Software di prenotazione avventure

• keyboard_arrow_downIn che cosa Anolla è diversa dalle classiche piattaforme di prenotazione per avventure?
  I comuni calendari per prenotazioni di avventure offrono solo il blocco degli slot e un semplice modulo di registrazione. Anolla è una piattaforma completa all-in-uno per la gestione delle esperienze avventurose e la massimizzazione dei ricavi per operatori di trekking, sport estremi, safari, attività acquatiche e team dedicati alle esperienze. La soluzione unisce prenotazioni delle avventure, registrazione dei partecipanti, gestione dei gruppi, relazioni con i clienti (CRM) e follow-up automatico. A differenza dei calendari statici, Anolla utilizza intelligenza artificiale per ottimizzare riempimento dei gruppi, orari delle guide e utilizzo dell’attrezzatura. I centri avventura possono applicare prezzi dinamici in base a stagione, condizioni meteo e domanda. Anolla supporta contemporaneamente esperienze orarie (ad es. canoe, lezioni di surf, sessioni di arrampicata) e spedizioni multi-giornaliere (pacchetti trekking, viaggi sciistici, campi in tenda, crociere a vela) sulla stessa piattaforma.
• keyboard_arrow_downAnolla supporta contemporaneamente prenotazioni di avventure a ore e per più giorni?
  Sì, questo è uno dei maggiori vantaggi competitivi di Anolla per i centri avventura e i fornitori di esperienze. A differenza di molte soluzioni di prenotazione, Anolla non obbliga l’operatore di attività outdoor a scegliere se vendere solo esperienze brevi o solo viaggi di più giorni. La piattaforma supporta parallelamente attività a ore (come tour in kayak, rafting, lezioni di equitazione, discese in snowtube) e avventure giornaliere o a pacchetto (pacchetti trekking, campi sciistici, spedizioni outdoor, ritiri). È inoltre possibile gestire avventure a durata variabile, in cui il partecipante sceglie la durata o la lunghezza del percorso. Tutte le prenotazioni – che si tratti di un’ora di corso di surf o di un trekking di quattro giorni in montagna – confluiscono in un unico calendario delle attività. Questo rende Anolla la soluzione ideale per business avventura ibridi come basi di noleggio, parchi avventura, centri attività outdoor, studi di trekking, surf center e agenzie che offrono servizi di guida.
• keyboard_arrow_downIn che modo l'assistente AI di Anolla riduce il carico amministrativo e gli errori umani in un'azienda di avventura?
  L’assistente IA automatico per clienti delle attività avventurose di Anolla lavora 24/7 e risponde alle richieste su escursioni, noleggio attrezzatura e pacchetti avventura senza che le guide o il team di prenotazione debbano intervenire manualmente ogni volta. L’assistente risolve automaticamente fino al 79,3%¹ di tutte le domande ricorrenti, come condizioni di prenotazione, limiti di partecipanti, cambiamenti dovuti al meteo, requisiti di equipaggiamento e regole di cancellazione. Inoltre, l’assistente IA copre fino al 52,4%¹ delle domande tecniche di primo livello relative alla modifica delle prenotazioni avventura, all’aggiunta di partecipanti o ai link di pagamento. La comunicazione automatizzata riduce il tempo di gestione amministrativa per gli operatori di attività avventurose fino al 39,3%¹, lasciando più risorse per il lavoro delle guide, la formazione sulla sicurezza e lo sviluppo dei programmi esperienziali. Risultato: minor carico amministrativo, meno doppie prenotazioni e errori umani ridotti al minimo nella pianificazione di partecipanti, date e attrezzatura.
• keyboard_arrow_downIn che modo il pricing dinamico di Anolla aiuta gli operatori di avventure a proporre tariffe ottimizzate in modo intelligente?
  Il modulo di pricing dinamico di Anolla automatizza la strategia tariffaria di un centro avventura sia per le esperienze brevi sia per i pacchetti avventura di più giorni. L’operatore può creare regole che adeguano i prezzi in base all’orario, al giorno della settimana, alla stagione, alle condizioni meteo, alla dimensione del gruppo, alla disponibilità dell’attrezzatura o al target specifico (ad es. famiglie, eventi di team building aziendali, gruppi scolastici). Tutte le variazioni di prezzo vengono applicate automaticamente secondo le regole di business definite, senza bisogno di aggiornare manualmente le tariffe. Il sistema aiuta a vendere con prezzi più attraenti i periodi di minore domanda e le avventure in bassa stagione, consentendo allo stesso tempo di ottenere il massimo ricavo per trekking, safari, tour di rafting o viaggi sulla neve in alta stagione. L’obiettivo è aumentare contemporaneamente il tasso di riempimento dei gruppi, ottimizzare l’uso dell’attrezzatura e delle guide e accrescere la redditività complessiva dell’attività di avventura.
• keyboard_arrow_downAnolla è adatto sia alla guida autonoma sia a imprese di avventura con più sedi?
  Sì, Anolla è progettato per scalare da una singola guida alpina o istruttore di surf fino a un grande parco avventura internazionale o un’azienda di escursioni con più punti di noleggio. Una guida singola o un piccolo team avventura può iniziare con un potente piano gratuito che copre le principali funzionalità per la prenotazione delle attività, la registrazione dei partecipanti e l’incasso dei pagamenti. Gli operatori di avventure con più sedi – ad esempio punti di noleggio presso diversi laghi, parchi avventura con più percorsi o aziende di trekking attive in varie località di montagna – beneficiano di una gestione centralizzata. La piattaforma consente di aggiungere un numero illimitato di siti avventura, punti di noleggio, percorsi e account utente per vari ruoli: guide, istruttori, responsabili di centro, membri del supporto clienti. Un flessibile controllo degli accessi basato su ruolo e posizione (RBAC) permette di definire con precisione quale guida possa vedere i calendari e i dati relativi a un determinato percorso, barca, kayak, attrezzatura o gruppo di avventura.
• keyboard_arrow_downCon quali strumenti e piattaforme si integra Anolla nei centri avventura?
  Anolla è costruita su un’architettura API-first, che rende rapide e flessibili le integrazioni essenziali per le attività di avventura. Per la gestione dei pagamenti è disponibile una profonda integrazione con le soluzioni di pagamento Stripe, che consente di ricevere in modo sicuro acconti per pacchetti avventura, pacchetti di noleggio escursioni, noleggio attrezzature e buoni regalo. Anolla supporta integrazioni per marketing e analisi, tra cui Google Analytics, Google Tag Manager e Meta Pixel, per misurare il traffico delle pagine avventura, la conversione delle prenotazioni e l’efficacia delle campagne. Se necessario è possibile esportare i dati grezzi verso strumenti di BI o machine learning per prevedere la domanda stagionale di trekking, viaggi sciistici o avventure acquatiche. Inoltre la piattaforma include una potente API per l’integrazione con altri sistemi, come piattaforme di alloggio, portali di agenzie turistiche, sistemi di buoni regalo, software di contabilità e soluzioni di gestione dei visitatori di parchi avventura.
• keyboard_arrow_downCosa include il pacchetto gratuito e cosa aggiungono le funzionalità avventura a pagamento?
  Il pacchetto gratuito include tutti gli strumenti di base di cui un operatore di avventure ha bisogno per avviare rapidamente la prenotazione delle attività, la gestione dei partecipanti, un listino prezzi semplice e una soluzione di pagamento essenziale. Questo livello è ideale per guide indipendenti, piccoli surf club, servizi di noleggio per escursioni o fornitori emergenti di esperienze che desiderano testare la domanda per la propria attività di avventura. I pacchetti a pagamento aggiungono automazioni illimitate (ad esempio promemorie automatici, e-mail di follow-up, avvisi meteo, invio delle liste dei partecipanti), integrazioni avanzate con portali turistici, piattaforme di alloggio e strumenti di marketing, nonché moduli di fidelizzazione dei clienti che favoriscono le visite ripetute (sconti per clienti abituali, punti pacchetto, abbonamenti stagionali, programmi per soci del club).
• keyboard_arrow_downIn che modo la tariffazione basata sull’uso di Anolla aiuta a mitigare i rischi di un’attività di avventura?
  Il modello di tariffazione basato sull’utilizzo di Anolla è progettato per ridurre i rischi finanziari delle imprese di avventura, in particolare per trekking stagionali, sport invernali, attività acquatiche e eventi all’aperto. Gli operatori di attività avventurose non devono pagare alti canoni mensili fissi nei periodi in cui le prenotazioni sono inferiori – ad esempio in bassa stagione o durante i periodi di inattività dovuti alle condizioni meteorologiche. I costi si scalano in modo proporzionale al volume reale delle prenotazioni e all’effettivo utilizzo del calendario delle attività, offrendo maggiore flessibilità e proteggendo la liquidità. Questo modello è perfetto per stazioni sciistiche stagionali, noleggio biciclette, noleggio kayak e barche, parchi avventura, organizzatori di viaggi trekking e per tutte le attività esperienziali la cui domanda dipende dalla stagione, dal meteo e dai flussi turistici.
• keyboard_arrow_downQuanto velocemente posso avviare la mia attività di avventure con Anolla?
  Iniziare con Anolla richiede di solito solo pochi minuti: l’operatore di attività outdoor crea l’account, aggiunge le esperienze, i listini prezzi, i limiti di dimensione dei gruppi e le attrezzature, e può subito iniziare a ricevere prenotazioni. L’intero processo di configurazione è guidato da un assistente AI contestuale attivo 24/7, che aiuta a creare pacchetti trekking, percorsi avventura, orari di noleggio e regole tariffarie senza dover seguire manuali complessi. La facilità d’uso della piattaforma è valutata 5/5 su Capterra¹ e nove membri del team su dieci imparano i passaggi fondamentali per la prenotazione delle attività in meno di 30 minuti¹. Ciò significa che guide, addetti al noleggio e responsabili del centro possono gestire in autonomia il calendario delle avventure in tempi molto rapidi.
• keyboard_arrow_downCosa rende la piattaforma di prenotazione di avventure Anolla una soluzione a prova di futuro?
  Anolla è costruita su un’architettura modulare estensibile che supporta la crescita dell’attività di avventura e l’aggiunta di nuove esperienze senza cambiare sistema. L’infrastruttura cloud e l’apprendimento basato su AI permettono alla piattaforma di adattarsi continuamente ai cambiamenti nei trend del turismo d’avventura – che si tratti di nuove destinazioni di trekking, nuovi sport estremi o abitudini di prenotazione in evoluzione. A differenza dei software di prenotazione statici, Anolla è progettata attorno a una solida API che consente di aggiungere integrazioni con portali turistici, partner di alloggio, piattaforme di marketing e soluzioni di pagamento. La piattaforma modulare estendibile supporta anche l’ecosistema IoT, ad esempio controllo accessi ai cancelli del parco avventura, distributori automatici per il noleggio dell’attrezzatura, lettori di carte d’accesso, braccialetti RFID e sensori (per esempio per la restituzione delle attrezzature, la registrazione degli accessi ai percorsi, le statistiche di visita). Questa architettura permette di collegare costantemente le tecnologie più recenti, affinché gli strumenti di prenotazione e gestione dell’operatore di attività avventurose siano sempre un passo avanti rispetto al mercato.

¹ Le percentuali sono stime approssimative calcolate sulla base dei nostri dati storici e attuali. Queste stime si basano sul feedback dei clienti, sui sondaggi e su altre analisi. Il risultato finale può variare. Il risultato dipende dall’ambito specifico di applicazione e dal settore.