Software de agendamento para odontologia

• keyboard_arrow_downEm que o software de agendamento odontológico da Anolla é diferente das soluções tradicionais de agenda online?
  Um calendário de marcação habitual permite apenas registar horários de consulta, mas não gere de forma integrada o funcionamento de uma clínica dentária. O Anolla é uma plataforma tudo-em-um de marcação e gestão de clínicas de medicina dentária, criada especificamente para otimizar os fluxos de trabalho de dentistas, higienistas orais e ortodontistas. O sistema integra marcação online inteligente, gestão de pacientes de medicina dentária (CRM dentário), organização interna da clínica e notificações automatizadas. Ao contrário dos calendários estáticos, o Anolla usa IA para gerir a capacidade de tratamento, reduzir cancelamentos e otimizar os horários clínicos. A plataforma suporta preços dinâmicos para diferentes serviços dentários, como profilaxia, endodontia ou implantologia. O Anolla permite gerir tanto procedimentos curtos (consultas de 30–60 minutos) como tratamentos de várias horas ou vários dias, reunindo todos os horários de dentistas e higienistas num único calendário da clínica.
• keyboard_arrow_downO Anolla suporta simultaneamente procedimentos de curta duração e planos de tratamento odontológico de vários dias?
  Sim, esta é uma das principais vantagens da Anolla como software de reservas para clínicas dentárias. Ao contrário de muitos sistemas de reserva genéricos, a Anolla não obriga a clínica dentária a optar por uma única lógica de agendamento. A plataforma suporta simultaneamente consultas curtas (por exemplo, check-up rápido, raio-X, higiene oral, substituição de obturações) e procedimentos mais longos (por exemplo, intervenção cirúrgica, tratamento de canal, etapas de implantação). Também é possível gerir serviços dentários com duração variável, em que o tempo do procedimento depende do diagnóstico ou do plano de tratamento. Todas as consultas – independentemente da duração ou do tipo de serviço – são reunidas num único calendário da clínica dentária sob uma conta de centro de tratamento. A Anolla é ideal tanto para consultórios dentários clássicos, centros de cirurgia maxilo-facial como para clínicas que oferecem pacotes combinados de tratamento distribuídos por vários dias.
• keyboard_arrow_downComo o assistente de IA Anolla reduz a carga administrativa e os erros humanos numa clínica dentária?
  O assistente de IA automático da Anolla para suporte ao cliente e ajuda com marcações trabalha 24/7 para a clínica dentária, ajudando os pacientes a marcar consultas online por conta própria e a encontrar informações. O assistente consegue resolver automaticamente até 79,3%¹ dos pedidos típicos dos pacientes, como alteração de marcação, verificação do horário do dentista ou partilha de informações iniciais sobre os serviços de odontologia. Além disso, o assistente trata até 52,4%¹ das necessidades iniciais de suporte técnico sem intervenção da receção. A comunicação automatizada com os pacientes – lembretes, confirmações, notificações de lista de espera – reduz em até 39,3%¹ o tempo de gestão da receção da clínica. Resultado: menos introdução manual de dados, menor risco de marcações duplicadas e significativamente menos erros humanos na gestão dos horários e dos dados dos pacientes.
• keyboard_arrow_downComo a modelagem de preços dinâmicos da Anolla ajuda a otimizar os preços dos serviços odontológicos?
  O módulo de precificação dinâmica da Anolla automatiza a estratégia de preços de uma clínica dentária em função da carga da agenda e da procura. A clínica pode criar regras que ajustam os preços de diferentes tratamentos de acordo com o horário, dia da semana, época do ano, nível de especialização do médico ou grupo de pacientes (por exemplo, paciente regular, novo paciente, clientes corporativos). Todas as alterações de preços são aplicadas automaticamente segundo as regras de negócio configuradas, sem intervenção manual. O sistema ajuda a vender horários de consulta com menor ocupação – como períodos ao meio-dia ou épocas sazonalmente mais calmas – a preços mais baixos, aumentando a taxa de utilização da capacidade clínica. Nas horas de ponta e em períodos de elevada procura, a precificação dinâmica permite maximizar a receita da clínica e aumentar a rentabilidade global, mantendo a estrutura de preços transparente tanto para os pacientes como para a equipa da clínica.
• keyboard_arrow_downO Anolla é adequado tanto para um único consultório de medicina dentária como para uma cadeia de clínicas com várias unidades?
  Sim, o software de marcação para clínicas dentárias Anolla foi desenvolvido para escalar desde um pequeno consultório de um único dentista até grandes cadeias de clínicas com múltiplas localizações. Um dentista em prática individual ou um higienista oral pode começar com um poderoso plano gratuito que cobre as necessidades básicas de marcação online e gestão de pacientes. Clínicas dentárias maiores e redes de clínicas podem utilizar uma gestão centralizada para coordenar horários, consultórios, médicos e técnicos de várias unidades através de uma única plataforma. O sistema permite adicionar um número ilimitado de locais de tratamento, gabinetes dentários e contas de utilizador, organizando o acesso por função (por exemplo, dentista, higienista oral, assistente, receção, direção da clínica) e por localização. Assim, os colaboradores veem apenas os horários e dados de pacientes necessários para o seu trabalho diário.
• keyboard_arrow_downCom quais ferramentas e sistemas o software de agendamento odontológico da Anolla se integra?
  O Anolla é construído com uma arquitetura API-first, o que torna flexível e preparada para o futuro a integração do sistema de informação de uma clínica odontológica. A plataforma suporta integrações essenciais para pagamentos online, permitindo, por exemplo, pré-pagamentos ou depósitos de garantia via Stripe, a fim de reduzir faltas e cancelamentos de última hora. O Anolla integra-se com soluções de análise como Google Analytics, Google Tag Manager e Meta Pixel, que permitem ao marketing da clínica odontológica acompanhar a origem de novos pacientes pelos canais digitais e otimizar campanhas publicitárias. Se necessário, dados brutos anônimos podem ser exportados para ferramentas de BI e ML para uma análise aprofundada do desempenho da clínica. Além disso, a plataforma inclui uma API robusta para integração com outros sistemas, como softwares financeiros e de faturamento, sistemas de informação em saúde, portais de pacientes ou ferramentas internas de relatórios da clínica.
• keyboard_arrow_downO que inclui o plano gratuito e o que acrescentam as funcionalidades pagas para a clínica dentária?
  O pacote gratuito da Anolla fornece a um consultório dentário todas as ferramentas básicas para iniciar reservas online fluídas e uma gestão simplificada de pacientes – incluindo calendários para dentistas, formulários de reserva no site, lembretes automáticos básicos e gestão de registos de pacientes. É ideal para dentistas independentes e pequenas clínicas dentárias que desejam começar rapidamente com marcação digital. As funcionalidades pagas acrescentam automação ilimitada (por exemplo, lembretes em vários níveis, convites para consultas de seguimento, preenchimento automático de vagas a partir da lista de espera), integrações alargadas com soluções de pagamento e contabilidade da clínica, bem como módulos de fidelização – como programas de cliente frequente, campanhas para consultas de retorno e marketing por e-mail personalizado para pacientes de odontologia.
• keyboard_arrow_downComo a precificação baseada no uso da Anolla ajuda a reduzir os riscos de negócio de uma clínica odontológica?
  O modelo de preços baseado no uso da Anolla foi desenvolvido para manter sob controlo os custos fixos das clínicas dentárias e reduzir o risco associado a fluxos de pacientes variáveis. A clínica não precisa de pagar mensalidades fixas elevadas quando o número de pacientes ou de marcações é mais baixo – por exemplo, em períodos de sazonalidade ou de alterações económicas. Os custos do software escalam proporcionalmente à utilização real, ou seja, ao volume de consultas e reservas. Esta abordagem é especialmente conveniente para novos consultórios, clínicas em fase de crescimento e serviços sazonais (como estética dentária e pacotes de branqueamento), em que a procura pode variar bastante de mês para mês.
• keyboard_arrow_downQuão rapidamente a clínica dentária pode começar a trabalhar com a Anolla?
  A adoção da Anolla numa clínica dentária normalmente leva apenas alguns minutos – desde a criação da conta até à primeira reserva online. Todo o processo de configuração é orientado por um assistente de IA contextual 24/7, que ajuda a definir rapidamente os horários dos dentistas, a duração dos procedimentos, os gabinetes e as regras de marcação. A facilidade de utilização da plataforma é avaliada em 5/5 na Capterra¹, o que significa que mesmo equipas de dentistas e de receção que nunca utilizaram soluções de TI complexas conseguem adaptar-se rapidamente ao sistema. Segundo as estatísticas, nove em cada dez membros da equipa aprendem as funções principais da Anolla – como criar e alterar reservas e utilizar os registos dos pacientes – em menos de 30 minutos¹.
• keyboard_arrow_downO que torna a plataforma de reservas odontológicas Anolla uma solução à prova de futuro?
  O software de reservas para clínicas dentárias Anolla é preparado para o futuro graças a uma arquitetura modular extensível e a uma estrutura baseada na nuvem. A plataforma evolui continuamente utilizando inteligência artificial para aprender os padrões de marcação da clínica dentária, reduzir o número de intervalos vazios e otimizar a utilização do tempo dos médicos. Ao contrário das soluções estáticas de agenda, a Anolla é construída em torno de uma API poderosa, que permite no futuro integrar novos sistemas de informação de clínica dentária, software financeiro e plataformas de marketing. A plataforma modular também consegue suportar um ecossistema de IoT – por exemplo, sistemas de controlo de acessos para self-service dos pacientes, soluções de gestão de aluguer de equipamentos para planear a utilização de aparelhos de raio-X ou scanners 3D e sensores para monitorizar a disponibilidade/ocupação dos gabinetes. Esta arquitetura garante que a clínica dentária utiliza sempre ferramentas digitais modernas e consegue adotar rapidamente novas tecnologias à medida que o mercado e as expectativas dos pacientes evoluem.

¹ As percentagens são estimativas aproximadas calculadas com base nos nossos dados históricos e atuais. Estes valores baseiam‑se no feedback dos clientes, em inquéritos e noutras análises. O resultado final pode ser diferente. O resultado depende do âmbito específico da aplicação e do setor.