Software di prenotazione per il rafting

• keyboard_arrow_downIn che cosa Anolla differisce dai normali software di prenotazione per il rafting con gommoni?
  I normali calendari di prenotazione per il rafting gestiscono solo gli orari e semplici prenotazioni di gruppo. Anolla è una piattaforma completa all-in-one, ottimizzata per i ricavi, dedicata al rafting, progettata per la gestione di discese guidate, safari fluviali e noleggio raft. Il sistema integra in un unico ambiente le prenotazioni delle uscite, la gestione dei gruppi (CRM), i turni delle guide, l’attrezzatura (raft, giubbotti di salvataggio, caschi, pagaie) e la comunicazione automatizzata con i clienti. A differenza delle soluzioni di calendario statiche, Anolla utilizza l’AI per tenere conto della capacità dei gommoni, della dimensione sicura dei gruppi, del tempo necessario sui diversi tratti di fiume e del livello di difficoltà delle escursioni. Anolla supporta la tariffazione dinamica in base alla stagione, al livello dell’acqua e alla domanda. La piattaforma è adatta sia a sessioni di rafting a ore sia a spedizioni e discese su più giorni, permettendo di gestirle in parallelo sotto un unico account del centro rafting.
• keyboard_arrow_downAnolla supporta contemporaneamente prenotazioni di rafting a ore e di più giorni?
  Sì, questo è uno dei principali vantaggi di Anolla nel mercato del software di prenotazione per il rafting. A differenza di molti calendari per il rafting, Anolla non obbliga a scegliere un solo modello di prenotazione. La piattaforma consente di gestire simultaneamente discese in rafting orarie, escursioni fluviali di mezza giornata, gite in raft di un’intera giornata e pacchetti rafting di più giorni. Il sistema supporta percorsi a durata variabile e profili di itinerario flessibili – ad esempio diversi tratti di fiume, soste, aree fuoco e finestre di trasporto. Tutte le prenotazioni, che si tratti di noleggio gommoni, rafting guidato, escursioni formative o eventi aziendali di team building, confluiscono in un unico calendario centrale per il rafting. Questo rende Anolla la soluzione ideale per attività di rafting ibride che combinano rafting, escursioni in canoa o kayak, alloggio e servizi di sauna.
• keyboard_arrow_downIn che modo l'assistente AI di Anolla riduce il carico amministrativo e gli errori umani nella gestione del rafting?
  L’assistente AI automatico di Anolla offre un supporto clienti intelligente 24/7 a chi prenota rafting e ai clienti del turismo d’avventura. Il consulente virtuale di viaggio risponde autonomamente fino al 79,3%¹ delle richieste ricorrenti di prenotazione delle discese in rafting, come dimensione dei gruppi, noleggio dell’attrezzatura, età minima, requisiti di sicurezza, tratti di fiume e orari adatti. Inoltre, l’AI è in grado di risolvere fino al 52,4%¹ delle domande tecniche di primo livello, ad esempio relative a biglietti elettronici, link di pagamento, voucher e modifiche della prenotazione. Tutto ciò avviene senza l’intervento manuale delle guide fluviali, del responsabile escursioni o dello staff del centro prenotazioni. La comunicazione automatizzata con i clienti e le notifiche intelligenti (promemoria, avvisi meteo, istruzioni per l’attrezzatura) riducono il tempo di gestione per il centro rafting fino al 39,3%¹, minimizzano le doppie prenotazioni e abbassano il rischio di overbooking dovuto a errori umani.
• keyboard_arrow_downIn che modo il pricing dinamico di Anolla aiuta gli organizzatori di rafting a ottimizzare i prezzi?
  Il modulo di pricing dinamico di Anolla automatizza la strategia tariffaria di un operatore di rafting per l’intera stagione. Il centro rafting può definire regole dettagliate in base alle quali cambiano i prezzi delle discese, del noleggio dei gommoni, del servizio guida e dell’attrezzatura extra (mute in neoprene, scarpe, sacche stagne) a seconda di orario, giorno, stagione, livello dell’acqua, domanda e segmento di clientela. Tutte le modifiche di prezzo – ad esempio sconti per partenze mattutine, campagne per livelli d’acqua bassi, riduzioni per gruppi o aumenti in alta stagione – vengono applicate automaticamente in base alle regole impostate. Il sistema aiuta a vendere le fasce di bassa domanda con prezzi più attrattivi e a massimizzare i ricavi nei tratti di fiume più popolari e negli orari di punta. Ne derivano una maggiore occupazione delle discese e una più alta redditività complessiva del centro rafting senza dover aggiornare manualmente i listini.
• keyboard_arrow_downAnolla è adatta sia a un piccolo operatore di rafting sia a un’azienda con più basi fluviali?
  Sì, il software di prenotazione rafting di Anolla è progettato per scalare da una singola guida di rafting fino a una rete internazionale di viaggi fluviali. Una guida indipendente o una piccola azienda di rafting può iniziare con un potente piano gratuito che copre tutte le esigenze di base: programmazione delle discese, prenotazioni online, gestione dei dati dei clienti e una semplice soluzione di pagamento. I centri di rafting e turismo d’avventura che operano su più tratti di fiume e in diversi Paesi possono sfruttare una gestione centralizzata: ogni base fluviale, campo e punto di noleggio ha il proprio calendario, l’inventario dell’attrezzatura e i turni delle guide, mentre la direzione ottiene una visione d’insieme da un unico sistema. La piattaforma consente di aggiungere un numero illimitato di tratti di fiume, basi, guide e utenti del team di prenotazione. Il flessibile controllo degli accessi basato su ruoli e sedi (RBAC) garantisce che le guide vedano solo le proprie discese, gli amministratori di base gestiscano la propria attrezzatura e la direzione monitori le prestazioni complessive del centro rafting.
• keyboard_arrow_downCon quali strumenti e soluzioni di pagamento si integra la piattaforma di rafting Anolla?
  Il software di prenotazione per il rafting di Anolla è costruito con un’architettura API-first, che consente un’integrazione fluida con i flussi di lavoro esistenti del centro rafting e con i canali di marketing. Per l’elaborazione dei pagamenti è disponibile un’integrazione nativa con Stripe, che permette pagamenti anticipati sicuri per le discese in rafting, l’acquisto di buoni regalo e la prenotazione di attrezzature aggiuntive. Per il marketing e l’analisi delle vendite delle escursioni fluviali la piattaforma supporta integrazioni con Google Analytics, Google Tag Manager e Meta Pixel, per misurare il percorso di prenotazione dalla campagna fino al pacchetto rafting confermato. Anolla offre una potente API pubblica tramite la quale è possibile collegare il sito web dell’attività di rafting, portali di turismo d’avventura, piattaforme di alloggio ed esperienze, nonché strumenti interni di reporting e BI/ML. Questo permette di esportare dati dettagliati sulle prenotazioni rafting, sui carichi di lavoro e sulle tendenze stagionali per ulteriori analisi e per la gestione dei ricavi.
• keyboard_arrow_downCosa include il pacchetto gratuito per il rafting in gommone e cosa aggiungono i moduli a pagamento?
  Il pacchetto gratuito di Anolla fornisce all’organizzatore di rafting tutte le funzioni di base per iniziare a gestire in modo professionale le prenotazioni senza investimento iniziale: moduli di prenotazione online per le discese, calendario rafting semplice, gestione dei dati cliente, conferme automatiche e principali notifiche via e-mail. È ideale per guide di rafting agli inizi e piccole aziende di escursioni fluviali che vogliono convogliare il processo di prenotazione da e-mail e telefonate a un unico sistema. I moduli a pagamento sbloccano automazioni illimitate (ad es. notifiche automatiche legate alle condizioni meteo e al livello dell’acqua, ottimizzazione delle dimensioni dei gruppi, e-mail di upselling), integrazioni profonde con soluzioni di pagamento, piattaforme turistiche e sistemi di alloggio e funzioni avanzate di fidelizzazione: programmi per clienti abituali, sconti per prenotazioni ripetute e offerte personalizzate di discese in rafting.
• keyboard_arrow_downIn che modo la tariffazione basata sull’uso di Anolla riduce i rischi per un’attività di rafting?
  Il modello di tariffazione a consumo di Anolla è stato creato appositamente per le aziende di rafting e turismo avventura stagionali, in cui il volume di prenotazioni dipende dal meteo, dal livello dei fiumi e dalla stagione turistica. Il centro di rafting non deve pagare alti canoni mensili fissi nei periodi in cui il fiume è chiuso o ci sono meno prenotazioni. I costi aumentano e diminuiscono in modo proporzionale al numero reale di prenotazioni per le discese in rafting e all’uso attivo del sistema. In questo modo gli organizzatori di rafting possono tenere sotto controllo i costi fissi, ridurre i rischi della bassa stagione e investire più risorse nelle attività che generano ricavi diretti – come il marketing, l’apertura di nuovi tratti di fiume o l’aggiornamento dell’attrezzatura di qualità.
• keyboard_arrow_downQuanto velocemente posso avviare con Anolla le prenotazioni per il mio rafting in gommone?
  Avviare con Anolla la gestione delle prenotazioni per le discese in rafting richiede di solito solo pochi minuti. Il processo di configurazione è guidato da un assistente AI contestuale disponibile 24/7, che aiuta passo dopo passo a creare gli itinerari di rafting, aggiungere i tratti di fiume, definire le dimensioni dei gruppi, il numero di gommoni, la disponibilità delle guide, i prezzi e i requisiti di sicurezza. L’usabilità della piattaforma è valutata 5/5¹ su Capterra, il che significa che la maggior parte dei team di prenotazione dei centri rafting impara le funzionalità di base in meno di 30 minuti¹. Questo consente di trasferire rapidamente l’intero processo di prenotazione delle discese dal telefono e dai fogli Excel a un sistema online moderno.
• keyboard_arrow_downCosa rende Anolla una soluzione a prova di futuro per la prenotazione di discese in rafting?
  Anolla è un software di prenotazione per rafting progettato per il futuro grazie a un’architettura modulare estensibile, costruita su infrastruttura cloud e modelli di apprendimento basati sull’IA. A differenza dei calendari di rafting statici, Anolla evolve costantemente insieme al mercato del turismo avventura e alla tecnologia. Una potente API consente alle aziende di rafting di integrare facilmente nuovi canali di vendita, piattaforme turistiche e soluzioni di analisi. La piattaforma supporta anche un ecosistema IoT: è possibile integrare, ad esempio, controllo accessi automatico al magazzino delle attrezzature, distribuzione dell’equipaggiamento basata su RFID, tracciamento GPS dei gommoni o sensori che misurano livello e temperatura dell’acqua. Questa architettura permette agli organizzatori di rafting di adottare rapidamente le tecnologie più recenti, mantenendo i propri strumenti di prenotazione per il rafting sempre all’avanguardia del mercato e massimamente comodi per i clienti.

¹ Le percentuali sono stime approssimative calcolate sulla base dei nostri dati storici e attuali. Queste stime si basano sul feedback dei clienti, sui sondaggi e su altre analisi. Il risultato finale può variare. Il risultato dipende dall’ambito specifico di applicazione e dal settore.