Koerier boekingssoftware

Koerierssoftware voor planning

Met Anolla gebruik je koerierssoftware die roosters, boekingen, opdrachten, routes en klantenbeheer samenbrengt. Ideaal als software voor koeriers: snel plannen, eenvoudig beheren en klanten online laten boeken.

Maak een gratis account aan

Alles-in-één koerierssoftware

Stel software voor koeriers samen die aansluit op je dagelijkse werkzaamheden. Dankzij de modulaire opbouw configureer je roosters, koeriersopdrachten en koppelingen volgens de processen van je bedrijf.

  • keyboard_arrow_down

    Add-ons

    Stem de koerierssoftware af op jouw werkprocessen. Activeer benodigde extra functies met één klik, automatiseer terugkerende beheertaken en verwerk meer koeriersopdrachten zonder ingewikkelde configuratie.
  • keyboard_arrow_down

    Schaalbaar gegevensbeheer

    Beheer onbeperkt regio’s, gebruikers, diensten en klanten in één systeem. Anolla brengt de roosters van koeriers, boekingen en dagelijkse bedrijfsactiviteiten samen op één centraal koeriersplatform.
  • keyboard_arrow_down

    IoT-ecosysteem

    Anolla fungeert als automatiseringslaag die digitale werkprocessen koppelt aan de fysieke omgeving, zoals toegangssystemen, automatiseringsoplossingen en andere toepassingen. Het platform ondersteunt 24/7-zelfbediening en helpt werkstromen zelfstandiger te functioneren.

24/7 Verkoopagent

Laat klanten op elk moment opdrachten en prijsaanvragen indienen. De online boekingssoftware combineert beschikbare bezorgtijden, koeriersdiensten en klantwensen in één soepel boekingsproces.

  • keyboard_arrow_down

    Dienstenmarktplaats

    Presenteer je koeriersdiensten op een marktplaats waar potentiële klanten ze eenvoudig kunnen vinden. Zo vergroot je zonder extra marketingwerk je zichtbaarheid via digitale kanalen, wat vooral handig is voor nieuwe dienstverleners.
  • keyboard_arrow_down

    Offertes en bestellingen

    Beheer koeriersopdrachten en prijsaanvragen vanuit één omgeving en stel snel offertes op. Zo houd je waardevolle zendingen, speciale verzoeken en terugkerende klanten eenvoudig bij.
  • keyboard_arrow_down

    Interactief bedrijfsprofiel

    Breng het boeken, bestellen en betalen van koeriersdiensten en het aanvragen van offertes samen in één bedrijfsprofiel. Klanten kunnen 24 uur per dag zelf zaken regelen, zonder dat elke stap handmatig hoeft te worden afgehandeld.

24/7 Contextuele AI-ondersteuning

Maak gebruik van een uitgebreid getrainde AI-assistent die nauw met het platform is geïntegreerd. Deze biedt 24 uur per dag meertalige ondersteuning en relevante aanbevelingen waarmee je tijd bespaart en de klantervaring verbetert.

  • keyboard_arrow_down

    Contextuele AI-assistent

    De contextbewuste AI-assistent handelt automatisch een groot deel van de gebruikelijke vragen aan de chatondersteuning af en helpt ook bij technischere vervolgvragen. Door vragen, accountactiviteiten en gegevens van gebruikers te analyseren, geeft de assistent sneller persoonlijke antwoorden.
  • keyboard_arrow_down

    Geautomatiseerde klantcommunicatie

    Geautomatiseerde klantcommunicatie verstuurt op het juiste moment gepersonaliseerde meldingen op basis van gebeurtenissen. Meertalige communicatie, berichten over boekingen van koeriersdiensten en klantgegevens beheer je veilig vanuit één platform.
  • keyboard_arrow_down

    24/7 klantenservice

    Je klanten hebben 24 uur per dag toegang tot AI-chatondersteuning in de meeste talen ter wereld. De assistent beantwoordt veelgestelde vragen, begeleidt klanten en helpt problemen op te lossen, ook buiten je openingstijden.

Betrouwbaar platform

Betrouwbare alles-in-één koerierssoftware vervangt losse hulpmiddelen en biedt klanten van je koeriersdienst een duidelijkere en gebruiksvriendelijkere ervaring.

  • keyboard_arrow_down

    Eenvoudig te gebruiken

    De koerierssoftware van Anolla heeft een eenvoudige, logische gebruikersinterface en biedt 24 uur per dag begeleidende ondersteuning in meerdere talen. Je kunt het account meestal zonder technische hulp instellen en direct beginnen met het beheren van koeriersroosters en boekingen.
  • keyboard_arrow_down

    Ongeëvenaarde waardepropositie

    De prijsstelling van Anolla is gebaseerd op het daadwerkelijke gebruik, zodat je alleen betaalt voor wat je gebruikt. Er zijn geen verborgen kosten en de software voor koeriers schaalt probleemloos mee met de groeiende behoeften van je koeriersbedrijf.
  • keyboard_arrow_down

    Ondersteuning in realtime

    Anolla biedt realtime ondersteuning om dagelijkse vragen snel op te lossen. Een contextbewuste AI-agent beantwoordt veelvoorkomende vragen en werkt samen met automatiseringsintegraties om handmatig beheer binnen je koerierssoftware te verminderen.
  • keyboard_arrow_down

    Beveiliging en compliance

    Anolla helpt de gegevens van je bedrijf en klanten veilig te houden. Het koeriersplatform maakt gebruik van versleuteling, 24/7-monitoring en cloudback-ups en biedt zo betere bescherming dan lokale servers. De oplossing voldoet aan de AVG en ondersteunt een veilige groei van je bedrijf.

Klantbeleving

Klantverhalen, gebruikersfeedback en meetbare resultaten laten zien hoe Anolla koeriers helpt hun werkprocessen efficiënter te organiseren, de klantervaring te verbeteren en duurzame bedrijfsgroei te ondersteunen.

Customer Success 360°

Maak van klantcontact een doelgericht partnerschap. Customer Success 360° combineert contextgerichte ondersteuning, analyses en flexibele koppelingen, zodat je de behoeften van opdrachtgevers beter begrijpt en hun tevredenheid en loyaliteit vergroot.

  • keyboard_arrow_down

    360° Personalisatie

    360°-personalisatie stemt de klantervaring af op eerdere activiteiten en voorkeuren. Slimme aanbevelingen, snelkeuzes en 24/7 chatondersteuning maken het bestellen van een koerier eenvoudiger.
  • keyboard_arrow_down

    Klantbeheer

    Klantbeheer bundelt gegevens van opdrachtgevers en contactpersonen in koerierssoftware die in realtime wordt bijgewerkt. Voeg notities toe, maak dynamische klantgroepen, stem communicatie persoonlijk af en stimuleer terugkerende koeriersopdrachten.
  • keyboard_arrow_down

    Reservering voor website en om te delen

    Maak voor elke koeriersdienst of campagne een aparte boekingslink of QR-code. Zo leidt een knop op je website, socialmediaprofiel of drukwerk klanten rechtstreeks naar de juiste boekingspagina.
  • keyboard_arrow_down

    Online betalingen

    Ontvang veilige vooruitbetalingen zodra een bezorgmoment of koeriersdienst wordt geboekt. De boeking wordt na ontvangst van de betaling bevestigd, wat helpt om annuleringen en gemiste afspraken te verminderen en je omzet te beschermen.
  • keyboard_arrow_down

    Automatische wachtlijst

    Een geautomatiseerde wachtlijst helpt vrijgekomen bezorgmomenten snel opnieuw in te vullen. Het boekingssysteem informeert klanten 24/7 over beschikbare tijden en helpt de bezettingsgraad van je planning te verhogen.
  • keyboard_arrow_down

    Vertaalbeheer

    Laat klanten koeriersdiensten boeken in hun voorkeurstaal. Dienstbeschrijvingen, de gebruikersinterface en meldingen worden vanuit één taalinstelling beheerd voor internationale verkoop en een consistente klantervaring. De software voor koeriers is geschikt voor gebruik in verschillende landen, valuta en tijdzones.

Klantloyaliteitsanalyse

Met klantloyaliteitsanalyse zie je welke opdrachtgevers het vaakst koeriersdiensten boeken en welke diensten hun voorkeur hebben. Gebruik deze inzichten om aanbiedingen af te stemmen en de bezettingsgraad en omzet beter te sturen.

  • keyboard_arrow_down

    Lidmaatschappen

    Stel loyaliteitsprogramma's met meerdere niveaus in voor zakelijke klanten en vaste opdrachtgevers. Leden gaan automatisch naar een volgend niveau en per niveau kun je speciale kortingen instellen voor diensten, rittenkaarten en passen.
  • keyboard_arrow_down

    Beurtenkaarten en tickets

    Vooraf betaalde bundels en rittenkaarten maken je inkomsten beter voorspelbaar en stimuleren terugkerende koeriersopdrachten. De koerierssoftware registreert het resterende aantal ritten automatisch, waardoor minder handmatig beheer nodig is.
  • keyboard_arrow_down

    Doorlopende abonnementen

    Bied automatisch verlengde abonnementen voor koeriersdiensten aan. Zo bouw je aan stabiele maandelijkse inkomsten en beheer je vaste, terugkerende koeriersopdrachten efficiënt vanuit één omgeving.
  • keyboard_arrow_down

    E-mailcampagnes

    Stuur e-mails naar zorgvuldig geselecteerde klantgroepen. Exporteer dynamische segmenten met één klik naar je marketingplatform en krijg duidelijk inzicht in de resultaten van je campagnes.

Boekingsbeheer voor koeriersdiensten

Beheer boekingen, koeriersopdrachten, werkroosters, meldingen en activiteitenlogboeken vanuit één overzicht. Deze software voor koeriers houdt individuele en groepsboekingen beheersbaar, vermindert handmatig werk en geeft je meer grip op de dagelijkse planning.

  • keyboard_arrow_down

    Groepsreserveringen

    Plan groepsdiensten voor koeriers automatisch, stel deelnemerslimieten in en volg de bezetting in realtime, ook bij terugkerende roosters.
  • keyboard_arrow_down

    Multi-resource reservering

    Koppel binnen één boeking meerdere resources, zoals een koerier, voertuig of tijdvak voor vertrek. Zo coördineer je koeriersopdrachten en diensten vanuit één plek.
  • keyboard_arrow_down

    Uur- en daggebonden diensten

    Beheer met koerierssoftware zowel opdrachten van enkele minuten als meerdaagse roosters. De software voor koeriers past zich aan de werkwijze van je bedrijf aan.
  • keyboard_arrow_down

    Diensten met variabele duur

    Stel naast diensten met een vaste duur ook koeriersopdrachten met een variabele tijdsduur in. De klant kiest een passende duur, zodat je planning flexibel blijft.
  • keyboard_arrow_down

    Flexibele boekingsregels

    Stem de koerierssoftware af op je eigen regels: bepaal boekingstermijnen en voorwaarden voor annulering en bevestiging, en gebruik een kalender met kleurcodes in dag-, week- of maandweergave.

Roosterbeheer voor koeriers

Beheer werktijden, middelen en servicegebieden van koeriers vanuit één operationeel centrum. Rolgebaseerde toegang en realtime bijgewerkte informatie helpen de planning nauwkeurig te houden en het werk van je team beter te coördineren. Zo combineert de koerier software praktische roostersoftware met efficiënt beheer van koeriersopdrachten.

  • keyboard_arrow_down

    Roosters

    Roosters koppelen de beschikbaarheid van koeriers en andere resources aan de online kalender. Voeg met enkele klikken reguliere werktijden en uitzonderingen toe; de planning wordt automatisch bijgewerkt.
  • keyboard_arrow_down

    Tijdblokkering

    Blokkeer tijdvakken zodra een resource niet beschikbaar is. Maak voor koeriers of voertuigen eenmalige en terugkerende blokkades aan op basis van tijd, datum of weekdag.
  • keyboard_arrow_down

    Resourcebeheer

    Houd schaarse resources onder controle: koppel voertuigen, apparatuur en locaties aan koeriersdiensten, voorkom dubbele toewijzingen en organiseer koeriersopdrachten efficiënter.
  • keyboard_arrow_down

    Toegangsbeheer

    Beheer per gebruiker de toegang tot functies, resources en locaties. Pas automatische meldingen aan, zodat iedere medewerker alleen ziet en uitvoert waarvoor die bevoegd is.

Mobielgerichte software

Mobielgerichte koerierssoftware waarmee koeriers, planners en kantoormedewerkers op elk apparaat werkroosters en koeriersopdrachten beheren. Een overzichtelijke interface, cloudsynchronisatie en appmeldingen houden de planning actueel.

  • keyboard_arrow_down

    Cloudgebaseerde toegang

    Beheer de koerierssoftware veilig vanaf elke locatie en elk apparaat. Gegevens worden automatisch gesynchroniseerd en de betrouwbaarheid en beveiliging van het koeriersplatform worden continu bewaakt, zodat de dagelijkse planning zorgeloos verloopt.
  • keyboard_arrow_down

    Platformoverschrijdend ecosysteem

    Werk met dezelfde software voor koeriers op Mac, pc, iOS en Android. Begin de planning van koeriers op een computer en ga indien nodig verder op een telefoon of tablet.
  • keyboard_arrow_down

    Beheerapp

    Beheer je volledige koerierservice vanaf je mobiel – de iOS- en Android-beheerapp biedt 100% van de webfunctionaliteit, realtime meldingen over bezorgopdrachten, zendingwijzigingen en afleveringen, zodat je koeriers en leveringen overal kunt coördineren.
  • keyboard_arrow_down

    Klantenapp

    Bied klanten een gebruiksvriendelijke mobiele ervaring. De klantapp voor iOS, Android en het web bundelt belangrijke informatie, maakt snelle handelingen mogelijk en verstuurt direct meldingen.
  • keyboard_arrow_down

    Directe app-meldingen

    Volg boekingen en aanvragen voor koeriersopdrachten in realtime. Pushmeldingen over nieuwe boekingen, wijzigingen, annuleringen en berichten verschijnen direct in de browser en op mobiele apparaten.

Gepersonaliseerde automatische meldingen

Stel automatische meldingen in op basis van gebeurtenis, locatie en kanaal, via e-mail of sms. Zo bereikt elk bericht over een koeriersopdracht op het juiste moment de juiste ontvanger en blijft de communicatie in lijn met je merk.

  • keyboard_arrow_down

    Automatische bevestigingen

    Geef klanten en je team meer zekerheid door na elke belangrijke handeling of roosterwijziging automatisch bevestigingen per e-mail en sms te versturen.
  • keyboard_arrow_down

    Herinneringen

    Verminder vergeten boekingen voor koeriersdiensten met automatische herinneringen via sms en e-mail. Een snelle sms-melding helpt klanten de afgesproken tijd te onthouden, ook wanneer er tijdelijk geen internetverbinding is.
  • keyboard_arrow_down

    Automatische feedbackverzameling

    Verzamel na elke voltooide koeriersopdracht automatisch beoordelingen en opmerkingen van klanten. Zo verbeter je de kwaliteit van je koeriersdiensten op basis van gegevens in plaats van aannames.

Dynamische prijsstelling

Beheer tarieven automatisch op basis van tijdstip, seizoen, klantgroep en beschikbare capaciteit. De prijsmodule helpt je acties, VIP-tarieven en gebeurtenisgebonden kortingen in te stellen om de omzet uit koeriersopdrachten beter te sturen.

  • keyboard_arrow_down

    Tijdgebonden speciale prijzen

    Stel automatische kortingen in op basis van duur, datum, tijdstip, weekdag, koeriersdienst en klantlidmaatschap. Zo stem je de vraag beter af op de beschikbare koeriers en optimaliseer je de omzet.
  • keyboard_arrow_down

    Resourcegebonden prijsstelling

    Stel per koerier, voertuig of tijdvak passende tarieven en tijdsduren in, afgestemd op ervaring, werkdruk en vraag.
  • keyboard_arrow_down

    Kortingtarieven

    Activeer met één klik een actietarief, toon klanten de korting naast de oorspronkelijke prijs en maak de keuze om te boeken eenvoudiger.

Datagedreven analytics

Stuur de koeriersplanning op basis van data, volg prestaties in realtime, koppel Google Analytics, GTM en Meta Pixel en exporteer ruwe gegevens naar BI- en ML-tools voor analyses van tarieven, diensten en klanttrajecten.

  • keyboard_arrow_down

    Realtime statistieken

    Bekijk op het dashboard direct de omzet, geleverde diensten en nieuwe klanten, zodat je snel datagedreven beslissingen kunt nemen over de inzet en planning van koeriers.
  • keyboard_arrow_down

    Webanalytics-integraties

    Koppel Google Analytics, Google Tag Manager en Meta Pixel aan boekingen en klantacties om te meten hoe digitale kanalen bijdragen aan koeriersopdrachten.
  • keyboard_arrow_down

    BI & AI-gereedheid

    Benut je gegevens optimaal door ruwe data te exporteren naar Excel, Google Sheets of rechtstreeks naar BI- en AI-tools voor verdere analyses en prognoses.

Flexibele prijsstelling

Kies een transparant gebruiksafhankelijk prijsmodel zonder verborgen kosten, dat meegroeit met de behoeften en seizoensdrukte van je koeriersdienst.

Gratis software

Begin zonder risico en richt met de benodigde basisfuncties een efficiënte workflow voor je koeriers in.

0€
Maak een gratis account aan

Pakket bevat

Betaalde functies

Begin met gratis software en activeer betaalde functies naar behoefte en naarmate je bedrijf groeit.

Betaalde functies

Gebruiksstatistieken van Anolla

Deze cijfers zijn gebaseerd op geanonimiseerde gebruiksstatistieken van Anolla, instellingen van de software voor koeriers, de functiecatalogus, feedback die via het platform is verzameld en dienstmonitoring. De gegevens weerspiegelen het gemeten gebruik en de configuratie van het systeem, niet de resultaten die aan een specifiek bedrijf worden beloofd.

Officieel ondersteunde talen

26
Het aantal talen waarin de online koerierssoftware van Anolla officieel ondersteunde gebruikersinterfaces, meldingen en workflows voor AI en klantenservice biedt.
Bron en methode
Bron:
Configuratie van de Anolla-software.
Methode:
Er wordt geteld hoeveel actief ondersteunde talen met een gelokaliseerde gebruikersinterface en meldingen in de productieomgeving worden gebruikt.
Laatst bijgewerkt:

Gemiddelde gebruikersbeoordeling binnen het platform

4.8/5
Het gewogen gemiddelde van gebruikersbeoordelingen binnen het platform, gebaseerd op workflows voor het beheren van koeriersopdrachten en boekingen, gesprekken en feedbackanalyse.
Bron en methode
Bron:
Feedback binnen het Anolla-platform en geanonimiseerde gebruiksgegevens.
Methode:
Het gewogen gemiddelde van de beoordelingen uit workflows, gesprekken en feedbackanalyses wordt berekend.
Laatst bijgewerkt:

Gemeten uptime van het platform

99.96%
De gemeten beschikbaarheid van de openbare kerndiensten van het koeriersplatform van Anolla, gebaseerd op gegevens uit de dienstmonitoring.
Bron en methode
Bron:
Monitoringgegevens van Anolla.
Methode:
Het aantal succesvol uitgevoerde monitoringcontroles wordt vergeleken met het totale aantal uitgevoerde monitoringcontroles.
Laatst bijgewerkt:

Beschikbaarheid van AI-ondersteuning

24/7
De beschikbaarheid van de AI assistent voor automatische begeleiding van gebruikers en het beantwoorden van veelvoorkomende vragen over de software voor koeriers.
Bron en methode
Bron:
Configuratie van de Anolla-software en monitoring van de dienst.
Methode:
Er wordt gecontroleerd of de AI-ondersteuningsdienst is ingesteld om 24 uur per dag beschikbaar te zijn.
Laatst bijgewerkt:

Door AI opgeloste supportchats

79.3%
Het aandeel vragen via de chatondersteuning dat door de AI assistent is opgelost zonder tussenkomst van een medewerker van de klantenservice.
Bron en methode
Bron:
Geanonimiseerde gegevens over het gebruik van AI en ondersteuning bij Anolla.
Methode:
Een verzoek wordt als opgelost beschouwd als er voor dezelfde sessie of hetzelfde account geen vervolgvraag of supportticket over hetzelfde onderwerp is aangemaakt.
Laatst bijgewerkt:

Geavanceerde functies die via zelfbediening kunnen worden geactiveerd

12
Het aantal aanvullende functies dat klanten met één klik via de zelfbediening van de koerier software kunnen activeren.
Bron en methode
Bron:
Configuratie van de Anolla-software.
Methode:
De actieve extra functies die klanten zelf via de selfservice kunnen activeren, worden in de functiecatalogus geteld.
Laatst bijgewerkt:

Volledig online betaalproces met vooruitbetaling

100%
Het vereiste vooruitbetalingspercentage voor online betaalde boekingen voordat een koeriersopdracht definitief wordt bevestigd.
Bron en methode
Bron:
Betalingsconfiguratie van Anolla.
Methode:
Er wordt gecontroleerd of een boeking met geïntegreerde online betaling pas wordt bevestigd nadat het volledige boekingsbedrag is betaald.
Laatst bijgewerkt:

Dekking van de kernfuncties in mobiele apps

99%
Het percentage kernfuncties van het webplatform dat wordt ondersteund in de iOS- en Android-apps van Anolla voor het mobiel beheren van koeriersopdrachten en planningen.
Bron en methode
Bron:
Functiecatalogus van Anolla en release-/QA-controle.
Methode:
De kernfuncties die in de mobiele apps worden ondersteund, worden vergeleken met de catalogus van kernfuncties van het webplatform.
Laatst bijgewerkt:

Ongewijzigde, door AI opgestelde supportantwoorden

52.4%
Het percentage door AI opgestelde antwoorden op supporttickets dat door de technische ondersteuning niet inhoudelijk hoefde te worden aangepast.
Bron en methode
Bron:
Geanonimiseerde gegevens over het gebruik van AI en ondersteuning bij Anolla.
Methode:
Door AI opgestelde antwoorden worden vergeleken met antwoorden die door de technische ondersteuning zijn gewijzigd of handmatig vervangen.
Laatst bijgewerkt:

Beheeraccounts die geautomatiseerde meldingen gebruiken

90%
Het percentage actieve beheeraccounts waarin de software voor koeriers automatisch meldingen verstuurt op basis van boekingen, koeriersopdrachten en andere gebeurtenissen.
Bron en methode
Bron:
Geanonimiseerde gebruiksgegevens van Anolla.
Methode:
Er wordt geteld hoeveel actieve beheeraccounts de extra functie voor automatische meldingen per e-mail of sms hebben ingeschakeld.
Laatst bijgewerkt:

Zelfstandig voltooide basisconfiguratie

85%
Het percentage nieuwe gebruikers dat zelfstandig online een account heeft ingesteld en de koerierssoftware zonder afzonderlijke training of ondersteuning in gebruik heeft genomen.
Bron en methode
Bron:
Geanonimiseerde gebruiksgegevens van Anolla.
Methode:
Er wordt gecontroleerd of nieuwe gebruikers de configuratiestappen voor het account, het rooster, de dienst en de eerste boekingsworkflow hebben voltooid.
Laatst bijgewerkt:

Actieve accounts die geavanceerde functies gebruiken

41.2%
Het percentage actieve accounts waarin ten minste één geavanceerde functie wordt gebruikt om boekings-, plannings- of bezorgprocessen uit te breiden of te automatiseren.
Bron en methode
Bron:
Geanonimiseerde gebruiksgegevens van Anolla.
Methode:
Actieve accounts met ten minste één actieve extra functie worden vergeleken met alle actieve accounts.
Laatst bijgewerkt:

Beoordelingen van Anolla op Capterra

Naast de geanonimiseerde gebruiksgegevens van Anolla verzamelt het onafhankelijke softwareplatform Capterra ook gebruikersbeoordelingen van Anolla. De onderstaande beoordelingen tonen hoe klanten hun ervaring met de koerierssoftware hebben gewaardeerd.

★★★★★
5.0/5

Gebruiksgemak

★★★★★
5.0/5

Functies en functionaliteit

★★★★★
4.7/5

Prijs-kwaliteitverhouding

Beoordelingen zijn gebaseerd op gebruikersrecensies van het onafhankelijke softwareplatform Capterra.

Veelgestelde vragen

Vind antwoorden op de belangrijkste vragen over Anolla koerierssoftware, zodat je de mogelijkheden voor je koeriersplanning goed kunt beoordelen en met vertrouwen kunt beginnen.

  • keyboard_arrow_downHoe verschilt Anolla van gewone software voor het boeken van koeriersdiensten?
    Eenvoudige boekingssoftware en agendatools zijn meestal alleen geschikt om afspraken vast te leggen en agenda's te beheren. Anolla is een AI-gestuurd alles-in-één boekings- en workflowplatform dat de roosterplanning van koeriers, klantbeheer (CRM), automatisering, flexibele prijsstelling en online betalingen in één systeem samenbrengt. De software voor koeriers ondersteunt zowel boekingen per uur als meerdaagse boekingen, werkt via het web en mobiele apps, is geschikt voor gebruik in verschillende landen en biedt meertalige ondersteuning. Dankzij de flexibele opzet is Anolla geschikt voor zowel zelfstandige koeriers als grotere koeriers- en serviceteams.
  • keyboard_arrow_downOndersteunt Anolla gelijktijdig uur- en meerdaagse reserveringen voor koeriersdiensten?
    Ja, dit is een van de belangrijkste voordelen van Anolla voor koeriersdiensten. In tegenstelling tot veel andere koerierssoftware dwingt Anolla je niet om uitsluitend voor spoedbezorging of vaste bezorgroutes te kiezen. De software voor koeriers ondersteunt tegelijkertijd bezorgvensters per uur, routes van één of meerdere dagen, afhalingen op een vast tijdstip, terugkerende bezorgschema's en projectmatige koeriersopdrachten. Ook bezorgtijden met een variabele duur en seizoensgebonden of campagnegerichte lastmilebezorging zijn eenvoudig te beheren. Alle geboekte ritten komen samen in één centrale logistieke kalender. Dispatchers zien daar realtime de beschikbaarheid, routes en werklast van koeriers. Dit maakt Anolla geschikt voor hybride bedrijfsmodellen, van lokale spoedbezorging tot regionale distributienetwerken en bezorgketens voor webwinkels.
  • keyboard_arrow_downHoe vermindert de AI-assistent van Anolla de administratieve werkdruk en menselijke fouten in koerierslogistiek?
    De automatische AI-assistent voor klantenservice van Anolla is 24 uur per dag beschikbaar en handelt een groot deel van de vragen via chat zelfstandig af. Geautomatiseerde klantcommunicatie vermindert repetitief handmatig werk, helpt menselijke fouten te voorkomen en laat meer tijd over om het bedrijf te laten groeien.
  • keyboard_arrow_downHoe helpt Anolla’s module voor dynamische prijsstelling koeriersbedrijven bij het aanbieden van geoptimaliseerde tarieven?
    De dynamische prijsmodule van Anolla automatiseert de tariefstrategie van koeriersbedrijven en ondersteunt lastmilebezorging, stedelijk transport en terugkerende distributieroutes. Je kunt flexibele prijsregels instellen op basis van tijdstip, weekdag, seizoen, regio, pakketgewicht, volume, afstand, bezorgsnelheid en klantsegment, zoals webwinkels, zakelijke contractklanten en particulieren. Tarieven worden automatisch aangepast volgens de ingestelde logistieke en commerciële regels, waardoor handmatige updates van prijslijsten minder vaak nodig zijn. De koerierssoftware helpt bezorgvensters en routes met weinig vraag tegen een aantrekkelijk tarief aan te bieden. Zo verhoog je de bezettingsgraad en beperk je lege kilometers. Tijdens piekuren en drukke periodes maakt dynamische prijsstelling het mogelijk om de opbrengst per pakket, rit of route te optimaliseren. Het resultaat is een slimmer tariefbeleid, een betere benutting van de bezorgcapaciteit en een hogere winstgevendheid.
  • keyboard_arrow_downIs Anolla geschikt zowel voor een zelfstandige koerier als voor koeriersbedrijven met meerdere distributiepunten?
    Ja, de koerierssoftware van Anolla schaalt mee van een zelfstandige koerier tot een logistiek netwerk met meerdere steden en distributiecentra. Een zelfstandige koerier of klein team kan starten met een uitgebreid gratis pakket voor boekingen, planning, klantmeldingen en basisstatistieken. Koeriersbedrijven met meerdere distributiepunten, magazijnen of regionale vestigingen beheren vanuit één centraal dashboard alle depots, overslagpunten, voertuigen en koeriersteams. Je kunt onbeperkt locaties, regio's en gebruikers toevoegen, van dispatchers en klantenservicemedewerkers tot partnerkoeriers. Flexibel toegangsbeheer op basis van rollen en locaties, oftewel RBAC, zorgt ervoor dat iedere logistiek manager, koerier en accountmanager alleen de relevante routes, bezorgtijden en boekingen ziet. Zo blijven gegevens veilig en behoudt ook een grote organisatie een duidelijke structuur.
  • keyboard_arrow_downMet welke tools en systemen integreert de Anolla koeriersboekingssoftware?
    Het koeriersplatform van Anolla is gebouwd op een API-first-architectuur, waardoor het snel kan worden gekoppeld aan logistieke toepassingen en verkoopkanalen. Voor betalingen is er een directe integratie met Stripe. Deze ondersteunt zowel eenmalige bezorgkosten als periodieke betalingen voor vaste bezorgcontracten. Integraties met Google Analytics, Google Tag Manager en Meta Pixel maken het mogelijk om het boekingsproces, het rendement van campagnes en boekingsconversies te volgen. Anolla kan gedetailleerde logistieke gegevens exporteren naar BI- en ML-tools voor analyses van route-efficiëntie, bezorgsnelheid, capaciteit en klantwaarde. Daarnaast beschikt de software voor koeriers over een krachtige open API en kant-en-klare koppelingen voor webwinkelplatforms, transportmanagementsystemen (TMS), warehousemanagementsystemen (WMS), boekhoudsoftware en boekingsomgevingen van partners.
  • keyboard_arrow_downWat biedt het gratis pakket en welke functies voegen de betaalde opties toe voor koeriersdiensten?
    Het gratis pakket van Anolla bevat alle essentiële tools voor het starten van een moderne koeriersdienst: online boekingsformulieren, planning van zendingen, basisagenda's voor koeriers, meldingen via e-mail en sms en eenvoudige analyses. Dit pakket is ideaal voor een zelfstandige koerier, een klein bezorgteam of een startende bezorgpartner voor webwinkels. Betaalde functies voegen onbeperkte automatiseringsregels toe, zoals automatische routetoewijzing, boekingen van prioritaire bezorgtijden en intelligente werkdrukverdeling. Daarnaast krijg je uitgebreidere integraties met logistieke platforms en webwinkels, AI-gestuurde klantenservice, loyaliteits- en pakketprogramma's voor vaste klanten en geavanceerde rapportagemodules om de winstgevendheid van de volledige koerierslogistiek te beheren.
  • keyboard_arrow_downHoe vermindert het gebruiksgebaseerde prijsmodel van Anolla de bedrijfsrisico’s van een koeriersbedrijf?
    Het gebruiksafhankelijke prijsmodel van Anolla is ontwikkeld om de bedrijfsrisico's van koeriersbedrijven en bezorgdiensten te beperken en meer flexibiliteit in de cashflow te bieden. Je betaalt geen hoge vaste maandbedragen in periodes met minder zendingen, bijvoorbeeld buiten het hoogseizoen of tussen campagnes. De kosten van de koerierssoftware schalen mee met het werkelijke aantal geboekte koeriersopdrachten, routes en actieve gebruikers. Dit model is geschikt voor seizoensgebonden bezorgdiensten, webwinkels met wisselende verkoopvolumes en dienstverleners die nieuwe steden of regio's willen testen. Zo kan je logistieke team het bezorgvolume verhogen en het netwerk uitbreiden zonder onnodige vaste kosten of grote licentierisico's.
  • keyboard_arrow_downHoe snel kan ik aan de slag met de Anolla boekingssoftware voor koeriersdiensten?
    De planningssoftware voor koeriers is binnen enkele minuten in gebruik. Een contextbewuste AI-assistent ondersteunt je 24/7 bij de volledige configuratie. De meeste gebruikers kunnen hun account zelfstandig instellen, waardoor je snel, eenvoudig en zonder ingewikkeld implementatietraject kunt beginnen.
  • keyboard_arrow_downWat maakt Anolla’s koeriersplatform een toekomstbestendige boekingsoplossing?
    De koerierssoftware van Anolla is toekomstbestendig dankzij een uitbreidbare modulaire architectuur en cloudinfrastructuur die zijn ontwikkeld voor de snel veranderende logistieke sector. De software blijft zich ontwikkelen en gebruikt AI-gestuurde analyses om routes te optimaliseren, de vraag te voorspellen en lege kilometers te verminderen. In tegenstelling tot statische software voor koeriers is Anolla opgebouwd rond een krachtige open API. Daarmee koppel je nieuwe webwinkelplatforms, transportmanagementsystemen (TMS), warehousemanagementsystemen (WMS) en bestelomgevingen van partners. Het modulaire koeriersplatform ondersteunt ook IoT-toepassingen en hardware-integraties, waaronder slimme pakketkluizen, toegangscontrole, GPS-tracking van wagenparken, voertuigtelemetrie en omgevingssensoren. Dankzij deze architectuur kan Anolla nieuwe technologie voor logistiek, automatisering en beveiliging blijven integreren. Zo blijven de hulpmiddelen voor je koeriersdienst actueel en voorbereid op toekomstige uitdagingen in de bezorgketen.

¹ De percentages zijn bij benadering berekend op basis van onze historische en actuele gegevens. Deze cijfers zijn gebaseerd op klantfeedback, enquêtes en andere analyses. Het uiteindelijke resultaat kan afwijken. Het resultaat hangt af van de specifieke reikwijdte van de toepassing en de sector.

Gerelateerde softwareoplossingen

Ontdek aanvullende softwareoplossingen en vind de meest geschikte oplossing voor jouw sector.

Transport boekingssoftware

Mijn rekening

account_circle Log in of Registreer
event_available Mijn boekingen
forum Mijn gesprekken
person_pin Voor bedrijven

De ondersteuning

support_agent Vraag om hulp (24/7)
thumbs_up_down Beoordeel Anolla
help Helpcentrum