Software di prenotazione corrieri

• keyboard_arrow_downIn che modo Anolla è diversa dai normali software di prenotazione per corrieri?
  Le comuni applicazioni di pianificazione per corrieri gestiscono solo gli orari di ritiro e consegna della spedizione. Anolla è una piattaforma completa, tutto-in-uno, per la prenotazione e la logistica dei corrieri, orientata ai ricavi, pensata per aziende di consegna, mittenti e centri logistici. La soluzione integra instradamento dei corrieri, prenotazione degli ordini, gestione clienti (CRM), gestione del carico di lavoro dei corrieri e notifiche automatizzate in un unico sistema. A differenza dei calendari di prenotazione statici, Anolla utilizza un instradamento automatico basato su AI e un’ottimizzazione intelligente della pianificazione. Anolla supporta una strutturazione disciplinata delle tariffe dinamiche in base al percorso, all’orario e alla domanda. Inoltre, Anolla permette di gestire contemporaneamente prenotazioni orarie dei corrieri, giri di consegna di uno o più giorni e piani di distribuzione contrattuali a lungo termine in un unico calendario logistico. Questo rende Anolla la soluzione ideale per l’azienda di corrieri moderna che vuole aumentare il volume delle spedizioni e ridurre i viaggi a vuoto.
• keyboard_arrow_downAnolla supporta contemporaneamente prenotazioni di corriere a ore e di più giorni?
  Sì, questo è uno dei principali vantaggi competitivi di Anolla nel settore dei servizi di corriere. A differenza di molti sistemi di prenotazione per corrieri, Anolla non obbliga a scegliere solo tra un modello di consegna espresso o esclusivamente giri di distribuzione regolari. La piattaforma supporta contemporaneamente finestre orarie per corrieri, percorsi di uno o più giorni, ritiri a orario definito, giri di distribuzione ricorrenti e spedizioni su base progetto. È possibile gestire anche tempi di consegna a durata variabile, soluzioni di ultimo miglio stagionali o legate a campagne promozionali. Tutte le spedizioni prenotate confluiscono in un unico calendario logistico centrale, in cui i dispatcher vedono in tempo reale la disponibilità dei corrieri, gli orari di servizio e il carico di lavoro. Questo rende Anolla ideale per modelli di business ibridi nel couriering, dal corriere urbano espresso alle reti di distribuzione regionali e alle catene di consegna per e-commerce.
• keyboard_arrow_downIn che modo l’assistente AI di Anolla riduce il carico amministrativo della logistica dei corrieri e gli errori umani?
  L’assistente AI automatico per il supporto clienti e la gestione logistica di Anolla lavora 24/7, servendo sia i mittenti, sia i destinatari, sia il back-office del corriere. Il sistema intelligente risolve automaticamente fino al 79,3%¹ delle richieste tipiche di prenotazione del corriere e di stato della spedizione – ad esempio chiarimenti sui tempi di consegna, modifiche di percorso e riprogrammazione dell’orario. Inoltre l’assistente copre fino al 52,4%¹ delle domande di supporto tecnico di primo livello, come la compilazione del modulo di prenotazione, le conferme di pagamento e i problemi con i link di tracciamento, senza intervento del personale logistico. La comunicazione automatizzata tra mittenti, destinatari e driver riduce fino al 39,3%¹ la gestione manuale, minimizza i silenzi informativi, le doppie immissioni e gli orari di consegna errati. Il risultato è un flusso operativo del servizio di corriere più lineare, un minore carico amministrativo per i dispatcher e molti meno errori umani lungo l’intero ciclo di vita della spedizione.
• keyboard_arrow_downIn che modo il modulo di tariffazione dinamica di Anolla aiuta i corrieri a offrire tariffe ottimizzate?
  Il modulo di pricing dinamico di Anolla automatizza la strategia tariffaria delle aziende di corriere, supportando l’ultimo miglio, i trasporti urbani e le tratte regolari di distribuzione. Il corriere può definire regole di prezzo flessibili in base all’orario, al giorno della settimana, alla stagione, alla zona, al peso del pacco, al volume, alla distanza, alla velocità di consegna e al segmento di clientela (e-commerce, contratti B2B, privati). Tutte le variazioni tariffarie vengono applicate automaticamente secondo le regole logistiche e commerciali definite, riducendo la necessità di aggiornare manualmente i listini. Il sistema aiuta a vendere finestre di consegna e percorsi a bassa domanda con prezzi scontati, aumentando il tasso di riempimento e riducendo i viaggi a vuoto. Nelle ore di punta e nei periodi di maggiore richiesta, il pricing dinamico consente di massimizzare il ricavo per spedizione, corsa o tratta. Il risultato è una politica tariffaria più intelligente, un utilizzo migliore della capacità di trasporto e una redditività complessiva più alta dei servizi di corriere.
• keyboard_arrow_downAnolla è adatta sia al corriere autonomo sia alle aziende di consegna con più centri di distribuzione?
  Sì, la soluzione di prenotazione per corrieri Anolla è progettata per scalare dal corriere indipendente fino a una rete logistica con più città e centri di smistamento. Un singolo corriere o un piccolo team di consegna può iniziare con un potente piano gratuito che copre prenotazioni, pianificazione degli orari, notifiche ai clienti e statistiche di base. Le aziende di corriere con più punti di smistamento, magazzini o reti regionali traggono vantaggio da una dashboard centralizzata che consente di gestire da un unico luogo tutti i depositi, i centri di distribuzione, i veicoli e le squadre di corrieri. La piattaforma consente di aggiungere un numero illimitato di punti di distribuzione, aree e utenti – dai dispatcher e dal supporto clienti fino ai corrieri partner. Il flessibile controllo degli accessi basato su ruoli e sedi (RBAC) garantisce che ogni responsabile logistico, corriere e account manager veda solo i percorsi, i tempi di consegna e le prenotazioni necessari al proprio lavoro, mantenendo i dati sicuri e la struttura chiara anche per le grandi organizzazioni.
• keyboard_arrow_downCon quali strumenti e sistemi si integra il software di prenotazione corrieri di Anolla?
  La piattaforma corrieri Anolla è costruita con un’architettura API-first che consente un’integrazione rapida con altri ambienti logistici e di vendita. Per l’elaborazione dei pagamenti è disponibile un’integrazione diretta con le soluzioni di pagamento Stripe, che supporta sia costi di consegna una tantum sia fatturazioni ricorrenti per contratti di consegna regolari. Per l’analisi, Anolla offre integrazioni con Google Analytics, Google Tag Manager e Meta Pixel, così da monitorare il percorso di prenotazione, la redditività delle campagne pubblicitarie e la conversione delle prenotazioni. La piattaforma permette di esportare dati logistici grezzi e dettagliati verso strumenti BI e ML per analizzare l’efficienza dei percorsi, i tempi di consegna, il carico di lavoro e il valore a vita del cliente. Inoltre, Anolla include una potente API aperta e integrazioni pronte all’uso con altri sistemi – piattaforme e-commerce, gestione dei trasporti (TMS), gestione del magazzino (WMS), software di contabilità e ambienti di prenotazione dei partner.
• keyboard_arrow_downCosa offre il pacchetto gratuito e cosa aggiungono le funzionalità a pagamento per il servizio di corriere?
  Il pacchetto gratuito di Anolla include tutti gli strumenti essenziali necessari per avviare un moderno servizio di corriere: moduli di prenotazione online, gestione del calendario delle spedizioni, calendari di base per i corrieri, notifiche via e-mail e SMS e analisi semplici. Questo livello è ideale per corrieri indipendenti, piccoli team di consegna o partner logistici emergenti di negozi online. Le funzionalità a pagamento aggiungono regole di automazione illimitate (ad es. assegnazione automatica dei percorsi, prenotazioni di fasce orarie prioritarie, bilanciamento intelligente del carico di lavoro), integrazioni avanzate con piattaforme logistiche e sistemi e-commerce, assistenza clienti basata su IA, programmi di fidelizzazione e pacchetti per clienti abituali, oltre a moduli di reportistica avanzata che aiutano a gestire la redditività complessiva della logistica di consegna.
• keyboard_arrow_downIn che modo la tariffazione basata sull'utilizzo di Anolla riduce i rischi aziendali di un'impresa di corrieri?
  Il modello di tariffazione a consumo di Anolla è pensato specificamente per ridurre i rischi d’impresa delle società di corriere e dei servizi di consegna e per aumentare la flessibilità dei flussi di cassa. Le aziende di courier non devono pagare alti canoni mensili fissi nei periodi in cui il volume delle spedizioni è più basso – ad esempio fuori stagione o al di fuori delle campagne promozionali. I costi della piattaforma si scalano sempre in modo proporzionale al numero effettivo di spedizioni prenotate, ai percorsi e agli utenti attivi. Questo modello è ideale per servizi di consegna stagionali, e-commerce con volumi di vendita fluttuanti e fornitori che testano nuove città o regioni. Così il team logistico può aumentare i volumi e ampliare la rete senza assumersi un eccessivo rischio legato ai costi fissi e alle licenze.
• keyboard_arrow_downQuanto rapidamente posso iniziare a lavorare con il software di prenotazione per corrieri di Anolla?
  Iniziare con Anolla richiede di solito solo pochi minuti e l’intero processo di configurazione è guidato da un assistente AI contestuale attivo 24/7, addestrato sui flussi operativi dei servizi di corriere e della logistica. La procedura passo dopo passo comprende la definizione delle zone di consegna, la creazione delle finestre di ritiro e recapito, l’inserimento delle tabelle tariffarie, l’aggiunta dei metodi di pagamento e la pubblicazione dei moduli di prenotazione. La facilità d’uso di Anolla è valutata 5/5 su Capterra¹, il che significa che dispatcher, addetti al customer care e corrieri comprendono rapidamente la logica del sistema. In base all’esperienza pratica, nove membri del team logistico su dieci imparano le funzioni principali di Anolla – gestione delle prenotazioni, pianificazione dei percorsi e notifiche – in meno di 30 minuti¹.
• keyboard_arrow_downCosa rende la piattaforma per corrieri di Anolla una soluzione di prenotazione a prova di futuro?
  La piattaforma di prenotazione Anolla per i servizi di corriere è a prova di futuro grazie a un’architettura modulare estensibile e a un’infrastruttura cloud progettata per le rapide evoluzioni del mondo della logistica. La piattaforma si sviluppa costantemente utilizzando l’apprendimento basato sull’IA per ottimizzare i percorsi, prevedere la domanda e ridurre i viaggi a vuoto. A differenza dei software per corrieri statici, Anolla è costruita attorno a una potente API aperta che consente di collegare nuove piattaforme di e-commerce, sistemi di gestione dei trasporti (TMS), gestione dei magazzini (WMS) e ambienti di ordine dei partner. La piattaforma modulare estensibile supporta anche l’ecosistema IoT, comprendendo integrazioni hardware come locker intelligenti, controllo accessi, tracciamento GPS della flotta, telematica dei veicoli e sensori ambientali. Un’architettura di questo tipo permette ad Anolla di integrare costantemente le tecnologie più recenti in ambito logistico, di automazione e sicurezza, affinché gli strumenti del tuo servizio di corriere restino sempre all’avanguardia e pronti alle sfide della supply chain di domani.

¹ Le percentuali sono stime approssimative calcolate sulla base dei nostri dati storici e attuali. Queste stime si basano sul feedback dei clienti, sui sondaggi e su altre analisi. Il risultato finale può variare. Il risultato dipende dall’ambito specifico di applicazione e dal settore.