Personalplanungssoftware für den Einzelhandel
Verringert den Zeitaufwand für die Personalplanung durch optimierte Dienstpläne nach den Anforderungen der Filialen.
All-in-One-Einzelhandelssoftware
Stellen Sie eine modulare Softwarelösung für den Einzelhandel zusammen, die sich Ihren tatsächlichen Abläufen anpasst. Flexible Einstellungen, Schnittstellen und die Vorbereitung auf wachsende KI-Unterstützung erleichtern die Skalierung.
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Zusatzmodule
Passen Sie die Einzelhandelssoftware flexibel an Ihre Abläufe an. Aktivieren Sie benötigte Funktionen mit nur einem Klick, automatisieren Sie wiederkehrende Prozesse und reduzieren Sie den manuellen Verwaltungsaufwand, damit Ihr Unternehmen ohne komplizierte Einrichtung wachsen kann. -
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Skalierbares Datenmanagement
Verwalten Sie unbegrenzt viele Filialen, Standorte, Benutzer, Dienstleistungen und Kunden. Die gesamte Terminplanung und Buchungsverwaltung im Einzelhandel bleibt auf einer zentralen Plattform gebündelt. -
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IoT-Ökosystem
Anolla dient als Automatisierungsplattform und verbindet digitale Arbeitsabläufe mit der physischen Umgebung, etwa mit Zutrittssystemen, automatisierter Beleuchtung und weiteren Lösungen. Die Plattform ermöglicht einen Selbstbedienungsbetrieb rund um die Uhr und unterstützt weitgehend automatisierte Prozesse.
24/7-Verkaufsagent
Schaffen Sie eine digitale Verkaufsumgebung, die rund um die Uhr verfügbare Leistungen und Termine mit passenden Kunden verbindet, ob für Reservierungen, Preisanfragen oder individuelle Bestellungen.
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Dienstleistungsmarktplatz
Machen Sie Ihre Dienstleistungen im Einzelhandel auf dem Marktplatz auffindbar, damit potenzielle Kunden sie leichter entdecken und buchen können. So steigern Sie Ihre Sichtbarkeit ohne zusätzlichen Marketingaufwand. Dies ist besonders hilfreich für Unternehmen, die ihre Präsenz in digitalen Kanälen ausbauen möchten. -
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Anfragen und Bestellungen
Bearbeiten Sie umsatzstarke Bestellungen und beantworten Sie Preisanfragen mit individuellen Angeboten. So gehen wertvolle Verkaufschancen nicht verloren und Sie können Ihren Kundenstamm gezielt ausbauen. -
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Interaktives Unternehmensprofil
Präsentieren Sie Ihre Services gebündelt in einem persönlichen Unternehmensprofil. Kunden können dort jederzeit Termine vereinbaren, Bestellungen aufgeben, online bezahlen und Angebote anfordern.
24/7-kontextsensitiver KI-Support
Nutzen Sie einen umfassend trainierten und tief integrierten KI-Assistenten. Er ist rund um die Uhr verfügbar, unterstützt mehrere Sprachen und gibt personalisierte Empfehlungen, mit denen Sie Zeit sparen und das Kundenerlebnis verbessern.
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Kontextsensitiver KI-Assistent
Der kontextbezogene KI-Assistent beantwortet einen großen Teil der üblichen Supportanfragen automatisch und unterstützt auch bei komplexeren Anliegen. Durch die Analyse von Anfragen, Kontoaktivitäten und relevanten Daten liefert er schnelle und personalisierte Antworten. -
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Automatisierte Kundenkommunikation
Die automatisierte Kundenkommunikation versendet auf Grundlage von Buchungen und anderen Ereignissen personalisierte Benachrichtigungen zur richtigen Zeit an die richtige Person. Die mehrsprachige Kommunikation lässt sich über eine zentrale, sichere Plattform verwalten und wird zuverlässig dokumentiert. -
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24/7 Kundenservice
Ihre Kunden erhalten jederzeit und in den meisten Sprachen Unterstützung durch den KI-Chat. Der Assistent beantwortet häufige Fragen, führt Kunden durch Buchungsvorgänge und hilft auch außerhalb Ihrer Geschäftszeiten bei der Lösung von Problemen.
Vertrauenswürdige Plattform
Setzen Sie auf eine zuverlässige All-in-one-Plattform, der bereits Hunderte Fachbetriebe vertrauen. Ersetzen Sie mehrere einzelne Anwendungen durch eine zentrale Verwaltungssoftware und schaffen Sie ein reibungsloseres Kundenerlebnis.
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Einfach zu bedienen
Die Buchungssoftware für den Einzelhandel von Anolla bietet eine übersichtliche, intuitive Benutzeroberfläche sowie rund um die Uhr mehrsprachige Unterstützung. Ihr Filialteam kann das Konto in der Regel selbstständig einrichten und das Buchungssystem mit Terminplanung ohne aufwendige Einführung schnell nutzen. -
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Unübertroffenes Wertversprechen
Die Preisgestaltung von Anolla richtet sich nach der tatsächlichen Nutzung. So zahlen Sie nur für den Umfang, den Ihr Einzelhandelsunternehmen wirklich benötigt. Es gibt keine versteckten Gebühren, und die Einzelhandelssoftware passt sich flexibel an die Abläufe kleiner Geschäfte ebenso wie an die Anforderungen wachsender Filialnetze an. -
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Support in Echtzeit
Die Plattform bietet Echtzeit-Support, damit die Verwaltung von Buchungen und Terminplänen im Einzelhandel reibungslos weiterläuft. Ein kontextbezogener KI-Agent beantwortet viele häufige Fragen und arbeitet mit Automatisierungsintegrationen zusammen, um den manuellen Verwaltungsaufwand zu reduzieren. -
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Sicherheit und Compliance
Anolla unterstützt eine sichere und rechtskonforme Datenverwaltung. Verschlüsselung, Überwachung rund um die Uhr und cloudbasierte Backups tragen dazu bei, Unternehmens- und Kundendaten wirksamer als auf lokalen Servern zu schützen. Die Software für den Einzelhandel ist DSGVO-konform und schafft eine verlässliche Grundlage für die Weiterentwicklung Ihrer Services.
Kundenerlebnisse
Kundenerfahrungen, Nutzerfeedback und konkrete Ergebnisse zeigen, dass Anolla die Abläufe im Einzelhandel optimiert, ein besseres Serviceerlebnis ermöglicht und das Wachstum Ihres Unternehmens unterstützt.
Customer Success 360°
Machen Sie aus Kundenservice eine echte Partnerschaft. Customer Success 360° verbindet kontextbezogene Unterstützung rund um die Uhr mit Analysen und dynamischen Schnittstellen, damit Sie Kundenbedürfnisse frühzeitig erkennen und Zufriedenheit sowie Loyalität steigern können.
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360°-Personalisierung
Die 360°-Personalisierung passt Angebote in Echtzeit an die Historie und Vorlieben jedes Kunden an. Intelligente Empfehlungen, Schnellauswahl und Chat-Support rund um die Uhr ermöglichen ein bequemes Erlebnis mit nur einem Klick. -
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Kundenmanagement
Das Kundenmanagement der Einzelhandelssoftware bündelt Kundendaten in Echtzeit. Erstellen Sie intelligente Segmente und Notizen, personalisieren Sie die Kommunikation und stärken Sie langfristige Kundenbeziehungen. -
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Buchung für die Webseite und zum Teilen
Erstellen und teilen Sie Buchungslinks sowie QR-Codes, damit Schaltflächen auf Ihrer Website, Social-Media-Profile und Kampagnenmaterialien Kunden direkt zur Terminbuchung führen. -
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Online-Zahlungen
Ermöglichen Sie Ihren Kunden eine sichere Vorauszahlung direkt bei der Buchung. Der Termin wird nach Zahlungseingang bestätigt. Das reduziert Nichterscheinen und schützt die Umsätze Ihres Geschäfts oder Servicestandorts. -
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Automatische Warteliste
Die automatisierte Warteliste hilft dabei, frei gewordene Termine auch außerhalb der Öffnungszeiten neu zu vergeben. Das Buchungssystem informiert Kunden über verfügbare Zeiten und sorgt für eine bessere Auslastung Ihrer Servicetermine und Personaleinsatzpläne. -
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Übersetzungsmanagement
Bieten Sie Ihren Kunden Buchungen und Benachrichtigungen in ihrer bevorzugten Sprache. Serviceinformationen, Benutzeroberfläche und Nachrichten lassen sich über eine zentrale Sprachkonfiguration verwalten. So unterstützen Sie international tätige Einzelhandelsketten und gewährleisten ein einheitliches Kundenerlebnis. Die Lösung eignet sich für den weltweiten Einsatz und unterstützt alle Länder, Währungen und Zeitzonen.
Kundenloyalitäts-Analytik
Die Kundenbindungsanalyse zeigt, welche Kunden im Einzelhandel den größten Wert erzielen und welche buchbaren Leistungen sie bevorzugen. So können Sie Preise gezielter gestalten, die Auslastung verbessern und den Umsatz steigern.
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Mitgliedschaften
Erstellen Sie mehrstufige Treueprogramme für den Einzelhandel und verwalten Sie Kundenstufen automatisch. Jede Stufe kann besondere Vergünstigungen für Services, Mehrfachkarten und Pässe bieten. -
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Mehrfachkarten und Zutrittsberechtigungen
Im Voraus bezahlte Tickets und Mehrfachkarten sorgen für einen stabileren Cashflow und fördern wiederkehrende Besuche. Die Einzelhandelssoftware erfasst jede Nutzung automatisch und reduziert den Verwaltungsaufwand. -
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Abonnements mit wiederkehrender Zahlung
Mit wiederkehrenden Abonnements bieten Sie automatisch verlängerte, abonnementbasierte Zugänge an. Dadurch werden monatliche Einnahmen besser planbar und Ihre Leistungen kontinuierlich genutzt. -
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E-Mail-Kampagnen
Richten Sie E-Mail-Kampagnen gezielt an relevante Kundensegmente, exportieren Sie dynamische Gruppen mit einem Klick auf Ihre Marketingplattform und werten Sie die Ergebnisse übersichtlich aus.
Buchungsverwaltung im Einzelhandel
Verwalten Sie Reservierungen, Aufgaben, Projekte, Benachrichtigungen und Aktivitätsprotokolle in einer übersichtlichen Ansicht. Das Verwaltungssystem unterstützt Einzel- und Gruppentermine, reduziert manuelle Arbeit und sorgt für transparente Abläufe.
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Gruppenbuchungen
Bieten Sie Gruppentermine in Ihrem Ladengeschäft an, legen Sie die maximale Teilnehmerzahl fest und verfolgen Sie Anmeldelisten in Echtzeit. Auch wiederkehrende Buchungen lassen sich komfortabel organisieren. -
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Mehrressourcenbuchung
Ermögliche Kunden, mit einer Buchung mehrere zusammengehörige Ressourcen wie Verkaufsflächen, Umkleidekabinen oder Geräte auszuwählen. Diese Funktion eignet sich ideal für Beratungen, Produktvorführungen und Servicepakete. -
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Stunden- und tagesbasierte Dienstleistungen
Verwalte kurze Kundentermine und längere Dienstleistungen im Einzelhandel mit einer zentralen Einzelhandelssoftware, die sich flexibel an deine Geschäftsabläufe und dein Serviceangebot anpasst. -
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Dienstleistungen mit variabler Dauer
Biete neben festen Terminen auch Dienstleistungen mit variabler Dauer an, bei denen Kunden den passenden Zeitraum selbst auswählen. So wird deine Terminplanung flexibler und verfügbare Kapazitäten werden besser genutzt. -
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Flexible Buchungsregeln
Passen Sie die Terminsoftware an Ihre Geschäftsregeln an, von Vorlaufzeiten bis zu Stornierungs- und Bestätigungsbedingungen. Ein farbcodierter Kalender zeigt alle Termine übersichtlich nach Tag, Woche oder Monat.
Termin- und Dienstplanverwaltung im Einzelhandel
Verwalten Sie Öffnungszeiten, Mitarbeiterverfügbarkeiten, Serviceressourcen und Standorte zentral. Rollenbasierte Zugriffsrechte und Aktualisierungen in Echtzeit sorgen dafür, dass Ihre Terminplanung im Einzelhandel präzise und stets aktuell bleibt.
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Dienstpläne
Das Terminplanungssystem synchronisiert die Verfügbarkeit von Mitarbeitern, Filialbereichen und Ressourcen mit dem Onlinekalender. Regelmäßige Arbeitszeiten und einzelne Ausnahmen sind schnell hinterlegt und werden automatisch aktualisiert. -
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Zeitblockierung
Sperre einzelne oder wiederkehrende Zeiträume passend zu den Anforderungen deines Geschäfts. Filter nach Uhrzeit, Datum und Wochentag helfen dir, buchbare Termine gezielt zu steuern. -
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Ressourcenverwaltung
Verwalte begrenzte Ressourcen im Einzelhandel, indem du Räume, Geräte oder Servicebereiche mit den jeweiligen Leistungen verknüpfst. So verhindert das Einzelhandels-Buchungssystem Überschneidungen und sorgt für eine effiziente Auslastung. -
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Zugriffsverwaltung
Lege fest, welche Funktionen, Ressourcen und Standorte einzelne Benutzer aufrufen dürfen, und passe automatische Benachrichtigungen an. Mitarbeiter sehen nur die ihnen zugewiesenen Ansichten und Aktionen, wodurch Arbeitsabläufe übersichtlich und sicher bleiben.
Mobile-First-Software
Die mobilfreundliche Buchungssoftware für den Einzelhandel erleichtert die Terminplanung auf jedem Gerät. Eine übersichtliche Benutzeroberfläche, Cloud-Synchronisierung und App-Benachrichtigungen sorgen für reibungslose Abläufe.
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Cloudbasierter Zugriff
Verwalten Sie Ihre Einzelhandelssoftware sicher von jedem Gerät und an jedem Ort. Ihre Daten werden automatisch synchronisiert. Verfügbarkeit und Sicherheit der Plattform werden kontinuierlich überwacht, damit die tägliche Verwaltung zuverlässig und unkompliziert bleibt. -
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Plattformübergreifendes Ökosystem
Nutze das Einzelhandels-Buchungssystem auf Mac, PC, iOS und Android. Beginne mit der Verwaltung von Buchungen oder Terminen auf einem Gerät und arbeite nahtlos auf einem anderen weiter. -
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Admin-App
Verwaltungs-App für Filialleiter (iOS und Android) bietet 100 % der webbasierten Shop-Reservierungsfunktionen und liefert Echtzeit-Übersichten zu Verkaufskalendern, Belastung der Servicetheken, Click-and-Collect-Buchungen und reservierten Lagerbeständen von überall. -
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Kunden-App
Biete deinen Kunden eine komfortable mobile Nutzung. Die Kunden-App für iOS, Android und das Web zeigt alle wichtigen Informationen, ermöglicht Buchungen und Änderungen mit wenigen Klicks und stellt relevante Benachrichtigungen sofort zu. -
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Sofortige App-Benachrichtigungen
Halte dein Team in Echtzeit über alle Kundenaktivitäten auf dem Laufenden. Buchungen, Anfragen, Stornierungen und Nachrichten werden direkt als Benachrichtigung im Browser und auf Mobilgeräten angezeigt.
Personalisierte automatische Benachrichtigungen
Richte automatische E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen nach Ereignis, Standort und Kommunikationskanal ein. So erhalten die passenden Kundengruppen aktuelle Mitteilungen im Stil deiner Marke.
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Automatisierte Bestätigungen
Sorge mit der Buchungssoftware für den Einzelhandel für eine zuverlässige Verwaltung: Automatische Bestätigungen per E-Mail und SMS informieren Kunden und Team über jede wichtige Buchung, Aktion oder Änderung. -
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Erinnerungen
Reduzieren Sie Terminausfälle mit automatischen SMS- und E-Mail-Erinnerungen, die Ihre Kunden rechtzeitig an gebuchte Beratungen, Servicetermine oder andere Besuche erinnern. SMS erreichen Kunden schnell und auch ohne Internetverbindung. -
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Automatisierte Feedback-Erfassung
Erfassen Sie nach jedem tatsächlichen Besuch oder Einkaufserlebnis automatisch Bewertungen und Kommentare Ihrer Kunden. Das gewonnene Feedback ermöglicht datenbasierte Verbesserungen im Kundenservice des Einzelhandels.
Dynamische Preisgestaltung
Steuere Preise automatisch nach Uhrzeit, Saison, Kundengruppe und Ressource. Das leistungsfähige Preismodul der Einzelhandelssoftware unterstützt Kampagnen, VIP-Preise und ereignisbezogene Rabatte, um deinen Umsatz gezielt zu steigern.
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Zeitbasierte Spezialpreisgestaltung
Lege zeitabhängige Sonderpreise nach Dauer, Datum, Uhrzeit, Wochentag, Leistung und Kundenmitgliedschaft fest. So kannst du die Nachfrage besser steuern und deine Umsätze effizient optimieren. -
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Ressourcenbasierte Preisgestaltung
Legen Sie in der Buchungssoftware für den Einzelhandel Preise und Zeitdauern nach Ressource, Erfahrung der Mitarbeitenden oder Nachfrage fest. So sind die Kosten für Kunden transparent und Leistungen für Ihr Unternehmen fair kalkuliert. -
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Rabattierte Tarife
Erstellen Sie schnell Aktionspreise und zeigen Sie den Rabatt zusammen mit dem bisherigen Preis an. So bleiben Angebote für Beratungen, Anproben und andere buchbare Services für Kunden klar und nachvollziehbar.
Datengetriebene Analytik
Treffen Sie bei der Steuerung Ihrer Einzelhandelsbuchungen datenbasierte Entscheidungen. Verfolgen Sie Ergebnisse in Echtzeit, binden Sie Google Analytics, den Google Tag Manager und Meta Pixel ein und übertragen Sie Rohdaten zur Analyse von Preisen, Services und Customer Journeys an BI- und ML-Tools.
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Echtzeitstatistiken
Behalten Sie Umsätze, gebuchte Services und Neukunden in Echtzeit im Blick, um Abläufe im Geschäft oder an einzelnen Servicestellen schneller anzupassen. -
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BI & KI-Bereitschaft
Nutzen Sie Buchungsdaten für detaillierte Analysen, indem Sie Rohdaten nach Excel oder Google Sheets exportieren oder zur weiteren Modellierung direkt an BI- und KI-Tools übertragen.
Flexible Preisgestaltung
Wählen Sie ein transparentes, nutzungsbasiertes Preismodell ohne versteckte Gebühren, das sowohl zu wachsenden Einzelhandelsketten als auch zu Geschäften mit saisonal schwankendem Serviceaufkommen passt.
Kostenlose Software
Starten Sie ohne Risiko und schaffen Sie einen zuverlässigen Basisprozess für Buchungen im Einzelhandel.
0€
Kostenloses Konto erstellen
Paket beinhaltet
Kostenpflichtige Funktionen
Beginnen Sie mit der kostenlosen Software und aktivieren Sie kostenpflichtige Funktionen nach Bedarf und entsprechend dem Wachstum Ihres Unternehmens.
Kostenpflichtige FunktionenNutzungsstatistiken von Anolla
Diese Kennzahlen basieren auf anonymisierten Nutzungsstatistiken von Anolla, den Einstellungen der Einzelhandelssoftware, dem Funktionskatalog, dem auf der Plattform erfassten Feedback und dem Service-Monitoring. Die Daten bilden die gemessene Nutzung und Konfiguration des Buchungssystems ab und stellen keine Zusage bestimmter Ergebnisse für ein einzelnes Unternehmen dar.
Offiziell unterstützte Sprachen
26
Anzahl der Sprachen, in denen die Online-Buchungssoftware von Anolla offiziell unterstützte Benutzeroberflächen, Benachrichtigungen sowie Abläufe für KI-Unterstützung und Kundenservice bietet.
Quelle und Methode
Gesamtbewertung des Feedbacks innerhalb der Plattform
4.8/5
Gewichteter Durchschnitt der innerhalb der Plattform abgegebenen Nutzerbewertungen zu Abläufen der Buchungsverwaltung, Support-Chats und Feedbackanalysen.
Quelle und Methode
Gemessene Verfügbarkeit der Plattform
99.96%
Gemessene Verfügbarkeit der öffentlich zugänglichen Kerndienste von Anolla auf Grundlage der Daten aus dem Service-Monitoring.
Quelle und Methode
Verfügbarkeit des KI-Supports
24/7
Verfügbarkeit des KI-Assistenten zur automatischen Unterstützung von Nutzern und zur Beantwortung häufig gestellter Fragen zur Buchungssoftware.
Quelle und Methode
Von KI gelöste Support-Chat-Anfragen
79.3%
Anteil der Support-Anfragen im Chat, die der KI-Assistent ohne Eingreifen eines Mitarbeiters im Kundenservice gelöst hat.
Quelle und Methode
Im Self-Service aktivierbare Zusatzfunktionen
12
Anzahl zusätzlicher Funktionen, die Kunden mit einem Klick im Self-Service aktivieren können.
Quelle und Methode
Vollständiger Online-Zahlungsprozess mit Vorauszahlung
100%
Bei Buchungen mit Online-Zahlung erforderlicher Vorauszahlungsanteil, bevor die Buchung endgültig bestätigt wird.
Quelle und Methode
Abdeckung der Kernfunktionen in den mobilen Apps
99%
Anteil der Kernfunktionen der webbasierten Einzelhandelssoftware, die in den mobilen Apps von Anolla für iOS und Android verfügbar sind.
Quelle und Methode
Unverändert übernommene KI-generierte Support-Antworten
52.4%
Anteil der KI-generierten Antworten auf Supportanfragen, die vom technischen Support nicht inhaltlich überarbeitet werden mussten.
Quelle und Methode
Administratorkonten mit automatisierten Benachrichtigungen
90%
Anteil der aktiven Verwaltungskonten, bei denen die Buchungssoftware für den Einzelhandel automatisch Benachrichtigungen zu Buchungen und anderen Ereignissen versendet.
Quelle und Methode
Selbstständig abgeschlossene Grundeinrichtung
85%
Anteil der neuen Nutzer, die ihr Konto selbstständig online eingerichtet und das Buchungssystem ohne zusätzliche Schulung oder Unterstützung in Betrieb genommen haben.
Quelle und Methode
Aktive Konten mit erweiterten Funktionen
41.2%
Anteil der aktiven Konten, die mindestens eine erweiterte Funktion zur Optimierung oder Automatisierung ihrer Buchungsabläufe nutzen.
Quelle und Methode
Bewertungen von Anolla auf Capterra
Neben den anonymisierten Nutzungsdaten von Anolla erfasst das unabhängige Softwareportal Capterra auch Nutzerbewertungen zur Einzelhandelssoftware von Anolla. Die folgenden Bewertungen zeigen, wie Kunden ihre Erfahrungen mit der Software beurteilen.
★★★★★
5.0/5
Benutzerfreundlichkeit
★★★★★
5.0/5
Funktionen und Funktionalität
★★★★★
4.7/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Die Bewertungen basieren auf Nutzerbewertungen des unabhängigen Softwareportals Capterra.
Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen zur Buchungssoftware für den Einzelhandel von Anolla, damit Sie fundiert über die Einführung der Software entscheiden können.
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keyboard_arrow_downWie unterscheidet sich Anolla von herkömmlicher Buchungssoftware für den Einzelhandel?Viele Buchungslösungen beschränken sich auf die Terminwahl und Kalenderverwaltung. Anolla ist eine KI-gestützte Buchungssoftware für den Einzelhandel, die Buchungen, Kundenverwaltung (CRM), Automatisierung, flexible Preisgestaltung und Online-Zahlungen in einem System vereint. Die Lösung eignet sich für stundenweise und mehrtägige Buchungen, funktioniert im Browser sowie in mobilen Apps, kann in verschiedenen Ländern eingesetzt werden und unterstützt mehrere Sprachen. Dank ihrer flexiblen Struktur eignet sich die Einzelhandelssoftware sowohl für kleine Händler als auch für größere Unternehmen.
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keyboard_arrow_downUnterstützt Anolla im Einzelhandel gleichzeitig stunden- und mehrtägige Buchungen?Ja, das ist einer der wichtigsten Wettbewerbsvorteile der Einzelhandelssoftware von Anolla. Anders als viele Buchungssysteme für Geschäfte beschränkt Anolla Sie nicht auf ein einzelnes Modell wie Servicetermine oder die Vermietung von Lagerflächen. Mit derselben Buchungssoftware für den Einzelhandel verwalten Sie stundenweise Kundentermine, etwa Stilberatungen, technischen Support und Personal Shopping, ebenso wie tageweise oder mehrtägige Buchungen für Mietgeräte, Messestände oder Pop-up-Flächen. Auch Abläufe mit variabler Dauer lassen sich abbilden, von der Reservierung einer Umkleidekabine bis zur Terminplanung für Produktveranstaltungen. Sämtliche Buchungen werden in einem zentralen Einzelhandelskalender zusammengeführt. Filialleitungen sehen dort in Echtzeit die Auslastung von Verkaufsflächen, Personal, Servicebereichen und Mietflächen. Damit eignet sich Anolla besonders für hybride Einzelhandelskonzepte wie Showrooms, Servicebereiche, vermietungsbasierte Verkaufsstellen und Beratungszentren.
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keyboard_arrow_downWie reduziert der Anolla KI-Assistent den Verwaltungsaufwand und menschliche Fehler im Einzelhandel?Der automatische KI-Kundenservice-Assistent von Anolla ist rund um die Uhr verfügbar und beantwortet einen großen Teil der Supportanfragen im Chat ohne manuelles Eingreifen. Die automatisierte Kundenkommunikation reduziert wiederkehrende Aufgaben, hilft menschliche Fehler zu vermeiden und schafft mehr Zeit für die Weiterentwicklung Ihres Einzelhandelsgeschäfts.
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keyboard_arrow_downWie hilft das dynamische Preismodul von Anolla dem Einzelhandel, seine Preise zu optimieren?Das Modul für dynamische Preisgestaltung automatisiert die Preisstrategie Ihres Einzelhandelsunternehmens für buchbare Ressourcen und Zusatzleistungen. Filialketten und Showrooms können Regeln festlegen, nach denen sich die Preise für persönliche Einkaufsberatungen, Mietgeräte, VIP-Services, Testpakete oder vermietete Verkaufsflächen abhängig von Uhrzeit, Wochentag, Saison, Kampagne oder Kundensegment ändern. Die Einzelhandelssoftware wendet alle Preisänderungen automatisch nach den definierten Geschäftsregeln an. Dadurch müssen Preislisten nicht mehr manuell in mehreren Kanälen aktualisiert werden. In Zeiten mit geringer Nachfrage können buchbare Leistungen und Flächen günstiger angeboten werden, um ihre Auslastung zu erhöhen. Zu Spitzenzeiten, etwa an Wochenenden, vor Feiertagen oder während einer Kampagne, unterstützt die Buchungssoftware eine ertragsorientierte Preisgestaltung. So lassen sich die Zahl der Buchungen, der durchschnittliche Bestellwert und die Rentabilität des gesamten Filialnetzes steigern.
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keyboard_arrow_downEignet sich Anolla sowohl für einzelne Einzelhandelsgeschäfte als auch für Einzelhandelsketten mit mehreren Verkaufsstellen?Ja, die Buchungssoftware für den Einzelhandel ist so konzipiert, dass sie vom einzelnen Ladengeschäft bis zum weit verzweigten Filialnetz mitwächst. Kleine Fachgeschäfte, mit einem Salon kombinierte Läden und einzelne Showrooms können mit einem leistungsfähigen kostenlosen Tarif beginnen. Dieser umfasst zentrale Funktionen wie die Terminplanung für buchbare Leistungen, die Verwaltung von Kundendaten und automatische Erinnerungen. Einzelhandelsunternehmen mit mehreren Standorten profitieren von einer zentralen Verwaltung für Filialen, Regionalleitungen, Kassenbereiche, Vorführzonen und Mietflächen. Über ein Konto lassen sich beliebig viele Standorte, Benutzer und rollenbasierte Berechtigungen verwalten. Dazu gehören beispielsweise Rollen für Filialleitungen, Regionalleitungen, Kassenpersonal, Markenvertretungen und die Verwaltung von Mietflächen. Eine flexible, standortbezogene Zugriffskontrolle auf Basis von Rollen und Berechtigungen sorgt dafür, dass jede Person nur die für sie relevanten Bereiche sieht.
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keyboard_arrow_downMit welchen Einzelhandels-Tools und Plattformen lässt sich Anolla integrieren?Anolla basiert auf einer API-orientierten Architektur und unterstützt wichtige Integrationen für den Einzelhandel. Über die direkte Stripe-Anbindung können Kunden gebuchte Leistungen, Mietgeräte oder VIP-Einkaufserlebnisse bereits bei der Buchung bezahlen. Die Einzelhandelssoftware lässt sich mit Google Analytics, Google Tag Manager und dem Meta Pixel verbinden. So können Einzelhändler die Leistung von Buchungsabläufen, Kampagnen und Kundensegmenten sowohl im Onlineshop als auch an stationären Verkaufsstellen auswerten. Rohdaten lassen sich zudem in BI- und Machine-Learning-Tools exportieren, damit Filialketten eigene Absatzprognosen, Bedarfsmodelle und Kundenbindungsanalysen erstellen können. Über die leistungsfähige öffentliche API können außerdem ERP- und Warenwirtschaftssysteme, Lagerverwaltungssoftware, Kassensysteme, Treueprogramme und Kampagnentools mit dem Einzelhandels-Buchungssystem verbunden werden.
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keyboard_arrow_downWas beinhaltet das kostenlose Anolla-Paket und was fügen die kostenpflichtigen Einzelhandelsfunktionen hinzu?Der kostenlose Tarif von Anolla enthält alle grundlegenden Werkzeuge, die ein Ladengeschäft oder Showroom benötigt, um buchbare Services und Abläufe auf der Verkaufsfläche zu organisieren: eine Online-Buchungsansicht für Kunden, eine einfache Verwaltung von Kundendaten, automatische Bestätigungs- und Erinnerungs-E-Mails sowie grundlegende Buchungsberichte. Diese Lösung eignet sich ideal für kleine Einzelhandelsunternehmen, Pop-up-Stores und einzelne Beratungsstellen, die ihren Buchungsprozess schnell digitalisieren möchten. Kostenpflichtige Tarife bieten unbegrenzte Automatisierungen, darunter komplexe Buchungsregeln, die Verwaltung mehrerer Standorte und die Verknüpfung von Personalplänen mit Buchungen. Hinzu kommen umfassende Integrationen mit Kassensystemen, Warenwirtschaft und Marketing-Automatisierung sowie erweiterte Module zur Kundenbindung. Damit lassen sich buchungsbasierte Treueprogramme, Gutscheinaktionen und Prämien für wiederholte Einkäufe erstellen.
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keyboard_arrow_downWie hilft die nutzungsbasierte Preisgestaltung von Anolla dem Einzelhandel, Geschäftsschwankungen und Saisonalität zu steuern?Das nutzungsabhängige Preismodell von Anolla berücksichtigt die saisonalen Schwankungen im Einzelhandel. Filialleitungen müssen in ruhigeren Zeiträumen keine hohen festen Monatsgebühren für eine Buchungssoftware zahlen, wenn weniger Leistungen oder Mietflächen gebucht werden. Die Kosten richten sich nach dem tatsächlichen Buchungsvolumen, den verwendeten Funktionen und der Aktivität der Standorte. Dieses Modell eignet sich besonders für saisonale Einzelhandelsunternehmen wie Sommergeschäfte, Verleihstellen für Wintersportausrüstung, Verkaufsflächen auf Weihnachtsmärkten und kampagnenbezogene Pop-up-Stores. Auch Geschäfte, bei denen Kundenzahlen und Buchungen für Stilberatungen, Vorführtage oder VIP-Abende je nach Kampagne und Feiertag schwanken, können ihre Kosten flexibel an die tatsächliche Nutzung anpassen.
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keyboard_arrow_downWie schnell kann ein Einzelhandelsteam mit Anolla starten?Die Einführung ist schnell und unkompliziert. Ein kontextbezogener KI-Assistent unterstützt Sie jederzeit bei der Einrichtung der Einzelhandelssoftware. Die meisten Benutzer können ihr Konto selbstständig konfigurieren und das Buchungssystem für ihren Einzelhandel ohne aufwendigen Einführungsprozess in Betrieb nehmen.
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keyboard_arrow_downWas macht Anolla zu einer zukunftssicheren Buchungssoftware für den Einzelhandel?Anolla ist dank seiner erweiterbaren modularen Architektur und cloudbasierten Infrastruktur als zukunftssichere Einzelhandelssoftware konzipiert. Die Buchungssoftware wird kontinuierlich weiterentwickelt und nutzt KI-gestützte Lernverfahren sowie Echtzeitdaten zu Buchungen, Verkaufsflächennutzung und Kundenverhalten. Anders als starre Softwarelösungen für den Einzelhandel basiert Anolla auf einer leistungsfähigen API. Dadurch lassen sich neue Zahlungsdienste, Treueprogramme, Marketingkanäle und Berichtsmodule schnell anbinden. Die modulare Architektur unterstützt außerdem vernetzte Geräte im Einzelhandel, darunter Zutrittskontrollen für VIP-Bereiche, intelligente Schließfächer für Mietgeräte, Selbstbedienungsterminals, digitale Displays sowie Sensoren zur Messung der Besucherfrequenz und Überwachung von Beständen. So können Geschäfte und Showrooms aktuelle Technologien fortlaufend in ihre Buchungs-, Terminplanungs- und Verwaltungsabläufe integrieren.
Verwandte Softwarelösungen
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Unternehmens buchungssoftwarePlanungssoftware für Einzelhandelsgeschäfte
Gewährleistet jederzeit ausreichende Personalabdeckung für Service, Kasse und Regalbefüllung.