Valymo paslaugų rezervavimo programinė įranga

Valymo paslaugų rezervavimo sistema

Anolla – valymo paslaugų rezervavimo sistema, padedanti internetu priimti klientų užsakymus, planuoti darbuotojų grafikus, maršrutus ir priminimus. Mažiau rankinio darbo, daugiau tvarkos kasdieniam valymo paslaugų valdymui.

Sukurkite nemokamą paskyrą
Sukurkite nemokamą paskyrą

Viskas vienoje valymo paslaugų sistemoje

Sukurk būtent tokį skaitmeninį sprendimą, kokio iš tikrųjų reikia tavo valymo įmonei – modulinė valymo užsakymų platforma su lanksčiais kainoraščiais, valymo komandų planavimu, pasikartojančių paslaugų valdymu ir plačiu integracijų pasirinkimu, pasiruošusi augti kartu su tavo valymo paslaugomis.

  • keyboard_arrow_down

    Papildomi moduliai

    Pritaikykite valymo paslaugų rezervavimo programinę įrangą prie savo darbo procesų. Reikiamas papildomas funkcijas įjunkite vienu spustelėjimu, kad automatizuotumėte pasikartojančias užduotis, sumažintumėte rankinio darbo kiekį ir galėtumėte teikti daugiau paslaugų be sudėtingo diegimo.
  • keyboard_arrow_down

    Mastelis pritaikomas duomenų valdymas

    Vienoje sistemoje valdykite neribotą skaičių aptarnaujamų teritorijų, naudotojų, valymo paslaugų ir klientų. Anolla sujungia rezervacijas, tvarkaraščius ir klientų duomenis vienoje platformoje, kad galėtumėte lengviau kontroliuoti kasdienę valymo įmonės veiklą.
  • keyboard_arrow_down

    Daiktų interneto ekosistema

    Anolla veikia kaip automatizavimo platforma, susiejanti skaitmeninius darbo procesus su fiziniais sprendimais, pavyzdžiui, įeigos kontrolės sistemomis, automatiniu apšvietimu ir kitais įrenginiais. Tai padeda teikti savitarnos paslaugas visą parą ir užtikrinti sklandžius procesus be nuolatinio rankinio įsikišimo.

24/7 pardavimų agentas

Gaunate 24/7 virtualų pardavimo kanalą, kuris realiu laiku susieja jūsų valymo paketus, laisvų valymo laikų kalendorių ir kliento vietą – kad neatidėliotini valymai, reguliarios paslaugos ir didieji valymai galėtų būti iš karto rezervuoti arba įkainoti.

  • keyboard_arrow_down

    Paslaugų turgavietė

    Skelbkite savo valymo paslaugas paslaugų platformoje, kad nauji klientai galėtų lengviau rasti jūsų pasiūlymus. Taip padidinsite matomumą skaitmeniniuose kanaluose be papildomų rinkodaros pastangų, ypač jei dar tik plečiate savo klientų ratą internete.
  • keyboard_arrow_down

    Užklausos ir užsakymai

    Priimkite pelningus valymo užsakymus ir valdykite kainos paklausimus vienoje vietoje – kurkite automatinius valymo pasiūlymus pagal plotą, nešvarumo lygį ir darbo laiką, greitai reaguokite į specialius projektus ir nuosekliai didinkite savo valymo apimtis bei klientų bazę.
  • keyboard_arrow_down

    Interaktyvus verslo profilis

    Sutelk visą savo valymo paslaugų verslą į vieną interaktyvų verslo profilį: parodyk valymo paketus, papildomas paslaugas, aptarnaujamas teritorijas, kainas ir užimtumą. Klientai čia gali visą parą rezervuoti valymo paslaugas, pasirinkti papildomus darbus, apmokėti internetu ir pateikti detalias kainos užklausas butų, namų ar biurų valymui.

24/7 kontekstinis DI palaikymas

Integruotas DI asistentas padeda valdyti valymo paslaugas visą parą. Jis teikia daugiakalbę pagalbą ir kontekstines rekomendacijas, todėl galite taupyti laiką, greičiau atsakyti į užklausas ir suteikti klientams sklandesnę patirtį.

  • keyboard_arrow_down

    Kontekstinis DI asistentas

    Kontekstą suprantantis DI asistentas gali automatiškai atsakyti į didelę dalį įprastų pagalbos užklausų ir padėti spręsti sudėtingesnius techninius klausimus. Atsižvelgdamas į naudotojo užklausas, paskyros veiksmus ir duomenis, jis padeda pateikti greitesnius ir asmeniškesnius atsakymus.
  • keyboard_arrow_down

    Automatizuota klientų komunikacija

    Automatizuota komunikacija su klientais tinkamu metu siunčia asmeninius pranešimus apie rezervacijas, tvarkaraščio pakeitimus ir kitus įvykius. Daugiakalbė komunikacija saugiai vyksta vienoje platformoje, kurioje išlieka dokumentuota ir lengvai valdoma.
  • keyboard_arrow_down

    24/7 klientų aptarnavimas

    Jūsų valymo paslaugų klientai gali bet kuriuo metu gauti DI pokalbių asistento pagalbą daugeliu pasaulio kalbų. Asistentas atsako į dažniausiai užduodamus klausimus, padeda atlikti rezervaciją ir spręsti problemas net pasibaigus jūsų darbo laikui.

Patikima platforma

Pripažinta viskas-vieno valymo paslaugų rezervacijų ir valdymo platforma, kurią renkasi šimtai valymo įmonių, valymo paslaugų tiekėjų ir nekilnojamojo turto priežiūros komandų. Pakeiskite atskirai naudojamas lenteles, kalendoriaus programas, žinučių platformas ir atsiskaitymų įrankius specialiai valymo verslui sukurtu sprendimu ir suteikite savo klientui skaidrią, patikimą laiko grafiko ir profesionalią valymo patirtį.

  • keyboard_arrow_down

    Lengva naudoti

    Anolla valymo paslaugų rezervavimo sistema turi paprastą, aiškią naudotojo sąsają ir visą parą teikia daugiakalbę pagalbą. Dauguma valymo įmonių gali savarankiškai nustatyti paskyrą ir greitai pradėti valdyti rezervacijas.
  • keyboard_arrow_down

    Nepalyginamas vertės pasiūlymas

    „Anolla“ kainodara pagrįsta faktiniu naudojimu, todėl mokate tik už tokią valymo paslaugų rezervavimo sistemos apimtį, kurios iš tiesų reikia jūsų įmonei. Nėra jokių paslėptų mokesčių, o programinė įranga lengvai prisitaiko augant paslaugų ir rezervacijų skaičiui.
  • keyboard_arrow_down

    Pagalba realiu laiku

    „Anolla“ teikia pagalbą realiuoju laiku, kad su rezervacijomis ir tvarkaraščiais susiję klausimai būtų išspręsti greitai. Kontekstą suprantantis DI agentas atsako į daugelį įprastų užklausų ir veikia kartu su automatizavimo sąsajomis, taip sumažindamas rankinio administravimo poreikį.
  • keyboard_arrow_down

    Saugumas ir atitiktis

    „Anolla“ padeda apsaugoti jūsų įmonės ir klientų duomenis. Sistema naudoja šifravimą, nuolatinę stebėseną ir debesijos atsargines kopijas, todėl yra saugesnė už vietiniame serveryje įdiegtą sprendimą. Platforma atitinka BDAR reikalavimus, kad galėtumėte užtikrintai plėsti valymo paslaugų verslą.

Klientų patirtis

Klientų istorijos, naudotojų atsiliepimai ir praktiniai rezultatai rodo, kaip „Anolla“ padeda valymo įmonėms efektyviau organizuoti darbą, suteikti patogesnę rezervavimo patirtį ir skatinti verslo augimą.

Klientų sėkmė 360°

Paverskite valymo klientų aptarnavimą strategine verslo partneryste: „Customer Success 360°“ sprendimas sujungia visą parą pasiekiamą kontekstinį palaikymą, rezervacijų ir užpildymo analitiką bei dinamines klientų ir objektų sąsajas. Taip galite iš anksto numatyti papildomo, generalinio ar langų valymo poreikius, didinti pasitenkinimą tiek būsto, tiek verslo klientų segmente ir auginti lojalumą per reguliariai besikartojančias valymo sutartis.

  • keyboard_arrow_down

    360° personalizavimas

    360° personalizavimas pritaiko kiekvieno kliento valymo patirtį realiu laiku pagal jo užsakymų istoriją, objektų specifiką ir pageidaujamus valymo sprendimus. Išmanios rekomendacijos (pvz., langų plovimo pridėjimas sezoniniu mastu, gilus valymas prieš nuomininko pasikeitimą, kilimų cheminis valymas), spartūs pasirinkimai reguliariems valymo intervalams ir visą parą veikiantis pokalbių palaikymas sukuria patogų vieno paspaudimo rezervavimo srautą namų, biurų ir didelių patalpų valymui.
  • keyboard_arrow_down

    Klientų valdymas

    Klientų valdymas (CRM) sujungia visus valymo paslaugų klientų duomenis į vieną realiu laiku atnaujinamą duomenų bazę – valdykite reguliarius valymo grafikus, žymėkite paviršių tipus ir specialius pageidavimus, skirstykite objektus pagal butus, namus ir biuro patalpas ir didinkite nuolatinių valymo sutarčių skaičių per tikslingą aptarnavimą po paslaugos.
  • keyboard_arrow_down

    Rezervacija svetainei ir dalijimuisi

    Kurkite ir dalinkitės atskiromis rezervacijos nuorodomis ir QR kodais kiekvienai valymo paslaugai – paverskite svetainės mygtukus, „Google“ verslo profilį, „Facebook“ įrašus, „Instagram“ biografiją, lankstinukus ir durų skrajutes tiesioginiu keliu į buto, namo ar biuro patalpų valymo užsakymą.
  • keyboard_arrow_down

    Internetiniai mokėjimai

    Leiskite klientams saugiai sumokėti avansą jau rezervuojant valymo paslaugą. Laikas patvirtinamas gavus mokėjimą, todėl sumažėja neatvykimų rizika ir apsaugomos įmonės pajamos.
  • keyboard_arrow_down

    Automatinis laukiančiųjų sąrašas

    Automatinis laukiančiųjų sąrašas padeda užpildyti atsilaisvinusius valymo paslaugų laikus net ne darbo valandomis. Sistema informuoja klientus apie jiems tinkamus laikus ir padeda didinti tvarkaraščio užimtumą.
  • keyboard_arrow_down

    Vertimų valdymas

    Suteikite privatiems ir verslo klientams galimybę rezervuoti paslaugas jų pasirinkta kalba. Valymo paslaugų aprašymus, naudotojo sąsają ir pranešimus galima valdyti naudojant vieną kalbų konfigūraciją, kuri padeda vykdyti tarptautinius pardavimus ir užtikrinti vienodą klientų patirtį. Sprendimas pritaikytas naudoti skirtingose šalyse ir palaiko įvairias valiutas bei laiko juostas.

Klientų lojalumo analizė

Klientų lojalumo analizė realiuoju laiku parodo, kurie jūsų valymo klientų segmentai yra pelningiausi ir kokius valymo paketus jie renkasi – reguliarų namų tvarkymą, generalinį valymą, biurų valymą, kilimų ar langų plovimą – tai leidžia jiems taikyti specialias kainas, optimizuoti valymo komandų užimtumą ir maksimaliai didinti valymo įmonės pajamas.

  • keyboard_arrow_down

    Narystės

    Kurkite kelių lygių lojalumo programas valymo paslaugų klientams. Narystės lygiai valdomi automatiškai, o kiekvienam lygiui galima nustatyti atskiras nuolaidas paslaugoms, reguliaraus valymo paketams ir abonementams.
  • keyboard_arrow_down

    Daugkartinio naudojimo kortelės ir bilietai

    Iš anksto apmokėti valymo paketai ir kartų abonementai užtikrina stabilų pinigų srautą ir pasikartojančius užsakymus – parduok kelių apsilankymų namų, biuro valymo ar sezoninio langų plovimo korteles, kurių panaudojimą rezervacijų sistema skaičiuoja automatiškai, sumažindama rankinę apskaitą ir Excel lenteles iki minimumo.
  • keyboard_arrow_down

    Periodiniai abonementai

    Prenumeratos automatiškai sukuria periodiškai atnaujinamus namų, biuro ar nekilnojamojo turto portfelio valymo paketus, kuriuose savaitiniai, kas dvi savaites arba mėnesiniai valymo vizitai rezervuojami, patvirtinami ir apmokami automatiškai – tai užtikrina valymo įmonei prognozuojamas mėnesines pajamas ir klientui nepertraukiamą valymo paslaugą.
  • keyboard_arrow_down

    El. pašto kampanijos

    Siųskite tikslines el. pašto kampanijas valymo paslaugų klientams – vienu paspaudimu eksportuokite struktūruotas klientų grupes (reguliarūs namų valymo klientai, vienkartinio generalinio valymo užsakovai, biurų patalpų valdytojai) į rinkodaros platformą, kad pasiūlytumėte sezoninius giluminio valymo, langų plovimo kampanijas ir persikraustymo valymo specialius pasiūlymus su aiškiai išmatuojamais rezultatais.

Valymo paslaugų rezervacijų valdymas

Tvarkykite visas valymo paslaugų rezervacijas, valymo komandų išvykimus, objektų darbus, pranešimus ir veiklos žurnalus iš vieno misijos valdymo ekrano – sutelkite namų valymo, biurų valymo, langų plovimo, kilimų valymo ir statybų pabaigos valymo rezervacijas į vieną vaizdą, sumažinkite rankinį koordinavimą ir išlaikykite realiu laiku matomą valymo grafikų, plotų ir komandų apkrovos apžvalgą.

  • keyboard_arrow_down

    Grupinės rezervacijos

    Automatizuoti valymo brigadų grupiniai užsakymai – nustatykite maksimalų valytojų ir objektų užimtumą, valdykite valymo komandų sąrašus realiu laiku ir kurkite pasikartojančias šiukšlių išvežimo, langų valymo ir generalinio valymo grupines rezervacijas be rankinio darbo.
  • keyboard_arrow_down

    Kelių išteklių rezervacija

    Kelių valymo išteklių rezervavimas vienu užsakymu – leiskite klientui vienu metu rezervuoti valymo komandą, valymo priemones, specialiąją techniką ir transportą, idealiai tinkamą generaliniam valymui, persikraustymo valymui ir biuro valymo paketams valdyti.
  • keyboard_arrow_down

    Valandinės ir dieninės paslaugos

    Valdykite visas valymo paslaugas vienoje aplinkoje – nuo minučių tikslumu skaičiuojamo namų valymo iki kelių dienų biurų, sandėlių ir gamybinių patalpų valymo sutarčių, o rezervavimo programinė įranga lanksčiai prisitaiko prie jūsų valymo verslo organizavimo.
  • keyboard_arrow_down

    Kintamos trukmės paslaugos

    Sukurkite kintamos trukmės valymo paslaugas – leiskite klientui pasirinkti valymo apimtį, kvadratinių metrų skaičių ir papildomas paslaugas (langų plovimas, giluminis valymas, kilimų plovimas), kad padidintumėte rezervacijų lankstumą ir valymo grafikų užimtumą.
  • keyboard_arrow_down

    Lanksčios rezervavimo taisyklės

    Jūsų valymo įmonės taisyklės vienoje rezervavimo platformoje – nustatykite valymo laikų apribojimus, atšaukimo ir patvirtinimo sąlygas, išankstinio užsakymo langus ir valdykite spalvomis pažymėtą valymo kalendorių dienos, savaitės arba mėnesio vaizde.

Valymo darbuotojų grafikų valdymas

Viename valdymo skydelyje tvarkykite valytojų darbo laiką, komandas, išteklius ir aptarnavimo teritorijas. Vaidmenimis pagrįstos prieigos teisės ir realiuoju laiku atnaujinamas grafikas padeda užtikrinti, kad valymo paslaugų tvarkaraštis visada būtų tikslus ir aktualus.

  • keyboard_arrow_down

    Grafikai

    Valymo grafikai sinchronizuojami su valytojų, objektų ir valymo įrangos prieinamumu internetiniame kalendoriuje – nustatykite pastovius valymo maršrutus ir specialius darbus (šventės, generalinės valymo dienos) keliais paspaudimais, o sistema automatiškai atnaujins visas rezervacijas.
  • keyboard_arrow_down

    Laiko blokavimas

    Lankstus valymo laikų blokavimas – sukurkite vienkartinius arba pasikartojančius blokavimus valymo komandoms, zonoms ir objektams, naudojant tikslius laiko, datos ir savaitės dienos filtrus, kad planuotumėte poilsio laikus, priežiūrą ir neatidėliotinus darbus be painiavos.
  • keyboard_arrow_down

    Išteklių valdymas

    Efektyvus valymo išteklių valdymas – susiekite valymo komandas, valymo mašinas, priemones ir transporto priemones su konkrečiomis valymo paslaugomis ir objektais, venkite dvigubų rezervacijų ir padidinkite valymo pajėgumų naudojimą bei paslaugų pajamas.
  • keyboard_arrow_down

    Prieigos valdymas

    Valdykite valymo verslo prieigos teises – nustatykite valymo vadovams, brigadoms, dispečeriams ir klientų vadybininkams tikslias teises prie objektų, teritorijų ir funkcijų bei pritaikykite automatinius pranešimus, kad kiekvienas matytų tik savo valymo rezervacijas.

Mobiliojiems įrenginiams pritaikyta programinė įranga

Mobiliojo naudojimo principu sukurta valymo paslaugų rezervavimo programinė įranga – išmani vartotojo sąsaja, sinchronizavimas debesijoje ir momentiniai programėlės pranešimai suteikia valytojams objekte ir vadybininkams biure realaus laiko informaciją apie visas valymo rezervacijas bet kuriame įrenginyje.

  • keyboard_arrow_down

    Debesų pagrindu veikianti prieiga

    Saugiai naudokite valymo paslaugų rezervavimo programinę įrangą biure, valymo objekte ar keliaudami. Duomenys sinchronizuojami automatiškai, o sistemos veikimas ir saugumas nuolat stebimi, kad įmonę valdytumėte kuo sklandžiau.
  • keyboard_arrow_down

    Kelių platformų ekosistema

    Debesų pagrindu veikianti valymo paslaugų programinė įranga veikia kaip vieninga ekosistema Mac, PC, iOS ir Android įrenginiuose – pradėk valymo grafiko sudarymą biure ir tęsk objektų planavimą ar užsakymų valdymą išmaniajame telefone su tokia pačia sklandžia ir intuityvia patirtimi.
  • keyboard_arrow_down

    Administratoriaus programėlė

    Valdykite valymo įmonę visiškai mobiliuoju būdu – administratoriaus iOS ir Android aplikacija suteikia visą tinklapio funkcionalumą, nuo valymo brigadų grafikų ir objektų valdymo iki sąskaitų ir rezervacijų, siųsdama momentinius aplikacijos pranešimus apie kiekvieną svarbų pakeitimą.
  • keyboard_arrow_down

    Kliento programėlė

    Suteikite valymo paslaugų klientams patogų būdą rezervuoti namų ir biuro tvarkymo darbus – klientų programėlė (iOS, Android, žiniatinklis) greitai parodo laisvus valymo laikus, leidžia vos keliais paspaudimais sukurti, pakeisti ar atšaukti užsakymą ir siunčia momentinius pranešimus su patvirtinimais bei priminimais.
  • keyboard_arrow_down

    Momentiniai programėlės pranešimai

    Laikykite visą valymo komandą ir klientus nuolat informuotus – programėlės pranešimai realiuoju laiku iš karto praneša apie naujus valymo užsakymus, valymo paslaugų užklausas, laiko pakeitimus, atšaukimus ir žinutes tiek naršyklėje, tiek mobiliojoje programėlėje.

Personalizuoti automatiniai pranešimai

Nustatykite išmanius automatinius pranešimus valymo paslaugų rezervavimo programoje pagal įvykį (nauja rezervacija, perkėlimas, atšaukimas), objekto vietą ir kanalą (el. paštas / SMS) – suasmeninti pranešimai tinkamu metu pasieks butų, nuosavų namų ir biurų valymo užsakovus, išlaikant jūsų valymo prekės ženklo stilių ir nuoseklią komunikaciją.

  • keyboard_arrow_down

    Automatiniai patvirtinimai

    Padidinkite pasitikėjimą tarp valymo įmonės ir klientų – siųskite automatinius el. laiškus ir SMS patvirtinimus apie kiekvieną naują valymo užsakymą, laiko pakeitimą ar papildomą paslaugą (langų plovimas, giluminis valymas, po statybos valymas) tiek klientui, tiek valymo komandai.
  • keyboard_arrow_down

    Priminimai

    Automatiniai SMS ir el. pašto priminimai padeda sumažinti pamirštų valymo paslaugų rezervacijų skaičių ir laiku informuoti klientus. SMS klientą greitai pasiekia net tada, kai jis neturi interneto ryšio.
  • keyboard_arrow_down

    Automatinis atsiliepimų rinkimas

    Suteikus valymo paslaugą, sistema automatiškai paprašo kliento įvertinimo ir komentaro. Surinkti atsiliepimai padeda remiantis duomenimis gerinti paslaugų kokybę.

Dinaminis kainodaros modelis

Automatizuokite valymo paslaugų kainodarą pagal paros laiką, sezoną, vietą, objekto tipą (namai, biuras, sandėlis), klientų segmentą ir valytojų užimtumą – galingas kainodaros modulis leidžia kurti kampanijas žemos paklausos laikotarpiams, VIP kainas lojaliems klientams ir su renginiais susijusias nuolaidas generaliniam ar persikraustymo valymui, maksimaliai didinant valymo paslaugų apyvartą.

  • keyboard_arrow_down

    Laikui jautri speciali kainodara

    Sukurkite automatines specialias kainas pagal valymo trukmę, datą, laiką, savaitės dieną, paslaugos tipą (reguliarus valymas, didysis valymas, langų plovimas) ir kliento narystę, kad nukreiptumėte paklausą į ramesnius laikotarpius, efektyviau užpildytumėte valytojų grafikus ir padidintumėte valymo įmonės pajamas.
  • keyboard_arrow_down

    Išteklių pagrindu nustatoma kainodara

    Kainodara pagal patalpas valymo darbams – nustatyk skirtingas kainas ir valymo trukmes butui, gyvenamajam namui, biurui, langų plovimui ar giluminiam valymui, kad kiekviena valymo rezervacija teisingai atspindėtų darbų apimtį ir valytojo profesionalumo lygį.
  • keyboard_arrow_down

    Nuolaidų kainos

    Valymo kampanijos vienu jungikliu – iškart rodykite ryškią akcijinę kainą su perbraukta įprasta kaina internetiniuose užsakymuose, kad paskatintumėte klientus užsisakyti reguliarų valymą, darbo dienų laikus ar mažesnės paklausos valymo periodus.

Duomenimis paremta analizė

Valdyk savo valymo įmonę duomenimis pagrįstu būdu – gauk realiu laiku apžvalgą apie užsakytus namų, biurų ir specialiuosius valymus, prijunk Google Analytics, Google Tag Manager ir Meta Pixel bei eksportuok rezervacijų duomenis į BI/ML įrankius, kad optimizuotum valymo paketų kainas, papildomas paslaugas ir kliento kelionę nuo pirmojo užsakymo iki lojaliu kliento tapimo.

  • keyboard_arrow_down

    Realaus laiko statistika

    Stebėk valymo paslaugų verslo rezultatyvumą realiu laiku – skydelis akimirksniu rodo apyvartą pagal valymo tipą, dažniausiai rezervuojamus valymo paketus, valymo komandų užimtumą ir naujus klientų užsakymus, kad galėtum greitai nuspręsti dėl papildomų valytojų įtraukimo, kainų korekcijų ar kampanijų paleidimo.
  • keyboard_arrow_down

    BI ir AI parengtis

    Augink valymo paslaugų verslo pelningumą naudodamas duomenis – eksportuok žaliuosius duomenis apie valymo užsakymus, klientų pakartotinius užsakymus, valymo komandų apkrovą ir regioninę paklausą tiesiai į Excel, Google Sheets arba BI ir DI įrankius, kad kurtum gilumines analizes, prognozuotum sezoninius valymo poreikius ir formuotum pelningesnius valymo paslaugų paketus.

Lankstus kainodaros planas

Prie augančios valymo įmonės poreikių prisitaikanti kainodara – moki pagal realų valymo rezervacijų kiekį ir funkcionalumo naudojimą, be paslėptų mokesčių ir įpareigojančių sutarčių, kad rezervavimo programinės įrangos sąnaudos didėtų arba mažėtų kartu su valymo sezoniškumu, naujų teritorijų atidarymu ir papildomų valytojų įtraukimu.

Nemokama programinė įranga

Pradėkite nemokamai ir išbandykite pagrindines valymo paslaugų rezervavimo sistemos galimybes – valdykite valymo grafikus, priimkite užsakymus internetu ir siųskite klientams automatinius rezervacijų patvirtinimus prieš nuspręsdami visą valymo verslą perkelti į programinę įrangą.

0€
Sukurkite nemokamą paskyrą

Paketas apima

Mokamos funkcijos

Pradėkite naudotis nemokama programine įranga ir aktyvuokite mokamas funkcijas pagal poreikį ir jūsų verslo augimą.

Mokamos funkcijos

„Anolla“ naudojimo statistika

Šie rodikliai pagrįsti anonimizuota „Anolla“ naudojimo statistika, valymo paslaugų rezervavimo programinės įrangos nustatymais, funkcijų katalogu, platformoje surinktais atsiliepimais ir paslaugų stebėsenos duomenimis. Duomenys atspindi išmatuotą sistemos naudojimą ir konfigūraciją, o ne konkrečiai įmonei žadamus rezultatus.

Oficialiai palaikomos kalbos

26
Kalbų, kuriomis „Anolla“ valymo paslaugų rezervavimo sistema oficialiai teikia naudotojo sąsają, pranešimus, DI funkcijas ir klientų aptarnavimo procesus, skaičius.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ programinės įrangos konfigūracija.
Metodas:
Skaičiuojamos aktyviai palaikomos kalbos, kurių lokalizuota naudotojo sąsaja ir pranešimai naudojami produkcinėje aplinkoje.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Bendras platformoje pateiktų naudotojų įvertinimų balas

4.8/5
Svertinis platformoje pateiktų naudotojų įvertinimų vidurkis, apskaičiuotas pagal rezervacijų valdymo procesus, pokalbius ir atsiliepimų analizės duomenis.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ platformoje pateikti atsiliepimai ir anonimizuoti naudojimo duomenys.
Metodas:
Apskaičiuojamas svertinis darbo eigų, pokalbių ir atsiliepimų analizės įvertinimų vidurkis.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Išmatuotas platformos veikimo patikimumas

99.96%
Išmatuotas pagrindinių viešai prieinamų „Anolla“ paslaugų pasiekiamumas, pagrįstas paslaugų stebėsenos duomenimis.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ stebėsenos duomenys.
Metodas:
Sėkmingai atliktos stebėsenos patikros palyginamos su visomis atliktomis stebėsenos patikromis.
Paskutinį kartą atnaujinta:

DI pagalbos prieinamumas

24/7
DI asistento pasiekiamumas naudotojams, kai reikia automatinių rekomendacijų ir atsakymų į dažniausiai užduodamus klausimus apie rezervavimo sistemą.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ programinės įrangos konfigūracija ir paslaugos stebėsena.
Metodas:
Tikrinama, ar DI pagalbos paslauga sukonfigūruota veikti visą parą.
Paskutinį kartą atnaujinta:

DI išspręstos pagalbos pokalbių užklausos

79.3%
Klientų aptarnavimo pokalbių dalis, kurią DI asistentas išsprendė be klientų aptarnavimo specialisto įsitraukimo.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
Anonimizuoti „Anolla“ DI ir pagalbos naudojimo duomenys.
Metodas:
Užklausa laikoma išspręsta, jei per tą pačią sesiją ar tai pačiai paskyrai ta pačia tema nebuvo sukurta papildoma užklausa arba pagalbos bilietas.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Savitarnos būdu aktyvuojamos papildomos funkcijos

12
Papildomų funkcijų, kurias klientas gali savarankiškai aktyvuoti vienu spustelėjimu, skaičius.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ programinės įrangos konfigūracija.
Metodas:
Funkcijų kataloge skaičiuojamos aktyvios papildomos funkcijos, kurias klientas gali aktyvuoti savitarnoje.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Visas internetinio mokėjimo su išankstiniu apmokėjimu procesas

100%
Rezervacijoms, už kurias mokama internetu, taikoma privaloma išankstinio mokėjimo dalis prieš galutinai patvirtinant rezervaciją.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ mokėjimų konfigūracija.
Metodas:
Tikrinama, ar rezervacija su integruotu mokėjimu internetu patvirtinama tik sumokėjus visą rezervacijos mokestį.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Pagrindinių mobiliųjų programėlių funkcijų aprėptis

99%
Pagrindinių internetinės platformos funkcijų dalis, palaikoma „Anolla“ iOS ir Android mobiliosiose programėlėse.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ funkcijų katalogas ir leidimo / kokybės užtikrinimo patikra.
Metodas:
Mobiliosiose programėlėse palaikomos pagrindinės funkcijos palyginamos su interneto platformos pagrindinių funkcijų katalogu.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Neredaguoti DI sugeneruoti pagalbos atsakymai

52.4%
Dirbtinio intelekto sugeneruotų atsakymų į pagalbos užklausas dalis, kurių techninės pagalbos komandai nereikėjo iš esmės keisti.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
Anonimizuoti „Anolla“ DI ir pagalbos naudojimo duomenys.
Metodas:
DI sugeneruoti atsakymai palyginami su techninės pagalbos darbuotojų pakeistais arba rankiniu būdu pakeistais atsakymais.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Valdymo paskyros, naudojančios automatinius pranešimus

90%
Aktyvių administratoriaus paskyrų dalis, kuriose valymo paslaugų rezervavimo sistema automatiškai siunčia pranešimus apie rezervacijas ir kitus įvykius.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
Anonimizuoti „Anolla“ naudojimo duomenys.
Metodas:
Skaičiuojamos aktyvios administravimo paskyros, kuriose aktyvuota automatinių el. pašto arba SMS pranešimų papildoma funkcija.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Savarankiškai užbaigtas pradinis nustatymas

85%
Naujų naudotojų dalis, kurie savarankiškai nustatė savo paskyrą internetu ir pradėjo naudotis valymo paslaugų rezervavimo sistema be papildomų mokymų ar pagalbos.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
Anonimizuoti „Anolla“ naudojimo duomenys.
Metodas:
Tikrinama, ar nauji naudotojai užbaigė paskyros, tvarkaraščio, paslaugos ir pradinio rezervavimo proceso nustatymo etapus.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Aktyvios paskyros, naudojančios papildomas funkcijas

41.2%
Aktyvių paskyrų dalis, kuriose naudojama bent viena papildoma funkcija, padedanti išplėsti arba automatizuoti valymo paslaugų rezervavimo procesus.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
Anonimizuoti „Anolla“ naudojimo duomenys.
Metodas:
Aktyvios paskyros, kuriose aktyvuota bent viena papildoma funkcija, palyginamos su visomis aktyviomis paskyromis.
Paskutinį kartą atnaujinta:

„Anolla“ įvertinimai platformoje „Capterra“

Be anoniminių „Anolla“ naudojimo duomenų, nepriklausomas programinės įrangos portalas „Capterra“ taip pat renka naudotojų atsiliepimus apie „Anolla“. Toliau pateikti įvertinimai parodo, kaip klientai vertina naudojimosi šia valymo paslaugų rezervavimo programine įranga patirtį.

★★★★★
5.0/5

Naudojimo paprastumas

★★★★★
5.0/5

Galimybės ir funkcijos

★★★★★
4.7/5

Kainos ir vertės santykis

Įvertinimai pagrįsti nepriklausomo programinės įrangos portalo „Capterra“ naudotojų atsiliepimais.

Dažniausiai užduodami klausimai

Dažniausiai užduodami klausimai apie Anolla valymo paslaugų rezervavimo programinę įrangą – aiškūs atsakymai, padedantys valymo įmonėms suprasti funkcionalumą, diegimo etapus ir kainodarą, kad galėtumėte priimti pagrįstą sprendimą ir drąsiai pradėti automatizuoti valymo užsakymų rezervavimą.

  • keyboard_arrow_downKaip Anolla skiriasi nuo įprastinių valymo paslaugų rezervavimo programų?
    Daugelis rezervavimo sistemų apsiriboja laiko pasirinkimu ir kalendoriaus valdymu. Anolla yra dirbtiniu intelektu pagrįsta rezervavimo ir darbo procesų platforma, vienoje sistemoje sujungianti valymo paslaugų rezervavimą, klientų valdymą (CRM), automatizavimą, lanksčią kainodarą ir mokėjimus internetu. Sistema tinka valandinėms ir kelias dienas trunkančioms rezervacijoms, veikia interneto naršyklėje ir mobiliosiose programėlėse, gali būti naudojama skirtingose šalyse ir leidžia aptarnauti klientus keliomis kalbomis. Dėl lanksčios struktūros Anolla tinka tiek savarankiškai dirbantiems valymo paslaugų teikėjams, tiek didesnėms paslaugų įmonėms.
  • keyboard_arrow_downAr Anolla palaiko vienu metu valandinius ir kelių dienų valymo darbus?
    Taip — tai viena iš Anolla pagrindinių privalumų valymo paslaugų srityje. Skirtingai nei dauguma valymo įmonėms skirtų rezervavimo sistemų, Anolla neprivertina rinktis tik valymą valandomis ar tik projektinių darbų modelio. Viena platforma leidžia vienu metu valdyti valandines valymo paslaugas, dienos paketų valymą ir ilgesnius projektinius valymo darbus. Vienos įmonės paskyroje lygiagrečiai veikia namų valymai, biurų priežiūros valymai, langų plovimas, statybų pabaigos valymas ir kiti specializuoti tvarkymo darbai. Visi šie užsakymai matomi viename resursų pagrindu veikiančiame valymo kalendoriuje, kuriame aiškiai matyti valymo komandų, valytojų ir įrangos užimtumas. Anolla ypač tinka hibridiniam valymo verslui, kuriame derinami nuolatiniai klientų sutartiniai darbai ir vienkartiniai gilių valymų projektai, nekilnojamojo turto priežiūra, Airbnb butų tarpiniai valymai bei sezoniniai projektai.
  • keyboard_arrow_downKaip Anolla dirbtinio intelekto asistentas sumažina valymo paslaugų įmonės administracinę naštą ir žmogiškas klaidas?
    Anolla automatinis klientų aptarnavimo DI asistentas veikia visą parą ir padeda atsakyti į didelę dalį pokalbių kanalu gaunamų užklausų. Automatizuotas bendravimas sumažina pasikartojančių rankinių užduočių kiekį, padeda išvengti žmogiškųjų klaidų ir suteikia daugiau laiko valymo įmonės plėtrai.
  • keyboard_arrow_downKaip Anolla dinaminio kainų nustatymo modulis padeda valymo įmonei pasiūlyti klientams optimizuotas valymo kainas?
    Anolla dinaminio kainodaros modulis automatizuoja valymo įmonės kainodaros strategiją įvairiems valymo paketams ir objektams. Valymo įmonė gali nustatyti taisykles, kaip keičiasi kainos pagal laiką, savaitės dieną, sezoną, vietą, plotą ar klientų segmentą (pvz., nuolatinis klientas, verslas, nekilnojamojo turto valdytojas). Visos kainų korekcijos taikomos automatiškai pagal nustatytas valymo verslo taisykles, išvengiant rankinių klaidų keičiant kainas. Sistema padeda parduoti mažos paklausos valymo laikus – pavyzdžiui, pietų metu ar ne sezono valandas – už mažesnę kainą, kad užpildytų valymo komandų grafiką. Piko ir didelės paklausos laikotarpiais (pvz., prieš šventes ar perkraustymo sezoną) Anolla leidžia taikyti aukštesnes kainas, kad maksimalizuotų valymo brigadų panaudojimą ir pajamas. Taip tuo pačiu auga valymo komandų užimtumas, objektų efektyvus apkrovimas ir valymo verslo bendras pelningumas.
  • keyboard_arrow_downAr Anolla tinka tiek savarankiškam valytojui, tiek kelių vietų valymo įmonei?
    Taip — Anolla valymo paslaugų rezervavimo platforma sukurta skalėms nuo vieno asmens teikiamų namų tvarkymo paslaugų iki didelių, keliuose miestuose veikiančių valymo įmonių. Individualus paslaugų teikėjas gali pradėti nuo galingo nemokamo paketo, apimančio internetinį rezervavimą, klientų kalendorių, objektų valdymą ir pagrindinius priminimus. Kai valymo įmonė turi kelias komandas ir regionines brigadas, Anolla siūlo centralizuotą valdymą visų miestų, rajonų ir objektų apimtimi. Sistemoje galima pridėti neribotą skaičių valymo brigadų, administratorių, regiono vadovų ir priežiūros koordinatorių. Pagal vaidmenis ir vietas nustatyta prieiga (RBAC) leidžia, pavyzdžiui, komandos vadovui matyti tik savo darbuotojų tvarkaraštį ir objektus, tuo tarpu būstinė mato visą verslą, užimtumą, pajamas ir rezervacijų apimtis.
  • keyboard_arrow_downSu kokiais įrankiais ir sistemomis integruojasi Anolla valymo paslaugų programinė įranga?
    Anolla valymo paslaugų rezervacijų programinė įranga sukurta API pirmumo architektūra ir palaiko svarbiausias integracijas, kurių reikia šiuolaikinei valymo įmonei. Internetiniams mokėjimams apdoroti yra gili integracija su Stripe, leidžianti klientams mokėti už valymo paslaugas iš karto rezervacijos metu, naudoti avansus, užstatus ir periodinius mokėjimus už reguliarias namų ar biuro valymo paslaugas. Rinkodaros ir analizės tikslais platforma palaiko Google Analytics, Google Tag Manager ir Meta Pixel, suteikdama valymo verslui aiškų vaizdą, kurios kampanijos atneša daugiausia rezervacijų. Nesuapdorotus duomenis – pavyzdžiui, valymo apimtis, rezervacijų dažnis, populiariausi paketai ir regioninė paklausa – galima eksportuoti į BI/ML įrankius giliau verslo analizei. Be to, Anolla siūlo galingą atvirą API, per kurią galima sujungti valymo verslo apskaitos programas, personalo valdymo sistemas, nekilnojamojo turto valdymo platformas ar kitas įmonėje naudojamas sistemas.
  • keyboard_arrow_downKą apima nemokamas paketas valymo įmonėms ir ką prideda mokami moduliai?
    Nemokamas Anolla planas suteikia valymo įmonei visas pagrindines priemones, reikalingas profesionaliam rezervavimui internetu ir paprastam valymo darbų tvarkaraščių valdymui: skaitmeninį kalendorių, klientų ir valymo objektų profilius, pagrindinius el. pašto pranešimus bei patogią valymo paslaugų rezervavimo formą. Šis planas puikiai tinka savarankiškai dirbančiam namų valytojui ar nedidelei valymo komandai, norinčiai greitai pradėti dirbti skaitmeniniu būdu be didelių pastoviųjų išlaidų. Mokami planai ir papildomi moduliai suteikia neribotas automatizavimo galimybes, pavyzdžiui, pasikartojančius valymo grafikus, automatines raktų perdavimo instrukcijas ir pranešimus prieš rezervaciją bei po jos. Taip pat galima naudotis išplėstomis integracijomis su apskaitos, CRM ir rinkodaros platformomis bei klientų lojalumo priemonėmis, tokiomis kaip taškų programos, nuolatinių klientų nuolaidos ir sutartiniai kainynai verslo klientams.
  • keyboard_arrow_downKaip Anolla mokėjimas pagal naudojimą sumažina valymo verslo finansines rizikas?
    Anolla valymo paslaugų rezervavimo programinės įrangos naudojimu paremtas kainodaros modelis sukurtas tam, kad valymo įmonių išlaidos būtų kontroliuojamos keičiantis užsakymų apimčiai. Valymo įmonės neprivalo mokėti aukštų fiksuotų mėnesinių įmokų periodais, kai darbų mažiau – pavyzdžiui ne sezono metu, vasarą ar ekonominio nuosmukio metu. Platformos išlaidos skaluojasi proporcingai apdorotų valymo rezervacijų, klientų ir objektų skaičiui sistemoje. Tai daro modelį ypač tinkamą sezoninėms valymo paslaugoms, Airbnb ir trumpalaikės nuomos tarpiniams valymams, statybų po valymo paslaugoms bei įmonėms, kurių paklausa svyruoja priklausomai nuo nekilnojamojo turto rinkos ar perkraustymo sezonų.
  • keyboard_arrow_downKaip greitai galima pradėti naudoti Anolla valymo paslaugų valdymui?
    Valymo paslaugų rezervavimo sistemą paruošite naudoti vos per kelias minutes, o visą parą veikiantis, kontekstą suprantantis DI asistentas padės atlikti visus nustatymo veiksmus. Dauguma naudotojų paskyrą paruošia savarankiškai, todėl pradėti naudotis platforma galima greitai ir paprastai.
  • keyboard_arrow_downKodėl Anolla valymo paslaugų rezervavimo platforma yra ateičiai pritaikytas sprendimas?
    Anolla sukurta kaip ateičiai atspari valymo paslaugų rezervacijų platforma, naudojant išplečiamą modulinių dalių architektūrą ir debesų technologijas. Platforma nuolat tobulėja dėka DI pagrįsto mokymosi, kuris analizuoja valymo paklausos modelius, optimizuoja valytojų grafikus ir padeda išvengti per didelio arba per mažo užimtumo. Skirtingai nuo uždarų valymo darbo programų, Anolla sukurta aplink stiprų API, leidžiantį greitai integruoti naujus įrankius, mokėjimo sprendimus ir nekilnojamojo turto srities platformas. Išplečiama modulinė struktūra palaiko ir IoT ekosistemą valymo versle: durų prieigos sistemas bekontakčiam įėjimui, įrangos nuomos ir valymo mašinų naudojimo stebėjimą, jutiklių pagrindu veikiančią šiukšliadėžių ar sanitarinių patalpų užimtumo stebėseną. Tokia architektūra leidžia nuolat diegti naujausias technologijas, užtikrinant, kad valymo įmonės skaitmeniniai sprendimai išliktų konkurencingi ir palaikytų ilgalaikį verslo augimą.

Susiję programinės įrangos sprendimai

Susipažinkite su papildomais programinės įrangos sprendimais ir raskite tinkamiausią sprendimą savo veiklos sričiai.

Verslo rezervavimo programinė įranga

Valymo įmonės tvarkaraščių programinė įranga

Padeda valymo įmonėms valdyti objektus, raktus, sutartis ir darbuotojų grafikus.

Valymo personalo tvarkaraščių programinė įranga

Leidžia greitai priskirti darbuotojus objektams ir sekti jų darbo laiką bei judėjimą.

Komercinio valymo tvarkaraščio sudarymo programinė įranga

Skirta valymo įmonėms biurų, sandėlių ir komercinių patalpų valymo grafikų ir komandų valdymui.

Namų valymo tvarkaraščių programinė įranga

Ideali valymo įmonėms reguliariam valymui planuoti ir komandų maršrutams sudaryti.

Langų valymo grafikų programinė įranga

Sukurta langų valytojams ir valymo įmonėms efektyviam vizitų, maršrutų ir darbų planavimui.

Atsisiųskite programą

Palieskite, kad įvertintumėte


4.8 (1708 ratings)

Teisės

  • Naudojimo sąlygos
  • Privatumo politika

Pagalba

  • Paprašykite pagalbos
  • Įvertinkite „Anolla“
  • Klientų pagalba