Software de reservas de grooming para animais de estimação

• keyboard_arrow_downComo o Anolla é diferente dos softwares comuns de agendamento de tosa de animais de estimação?
  A maioria dos calendários de agendamento para grooming de animais apenas mostra horários livres. A Anolla é uma plataforma completa de gestão de salões de grooming que integra o agendamento dos serviços, o CRM de clientes, o planeamento de horários dos groomers e a comunicação automatizada. Diferente de um simples livro de marcações, a Anolla utiliza inteligência artificial para otimizar a ocupação e a receita de banhos, tosquias, corte de unhas e outros serviços de cuidado. A precificação dinâmica permite oferecer valores distintos para serviços de cães pequenos e grandes, gatos e cuidados especiais, de acordo com a procura. A Anolla suporta tanto serviços horários de grooming como pacotes de vários dias (por exemplo programas de spa ou séries de tratamentos) sob uma mesma conta de salão. Todas as reservas de cães e gatos convergem para um único calendário, tornando a gestão do grooming muito mais eficiente do que com soluções tradicionais de agendamento.
• keyboard_arrow_downO Anolla permite simultaneamente reservas de tosa/cuidados de pelagem por hora e por vários dias?
  Sim, essa é uma das maiores vantagens da Anolla para salões de grooming de animais. Ao contrário de muitos sistemas simples de reservas para salões de beleza e clínicas veterinárias, a Anolla não obriga a escolher apenas entre tosquias por hora ou pacotes de cuidados diários. A plataforma de grooming permite gerir em simultâneo cuidados curtos (como corte de unhas, tosquia higiénica) e serviços mais longos (tratamento completo, spa, programas de cuidados de vários dias). O proprietário do salão pode manter sob a mesma conta da Anolla todos os serviços e reservas de cuidados para cães e gatos com diferentes durações, que são consolidados num único calendário de trabalho do salão. Isso torna a Anolla uma solução ideal para estúdios de grooming que oferecem serviços rápidos, pacotes sazonais e planos mensais de manutenção recorrente.
• keyboard_arrow_downComo o assistente de IA Anolla reduz a carga administrativa e os erros humanos num salão de tosa para animais de estimação?
  O assistente de apoio ao cliente da Anolla, baseado em inteligência artificial, responde 24/7 às perguntas de marcação e cuidados feitas pelos donos de animais de estimação. O assistente de IA resolve automaticamente até 79,3%¹ das questões padrão do salão, como perguntas sobre o preço do banho, duração do grooming, horários disponíveis, restrições por raça e instruções de preparação para o serviço. Também consegue resolver até 52,4%¹ do suporte técnico de primeiro nível, por exemplo recuperação de palavra-passe ou esclarecimentos sobre reservas online, sem intervenção do administrador do salão. Lembretes automatizados sobre a data de grooming de cães e gatos, informações sobre atrasos e recomendações de manutenção regular reduzem o tempo de gestão do salão até 39,3%¹. O resultado é menor carga para groomers e administradores, menos reservas duplicadas e erros mínimos na marcação de serviços para cães e gatos.
• keyboard_arrow_downComo o módulo de precificação dinâmica da Anolla ajuda os salões de tosa a otimizar os preços de seus serviços de cuidado?
  O módulo de precificação dinâmica da Anolla automatiza a estratégia de preços de um salão de grooming de acordo com a estação, a procura e as características do animal. O proprietário pode definir regras para que tosquias, banhos, cuidados para gatos e tratamentos de spa sejam automaticamente mais baratos em horários de baixa procura e mais caros em horários de pico ou antes de feriados. Os preços podem variar conforme o porte do cão, o tipo de pelagem, a raça, a duração do serviço e o grupo de clientes (clientes regulares, novos clientes, cães resgatados). Todas as alterações de preço são aplicadas automaticamente na interface de reservas da Anolla, sem necessidade de o administrador alterar a tabela manualmente. Assim o sistema ajuda a preencher falhas na agenda, aumentar a ocupação dos serviços de grooming para cães e gatos e maximizar o lucro total do salão.
• keyboard_arrow_downO Anolla é adequado tanto para um único groomer de animais quanto para cadeias de grooming com várias localizações?
  Sim, a Anolla foi criada para escalar tanto para groomers de cães independentes como para grandes cadeias de salões de grooming com várias localizações. Um groomer individual pode começar com um poderoso plano gratuito que cobre todas as necessidades essenciais – reservas online, fichas de cliente, perfis dos animais e lembretes automáticos. Salões de beleza para cães e gatos com várias filiais podem utilizar uma gestão centralizada, onde todos os salões, groomers, banhistas e outros cuidadores de animais estão na mesma plataforma. A Anolla permite adicionar um número ilimitado de filiais, groomers e administradores, bem como definir permissões baseadas em funções e localizações. Assim, o gestor do salão consegue administrar toda a cadeia, enquanto o groomer vê apenas o seu próprio calendário de grooming.
• keyboard_arrow_downCom que ferramentas e plataformas o Anolla para salões de grooming de animais se integra?
  A Anolla é construída com uma arquitetura API-first que permite aos salões de grooming para animais ligar o seu calendário de reservas e dados de clientes a outras ferramentas críticas de negócio. Para o processamento de pagamentos, existe uma integração direta com a Stripe, que suporta pagamentos com cartão seguros por serviços de grooming de cães e gatos, tanto online como no local. Para análise de vendas e marketing, a Anolla suporta Google Analytics, Google Tag Manager e Meta Pixel, para medir a jornada de reserva dos donos de animais e o desempenho das campanhas. A API da plataforma permite exportar dados detalhados de reservas, clientes e receitas para ferramentas de BI/ML, ajudando os salões a analisar, por exemplo, o comportamento de clientes que fazem grooming frequente, a procura sazonal ou os serviços mais populares. Além disso, a Anolla pode ser ligada a outros softwares de clínica veterinária, programas de contabilidade e plataformas de marketing.
• keyboard_arrow_downO que o plano gratuito inclui para um salão de grooming de animais de estimação e o que as funcionalidades pagas acrescentam?
  O pacote gratuito da Anolla oferece ao salão de grooming todas as ferramentas básicas para iniciar o agendamento profissional de cães e gatos: página de reservas online, calendário do salão, fichas de clientes, perfis dos animais (raça, peso, tipo de pelagem, particularidades), lembretes automáticos por e-mail e SMS e fluxos de trabalho básicos. É ideal para um único tosador ou para um pequeno estúdio de grooming. As funcionalidades pagas desbloqueiam automatização ilimitada (por exemplo, campanhas de manutenção recorrente, ofertas personalizadas para clientes fiéis), integrações avançadas com soluções de marketing e pagamento e programas de fidelidade em que os tutores acumulam pontos a cada sessão de grooming. Assim, o salão pode aumentar o número de reservas recorrentes e o valor médio de cada venda.
• keyboard_arrow_downComo a precificação baseada no uso da Anolla ajuda o negócio de grooming de animais de estimação a reduzir riscos?
  O modelo de precificação baseado no uso da Anolla é adaptado à sazonalidade e às variações de volume dos salões de grooming para animais. Salões de cuidados para cães e gatos não precisam pagar altas mensalidades fixas em períodos com menos reservas – por exemplo, na baixa temporada ou na fase de abertura de um novo espaço. Os custos aumentam proporcionalmente ao número real de banhos, tosquias e outros serviços de grooming agendados através da Anolla. Isso reduz o risco financeiro sobretudo para pequenos estúdios e negócios iniciantes, e é ideal para salões cujo volume de trabalho depende fortemente de feriados, períodos de muda de pelo ou campanhas promocionais.
• keyboard_arrow_downQuão rapidamente posso colocar o meu salão de tosquia de animais de estimação a funcionar com a Anolla?
  Com o Anolla, é possível pôr a funcionar as reservas de grooming para animais de estimação em poucos minutos. A configuração passo a passo é guiada por um assistente de IA contextual disponível 24/7, que ajuda a configurar os tipos de serviços de cuidado para cães e gatos, preços, horários dos groomers e a página de reservas online. A facilidade de utilização na Capterra é avaliada em 5/5¹ e, com base na experiência, nove em cada dez membros da equipa do salão aprendem as funcionalidades principais da plataforma – gestão de reservas, calendário e perfis de clientes – em menos de 30 minutos¹. Isto significa que mesmo proprietários de salões sem formação técnica podem rapidamente passar de notas em papel ou horários combinados via Messenger para um sistema profissional de reservas online.
• keyboard_arrow_downO que torna a plataforma de reservas da Anolla para tosa e grooming de animais uma solução preparada para o futuro?
  A Anolla é uma plataforma de grooming para animais de estimação preparada para o futuro graças à sua arquitetura modular extensível e tecnologia baseada na nuvem. A plataforma evolui continuamente, utilizando inteligência artificial para aprender com os padrões de reservas de salões para cães e gatos, prever horas de maior movimento e recomendar intervalos de tempo e preços ideais. Ao contrário de um software rígido, a Anolla é construída em torno de uma API robusta, que permite integrar a solução tanto com pontos-chave de clínicas veterinárias como com equipamentos de nova geração. A plataforma suporta um ecossistema de IoT, ao qual se podem adicionar, por exemplo, controlo de acesso inteligente para pontos de lavagem self-service para animais, gestão de aluguer de equipamentos (cabines de secagem, secadores, mesas de grooming) e sensores que monitorizam a carga de utilização do salão. Graças a isso, o salão de grooming pode usar sempre a tecnologia mais recente com a Anolla e manter-se na vanguarda do mercado de serviços para animais de estimação.

¹ As percentagens são estimativas aproximadas calculadas com base nos nossos dados históricos e atuais. Estes valores baseiam‑se no feedback dos clientes, em inquéritos e noutras análises. O resultado final pode ser diferente. O resultado depende do âmbito específico da aplicação e do setor.