Програмне забезпечення «все в одному»
Створіть для свого кемпінгу саме таке рішення для бронювання й управління, яке справді потрібно вашому відпочинковому й природному готельному бізнесу — модульне програмне забезпечення для кемпінгу з широкими можливостями налаштування, управління каналами, тарифними правилами та аналітикою продуктивності, готове рости разом з вашим автодомним і караванним парком.
-
keyboard_arrow_down
Додаткові модулі
Розширте можливості програмного забезпечення для бронювання кемпінгової зони в реальному часі – активуйте одним кліком понад 20 готових модулів (наприклад, сезонне ціноутворення, бронювання додаткових послуг, групові бронювання, програми для постійних клієнтів) і зменшіть ручну роботу з прийому та управління майданчиками до 41,2%¹ (Capterra Функції та Можливості 5/5). -
keyboard_arrow_down
Масштабоване керування даними
Додавайте необмежену кількість кемпінгових зон, наметових місць, стоянок для автодомів і причепів, глемпінгових локацій, користувачів і гостьових облікових записів та керуйте всіма бронюваннями з єдиної централізованої платформи бронювання на 33,1%¹ ефективніше. -
keyboard_arrow_down
IoT‑екосистема
Автоматизований рушій, який поєднує цифрові процеси бронювання кемпінгу з фізичною інфраструктурою (наприклад, шлагбауми, ворота, системи доступу до душових і пральних приміщень, автоматика освітлення, HVAC і електричні точки), забезпечуючи цілодобову самообслуговувану реєстрацію заїзду та виїзду, автономну роботу кемпінгу й 10–30% економії енергії.
24/7 торговий агент
Отримай цілодобове віртуальне середовище продажів, яке в реальному часі підбирає доступні місця в кемпінгу, тарифи, пакети та додаткові послуги під потрібну цільову аудиторію — щоб відвідувачі могли миттєво бронювати місце для намету, автодому або причепа, подавати запити на групові табори чи індивідуальні пригодницькі маршрути.
-
keyboard_arrow_down
Маркетплейс послуг
Дозволь туристам, мандрівникам на автодомах та любителям відпочинку на природі знайти твої кемпінги, стоянки для кемперів і пропозиції розміщення через маркетплейс Anola – збільшуючи кількість бронювань і видимість до 16,9%¹ без окремого додаткового маркетингу, особливо для кемпінгів, які лише починають роботу в цифрових каналах. -
keyboard_arrow_down
Запити та замовлення
Приймайте вигідні групові та подієві запити (наприклад, туристичні заходи, з’їзди автокемперів, спортивні збори, корпоративні літні дні) та відповідайте на цінові запити професійними пропозиціями – так ви залучите кожне цінне бронювання й збільшите заповнюваність кемпінгу та кількість повторних відвідувань. -
keyboard_arrow_down
Інтерактивний бізнес‑профіль
Зберіть усю інформацію про свій кемпінг, парк автодомів і відпочинкове розміщення в одному інтерактивному бізнес-профілі. Це всеосяжне середовище бронювання, де відвідувачі можуть 24/7 переглядати карту майданчиків і доступність, обирати місце для кемпінгу, бронювати, оплачувати, додавати додаткові послуги та надсилати запити на прорахунок вартості безпосередньо у вашу систему.
24/7 контекстна AI‑підтримка
Використовуйте добре натренованого та глибоко інтегрованого AI-асистента, який знає правила вашого кемпінгу, ціноутворення, розташування місць і додаткові послуги та у режимі 24/7 у реальному часі вирішує до 79,3%¹ повторних запитів від відвідувачів 25 мовами — пропонуючи персональні рекомендації щодо відповідних місць для кемпінгу, сезонних пропозицій і додаткових послуг.
-
keyboard_arrow_down
Контекстний AI‑асистент
Контекстно чутливий AI-асистент в режимі реального часу обробляє до 79,3%¹ повторюваних запитів, повʼязаних із бронюванням кемпінгів та майданчиків для автодомів, а також до 52,4%¹ первинних технічних питань, аналізуючи карту кемпінг-зони на конкретній сторінці, наявні вільні місця, сезонні ціни та дані бронювань гостей і пропонуючи кожному туристу з наметом, мандрівнику на автодомі чи гостю глемпінгу персоналізовані рішення. -
keyboard_arrow_down
Автоматизована комунікація з клієнтами
Автоматизоване спілкування з гостями надсилає подієві, персоналізовані повідомлення, пов’язані з бронюванням кемпінгової ділянки, в потрібний час потрібному гостю (25 мовами) — підтвердження бронювання місця для намету або причепа, нагадування про час прибуття та від’їзду, коди воріт, інструкції щодо паркування та електропідключення і інформацію перед проживанням про туристичні й природні маршрути. Це зменшує час приймання та адміністрування кемпінгу до 39,3%¹ і забезпечує чітке документування всієї комунікації в межах платформи. -
keyboard_arrow_down
Цілодобова підтримка клієнтів
Гостям вашого кемпінгу цілодобово доступна багатомовна AI-чат-підтримка 25+ мовами — віртуальний адміністратор кемпінгу дотримується ваших правил розміщення, інструктує відвідувачів при неполадках (наприклад шлагбаум, душові, розетки або водопостачання) і забезпечує плавний процес бронювання та реєстрації, зменшуючи потребу ресепшену й служби підтримки в ручному втручанні до 59,3%¹.
Надійна платформа
Визнана комплексна платформа для управління та бронювання кемпінгів, якій надають перевагу сотні сучасних парків для автодомів, наметових майданчиків та глемпінг-містечок. Замініть розрізнені календарі, таблиці Excel, паперові журнали заїздів та окремі платіжні рішення єдиним інтегрованим програмним забезпеченням для бронювання кемпінгу й надайте гостям цілісний, зручний і безпечний онлайн-досвід бронювання.
-
keyboard_arrow_down
Проста у використанні
Зручність використання 5/5 – інтуїтивний план кемпінг-території, календар місць із drag-and-drop і зрозумілий огляд бронювань дають змогу ресепшн та команді розміщення опанувати основні функції менш ніж за 30 хвилин¹ (за оцінкою Capterra). Цілодобова багатомовна підтримка, покрокове налаштування місць для наметів, автодомів і караванів та автоматизовані сезонні плани скоротили час навчання до 60% і вкоротили адаптаційний період для нових працівників кемпінгу. -
keyboard_arrow_down
Неперевершена ціннісна пропозиція
Програмне забезпечення Anolla для бронювання кемпінгових майданчиків — це вигідна та надійна інвестиція в сучасне управління таборами. Оцінка грошової цінності становить 4,7/5¹, а функціональності та надійності — 5/5¹ на Capterra. Оплата за фактичне використання означає, що ви сплачуєте лише за реальний обсяг бронювань, сезонну завантаженість і задіяні групи місць — без прихованих витрат, а ризики низького сезону зменшені, оскільки взимку ви не платите за порожні наметові місця та караван-місця. -
keyboard_arrow_down
Підтримка в режимі реального часу
Підтримка в режимі реального часу для керуючого кемпінговою територією: 24/7 контекстно обізнаний AI-агент, який вирішує до 79,3%¹ тикетів, інтегрований із календарем бронювань, картою місць і платіжною системою та допомагає миттєво формувати списки прибуття, коригувати бронювання гостей, керувати овербукінгом і недозаповненням, а також оперативно перенаправляти критичні ситуації відповідальному менеджеру табору. Завдяки цьому оцінка якості клієнтської підтримки й роботи ресепції зросла до 4,7/5¹. -
keyboard_arrow_down
Безпека та відповідність
Безпека та відповідність під час обробки даних про розміщення на кемпінг-території – високорівневе шифрування, цілодобовий моніторинг і хмарні резервні копії захищають персональні дані гостей, інформацію про бронювання, платіжні операції та сезонну статистику на 90–95% ефективніше, ніж локальні сервери чи паперові списки. Платформа відповідає вимогам GDPR, гарантуючи, що правила щодо бронювань кемпінгу, обліку туристичного збору та контактів гостей дотримані, а ваш бізнес має надійний і безпечний фундамент.
Клієнтський досвід
Загальний рейтинг 4,8/5¹ і 99,96%¹ надійності підтверджують, що система бронювання Anolla для кемпінгових майданчиків є надійним ядром як для невеликих природних місць для наметів, так і для великих комплексів для автофургонів та глемпінгів. Реальні історії успіху власників кемпінгів демонструють вимірюване зростання доходів і заповнюваності, скорочення часу оформлення бронювання, менший ризик овербукінгу та задоволеніших гостей – приєднуйся до лідерів, які не йдуть на компроміси в агротуризмі та бізнесі дозвілля.
Успіх клієнтів 360°
Перетвори управління гостями кемпінгу з постійної статті витрат на стратегічне партнерство – рішення Customer Success 360° поєднує цілодобову контекстну підтримку бронювань, детальну аналітику заповнюваності та сезонних трендів і динамічні інтерфейси з каналами на кшталт механізму бронювання на сайті, OTA (Booking, Airbnb, кемпінг-портали) та групових бронювань туристичних клубів. Так ти зможеш проактивно враховувати потреби гостей, оптимізувати ціноутворення, збільшувати кількість повторних візитів, подовжувати сезон і зміцнювати спільноту лояльних любителів наметів та авто будинків.
-
keyboard_arrow_down
Персоналізація 360°
360° персоналізація налаштовує для кожного гостя кемпінговий досвід в реальному часі відповідно до його історії бронювань, частоти відвідувань, улюбленого типу місця (тихий куточок у лісі, ділянка біля озера, місце з повним сервісом для автодому) та переваг щодо додаткових послуг. Розумні рекомендації показують відповідні дати й вільні місця в пік сезону, пропонують індивідуальні рішення для сімей, туристів і груп караван-клубів, дозволяють швидко повторно бронювати та цілодобова чат-підтримка гарантує, що гість зможе оформити бронювання на місце для намету або автодому в один плавний кількакліковий процес. -
keyboard_arrow_down
Управління клієнтами
CRM для кемпінгу об’єднує дані кожного власника намету, автодому та гостя глемпінгу в єдину базу, що оновлюється в режимі реального часу – створюй динамічні сегменти для постійних гостей, сезонних кемперів і сімей, додавай примітки про вподобання щодо ділянок і ранній заїзд, персоналізуй комунікацію та стратегічно розвивай спільноту лояльних відвідувачів кемпінгу. -
keyboard_arrow_down
Менеджер посилань
Створюй і поширюй унікальні посилання для бронювання кемпінг-локацій і QR-коди – кожен інформаційний щит на маршруті, Instagram-біо, розсилка туристичного клубу, кнопка на сайті чи друкована карта кемпінгу перетворюються на прямий шлях до бронювання конкретного наметового місця, майданчика для кемпера або глемпінг-проживання. -
keyboard_arrow_down
Онлайн-платежі
Безпечні передоплати підтверджують бронювання кемпінг-місця, глемпінг-намету чи ділянки для автодому лише після успішного онлайн-платежу – інтегровані платіжні рішення зменшують втрачений дохід і кількість порожніх ночей через неявки, стабілізуючи заповнюваність місць для ночівлі в кемпінгу протягом усього сезону. -
keyboard_arrow_down
Автоматичний список очікування
Автоматизований список очікування заповнює звільнені кемпінгові місця та місця для караванів цілодобово — система негайно повідомляє охочих, коли звільняється будь-яке місце, глемпінг-намет або кемпінгова ділянка на тривалий період, підвищуючи заповнюваність кемпінгової зони та зменшуючи кількість пустих ночей. -
keyboard_arrow_down
Управління перекладом
Забезпечте кожному міжнародному туристу з наметом, караваном чи прихильнику відпочинку на природі автоматично рідномовний досвід бронювання більш ніж 25 мовами – описи кемпінгових місць, правила кемпінгу та онлайн-інтерфейс бронювання миттєво локалізуються, долаючи мовні бар’єри та збільшуючи кількість бронювань від іноземних гостей.
Аналітика клієнтської лояльності
Аналітика лояльності відвідувачів у режимі реального часу показує, хто є твоїми найціннішими клієнтами стаціонарного кемпінгу, сезонними орендарями місць для караванів та організаторами сімейного відпочинку й які зони для наметів, глемпінг-розміщення та додаткові послуги вони надають перевагу – це дозволяє пропонувати їм персоналізовані ціни, цільові сезонні пропозиції та максимізувати заповнюваність кемпінгу й дохід від розміщення.
-
keyboard_arrow_down
Членства
Створюйте багаторівневі членства кемпінгу та програми лояльності – автоматизуйте сезонні абонементи, рівні для постійних клієнтів і пакети туристичного клубу, пропонуючи на кожному рівні ексклюзивні знижки на ночівлі, додаткові дні, користування сауною та квитки в парки активностей; 5%¹ зростання утримання гостей може збільшити прибуток кемпінгу на 25–95%¹. -
keyboard_arrow_down
Абонементи та квитки
Попередньо оплачені кемпінг-паси, сезонні абонементи та пакети на кілька ночей забезпечують грошовий потік і повторні візити – система автоматично рахує, скільки ночей, кемпінг-місць або додаткових послуг (наприклад, сауна, прокат човна, парк активностей) було використано, майже повністю усуваючи ручне адміністрування та касові розрахунки. -
keyboard_arrow_down
Регулярні підписки
Періодичні підписки створюють автоматично поновлювані сезонні абонементи, стаціонарні місця в таборі та клубні членства, забезпечуючи стабільний, передбачуваний щомісячний грошовий потік і безперервний доступ до кемпінгу та його зручностей без потреби, щоб гість кожного місяця знову бронював або пам’ятав про оплату. -
keyboard_arrow_down
Email-кампанії
Надсилай цільові email-кампанії саме тим мандрівникам, караван-туристам і сім’ям, які вже зупинялися у твоєму кемпінгу, – експортуй динамічні групи відвідувачів (наприклад, наметовики вихідного дня, поціновувачі глемпінгу, орендарі сезонних місць) в один клік на маркетингову платформу та вимірюй, як точніші пропозиції швидко заповнюють вільні дати.
Управління бронюваннями
Керуйте всіма бронюваннями кемпінгових місць для наметів, паркомісць для кемперів, глемпінг-розміщень і групових таборів з єдиного екрана місії – зручний огляд групових та індивідуальних бронювань, заїздів-виїздів, додаткових послуг (наприклад, вечори в сауні чи походи) та журналів дій зменшує ручне адміністрування й надає повний огляд сезонної динаміки кемпінг-майданчика.
-
keyboard_arrow_down
Групові бронювання
Автоматизуйте групові бронювання кемпінгової території – задавайте ліміти учасників для місць під намети та туристичних маршрутів, керуйте списками груп у реальному часі та зручно створюйте повторювані групові бронювання таборів і заходів. -
keyboard_arrow_down
Бронювання кількох ресурсів
Налаштуйте бронювання кількох кемпінгових ресурсів – дозвольте відвідувачам в одній транзакції одночасно резервувати місця під намети, туристичні стежки, вогнищеві зони, човни, сауни й накриття для вечірок, що значно спрощує управління таборами й подіями з пакетними пропозиціями. -
keyboard_arrow_down
Погодинні та денні послуги
Керуйте всіма послугами кемпінгу – від погодинної оренди човнів і користування сауною до багатоденних пакетів для наметового кемпінгу та глемпінгу – в єдиній гнучкій системі бронювання, що підлаштовується під бізнес-модель вашого відпочинкового комплексу. -
keyboard_arrow_down
Послуги зі змінною тривалістю
Створюйте, окрім послуг кемпінгу з фіксованою тривалістю, також бронювання зі змінною тривалістю – дозвольте відвідувачам самостійно обирати тривалість ночівель у наметах, туристичних пакетів або користування сауною та зоною для грилю, підвищуючи заповнюваність і ефективніше продаючи весь потенціал кемпінг-території. -
keyboard_arrow_down
Гнучкі правила бронювання
Твій кемпінг-майданчик, твої правила бронювання – встанови час заїзду та виїзду, мінімальну й максимальну кількість ночей, умови скасування й передоплати та керуй кольоровим календарем у денному, тижневому або місячному вигляді, щоб уся зона для наметів і відпочинку завжди була чітко спланована.
Управління розкладами
Об’єднайте в одному цифровому операційному центрі години роботи кемпінгу, місця для наметів, туристичні маршрути, спільні кухні, сауни та інші зони відпочинку – рольовий доступ для управляючих, адміністраторів і гідів та оновлення в режимі реального часу забезпечують точність графіка бронювань і зменшують ризик надмірного бронювання до 68,5%¹.
-
keyboard_arrow_down
Розклади
Розумний графік поєднує доступність ресурсів кемпінгу з онлайн-календарем бронювання – налаштовуйте сезонні години роботи, винятки на свята, приватні заходи й періоди обслуговування в кілька кліків, і календар кемпінгу автоматично оновлюється в усіх каналах. -
keyboard_arrow_down
Блокування часу
Гнучке блокування часу на кемпінговій території – створюйте разові або повторювані блокування для наметових місць, будиночків відпочинку, туристичних стежок, саун і спільних зон, використовуючи точні фільтри за часом, датою та днями тижня, щоб виключити з календаря періоди техобслуговування, приватні заходи та події для персоналу. -
keyboard_arrow_down
Управління ресурсами
Керуйте ресурсами, пов’язаними з обмеженою територією кемпінгу – пов’язуйте наметові місця, глемпінг-будиночки, туристичні стежки, човни, каяки, сауни та зони для барбекю з конкретними пакетами для бронювання, уникаючи подвійних бронювань і підвищуючи заповнюваність усього відпочинкового комплексу та дохід за добу. -
keyboard_arrow_down
Управління доступом
Налаштуйте права доступу персоналу кемпінгу до бронювань, місць для наметів, туристичних маршрутів і допоміжних функцій та персоналізовані сповіщення — керівники таборів, адміністратори й обслуговуючий персонал бачать лише ту інформацію, яка їм призначена, що забезпечує безпечний і контрольований робочий процес у відпочинковому комплексі.
Мобільно-орієнтоване програмне забезпечення
Мобілоорієнтоване програмне забезпечення для бронювання кемпінг-майданчиків – зручний для користувача інтерфейс, хмарна синхронізація та миттєві сповіщення в застосунку дають змогу як адміністраторам кемпінгу, так і відпочивальникам керувати бронюваннями, реєструвати заїзд і відстежувати плани походів та активностей безпосередньо зі смартфона.
-
keyboard_arrow_down
Хмарний доступ
Хмарна система керування кемпінгом дозволяє керувати наметовими місцями, стоянками для кемперів, глемпінгами та будинками відпочинку з будь-якого пристрою та місця з надійністю 99,96%¹ – усі бронювання, дані гостей і завантаженість об’єкта синхронізуються в режимі реального часу автоматично. -
keyboard_arrow_down
Кросплатформена екосистема
Кросплатформна екосистема для бронювання кемпінгових локацій безперебійно працює на Mac, PC, планшетах, iOS та Android – почни планування кемпінг-місць в офісі й продовжуй керування стоянками для кемперів зі смартфона з таким самим інтуїтивним досвідом. -
keyboard_arrow_down
Адміністративний застосунок
Мобільний додаток для керуючого кемпінговою зоною (iOS та Android) пропонує 100% функціоналу веб-платформи — керуйте бронюваннями місць для наметів, доступністю котеджів і реєстрацією гостей у реальному часі та отримуйте миттєві повідомлення навіть під час пересування по території. -
keyboard_arrow_down
Клієнтський застосунок
Створений для гостей застосунок бронювання (iOS, Android, веб) робить бронювання кемпінг-місць, стоянок для караванів і кемперів або глемпінгу надзвичайно простим – швидкий огляд доступності, бронювання в кілька кліків і миттєві сповіщення забезпечують зручний досвід і стимулюють повторні бронювання. -
keyboard_arrow_down
Миттєві сповіщення застосунку
Сповіщення застосунку в реальному часі дають миттєвий огляд усіх дій гостей – нові бронювання місць у кемпінгу, запити, скасування, повідомлення про пізній приїзд і листування як у браузері, так і на мобільному, щоб жоден будинок на колесах чи намет не залишилися поза увагою.
Персоналізовані автоматичні сповіщення
Налаштуйте персоналізовані автоматичні сповіщення для кемпінг-території за подією, локацією та каналом (email/SMS) – підтвердження бронювання, інструкції щодо прибуття, правила проживання та нагадування про виїзд вчасно надходитимуть потрібним гостям, зберігаючи голос бренду вашої зони відпочинку.
-
keyboard_arrow_down
Автоматичні підтвердження
Надайте впевненість наметникам, туристам у автодомах та гостям глемпінгу за допомогою автоматичних підтверджень електронною поштою та SMS — система негайно повідомляє про кожне нове бронювання, зміну дати, додавання додаткової послуги (наприклад сауни чи місця для вогнища) або скасування. -
keyboard_arrow_down
Нагадування
Зменште запізнення та неявки на кемпінг-майданчик до 14,9%¹ – автоматичні SMS- та email-нагадування про час приїзду й виїзду, коди до воріт та терміни оплати допомагають наметам, автодомам і причепам-дачам прибути вчасно, навіть якщо інтернет-з’єднання слабке. -
keyboard_arrow_down
Автоматичний збір відгуків
Автоматичний збір відгуків запитує після кожного перебування гостя на кемпінговій території оцінки (5★) та коментарі щодо місць для палаток, санвузлів, глемпінгу, майданчиків для автодомів та додаткових послуг, щоб ви могли здійснювати вдосконалення на основі даних і зміцнювати репутацію зони відпочинку.
Динамічне ціноутворення
Автоматизуйте ціноутворення кемпінг-території залежно від часу, сезону, попиту, групи відвідувачів та типу місця розміщення – потужний модуль динамічного ціноутворення дає змогу створювати акції, доплати за вихідні, VIP-тарифи для постійних гостей та знижки, пов’язані з фестивалями чи подіями, максимізуючи заповнюваність і дохід.
-
keyboard_arrow_down
Спеціальне ціноутворення, засноване на часі
Створюйте для кемпінг-території автоматичні часові спеціальні ціни залежно від тривалості перебування, дати, часу, дня тижня, типу розміщення (намет, автофургон, глемпінг, будинок відпочинку) та членства клієнта, щоб розумно керувати попитом і підвищувати прибутковість зони відпочинку як у низький, так і у високий сезон. -
keyboard_arrow_down
Ресурсно-орієнтоване ціноутворення
Ресурсно-орієнтоване ціноутворення на кемпінговій території – встановлюйте різні ціни та тривалість перебування для наметів, автодомів, причепів-караванів, глемпінгових наметів та будиночків відпочинку залежно від сезону, попиту та особливостей локації, щоб вартість кожного місця кемпінгу була справедливо й прибутково відображена. -
keyboard_arrow_down
Пільгові тарифи
Динамічні знижки на бронювання кемпінг-майданчиків – активуйте в один клік спеціальні тарифи на вихідні, низький сезон чи довші зупинки, показуючи привабливу знижку та закреслену попередню ціну, щоб спрямувати рішення мандрівників з наметами та караванерів на користь вашого кемпінгу.
Аналітика на основі даних
Керуйте своїм кемпінгом на основі даних – відстежуйте в реальному часі бронювання, заповнюваність, середню тривалість перебування та дохід у розрізі кожного наметового місця, локації для автодомів, караван-зони та глемпінг-одиниці, підключайте Google Analytics, Google Tag Manager і Meta Pixel та експортуйте сирі дані до BI- й ML-інструментів, щоб оптимізувати ціни, сезонність і шлях гостей від першого відвідування сайту до виїзду.
-
keyboard_arrow_down
Статистика в реальному часі
Статистика в реальному часі для вашого кемпінгу – інтуїтивна панель керування показує до секунди заповненість, кількість заброньованих ночей, середню ціну за ніч, використання додаткових послуг (сауна, прокат човнів, купіль) і показники нових та повторних гостей, щоб ви могли швидко ухвалювати дата-орієнтовані рішення щодо ціноутворення, планів і розподілу ресурсів по всій зоні відпочинку. -
keyboard_arrow_down
Інтеграції веб-аналітики
Інтеграції веб-аналітики з системою бронювання кемпінгу – поєднай онлайн-бронювання місць для наметів, паркомісць для автодомів і глемпінг-юнітів з Google Analytics, Google Tag Manager та Meta Pixel, щоб вимірювати рентабельність рекламних кампаній, конверсію форми бронювання та поведінку гостей до і після здійснення бронювання. -
keyboard_arrow_down
Готовність до BI та AI
Дані кемпінгу, готові для BI і AI — експортуйте в будь-який момент детальну інформацію про бронювання (кількість ночей, сезонність, тип місця, середній чек, додаткові послуги) в Excel, Google Sheets або безпосередньо в інструменти бізнес-аналізу та штучного інтелекту, щоб створювати прогностичні моделі для заповнюваності, оптимізації цін та планування персоналу на всій зоні відпочинку.
Питання та відповіді: програмне забезпечення Anolla
Поширені запитання про програмне забезпечення Anolla для бронювання кемпінгових територій – докладні відповіді допомагають адміністраторам наметових таборів, майданчиків для автодомів, караван-парків або глемпінг-містечок зрозуміти функціональність, ціноутворення, інтеграції та впровадження, щоб прийняти впевнене й продумане рішення на користь нового онлайн-рішення для бронювання.
-
keyboard_arrow_downЧим програмне забезпечення Anolla для бронювання кемпінг-майданчиків відрізняється від типових рішень для бронювання?Звичайні календарі бронювання пропонують лише відмітку часових слотів, тоді як Anolla — це комплексна все-в-одному платформа для управління й бронювання кемпінгів, орієнтована на оптимізацію доходу. В одній системі об’єднано бронювання місць для наметів, майданчиків для кемперів, глемпінг-будиночків, гриль-беседок та інших рекреаційних зон, управління гостями (CRM) та автоматизовану комунікацію з туристами й відпочивальниками. На відміну від статичних календарів, Anolla використовує штучний інтелект для оптимізації заповнюваності кемпінгу та ціноутворення. Платформа підтримує динамічне ціноутворення залежно від сезону, погоди та попиту. Anolla дозволяє одночасно керувати як погодинними активностями (наприклад, сауна, оренда човнів, користування СПА або аквацентром), так і багатоденними бронюваннями проживання в єдиному календарі. Таким чином, весь менеджмент кемпінгу, глемпінгу та додаткових послуг здійснюється в одному професійному програмному рішенні.
-
keyboard_arrow_downЧи підтримує Anolla одночасно погодинні активності та багатоденні бронювання кемпінгу?Так, це одна з найбільших конкурентних переваг Anolla як програмного забезпечення для бронювання кемпінгів. На відміну від багатьох систем для розміщення й кемпінгу, Anolla не змушує обирати лише одну логіку бронювання. В межах одного акаунта можна паралельно керувати погодинними активностями – такими як оренда човнів і каное, SUP-дощок, користування сауною, чан-банею, спортивними майданчиками чи майданчиками для заходів – та одночасно нічними й багатоденними бронюваннями місць для наметів, паркомісць для караванів і кемперів, глемпінг-наметів або будинків відпочинку. Усі бронювання зводяться в єдиний календар кемпінгу, який у реальному часі показує завантаженість кожного майданчика та додаткових послуг. Така гнучкість ідеально підходить для гібридних центрів відпочинку, що поєднують кемпінг, прокат спорядження, спа-комплекс, спортивні майданчики та різні типи розміщення.
-
keyboard_arrow_downЯк AI-асистент Anolla зменшує щоденне адміністративне навантаження кемпінгу та кількість людських помилок?Автоматична гостьова підтримка на базі штучного інтелекту Anolla працює в кемпінгу 24/7, відповідаючи на запити щодо бронювань естонською та іншими мовами навіть у години пікового навантаження сезону. AI-асистент автоматично вирішує до 79,3%¹ повторюваних запитів, таких як час заїзду й виїзду, план розміщення, правила кемпінгу, політика щодо домашніх тварин, додаткові ліжка, електропідключення, підключення до води та каналізації, а також до 52,4%¹ запитів першого рівня технічної підтримки, наприклад про онлайн-бронювання чи платежі. Усе це відбувається без постійного втручання працівників рецепції чи адміністратора. Автоматизовані листи гостям, інструкції щодо заїзду, коди воріт і нагадування скорочують адміністративний час до 39,3%¹, мінімізують подвійні бронювання та підвищують точність інформації. Результат: менше адміністративного навантаження на команду кемпінгу, менше людських помилок і більш плавний гостьовий досвід протягом усього сезону.
-
keyboard_arrow_downЯк динамічне ціноутворення Anolla допомагає кемпінг-майданчику оптимізувати ціни та заповнюваність?Модуль динамічного ціноутворення Anolla автоматизує цінову стратегію кемпінгу для наметових місць, караван-стоянок, глемпінгу та додаткових послуг. Оператор кемпінгу може налаштувати точні цінові правила залежно від дня тижня, часу, сезону, свят, погодних умов, строку передоплати, кількості гостей або клієнтського сегмента. Зміни цін застосовуються автоматично відповідно до визначених бізнес-правил без ручного оновлення прайсів. Система допомагає заповнювати ночі та блоки з низьким попитом за допомогою знижок і промоакцій, а також максимізувати дохід у високий сезон та у вихідні з підвищеним попитом. Мета – збільшити заповнюваність кемпінгу, підвищити середню вартість бронювання та забезпечити стабільну рентабельність рекреаційної території в кожен сезон.
-
keyboard_arrow_downЧи підходить Anolla як для невеликого сімейного кемпінгу, так і для мережі відпочинкових комплексів із кількома локаціями?Програмне забезпечення для бронювання кемпінгів Anolla розроблене так, щоб масштабуватися від невеликого сімейного наметового майданчика до мережі відпочинкових селищ або глемпінг-кантів із кількома локаціями. Невеликий кемпінг або окреме глемпінг-проживання може почати з потужного безкоштовного пакета, який покриває всі базові потреби бронювання та управління гостями. Великі відпочинкові комплекси та оператори з кількома кемпінг-зонами отримують користь від централізованої панелі керування, де можна додавати необмежену кількість локацій, кемпінг-майданчиків, одиниць розміщення та користувачів. Рольовий і локаційний контроль доступу (RBAC) дозволяє надати окремі права для ресепції, прибиральної та сервісної команд, маркетингу та керівництва так, щоб кожен член команди бачив лише ті дані й календарі кемпінгу, які йому потрібні.
-
keyboard_arrow_downЗ якими інструментами та системами інтегрується програмне забезпечення для кемпінг-майданчиків Anolla?Anolla створена на основі архітектури API-first, тобто платформа бронювання кемпінгу може плавно інтегруватися з іншими ключовими застосунками. Для обробки платежів передбачена безпечна інтеграція зі Stripe, що дозволяє приймати передоплати за кемпінг-місця, майданчики для караванів, глемпінг і додаткові послуги (наприклад оренда човнів, сауна, прокат велосипедів). Система підтримує аналітичні інструменти, як-от Google Analytics, Google Tag Manager і Meta Pixel, щоб точно вимірювати ефективність веб-сайту кемпінгу й потоку бронювання. API Anolla дозволяє експортувати сирі дані в BI- та ML-інструменти для аналізу сезонності, середньої тривалості перебування й сегментів гостей. Додатково можна налаштувати інтеграції з бухгалтерією, канал-менеджерами, туристичними платформами та іншими системами, що входять до екосистеми кемпінгу.
-
keyboard_arrow_downЩо входить до безкоштовного пакета і що додають платні модулі для кемпінгу?Безкоштовний пакет Anolla містить усі базові засоби для запуску професійного онлайн-бронювання кемпінгу: веб-форму бронювання, основний календар місць та одиниць розміщення, email-підтвердження й простий список гостей. Він чудово підходить для невеликих кемпінгів, майданчиків для кемперів, глемпінг-локацій і нових рекреаційних комплексів. Платні модулі додають необмежені автоматизовані робочі процеси (наприклад, автоматизацію заїзду та виїзду, нагадування про оплату, опитування зворотного зв’язку), глибокі інтеграції з платіжними та обліковими системами, програми лояльності і постійних гостей, керування подарунковими картками та ваучерами та розширену звітність щодо доходів кемпінгу, завантаженості й джерел бронювань.
-
keyboard_arrow_downЯк модель ціноутворення Anolla на основі використання допомагає зменшити бізнес-ризики кемпінгу?Модель оплати за фактичне використання Anolla створена спеціально для сезонних і бізнесів з мінливим попитом – кемпінгів, парковок для авто-будинків і відпочинкових селищ. Власник кемпінгу не повинен сплачувати високу фіксовану місячну плату, коли бронювань мало або кемпінг зачинений на зиму. Витрати на програмне забезпечення масштабуються пропорційно реальному обсягу бронювань і активному використанню системи. Це допомагає зменшити ризик коливань грошових потоків, утримувати постійні витрати під контролем і зробити цифрове рішення доступним також для менших і сезонних кемпінгів.
-
keyboard_arrow_downЯк швидко я зможу запустити свій кемпінг з Anolla?Впровадження Anolla на кемпінговій території зазвичай займає лише кілька хвилин, і весь процес налаштування супроводжує цілодобовий контекстно чутливий AI-асистент, який допомагає внести майданчики, зони для наметів, місця для караванів, глемпінг-юніти та додаткові послуги. Оцінка зручності використання за версією Capterra – 5/5¹, що означає, що більшість власників і адміністраторів кемпінгів опановують базові функції платформи менш ніж за 30 хвилин¹. Онлайн-бронювання можна додати на наявний вебсайт, у соціальні мережі або зв’язати з туристичними платформами вже того ж дня.
-
keyboard_arrow_downЩо робить платформу Anolla для бронювання кемпінгів рішенням, готовим до майбутнього?Програмне забезпечення Anolla для бронювання кемпінгових майданчиків є захищеним у майбутньому завдяки розширюваній модульній архітектурі та хмарній інфраструктурі. Платформа постійно розвивається, використовуючи навчання на основі штучного інтелекту для аналізу патернів бронювань, сезонних трендів і оптимізації ціноутворення. На відміну від жорстких і статичних систем бронювання, Anolla побудована навколо потужного API, який дозволяє швидко інтегрувати нові туристичні та розміщувальні канали. Модульна платформа також підтримує IoT-екосистему, включаючи контроль воріт, рішення з кодовими замками й дверними кодами, смарт-електричні стійки, управління орендою обладнання та датчики, що вимірюють заповненість і споживання ресурсів. Така архітектура забезпечує технологічну актуальність цифрових рішень вашого кемпінгу та їхню перевагу над конкурентами.
¹ Відсотки є приблизними показниками, розрахованими на основі наших історичних та поточних даних. Ці показники ґрунтуються на відгуках клієнтів, опитуваннях та інших видах аналізу. Кінцевий результат може відрізнятися. Результат залежить від конкретного обсягу застосування та сектору.
Точніші програмні рішення
Обери програмне рішення, яке точніше відповідає потребам твого бізнесу.
програмне забезпечення для бронювання подорожейПрограмне забезпечення для планування активностей у таборах
Дозволяє таборам планувати денні розклади, майстер-класи й активності в одній системі.
Система резервування місць у кемпінгах
Дозволяє відвідувачам обирати та бронювати конкретне місце безпосередньо з вебкарти.
Система резервування в кемпінгах
Допомагає кемпінгам керувати місцями, будиночками, реєстрацією та переміщенням відвідувачів.