Unternehmens buchungssoftware

Buchungssoftware für Unternehmen

Die cloudbasierte Buchungssoftware für Unternehmen vereint Online-Buchung, Terminplanung sowie Kunden- und Ressourcenverwaltung. Automatisieren Sie Abläufe, synchronisieren Sie Kalender und verwalten Sie B2B- und B2C-Dienstleistungen zentral.

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All-in-One-Buchungssoftware für Unternehmen

Gestalten Sie ein Buchungssystem für Unternehmen, das genau zu Ihren Arbeitsabläufen passt: mit modularen Funktionen, flexiblen Einstellungen, Integrationen und erweiterbarer KI-Unterstützung.

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    Zusatzmodule

    Passen Sie die Buchungssoftware für Unternehmen flexibel an Ihre Anforderungen an, sobald Ihre Arbeitsabläufe wachsen. Zusatzfunktionen lassen sich mit nur einem Klick aktivieren, um wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren, den manuellen Verwaltungsaufwand zu reduzieren und Ihr Dienstleistungsunternehmen ohne komplizierte Einrichtung weiterzuentwickeln.
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    Skalierbares Datenmanagement

    Verwalten Sie Ihr wachsendes Dienstleistungsunternehmen zentral in einem Buchungssystem. In Anolla können Sie unbegrenzt Standorte, Benutzer, Dienstleistungen und Kunden hinzufügen sowie Buchungen, Terminpläne und Kundendaten an einem Ort verwalten.
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    IoT-Ökosystem

    Anolla dient als Automatisierungsplattform, die digitale Buchungsprozesse und Arbeitsabläufe mit der physischen Serviceumgebung verbindet, beispielsweise mit Zutrittssystemen und automatisierter Beleuchtung. So unterstützt die Plattform einen rund um die Uhr verfügbaren Self Service und weitgehend autonome Betriebsabläufe.

24/7-Verkaufsagent

Bieten Sie Ihren Kunden rund um die Uhr einen digitalen Vertriebskanal, über den sie passende Dienstleistungen und freie Termine finden, direkt buchen, Angebote anfordern oder individuelle Aufträge anfragen können.

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    Dienstleistungsmarktplatz

    Machen Sie Ihre Dienstleistungen auf dem Anolla Marktplatz für potenzielle Kunden auffindbar. Dadurch erhöhen Sie Ihre Sichtbarkeit in digitalen Kanälen ohne zusätzlichen Marketingaufwand. Dies ist besonders hilfreich für Unternehmen, die ihren Online Kundenstamm noch aufbauen.
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    Anfragen und Bestellungen

    Verwalten Sie Aufträge und Angebotsanfragen mit einer aktiven Angebotsverfolgung, damit wertvolle Projekte nicht übersehen werden und Sie Ihren Kundenstamm systematisch ausbauen können.
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    Interaktives Unternehmensprofil

    Präsentieren Sie alle Dienstleistungen Ihres Unternehmens in einem individuellen Geschäftsprofil. Kunden können dort jederzeit Termine buchen, Leistungen bestellen, bezahlen und Angebote anfordern.

24/7-kontextsensitiver KI-Support

Der integrierte KI Assistent unterstützt Ihr Team rund um die Uhr, arbeitet in mehreren Sprachen und gibt kontextbezogene Empfehlungen. Damit spart die Buchungssoftware Zeit, vereinfacht die Bearbeitung von Fragen zu Buchungen und verbessert das Kundenerlebnis.

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    Kontextsensitiver KI-Assistent

    Der kontextbezogene KI Assistent bearbeitet einen Großteil der üblichen Supportanfragen automatisch und unterstützt auch bei komplexeren Rückfragen. Unter Berücksichtigung von Benutzeranfragen, Kontoaktivitäten und vorhandenen Daten liefert er schnelle und personalisierte Antworten.
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    Automatisierte Kundenkommunikation

    Die automatisierte Kundenkommunikation versendet ereignisbasierte und personalisierte Benachrichtigungen zum richtigen Zeitpunkt an die jeweiligen Kunden. Die mehrsprachige Kommunikation wird sicher, nachvollziehbar und zentral in der Buchungssoftware verwaltet.
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    24/7 Kundenservice

    Ihre Kunden können den KI gestützten Chat Support rund um die Uhr und in den meisten Sprachen nutzen. Der Assistent beantwortet häufige Fragen, führt durch Buchungsprozesse und hilft bei der Problemlösung, auch wenn Ihr Team nicht erreichbar ist.

Vertrauenswürdige Plattform

Eine zuverlässige Buchungssoftware für Unternehmen, der Hunderte Dienstleister vertrauen. Ersetzen Sie mehrere Tools durch ein zentrales Buchungssystem und bieten Sie Ihren Kunden ein reibungsloses Serviceerlebnis.

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    Einfach zu bedienen

    Die Buchungssoftware für Unternehmen von Anolla bietet eine übersichtliche, intuitive Benutzeroberfläche und rund um die Uhr verfügbare mehrsprachige Unterstützung. Das Konto lässt sich in der Regel ohne externe Hilfe einrichten, sodass Ihr Team schnell mit der Terminplanung und Verwaltung von Buchungen beginnen kann.
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    Unübertroffenes Wertversprechen

    Die Preise von Anolla richten sich nach der tatsächlichen Nutzung. So zahlen Sie nur für den Umfang, den Ihr Unternehmen wirklich benötigt. Es gibt keine versteckten Gebühren und die Buchungssoftware passt sich flexibel an Ihre wachsenden Anforderungen an.
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    Support in Echtzeit

    Der Echtzeit-Support erleichtert die Verwaltung von Buchungen für Dienstleistungen. Ein kontextbezogener KI-Assistent beantwortet viele häufige Fragen und arbeitet mit Automatisierungen und Integrationen zusammen, um den manuellen Verwaltungsaufwand zu reduzieren.
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    Sicherheit und Compliance

    Anolla sorgt für eine sichere Verwaltung von Buchungs- und Kundendaten. Verschlüsselung, Überwachung rund um die Uhr und cloudbasierte Backups schützen Ihre Daten und die Ihrer Kunden wirksamer als lokale Server. Das Buchungssystem erfüllt die Anforderungen der DSGVO und schafft eine verlässliche Grundlage für die Weiterentwicklung Ihres Unternehmens.

Kundenerlebnisse

Erfahrungsberichte, Kundenfeedback und messbare Ergebnisse zeigen, wie Anolla tägliche Abläufe effizienter gestaltet, das Buchungserlebnis verbessert und das Wachstum Ihres Unternehmens unterstützt.

Customer Success 360°

Entwickeln Sie Ihren Kundensupport zu einer vorausschauenden Partnerschaft weiter. Customer Success 360° verbindet kontextbezogene Betreuung rund um die Uhr mit Analysen und flexiblen Integrationen, damit Sie Kundenbedürfnisse frühzeitig erkennen sowie Zufriedenheit und Loyalität steigern können.

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    360°-Personalisierung

    Die 360°-Personalisierung passt die Auswahl Ihrer Dienstleistungen an die Historie und Präferenzen jedes Kunden an. Intelligente Empfehlungen, Schnelloptionen und ein rund um die Uhr verfügbarer Chat ermöglichen ein unkompliziertes Buchungserlebnis mit nur einem Klick.
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    Kundenmanagement

    Die Verwaltung von Geschäftskunden und Kontakten bündelt alle wichtigen Kundendaten in einer zentralen CRM-Ansicht, die in Echtzeit aktualisiert wird. Mit Segmenten, Notizen und individuellen Angaben gestalten Sie die Kommunikation gezielter und stärken langfristige Kundenbeziehungen.
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    Buchung für die Webseite und zum Teilen

    Teilen Sie Buchungslinks und QR-Codes für Dienstleistungen oder Beratungstermine. So gelangen Kunden über Ihre Website, Social-Media-Profile oder Vertriebsunterlagen direkt zur Online-Terminbuchung.
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    Online-Zahlungen

    Nehmen Sie sichere Vorauszahlungen direkt bei der Online-Buchung entgegen. Der Termin wird nach Zahlungseingang bestätigt. So lassen sich Nichterscheinen reduzieren und die Einnahmen Ihres Unternehmens besser absichern.
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    Automatische Warteliste

    Die automatische Warteliste hilft Ihnen, frei gewordene Termine auch außerhalb der Geschäftszeiten neu zu vergeben. Das Buchungssystem informiert interessierte Kunden über verfügbare Termine und verbessert so die Auslastung Ihres Kalenders.
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    Übersetzungsmanagement

    Ermöglichen Sie Ihren Kunden, Dienstleistungen während der gesamten Customer Journey in ihrer bevorzugten Sprache zu buchen. Leistungsinformationen, Buchungsansicht und Benachrichtigungen werden zentral über die Spracheinstellungen verwaltet. So kann Ihr Unternehmen Kunden in verschiedenen Märkten einheitlich und professionell betreuen. Die Buchungssoftware für Unternehmen eignet sich für den internationalen Einsatz und berücksichtigt Länder, Währungen und Zeitzonen.

Kundenloyalitäts-Analytik

Analysen zur Kundenbindung zeigen, welche Kunden besonders wertvoll sind und welche Dienstleistungen sie buchen. So können Sie Angebote gezielter ausrichten, die Terminplanung optimieren und Ihren Umsatz steigern.

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    Mitgliedschaften

    Stärken Sie die Kundenbindung mit mehrstufigen Mitgliedschaftsprogrammen. Weisen Sie Mitgliedsstufen automatisch zu und verknüpfen Sie jede Stufe mit individuellen Vorteilen, etwa Rabatten auf Dienstleistungen, Mehrfachkarten und Eintrittskarten.
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    Mehrfachkarten und Zutrittsberechtigungen

    Im Voraus bezahlte Pässe und Mehrfachkarten fördern Folgebuchungen und sorgen für einen stabileren Cashflow. Die automatische Erfassung der Nutzungen reduziert den Verwaltungsaufwand.
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    Abonnements mit wiederkehrender Zahlung

    Mit wiederkehrenden Abonnements bieten Sie automatisch verlängerbare Dienstleistungspakete oder Pässe an. Das schafft planbare monatliche Einnahmen für Ihr Unternehmen und eine kontinuierliche Betreuung für Ihre Kunden.
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    E-Mail-Kampagnen

    Richten Sie E-Mail-Kampagnen gezielt an passende Kundensegmente, indem Sie dynamische Gruppen mit nur einem Klick an Ihre Marketingplattform übertragen. Die präzise Zielgruppenauswahl verbessert die Wirksamkeit Ihrer Kampagnen.

Buchungsverwaltung für Dienstleistungen

Die Buchungssoftware für Unternehmen bietet eine zentrale Übersicht über Buchungen, Aufträge, Projekte, Benachrichtigungen und Aktivitätsprotokolle. Verwalten Sie Einzel- und Gruppenbuchungen, reduzieren Sie manuelle Arbeit und behalten Sie mit der Terminplanungssoftware für Unternehmen jederzeit den Überblick über Ihre Auslastung.

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    Gruppenbuchungen

    Organisieren Sie Gruppenbuchungen automatisch: Legen Sie die maximale Teilnehmerzahl fest, verfolgen Sie Teilnehmerlisten in Echtzeit und verwalten Sie wiederkehrende Buchungen für Ihre Dienstleistungen.
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    Mehrressourcenbuchung

    Ermöglichen Sie Ihren Kunden, mit einer Buchung mehrere benötigte Ressourcen wie Räume, Geräte oder Arbeitsbereiche auszuwählen. Ideal für die Verwaltung von Paketen und Veranstaltungsplänen.
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    Stunden- und tagesbasierte Dienstleistungen

    Verwalten Sie kurze, stundenweise und mehrtägige Dienstleistungen in einer zentralen Buchungssoftware für Unternehmen, die sich flexibel an Ihr Geschäftsmodell anpasst.
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    Dienstleistungen mit variabler Dauer

    Bieten Sie neben festen Zeitfenstern auch Dienstleistungen an, deren Dauer Ihre Kunden selbst bestimmen. So wird Ihre Terminplanung flexibler und freie Kapazitäten lassen sich effizienter nutzen.
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    Flexible Buchungsregeln

    Passen Sie die Buchungsregeln an die Abläufe Ihres Unternehmens an: Definieren Sie Vorlaufzeiten sowie Stornierungs- und Bestätigungsbedingungen und verwalten Sie Ihren farbcodierten Kalender in der Tages-, Wochen- oder Monatsansicht.

Termin- und Dienstplanverwaltung

Verwalten Sie Dienstpläne, Ressourcen und Standorte zentral in einem übersichtlichen Terminplanungssystem. Rollenbasierte Zugriffsrechte und Informationen in Echtzeit sorgen für eine präzise Terminplanung und geben Ihnen jederzeit die Kontrolle über Ihre Buchungen.

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    Dienstpläne

    Dienstpläne verknüpfen die Verfügbarkeit Ihrer Ressourcen mit dem Online-Kalender. Hinterlegen Sie reguläre Arbeitszeiten und Ausnahmen schnell und einfach – das Buchungssystem hält alle Angaben automatisch aktuell.
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    Zeitblockierung

    Blockieren Sie Zeiträume genau nach Bedarf, einmalig oder wiederkehrend. Mit Filtern für Datum, Uhrzeit und Wochentag behalten Sie die Verfügbarkeit Ihrer Ressourcen jederzeit unter Kontrolle.
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    Ressourcenverwaltung

    Verwalten Sie begrenzte Ressourcen transparent: Ordnen Sie Räume und Geräte bestimmten Dienstleistungen zu, vermeiden Sie Doppelbuchungen und nutzen Sie vorhandene Kapazitäten effizienter.
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    Zugriffsverwaltung

    Vergeben Sie passende Benutzerrechte für Funktionen, Ressourcen und Standorte und konfigurieren Sie automatische Benachrichtigungen. So bleiben Ihre Abläufe sicher und jede Rolle kann nur die vorgesehenen Aktionen ausführen.

Mobile-First-Software

Die mobilfreundliche Buchungssoftware für Unternehmen ermöglicht die Terminplanung und Verwaltung auf jedem Gerät. Eine übersichtliche Bedienoberfläche, Cloud-Synchronisierung und schnelle App-Benachrichtigungen sorgen im Büro und unterwegs für reibungslose Abläufe.

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    Cloudbasierter Zugriff

    Greifen Sie im Büro, zu Hause oder unterwegs sicher auf Ihre Buchungssoftware zu. Alle Daten werden automatisch synchronisiert. Verfügbarkeit und Sicherheit des Buchungssystems werden kontinuierlich überwacht, damit Sie Buchungen und Geschäftsabläufe zuverlässig verwalten können.
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    Plattformübergreifendes Ökosystem

    Anolla funktioniert auf Mac, PC, iOS und Android, sodass Ihre Buchungsverwaltung nicht an ein bestimmtes Gerät gebunden ist. Beginnen Sie die Bearbeitung des Terminplans am Computer und setzen Sie sie bei Bedarf ebenso komfortabel auf dem Smartphone fort.
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    Admin-App

    Führen Sie Ihr Geschäft mit einer voll funktionsfähigen Verwaltungs-App für iOS und Android für Buchungssoftware, die 100% der Webversion widerspiegelt und sofortige Benachrichtigungen zu neuen Vertragsvereinbarungen, Meetings, Mietanfragen und Änderungen sendet – unabhängig von Ihrem Standort.
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    Kunden-App

    Bieten Sie Ihren Kunden eine unkomplizierte Buchung per Smartphone, Browser oder App. Die Kunden-App schafft einen schnellen Überblick, ermöglicht Änderungen mit wenigen Fingertipps und informiert Nutzer mit Benachrichtigungen über wichtige Neuigkeiten.
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    Sofortige App-Benachrichtigungen

    Verfolgen Sie Buchungen und Anfragen in Echtzeit. App-Benachrichtigungen informieren im Browser und auf mobilen Geräten über neue Buchungen, Stornierungen, Kundennachrichten und andere wichtige Vorgänge.

Personalisierte automatische Benachrichtigungen

Automatisieren Sie Ihre Kundenkommunikation abhängig von Ereignis, Standort und Kommunikationskanal. E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen lassen sich passend zur Zielgruppe gestalten, damit Nachrichten zum richtigen Zeitpunkt ankommen und dem Kommunikationsstil Ihres Unternehmens entsprechen.

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    Automatisierte Bestätigungen

    Reduzieren Sie manuelle Bestätigungen und halten Sie Kunden sowie Ihr Team auf dem Laufenden. Das Buchungssystem für Unternehmen versendet bei wichtigen Vorgängen und Änderungen automatisch Bestätigungen per E-Mail oder SMS.
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    Erinnerungen

    Automatisierte Erinnerungen per SMS und E-Mail reduzieren verpasste Termine und informieren Ihre Kunden rechtzeitig. SMS-Benachrichtigungen werden schnell zugestellt, auch wenn keine Internetverbindung verfügbar ist.
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    Automatisierte Feedback-Erfassung

    Fordern Sie nach einer tatsächlich erbrachten Dienstleistung automatisch Bewertungen und Kommentare von Ihren Kunden an. Das Feedback unterstützt datenbasierte Entscheidungen und hilft Ihnen, die Qualität Ihrer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.

Dynamische Preisgestaltung

Passen Sie Preise automatisch an Zeitpunkt, Saison, Kundengruppe und Ressource an. Die flexiblen Preisfunktionen der Buchungssoftware für Unternehmen ermöglichen Aktionen, VIP-Tarife und ereignisbezogene Rabatte für eine gezielte Umsatzsteuerung.

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    Zeitbasierte Spezialpreisgestaltung

    Legen Sie Sonderpreise und Rabatte nach Dauer, Datum, Uhrzeit, Wochentag, Dienstleistung oder Kundenmitgliedschaft fest. So können Sie die Nachfrage gezielter steuern und Ihre Buchungsumsätze effizienter planen.
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    Ressourcenbasierte Preisgestaltung

    Legen Sie Preise nach buchbarer Ressource fest und passen Sie Dauer sowie Preis einer Dienstleistung an Erfahrung, Auslastung oder Nachfrage an. So behalten Sie mit der Buchungssoftware für Unternehmen die Wirtschaftlichkeit jeder Buchung im Blick.
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    Rabattierte Tarife

    Aktivieren Sie Sonderpreise mit nur einem Klick. Der rabattierte Preis erscheint neben dem durchgestrichenen regulären Preis, sodass Kunden das Angebot schnell erfassen und direkt buchen können.

Datengetriebene Analytik

Steuern Sie Buchungen auf Basis verlässlicher Daten. Echtzeitübersichten, Anbindungen an Google Analytics, Google Tag Manager und Meta Pixel sowie der Export von Rohdaten in BI und KI Tools helfen Ihnen, Preise, Dienstleistungen und die Customer Journey gezielt zu optimieren.

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    Echtzeitstatistiken

    Verfolgen Sie Buchungen und Umsätze direkt im Dashboard. Umsatzentwicklung, Leistung einzelner Dienstleistungen und Anzahl neuer Kunden sind in Echtzeit sichtbar, damit Sie fundierte Entscheidungen anhand aktueller Daten treffen können.
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    Webanalyse-Integrationen

    Verbinden Sie Ihre Buchungssoftware mit Google Analytics, Google Tag Manager und Meta Pixel. Führen Sie Buchungen, Anfragen und Kundenaktionen mit Ihren Webanalysedaten zusammen und messen Sie die gesamte Customer Journey.
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    BI & KI-Bereitschaft

    Nutzen Sie Buchungsdaten für weiterführende Analysen. Exportieren Sie Rohdaten jederzeit nach Excel oder Google Sheets sowie direkt in BI und KI Tools, um präzise Auswertungen, individuelle Berichte und Prognosemodelle zu erstellen.

Flexible Preisgestaltung

Wählen Sie eine transparente, nutzungsabhängige Preisgestaltung ohne versteckte Gebühren. Das Modell wächst mit dem Buchungsbedarf Ihres Unternehmens und eignet sich auch für Dienstleister mit saisonal schwankender Auslastung.

Kostenlose Software

Starten Sie ohne Risiko und richten Sie mit den wichtigsten Funktionen einen reibungslosen digitalen Buchungsablauf für Ihr Unternehmen ein.

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Paket beinhaltet

Kostenpflichtige Funktionen

Beginnen Sie mit der kostenlosen Software und aktivieren Sie kostenpflichtige Funktionen nach Bedarf und entsprechend dem Wachstum Ihres Unternehmens.

Kostenpflichtige Funktionen

Nutzungsstatistiken von Anolla

Diese Angaben basieren auf anonymisierten Nutzungsstatistiken von Anolla, den Einstellungen der Buchungssoftware für Unternehmen, dem Funktionskatalog, dem über die Plattform erfassten Feedback und der Systemüberwachung. Die Daten spiegeln die gemessene Nutzung und Konfiguration des Buchungssystems wider und stellen keine zugesicherten Ergebnisse für ein bestimmtes Unternehmen dar.

Offiziell unterstützte Sprachen

26
Anzahl der Sprachen, in denen die Online-Buchungssoftware von Anolla eine offiziell unterstützte Benutzeroberfläche, Benachrichtigungen sowie Abläufe für KI und Kundensupport bietet.
Quelle und Methode
Quelle:
Konfiguration der Anolla-Software.
Methode:
Es werden die aktiv unterstützten Sprachen gezählt, deren lokalisierte Benutzeroberfläche und Benachrichtigungen in der Produktionsumgebung verwendet werden.
Zuletzt aktualisiert:

Gesamtbewertung des Feedbacks innerhalb der Plattform

4.8/5
Gewichteter Durchschnitt der auf der Plattform abgegebenen Nutzerbewertungen zu Abläufen der Buchungsverwaltung, Supportchats und Feedbackanalysen.
Quelle und Methode
Quelle:
Plattforminternes Feedback von Anolla und anonymisierte Nutzungsdaten.
Methode:
Berechnet wird der gewichtete Durchschnitt der Bewertungen aus Arbeitsabläufen, Chats und Feedbackanalysen.
Zuletzt aktualisiert:

Gemessene Verfügbarkeit der Plattform

99.96%
Gemessene Verfügbarkeit der öffentlich zugänglichen Kerndienste von Anolla auf Grundlage der Daten aus der Systemüberwachung.
Quelle und Methode
Quelle:
Monitoring-Daten von Anolla.
Methode:
Die erfolgreich durchgeführten Monitoring-Prüfungen werden mit allen durchgeführten Monitoring-Prüfungen verglichen.
Zuletzt aktualisiert:

Verfügbarkeit des KI-Supports

24/7
Verfügbarkeit des KI-Assistenten zur automatischen Unterstützung von Nutzern und zur Beantwortung häufiger Fragen zur Buchungssoftware.
Quelle und Methode
Quelle:
Konfiguration der Anolla-Software und Dienst-Monitoring.
Methode:
Es wird geprüft, ob der KI-Supportdienst für eine Verfügbarkeit rund um die Uhr konfiguriert ist.
Zuletzt aktualisiert:

Von KI gelöste Support-Chat-Anfragen

79.3%
Anteil der Supportanfragen im Chat, die der KI-Assistent ohne Eingreifen eines Mitarbeiters im Kundensupport gelöst hat.
Quelle und Methode
Quelle:
Anonymisierte KI- und Support-Nutzungsdaten von Anolla.
Methode:
Eine Anfrage gilt als gelöst, wenn in derselben Sitzung oder für dasselbe Konto zum gleichen Thema keine Folgeanfrage beziehungsweise kein Support-Ticket erstellt wurde.
Zuletzt aktualisiert:

Im Self-Service aktivierbare Zusatzfunktionen

12
Anzahl der Zusatzfunktionen, die Kunden im Selfservice mit einem Klick aktivieren können.
Quelle und Methode
Quelle:
Konfiguration der Anolla-Software.
Methode:
Gezählt werden die aktiven Zusatzfunktionen im Funktionskatalog, die vom Kunden im Self-Service aktiviert werden können.
Zuletzt aktualisiert:

Vollständiger Online-Zahlungsprozess mit Vorauszahlung

100%
Höhe der erforderlichen Vorauszahlung bei Buchungen mit Online-Zahlung, bevor die Buchung endgültig bestätigt wird.
Quelle und Methode
Quelle:
Zahlungskonfiguration von Anolla.
Methode:
Es wird geprüft, ob eine Buchung mit integrierter Online-Zahlung erst nach vollständiger Zahlung der Buchungsgebühr bestätigt wird.
Zuletzt aktualisiert:

Abdeckung der Kernfunktionen in den mobilen Apps

99%
Anteil der zentralen Funktionen der Webplattform, die in den Anolla Apps für iOS und Android verfügbar sind.
Quelle und Methode
Quelle:
Funktionskatalog von Anolla sowie Release- und Qualitätssicherungsprüfung.
Methode:
Die in den mobilen Anwendungen unterstützten Kernfunktionen werden mit dem Katalog der Kernfunktionen der Webplattform verglichen.
Zuletzt aktualisiert:

Unverändert übernommene KI-generierte Support-Antworten

52.4%
Anteil der KI-generierten Antworten auf Supportanfragen, deren Inhalt vom technischen Support nicht wesentlich geändert werden musste.
Quelle und Methode
Quelle:
Anonymisierte KI- und Support-Nutzungsdaten von Anolla.
Methode:
Die von der KI erstellten Antworten werden mit den vom technischen Support geänderten oder manuell ersetzten Antworten verglichen.
Zuletzt aktualisiert:

Administratorkonten mit automatisierten Benachrichtigungen

90%
Anteil der aktiven Verwaltungskonten, in denen die Online-Buchungssoftware automatisch Benachrichtigungen zu Buchungen und anderen Ereignissen versendet.
Quelle und Methode
Quelle:
Anonymisierte Nutzungsdaten von Anolla.
Methode:
Gezählt werden die aktiven Verwaltungskonten, bei denen die Zusatzfunktion für automatische E-Mail- oder SMS-Benachrichtigungen aktiviert ist.
Zuletzt aktualisiert:

Selbstständig abgeschlossene Grundeinrichtung

85%
Anteil der neuen Nutzer, die ihr Konto selbstständig online eingerichtet und das Buchungssystem ohne zusätzliche Schulung oder Unterstützung in Betrieb genommen haben.
Quelle und Methode
Quelle:
Anonymisierte Nutzungsdaten von Anolla.
Methode:
Es wird geprüft, ob neue Benutzer die Einrichtungsschritte für das Konto, den Zeitplan, den Dienst und den ersten Buchungsablauf abgeschlossen haben.
Zuletzt aktualisiert:

Aktive Konten mit erweiterten Funktionen

41.2%
Anteil der aktiven Konten, in denen mindestens eine erweiterte Funktion zur Optimierung oder Automatisierung von Buchungsabläufen genutzt wird.
Quelle und Methode
Quelle:
Anonymisierte Nutzungsdaten von Anolla.
Methode:
Aktive Konten mit mindestens einer aktivierten Zusatzfunktion werden mit allen aktiven Konten verglichen.
Zuletzt aktualisiert:

Bewertungen von Anolla auf Capterra

Neben den anonymisierten Nutzungsdaten von Anolla erfasst das unabhängige Softwareportal Capterra auch Bewertungen von Anolla Nutzern. Die folgenden Bewertungen zeigen, wie Kunden ihre Erfahrungen mit der Buchungssoftware beurteilen.

★★★★★
5.0/5

Benutzerfreundlichkeit

★★★★★
5.0/5

Funktionen und Funktionalität

★★★★★
4.7/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

Die Bewertungen basieren auf Nutzerbewertungen des unabhängigen Softwareportals Capterra.

Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen zur Anolla Buchungssoftware für Unternehmen. Informieren Sie sich über Funktionen, Einsatzmöglichkeiten und Tarife, um das passende Buchungssystem auszuwählen und sicher zu starten.

  • keyboard_arrow_downWodurch unterscheidet sich Anolla von herkömmlichen Business-Buchungssoftwares?
    Viele Terminplaner und Buchungstools beschränken sich auf die Verwaltung von Kalendern und verfügbaren Zeiten. Anolla ist eine KI-gestützte All-in-one-Buchungssoftware für Unternehmen, die Buchungen, Kundenverwaltung (CRM), Automatisierungen, flexible Preisgestaltung und Online-Zahlungen in einem zentralen Buchungssystem vereint. Die Lösung eignet sich für stundenweise und mehrtägige Buchungen, funktioniert im Web und in mobilen Apps, kann weltweit eingesetzt werden und unterstützt mehrere Sprachen. Dank des flexiblen Aufbaus eignet sich Anolla sowohl für selbstständige Dienstleister als auch für größere Unternehmen und Organisationen.
  • keyboard_arrow_downUnterstützt Anolla gleichzeitig stundenweise und mehrtägige Geschäftsreservierungen?
    Ja, genau das ist einer der wichtigsten Vorteile von Anolla als professionelle Buchungssoftware für Unternehmen. Anders als viele Buchungssysteme für Vermietungen, Studios und Beratungsunternehmen beschränkt Anolla Sie nicht auf ein stundenweises oder tageweises Modell. Mit der Terminplanungssoftware lassen sich kurze Termine, mehrtägige Mietzeiträume und Dienstleistungspakete mit flexibler Dauer parallel verwalten. Buchungen für Räume, Geräte, Beratungszeiten, Fahrzeuge und anderes Inventar werden in einem Unternehmenskonto gebündelt. Sämtliche Dienstleistungen und Ressourcen erscheinen in einem zentralen Geschäftskalender, der Verantwortlichen in Echtzeit einen Überblick über Verfügbarkeit und Auslastung bietet. Dadurch eignet sich Anolla besonders für hybride Geschäftsmodelle wie die Vermietung von Veranstaltungsflächen und Geräten, Trainings- und Seminarräume, Studios, Werkstätten sowie Beratungszentren.
  • keyboard_arrow_downWie reduziert der Anolla KI-Assistent die Arbeitsbelastung von Administratoren und menschliche Fehler?
    Der rund um die Uhr verfügbare KI-Assistent von Anolla automatisiert Gespräche im Kundensupport und beantwortet einen großen Teil wiederkehrender Anfragen. Dadurch sinkt der manuelle Aufwand, das Risiko menschlicher Fehler wird reduziert und Ihr Team gewinnt mehr Zeit für die Weiterentwicklung des Unternehmens.
  • keyboard_arrow_downWie hilft die dynamische Preisgestaltung von Anolla Geschäftskunden, optimierte Preispakete anzubieten?
    Das Modul für dynamische Preisgestaltung automatisiert die Preisstrategie von Vermietungs-, Studio-, Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen. Sie können Regeln festlegen, mit denen Preise für Räume, Geräte, Dienstleistungspakete oder Beratungsstunden automatisch an Wochentag, Uhrzeit, Saison, Auslastung oder Kundengruppe angepasst werden. Die Buchungssoftware für Unternehmen hilft dabei, Zeiten mit geringer Nachfrage gezielt günstiger anzubieten und ungenutzte Kapazitäten zu reduzieren. In stark nachgefragten Zeiträumen kann das Buchungssystem höhere Margen und wirkungsvolle Aktionspreise anwenden. So lässt sich der Umsatz pro Nutzungsstunde für jede Ressource optimieren, unabhängig davon, ob es sich um einen Raum, ein Gerät oder eine Fachkraft handelt. Ziel ist es, die Auslastung zu erhöhen, den durchschnittlichen Buchungswert zu steigern und die Rentabilität Ihres Geschäftsmodells nachhaltig zu verbessern.
  • keyboard_arrow_downEignet sich Anolla sowohl für einen selbstständigen Dienstleister als auch für eine Unternehmensgruppe mit mehreren Standorten?
    Ja, die Buchungssoftware für Unternehmen ist so konzipiert, dass sie vom einzelnen Berater oder Studiobetreiber bis zum Konzern mit mehreren Standorten und Marken mitwächst. Kleine Dienstleister, Personal Trainer, Therapiepraxen oder spezialisierte Vermietungsbetriebe können mit einem leistungsfähigen kostenlosen Tarif beginnen, der die alltägliche Terminplanung und Buchungsverwaltung abdeckt. Unternehmen mit mehreren Filialen, Städten oder Ländern verwalten Studios, Mietstationen, Schulungszentren und Praxisräume zentral über ein gemeinsames Dashboard. Das Buchungssystem ermöglicht es, nahezu unbegrenzt Standorte, Dienstleistungsbereiche, Kalender und Benutzerkonten hinzuzufügen. Eine flexible rollen- und standortbasierte Zugriffskontrolle stellt sicher, dass Filialleitungen, Verwaltungskräfte, Berater und Inhaber nur die für sie relevanten Ressourcen und Berichte sehen.
  • keyboard_arrow_downMit welchen Business-Tools und Zahlungslösungen integriert sich Anolla?
    Anolla basiert auf einer API orientierten Architektur, über die Unternehmen das Buchungssystem mit ihren bestehenden Geschäftsanwendungen verbinden können. Für die Zahlungsabwicklung steht eine umfassende Integration mit Stripe zur Verfügung, die wiederkehrende Zahlungen, Kautionen und Vorauszahlungen unterstützt. Für Marketing- und Vertriebsanalysen lässt sich die Buchungssoftware mit Google Analytics, Google Tag Manager und Meta Pixel verknüpfen. Dadurch können Unternehmen die Leistung ihrer Buchungskanäle und die jeweiligen Konversionsraten messen. Buchungs-, Kunden- und Umsatzdaten lassen sich für weiterführende Analysen in BI- und ML-Anwendungen exportieren. Darüber hinaus bietet Anolla eine leistungsfähige öffentliche API sowie fertige Integrationen für CRM, Buchhaltung, Marketingautomatisierung und Bestandsverwaltung. So entsteht ein durchgängiger digitaler Ablauf von der Online-Buchung bis zur kaufmännischen Auswertung.
  • keyboard_arrow_downWas beinhaltet das kostenlose Geschäftspaket und was fügen die kostenpflichtigen Module hinzu?
    Der kostenlose Unternehmenstarif von Anolla enthält alle wesentlichen Funktionen, die Vermietungsunternehmen, Studios, Beratungen und andere Dienstleister für professionelle Online-Buchungen benötigen. Dazu gehören ein grundlegender Buchungskalender, Ressourcenverwaltung, ein Online-Buchungsformular, grundlegende E-Mail-Benachrichtigungen und die Erfassung von Kundendaten. Der kostenlose Tarif eignet sich besonders für selbstständige Dienstleister, neu gegründete Vermietungsunternehmen und kleine Teams. Kostenpflichtige Module ergänzen unbegrenzte Workflow-Automatisierungen, erweiterte API- und Zahlungsintegrationen, Funktionen zur Kundenbindung und Förderung von Wiederkäufen wie Bonuspunkte, Pakete und Mitgliedschaften sowie ausführliche Berichte für die Unternehmenssteuerung. So können Sie ohne Risiko starten und den Funktionsumfang der Buchungssoftware flexibel an das Wachstum und die Anforderungen Ihres Unternehmens anpassen.
  • keyboard_arrow_downWie reduziert die nutzungsbasierte Preisgestaltung von Anolla Geschäftsrisiken und Fixkosten?
    Das nutzungsabhängige Preismodell von Anolla wurde entwickelt, um die finanziellen Risiken buchungsbasierter Unternehmen zu reduzieren. Vermietungsbetriebe, saisonal arbeitende Studios, Schulungszentren und Beratungsunternehmen müssen in Zeiten schwankender Buchungszahlen oder niedrigerer Umsätze keine hohen festen Monatsgebühren tragen. Die Kosten der Buchungssoftware richten sich nach der tatsächlichen Anzahl der Buchungen und dem realen Nutzungsumfang. Dadurch bleiben die Ausgaben flexibel und passen sich dem Geschäftsvolumen an. Dieses Modell eignet sich besonders für saisonale Dienstleister aus Tourismus, Sport, Veranstaltungen und Freizeit sowie für projektorientierte Unternehmen mit zyklischer Nachfrage. So nutzen Sie eine leistungsfähige Buchungssoftware für Unternehmen, ohne dauerhaft hohe Fixkosten einplanen zu müssen.
  • keyboard_arrow_downWie schnell kann ein Unternehmens-Buchungssystem mit Anolla in Betrieb genommen werden?
    Die Einführung der Buchungssoftware für Unternehmen ist schnell und erfordert keinen langwierigen Implementierungsprozess. Ein rund um die Uhr verfügbarer, kontextbezogener KI Assistent führt Sie Schritt für Schritt durch die Einrichtung. Die meisten Nutzer können ihr Konto selbstständig konfigurieren und das Buchungssystem in kurzer Zeit in Betrieb nehmen.
  • keyboard_arrow_downWas macht Anollas Plattform für Geschäfts­buchungen zu einer zukunftssicheren Lösung?
    Anolla verfügt über eine erweiterbare, modulare Architektur und bietet damit eine zukunftssichere Grundlage für buchungsbasierte Geschäftsmodelle. Die cloudbasierte Infrastruktur und intelligente Lernfunktionen helfen dabei, Preise, Verfügbarkeiten und Kundenströme fortlaufend zu optimieren. Im Gegensatz zu geschlossenen, statischen Anwendungen basiert die Buchungssoftware auf einer leistungsfähigen API. Dadurch lassen sich neue Zahlungsdienste, CRM Anwendungen, Marketingkanäle und Berichtswerkzeuge unkompliziert anbinden. Der modulare Aufbau unterstützt außerdem IoT Anwendungen wie Zutrittskontrollen, die Verwaltung von Schlüsseln und Schlössern, Sensordaten für Mietgeräte, Zugangskarten und weitere intelligente Hardwareintegrationen. Unternehmen können neue Technologien und Automatisierungen laufend ergänzen und ihre Terminplanung, Buchungsverwaltung und Vermietungsprozesse dauerhaft wettbewerbsfähig gestalten.

¹ Die Prozentsätze sind ungefähre Werte, die auf unseren historischen und aktuellen Daten basieren. Diese Kennzahlen stützen sich auf Kundenfeedback, Umfragen und andere Analysen. Das Endergebnis kann abweichen. Das Resultat hängt vom konkreten Anwendungsumfang und der Branche ab.

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Hilft Hotels und Reinigungsfirmen, Reinigungsaufgaben zimmerweise zuzuweisen und den Arbeitsstatus zu verfolgen.

Planungssoftware für Dolmetscher

Geeignet für Übersetzungsbüros zur Terminierung von Dolmetschern für Meetings und Konferenzen.

Terminplanungssoftware für Rechtsberatung

Ermöglicht Mandanten die Online‑Buchung von Rechtsberatungsterminen und reduziert den Verwaltungsaufwand.

Wartungs-Planungssoftware

Unverzichtbares Werkzeug für Verwaltungsfirmen zur Organisation von regelmäßigen Wartungen, Inspektionen und Notfalleinsätzen.

Fotografie-Buchungssystem

Hilft Fotografen, Kalender, Kundenkommunikation und Aufnahmeorte zu verwalten.

Produktionsplanungssoftware

Optimiert den Produktionsprozess, indem die Auftragsabwicklung und der Materialfluss in Echtzeit terminiert werden.

Einzelhandelsplanungssoftware

Hilft Geschäften, Schichten der Verkäufer entsprechend Kundenströmen und Verkaufsspitzen zu planen.

Einsatzplanungssoftware für Sicherheitspersonal

Spezialisiertes Werkzeug zur Planung von Schichten, Urlaubszeiten und Vertretungen von Sicherheitsmitarbeitern.

Transportplanungssoftware

Verwaltet Fahrpläne, Routen und Fahrzeugumlauf im öffentlichen Personenverkehr und in der Güterbeförderung.

Reisebuchungssystem

Webplattform zur Buchung von Reisedienstleistungen an einem Ort mit Verfügbarkeiten in Echtzeit.

Terminplanungssoftware für Freiwillige

Für Vereine und Festivals zur Koordinierung von Schichtplänen und Aufgaben von Freiwilligen.

Hochzeits-Buchungssystem

Hilft Hochzeitsplanern und Veranstaltungsorten bei der Verwaltung von Terminen, Verträgen und Eventdetails.

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