Logiciel de réservation dentaire

• keyboard_arrow_downEn quoi le logiciel de réservation dentaire Anolla diffère-t-il des solutions classiques de planning en ligne ?
  Un calendrier de réservation standard ne permet que d’indiquer les heures de rendez-vous, sans piloter globalement l’activité d’un cabinet dentaire. Anolla est une plateforme tout-en-un de réservation et de gestion de clinique dentaire, spécialement conçue pour optimiser les flux de travail des dentistes, hygiénistes et orthodontistes. Le système associe une réservation en ligne intelligente, la gestion des patients (CRM dentaire), l’organisation du cabinet et les notifications automatisées. Contrairement aux calendriers statiques, Anolla utilise l’intelligence artificielle pour gérer la capacité de soin, réduire les annulations et optimiser les plannings de traitement. La plateforme prend en charge une tarification dynamique pour différents services dentaires, comme la prophylaxie, l’endodontie ou l’implantologie. Anolla permet de gérer aussi bien des actes courts (consultations de 30 à 60 minutes) que des traitements de plusieurs heures ou de plusieurs jours, en regroupant tous les créneaux des dentistes et hygiénistes dans un calendrier unique de clinique.
• keyboard_arrow_downAnolla prend-elle en charge simultanément les interventions de courte durée et les plans de traitement s’étalant sur plusieurs jours ?
  Oui, c’est l’un des principaux atouts d’Anolla pour la réservation en cabinet dentaire. Contrairement à de nombreux systèmes de réservation généralistes, Anolla ne contraint pas la clinique dentaire à choisir une seule logique de planification. La plateforme gère à la fois des rendez-vous courts (par ex. contrôle rapide, radiographie, hygiène bucco-dentaire, remplacement de plombage) et des procédures longues (par ex. chirurgie, traitement de racine, étapes d’implantologie). Vous pouvez également gérer des actes dentaires à durée variable, dont la longueur dépend du diagnostic ou du plan de traitement. Tous les rendez-vous – quelle que soit leur durée ou leur type – se regroupent dans un calendrier unique de la clinique dentaire sous un seul compte de centre de soins. Anolla convient aussi bien aux cabinets dentaires classiques, aux centres de chirurgie maxillo-faciale qu’aux cliniques proposant des plans de traitement combinés sur plusieurs jours.
• keyboard_arrow_downComment l’assistant IA d’Anolla réduit-il la charge administrative et les erreurs humaines dans une clinique dentaire ?
  L’assistant IA automatique d’Anolla pour le support client et l’aide à la prise de rendez-vous fonctionne 24h/24 pour les cliniques dentaires et aide les patients à réserver eux-mêmes en ligne et à trouver des informations. L’assistant peut résoudre automatiquement jusqu’à 79,3 %¹ des demandes types des patients, comme la modification d’un rendez-vous, la vérification de l’horaire du dentiste ou la fourniture d’informations de base sur les soins dentaires. Il gère également jusqu’à 52,4 %¹ des besoins de support technique de premier niveau sans intervention du secrétariat. La communication automatisée avec les patients – rappels, confirmations, notifications de liste d’attente – réduit jusqu’à 39,3 %¹ le temps administratif du service d’accueil. Résultat : moins de saisies manuelles, un risque réduit de doubles rendez-vous et nettement moins d’erreurs humaines dans la gestion des horaires et des données patients.
• keyboard_arrow_downComment la modulation de tarification dynamique d’Anolla permet-elle d’optimiser les prix des services dentaires ?
  Le module de tarification dynamique d’Anolla automatise la stratégie tarifaire d’une clinique dentaire en fonction de la charge du planning et de la demande. La clinique peut définir des règles selon lesquelles les prix des différents actes dentaires varient en fonction de l’heure, du jour de la semaine, de la saison, du niveau de compétence du praticien ou du groupe de patients (par exemple patient fidèle, nouveau patient, clients entreprise). Tous les changements de prix sont appliqués automatiquement conformément aux règles métier configurées, sans intervention manuelle. Le système aide à proposer à prix réduit les créneaux de consultation à plus faible charge – par exemple les plages de mi-journée ou les périodes saisonnièrement plus calmes – afin d’augmenter le taux d’occupation de la capacité de soins. Aux heures de pointe et durant les périodes de forte demande, la tarification dynamique permet de maximiser les revenus de la clinique et d’améliorer la rentabilité globale, tout en maintenant une tarification transparente tant pour les patients que pour l’équipe médicale.
• keyboard_arrow_downAnolla convient-elle aussi bien à un cabinet dentaire unique qu’à une chaîne de cliniques disposant de plusieurs sites ?
  Oui, le logiciel de réservation pour cabinets dentaires Anolla est conçu pour évoluer d’un petit cabinet avec un seul dentiste jusqu’à une grande chaîne de cliniques multi-sites. Un dentiste exerçant seul ou un hygiéniste dentaire peut démarrer avec une puissante formule gratuite couvrant les besoins essentiels de prise de rendez-vous en ligne et de gestion de patients. Les cliniques dentaires et réseaux plus importants peuvent recourir à une gestion centralisée pour coordonner les plannings de plusieurs cliniques, cabinets, praticiens et techniciens via une seule plateforme. Le système permet d’ajouter un nombre illimité de lieux de soins, cabinets dentaires et comptes utilisateurs, en organisant l’accès par rôles (dentiste, hygiéniste, assistant, accueil, direction de clinique) et par emplacements. Ainsi, les membres du personnel ne voient que les agendas et données patient nécessaires à leur travail quotidien.
• keyboard_arrow_downAvec quels outils et systèmes le logiciel de réservation dentaire d’Anolla s’intègre-t-il ?
  Anolla est construite sur une architecture « API first », ce qui rend l’intégration au système d’information d’une clinique dentaire à la fois flexible et pérenne. La plateforme prend en charge des intégrations clés pour les paiements en ligne, permettant par exemple d’encaisser un acompte ou une caution via Stripe afin de réduire les non-présentations et les annulations de dernière minute. Anolla s’intègre à des solutions analytiques comme Google Analytics, Google Tag Manager et Meta Pixel, ce qui permet au service marketing de la clinique de suivre l’origine des nouveaux patients par canaux digitaux et d’optimiser les campagnes. Si besoin, des données anonymisées peuvent être exportées vers des outils de BI et de ML pour une analyse approfondie de la performance de la clinique. La plateforme inclut également une API puissante pour s’intégrer à d’autres systèmes, tels que les logiciels financiers et de facturation, les systèmes d’information de santé, les portails patients ou les outils de reporting internes de la clinique.
• keyboard_arrow_downQue comprend le forfait gratuit et que rajoutent les fonctionnalités payantes pour une clinique dentaire ?
  Le forfait gratuit d’Anolla offre à un cabinet dentaire tous les outils de base pour démarrer la prise de rendez-vous en ligne et une gestion simplifiée des patients – y compris les calendriers des dentistes, les formulaires de réservation en ligne, des rappels automatiques élémentaires et la gestion des dossiers patients. Il convient parfaitement aux dentistes indépendants et aux petites cliniques dentaires qui souhaitent lancer rapidement la réservation numérique. Les fonctionnalités payantes ajoutent une automatisation illimitée (par ex. rappels multi-niveaux, envoi d’invitations aux contrôles de suivi, remplissage automatique des listes d’attente), des intégrations étendues avec les solutions de paiement et la comptabilité de la clinique ainsi que des modules de fidélisation – tels que programmes de patients réguliers, campagnes de visites de contrôle et marketing e-mail personnalisé pour les patients en odontologie.
• keyboard_arrow_downComment la tarification à l’usage d’Anolla aide-t-elle à réduire les risques commerciaux d’une clinique dentaire ?
  Le modèle de tarification à l’usage d’Anolla est conçu pour aider les cliniques dentaires à maîtriser leurs coûts fixes et à réduire les risques liés à la fluctuation des flux de patients. La clinique n’a pas à payer de coûteux abonnements mensuels fixes pendant les périodes où le nombre de patients ou de réservations est plus faible, par exemple en raison de variations saisonnières ou de changements économiques. Les coûts du logiciel se dimensionnent proportionnellement à l’utilisation réelle, c’est-à-dire au volume de consultations et de réservations. Cette approche est particulièrement avantageuse pour les nouveaux cabinets dentaires, les cliniques en phase de croissance et les services saisonniers (par exemple dentisterie esthétique, forfaits de blanchiment), où la demande peut varier fortement d’un mois à l’autre.
• keyboard_arrow_downEn combien de temps une clinique dentaire peut-elle commencer à travailler avec Anolla ?
  L’adoption d’Anolla dans un cabinet dentaire prend en général seulement quelques minutes – de la création du compte à la première réservation en ligne. Tout le processus de configuration est guidé par un assistant IA contextuel disponible 24h/24 et 7j/7, qui aide à paramétrer rapidement les agendas des dentistes, la durée des actes, les salles de soin et les règles de réservation. La facilité d’utilisation de la plateforme est notée 5/5¹ sur Capterra, ce qui signifie que même les dentistes et les équipes d’accueil qui n’ont jamais utilisé de solutions informatiques complexes peuvent s’approprier le système rapidement. Selon les statistiques, neuf membres de l’équipe sur dix maîtrisent les fonctions essentielles d’Anolla – création et modification de réservations, utilisation des dossiers patients – en moins de 30 minutes¹.
• keyboard_arrow_downQu’est-ce qui fait de la plateforme de réservation dentaire Anolla une solution pérenne ?
  Le logiciel de réservation pour cabinets dentaires Anolla est pérenne grâce à une architecture modulaire extensible et une conception basée sur le cloud. La plateforme évolue en continu en recourant à l’intelligence artificielle pour apprendre des schémas de réservation de la clinique dentaire, réduire les créneaux vides et optimiser le temps de travail des praticiens. Contrairement aux solutions de planification statiques, Anolla est construite autour d’une API puissante qui permettra à l’avenir d’intégrer de nouveaux systèmes d’information de clinique dentaire, des logiciels financiers et des plates-formes marketing. La plateforme modulaire peut également prendre en charge un écosystème IoT – par exemple des systèmes de contrôle d’accès pour l’auto-service des patients, des solutions de gestion de location d’appareils (radiologie, scanners 3D) et des capteurs pour suivre l’occupation des cabinets. Cette architecture garantit que la clinique dentaire utilise toujours des outils numériques modernes et peut déployer rapidement de nouvelles technologies lorsque le marché et les attentes des patients évoluent.

¹ Les pourcentages sont des estimations approximatives calculées sur la base de nos données historiques et actuelles. Ces indicateurs se fondent sur les retours de nos clients, des études et d’autres analyses. Le résultat final peut varier. Il dépend de l’ampleur concrète du projet et du secteur d’activité.