Software all-in-one
Construiește exact software-ul de rezervări pentru curierat de care are nevoie firma ta de curierat – o platformă logistică modulară cu opțiuni largi de configurare, tarifare, zone și integrări, pregătită să susțină un serviciu de curierat bazat pe AI în expansiune.
-
keyboard_arrow_down
Module suplimentare
Extinde funcționalitățile software-ului pentru curieri în timp real – activează cu un singur clic peste 20 de module logistice pregătite (planificare a rutelor, registre ale curierilor, notificări SMS, facturi automate etc.) și redu sarcina administrativă manuală cu până la 41,2%¹ (Capterra Caracteristici & Funcționalitate 5/5). -
keyboard_arrow_down
Management scalabil al datelor
Adaugă nelimitat depozite de distribuție, zone de livrare, vehicule, curieri, clienți business și destinatari individuali și administrează întreg fluxul de expedieri dintr-o singură platformă centrală de gestionare a curieratului cu până la 33,1%¹ mai eficient. -
keyboard_arrow_down
Ecosistem IoT
Motor de automatizare care leagă fluxurile digitale ale curierilor de infrastructura fizică și soluții IoT (de ex. locker-e, sisteme de acces în depozite, automatizări pentru securitate și iluminat, HVAC) – permițând predarea coletelor self-service 24/7, operare autonomă a punctelor de curierat și economii de energie de 10–30%.
Agent de vânzări 24/7
Obține un canal virtual de vânzări pentru servicii de curierat 24/7, care potrivește în timp real ferestrele de livrare, tarifele și rutele cu segmentul de clienți potrivit – astfel încât clienții să poată rezerva imediat serviciul de curierat, să solicite tarife de transport sau să comande transporturi speciale.
-
keyboard_arrow_down
Piață de servicii
Permite companiilor și clienților privați să descopere serviciile tale de curierat pe platforma de logistică – fără marketing suplimentar crești vizibilitatea firmei de curierat în canalele digitale cu până la 16,9%¹ sau mai mult, în special dacă ești la început cu serviciile de curierat online. -
keyboard_arrow_down
Cereri și comenzi
Primește comenzi profitabile de transport și răspunde cererilor de ofertă cu propuneri de transport structurate – astfel prinzi fiecare proiect valoros de livrare (de ex. transporturi regulate B2B, livrări în aceeași zi, colete sensibile) și crești afacerea de curierat și portofoliul de clienți. -
keyboard_arrow_down
Profil de afaceri interactiv
Centralizează toate informațiile și serviciile digitale ale firmei tale de curierat pe un profil de afaceri interactiv. Acest profil funcționează ca un mediu integrat pentru servicii de curierat, unde clienții pot rezerva servicii de curierat 24/7, gestiona expedierile, urmări livrările, plăti facturi și trimite cereri privind transportul.
Asistență AI contextuală 24/7
Folosește un asistent IA antrenat pentru domeniul curieratului și integrat în profunzime, care răspunde 24/7 în timp real la până la 79,3%¹ din întrebările privind expedierile, ferestrele de livrare, tarifele și rezervările în 25 de limbi și oferă dispecerului și clienților recomandări personalizate.
-
keyboard_arrow_down
Asistent AI contextual
Asistentul AI contextual pentru curierat rezolvă în timp real până la 79,3%¹ dintre întrebările repetitive și până la 52,4%¹ dintre solicitările de suport logistic de nivel 1, analizând rezervarea de curier deschisă, datele despre expediere și rutele, oferind soluții personalizate pentru fiecare expeditor și destinatar. -
keyboard_arrow_down
Comunicare automatizată cu clienții
Comunicarea automatizată pentru livrări și curierat trimite notificări bazate pe evenimente, personalizate (de la dispecer, curier, automat poștal) la momentul potrivit și prin canalul potrivit, în 25 de limbi — reduce timpul pentru gestionarea relațiilor cu clienții și a solicitărilor de urmărire până la 39,3%¹ și gestionează toată comunicarea între expeditor, destinatar și curier într-o singură platformă de administrare a curieratului, documentată. -
keyboard_arrow_down
Asistență clienți 24/7
Expeditorii și destinatarii tăi au acces non-stop la suport conversațional pentru curierat bazat pe AI în peste 25 de limbi – asistentul virtual de livrări respectă regulile tale logistice, oferă îndrumări în caz de probleme (întârzieri, modificare adresă, instrucțiuni suplimentare) și asigură o experiență fluidă a serviciului de curierat, reducând în același timp necesitatea intervenției manuale a dispecerului cu până la 59,3%¹.
Platformă de încredere
Platformă all-in-one recunoscută pentru rezervarea şi gestionarea curierilor, preferată de sute de companii de logistică şi curierat. Înlocuieşte aplicaţiile de mesagerie fragmentate, graficele Excel şi formularele de rezervare independente cu un software integrat pentru rezervări curieri şi oferă clienţilor o experienţă de livrare transparentă, urmărită în timp real.
-
keyboard_arrow_down
Ușor de utilizat
Ușurința în utilizare 5/5 – vedere intuitivă a calendarului curierilor, recomandări automate pentru intervale și ghid de utilizare multilingv disponibil 24/7 au redus timpul de instruire al dispecerilor și curierilor cu 60% și au permis ca 9 din 10 membri ai echipei de logistică să învețe funcționalitățile de bază ale rezervărilor pentru curieri în mai puțin de 30 de minute¹ (evaluare Capterra). -
keyboard_arrow_down
Propoziție de valoare imbatabilă
Software-ul de rezervări Anolla pentru curieri este o investiție rentabilă și de încredere în automatizarea proceselor logistice. Evaluarea valorii financiare este 4,7/5¹, iar funcționalitatea și fiabilitatea 5/5¹ pe Capterra. Platforma folosește tarifare pe bază de utilizare — plătiți doar pentru rezervările de curier efectiv realizate, pentru volumul expedierilor și pentru rutele active. Nu există costuri ascunse, iar riscul fluctuațiilor comenzilor în sezonul slab este gestionat. -
keyboard_arrow_down
Asistență în timp real
Soluție de suport logistic în timp real: un agent AI de servicii clienți contextual disponibil 24/7 care rezolvă până la 79,3%¹ din tichetele de suport, cu integrări pentru rezervarea curierilor și urmărirea livrărilor, a crescut scorul de satisfacție al serviciilor de curierat la 4,7/5¹. -
keyboard_arrow_down
Securitate și conformitate
Securitate și conformitate în gestionarea datelor curierilor – informații de rezervare și expedieri criptate, monitorizare 24/7 și backup-uri în cloud protejează datele expeditorilor, destinatarilor, curierilor și informațiile de facturare cu o eficiență de 90–95% față de serverele locale. Software-ul de rezervare curieri respectă GDPR, permițându-ți să-ți extinzi logistică și afacerea de curierat în liniște.
Experiența clienților
Scorul agregat de 4,8/5¹ și fiabilitatea de 99,96%¹ confirmă credibilitatea și performanța de vârf a software-ului de rezervare pentru curierat chiar și în orele de vârf și în timpul campaniilor. Poveștile de succes reale ale companiilor de logistică arată o creștere măsurabilă a veniturilor, a gradului de ocupare și a eficienței – alătură-te liderilor de pe piața de curierat, care nu fac compromisuri în calitatea livrărilor.
Succesul clienților 360°
Transformă servirea clienților curierat într-un motor de creștere – soluția Customer Success 360° reunește suport contextual 24/7 pentru curierat, analize detaliate logistice, rapoarte despre gradul de ocupare și interfețe dinamice de rezervare, pentru a anticipa nevoile expeditorilor și destinatarilor, a îmbunătăți satisfacția experienței de livrare și a crește rezervările repetate și loialitatea.
-
keyboard_arrow_down
Personalizare 360°
Personalizarea 360° adaptează fiecărui expeditor şi destinatar în timp real orele de curierat, rutele şi serviciile suplimentare potrivite pe baza istoricului expedierilor şi preferinţelor – recomandări inteligente pentru intervale orare, rezervări repetitive cu un singur clic şi suport 24/7 asigură o experienţă personalizată şi fluidă de rezervare curier pentru fluxurile logistice B2B şi B2C. -
keyboard_arrow_down
Managementul clienților
Managementul clienților pentru firme de curierat (CRM) reunește toate informațiile relevante pentru fiecare expeditor și destinatar într-o bază de date dinamică – gestionează clienții corporate cu contract, consumatorii finali și magazinele online, creează segmente și note direcționate, personalizează notificările privind traseul curierului și statutul livrării și crește strategic comenzile recurente și loialitatea partenerilor logistici. -
keyboard_arrow_down
Manager de linkuri
Creează și partajează linkuri și coduri QR unice pentru rezervări de curier – orice pagină de checkout a magazinului online, butonul „Comandă curier” de pe site, factură, SMS sau flyer devin un drum direct către rezervarea în timp real a serviciului de curier, reducând introducerea manuală a comenzilor și apelurile telefonice. -
keyboard_arrow_down
Plăți online
Plăți în avans securizate pentru curierat – plățile online integrate (plăți cu cardul, linkuri bancare, soluții de plată internaționale) confirmă comanda de curier doar după încasarea cu succes a avansului, minimizând riscul neprezentării și livrărilor neachitate și asigurând flux de numerar imediat. -
keyboard_arrow_down
Liste de așteptare automate
Lista de aşteptare automată pentru comenzi curier completează ferestrele şi rutele libere 24/7 – software-ul de rezervări anunţă expeditorii imediat ce apare capacitate sau timp liber în programul curierului, sporind gradul de ocupare al transportului de marfă şi optimizând profitabilitatea rutelor. -
keyboard_arrow_down
Managementul traducerilor
Oferă fiecărui expeditor și destinatar internațional o experiență de rezervare a curierului în limba maternă în peste 25 de limbi – descrierile serviciilor de curierat, informațiile despre prețuri, ghidurile de dimensiuni ale coletelor și formularul de rezervare sunt localizate automat, depășind barierele lingvistice și crescând volumele de livrări pentru comerțul electronic transfrontalier.
Analiza loialității clienților
Analiza loialității clienților arată în timp real care expeditori, magazine online și parteneri de afaceri generează cel mai mare volum de transport pentru serviciul tău de curierat, ce rute și viteze de livrare preferă – permițându-ți să le oferi tarife personalizate, pachete de preț bazate pe volum și să maximizezi gradul de utilizare al flotei de curierat și veniturile din transport.
-
keyboard_arrow_down
Abonamente
Creează programe de loialitate pe niveluri pentru servicii de curierat – automatizează nivelurile de contract pentru clienți business și magazine online, oferind la fiecare nivel tarife de transport exclusive, ferestre de livrare mai rapide, prioritate în orele de vârf și tarife fixe pe rute specifice; o creștere de 5% a retenției clienților poate crește profitabilitatea afacerii de curierat cu 25–95%. -
keyboard_arrow_down
Abonamente și bilete
Pachetele de transport plătite în avans și cursele asigură unei firme de curierat un flux stabil de numerar și expedieri repetate – calculul automat al creditului de transport și urmărirea utilizării reduc la minimum gestionarea manuală și simplifică planificarea volumelor atât pentru clienții business, cât și pentru magazinele online. -
keyboard_arrow_down
Abonamente recurente
Abonamentele recurente creează automat pachete de curierat pe bază de abonament — de exemplu transporturi regulate săptămânale sau lunare între magazine, depozite și birouri — asigurând un volum de transport lunar predictibil, flux de venituri stabil și un lanț de aprovizionare neîntrerupt. -
keyboard_arrow_down
Campanii de e-mail
Trimite campanii email țintite exact către expeditorii și magazinele online pentru care ofertele tale de curierat sunt cele mai relevante – exportă segmente dinamice de clienți (expeditori frecvenți, piețe țintă specifice, preferințe de viteză de livrare) cu un singur clic către platforma de marketing și măsoară creșterea comenzilor pe campanii.
Managementul rezervărilor
Gestionează toate rezervările de curierat, rutele, intervalele de livrare, notificările de status și jurnalele de activitate dintr-un singur panou de misiune control – coordonează atât transporturile unice, cât și comenzile recurente, livrările de grup, distribuția și livrările expres în oraș, redu munca manuală de dispecerat și obține o imagine completă în timp real asupra încărcării și performanței operațiunilor de curierat.
-
keyboard_arrow_down
Rezervări de grup
Comenzi de grup pentru curieri automatizate – creează rezervări pentru mai mulți curieri și rute în același timp, setează limite pentru pachete și adrese și gestionează în timp real listele de expediere, inclusiv rute recurente de curierat și programe regulate de livrare. -
keyboard_arrow_down
Rezervare cu multiple resurse
Rezervarea mai multor curieri într-o singură comandă – permite clientului să planifice simultan mai mulți curieri, trasee de livrare, mijloace de transport și zone de depozitare; ideal pentru livrări către mai multe adrese, comenzi consolidate și gestionarea pachetelor de livrare complexe. -
keyboard_arrow_down
Servicii la oră și pe zi
Gestionează toate serviciile de curierat dintr-un singur software – livrări rapide urbane calculate pe minute, curieri orari și expediții internaționale ce durează mai multe zile, cu tarife flexibile și ferestre de livrare adaptate modelului tău logistic. -
keyboard_arrow_down
Servicii cu durată variabilă
Oferă servicii de curierat cu durată variabilă – permite clientului să aleagă fereastra de livrare, ziua de ridicare și viteza de livrare, pentru a crește utilizarea capacității de transport, a optimiza rutele curierilor și a oferi o experiență de livrare mai personalizată. -
keyboard_arrow_down
Reguli de rezervare flexibile
Reguli flexibile pentru rezervările curierilor – stabilește restricțiile pentru rezervările anticipate de comenzi, condițiile de anulare și confirmare, taxele suplimentare pentru orele de vârf și livrările în aceeași zi și gestionează un calendar de curieri colorat în vizualizări zilnice, săptămânale sau lunare.
Managementul programelor
Grafic centralizat pentru curieri – centralizează orele curierilor, rutele de livrare, punctele de colectare și depozitele într-un singur panou unde accesul pe bază de rol, actualizările bazate pe GPS și distribuția încărcăturii în timp real reduc erorile de planificare și cursele goale până la 68.5%\u00b9.
-
keyboard_arrow_down
Programe
Programul inteligent pentru curieri sincronizează disponibilitatea curierilor și a camioanelor cu calendarul tău de rezervări online – setează orele obișnuite de livrare, zilele de lucru excepționale și excepțiile de sărbători cu câteva clicuri, iar calendarul de livrări se actualizează automat în toate canalele. -
keyboard_arrow_down
Blocarea timpului
Blocări exacte de timp pentru curieri și rute de livrare – creează blocări unice sau recurente pentru curieri, camioane, zone și ferestre de livrare pentru a evita supralocările, a planifica întreținerile și a direcționa încărcătura acolo unde este necesar. -
keyboard_arrow_down
Managementul resurselor
Management eficient al resurselor de curierat – asociază curierii, furgonetele, bicicletele, rafturile din furgon și zonele de depozitare cu tipurile specifice de livrare și preluare, prevenind dublările de rezervări, optimizând rutele și sporind rentabilitatea fiecărei ieșiri. -
keyboard_arrow_down
Managementul accesului
Drepturi de acces strict gestionate în software-ul curierilor – atribuie dispecerilor, curierilor, partenerilor şi reprezentanţilor serviciului clienţi permisiuni pentru rute specifice, spaţii de depozitare şi rapoarte şi personalizează notificările automate atât pentru curieri, cât şi pentru comandatari, pentru a asigura un flux de lucru sigur şi controlat.
Software centrat pe mobil
Platformă de programări pentru curieri axată pe mobil – interfață intuitivă a aplicației pentru curieri, sincronizare în cloud, notificări push în timp real și integrare GPS, care asigură o colaborare fluidă între curieri, dispeceri și clienți pe orice dispozitiv.
-
keyboard_arrow_down
Acces bazat pe cloud
Platforma cloud pentru managementul curieratului îți oferă acces la rute, expedieri și orarele curierilor de pe orice dispozitiv și din orice locație, cu o disponibilitate de 99,96%¹ – toate comenzile, statusurile și datele de localizare sunt sincronizate automat în timp real. -
keyboard_arrow_down
Ecosistem multi‑platformă
Lucrează într-un ecosistem unificat de rezervare curieri, de pe Mac/PC până pe iOS și Android – începe planificarea comenzilor de curierat la birou și continuă cu aceleași expedieri și rute pe un alt dispozitiv, păstrând o experiență fluidă și intuitivă de logistică. -
keyboard_arrow_down
Aplicație de administrare
Gestionați întreaga afacere de curierat din mobil – aplicația administrativă (iOS și Android) oferă 100% din funcționalitățile versiunii web, notificări în timp real despre comenzi, modificări ale expedierilor și livrări, permițându-vă să coordonați curierii și transporturile de oriunde. -
keyboard_arrow_down
Aplicație pentru clienți
Facilitează la maximum comandarea unui curier pentru clienți – aplicația pentru clienți (iOS, Android, web) permite rezervarea unui curier în câteva clicuri, urmărirea în timp real a traseului coletului, actualizarea intervalului de livrare și primirea de notificări imediate privind sosirea curierului. -
keyboard_arrow_down
Notificări instantanee în aplicație
Primești notificări din aplicație în timp real despre toate activitățile clientului și curierului – comenzi noi de curier, solicitări de livrare, anulări, modificări de orar și mesaje, atât în browser, cât și pe mobil, pentru ca nicio expediere să nu treacă neobservată.
Notificări automate personalizate
Creează notificări inteligente pentru starea comenzii curier, zona de livrare și canal (email/SMS) – mesaje personalizate ajung la timp expeditorului, destinatarului și curierului, păstrând vocea brandului tău de curierat și reducând comunicarea manuală.
-
keyboard_arrow_down
Confirmări automate
Trimite expeditorilor, destinatarilor și curierilor confirmări automate prin e-mail și SMS pentru fiecare comandă de curier nouă, modificare de adresă, ajustare de orar sau finalizare a livrării, oferind siguranță pe tot parcursul procesului de curierat. -
keyboard_arrow_down
Mementouri
Reduce apelurile ratate și anulările cu până la 14,9%¹ – mementourile automate prin SMS și e-mail informează clienții și curierii despre apropierea orei de ridicare și despre livrare (SMS-ul ajunge rapid și sigur chiar și fără internet). -
keyboard_arrow_down
Colectare automată a feedbackului
Colectarea automată a feedback-ului trimite, după fiecare utilizare a serviciului de curierat, un chestionar către client pentru evaluări (pe o scară de 5★) și un scurt comentariu, pentru a măsura calitatea serviciului de curierat și a face îmbunătățiri bazate pe date privind rutele, viteza de livrare și experiența clienților.
Tarifare dinamică
Automatizează tarifele serviciului de curierat în funcție de oră, sezon, viteza de livrare, zonă, segmentul de clienți și tipul vehiculului – unul dintre cele mai puternice module de tarifare dinamică pe piață pentru crearea de campanii, tarife VIP, suprataxe pentru orele de vârf și reduceri bazate pe eveniment pentru a maximiza veniturile companiei de curierat.
-
keyboard_arrow_down
Tarifare specială bazată pe timp
Stabilește tarife speciale flexibile pentru serviciile de curierat în funcție de durata ferestrei de livrare, dată, oră, ziua săptămânii, viteza de livrare și nivelul programului de fidelitate, pentru a direcționa cererea, a acoperi intervalele mai lente și a optimiza veniturile companiei de curierat. -
keyboard_arrow_down
Tarifare bazată pe resurse
Tarifare pe bază de curieri – stabilește tarifele de livrare în funcție de experiența curierului, zonă, tipul coletului și orele de vârf ale cererii, astfel încât valoarea logisticii de curierat să fie reflectată corect în fiecare comandă. -
keyboard_arrow_down
Tarife reduse
Reduceri dinamice ale tarifelor de curierat cu un singur clic – afișează prețul promoțional al serviciului de curierat împreună cu prețul obișnuit tăiat pentru a direcționa mai multe rezervări de livrare în perioadele cu încărcare mai mică.
Analiză bazată pe date
Gestionează serviciul tău de curierat pe bază de date – urmărește în timp real volumul livrărilor, încărcarea curierilor și gradul de ocupare al rutelor; integrează rezervările de curieri cu Google Analytics, GTM și Meta pentru a optimiza timpii de livrare, tarifele și parcursul comenzilor clienților.
-
keyboard_arrow_down
Statistici în timp real
Statistică pentru curieri în timp real – un panou interactiv afișează în secunde volumul livrărilor, numărul de livrări efectuate, încărcarea curierilor și noile comenzi, pentru a putea lua rapid decizii bazate pe date privind rutele, zonele și repartizarea curierilor. -
keyboard_arrow_down
Integrări de analiză web
Conectează rezervările curierilor la web analytics – integrează Google Analytics, Google Tag Manager și Meta Pixel pentru a vedea care pagini de destinație, anunțuri și campanii generează cele mai multe comenzi de curierat și rezervări repetate. -
keyboard_arrow_down
Pregătire BI & AI
Pregătește-ți afacerea de curierat pentru BI și inteligență artificială – exportă în Excel, Google Sheets sau direct pe platforme BI și AI datele brute despre rezervări, rute, timpi de livrare și gradul de încărcare al curierilor, pentru a construi analize detaliate, prognoze de livrare și modele de optimizare a rutelor.
Întrebări și răspunsuri: software-ul Anolla
Întrebări frecvente despre software-ul de rezervări pentru curieri Anolla – răspunsuri clare care ajută firmele de curierat să evalueze funcționalitățile, costurile, opțiunile de integrare și tranziția de la sistemele vechi, pentru a începe cu încredere gestionarea automatizată a serviciilor de curierat.
-
keyboard_arrow_downCum se diferențiază Anolla de software-urile obișnuite pentru rezervări de curieri?Aplicațiile clasice de programare pentru curieri gestionează doar orele de ridicare și predare a coletelor. Anolla este o platformă integrată, orientată spre venituri, pentru rezervări și logistică destinată firmelor de curierat, expeditorilor și centrelor logistice. Soluția conectează rutarea curierilor, rezervările comenzilor, gestionarea clienților (CRM), monitorizarea încărcării curierilor și notificările automate într-un singur sistem. Spre deosebire de calendarele statice de programare, Anolla folosește rutare automată bazată pe AI și optimizare inteligentă a programelor. Anolla susține o politică disciplinată cu tarifare dinamică în funcție de traseu, orar și cerere. În plus, Anolla permite gestionarea simultană a rezervărilor de curieri pe ore, a rundelor zilnice și multi-zile, precum și a graficelor contractuale pe termen lung, toate într-un singur calendar logistic. Aceasta face Anolla o soluție ideală pentru companiile moderne de curierat care doresc să crească volumul de livrări și să reducă cursele goale.
-
keyboard_arrow_downSuportă Anolla rezervări pentru servicii de curierat atât pe oră, cât și pe mai multe zile simultan?Da, acesta este unul dintre principalele avantaje competitive ale Anolla în domeniul serviciilor de curierat. Spre deosebire de multe sisteme de rezervare pentru curieri, Anolla nu obligă alegerea doar între curier rapid și modelul unui circuit regulat de distribuție. Platforma suportă simultan ferestre de livrare pe oră, rute pe zi și pe mai multe zile, preluări la ore fixe, programe regulate de distribuție și transporturi pe proiect. Se pot gestiona și timpi de livrare cu durate variabile, soluții last-mile sezoniere sau campanii. Toate comenzile rezervate sunt centralizate într-un calendar logistic, unde dispecerii văd în timp real disponibilitatea curierilor, traseele și încărcarea. Acest lucru face din Anolla o soluție ideală pentru modele hibride de curierat — de la curieri urbani rapizi până la rețele regionale de distribuție și lanțuri de livrare pentru magazine online.
-
keyboard_arrow_downCum reduce asistentul AI Anolla sarcina administrativă a logisticii de curierat și erorile umane?Asistentul AI automat Anolla pentru suport clienți și management logistic funcționează 24/7, servind expeditorii, destinatarii și back-office-ul firmelor de curierat. Ajutorul inteligent rezolvă automat până la 79,3%¹ din întrebările tipice privind rezervările curierilor și starea expedierii — de exemplu clarificări ale timpilor de livrare, modificări de rută și reprogramări ale itinerarului. În plus, asistentul acoperă până la 52,4%¹ din întrebările tehnice de prim nivel, cum ar fi completarea formularului de rezervare, confirmările plăților și problemele cu linkurile de urmărire, fără intervenția personalului de logistică. Comunicarea automatizată între expeditori, destinatari și curieri reduce munca manuală până la 39,3%¹, minimizează blocajele informaționale, introducerile duble și timpii de livrare eronați. Rezultatul este un flux operațional al serviciului de curierat mai fluid, o povară administrativă redusă pentru dispeceri și mult mai puține erori umane pe întreg ciclul de viață al expedierii.
-
keyboard_arrow_downCum ajută modulul de prețuire dinamică din Anolla companiile de curierat să ofere tarife optimizate?Modulul de tarifare dinamică Anolla automatizează strategia de tarife a unei firme de curierat, susținând atât livrările last-mile, transportul interurban, cât și rutele regulate de distribuție. Firma de curierat poate defini reguli flexibile în funcție de oră, ziua săptămânii, sezon, zonă, greutatea coletului, volum, distanță, viteza de livrare și segmentul de clienți (de ex. magazine online, contracte B2B, clienți particulari). Toate modificările de preț au loc automat conform regulilor logistice și de business stabilite, reducând necesitatea actualizării manuale a listelor de preț. Sistemul ajută la vânzarea ferestrelor de livrare și a rutelor cu cerere scăzută la prețuri promoționale, crescând gradul de ocupare și reducând cursele goale. În orele de vârf și în perioadele cu cerere ridicată, tarifarea dinamică permite maximizarea veniturilor pe colet, cursă sau rută. Rezultatul este o politică tarifară mai inteligentă, o utilizare mai eficientă a capacității de transport și o profitabilitate generală mai mare a serviciilor de curierat.
-
keyboard_arrow_downEste Anolla potrivită atât pentru un curier individual, cât și pentru companii de curierat cu mai multe puncte de distribuție?Da, soluția Anolla pentru rezervări de curierat este proiectată să se scaleze de la un curier independent până la o rețea logistică cu mai multe orașe și terminale de distribuție. Un curier individual sau o mică echipă de curieri poate începe cu un pachet gratuit puternic care acoperă rezervările, planificarea programului, notificările către clienți și statistici de bază. Companiile de curierat cu multiple puncte de distribuție, centre logistice sau rețele regionale beneficiază de un panou centralizat unde se gestionează toate depozitele, stațiile de distribuție, vehiculele și echipele de curieri dintr-un singur loc. Platforma permite adăugarea unui număr nelimitat de puncte de distribuție, regiuni și utilizatori – de la dispeceri și suport clienți până la curieri parteneri. Controlul flexibil al accesului bazat pe rol și locație (RBAC) asigură că fiecare manager logistic, curier și manager de conturi vede doar rutele, intervalele de livrare și rezervările relevante, păstrând datele securizate și structura clară chiar și pentru organizații mari.
-
keyboard_arrow_downCu ce instrumente și sisteme se integrează software-ul de rezervări Anolla pentru curierat?Platforma pentru curieri Anolla este construită pe o arhitectură API-first, care permite conectarea rapidă cu alte sisteme logistice și medii de vânzare. Pentru procesarea plăților există o integrare directă cu Stripe, care suportă atât taxele de curierat unice, cât și plățile recurente pentru contractele de livrare regulate. Pentru analytics, Anolla oferă integrări cu Google Analytics, Google Tag Manager și Meta Pixel pentru a urmări parcursul rezervărilor, rentabilitatea campaniilor publicitare și conversiile rezervărilor. Platforma permite exportul datelor logistice detaliate către instrumente BI și ML pentru a analiza eficiența rutelor, timpii de livrare, încărcarea și valoarea pe viață a clientului. În plus, Anolla include un API deschis puternic și conectori pregătiți pentru alte sisteme — platforme de e-commerce, TMS, WMS, software de contabilitate și medii de parteneri pentru rezervări.
-
keyboard_arrow_downCe oferă pachetul gratuit și ce adaugă funcțiile plătite pentru serviciul de curierat?Pachetul gratuit Anolla include toate instrumentele de bază necesare pentru a lansa un serviciu modern de curierat: formulare de rezervare online, gestionarea programărilor expedierilor, calendare esențiale orientate către curieri, notificări prin e-mail și SMS și analitică simplă. Acest nivel este ideal pentru curieri independenți, echipe mici de livrare sau parteneri de livrare ai magazinelor online la început de activitate. Funcțiile plătite adaugă reguli nelimitate de automatizare (de ex. distribuții automate de trasee, rezervări pentru ferestre de livrare prioritare, echilibrare inteligentă a sarcinii), integrări extinse cu platforme logistice și magazine online, servicii de asistență clienți bazate pe AI, programe de fidelizare și abonamente pentru clienții permanenți și module de raportare avansate pentru optimizarea profitabilității întregii logistice de curierat.
-
keyboard_arrow_downCum reduce tarifarea pe utilizare a Anolla riscurile de afaceri ale firmelor de curierat?Modelul de tarifare pe bază de utilizare Anolla este creat pentru a reduce riscurile de afaceri ale firmelor de curierat și serviciilor de livrare și pentru a îmbunătăți flexibilitatea fluxului de numerar. Companiile de curierat nu trebuie să plătească taxe lunare fixe mari în perioadele în care volumul expedierilor este redus — de exemplu în afara sezonului sau a campaniilor. Costurile platformei se scalează întotdeauna proporțional cu numărul real de livrări rezervate, rutele și utilizatorii activi. Modelul este ideal pentru modele de livrare sezoniere, magazine online cu vânzări fluctuante și furnizori care testează extinderea în orașe sau regiuni noi. Astfel, echipa de logistică poate crește volumul și extinde rețeaua fără riscul unor costuri fixe și de licențiere excesive.
-
keyboard_arrow_downCât de repede pot începe să folosesc software-ul de rezervări Anolla pentru serviciul de curierat?Începerea cu Anolla pentru servicii de curierat durează, de regulă, doar câteva minute, iar întregul proces de configurare este ghidat 24/7 de un asistent AI contextual antrenat pentru fluxurile de lucru ale serviciilor de curierat și logistică. Instrucțiunile pas cu pas includ configurarea zonelor de livrare, crearea ferestrelor de livrare, introducerea tabelelor de tarifare, adăugarea opțiunilor de plată și publicarea formularelor de rezervare. Ușurința în utilizare a platformei Anolla este evaluată cu 5/5 pe Capterra¹, ceea ce înseamnă că dispecerii, serviciul clienți și curierii pot înțelege rapid logica sistemului. Pe baza experienței, nouă din zece membri ai echipei de logistică însușesc funcțiile de bază — gestionarea rezervărilor, planificarea rutelor și notificările — în mai puțin de 30 de minute¹.
-
keyboard_arrow_downCe face ca platforma Anolla pentru curieri să fie o soluție de rezervare pregătită pentru viitor?Platforma de rezervări pentru curieri Anolla este pregătită pentru viitor datorită arhitecturii modulare extensibile și infrastructurii bazate pe cloud, concepută pentru nevoile dinamice ale lumii logistice. Platforma evoluează continuu folosind învățare AI pentru a optimiza rutele, a previziona cererea și a reduce cursele fără marfă. Spre deosebire de software-urile statice pentru curieri, Anolla este construită în jurul unui API deschis, care permite conectarea cu noi platforme de e-commerce, sisteme de management al transporturilor (TMS), sisteme de management al depozitelor (WMS) și medii de comandă ale partenerilor. Platforma modulară extensibilă suportă și ecosistemul IoT — incluzând integrări hardware precum locker-e inteligente pentru pachete, control al accesului, urmărire GPS a flotei, telematică a vehiculelor și senzori de mediu. Această arhitectură permite Anolla să integreze continuu cele mai noi tehnologii din logistică, automatizare și securitate, astfel încât instrumentele tale pentru serviciul de curierat să rămână mereu în fruntea pieței și pregătite pentru provocările lanțului de aprovizionare de mâine.
¹ Procentele sunt valori aproximative calculate pe baza datelor noastre istorice și actuale. Aceste valori se bazează pe feedback-ul clienților, sondaje și alte analize. Rezultatul final poate fi diferit. Rezultatul depinde de domeniul specific de aplicare și de sector.
Soluții software mai precise
Alege o soluție software adaptată mai precis nevoilor afacerii tale.
Software de rezervări pentru transport