycí boxy a rozdělení pracovní doby a podporovat dynamickou cenotvorbu. Na rozdíl od strnulých softwarů pro automyčky je Anolla postavena kolem výkonného API, které podporuje také integrace s IoT ekosystémem – například závory s rozpoznáváním SPZ, automatické systémy otevírání dveří, platební a časoměrná zařízení pro samoobslužné boxy, senzory pro sledování spotřeby vody a chemikálií a čtečky věrnostních karet. Díky tomu lze platformu průběžně rozšiřovat o nové technologie a zařízení, aby digitální nástroje myčky zůstaly na špici trhu a podnik byl připraven na bezkontaktní platby, samoobslužná řešení i budoucí inovace.
¹ Procenta jsou přibližné ukazatele vypočítané na základě našich historických a aktuálních dat. Tyto ukazatele vycházejí ze zpětné vazby klientů, průzkumů a dalších analýz. Konečný výsledek se může lišit. Výsledek závisí na konkrétním rozsahu a odvětví použití.
Přesnější softwarová řešení
Vyberte softwarové řešení, které je přesněji přizpůsobeno potřebám vašeho podnikání.
Rezervační software pro automobilové služby