Kurier buchungssoftware

Kuriersoftware für die Einsatzplanung

Die cloudbasierte Kuriersoftware vereinfacht die Einsatzplanung für Kurierdienste. Verwalten Sie Aufträge, Dienstpläne, Kuriere, Fahrzeuge und Routen zentral und verbinden Sie Ihre Software flexibel mit bestehenden Logistiklösungen.

Kostenloses Konto erstellen

All-in-One-Kuriersoftware

Gestalten Sie die Abläufe Ihres Kurierdienstes nach Bedarf. Mit der modularen Software für Kurierdienste lassen sich Dienstpläne, Aufträge und Schnittstellen passend zu den Prozessen Ihres Unternehmens konfigurieren.

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    Zusatzmodule

    Passen Sie die Kuriersoftware flexibel an Ihre Arbeitsabläufe an. Aktivieren Sie benötigte Zusatzfunktionen mit nur einem Klick, automatisieren Sie wiederkehrende Verwaltungsaufgaben und erweitern Sie Ihr Auftragsvolumen ohne komplizierte Einrichtung.
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    Skalierbares Datenmanagement

    Verwalten Sie unbegrenzt viele Einsatzgebiete, Benutzer, Dienstleistungen und Kunden in einem zentralen System. Anolla bündelt Dienstpläne, Buchungen und das Tagesgeschäft Ihres Kurierunternehmens auf einer übersichtlichen Kurierplattform.
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    IoT-Ökosystem

    Anolla dient als Automatisierungsebene und verbindet digitale Arbeitsabläufe mit der physischen Umgebung, etwa mit Zugangssystemen, automatisierten Anlagen und weiteren Lösungen. Die Plattform ermöglicht Selbstbedienung rund um die Uhr und unterstützt weitgehend autonome Prozesse.

24/7-Verkaufsagent

Ermöglichen Sie Ihren Kunden, jederzeit Aufträge und Anfragen einzureichen. Die digitale Buchungssoftware führt verfügbare Abholzeiten, Kurierleistungen und Kundenwünsche in einem reibungslosen Buchungsprozess zusammen.

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    Dienstleistungsmarktplatz

    Präsentieren Sie Ihre Kurierdienste auf einem Marktplatz, auf dem potenzielle Kunden Ihre Angebote leichter finden können. So erhöhen Sie Ihre Sichtbarkeit in digitalen Kanälen ohne zusätzlichen Marketingaufwand, insbesondere als neuer Dienstleister.
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    Anfragen und Bestellungen

    Verwalten Sie Kurieraufträge und Preisanfragen zentral und erstellen Sie Angebote in kurzer Zeit. So behalten Sie wertvolle Sendungen, Sonderwünsche und Stammkunden leichter im Blick.
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    Interaktives Unternehmensprofil

    Bündeln Sie Buchungen, Bestellungen, Zahlungen und Preisanfragen für Ihren Kurierdienst in einem Geschäftsprofil. Kunden können Ihre Leistungen rund um die Uhr nutzen, ohne dass jeder Schritt manuell abgestimmt werden muss.

24/7-kontextsensitiver KI-Support

Nutzen Sie einen umfassend trainierten und direkt in die Kuriersoftware integrierten KI-Assistenten. Er bietet rund um die Uhr mehrsprachige Unterstützung und relevante Empfehlungen, damit Sie Zeit sparen und das Kundenerlebnis verbessern.

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    Kontextsensitiver KI-Assistent

    Der kontextbezogene KI-Assistent beantwortet einen Großteil der üblichen Supportanfragen automatisch und unterstützt auch bei technisch anspruchsvolleren Rückfragen. Durch die Analyse von Anfragen, Kontoaktivitäten und Daten liefert er schnellere und individuellere Antworten.
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    Automatisierte Kundenkommunikation

    Die automatisierte Kundenkommunikation versendet zum richtigen Zeitpunkt ereignisbasierte und personalisierte Benachrichtigungen. Mehrsprachige Nachrichten, Hinweise zu Kurierbuchungen und Kundeninformationen verwalten Sie sicher über eine zentrale Plattform.
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    24/7 Kundenservice

    Ihren Kunden steht rund um die Uhr ein KI-Chat-Support in den meisten Sprachen der Welt zur Verfügung. Der Assistent beantwortet häufige Fragen, begleitet Kunden durch Buchungsprozesse und hilft auch außerhalb Ihrer Geschäftszeiten bei der Problemlösung.

Vertrauenswürdige Plattform

Die zuverlässige Kuriersoftware ersetzt mehrere separate Werkzeuge und vereint die Einsatzplanung, Buchungen und Auftragsverwaltung. Dadurch bieten Sie Ihren Kunden einen übersichtlichen und komfortablen Service.

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    Einfach zu bedienen

    Die Kuriersoftware von Anolla bietet eine einfache, intuitive Benutzeroberfläche sowie rund um die Uhr mehrsprachige Unterstützung. Das Konto lässt sich meist ohne technische Hilfe einrichten, sodass Sie schnell mit der Einsatzplanung Ihrer Kuriere und der Verwaltung von Buchungen beginnen können.
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    Unübertroffenes Wertversprechen

    Die Preise von Anolla richten sich nach der tatsächlichen Nutzung, sodass du nur für den genutzten Umfang zahlst. Es gibt keine versteckten Gebühren, und die Kuriersoftware passt sich flexibel an die wachsenden Anforderungen deines Kurierunternehmens an.
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    Support in Echtzeit

    Anolla bietet Support in Echtzeit, damit du Fragen im Arbeitsalltag schnell klären kannst. Ein kontextbezogener KI-Agent beantwortet viele häufige Anfragen und arbeitet mit Automatisierungen zusammen, um den manuellen Verwaltungsaufwand für deinen Kurierdienst zu reduzieren.
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    Sicherheit und Compliance

    Anolla schützt die Daten deines Unternehmens und deiner Kunden. Die Software für Kurierdienste nutzt Verschlüsselung, Überwachung rund um die Uhr und cloudbasierte Backups, die einen stärkeren Schutz als lokale Server bieten. Die Lösung erfüllt die Anforderungen der DSGVO und unterstützt ein sicheres Unternehmenswachstum.

Kundenerlebnisse

Kundenerfahrungen, Nutzerfeedback und messbare Ergebnisse zeigen, wie Anolla Kurierdienste dabei unterstützt, ihre Abläufe effizienter zu gestalten, das Kundenerlebnis zu verbessern und nachhaltig zu wachsen.

Customer Success 360°

Entwickeln Sie Ihre Kundenkommunikation zu einer gezielten Partnerschaft weiter. Customer Success 360° verbindet kontextbezogenen Support, Analysen und flexible Schnittstellen, damit Sie die Anforderungen Ihrer Auftraggeber besser verstehen und Zufriedenheit sowie Loyalität stärken.

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    360°-Personalisierung

    Die 360°-Personalisierung passt das Kundenerlebnis an bisherige Aktivitäten und individuelle Präferenzen an. Intelligente Empfehlungen, Schnellauswahl und ein rund um die Uhr verfügbarer Chat erleichtern die Buchung Ihres Kurierdienstes.
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    Kundenmanagement

    Die Kundenverwaltung bündelt Auftraggeber, Kontaktdaten und Bestellhistorien zentral in der Kuriersoftware und aktualisiert sie in Echtzeit. Ergänze Notizen, erstelle dynamische Kundengruppen, personalisiere die Kommunikation und fördere gezielt Folgeaufträge.
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    Buchung für die Webseite und zum Teilen

    Erstelle für jede Kurierleistung oder Kampagne einen eigenen Buchungslink oder QR-Code. So gelangen Kunden über deine Website, Social-Media-Profile oder Druckmaterialien direkt zur Buchung des gewünschten Kurierdienstes.
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    Online-Zahlungen

    Nimm sichere Vorauszahlungen direkt bei der Buchung eines Liefertermins oder einer Dienstleistung an. Die Buchung wird nach Zahlungseingang bestätigt. So reduzierst du kurzfristige Ausfälle und schützt die Einnahmen deines Kurierunternehmens.
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    Automatische Warteliste

    Die automatische Warteliste hilft dir, frei gewordene Liefertermine schnell neu zu vergeben. Das Buchungssystem informiert Kunden rund um die Uhr über verfügbare Zeiten und sorgt für eine bessere Auslastung der Einsatzpläne.
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    Übersetzungsmanagement

    Ermögliche deinen Kunden, Kurierdienste in ihrer bevorzugten Sprache zu buchen. Leistungsbeschreibungen, Benutzeroberfläche und Benachrichtigungen werden über eine zentrale Spracheinstellung verwaltet. So unterstützt die Kurierdienst Software den internationalen Vertrieb und ein einheitliches Kundenerlebnis in verschiedenen Ländern, Währungen und Zeitzonen.

Kundenloyalitäts-Analytik

Die Kundenbindungsanalyse zeigt, welche Auftraggeber deinen Kurierdienst besonders häufig nutzen und welche Leistungen sie bevorzugen. So kannst du Angebote gezielt anpassen sowie Auslastung und Umsatz deines Kurierunternehmens besser steuern.

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    Mitgliedschaften

    Richte mehrstufige Treueprogramme für Geschäftskunden und Stammkunden ein. Die Mitgliedsstufen werden automatisch angepasst, und für jede Stufe lassen sich individuelle Vorteile und Rabatte auf Dienstleistungen, Mehrfachkarten und Pässe festlegen.
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    Mehrfachkarten und Zutrittsberechtigungen

    Vorausbezahlte Leistungspakete und Mehrfachkarten erleichtern die Liquiditätsplanung und fördern wiederkehrende Kurieraufträge. Die Kuriersoftware erfasst jede Nutzung automatisch und reduziert dadurch den Verwaltungsaufwand.
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    Abonnements mit wiederkehrender Zahlung

    Mit Abonnements kannst du automatisch verlängerte Pakete für regelmäßige Kurierleistungen anbieten. Das schafft planbare monatliche Einnahmen und vereinfacht die Verwaltung wiederkehrender Aufträge für Kuriere und Lieferfahrer.
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    E-Mail-Kampagnen

    Versende E-Mails gezielt an ausgewählte Kundengruppen. Übertrage dynamische Segmente mit einem Klick an deine Marketingplattform und werte die Ergebnisse deiner Kampagnen übersichtlich aus.

Auftragsverwaltung für Kurierdienste

Verwalte Kurierbuchungen, Aufträge, Einsatzpläne, Benachrichtigungen und Aktivitätsprotokolle in einer zentralen Ansicht. Die Kuriersoftware behält Einzel- und Gruppenbuchungen im Blick, reduziert manuelle Arbeit und schafft Transparenz über die Abläufe deines Kurierdienstes.

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    Gruppenbuchungen

    Organisiere Kurierdienste und Gruppenschichten automatisch, lege Teilnehmerlimits fest und verfolge Einsatzlisten in Echtzeit, auch bei wiederkehrenden Dienstplänen.
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    Mehrressourcenbuchung

    Verknüpfe in einer Buchung mehrere Ressourcen wie Kuriere, Fahrzeuge oder Abholzeitfenster. So koordinierst du Arbeitsabläufe und Leistungspakete zentral in deiner Kuriersoftware.
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    Stunden- und tagesbasierte Dienstleistungen

    Plane mit der Software für Kurierdienste sowohl kurze Aufträge im Minutentakt als auch mehrtägige Einsätze. Die Planung passt sich flexibel an die Abläufe deines Kurierunternehmens an.
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    Dienstleistungen mit variabler Dauer

    Erstelle neben Leistungen mit fester Dauer auch Kurieraufträge mit variabler Länge. Kunden wählen den passenden Zeitumfang selbst, während deine Einsatzplanung flexibel bleibt.
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    Flexible Buchungsregeln

    Passe die Kuriersoftware an deine Abläufe an: Lege Buchungsfristen sowie Regeln für Stornierungen und Bestätigungen fest und nutze den farblich markierten Kalender in der Tages-, Wochen- oder Monatsansicht.

Dienst- und Einsatzplanung für Kuriere

Verwalte Arbeitszeiten, Ressourcen und Einsatzgebiete deiner Kuriere über eine zentrale Kurierplattform. Rollenbasierte Zugriffsrechte und in Echtzeit aktualisierte Informationen sorgen für eine präzise Einsatzplanung und eine bessere Koordination von Kurieren und Lieferfahrern.

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    Dienstpläne

    Dienstpläne verbinden die Verfügbarkeit deiner Kuriere und weiterer Ressourcen mit dem Onlinekalender. Hinterlege reguläre Arbeitszeiten und Ausnahmen mit wenigen Klicks, damit sich freie Termine automatisch aktualisieren.
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    Zeitblockierung

    Sperre Zeiträume, in denen Kuriere oder Fahrzeuge nicht verfügbar sind. Erstelle einmalige oder wiederkehrende Sperrzeiten nach Uhrzeit, Datum oder Wochentag und verhindere fehlerhafte Buchungen.
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    Ressourcenverwaltung

    Behalte begrenzte Ressourcen im Blick: Ordne Fahrzeuge, Ausrüstung und Standorte den Kurierdiensten zu, vermeide Doppelbelegungen und organisiere deine Lieferabläufe effizienter.
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    Zugriffsverwaltung

    Vergib Zugriffsrechte nach Funktionen, Ressourcen und Standorten. Passe automatische Benachrichtigungen an, damit Kuriere, Lieferfahrer und Disponenten nur die für sie vorgesehenen Informationen und Aufgaben sehen.

Mobile-First-Software

Mobile Kuriersoftware, mit der Kuriere, Disponenten und Büroteams Einsatzpläne auf jedem Gerät verwalten können. Eine übersichtliche Bedienoberfläche, Cloud-Synchronisierung und App-Benachrichtigungen halten alle Arbeitsabläufe aktuell.

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    Cloudbasierter Zugriff

    Verwalten Sie Ihre Kuriersoftware sicher von jedem Standort und Gerät aus. Alle Daten werden automatisch synchronisiert. Verfügbarkeit und Sicherheit der Kurierplattform werden kontinuierlich überwacht, damit Sie Ihren täglichen Betrieb zuverlässig steuern können.
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    Plattformübergreifendes Ökosystem

    Nutzen Sie dieselbe Kurierdienst Software auf Mac, PC, iOS und Android: Planen Sie die Einsätze Ihrer Kuriere am Computer und setzen Sie die Arbeit bei Bedarf auf dem Smartphone oder Tablet fort.
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    Admin-App

    Führen Sie Ihr gesamtes Kuriergeschäft vom Mobilgerät – die Verwaltungs-App für iOS und Android bietet die volle Webfunktionalität, Echtzeit-Benachrichtigungen zu Kurieraufträgen, Sendungsänderungen und Lieferungen und ermöglicht die Koordination von Fahrern und Zustellungen überall.
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    Kunden-App

    Bieten Sie Ihren Kunden ein komfortables mobiles Erlebnis: Die Kunden-App für iOS, Android und Web bündelt alle wichtigen Lieferinformationen, ermöglicht schnelle Aktionen und versendet sofortige Benachrichtigungen.
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    Sofortige App-Benachrichtigungen

    Behalten Sie Kurierbuchungen und Anfragen in Echtzeit im Blick: App-Benachrichtigungen informieren im Browser und auf Mobilgeräten über neue Buchungen, Änderungen, Stornierungen und Nachrichten.

Personalisierte automatische Benachrichtigungen

Konfigurieren Sie automatische Benachrichtigungen nach Ereignis, Standort und Versandkanal – per E-Mail oder SMS. So erreicht jede Nachricht zu einem Kurierauftrag zur richtigen Zeit die richtige Person und die Kommunikation bleibt markenkonform.

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    Automatisierte Bestätigungen

    Schaffen Sie Klarheit für Kunden und Team: Versenden Sie nach wichtigen Aktionen oder Änderungen im Einsatzplan automatisch Bestätigungen per E-Mail und SMS.
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    Erinnerungen

    Reduzieren Sie vergessene Buchungen für Ihren Kurierdienst mit automatischen SMS- und E-Mail-Erinnerungen. Kurzmitteilungen machen Kunden rechtzeitig auf vereinbarte Abhol- oder Lieferzeiten aufmerksam, auch wenn gerade keine Internetverbindung besteht.
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    Automatisierte Feedback-Erfassung

    Erfassen Sie nach jedem abgeschlossenen Kurierauftrag automatisch Bewertungen und Kommentare Ihrer Kunden. So können Sie die Servicequalität Ihres Kurierdienstes anhand konkreter Daten statt bloßer Annahmen verbessern.

Dynamische Preisgestaltung

Steuern Sie Preise automatisch nach Uhrzeit, Saison, Kundengruppe und verfügbaren Ressourcen. Das Preismodul der Kuriersoftware unterstützt Aktionen, VIP-Tarife und ereignisbezogene Rabatte für eine gezielte Umsatzsteuerung.

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    Zeitbasierte Spezialpreisgestaltung

    Erstellen Sie automatische Rabatte nach Auftragsdauer, Datum, Uhrzeit, Wochentag, Kurierleistung und Kundenstatus, um die Nachfrage gezielt zu steuern und den Umsatz Ihres Kurierdienstes zu optimieren.
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    Ressourcenbasierte Preisgestaltung

    Legen Sie passende Preise und Lieferzeiten für einzelne Kuriere, Fahrzeuge oder Zeitfenster fest. So lassen sich Erfahrung, Auslastung und Nachfrage bei der Preisgestaltung berücksichtigen.
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    Rabattierte Tarife

    Aktivieren Sie Sonderpreise mit einem Klick und zeigen Sie Kunden den Rabatt zusammen mit dem bisherigen Preis an. Das erleichtert die Buchungsentscheidung und erhöht die Preistransparenz.

Datengetriebene Analytik

Steuern Sie die Einsatzplanung Ihrer Kuriere auf Basis verlässlicher Daten, verfolgen Sie Ergebnisse in Echtzeit und verbinden Sie Google Analytics, Google Tag Manager und Meta Pixel. Rohdaten lassen sich für die Analyse von Preisen, Leistungen und Kundenwegen in BI und ML Tools exportieren.

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    Echtzeitstatistiken

    Behalten Sie Umsatz, gebuchte Leistungen und neue Kunden direkt im Dashboard im Blick, um schnelle, datenbasierte Entscheidungen für die Einsatzplanung Ihrer Kuriere zu treffen.
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    Webanalyse-Integrationen

    Verknüpfen Sie Google Analytics, Google Tag Manager und Meta Pixel mit Buchungen und Kundenaktionen, um den Einfluss digitaler Kanäle auf Kurieraufträge präzise zu messen.
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    BI & KI-Bereitschaft

    Nutzen Sie die Daten Ihrer Kuriersoftware umfassender und exportieren Sie Rohdaten nach Excel, Google Sheets oder direkt in BI und KI Tools, um detaillierte Analysen und zuverlässige Prognosen zu erstellen.

Flexible Preisgestaltung

Wählen Sie ein transparentes, nutzungsbasiertes Preismodell ohne versteckte Gebühren, das mit den Anforderungen Ihres Kurierdienstes und saisonalen Auftragsschwankungen mitwächst.

Kostenlose Software

Starten Sie ohne Risiko und richten Sie mit den wichtigsten Grundfunktionen effiziente Arbeitsabläufe für Ihre Kuriere ein.

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Paket beinhaltet

Kostenpflichtige Funktionen

Beginnen Sie mit der kostenlosen Software und aktivieren Sie kostenpflichtige Funktionen nach Bedarf und entsprechend dem Wachstum Ihres Unternehmens.

Kostenpflichtige Funktionen

Nutzungsstatistiken von Anolla

Diese Kennzahlen basieren auf anonymisierten Nutzungsstatistiken von Anolla, den Einstellungen der Kuriersoftware, dem Funktionsumfang, dem über die Plattform erfassten Feedback und der Systemüberwachung. Die Daten zeigen die gemessene Nutzung und Konfiguration des Buchungssystems und stellen keine Zusicherung bestimmter Ergebnisse für einzelne Kurierunternehmen dar.

Offiziell unterstützte Sprachen

26
Anzahl der Sprachen, in denen die Kuriersoftware von Anolla Benutzeroberflächen, Benachrichtigungen sowie KI- und Kundensupport-Workflows offiziell unterstützt.
Quelle und Methode
Quelle:
Konfiguration der Anolla-Software.
Methode:
Es werden die aktiv unterstützten Sprachen gezählt, deren lokalisierte Benutzeroberfläche und Benachrichtigungen in der Produktionsumgebung verwendet werden.
Zuletzt aktualisiert:

Gesamtbewertung des Feedbacks innerhalb der Plattform

4.8/5
Gewichteter Durchschnitt der auf der Kurierplattform abgegebenen Nutzerbewertungen, basierend auf Abläufen zur Auftrags- und Einsatzplanung, Support-Chats und Feedbackanalysen.
Quelle und Methode
Quelle:
Plattforminternes Feedback von Anolla und anonymisierte Nutzungsdaten.
Methode:
Berechnet wird der gewichtete Durchschnitt der Bewertungen aus Arbeitsabläufen, Chats und Feedbackanalysen.
Zuletzt aktualisiert:

Gemessene Verfügbarkeit der Plattform

99.96%
Gemessene Verfügbarkeit der öffentlich zugänglichen Kerndienste von Anolla auf Grundlage der Daten aus der Systemüberwachung.
Quelle und Methode
Quelle:
Monitoring-Daten von Anolla.
Methode:
Die erfolgreich durchgeführten Monitoring-Prüfungen werden mit allen durchgeführten Monitoring-Prüfungen verglichen.
Zuletzt aktualisiert:

Verfügbarkeit des KI-Supports

24/7
Verfügbarkeit des KI-Assistenten zur automatisierten Unterstützung der Nutzer und zur Beantwortung häufig gestellter Fragen zur Kurierdienst Software.
Quelle und Methode
Quelle:
Konfiguration der Anolla-Software und Dienst-Monitoring.
Methode:
Es wird geprüft, ob der KI-Supportdienst für eine Verfügbarkeit rund um die Uhr konfiguriert ist.
Zuletzt aktualisiert:

Von KI gelöste Support-Chat-Anfragen

79.3%
Anteil der Supportanfragen im Chat, die der KI-Assistent ohne Eingreifen eines Mitarbeiters im Kundenservice gelöst hat.
Quelle und Methode
Quelle:
Anonymisierte KI- und Support-Nutzungsdaten von Anolla.
Methode:
Eine Anfrage gilt als gelöst, wenn in derselben Sitzung oder für dasselbe Konto zum gleichen Thema keine Folgeanfrage beziehungsweise kein Support-Ticket erstellt wurde.
Zuletzt aktualisiert:

Im Self-Service aktivierbare Zusatzfunktionen

12
Anzahl zusätzlicher Funktionen, die Kunden in der Software für Kurierdienste mit einem Klick selbst aktivieren können.
Quelle und Methode
Quelle:
Konfiguration der Anolla-Software.
Methode:
Gezählt werden die aktiven Zusatzfunktionen im Funktionskatalog, die vom Kunden im Self-Service aktiviert werden können.
Zuletzt aktualisiert:

Vollständiger Online-Zahlungsprozess mit Vorauszahlung

100%
Erforderlicher Anzahlungsanteil bei online bezahlten Buchungen, bevor ein Kurierauftrag endgültig bestätigt wird.
Quelle und Methode
Quelle:
Zahlungskonfiguration von Anolla.
Methode:
Es wird geprüft, ob eine Buchung mit integrierter Online-Zahlung erst nach vollständiger Zahlung der Buchungsgebühr bestätigt wird.
Zuletzt aktualisiert:

Abdeckung der Kernfunktionen in den mobilen Apps

99%
Anteil der Kernfunktionen der webbasierten Kuriersoftware, die auch in den mobilen Anolla Apps für iOS und Android verfügbar sind.
Quelle und Methode
Quelle:
Funktionskatalog von Anolla sowie Release- und Qualitätssicherungsprüfung.
Methode:
Die in den mobilen Anwendungen unterstützten Kernfunktionen werden mit dem Katalog der Kernfunktionen der Webplattform verglichen.
Zuletzt aktualisiert:

Unverändert übernommene KI-generierte Support-Antworten

52.4%
Anteil der KI generierten Antworten auf Supportanfragen, die vom technischen Support ohne wesentliche inhaltliche Änderungen übernommen wurden.
Quelle und Methode
Quelle:
Anonymisierte KI- und Support-Nutzungsdaten von Anolla.
Methode:
Die von der KI erstellten Antworten werden mit den vom technischen Support geänderten oder manuell ersetzten Antworten verglichen.
Zuletzt aktualisiert:

Administratorkonten mit automatisierten Benachrichtigungen

90%
Anteil der aktiven Verwaltungskonten, bei denen die Kurierdienst Software automatische Benachrichtigungen zu Buchungen, Aufträgen und weiteren Ereignissen versendet.
Quelle und Methode
Quelle:
Anonymisierte Nutzungsdaten von Anolla.
Methode:
Gezählt werden die aktiven Verwaltungskonten, bei denen die Zusatzfunktion für automatische E-Mail- oder SMS-Benachrichtigungen aktiviert ist.
Zuletzt aktualisiert:

Selbstständig abgeschlossene Grundeinrichtung

85%
Anteil der neuen Nutzer, die ihr Konto selbstständig online eingerichtet und das Buchungssystem ohne zusätzliche Schulung oder Unterstützung in Betrieb genommen haben.
Quelle und Methode
Quelle:
Anonymisierte Nutzungsdaten von Anolla.
Methode:
Es wird geprüft, ob neue Benutzer die Einrichtungsschritte für das Konto, den Zeitplan, den Dienst und den ersten Buchungsablauf abgeschlossen haben.
Zuletzt aktualisiert:

Aktive Konten mit erweiterten Funktionen

41.2%
Anteil der aktiven Konten, die mindestens eine erweiterte Funktion zur Optimierung oder Automatisierung von Buchungsabläufen und der Einsatzplanung für Kuriere nutzen.
Quelle und Methode
Quelle:
Anonymisierte Nutzungsdaten von Anolla.
Methode:
Aktive Konten mit mindestens einer aktivierten Zusatzfunktion werden mit allen aktiven Konten verglichen.
Zuletzt aktualisiert:

Bewertungen von Anolla auf Capterra

Neben anonymisierten Nutzungsdaten von Anolla veröffentlicht das unabhängige Softwareportal Capterra auch Bewertungen von Anolla Nutzern. Die folgenden Bewertungen zeigen, wie Kunden ihre Erfahrungen mit der Kuriersoftware beurteilen.

★★★★★
5.0/5

Benutzerfreundlichkeit

★★★★★
5.0/5

Funktionen und Funktionalität

★★★★★
4.7/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

Die Bewertungen basieren auf Nutzerbewertungen des unabhängigen Softwareportals Capterra.

Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen zur Kuriersoftware von Anolla. So können Sie die Funktionen für Einsatzplanung und Buchungsverwaltung fundiert bewerten und sicher starten.

  • keyboard_arrow_downWodurch unterscheidet sich Anolla von herkömmlicher Kurier-Buchungssoftware?
    Einfache Buchungs- und Kalenderlösungen erfassen meist nur Termine und verwalten Kalender. Anolla ist eine KI-gestützte Komplettlösung, die Einsatzplanung, Kundenverwaltung (CRM), Automatisierung, flexible Preisgestaltung und Online-Zahlungen in einer Kuriersoftware vereint. Die Software für Kurierdienste unterstützt stundenweise sowie mehrtägige Buchungen, ist im Web und über mobile Apps verfügbar und eignet sich für den internationalen und mehrsprachigen Einsatz. Dank ihres flexiblen Aufbaus ist Anolla sowohl für selbstständige Kuriere als auch für größere Kurierunternehmen und Serviceteams geeignet.
  • keyboard_arrow_downUnterstützt Anolla gleichzeitig stunden- und mehrtägige Kurierbuchungen?
    Ja, das ist einer der wichtigsten Vorteile von Anolla für Kurierdienste. Anders als viele Buchungssysteme für Kuriere legt Anolla Sie nicht auf Expresslieferungen oder regelmäßige Zustelltouren fest. Die Kuriersoftware unterstützt gleichzeitig stundenweise buchbare Lieferfenster, ein- und mehrtägige Routen, Abholungen zu festen Uhrzeiten, wiederkehrende Zustellpläne und projektbezogene Touren. Auch Lieferungen mit variabler Dauer sowie saisonale oder kampagnenbezogene Zustellungen auf der letzten Meile lassen sich verwalten. Alle gebuchten Kurierfahrten werden in einem zentralen Dispositionskalender zusammengeführt. Dort sehen Disponenten in Echtzeit die Verfügbarkeit der Kuriere, ihre Tourenpläne und die aktuelle Auslastung. Damit eignet sich Anolla für hybride Geschäftsmodelle, vom innerstädtischen Expressdienst über regionale Verteilnetze bis zu Lieferketten im E-Commerce.
  • keyboard_arrow_downWie reduziert der KI-Assistent von Anolla die Verwaltungsbelastung und menschliche Fehler in der Kurerlogistik?
    Der automatische KI-Assistent von Anolla ist rund um die Uhr verfügbar und beantwortet einen großen Teil der Supportanfragen im Chat selbstständig. Die automatisierte Kundenkommunikation reduziert wiederkehrende manuelle Aufgaben, hilft menschliche Fehler zu vermeiden und schafft mehr Zeit für das Wachstum Ihres Kurierunternehmens.
  • keyboard_arrow_downWie hilft das dynamische Preismodul von Anolla Kurierdiensten, optimierte Tarife anzubieten?
    Das dynamische Preismodul von Anolla automatisiert die Tarifgestaltung Ihres Kurierunternehmens und unterstützt sowohl die letzte Meile und innerstädtische Transporte als auch regelmäßige Zustellrouten. Mit der Kuriersoftware lassen sich flexible Preisregeln nach Uhrzeit, Wochentag, Saison, Liefergebiet, Paketgewicht, Volumen, Entfernung, Liefergeschwindigkeit und Kundengruppe definieren. Dazu gehören beispielsweise Onlineshops, B2B-Vertragskunden und Privatkunden. Preisänderungen erfolgen automatisch nach den festgelegten logistischen und kaufmännischen Regeln, sodass Preislisten seltener manuell aktualisiert werden müssen. Lieferfenster und Routen mit geringer Nachfrage können günstiger angeboten werden, um die Auslastung zu erhöhen und Leerfahrten zu reduzieren. Zu Spitzenzeiten und in Phasen hoher Nachfrage ermöglicht die dynamische Preisgestaltung höhere Erlöse je Paket, Fahrt oder Route. Das Ergebnis sind eine gezieltere Tarifpolitik, eine bessere Nutzung der Transportkapazitäten und eine höhere Rentabilität Ihres Kurierdienstes.
  • keyboard_arrow_downEignet sich Anolla sowohl für einzelne Kuriere als auch für Kurierservices mit mehreren Verteilzentren?
    Ja, die Kuriersoftware von Anolla ist so konzipiert, dass sie vom selbstständigen Fahrradkurier bis zum Logistiknetzwerk mit mehreren Städten und Verteilzentren mitwächst. Einzelne Kuriere und kleine Teams können mit einem leistungsfähigen kostenlosen Tarif starten, der Buchungen, Einsatzplanung, Kundenbenachrichtigungen und grundlegende Statistiken umfasst. Kurierunternehmen mit mehreren Verteilpunkten, Lagerstandorten oder regionalen Netzwerken profitieren von einem zentralen Verwaltungsbereich. Dort lassen sich Depots, Umschlagplätze, Fahrzeuge und Kurierteams an einem Ort verwalten. Die Software für Kurierdienste erlaubt das Hinzufügen beliebig vieler Standorte, Gebiete und Benutzer, von Disponenten und Kundendienstmitarbeitern bis zu Partnerkurieren. Eine flexible rollen- und standortbasierte Zugriffskontrolle stellt sicher, dass Logistikleiter, Kuriere und Kundenbetreuer nur die für sie relevanten Routen, Lieferzeiten und Buchungen sehen. So bleiben Daten geschützt und Abläufe auch in größeren Organisationen übersichtlich.
  • keyboard_arrow_downMit welchen Tools und Systemen lässt sich die Anolla-Kurierbuchungssoftware integrieren?
    Die Kurierplattform von Anolla basiert auf einer API-zentrierten Architektur und lässt sich schnell mit anderen Logistik- und Vertriebslösungen verbinden. Für die Zahlungsabwicklung steht eine direkte Integration mit Stripe zur Verfügung. Sie unterstützt sowohl einmalige Kuriergebühren als auch wiederkehrende Abrechnungen für regelmäßige Lieferverträge. Integrationen mit Google Analytics, Google Tag Manager und Meta Pixel ermöglichen es, den Buchungsprozess, die Rentabilität von Werbekampagnen und die Buchungskonversion zu analysieren. Außerdem können detaillierte Logistikrohdaten in BI- und ML-Werkzeuge exportiert werden, um Routeneffizienz, Liefergeschwindigkeit, Auslastung und Kundenwert auszuwerten. Die Kuriersoftware bietet darüber hinaus eine leistungsfähige offene API sowie vorbereitete Anbindungen an Onlineshop-Plattformen, Transportmanagementsysteme (TMS), Lagerverwaltungssysteme (WMS), Buchhaltungssoftware und Buchungsportale von Partnern.
  • keyboard_arrow_downWas bietet das kostenlose Paket und welche kostenpflichtigen Funktionen kommen für Kurierdienste hinzu?
    Der kostenlose Tarif von Anolla enthält alle grundlegenden Funktionen, die Sie für den Start eines modernen Kurierdienstes benötigen: Online-Buchungsformulare, Terminplanung für Sendungen, übersichtliche Kalender für Kuriere, E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen sowie grundlegende Analysen. Dieser Tarif eignet sich ideal für selbstständige Kuriere, kleine Lieferteams und neue Versandpartner von Onlineshops. Kostenpflichtige Funktionen ergänzen unbegrenzte Automatisierungsregeln, etwa für die automatische Auftragsverteilung, die Buchung bevorzugter Lieferzeiten und den intelligenten Ausgleich der Arbeitslast. Hinzu kommen erweiterte Integrationen mit Logistikplattformen und Onlineshops, KI-gestützter Kundenservice, Treue- und Paketprogramme für Stammkunden sowie detaillierte Berichte zur profitablen Steuerung Ihrer gesamten Kurierlogistik.
  • keyboard_arrow_downWie reduziert die nutzungsbasierte Preisgestaltung von Anolla die Geschäftsrisiken eines Kurierunternehmens?
    Das nutzungsabhängige Preismodell von Anolla wurde entwickelt, um die Geschäftsrisiken von Kurierunternehmen und Lieferdiensten zu senken und den finanziellen Spielraum zu verbessern. Bei geringerem Sendungsvolumen, etwa außerhalb der Saison oder zwischen Verkaufskampagnen, fallen keine unnötig hohen festen Monatsgebühren an. Die Kosten der Kuriersoftware richten sich nach der tatsächlichen Zahl gebuchter Kurierlieferungen, Routen und aktiver Benutzer. Dieses Modell eignet sich besonders für saisonale Lieferkonzepte, Onlineshops mit schwankendem Absatz und Anbieter, die neue Städte oder Liefergebiete erschließen möchten. So kann Ihr Logistikteam das Auftragsvolumen steigern und das Liefernetz erweitern, ohne hohe Fixkosten oder unnötige Lizenzrisiken einzugehen.
  • keyboard_arrow_downWie schnell kann ich mit der Anolla Kurier-Buchungssoftware starten?
    Die Kuriersoftware für die Einsatzplanung ist innerhalb weniger Minuten eingerichtet. Ein kontextbezogener KI-Assistent unterstützt Sie rund um die Uhr bei der Konfiguration. Die meisten Benutzer können ihr Konto selbstständig startklar machen, sodass der Einstieg schnell, einfach und reibungslos gelingt.
  • keyboard_arrow_downWas macht Anollas Kuriierplattform zu einer zukunftssicheren Buchungslösung?
    Die Kuriersoftware von Anolla ist dank ihrer erweiterbaren modularen Architektur und cloudbasierten Infrastruktur auf die sich schnell verändernden Anforderungen der Logistikbranche vorbereitet. KI-gestützte Funktionen werden kontinuierlich weiterentwickelt, um Routen zu optimieren, die Nachfrage vorherzusagen und Leerfahrten zu reduzieren. Anders als statische Kurierdienst Software basiert Anolla auf einer leistungsfähigen offenen API. Dadurch lassen sich neue Onlineshop-Plattformen, Transportmanagementsysteme (TMS), Lagerverwaltungssysteme (WMS) und Bestellportale von Partnern anbinden. Die modulare Kurierplattform unterstützt außerdem IoT-Anwendungen und Hardwareintegrationen wie intelligente Paketstationen, Zugangskontrollen, GPS-Ortung von Fahrzeugflotten, Fahrzeugtelematik und Umweltsensoren. Diese Architektur ermöglicht es, aktuelle Logistik-, Automatisierungs- und Sicherheitstechnologien fortlaufend zu integrieren. So bleiben die Werkzeuge Ihres Kurierdienstes leistungsfähig und für künftige Anforderungen der Lieferkette gerüstet.

¹ Die Prozentsätze sind ungefähre Werte, die auf unseren historischen und aktuellen Daten basieren. Diese Kennzahlen stützen sich auf Kundenfeedback, Umfragen und andere Analysen. Das Endergebnis kann abweichen. Das Resultat hängt vom konkreten Anwendungsumfang und der Branche ab.

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