Software tutto‑in‑uno
Crea per la tua area campeggio una soluzione di prenotazione e gestione esattamente come richiede la tua struttura ricettiva all'aperto – software modulare per campeggi con ampie opzioni di configurazione, gestione dei canali, regole tariffarie e analisi delle performance, pronto a crescere con la tua flotta di camper e caravan.
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Componenti aggiuntivi
Espandi le funzionalità del software di prenotazione per aree campeggio in tempo reale – attiva con un clic oltre 20 moduli pronti (es. tariffe stagionali, prenotazione di servizi aggiuntivi, prenotazioni di gruppo, programmi per clienti abituali) e riduci il lavoro manuale di reception e gestione piazzole fino al 41,2%¹ (Capterra Caratteristiche & Funzionalità 5/5). -
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Gestione dati scalabile
Aggiungi senza limiti aree campeggio, zone per tende, piazzole per camper e caravan, tende glamping, utenti e account ospiti e gestisci tutte le prenotazioni da un’unica piattaforma centrale di booking con un’efficienza superiore del 33,1%¹. -
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Ecosistema IoT
Motore di automazione che collega i processi digitali di prenotazione di un campeggio con l’infrastruttura fisica (ad es. sbarre, cancelli, sistemi di accesso a docce e servizi igienici, automazione dell’illuminazione, HVAC e punti di alimentazione elettrica), consentendo check-in e check-out self-service 24/7, funzionamento autonomo del campeggio e un risparmio energetico del 10–30%.
Agente di vendita 24/7
Ottieni un ambiente di vendita virtuale attivo 24/7 che abbina in tempo reale la disponibilità dei tuoi piazzole, tariffe, pacchetti e servizi aggiuntivi al target giusto – così i visitatori possono prenotare subito una tenda, un posto per camper o roulotte, effettuare richieste per campi di gruppo o per eventi outdoor con soluzioni personalizzate.
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Marketplace dei servizi
Permetti a campeggiatori, turisti in camper e amanti della natura di scoprire il tuo campeggio, l’area sosta camper e le offerte di alloggio vacanza tramite il marketplace di Anolla – aumentando il numero di prenotazioni e la visibilità fino al 16,9%¹ senza marketing aggiuntivo, soprattutto per i campeggi che sono agli inizi nei canali digitali. -
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Preventivi e ordini
Accetta richieste redditizie per gruppi ed eventi (ad es. escursioni, raduni di camper, camp sportivi, giornate estive aziendali) e rispondi alle richieste di preventivo con offerte professionali – così coglierai ogni prenotazione di valore e aumenterai il tasso di occupazione del campeggio e le visite di ritorno. -
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Profilo aziendale interattivo
Riunisci tutte le informazioni del tuo campeggio, area camper e strutture ricettive in un unico profilo aziendale interattivo. Si tratta di un ambiente di prenotazione completo, dove gli ospiti possono 24/7 consultare la mappa delle piazzole e la disponibilità, scegliere il posto adatto, prenotare, pagare, aggiungere servizi extra e inviare richieste di preventivo direttamente nel tuo sistema.
Supporto AI contestuale 24/7
Usa un assistente AI ben addestrato e profondamente integrato che conosce le regole, le tariffe, la disposizione delle piazzole e i servizi aggiuntivi del tuo campeggio, e risolve 24/7 in tempo reale fino al 79,3%¹ delle domande ricorrenti dei visitatori in 25 lingue — offrendo raccomandazioni personalizzate su piazzole adatte, offerte stagionali e servizi aggiuntivi.
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Assistente AI contestuale
L’assistente AI contestuale gestisce in tempo reale fino al 79,3%¹ delle richieste ricorrenti relative alle prenotazioni di campeggi e aree sosta per camper e fino al 52,4%¹ delle domande tecniche di primo livello, analizzando nella pagina specifica la mappa del campeggio, le piazzole libere, i prezzi stagionali e i dati delle prenotazioni degli ospiti, e offrendo soluzioni personalizzate a ogni campeggiatore in tenda, viaggiatore in camper o ospite in glamping. -
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Comunicazione automatizzata con i clienti
La comunicazione automatizzata per gli ospiti invia notifiche personalizzate, basate su eventi e relative alle prenotazioni del campeggio, al momento giusto al giusto ospite (in 25 lingue) — conferme per piazzole o posti camper, promemoria di arrivo e partenza, codici d'ingresso, istruzioni per parcheggio e collegamento elettrico e informazioni pre-soggiorno sui sentieri escursionistici e naturali. In questo modo si riduce il carico di lavoro di reception e dell'amministratore del campeggio fino al 39,3%¹ e tutte le comunicazioni rimangono chiaramente documentate all'interno della piattaforma. -
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Assistenza clienti 24/7
Gli ospiti del tuo campeggio hanno accesso 24/7 a un supporto conversazionale AI multilingue in oltre 25 lingue: l’amministratore virtuale del campeggio rispetta le regole di alloggio del tuo sito, assiste gli ospiti in caso di problemi (es. sbarra d’ingresso, servizi doccia, prese elettriche o punti acqua) e garantisce un’esperienza di prenotazione e check-in fluida, riducendo fino al 59,3% la necessità di intervento manuale della reception e dell’assistenza clienti¹.
Piattaforma affidabile
Riconosciuta piattaforma tutto-in-uno per la gestione e la prenotazione di campeggi, preferita da centinaia di aree sosta per camper, zone tenda e villaggi glamping moderni. Sostituisci calendari separati, fogli Excel, schede di arrivo cartacee e sistemi di pagamento distinti con un unico software integrato per la prenotazione del campeggio e offri agli ospiti un’esperienza di prenotazione online unificata, comoda e sicura.
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Facile da usare
Usabilità 5/5 – mappa del campeggio intuitiva, calendario delle piazzole drag-and-drop e panoramica chiara delle prenotazioni permettono al personale di reception e al team di alloggio di padroneggiare le funzioni di base in meno di 30 minuti¹ (valutazione Capterra). Il supporto multilingue guidato 24/7, la configurazione passo-passo per piazzole tenda, camper e caravan e i piani stagionali automatizzati hanno ridotto i tempi di formazione fino al 60% e abbreviato il periodo di affiancamento per i nuovi addetti del campeggio. -
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Proposta di valore senza rivali
Il software di prenotazione per aree campeggio di Anolla è un investimento conveniente e affidabile per la gestione moderna del tuo campeggio. Il valore economico è valutato 4,7/5¹ e le funzionalità e l’affidabilità 5/5¹ su Capterra. La tariffazione basata sull’uso significa che paghi solo in base al reale volume delle prenotazioni, al tasso di occupazione stagionale e ai gruppi di piazzole effettivamente utilizzati: non ci sono costi nascosti e i rischi della bassa stagione sono ridotti, perché in inverno non paghi per piazzole tenda e postazioni caravan vuote. -
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Assistenza in tempo reale
Supporto in tempo reale per il gestore dell’area campeggio: un agente AI contestuale attivo 24/7, che risolve fino al 79,3%¹ dei ticket, è integrato con il calendario delle prenotazioni, la mappa delle piazzole e il sistema di pagamento, e aiuta a compilare immediatamente le liste di arrivo giornaliere, correggere le prenotazioni degli ospiti, gestire overbooking e sottoutilizzo e inoltrare le situazioni critiche al responsabile del campeggio. In questo modo il punteggio di qualità del servizio di reception e assistenza clienti è salito a 4,7/5¹. -
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Sicurezza e conformità
Sicurezza e conformità nel trattamento dei dati di soggiorno nelle aree campeggio – crittografia di altissimo livello, monitoraggio 24/7 e backup in cloud proteggono i dati personali degli ospiti, le informazioni di prenotazione, le transazioni di pagamento e le statistiche stagionali con un’efficacia superiore del 90–95% rispetto ai server locali o agli elenchi manuali. La piattaforma è conforme al GDPR, assicurando che le regole legali relative alle prenotazioni del campeggio, al calcolo delle tasse di soggiorno e ai contatti degli ospiti siano rispettate e offrendo fondamenta solide e serene al tuo business.
Esperienze dei clienti
Un punteggio complessivo di 4,8/5¹ e un’affidabilità del 99,96%¹ confermano che il software di prenotazione Anolla per campeggi è una soluzione centrale affidabile sia per piccole aree naturali di sosta sia per grandi complessi di camper e glamping. Le storie di successo reali dei gestori di campeggi mostrano una crescita misurabile dei ricavi e del tasso di occupazione, tempi più brevi per la registrazione delle prenotazioni, minore rischio di overbooking e ospiti più soddisfatti – unisciti ai leader che non scendono a compromessi nel turismo rurale e nel business del tempo libero.
Customer Success 360°
Trasforma la gestione degli ospiti del campeggio da centro di costo a partnership strategica – La soluzione Customer Success 360° combina supporto contestuale 24/7 alle prenotazioni, analisi dettagliata di occupazione e tendenze stagionali e interfacce dinamiche con canali come il motore di prenotazione del sito web, OTA (Booking, Airbnb, portali di campeggio) e prenotazioni di gruppo dei club escursionistici. In questo modo puoi anticipare le esigenze degli ospiti, ottimizzare i prezzi, aumentare le visite ripetute, estendere la stagione e rafforzare la community di campeggiatori in tenda e camper.
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Personalizzazione 360°
La personalizzazione a 360° adatta in tempo reale l'esperienza di campeggio di ogni ospite in base alla cronologia di prenotazioni, alla frequenza di soggiorno, al tipo di piazzola preferita (angolo tranquillo nel bosco, posto sul lago, piazzola per camper con servizio completo) e alle preferenze sui servizi aggiuntivi. Suggerimenti intelligenti mostrano le date e le disponibilità adatte nei periodi di punta, offrono soluzioni su misura per famiglie, escursionisti e gruppi di club di caravan, consentono scelte rapide per prenotazioni ricorrenti e il supporto chat 24/7 garantisce che l'ospite possa completare la prenotazione di tende o piazzole per camper in un unico e fluido percorso di pochi clic. -
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Gestione clienti
La gestione clienti per campeggi (CRM) raccoglie in un unico database aggiornato in tempo reale i dati di ogni campeggiatore in tenda, proprietario di camper e ospite glamping – crea segmenti dinamici per clienti abituali, campeggiatori stagionali e famiglie, aggiungi note sulle preferenze delle piazzole e sugli arrivi anticipati, personalizza la comunicazione e sviluppa in modo strategico una comunità di ospiti fedeli al campeggio. -
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Gestore di link
Crea e condividi link di prenotazione unici per le aree campeggio e codici QR: ogni pannello informativo sul sentiero, bio Instagram, newsletter del club escursionistico, pulsante sul sito o mappa del campeggio stampata diventa un accesso diretto alla prenotazione di una piazzola tenda, posto per caravan o alloggio glamping. -
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Pagamenti online
Pagamenti anticipati sicuri confermano la prenotazione della piazzola, della tenda glamping o del posto per camper solo dopo il buon esito del pagamento online – le soluzioni di pagamento integrate riducono i mancati ricavi dovuti ai no-show e il numero di notti vuote, stabilizzando l’occupazione delle strutture del campeggio per tutta la stagione. -
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Lista d’attesa automatica
La lista d'attesa automatica riempie i posti liberi per campeggio e caravan 24/7 – il sistema notifica immediatamente gli interessati quando si libera una piazzola, una tenda glamping o un alloggio per periodi più lunghi, aumentando il tasso di occupazione dell'area campeggio e riducendo le notti non occupate. -
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Gestione delle traduzioni
Offri a ogni escursionista internazionale, turista in caravan e amante della natura un’esperienza di prenotazione automatica nella propria lingua in oltre 25 lingue: descrizioni delle piazzole, regolamento del campeggio e interfaccia di prenotazione online vengono localizzati all’istante, abbattendo le barriere linguistiche e aumentando il numero di prenotazioni da parte degli ospiti stranieri.
Analisi della fedeltà dei clienti
L’analisi della fidelizzazione degli ospiti del campeggio mostra in tempo reale chi sono i tuoi clienti stagionali più preziosi, i prenotatori di piazzole per caravan e gli organizzatori di vacanze in famiglia, e quali aree di campeggio, alloggi glamping e servizi aggiuntivi preferiscono; questo ti consente di offrire loro prezzi personalizzati, offerte stagionali mirate e di massimizzare l’occupazione del campeggio e i ricavi da alloggio.
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Iscrizioni
Crea abbonamenti multillivello per campeggi e programmi di fidelizzazione – automatizza pass stagionali, livelli per clienti abituali e pacchetti per club di trekking, offrendo a ciascun livello sconti esclusivi sui pernottamenti, notti aggiuntive, uso della sauna e ingressi ai parchi attività; un aumento del 5%¹ nella fidelizzazione degli ospiti può incrementare i profitti del campeggio dal 25 al 95%¹. -
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Carnet e pass
I pass campeggio prepagati, gli abbonamenti stagionali e i pacchetti multi-notte garantiscono flusso di cassa e visite ricorrenti – il sistema conteggia automaticamente quante notti, piazzole o servizi aggiuntivi (ad es. sauna, noleggio barca, parco avventura) sono stati utilizzati, riducendo quasi a zero la gestione manuale e la cassa. -
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Abbonamenti ricorrenti
Gli abbonamenti ricorrenti generano automaticamente pass stagionali, piazzole stanziali e iscrizioni al club, garantendo un flusso di cassa mensile stabile e prevedibile e un accesso ininterrotto all’area campeggio e ai suoi servizi senza che l’ospite debba prenotare o ricordarsi di pagare ogni mese. -
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Campagne email
Invia campagne email mirate proprio a quei campeggiatori, turisti in camper e famiglie che hanno già soggiornato nel tuo campeggio: esporta con un clic verso la piattaforma di marketing gruppi di visitatori dinamici (ad esempio campeggiatori del weekend, appassionati di glamping, prenotatori di piazzole stagionali) e misura come le offerte più mirate riempiono rapidamente le date libere.
Gestione delle prenotazioni
Gestisci da un unico schermo di mission control tutte le prenotazioni delle piazzole per tende, delle aree per caravan, degli alloggi glamping e dei campi di gruppo: una vista comoda sulle prenotazioni di gruppo e individuali, sugli arrivi e le partenze, sui servizi aggiuntivi (ad es. serate in sauna ed escursioni) e sui log operativi riduce la gestione manuale e offre una panoramica completa della dinamica stagionale del campeggio.
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Prenotazioni di gruppo
Automatizza le prenotazioni di gruppo nell’area campeggio: definisci i limiti di partecipanti per piazzole e sentieri escursionistici, gestisci in tempo reale le liste dei gruppi e crea con facilità prenotazioni ricorrenti per campi e eventi. -
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Prenotazione multi‑risorsa
Configura la prenotazione di più risorse nell’area campeggio – permetti ai visitatori di riservare in un’unica transazione piazzole, sentieri escursionistici, focolari, barche, saune e tettoie per feste, rendendo molto più fluida la gestione di campi, soggiorni a pacchetto ed eventi. -
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Servizi a ore e a giornata
Gestisci tutti i servizi del campeggio – dal noleggio orario di barche e dall’uso della sauna fino ai pacchetti di campeggio e glamping di più giorni – in un’unica piattaforma di prenotazione flessibile che si adatta al modello di business del tuo villaggio vacanze. -
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Servizi a durata variabile
Crea, oltre ai servizi di campeggio a durata fissa, anche prenotazioni a durata variabile: lascia che gli ospiti scelgano liberamente la durata dei pernottamenti in tenda, dei pacchetti trekking o dell’utilizzo dell’area sauna e barbecue, aumentando il tasso di occupazione e vendendo in modo più efficiente l’intera capacità del campeggio. -
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Regole di prenotazione flessibili
Il tuo campeggio, le tue regole di prenotazione: imposta orari di arrivo e partenza, numero minimo e massimo di notti, condizioni di cancellazione e di acconto e gestisci un calendario codificato a colori in vista giornaliera, settimanale o mensile affinché tutta l’area campeggio ed escursioni sia sempre pianificata con chiarezza.
Gestione degli orari
Centralizza in un unico centro operativo digitale gli orari di apertura dell’area campeggio, le piazzole per tende, i sentieri escursionistici, le cucine comuni, le saune e le altre aree ricreative – l’accesso basato sui ruoli per gestori, amministratori e guide e gli aggiornamenti in tempo reale garantiscono l’accuratezza del calendario delle prenotazioni e riducono il rischio di overbooking fino al 68,5%¹.
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Orari
Il planning intelligente collega la disponibilità delle risorse dell’area campeggio con il calendario di prenotazione online – imposta orari di apertura stagionali, eccezioni per festività, eventi privati e periodi di manutenzione con pochi clic e il calendario del campeggio si aggiornerà automaticamente su tutti i canali. -
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Blocco del tempo
Blocco orario flessibile nell’area campeggio – crea blocchi singoli o ricorrenti per piazzole, case vacanza, sentieri, saune e aree comuni, utilizzando filtri precisi per ora, data e giorno della settimana per escludere dal calendario i periodi di manutenzione, gli eventi privati e le attività del personale. -
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Gestione delle risorse
Gestisci le risorse legate a un’area campeggio limitata – collega piazzole per tende, unità glamping, sentieri escursionistici, barche, kayak, saune e aree barbecue a specifici pacchetti prenotabili, evitando le doppie prenotazioni e aumentando sia il tasso di occupazione dell’intero complesso turistico sia il ricavo per notte. -
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Gestione degli accessi
Imposta i permessi di accesso del personale del campeggio per prenotazioni, piazzole, sentieri e funzioni di supporto e notifiche per lo staff — i responsabili del campo, gli amministratori e il team di manutenzione vedono solo le informazioni assegnate, garantendo un flusso di lavoro sicuro e controllato in tutto il centro ricreativo.
Software mobile-first
Software di prenotazione mobile-first per aree campeggio: un’interfaccia facile da usare, la sincronizzazione cloud e le notifiche dell’app in tempo reale permettono ai gestori del campeggio e ai campeggiatori di gestire prenotazioni, registrare arrivi e seguire piani di escursioni e attività comodamente dallo smartphone.
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Accesso basato sul cloud
La gestione cloud dell’area campeggio ti permette di amministrare piazzole per tende, aree per camper, glamping e case vacanza da qualsiasi dispositivo e posizione con un’affidabilità del 99,96%¹ – tutte le prenotazioni, i dati degli ospiti e le informazioni sull’occupazione vengono sincronizzati automaticamente in tempo reale. -
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Ecosistema multipiattaforma
L’ecosistema multipiattaforma per la prenotazione delle aree campeggio funziona in modo fluido su Mac, PC, tablet, iOS e Android: inizia a pianificare le piazzole in ufficio e continua a gestire le soste dei camper dalla app sullo smartphone con la stessa esperienza intuitiva. -
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Applicazione di amministrazione
App mobile per il gestore dell'area campeggio (iOS e Android) che offre il 100% delle funzionalità web: gestisci prenotazioni delle piazzole, disponibilità delle unità ricettive e check-in degli ospiti in tempo reale, ricevendo notifiche istantanee anche mentre ti muovi in loco. -
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Applicazione per i clienti
L’app di prenotazione pensata per gli ospiti (iOS, Android, web) rende semplicissima la prenotazione di piazzole in campeggio, aree per caravan e camper o alloggi glamping: panoramica rapida delle disponibilità, prenotazioni in pochi clic e notifiche immediate creano un’esperienza comoda che favorisce le prenotazioni ripetute. -
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Notifiche push istantanee
Le notifiche in tempo reale dell’app ti danno una panoramica immediata di tutte le attività degli ospiti: nuove prenotazioni di piazzole, richieste, cancellazioni, avvisi di arrivo tardivo e messaggi, sia nel browser che su mobile, così nessun camper o tenda viene trascurato.
Notifiche automatiche personalizzate
Configura notifiche automatiche personalizzate per il campeggio in base all’evento, alla località e al canale (e-mail/SMS): conferme di prenotazione, indicazioni di arrivo, regolamento della struttura e promemoria di partenza raggiungono al momento giusto gli ospiti corretti, mantenendo la voce del tuo brand di area vacanze.
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Conferme automatiche
Offri tranquillità a campeggiatori, viaggiatori in camper e ospiti del glamping con conferme automatiche via email e SMS: il sistema invia immediatamente una notifica per ogni nuova prenotazione, variazione di data, aggiunta di un servizio opzionale (es. sauna o area fuoco) o cancellazione. -
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Promemoria
Riduci ritardi e mancate presenze nel campeggio fino al 14,9%¹: promemoria automatici via SMS ed e-mail su orari di arrivo e partenza, codici di accesso e scadenze di pagamento fanno arrivare puntuali campeggiatori in tenda, camper e roulotte anche quando la connessione Internet è debole. -
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Raccolta automatica del feedback
La raccolta automatica di feedback richiede, dopo il soggiorno di ogni ospite nell'area campeggio, valutazioni (fino a 5★) e commenti relativi alle piazzole, ai servizi igienici, al glamping, agli stalli per camper e ai servizi aggiuntivi, in modo da poter effettuare miglioramenti basati sui dati e rafforzare la reputazione dell'area ricreativa.
Prezzi dinamici
Automatizza il pricing dell’area campeggio in base all’ora, alla stagione, alla domanda, al gruppo di visitatori e al tipo di alloggio – un potente modulo di pricing dinamico che consente di creare campagne, sovrapprezzi per i fine settimana, tariffe VIP per ospiti abituali e sconti legati a festival o eventi, massimizzando l’occupazione e i ricavi.
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Prezzi speciali basati sul tempo
Crea prezzi speciali automatici basati sul tempo per l’area campeggio in funzione della durata del soggiorno, della data, dell’ora, del giorno della settimana, del tipo di alloggio (tenda, camper, glamping, casa vacanza) e del programma di membership, per gestire intelligentemente la domanda e aumentare la redditività dell’area ricreativa sia in alta che in bassa stagione. -
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Prezzi basati sulle risorse
Prezzi basati sulle risorse per il campeggio: definisci tariffe e durate di soggiorno differenziate per tende, camper, roulotte, tende glamping e bungalow in base alla stagione, alla domanda e alle caratteristiche della piazzola, affinché il valore di ogni postazione sia riflesso in modo equo e redditizio. -
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Tariffe scontate
Sconti dinamici per le prenotazioni di piazzole campeggio – attiva con un clic prezzi speciali per i fine settimana, la bassa stagione o i soggiorni più lunghi, mostrando chiaramente lo sconto allettante e il precedente prezzo barrato per orientare le decisioni di prenotazione di campeggiatori e turisti in camper.
Analisi basata sui dati
Gestisci il tuo campeggio in modo data-driven: monitora in tempo reale prenotazioni, tasso di occupazione, durata media dei soggiorni e ricavi per singola piazzola tenda, area camper, zona caravan e unità glamping, collega Google Analytics, Google Tag Manager e Meta Pixel ed esporta i dati grezzi verso strumenti BI e di machine learning per ottimizzare i prezzi, la stagionalità e il percorso degli ospiti dalla prima visita al sito fino alla partenza.
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Statistiche in tempo reale
Statistiche in tempo reale per la tua area campeggio: un pannello intuitivo mostra istantaneamente il tasso di occupazione, il numero di notti prenotate, il prezzo medio per notte, l’utilizzo dei servizi extra (come sauna, noleggio barche, botte idromassaggio) e gli indicatori di nuovi e di clienti di ritorno, così da poter prendere rapidamente decisioni data-driven su prezzi, pacchetti e allocazione delle risorse in tutta l’area di villeggiatura. -
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Integrazioni di web analytics
Integrazioni di web analytics per il sistema di prenotazione del campeggio – collega le prenotazioni online delle piazzole tenda, delle aree per camper e delle unità di glamping con Google Analytics, Google Tag Manager e Meta Pixel per misurare il ROI delle campagne, la conversione dei moduli di prenotazione e il comportamento degli ospiti prima e dopo la prenotazione. -
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Prontezza per BI e AI
Dati del campeggio pronti per BI e AI – esporta in qualsiasi momento informazioni dettagliate sulle prenotazioni (numero di notti, stagionalità, tipo di piazzola, scontrino medio, servizi aggiuntivi) in Excel, Google Sheets o direttamente in strumenti di analisi aziendale e intelligenza artificiale per costruire modelli predittivi per occupazione, ottimizzazione dei prezzi e pianificazione del personale su tutta l'area ricreativa.
Domande e risposte: software Anolla
Domande frequenti sul software di prenotazione Anolla per aree campeggio – risposte approfondite che aiutano i gestori di aree tende, aree sosta camper, zone caravan o villaggi glamping a comprendere funzionalità, prezzi, integrazioni e messa in servizio, così da prendere una decisione solida e ponderata a favore di una nuova soluzione di prenotazione online.
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keyboard_arrow_downIn che cosa il software di prenotazione per campeggi Anolla è diverso dalle soluzioni di prenotazione tradizionali?I normali calendari di prenotazione offrono solo la marcatura di blocchi orari, mentre Anolla è una piattaforma completa tutto-in-uno per la gestione e la prenotazione di campeggi, orientata all’ottimizzazione dei ricavi. In un unico sistema sono riunite la prenotazione di piazzole, aree per camper, tende glamping, casette barbecue e altre aree ricreative, la gestione degli ospiti (CRM) e la comunicazione automatizzata con campeggiatori e villeggianti. A differenza dei calendari statici, Anolla utilizza l’intelligenza artificiale per ottimizzare l’occupazione del campeggio e la tariffazione. La piattaforma supporta una tariffazione dinamica in base alla stagione, al meteo e alla domanda. Anolla permette di gestire nello stesso calendario sia attività orarie (ad es. sauna, noleggio barche, utilizzo di spa o parchi acquatici) sia prenotazioni di alloggio di più giorni. In questo modo la gestione dell’intero campeggio, del glamping e dei servizi accessori avviene sotto un unico software professionale.
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keyboard_arrow_downAnolla supporta contemporaneamente le attività orarie e le prenotazioni di campeggio di più giorni?Sì, questo è uno dei maggiori vantaggi competitivi di Anolla come software di prenotazione per campeggi. A differenza di molti sistemi per alloggi e campeggi, Anolla non obbliga a scegliere un’unica logica di prenotazione. Con lo stesso account è possibile gestire in parallelo attività orarie, come noleggio barche e canoe, noleggio tavole SUP, utilizzo della sauna, vasche esterne, campi sportivi o aree eventi, e al tempo stesso prenotazioni notturne o di più giorni per piazzole tenda, posti per caravan e camper, tende glamping o case vacanza. Tutte le prenotazioni confluiscono in un unico calendario centrale del campeggio, che offre una visione in tempo reale dell’occupazione di ogni piazzola e di ogni servizio extra. Questa flessibilità è perfetta per resort ibridi che combinano campeggio, servizi di noleggio, spa, impianti sportivi e diversi tipi di alloggio.
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keyboard_arrow_downIn che modo l'assistente AI di Anolla riduce il carico amministrativo quotidiano di un campeggio e gli errori umani?Il supporto ospiti automatizzato basato su intelligenza artificiale di Anolla per i campeggi funziona 24/7, rispondendo alle richieste di prenotazione in estone e in altre lingue anche nelle ore di punta della stagione. L’assistente AI risolve automaticamente fino al 79,3%¹ delle domande ricorrenti, come orari di arrivo e partenza, planimetria delle piazzole, regole del campeggio, politica sugli animali domestici, letti aggiuntivi, allacciamento elettrico, collegamenti a acqua e fognatura, e fino al 52,4%¹ delle domande di assistenza tecnica di primo livello su prenotazioni online o pagamenti. Tutto questo avviene senza il costante intervento dei receptionist o dell’amministratore. Le e-mail automatiche agli ospiti, le istruzioni di arrivo, i codici del cancello e i promemoria riducono il tempo amministrativo fino al 39,3%¹, minimizzano le doppie prenotazioni e migliorano la precisione delle informazioni. Risultato: minore carico gestionale per il team del campeggio, meno errori umani e un’esperienza più fluida per gli ospiti durante l’intera stagione.
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keyboard_arrow_downIn che modo la tariffazione dinamica di Anolla aiuta un campeggio a ottimizzare prezzi e tasso di occupazione?Il modulo di tariffazione dinamica di Anolla automatizza la strategia dei prezzi di un campeggio per piazzole tenda, aree caravan, glamping e servizi aggiuntivi. Il gestore del campeggio può creare regole tariffarie precise in base al giorno della settimana, all’orario, alla stagione, alle festività, alle condizioni meteo, all’anticipo di prenotazione, al numero di ospiti o al segmento di clientela. Le variazioni di prezzo si applicano automaticamente secondo le regole di business definite, senza aggiornare manualmente i listini. Il sistema aiuta a riempire le notti e i blocchi a bassa domanda con prezzi scontati e campagne promozionali, e a massimizzare i ricavi in alta stagione e nei weekend ad alta richiesta. L’obiettivo è aumentare il tasso di occupazione del campeggio, incrementare il valore medio di ogni prenotazione e garantire la redditività complessiva dell’area vacanze in ogni stagione.
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keyboard_arrow_downAnolla è adatto sia a un piccolo campeggio familiare sia a resort con più sedi?Il software di prenotazione per campeggi Anolla è progettato per scalare da una piccola area campeggio a conduzione familiare fino a un villaggio vacanze multi-sede o a una catena di glamping. Un piccolo campeggio o una singola struttura glamping può iniziare con un potente piano gratuito che copre tutte le esigenze di base di prenotazione e gestione degli ospiti. I centri vacanze più grandi e gli operatori con più aree campeggio traggono vantaggio da un pannello di amministrazione centralizzato, in cui è possibile aggiungere un numero illimitato di sedi, piazzole, unità abitative e utenti. Il controllo degli accessi basato sui ruoli e sulle sedi (RBAC) consente di assegnare permessi distinti a reception, squadra di pulizia, manutenzione, marketing e direzione, in modo che ogni membro del team veda solo i dati e i calendari del campeggio di cui ha bisogno.
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keyboard_arrow_downCon quali strumenti e sistemi si integra il software per aree campeggio di Anolla?Anolla è progettata con un’architettura API-first, il che significa che la piattaforma di prenotazione per campeggi può integrarsi in modo fluido con altre applicazioni chiave. Per l’elaborazione dei pagamenti è disponibile una sicura integrazione con Stripe, che consente di incassare acconti per piazzole, aree per caravan, glamping e servizi aggiuntivi (ad es. noleggio barche, sauna, noleggio biciclette). Il sistema supporta strumenti di analisi come Google Analytics, Google Tag Manager e Meta Pixel, per misurare con precisione le performance del sito web del campeggio e del flusso di prenotazione. L’API di Anolla consente di esportare dati grezzi verso strumenti BI e di machine learning per analizzare la stagionalità, la durata media dei soggiorni e i segmenti di clientela. Inoltre, è possibile creare integrazioni con la contabilità, i channel manager, le piattaforme turistiche e gli altri sistemi che fanno parte dell’ecosistema del campeggio.
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keyboard_arrow_downCosa include il pacchetto gratuito e cosa aggiungono i moduli a pagamento per l’area campeggio?Il pacchetto gratuito di Anolla include tutti gli strumenti essenziali per avviare prenotazioni online professionali in un campeggio: modulo di prenotazione web, calendario di base per piazzole e unità abitative, conferme via e-mail e un semplice elenco degli ospiti. È perfetto per piccole aree di campeggio, aree per camper, operatori di glamping e resort vacanza emergenti. I moduli a pagamento aggiungono flussi di lavoro automatizzati illimitati (ad es. automazione di arrivi e partenze, promemoria di pagamento, questionari di feedback), integrazioni profonde con software di pagamento e gestionale, programmi di fidelizzazione e per ospiti abituali, gestione di buoni regalo e voucher e reportistica avanzata sui ricavi del campeggio, il tasso di occupazione e le fonti di prenotazione.
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keyboard_arrow_downIn che modo la tariffazione basata sull’uso di Anolla aiuta a ridurre il rischio aziendale di un campeggio?Il modello di tariffazione a consumo di Anolla è stato creato appositamente per campeggi, aree sosta camper e villaggi vacanze con forte stagionalità e domanda variabile. Il gestore del campeggio non deve pagare un alto canone mensile fisso quando ci sono poche prenotazioni o quando il campeggio è chiuso durante l’inverno. I costi del software si scalano in proporzione al volume reale di prenotazioni e all’utilizzo attivo del sistema. Questo aiuta a ridurre il rischio legato alle oscillazioni dei flussi di cassa, a mantenere sotto controllo i costi fissi e a rendere l soluzione digitale accessibile anche ai campeggi più piccoli e stagionali.
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keyboard_arrow_downQuanto velocemente posso mettere in funzione il mio campeggio con Anolla?L’adozione di Anolla in un campeggio richiede di solito solo pochi minuti e l’intera configurazione è guidata da un assistente AI contestuale disponibile 24/7, che aiuta a inserire piazzole, aree tende, posti per caravan, unità glamping e servizi aggiuntivi. La valutazione di Capterra sulla facilità d’uso è 5/5¹, il che significa che la maggior parte dei proprietari e amministratori di campeggi impara le funzionalità di base della piattaforma in meno di 30 minuti¹. Le prenotazioni online possono essere collegate al sito web esistente, ai canali social o ai portali di viaggio già nello stesso giorno.
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keyboard_arrow_downCosa rende la piattaforma di prenotazione per aree campeggio di Anolla una soluzione a prova di futuro?Il software di prenotazione per campeggi Anolla è a prova di futuro grazie a un’architettura modulare ed estensibile e a un’infrastruttura cloud. La piattaforma evolve continuamente utilizzando l’apprendimento basato sull’intelligenza artificiale per analizzare i modelli di prenotazione, le tendenze stagionali e l’ottimizzazione dei prezzi. A differenza dei sistemi di prenotazione rigidi e statici, Anolla è costruita attorno a una potente API che consente di integrare rapidamente nuovi canali turistici e di alloggio. La piattaforma modulare supporta anche l’ecosistema IoT, inclusi controllo cancelli, serrature a codice numerico e soluzioni per codici di accesso, colonnine elettriche intelligenti, gestione del noleggio delle attrezzature e sensori che misurano occupazione e consumi. Questa architettura garantisce che le soluzioni digitali del tuo campeggio rimangano tecnologicamente aggiornate e un passo avanti rispetto ai concorrenti.
¹ Le percentuali sono stime approssimative calcolate sulla base dei nostri dati storici e attuali. Queste stime si basano sul feedback dei clienti, sui sondaggi e su altre analisi. Il risultato finale può variare. Il risultato dipende dall’ambito specifico di applicazione e dal settore.
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