Kurjerių rezervavimo programinė įranga

• keyboard_arrow_downKuo Anolla skiriasi nuo įprastinės kurjerių rezervavimo programinės įrangos?
  Įprastos kurjerių laiko planavimo programėlės valdo tik siuntinių krovimo ir iškrovimo laikus. Anolla yra visapusiška pajamomis grįsta kurjerių rezervavimo ir logistikos platforma kurjerių įmonėms, siuntėjams ir logistikos centrams. Sprendimas sujungia kurjerių maršrutų planavimą, užsakymų rezervavimą, klientų valdymą (CRM), kurjerių apkrovos valdymą ir automatizuotus pranešimus vienoje sistemoje. Skirtingai nuo statinių kalendorių, Anolla naudoja AI pagrįstą automatinį maršrutų sudarymą ir išmanų tvarkaraščių optimizavimą. Anolla palaiko disciplinuotą dinaminę tarifų formavimo logiką, atsižvelgiant į maršrutą, laiką ir paklausą. Be to, Anolla leidžia vienu metu valdyti valandines kurjerių rezervacijas, dieninius ir kelių dienų pristatymų ratus bei ilgalaikes sutartines paskirstymo grafikas viename logistikos kalendoriuje. Tai daro Anollą idealiu sprendimu moderniai kurjerių įmonei, siekiančiai padidinti siuntų apimtį ir sumažinti tuščias ridas.
• keyboard_arrow_downAr Anolla palaiko vienu metu valandinius ir kelių dienų kurjerių užsakymus?
  Taip — tai viena iš pagrindinių Anolla konkurencinių pranašumų kurjerių paslaugų srityje. Skirtingai nei dauguma kurjerių rezervavimo sistemų, Anolla neprivertina rinktis tik skubios kurjerių paslaugos ar tik reguliaraus maršruto modelio. Platforma palaiko vienu metu valandinius kurjerių langus, dienos ir kelių dienų maršrutus, nustatytus atsiėmimo laikus, reguliarius paskirstymo grafikus ir projektinius pristatymus. Taip pat galima valdyti kintamo trukmės siuntimų laikus, sezonines bei kampanines paskutinės mylios sprendimus. Visi užsakyti kurjerio pristatymai susijungia į vieną centrinį logistikos kalendorių, kuriame dispečeriai mato kurjerių prieinamumą, važiavimo tvarkaraščius ir apkrovą realiu laiku. Tai daro Anolla idealiu sprendimu hibridiniams kurjerių verslams — nuo miesto greitojo pristatymo iki regioninių paskirstymo tinklų ir e. prekybos tiekimo grandinių.
• keyboard_arrow_downKaip Anolla dirbtinio intelekto asistentas sumažina kurjerių logistikos administracinę naštą ir žmogiškas klaidas?
  Anolla automatinis AI klientų aptarnavimo ir logistikos valdymo asistentas dirba 24/7, aptarnaudamas siuntėjus, gavėjus ir kurjerių įmonės back-office. Išmanus pagalbininkas automatiškai išsprendžia iki 79,3% tipinių kurjerių rezervacijos ir siuntos būklės užklausų – pvz., pristatymo laiko patikslinimus, maršruto pakeitimus ir grafiko perskirstymus. Be to, asistentas apima iki 52,4% pirmo lygio techninio palaikymo užklausų, tokių kaip užsakymo formos užpildymas, mokėjimų patvirtinimai ir sekimo nuorodų problemos, be logistikos personalo įsikišimo. Automatizuotas bendravimas tarp siuntėjų, gavėjų ir kurjerių sumažina rankinį administravimą iki 39,3%, minimaliai apsaugo nuo informacijos stokos, dvigubo įvedimo ir klaidingų pristatymo laikų. Rezultatas – sklandesnis kurjerių paslaugų darbo srautas, mažesnė dispečerių administracinė našta ir reikšmingai mažiau žmogiškųjų klaidų visos krovinio gyvavimo ciklo metu.
• keyboard_arrow_downKaip Anolla dinaminės kainodaros modulis padeda kurjerių įmonėms pasiūlyti optimizuotus tarifus?
  Anolla dinaminio kainodaros modulis automatizuoja kurjerių įmonės tarifų strategiją, aptarnaujančią tiek paskutinės mylios pristatymus, miesto ir tarpmiestinius pervežimus, tiek reguliarias paskirstymo maršrutus. Kurjerių įmonė gali apibrėžti lanksčias kainų taisykles pagal laiką, savaitės dieną, sezoną, regioną, siuntos svorį, apimtį, atstumą, pristatymo greitį ir klientų segmentą (pvz., el. parduotuvės, B2B sutartys, privatūs klientai). Visos kainų korekcijos vykdomos automatiškai pagal nustatytas logistikos ir verslo taisykles, sumažinant poreikį rankiniu būdu atnaujinti kainoraščius. Sistema padeda parduoti mažos paklausos pristatymo langus ir maršrutus su nuolaida, didinant užimtumą ir mažinant tuščius važiavimus. Pikiniuose laikotarpiuose ir didelės paklausos metu dinaminė kainodara leidžia maksimalizuoti pajamas už siuntą, važiavimą ar maršrutą. Rezultatas — efektyvesnė tarifų politika, geresnis transporto pajėgumų naudojimas ir didesnis bendras kurjerių paslaugų pelningumas.
• keyboard_arrow_downAr Anolla tinka tiek vienam kurjeriui, tiek kurjerių įmonėms su keliais paskirstymo punktais?
  Taip, Anolla kurjeriavimo rezervacijų sprendimas sukurtas taip, kad galėtų augti nuo nepriklausomo kurjerio iki logistikos tinklo, turinčio kelis miestus ir paskirstymo terminalus. Vienas kurjeris arba maža kurjerių komanda gali pradėti nuo galingo nemokamo paketo, apimančio rezervacijas, grafiko planavimą, klientų pranešimus ir pagrindinę statistiką. Kurjerių įmonės su keliais paskirstymo centrais, sandėliais ar regioniniais tinklais gali pasinaudoti centralizuotu valdymo skydeliu, kuriame valdoma visi depai, paskirstymo punktai, transporto priemonės ir kurjerių brigados iš vienos vietos. Platforma leidžia pridėti neribotą skaičių paskirstymo vietų, regionų ir vartotojų – nuo dispečerių ir klientų aptarnavimo iki partnerių kurjerių. Lankstus vaidmenimis ir vieta pagrįstas prieigos valdymas (RBAC) užtikrina, kad kiekvienas logistikos vadovas, kurjeris ir klientų vadybininkas matytų tik jam reikalingus maršrutus, pristatymo laikus ir rezervacijas, saugant duomenis ir palaikant aiškų struktūrizavimą net didelėse organizacijose.
• keyboard_arrow_downSu kokiais įrankiais ir sistemomis Anolla kurjerių rezervavimo programinė įranga integruojasi?
  Anolla kurjerių platforma sukurta API-first architektūra, leidžiančia greitai integruotis su kitomis logistikos ir pardavimo aplinkomis. Mokėjimams apdoroti įdiegta tiesioginė Stripe integracija, kuri palaiko tiek vienkartinius kurjerio mokesčius, tiek pasikartojančius atsiskaitymus reguliariems pristatymų sutarčių atvejais. Analitikai Anolla siūlo integracijas su Google Analytics, Google Tag Manager ir Meta Pixel, kad būtų galima sekti užsakymų kelią, reklamos kampanijų pelningumą ir rezervacijų konversijas. Platforma leidžia eksportuoti detalius logistikos žaliuosius duomenis į BI ir ML įrankius, siekiant analizuoti maršrutų efektyvumą, pristatymo greitį, apkrovas ir kliento gyvenimo vertę. Be to, Anolla turi galingą atvirą API ir paruoštas jungtis su kitomis sistemomis – el. parduotuvių platformomis, vežimo valdymo (TMS), sandėlio valdymo (WMS), apskaitos programomis ir partnerių rezervacijos aplinkomis.
• keyboard_arrow_downKą suteikia nemokamas paketas ir ką prideda mokamos funkcijos kurjerių paslaugai?
  Anolla nemokamas paketas apima visas pagrindines funkcijas, reikalingas šiuolaikinei kurjerių paslaugai paleisti: interneto rezervacijos formas, siuntų grafiko valdymą, pagrindinius kurjeriams skirtus kalendorius, el. pašto ir SMS pranešimus bei paprastą analizę. Šis lygis puikiai tinka nepriklausomam kurjeriui, mažai pristatymų komandai arba pradedančiam el. parduotuvės pristatymo partneriui. Mokami funkcionalumai prideda neribotas automatizavimo taisykles (pvz., automatinį maršrutų paskirstymą, prioritetinių pristatymo langų rezervacijas, išmanų darbo apkrovos balansavimą), išplėstines integracijas su logistikos platformomis ir el. parduotuvėmis, dirbtiniu intelektu paremta klientų aptarnavimo modulį, lojalumo ir paketų programas pastoviems klientams bei pažangesnius ataskaitų modulius, padedančius valdyti visos kurjerių logistikos pelningumą.
• keyboard_arrow_downKaip Anolla mokėjimas pagal naudojimą sumažina kurjerių įmonės verslo rizikas?
  Anolla naudojama kainodara, paremta naudojimu, sukurta specialiai sumažinti kurjerių ir pristatymo paslaugų verslo riziką bei pagerinti pinigų srautų lankstumą. Kurjerių įmonės neprivalo mokėti aukštų fiksuotų mėnesinių įmokų tais laikotarpiais, kai siuntų apimtys yra mažesnės – pavyzdžiui ne sezono metu ar po didžiųjų kampanijų. Platformos išlaidos skaluojasi proporcingai faktiniams rezervuotiems siuntimams, maršrutams ir aktyvių vartotojų skaičiui. Šis modelis idealus sezoniniams pristatymo modeliams, e-parduotuvėms, kurių pardavimų apimtys svyruoja, ir paslaugų teikėjams, testuojantiems naujus miestus ar regionus. Taip logistikos komanda gali didinti apimtis ir plėsti tinklą neimant perteklinių pastovių sąnaudų ar licencijų rizikos.
• keyboard_arrow_downKaip greitai galiu pradėti naudotis Anolla kurjerių rezervacijų programine įranga?
  Pradėti naudotis Anolla kurjerių paslaugoms paprastai užtrunka vos kelias minutes, o visą diegimo procesą lydi 24/7 veikiantis kontekstą suvokiantis AI asistentas, apmokytas kurjerių ir logistikos darbo srautams. Žingsnis po žingsnio pateikiami nurodymai apima pristatymo zonų nustatymą, pristatymo langų kūrimą, kainų lenteles, mokėjimų integravimą ir rezervacijos formų publikavimą. Pagal Capterra Anolla naudojimo patogumas įvertintas 5/5¹, todėl tiek dispečeriai, tiek klientų aptarnavimo darbuotojai ir kurjeriai greitai supranta sistemos logiką. Patirtis rodo, kad devyni iš dešimties logistikos komandos narių įvaldo pagrindines Anolla funkcijas – rezervacijų valdymą, maršrutų planavimą ir pranešimus – per mažiau nei 30 minučių¹.
• keyboard_arrow_downKodėl Anolla kurjerių platforma yra ateičiai pritaikytas rezervavimo sprendimas?
  Anolla kurjerių rezervacijų platforma yra ateičiai atspari dėl išplečiamos modulinių dalių architektūros ir debesų infrastruktūros, sukurtos greitai kintančio logistikos pasaulio poreikiams. Platforma nuolat tobulėja, naudodama DI pagrįstą mokymą, kad optimizuotų maršrutus, prognozuotų paklausą ir sumažintų tuščias reisus. Skirtingai nuo statiškos kurjerių programinės įrangos, Anolla sukurta aplink atvirą API, leidžiančią jungtis su elektroninės komercijos platformomis, transporto valdymo sistemomis (TMS), sandėlio valdymu (WMS) ir partnerių užsakymų aplinkomis. Išplečiama modulio platforma palaiko ir IoT ekosistemą – įskaitant aparatūros integracijas, tokiomis kaip išmanios paketų spintelės, durų valdymas, transporto priemonių parko GPS sekimas, telematika ir aplinkos jutikliai. Toks architektūros sprendimas leidžia Anolla nuolat integruoti naujausias logistikos, automatizacijos ir saugumo technologijas, kad tavo kurjerių paslaugų įrankiai išliktų rinkos priekyje ir pasirengę rytojaus tiekimo grandinės iššūkiams.

¹ Procentai yra apytikriai rodikliai, apskaičiuoti remiantis mūsų istoriniais ir esamais duomenimis. Šie rodikliai grindžiami klientų atsiliepimais, apklausomis ir kitomis analizėmis. Galutinis rezultatas gali skirtis. Rezultatas priklauso nuo konkrečios taikymo srities ir sektoriaus.