Rezervační software pro péči o srst domácích mazlíčků

Rezervační systém pro péči o srst mazlíčků

Moderní rezervační systém pro salony péče o srst mazlíčků. Umožňuje online rezervace, plánování termínů, správu kalendářů, služeb a klientů na jednom místě. Začněte zdarma a zjednodušte každodenní provoz salonu.

Vytvořit bezplatný účet

Vše v jednom pro salony péče o srst

Vytvořte řešení přesně přizpůsobené vašemu salonu pro péči o srst zvířat – modulární software pro grooming s flexibilním nastavením ceníků, balíčků péče, profilů mazlíčků a platebních řešení a připravený rozšiřovat se spolu s vaší sítí salonů.

  • keyboard_arrow_down

    Doplňkové moduly

    Přizpůsobte rezervační systém pro péči o srst mazlíčků provozu svého salonu. Potřebné doplňkové moduly aktivujete jedním kliknutím, automatizujete opakované úkoly a omezíte ruční administrativu bez složitého nastavování.
  • keyboard_arrow_down

    Škálovatelné řízení dat

    Spravujte všechny salony, zaměstnance, služby péče o srst domácích mazlíčků a klienty z jednoho centrálního systému. S růstem firmy můžete bez omezení přidávat nové pobočky, uživatele, služby i údaje o klientech.
  • keyboard_arrow_down

    IoT ekosystém

    Anolla funguje jako centrum automatizace, které propojuje digitální pracovní postupy s fyzickým prostředím, například se systémy kontroly vstupu, automatickým osvětlením a dalšími řešeními. Platforma tak podporuje nepřetržitou samoobsluhu a samostatnější provoz salonu.

Prodejní agent 24/7

Zajistěte svému salonu pro úpravu srsti domácích mazlíčků 24/7 online prodejní prostředí, které v reálném čase propojuje kalendář volných termínů groomerů, balíčky péče o srst a doplňkové služby se správnými majiteli – pro okamžité rezervace, cenové poptávky i domluvu speciálních ošetření.

  • keyboard_arrow_down

    Tržiště služeb

    Zviditelněte své služby péče o srst domácích mazlíčků na online tržišti, aby noví klienti snáze našli váš salon. Získáte větší dosah v digitálních kanálech bez dalších výdajů na propagaci, což ocení zejména začínající firmy.
  • keyboard_arrow_down

    Poptávky a objednávky

    Přijímej výnosné zakázky na péči o srst domácích mazlíčků a odpovídej na cenové poptávky na speciální ošetření profesionálními nabídkami – tak získáš každý hodnotný groomingový projekt, od trimování výstavního psa až po speciální péči o alergickou kočku.
  • keyboard_arrow_down

    Interaktivní obchodní profil

    Sjednoťte veškerou činnost svého salonu pro úpravu srsti domácích mazlíčků do jednoho interaktivního firemního profilu: majitelé mazlíčků si zde mohou 24/7 vybírat pečovatelské balíčky, rezervovat groomera, přidávat údaje o zvířeti, platit online a zadávat speciální požadavky nebo cenové poptávky.

Kontekstově citlivá AI podpora 24/7

Využijte asistenta s umělou inteligencí, který je plně integrovaný do systému Anolla, dostupný nepřetržitě a komunikuje v několika jazycích. Pomůže vám rychle najít odpovědi, poskytne doporučení na míru a ušetří čas při správě salonu i péči o klienty.

  • keyboard_arrow_down

    Kontekstově citlivý AI asistent

    Kontextový asistent s umělou inteligencí automaticky vyřeší většinu běžných dotazů v chatu a pomůže také se složitějšími požadavky. Na základě dotazu, aktivity účtu a dostupných údajů poskytuje rychlé a relevantní odpovědi.
  • keyboard_arrow_down

    Automatizovaná komunikace se zákazníky

    Automatická komunikace s klienty odesílá ve správný okamžik personalizovaná upozornění podle průběhu rezervací a dalších událostí. Zprávy lze posílat v mnoha jazycích a veškerá komunikace zůstává bezpečně spravovaná a zaznamenaná na jedné platformě.
  • keyboard_arrow_down

    Nepřetržitá zákaznická podpora 24/7

    Vaši klienti mohou kdykoli využít podporu prostřednictvím chatu s umělou inteligencí, který komunikuje ve většině světových jazyků. Asistent odpovídá na časté dotazy, provází klienty online rezervací a pomáhá řešit požadavky i mimo otevírací dobu salonu.

Důvěryhodná platforma

Oceňovaná all-in-one rezervační platforma pro grooming domácích mazlíčků – stovky groomingových salonů, veterinárních klinik a zvířecích spa dávají přednost jednomu řešení místo více různých aplikací. Řiďte z jednoho softwaru pro pet grooming rozvrhy péče o srst, rezervace majitelů, balíčky služeb i fakturaci a poskytujte každému klientovi konzistentně špičkový zážitek.

  • keyboard_arrow_down

    Snadné použití

    Rezervační software pro péči o srst mazlíčků Anolla umožňuje snadno nastavit služby i pracovní rozvrh salonu. Přehledné uživatelské rozhraní a nepřetržitá vícejazyčná podpora pomohou většině uživatelů samostatně nastavit účet a rychle začít systém používat.
  • keyboard_arrow_down

    Bezkonkurenční hodnotová nabídka

    Ceny systému Anolla se odvíjejí od skutečného využití, takže platíte pouze za funkce, které váš salon péče o srst opravdu používá. Bez skrytých poplatků a s možností snadno přizpůsobit rezervační software rostoucím potřebám vašeho podnikání.
  • keyboard_arrow_down

    Podpora v reálném čase

    Anolla poskytuje podporu v reálném čase, aby se otázky týkající se rezervací, plánování a správy vyřešily co nejrychleji. Kontextový AI agent zpracuje většinu běžných požadavků a ve spojení s automatizačními integracemi omezuje množství ruční práce.
  • keyboard_arrow_down

    Zabezpečení a compliance

    Anolla pomáhá bezpečně chránit údaje vašeho salonu i zákazníků. Platforma využívá šifrování, nepřetržité monitorování a cloudové zálohování, které poskytují spolehlivější ochranu než místní servery. Řešení splňuje požadavky GDPR a podporuje bezpečný provoz vašeho podnikání.

Zákaznická zkušenost

Příběhy zákazníků, uživatelské recenze a konkrétní výsledky ukazují, jak Anolla pomáhá salonům péče o srst mazlíčků pracovat efektivněji, nabízet lepší zážitek z rezervace a podporovat další růst podnikání.

Zákaznický úspěch 360°

Proměňte zákaznický servis v oblasti úpravy srsti domácích mazlíčků ve strategické partnerství – Customer Success 360° propojuje nepřetržitou kontextovou podporu 24/7, analytiku rezervací a profilů zvířat a dynamické klientské pohledy, aby bylo možné předvídat potřeby péče, zvyšovat spokojenost a loajalitu majitelů a zvyšovat průměrnou hodnotu rezervace ve vašem groomingovém salonu.

  • keyboard_arrow_down

    360° personalizace

    360° personalizace přizpůsobuje každému mazlíčkovi a jeho majiteli v reálném čase vhodné balíčky úpravy srsti, doplňkové služby a časy rezervací dle předchozích návštěv a preferencí - inteligentní doporučení (např. stříhání drápků, trimování, čištění zubů), rychlé volby pro opakování rezervace a 24/7 chatová podpora zajišťují plynulý jedním kliknutím zážitek při rezervaci péče o srst vašeho mazlíčka v rezervačním systému.
  • keyboard_arrow_down

    Správa zákazníků

    Řízení klientů péče o srst (CRM) shromažďuje údaje o každém zvířeti a jeho majiteli do jedné databáze aktualizované v reálném čase – sledujte plemeno, typ srsti, alergie a předchozí ošetření, vytvářejte dynamické klientské skupiny a osobní poznámky, abyste mohli nabízet přesně přizpůsobené střihy srsti, koupele a spa procedury a strategicky zvyšovali počet loajálních opakovaných rezervací.
  • keyboard_arrow_down

    Rezervace na web a pro sdílení

    Vytvářejte a sdílejte jedinečné rezervační odkazy a QR kódy pro salon nebo mobilní úpravu srsti domácích mazlíčků – každý Instagram bio, příspěvek na Facebooku, tlačítko na webu nebo tištěná reklama se promění v přímý odkaz na online rezervaci stříhání, koupání, stříhání drápků nebo trimovacích balíčků.
  • keyboard_arrow_down

    Online platby

    Umožněte zákazníkům bezpečně zaplatit zálohu už při online rezervaci péče o srst domácích mazlíčků. Termín se potvrdí po přijetí platby, což pomáhá omezit nedostavení se zákazníků a chránit příjmy vašeho salonu.
  • keyboard_arrow_down

    Automatický čekací list

    Automatický pořadník pomáhá obsadit uvolněné termíny péče o srst i mimo pracovní dobu. Rezervační systém upozorní zákazníky na vhodné volné časy a pomůže zvýšit vytíženost vašeho salonu.
  • keyboard_arrow_down

    Správa překladů

    Umožněte zákazníkům rezervovat péči o srst mazlíčků v jazyce, který jim vyhovuje. Popisy služeb, online rezervační stránku salonu i oznámení upravíte na jednom místě, čímž podpoříte mezinárodní prodej a pohodlnější zákaznickou zkušenost. Software lze používat v různých zemích, měnách a časových pásmech.

Analytika zákaznické loajality

Analýza věrnosti klientů v reálném čase ukazuje, kteří domácí mazlíčci a jejich majitelé si nejčastěji rezervují stříhání, koupání a pečující balíčky a jaké groomingové služby preferují – na tomto základě můžeš nastavovat personalizované ceny, balíčkové nabídky a maximalizovat vytíženost salonu i jeho ziskovost.

  • keyboard_arrow_down

    Členství

    Vytvořte pro stálé zákazníky víceúrovňové věrnostní programy. Úrovně členství se spravují automaticky a pro každou z nich můžete nastavit speciální slevy na služby péče o srst, permanentky a vstupy.
  • keyboard_arrow_down

    Permanentky a vstupenky

    Předplacené pečovatelské karty a vícevstupové vstupenky zajišťují salonu pro úpravu srsti plánovatelné příjmy a opakované návštěvy – systém automaticky sleduje provedená mytí, stříhání a pečující úkony, čímž omezuje ruční práci a vylučuje chyby.
  • keyboard_arrow_down

    Opakovaná předplatná

    Pravidelná předplatná vytvářejí automaticky se obnovující balíčky pravidelné úpravy srsti – například měsíční koupání psa, sezónní střih srsti nebo službu pravidelného vyčesávání – které zajišťují předvídatelný měsíční příjem a pro majitele zvířete plynulou a nepřerušenou pečovatelskou rutinu.
  • keyboard_arrow_down

    E‑mailové kampaně

    Posílejte cílené e‑mailové kampaně svým klientům groomingových služeb – jedním kliknutím exportujte dynamické skupiny zákazníků (např. dlouhosrstí psi, majitelé koček, první péče o štěňata) do e‑mailových nástrojů a nabídněte jim sezónní kampaně na péči o srst, připomínky údržby a osobní slevové akce s měřitelnými výsledky.

Správa rezervací péče o srst mazlíčků

Spravujte všechny rezervace péče o srst domácích mazlíčků, harmonogram groomingu, stříhání, koupání, doplňkové ošetření, oznámení a provozní logy z jednoho přehledného panelu – podporujte individuální termíny stříhání i rodinné rezervace pro více mazlíčků, omezte ruční telefonickou a textovou komunikaci a získejte úplný přehled o vytížení a výnosech vašeho groomingového salonu.

  • keyboard_arrow_down

    Skupinové rezervace

    Automatizujte skupinové rezervace péče o srst domácích mazlíčků – najednou nastavte pevný počet zvířat pro koupání, trimování a stříhání a spravujte seznamy účastníků v reálném čase, včetně opakovaných skupinových balíčků pro více psů nebo koček.
  • keyboard_arrow_down

    Rezervace více zdrojů

    Umožněte klientům v jedné transakci rezervovat více zdrojů pro péči o srst – střihače, mycí box, fénovací stůl a pečovací box – ideální pro současnou péči o více domácích mazlíčků a pro správu balíčků (koupání + střih + stříhání drápků).
  • keyboard_arrow_down

    Hodinové a denní služby

    Spravujte všechny služby v oblasti úpravy srsti – krátké stříhání drápků, kompletní trimování, psí wellness den nebo vícedenní pečující balíčky pro výstavní psy – v jednom rezervačním systému pro úpravu zvířat, který se přizpůsobí organizaci práce ve vašem salonu.
  • keyboard_arrow_down

    Služby s variabilní délkou

    Vytvářej služby péče o srst domácích mazlíčků s flexibilní délkou – dovol klientům zvolit si délku stříhání, koupání nebo kompletní úpravy srsti podle typu a velikosti zvířete, čímž maximalizuješ vytížení harmonogramu a tržby.
  • keyboard_arrow_down

    Flexibilní rezervační pravidla

    Tvůj salon pro péči o srst, tvá rezervační pravidla – určete časová omezení pro koupání a stříhání domácích mazlíčků, storno a potvrzovací podmínky, vložte čistící přestávky a spravujte barevně odlišený kalendář groomingových služeb v denním, týdenním nebo měsíčním zobrazení.

Plánování péče o srst mazlíčků

Spravujte pracovní dobu salonu, zdroje a pobočky z jednoho centrálního přehledu. Přístup podle uživatelských rolí a plánovací systém aktualizovaný v reálném čase pomáhají udržet rozvrhy pracovníků přesné a všechny rezervace pod kontrolou.

  • keyboard_arrow_down

    Rozvrhy

    Rozvrhy péče o srst se automaticky synchronizují s vaším online kalendářem střihání a koupání mazlíčků – rychle nastavíte pravidelnou pracovní dobu, přestávky a výjimky a nechte, ať se kalendář zaplní rezervacemi na péči o srst sám.
  • keyboard_arrow_down

    Blokování času

    Využijte flexibilní blokování času v péči o srst domácích mazlíčků – vytvářejte jednorázové nebo opakující se blokace pro střihače, mycí box nebo ošetřovnu podle přesně daných časů a dnů v týdnu, abyste ponechali prostor na dezinfekci, úklid nebo speciální ošetření.
  • keyboard_arrow_down

    Správa zdrojů

    Efektivně spravujte všechny zdroje pro úpravu srsti domácích mazlíčků – propojte trimovací stoly, vany, fénovací stanice a pečovatelské boxy s konkrétními balíčky mytí a střihání, zabraňte dvojímu využití a zvyšte vytížení každého pracoviště i tržby salonu.
  • keyboard_arrow_down

    Správa přístupů

    Nastav přístup podle rolí pro zaměstnance salonu pro úpravu srsti – střihači uvidí jen rezervace svých psů a koček, administrátor spravuje celý kalendář péče a automatická oznámení o potvrzeních, připomenutích a změnách času udrží zákazníky vždy informované.

Software zaměřený na mobilní zařízení

Mobilně orientovaný rezervační software pro úpravu srsti domácích mazlíčků – moderní uživatelské rozhraní, cloudová synchronizace a okamžitá oznámení v aplikaci umožňují střihačům spravovat rezervace, dělat si poznámky k historii péče o srst a potvrzovat termíny přímo z telefonu kdykoli a v jakémkoli salonu.

  • keyboard_arrow_down

    Přístup založený na cloudu

    Spravujte svůj salon péče o srst domácích mazlíčků bezpečně z libovolného zařízení a místa. Data se automaticky synchronizují a spolehlivost i zabezpečení systému jsou průběžně monitorovány, abyste měli každodenní provoz bez starostí.
  • keyboard_arrow_down

    Meziplatformní ekosystém

    Využijte komplexní ekosystém multiplatformní aplikace pro digitální řízení salónu péče o domácí mazlíčky – pracujte s rezervačním kalendářem na Macu/PC, sledujte rozvrhy střihačů v aplikaci pro iOS a potvrzujte nové termíny péče o psy či kočky v Androidu v jednom plynulém a intuitivním prostředí.
  • keyboard_arrow_down

    Administrátorská aplikace

    Řiďte svůj salon péče o srst, mobilní grooming službu nebo více poboček zcela z mobilu – administrátorská aplikace pro iOS a Android poskytuje funkce webového kalendáře, okamžitá oznámení o rezervacích a umožňuje spravovat střihače, mycí linky a balíčky péče odkudkoli.
  • keyboard_arrow_down

    Klientská aplikace

    Dopřejte majitelům psů a koček pohodlný způsob rezervace termínů pro péči o srst – klientská aplikace (iOS, Android, web) přehledně ukazuje volné sloty groomingu, umožňuje na pár kliknutí zvolit služby (koupání, trimování, stříhání drápků, lázeňskou péči) a zasílá klientům okamžitá oznámení o potvrzení a změnách rezervace.
  • keyboard_arrow_down

    Okamžitá upozornění z aplikace

    Dostanete přehledná oznámení v reálném čase o každé rezervaci groomingu psa nebo kočky – nové objednávky termínu, přeobjednání, zrušení, poptávky na doplňkové služby (například čištění uší nebo antiparazitní ošetření) i zprávy od klientů, a to v prohlížeči i v mobilu.

Personalizovaná automatická upozornění

Nastavte pro salon péče o srst domácích mazlíčků chytrá automatická oznámení podle události, místa a kanálu (e‑mail/SMS) – personalizované zprávy pro majitele psů a koček je včas informují o termínech koupání a trimování, opakované péči a speciálních nabídkách pečovatelských balíčků, při zachování stylu vaší groomingové značky.

  • keyboard_arrow_down

    Automatická potvrzení

    Poskytněte jistotu majitelům psů i týmu groomingu – systém zasílá automatická e-mailová a SMS potvrzení o každé nové rezervaci na úpravu srsti, změně termínu nebo přidání doplňkové služby (např. rozčesání srsti).
  • keyboard_arrow_down

    Připomenutí

    Omezte počet nedostavení pomocí automatických SMS a e-mailových upozornění, která klientům včas připomenou termín péče o srst mazlíčka. SMS se ke klientovi dostane rychle, i když právě nemá připojení k internetu.
  • keyboard_arrow_down

    Automatický sběr zpětné vazby

    Po každé uskutečněné návštěvě salonu automaticky požádejte klienty o hodnocení a komentář. Získaná zpětná vazba vám pomůže zlepšovat služby péče o srst na základě skutečných zkušeností zákazníků.

Dynamické oceňování

Automatizujte oceňování služeb péče o srst domácích mazlíčků podle denní doby, sezóny, velikosti zvířete, plemene, klientské skupiny a groomingového zdroje (střihačka, mycí box, mobilní vůz) – jeden z nejflexibilnějších oceňovacích modulů v oboru umožňuje vytvářet sezónní kampaně, VIP ceníky pro stálé klienty a slevy vázané na události, které maximalizují příjmy vašeho groomingového salonu.

  • keyboard_arrow_down

    Speciální ceny založené na čase

    Nastav automatické speciální ceny za péči o srst podle délky rezervace, data, času, dne v týdnu, konkrétní groomingové služby (koupání, střih, péče o tlapky, odstranění podsady) a členství zákazníka, abys zaplnil pomalejší časová okna, řídil poptávku po péči o psy a kočky a efektivněji zvyšoval tržby salonu.
  • keyboard_arrow_down

    Oceňování podle zdrojů

    Cenotvorba pro groomery – nastavte ceny a délky péče o srst psů a koček podle zkušeností groomera, velikosti zvířete, typu srsti a sezónnosti, aby každé koupání, střih a trimování spravedlivě odrážely svou skutečnou hodnotu.
  • keyboard_arrow_down

    Zvýhodněné sazby

    Slevové nabídky groomingu jedním kliknutím – rychle vytvářejte kampaně na první koupel štěňat, péči o více mazlíčků najednou nebo zaplnění méně vytížených časů, s automaticky výrazně zobrazenou slevou a přeškrtnutou běžnou cenou, abyste ovlivnili rozhodování majitelů domácích zvířat při rezervaci.

Analytika založená na datech

Vybudujte svůj salon pro úpravu srsti domácích mazlíčků na základě dat – sledujte v reálném čase, které balíčky mytí, stříhání, česání, stříhání drápků a spa programy nejvíce přitahují majitele psů a koček, propojte rezervace s Google Analytics, Google Tag Managerem a Meta Pixelem a exportujte surová data do BI a ML nástrojů, abyste optimalizovali ceník, groomingové balíčky a zákaznickou cestu.

  • keyboard_arrow_down

    Statistika v reálném čase

    Mějte výkon svého groomingového salónu pod dohledem díky statistice v reálném čase – dashboard zobrazuje po sekundách tržby, nejoblíbenější balíčky péče o srst, obsazenost jednotlivých boxů a nové majitele psů a koček, abyste mohli rychle upravit rezervační kalendář, směny zaměstnanců a marketingové akce.
  • keyboard_arrow_down

    Integrace webové analytiky

    Propojte rezervace péče o srst domácích mazlíčků s webovou analytikou – integrujte rezervační software groomingového salonu Anolla s Google Analytics, Google Tag Manager a Meta Pixel, abyste měřili, které nabídky mytí a stříhání domácích mazlíčků přinášejí nejvíce rezervací a jak dobře fungují vaše kampaní stránky a online rezervační formuláře.
  • keyboard_arrow_down

    Připravenost na BI a AI

    Proměňte data svého groomingového salonu v motor růstu – exportujte podrobné rezervace, profily psů a koček, četnost návštěv a doplňkový prodej kdykoli do Excelu, Google Sheets nebo přímo do BI a AI nástrojů, abyste mohli provádět hloubkové analýzy, předpovídat špičky, optimalizovat vytížení groomerů a vytvářet prediktivní modely hodnoty loajálních majitelů mazlíčků.

Flexibilní ceny

Objemově založené cenové plány pro grooming salon – transparentní model úhrad za rezervační software bez skrytých nákladů, který roste s potřebami vašeho salonu péče o srst, mobilního groomingu nebo zvířecího spa a zohledňuje sezónnost, různou kapacitu boxů i vytíženost jednotlivých groomerů.

Bezplatný software

Začněte bez rizika – vytvořte plynulý online rezervační proces pro salon péče o srst domácích mazlíčků, spravujte základní rozvrhy groomingu a přijímejte rezervace od majitelů psů a koček bez počátečních poplatků.

0€
Vytvořit bezplatný účet

Balíček obsahuje

Placené funkce

Začněte s bezplatným softwarem a aktivujte placené funkce podle potřeby a růstu vašeho podnikání.

Placené funkce

Statistiky používání Anolly

Tyto údaje vycházejí z anonymizovaných statistik používání systému Anolla, nastavení rezervačního softwaru, katalogu funkcí, zpětné vazby získané na platformě a monitorování služeb. Odrážejí naměřené využití a konfiguraci systému, nikoli výsledky garantované konkrétnímu salonu péče o srst domácích mazlíčků.

Oficiálně podporované jazyky

26
Počet jazyků, ve kterých online rezervační systém Anolla oficiálně podporuje uživatelské rozhraní, oznámení a pracovní postupy zákaznické podpory i podpory využívající AI.
Zdroj a metoda
Zdroj:
Konfigurace softwaru Anolla.
Metoda:
Počítají se aktivně podporované jazyky, jejichž lokalizované uživatelské rozhraní a oznámení se používají v produkčním prostředí.
Naposledy aktualizováno:

Celkové hodnocení zpětné vazby v rámci platformy

4.8/5
Vážený průměr uživatelských hodnocení získaných přímo na platformě na základě správy rezervací, konverzací a analýzy zpětné vazby.
Zdroj a metoda
Zdroj:
Zpětná vazba v rámci platformy Anolla a anonymizované údaje o používání.
Metoda:
Vypočítá se vážený průměr hodnocení pracovních postupů, konverzací a analytiky zpětné vazby.
Naposledy aktualizováno:

Naměřená dostupnost platformy

99.96%
Naměřená dostupnost hlavních veřejných služeb systému Anolla podle údajů z monitorování provozu.
Zdroj a metoda
Zdroj:
Monitorovací údaje společnosti Anolla.
Metoda:
Porovnává se počet úspěšně dokončených monitorovacích kontrol s celkovým počtem provedených monitorovacích kontrol.
Naposledy aktualizováno:

Dostupnost podpory AI

24/7
Dostupnost AI asistenta, který uživatelům poskytuje automatické pokyny a pomáhá řešit běžné dotazy týkající se rezervačního systému pro péči o srst mazlíčků.
Zdroj a metoda
Zdroj:
Konfigurace softwaru Anolla a monitorování služby.
Metoda:
Kontroluje se, zda je služba podpory s AI nastavena tak, aby byla dostupná nepřetržitě.
Naposledy aktualizováno:

Požadavky v chatové podpoře vyřešené AI

79.3%
Podíl požadavků zaslaných prostřednictvím chatu podpory, které AI asistent vyřešil bez zásahu pracovníka zákaznické podpory.
Zdroj a metoda
Zdroj:
Anonymizované údaje společnosti Anolla o používání AI a podpory.
Metoda:
Požadavek se považuje za vyřešený, pokud v rámci stejné relace nebo účtu nebyl ke stejnému tématu vytvořen následný požadavek, tedy tiket podpory.
Naposledy aktualizováno:

Doplňkové funkce aktivovatelné v samoobsluze

12
Počet doplňkových funkcí, které si zákazník může aktivovat jediným kliknutím v samoobsluze.
Zdroj a metoda
Zdroj:
Konfigurace softwaru Anolla.
Metoda:
Počítají se aktivní doplňkové funkce v katalogu funkcí, které si zákazník může aktivovat v samoobsluze.
Naposledy aktualizováno:

Kompletní online platební proces s platbou předem

100%
Výše zálohy požadované u rezervací s online platbou před jejich konečným potvrzením.
Zdroj a metoda
Zdroj:
Konfigurace plateb Anolla.
Metoda:
Kontroluje se, zda je rezervace s integrovanou online platbou potvrzena až po uhrazení celé ceny rezervace.
Naposledy aktualizováno:

Pokrytí základních funkcí mobilních aplikací

99%
Podíl hlavních funkcí webové platformy, které podporují mobilní aplikace Anolla pro iOS a Android.
Zdroj a metoda
Zdroj:
Katalog funkcí Anolla a kontrola vydání a kvality.
Metoda:
Porovnávají se základní funkce podporované v mobilních aplikacích s katalogem základních funkcí webové platformy.
Naposledy aktualizováno:

Neupravené odpovědi podpory vytvořené AI

52.4%
Podíl odpovědí na požadavky zákaznické podpory vytvořených pomocí AI, jejichž obsah nemusel tým technické podpory podstatně upravovat.
Zdroj a metoda
Zdroj:
Anonymizované údaje společnosti Anolla o používání AI a podpory.
Metoda:
Porovnávají se odpovědi vytvořené AI s odpověďmi upravenými nebo ručně nahrazenými technickou podporou.
Naposledy aktualizováno:

Administrátorské účty používající automatická oznámení

90%
Podíl aktivních správcovských účtů, u kterých rezervační systém pro péči o srst mazlíčků automaticky odesílá upozornění na rezervace a další události.
Zdroj a metoda
Zdroj:
Anonymizované údaje společnosti Anolla o používání.
Metoda:
Počítají se aktivní správcovské účty, u nichž je aktivní doplňková funkce automatických e-mailových nebo SMS oznámení.
Naposledy aktualizováno:

Samostatně dokončené základní nastavení

85%
Podíl nových uživatelů, kteří si samostatně nastavili účet online a začali rezervační systém používat bez samostatného školení nebo pomoci zákaznické podpory.
Zdroj a metoda
Zdroj:
Anonymizované údaje společnosti Anolla o používání.
Metoda:
Kontroluje se dokončení kroků nastavení účtu, rozvrhu, služby a počátečního rezervačního procesu novými uživateli.
Naposledy aktualizováno:

Aktivní účty používající pokročilé funkce

41.2%
Podíl aktivních účtů, které využívají alespoň jednu pokročilou funkci pro rozšíření nebo automatizaci procesů spojených s rezervacemi.
Zdroj a metoda
Zdroj:
Anonymizované údaje společnosti Anolla o používání.
Metoda:
Porovnává se počet aktivních účtů s alespoň jednou aktivní doplňkovou funkcí s celkovým počtem aktivních účtů.
Naposledy aktualizováno:

Hodnocení Anolly na platformě Capterra

Vedle anonymizovaných údajů o používání Anolly shromažďuje nezávislý softwarový portál Capterra také uživatelská hodnocení Anolly. Níže uvedená hodnocení ukazují, jak zákazníci hodnotí používání tohoto softwaru.

★★★★★
5.0/5

Snadnost použití

★★★★★
5.0/5

Možnosti a funkce

★★★★★
4.7/5

Poměr ceny a hodnoty

Hodnocení vycházejí z uživatelských recenzí na nezávislém softwarovém portálu Capterra.

Často kladené otázky

Často kladené otázky k rezervačnímu softwaru Anolla pro péči o srst domácích mazlíčků – přehledné odpovědi na to, jak spravovat rozvrhy groomerů, automatizovat připomínky pro majitele psů a koček, přijímat zálohové platby online a propojit groomingový salon s dalšími platformami pro služby pro zvířata a marketingovými kanály, abyste mohli s jistotou začít.

  • keyboard_arrow_downČím se Anolla liší od běžných rezervačních softwarů pro úpravu srsti domácích mazlíčků?
    Mnoho rezervačních programů nabízí pouze rezervaci termínu a zobrazení kalendáře. Anolla je komplexní rezervační systém pro péči o srst mazlíčků s podporou AI, který na jedné platformě propojuje rezervace, správu klientů, automatizaci, flexibilní ceny a online platby. Systém podporuje hodinové i vícedenní rezervace, funguje na webu i v mobilních aplikacích a lze jej používat v různých zemích a jazycích. Díky flexibilnímu nastavení je Anolla vhodná pro samostatné poskytovatele služeb i větší týmy.
  • keyboard_arrow_downPodporuje Anolla současně hodinové a vícedenní rezervace péče o srst domácích mazlíčků?
    Ano, to je jedna z největších výhod Anolly pro salony péče o domácí mazlíčky. Na rozdíl od mnoha jednoduchých rezervačních systémů pro kosmetické a veterinární služby nenutí Anolla volit pouze mezi hodinovým stříháním a denními pečovatelskými balíčky. Platforma pro grooming domácích mazlíčků umožňuje současně spravovat krátké ošetření (například stříhání drápků, hygienický střih) i delší služby (kompletní péče, spa procedury, vícedenní pečovatelské programy). Majitel salonu může v rámci jednoho účtu Anolly udržovat pohromadě všechny krátké i dlouhé pečovatelské úkony pro psy a kočky, přičemž všechny rezervace se sbíhají do jednoho pracovního kalendáře salonu. Díky tomu je Anolla ideálním řešením pro groomingová studia, která nabízejí rychlé služby, sezónní balíčky i měsíční plány opakované péče.
  • keyboard_arrow_downJak Anolla AI asistent snižuje administrativní zátěž salonu pro úpravu zvířat a lidské chyby?
    Automatický AI asistent zákaznické podpory Anolla je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a pomáhá řešit velkou část dotazů v chatu. Automatizovaná komunikace se zákazníky omezuje opakovanou ruční práci, pomáhá předcházet lidským chybám a poskytuje vám více času na rozvoj salonu.
  • keyboard_arrow_downJak modul dynamického cenotvorby Anolla pomáhá salonům pro úpravu domácích mazlíčků optimalizovat ceny svých pečovatelských služeb?
    Dynamický cenový modul Anolla automatizuje cenovou strategii salonu pro úpravu zvířecí srsti podle sezóny, poptávky a specifik zvířete. Majitel salonu může nastavit pravidla, aby stříhání psů, koupání, péče o kočky a speciální spa procedury byly automaticky levnější v době nízké poptávky a dražší v hlavních špičkách nebo před svátky. Ceny se mohou měnit podle velikosti psa, typu srsti, plemene, délky péče a zákaznické skupiny (stálí klienti, noví zákazníci, adopční psi). Veškeré cenové změny se v rezervacích Anolla uplatní automaticky, bez nutnosti ruční úpravy ceníku administrátorem. Systém tak pomáhá vyplnit prázdná místa v kalendáři, zvýšit obsazenost psích i kočičích úprav a maximalizovat celkový zisk salonu.
  • keyboard_arrow_downHodí se Anolla jak pro samostatného psího kadeřníka, tak i pro síť salonů péče o mazlíčky s více pobočkami?
    Ano, Anolla je navržena tak, aby se škálovala jak pro samostatně pracujícího psího trimméra, tak pro velké sítě salonů péče o domácí mazlíčky s více pobočkami. Jednotlivý groomer může začít s výkonným bezplatným tarifem, který pokrývá všechny základní potřeby – online rezervace, klientské karty, profily zvířat a automatické připomínky. Salony krásy pro psy a kočky s více pobočkami mohou využívat centralizovanou správu, kde jsou všechny salony, trimméři, myči a ostatní pečovatelé o zvířata na jedné platformě. Anolla umožňuje přidávat neomezený počet poboček, groomerů a administrátorů a nastavovat jim práva podle rolí a lokalit. Díky tomu může například vedoucí salonu řídit celou síť, zatímco trimmér vidí pouze svůj vlastní harmonogram péče o zvířata.
  • keyboard_arrow_downS jakými nástroji a platformami se Anolla pro salony péče o mazlíčky integruje?
    Anolla je vybudována na architektuře API-first, která umožňuje grooming salonům pro domácí mazlíčky propojit rezervační kalendář a klientská data s dalšími kritickými byznys nástroji. Pro zpracování plateb existuje přímá integrace se Stripe, která podporuje bezpečné karetní platby za péči o psy a kočky jak online, tak na místě. Pro prodejní a marketingovou analytiku Anolla podporuje Google Analytics, Google Tag Manager a Meta Pixel, aby bylo možné měřit rezervační cestu majitelů mazlíčků a výkonnost kampaní. API platformy umožňuje exportovat detailní data o rezervacích, klientech a příjmech do BI/ML nástrojů, což salonům pomáhá analyzovat chování častých klientů, sezónní poptávku nebo nejoblíbenější služby. Kromě toho lze Anollu propojit s dalším veterinárním softwarem, účetními programy a marketingovými platformami.
  • keyboard_arrow_downCo obsahuje bezplatný balíček pro salon péče o srst domácích mazlíčků a jaké placené funkce jej rozšiřují?
    Bezplatný tarif Anolla poskytuje salonu péče o srst všechny základní nástroje pro profesionální správu rezervací pro psy a kočky. Získáte online rezervační stránku, kalendář salonu, karty klientů, profily mazlíčků s údaji o plemeni, hmotnosti, typu srsti a zvláštních potřebách, automatické e-mailové a SMS připomínky i základní pracovní postupy. Tento online rezervační systém je ideální pro samostatného psího kadeřníka nebo malé studio péče o srst. Placené funkce zpřístupňují neomezenou automatizaci, například kampaně pro pravidelnou péči a osobní nabídky pro stálé klienty, pokročilé integrace s marketingovými a platebními nástroji a věrnostní programy, ve kterých majitelé psů a koček získávají body za každou návštěvu. Salon tak může zvýšit počet opakovaných rezervací i průměrnou hodnotu objednávky.
  • keyboard_arrow_downJak cenový model Anolla založený na využití pomáhá snížit rizika v byznysu s péčí o vzhled domácích mazlíčků?
    Anollin cenový model založený na skutečném využití je přizpůsoben sezónním a kolísajícím objemům práce v salonech pro úpravu srsti domácích mazlíčků. Salony pro psy a kočky nemusí platit vysoké fixní měsíční poplatky v obdobích, kdy je méně rezervací – například v mimosezoně nebo ve fázi otevírání nového salonu. Náklady rostou úměrně tomu, kolik koupání, trimování a dalších úprav domácích mazlíčků je skutečně rezervováno prostřednictvím Anolly. To snižuje finanční riziko zejména u malých a začínajících groomingových studií a je ideální pro salony, jejichž pracovní objem výrazně závisí na svátcích, obdobích línání nebo marketingových kampaních.
  • keyboard_arrow_downJak rychle mohu zprovoznit svůj salon pro úpravu srsti domácích mazlíčků s Anolla?
    Rezervační software nastavíte během několika minut a celým procesem vás provede kontextový AI asistent dostupný 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Většina salonů si účet připraví samostatně, takže spuštění systému je rychlé, snadné a bez komplikací.
  • keyboard_arrow_downCo dělá z rezervační platformy Anolla pro péči o srst domácích mazlíčků řešení odolné vůči budoucnosti?
    Anolla je jako platforma pro grooming domácích mazlíčků připravena na budoucnost díky rozšiřitelné modulární architektuře a cloudové technologii. Platforma se neustále vyvíjí s využitím umělé inteligence, která se učí z rezervačních vzorců psích a kočičích salonů, předpovídá špičkové hodiny a doporučuje optimální časové sloty a ceny. Na rozdíl od strnulého softwaru je Anolla postavena kolem robustního API, které umožňuje integraci řešení jak s klíčovými body veterinárních klinik, tak s novou generací zařízení. Platforma podporuje IoT ekosystém, do kterého lze přidat například chytré ovládání dveří pro samoobslužné mycí stanice, správu pronájmu zařízení (sušící kabiny, fény, trimovací stoly) a senzory sledující zatížení salonu. Díky tomu může groomingový salon s Anollou vždy využívat nejmodernější technologie a zůstávat na špici trhu služeb pro domácí mazlíčky.

¹ Procenta jsou přibližné ukazatele vypočítané na základě našich historických a aktuálních dat. Tyto ukazatele vycházejí ze zpětné vazby klientů, průzkumů a dalších analýz. Konečný výsledek se může lišit. Výsledek závisí na konkrétním rozsahu a odvětví použití.

Související softwarová řešení

Seznamte se s dalšími softwarovými řešeními a najděte to nejvhodnější pro své odvětví.

Rezervační software pro domácí mazlíčky

Rezervační systém pro psí kadeřníky

Umožňuje klientům online rezervovat termíny koupání a stříhání, čímž šetří čas psímu kadeřníkovi.

Rezervační software pro stříhání mazlíčků

Umožňuje groomerům spravovat kalendář, údaje o klientech a zvířatech a odesílat připomínky.

Můj účet

account_circle Přihlaste se nebo se zaregistrujte
event_available Moje rezervace
forum Moje rozhovory
person_pin Pro podniky

Podpora

support_agent Požádejte o pomoc (24/7)
thumbs_up_down Ohodnoťte Anollu
help Centrum nápovědy