Software di prenotazione toelettatura animali

• keyboard_arrow_downIn che modo Anolla è diversa dai normali software di prenotazione per la toelettatura degli animali domestici?
  La maggior parte dei calendari di prenotazione per la toelettatura mostra solo le fasce orarie libere. Anolla è una piattaforma completa per la gestione del salone di toelettatura che integra la prenotazione dei servizi di grooming, il CRM, la pianificazione dei turni dei toelettatori e la comunicazione automatizzata. A differenza di un semplice registro orario statico, Anolla utilizza l’intelligenza artificiale per ottimizzare il tasso di occupazione e i ricavi dei servizi di lavaggio, toelettatura, taglio unghie, taglio del pelo e altri trattamenti. La tariffazione dinamica consente di offrire prezzi differenziati per la cura di cani di piccola e grande taglia, la toelettatura dei gatti e i trattamenti speciali in base alla domanda. Anolla supporta sia servizi di grooming a ore sia pacchetti su più giorni (ad esempio programmi spa o cicli di trattamenti) all’interno dello stesso account di salone. Tutte le prenotazioni di cani e gatti confluiscono in un unico calendario, rendendo la gestione del salone molto più efficiente rispetto alle soluzioni di prenotazione tradizionali.
• keyboard_arrow_downAnolla supporta contemporaneamente prenotazioni di toelettatura per animali domestici a ore e per più giorni?
  Sì, questo è uno dei maggiori vantaggi di Anolla per i saloni di toelettatura. A differenza di molti semplici sistemi di prenotazione per saloni di bellezza e cliniche veterinarie, Anolla non obbliga a scegliere solo tra toelettature orarie o pacchetti di cura giornalieri. La piattaforma per la toelettatura consente di gestire contemporaneamente trattamenti brevi (ad es. taglio unghie, toelettatura igienica) e servizi più lunghi (toelettatura completa, trattamenti spa, programmi di cura plurigiornalieri). Il titolare del salone può mantenere su un unico account Anolla tutte le toelettature e prenotazioni per cani e gatti di durata diversa, che confluiscono in un unico calendario operativo del salone. Questo rende Anolla una soluzione ideale per studi di toelettatura che offrono interventi veloci, pacchetti stagionali e piani mensili di manutenzione ricorrente.
• keyboard_arrow_downIn che modo l’assistente AI di Anolla riduce il carico di gestione del salone di toelettatura per animali e gli errori umani?
  L’assistente clienti basato su intelligenza artificiale di Anolla risponde 24/7 alle richieste di prenotazione e cura da parte dei proprietari di animali. L’assistente AI risolve automaticamente fino al 79,3%¹ delle domande standard del salone, come prezzi dei bagni per cani, durata della toelettatura, orari disponibili, limitazioni legate alla razza e istruzioni di preparazione alla cura. Gestisce inoltre fino al 52,4%¹ dell’assistenza tecnica di primo livello, ad esempio recupero password o chiarimenti su una prenotazione online, senza intervento dell’amministrazione del salone. I promemoria automatizzati sugli appuntamenti di toelettatura per cani e gatti, le informazioni sui ritardi e i suggerimenti per le cure periodiche riducono il tempo di gestione del salone fino al 39,3%¹. Il risultato è un carico inferiore per toelettatori e amministratori, meno doppie prenotazioni e un minimo di errori umani nelle prenotazioni per cani e gatti.
• keyboard_arrow_downIn che modo il modulo di pricing dinamico di Anolla aiuta i salon di toelettatura per animali a ottimizzare i prezzi dei loro servizi di cura?
  Il modulo di pricing dinamico di Anolla automatizza la strategia dei prezzi di un salone di toelettatura in base alla stagione, alla domanda e alle caratteristiche dell’animale. Il titolare può definire regole affinché toelettatura e bagno del cane, cura del gatto e trattamenti spa speciali siano automaticamente più economici nelle fasce a bassa domanda e più cari nelle ore di punta o prima delle festività. I prezzi possono variare in funzione della taglia del cane, del tipo di pelo, della razza, della durata del trattamento e del gruppo di clienti (abituali, nuovi clienti, cani da rifugio). Tutte le modifiche di prezzo si applicano automaticamente nella vista di prenotazione Anolla, senza che l’amministrazione debba intervenire sui listini. Il sistema aiuta a riempire i vuoti nel calendario, ad aumentare il tasso di occupazione di cani e gatti in toeletta e a massimizzare il profitto complessivo del salone.
• keyboard_arrow_downAnolla è adatta sia a un singolo toelettatore per animali sia a catene di toelettatura con più sedi?
  Sì, Anolla è progettato per scalare sia per un toelettatore indipendente sia per grandi catene di saloni di toelettatura per animali con più sedi. Un singolo groomer può iniziare con un potente piano gratuito che copre tutte le esigenze di base: prenotazioni online, schede cliente, profili degli animali e promemoria automatici. I saloni per cani e gatti con più filiali possono utilizzare una gestione centralizzata in cui tutti i saloni, i toelettatori, gli addetti al lavaggio e gli altri operatori sono su un’unica piattaforma. Anolla consente di aggiungere un numero illimitato di filiali, groomer e amministratori e di definire permessi basati su ruolo e sede. Così, ad esempio, il responsabile del salone può gestire l’intera catena, mentre il toelettatore vede solo il proprio calendario di toelettatura.
• keyboard_arrow_downCon quali strumenti e piattaforme si integra Anolla per i saloni di toelettatura per animali?
  Anolla è basata su un’architettura API-first che permette ai saloni di toelettatura di collegare il calendario di prenotazione e i dati dei clienti ad altri strumenti critici per il business. Per l’elaborazione dei pagamenti è disponibile un’integrazione diretta con Stripe, che supporta pagamenti con carta sicuri per i servizi di toelettatura di cani e gatti sia online sia in sede. Per l’analisi delle vendite e del marketing Anolla supporta Google Analytics, Google Tag Manager e Meta Pixel, per misurare il percorso di prenotazione dei proprietari di animali e l’efficacia delle campagne. L’API della piattaforma consente di esportare dati dettagliati su prenotazioni, clienti e ricavi verso strumenti BI/ML, aiutando i saloni ad analizzare, ad esempio, il comportamento dei clienti abituali, la domanda stagionale o i trattamenti più richiesti. Inoltre, Anolla può essere collegata ad altri software per cliniche veterinarie, programmi di contabilità e piattaforme di marketing.
• keyboard_arrow_downCosa include il pacchetto gratuito per il salone di toelettatura e cosa aggiungono le funzionalità a pagamento?
  Il pacchetto gratuito di Anolla offre a un salone di toelettatura tutti gli strumenti essenziali per iniziare a gestire in modo professionale le prenotazioni di cani e gatti: pagina di prenotazione online, calendario del salone, schede cliente, profili degli animali (razza, peso, tipo di pelo, particolarità), promemorie automatici via e-mail e SMS e flussi di lavoro di base. È ideale per un singolo toelettatore o per un piccolo studio di grooming. Le funzionalità a pagamento abilitano automazioni illimitate (ad es. campagne per trattamenti ricorrenti, offerte personalizzate per i clienti abituali), integrazioni avanzate con soluzioni di marketing e pagamento e programmi fedeltà in cui i proprietari di cani e gatti raccolgono punti per ogni trattamento. In questo modo il salone può aumentare il numero di prenotazioni ripetute e il valore medio dello scontrino.
• keyboard_arrow_downIn che modo la tariffazione basata sull’uso di Anolla aiuta a ridurre i rischi per un’attività di toelettatura per animali?
  Il modello di tariffazione basato sull’utilizzo di Anolla è stato adattato alla stagionalità e alle fluttuazioni di volume dei saloni di toelettatura per animali. I saloni per la cura di cani e gatti non devono pagare alti canoni mensili fissi nei periodi in cui ci sono meno prenotazioni – ad esempio in bassa stagione o nella fase di apertura di un nuovo salone. I costi crescono in proporzione al numero effettivo di bagni, tagli e altri servizi di toelettatura prenotati tramite Anolla. Ciò riduce il rischio finanziario soprattutto per i piccoli studi e per le attività di toelettatura appena avviate ed è particolarmente adatto ai saloni il cui volume di lavoro dipende fortemente dalle festività, dai periodi di muta o dalle campagne promozionali.
• keyboard_arrow_downQuanto velocemente posso rendere operativo il mio salone di toelettatura per animali con Anolla?
  Con Anolla è possibile avviare la gestione delle prenotazioni per la toelettatura degli animali in pochi minuti. La configurazione passo dopo passo è guidata da un assistente AI contestuale attivo 24/7, che aiuta a impostare i tipi di trattamenti per cani e gatti, i prezzi, gli orari dei toelettatori e la pagina di prenotazione online. La facilità d’uso su Capterra è valutata 5/5¹ e, in base all’esperienza, nove membri dello staff del salone su dieci acquisiscono le funzioni principali della piattaforma – gestione delle prenotazioni, calendario e profili dei clienti – in meno di 30 minuti¹. Questo significa che anche il titolare del salone senza background tecnico può passare rapidamente dagli appunti cartacei o dagli appuntamenti fissati via Messenger a un sistema professionale di prenotazione online.
• keyboard_arrow_downCosa rende la piattaforma di prenotazione per la toelettatura degli animali Anolla una soluzione a prova di futuro?
  Anolla è una piattaforma di grooming per animali domestici a prova di futuro grazie a un’architettura modulare estensibile e alla tecnologia cloud. La piattaforma si evolve costantemente utilizzando l’intelligenza artificiale per apprendere dai modelli di prenotazione dei saloni per cani e gatti, prevedere le ore di punta e suggerire slot orari e prezzi ottimali. A differenza del software rigido, Anolla è costruita attorno a una solida API che consente di integrare la soluzione sia con i principali hub delle cliniche veterinarie sia con dispositivi di nuova generazione. La piattaforma supporta un ecosistema IoT in cui è possibile aggiungere, ad esempio, controllo accessi intelligente per postazioni di lavaggio self-service, gestione del noleggio delle attrezzature (cabine di asciugatura, phon, tavoli da toelettatura) e sensori che monitorano il carico di utilizzo del salone. Grazie a ciò, il salone di toelettatura con Anolla può utilizzare sempre le tecnologie più recenti e rimanere all’avanguardia nel mercato dei servizi per animali domestici.

¹ Le percentuali sono stime approssimative calcolate sulla base dei nostri dati storici e attuali. Queste stime si basano sul feedback dei clienti, sui sondaggi e su altre analisi. Il risultato finale può variare. Il risultato dipende dall’ambito specifico di applicazione e dal settore.