Logiciel tout-en-un
Créez la solution de gestion de garde d'enfants et de crèche exactement adaptée à votre centre — une plateforme modulaire de garde d'enfants avec des configurations flexibles pour les groupes, les emplois du temps, les frais de repas, les plannings et la comptabilité, ainsi que des intégrations approfondies.
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Modules additionnels
Étendez instantanément les possibilités de votre logiciel de réservation de garde d'enfants – activez en un clic plus de 20 modules prêts à l'emploi (p.ex. liste d'attente, portail pour parents, enregistrement des présences, facturation intelligente) et réduisez la charge administrative des éducateurs et du directeur jusqu'à 41,2%¹ (Capterra Fonctionnalités & Fonctionnalité 5/5). -
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Gestion de données évolutive
Ajoutez un nombre illimité de places de garde, de groupes, d’éducateurs, de bâtiments de crèche et de profils de parents, et gérez toutes les informations de l’établissement d’accueil depuis une plateforme centrale, 33,1 %¹ plus efficace – de l’inscription au suivi quotidien de la présence, de la restauration et de la facturation. -
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Écosystème IoT
Un moteur d’automatisation qui relie le flux de réservation numérique d’une structure d’accueil pour enfants à l’environnement physique (par ex. cartes d’accès et systèmes d’entrée, automatisation de l’éclairage et du chauffage, CVC) – permettant un accès sécurisé 24h/24 et 7j/7 au libre-service des parents, une arrivée matinale fluide et 10–30 % d’économies d’énergie.
Agent commercial 24h/24 et 7j/7
Mettez en place une admission en ligne disponible 24h/24 et 7j/7 pour vos groupes de crèche, qui associe les places disponibles, capacités des groupes et horaires de garde aux familles appropriées — pour réserver de nouvelles places, inscrire aux visites de découverte et demander des arrangements particuliers.
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Place de marché de services
Permettez aux familles de découvrir vos services de garde d’enfants et de crèche sur une place de marché dédiée aux services d’éducation et de garde – en augmentant votre visibilité jusqu’à 16,9 %¹ sans marketing supplémentaire, en particulier pour les nouvelles crèches privées et les prestataires d’ateliers ludiques sur les canaux digitaux. -
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Devis et commandes
Recevez des demandes de places de garde, de services de garde de courte durée, de camps d’été et d’activités périscolaires, et répondez par des offres structurées – vous exploiterez ainsi au maximum chaque intérêt pour une place en crèche, une formule de groupe ou un service complémentaire et augmenterez à la fois le taux de remplissage de vos groupes et vos revenus. -
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Profil d’entreprise interactif
Centralisez toutes les informations de votre structure de garde d’enfants ou de votre jardin d’enfants sur un profil interactif unique. Ce profil sert d’environnement complet pour les parents, où les familles peuvent, 24h/24, réserver des places en crèche, inscrire leurs enfants à des activités périscolaires, régler les factures et envoyer des questions relatives à la garde d’enfants.
Assistance IA contextuelle 24h/24 et 7j/7
Utilise un assistant IA formé pour le secteur de la garde d'enfants et profondément intégré aux flux de réservation, qui répond 24/7 aux questions récurrentes des parents (places, tarifs, emploi du temps, restauration, conditions de présence) jusqu'à 79,3%¹ en 25 langues et fournit aux responsables des recommandations intelligentes pour la planification des effectifs et l'occupation des groupes.
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Assistant IA contextuel
L’assistant IA contextuel aide les administrateurs de crèches et de groupes de garde d’enfants à résoudre en temps réel jusqu’à 79,3 %¹ des questions récurrentes des parents et des demandes administratives de premier niveau, en analysant les données du groupe concerné, le profil de l’enfant, le planning de garde et les informations de réservation, et en proposant à chaque famille des solutions personnalisées. -
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Communication client automatisée
La communication automatisée avec les parents envoie des notifications événementielles et personnalisées au bon parent au bon moment (25 langues) — alertes concernant les réservations de garde et de crèche, le taux d'occupation des groupes, la présence, la facturation, les factures impayées, l'avancement des listes d'attente et les situations d'urgence, réduisant le travail administratif manuel jusqu'à 39,3%¹ et conservant toutes les communications entre la famille et la structure d'accueil clairement documentées dans la plateforme de réservation. -
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Assistance client 24h/24 et 7j/7
Les familles fréquentant votre service de garde d'enfants et crèche ont accès 24h/24 à un support conversationnel IA en 25+ langues — le support intelligent respecte vos règles internes, les politiques des tuteurs et des groupes, guide pour modifier une réservation, choisir un plan de garde, les frais sur place et la déclaration des absences, et assure une expérience fluide pour les parents, tout en réduisant jusqu'à 59,3 %¹ la nécessité d'une intervention manuelle des éducateurs et administrateurs.
Plateforme de confiance
Une plateforme de réservation de garde d’enfants tout-en-un fiable – le choix privilégié de centaines de crèches modernes, jardins d’enfants privés et services de garde de jour. Remplacez les tableaux Excel, calendriers et applications de communication fragmentés par une solution intégrée et offrez aux familles une expérience de réservation de place en garde d’enfants transparente, pratique et professionnelle.
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Facile à utiliser
Facilité d’utilisation 5/5 pour le logiciel de réservation de garde d’enfants – un calendrier intuitif des groupes et des plannings de garde, une vue visuelle du taux de remplissage des groupes, une gestion simple des profils enfants et une assistance guidée multilingue disponible 24h/24 et 7j/7 ont réduit de 60 % le temps de formation du personnel et permis à 9 directeurs, éducateurs de groupe et administrateurs sur 10 de maîtriser les fonctionnalités de base du système en moins de 30 minutes¹ (évaluation Capterra). -
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Proposition de valeur inégalée
Le logiciel de réservation pour la garde d’enfants Anolla est un investissement rentable et fiable pour les crèches privées, centres de garde et autres prestataires de garde d’enfants. Sa valeur financière est notée 4,7/5¹ et ses fonctionnalités ainsi que sa fiabilité 5/5¹ sur Capterra. La tarification à l’usage signifie que vous ne payez que pour le volume réel de groupes, de plannings de garde et de réservations actives : aucun coût caché, les risques liés aux variations saisonnières des effectifs sont réduits et le réseau de crèches peut se développer sans investissements excessifs. -
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Support en temps réel
Support en temps réel pour les structures de garde d’enfants : un agent IA contextuel disponible 24h/24 et 7j/7, qui résout 79,3 %¹ des demandes de support et s’intègre à vos automatisations (par exemple facturation électronique, gestion des accès, codes de porte, badges intelligents), a porté le score de satisfaction du support et des parents à 4,7/5¹. -
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Sécurité et conformité
Sécurité et conformité pour la protection des données des enfants – échanges de données chiffrés, surveillance 24h/24 et 7j/7 et sauvegardes cloud protègent les données sensibles des enfants, des familles et des structures d’accueil avec une efficacité supérieure de 90 à 95 % à celle des serveurs locaux. La plateforme de réservation de garde d’enfants est conforme au RGPD ainsi qu’aux standards de traitement des données éducatives et relatives aux enfants, garantissant un développement serein de votre activité et une réputation fiable aux yeux des parents.
Expérience client
Une note globale de 4,8/5¹ et une fiabilité de 99,96 %¹ démontrent la fiabilité et les performances de pointe de la plateforme de réservation de garde d’enfants, y compris en haute saison lorsque le taux de remplissage des groupes, les gardes de courte durée et les activités périscolaires évoluent rapidement. Les retours d’expérience concrets de crèches et centres de garde d’enfants montrent une hausse mesurable du chiffre d’affaires et de l’efficacité – davantage de groupes complets, moins de places vacantes et une rotation plus rapide des listes d’attente. Rejoignez les établissements de garde qui refusent de transiger sur la sécurité des enfants, la qualité du service ou l’efficacité administrative.
Customer Success 360°
Transformez la communication client de votre service de garde d’enfants en partenariat stratégique avec les familles – Customer Success 360° associe une assistance contextuelle 24h/24 et 7j/7, une analyse détaillée des groupes et des plannings d’accueil ainsi que des vues dynamiques par enfant et par famille pour anticiper les besoins de garde, planifier le taux de remplissage des groupes, réduire les annulations de dernière minute, augmenter la satisfaction des parents et conserver des familles fidèles à votre structure.
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Personnalisation 360°
La personnalisation à 360° adapte en temps réel les services de garde et de crèche pour chaque enfant et famille selon leur historique de réservation, leurs modèles de présence, l'âge, les besoins spécifiques et les préférences — suggestions intelligentes pour les groupes appropriés, les plans de garde et les services additionnels, options rapides pour réservations fréquentes et support chat 24/7 garantissent aux parents une expérience de réservation fluide en un clic sur mobile et ordinateur. -
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Gestion de la clientèle
La gestion de la clientèle pour les services de garde d’enfants regroupe dans une base de données unique et actualisée en temps réel les informations de chaque parent et de chaque enfant – gérez les profils des enfants, les allergies, les besoins spécifiques et les contrats, créez des segments et des notes intelligents afin de proposer des services de garde et de développement adaptés de manière personnalisée et d’augmenter la satisfaction et la fidélité durable des familles. -
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Gestionnaire de liens
Créez pour chaque groupe, plage horaire de garde ou formule de garderie des liens de réservation et des QR codes séparés – ainsi chaque bouton sur le site web, publication Facebook ou Instagram, e-mail ou flyer imprimé devient un lien direct vers la réservation d’une place en garderie, d’une activité extrascolaire ou d’un groupe de garde après l’école. -
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Paiements en ligne
Prépaiements sécurisés pour la garde d’enfants – des paiements en ligne intégrés confirment la place en garde ou en crèche uniquement après un acompte réussi, réduisant les absences, les frais de garde impayés et garantissant un flux de trésorerie stable pour la structure d’accueil. -
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Liste d’attente automatique
La liste d'attente automatique comble les places de garde d'enfants libérées 24 h/24 et 7 j/7 — le système avertit immédiatement les parents en file d'attente des places disponibles en crèche, en garde quotidienne ou horaire, augmentant l'occupation et minimisant les places vacantes tant en accueil à temps plein qu'en garde à l'heure ou en soirée. -
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Gestion des traductions
Offrez à chaque famille internationale une expérience de réservation dans sa langue maternelle, dans plus de 25 langues – les descriptions des formules de garde d’enfants, les conditions d’accueil et le parcours de réservation sont automatiquement traduits, brisant la barrière de la langue pour les familles étrangères et augmentant le taux de remplissage international de votre service de garde ou de votre jardin d’enfants privé.
Analytique de la fidélité client
L’analytique de fidélisation pour les services de garde d’enfants montre en temps réel quelles familles utilisent le plus souvent vos services de crèche, d’activités périscolaires ou de garderie après l’école, quels groupes et quels créneaux horaires elles préfèrent – ce qui vous permet de proposer à vos familles les plus fidèles une tarification personnalisée, des réductions pour fratries et d’optimiser le taux de remplissage des groupes ainsi que votre base de revenus.
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Adhésions
Créez des formules familiales et des programmes d’adhésion à plusieurs niveaux – automatisez les abonnements mensuels et saisonniers à la garde d’enfants, avec à chaque niveau des remises fidélité sur les frais de garde, les activités périscolaires et l’accueil prolongé ; une amélioration de 5 %¹ de la rétention des familles peut augmenter la rentabilité de la structure de garde de 25 à 95 %¹. -
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Carnets et billets
Les carnets de garderie et de salle de jeux prépayés assurent un flux de trésorerie prévisible et des visites répétées – le suivi automatique des utilisations tient la comptabilité des passages en aire de jeux, en atelier de loisirs ou en service de garde horaire, et réduit au minimum le travail administratif manuel. -
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Abonnements récurrents
Les abonnements récurrents mettent en place des forfaits de garde d’enfants à renouvellement automatique – les contrats mensuels ou saisonniers de garde et d’accueil de jour sont renouvelés automatiquement, offrant aux familles un service de garde ininterrompu et au prestataire de garde un flux de trésorerie mensuel prévisible, sans facturation manuelle. -
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Campagnes e-mail
Envoyez des e-mails ciblés exactement aux bons groupes de familles – exportez en un clic vers votre plateforme d’e-mailing, par exemple, les nouveaux inscrits, les utilisateurs de garderie périscolaire ou les intéressés par les camps d’été, afin de les informer des places de garde disponibles, des offres spéciales et de l’ouverture de nouveaux groupes, et d’améliorer de manière mesurable vos taux de remplissage.
Gestion des réservations
Gérez toutes les places de garde d’enfants, le taux de remplissage des groupes, les réservations de garderie de jour, les arrivées et départs des enfants, les notifications et les journaux d’activité depuis un tableau de bord clair – prise en charge des places individuelles, des réservations par groupe ainsi que des activités extrascolaires, en réduisant la tenue manuelle de tableaux et en offrant une vue complète sur l’organisation quotidienne de votre structure de garde.
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Réservations de groupe
Réservation automatisée de groupes en garde d’enfants – définissez des quotas précis de places par tranche d’âge et par groupe, gérez en temps réel les listes d’enfants, listes d’attente et présences, y compris les séances de groupe récurrentes, la garderie journalière et les camps de vacances pour enfants. -
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Réservation multi‑ressources
Réservation groupée de plusieurs ressources et espaces de garde d’enfants – permettez aux parents de réserver en une seule démarche un groupe précis, un éducateur, une salle de jeux, une aire extérieure ou des services spécialisés (p. ex. enseignant spécialisé, activités), rendant la planification de solutions packagées et d’événements rapide et sûre. -
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Services à l’heure et à la journée
Gérez toutes vos formules de garde d’enfants à partir d’un seul logiciel de réservation – des gardes de courte durée à l’heure et créneaux flexibles jusqu’aux services de garde à la journée ou sur plusieurs jours et aux camps pendant les vacances scolaires, afin que la gestion de votre structure d’accueil corresponde exactement à votre modèle pédagogique. -
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Services à durée variable
Créez des solutions de garde d’enfants à durée flexible – permettez aux parents de choisir eux-mêmes le nombre et la durée des heures de garde, en combinant garde du matin, de midi et du soir, afin d’augmenter le taux de remplissage des groupes et d’offrir aux familles une garde réellement flexible. -
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Règles de réservation flexibles
Votre service de garde d’enfants, vos règles de réservation – définissez les délais de préavis pour les réservations, les conditions d’annulation et de modification, la logique de confirmation et gérez un calendrier de garde codé par couleurs en vue jour, semaine ou mois pour que les groupes et les éducateurs soient toujours planifiés de manière optimale.
Gestion des plannings
Centralisez les emplois du temps des groupes de crèche ou de maternelle, les plannings des éducateurs, les salles de groupe et les sites de garde dans un centre de gestion – l’accès basé sur les rôles pour la direction, les éducateurs et l’administration ainsi que les mises à jour en temps réel réduisent les erreurs de planning et les doubles réservations jusqu’à 68,5 %¹.
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Plannings
Les emplois du temps de garde d’enfants synchronisent la disponibilité des groupes, des éducateurs et des salles avec le calendrier en ligne – définissez les horaires de garde réguliers, les exceptions, les congés et les jours spéciaux en quelques clics, et le calendrier de la structure de garde se met automatiquement à jour sur tous les canaux de réservation. -
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Blocage de temps
Planification flexible des blocages de temps en crèche ou jardin d’enfants – créez des blocages uniques ou récurrents pour des groupes, éducateurs, salles de jeux ou espaces extérieurs spécifiques, à l’aide de filtres précis par heure, date et jour de la semaine, afin que la capacité d’accueil tienne compte des sorties prévues, fêtes et temps de repos. -
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Gestion des ressources
Gérez intelligemment les ressources limitées de la garde d’enfants – associez salles de groupe, espaces extérieurs, zones de repos, matériel pour enfants à besoins spécifiques et éducateurs à des plans de garde et groupes définis, évitez les usages multiples et augmentez l’efficacité d’utilisation des places et la base de revenus de la structure. -
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Gestion des accès
Gérez en toute sécurité l'accès du personnel de la garderie et des parents – attribuez des rôles distincts aux éducateurs, directeurs, administrateurs et parents ainsi que des restrictions sur les groupes, les données et les emplacements ; automatisez les notifications concernant les réservations, les absences, les listes d'attente et les factures afin que chacun voie et modifie uniquement ce qui lui est autorisé.
Logiciel axé sur le mobile
Un logiciel de réservation de garde d’enfants centré sur le mobile – une interface intelligente et simple, une synchronisation cloud et des notifications instantanées offrent aux éducateurs, à la direction de la crèche et aux parents une vue rapide sur le taux de remplissage des groupes, les réservations et les changements, sur tout appareil et à tout moment.
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Accès basé sur le cloud
L’accès en mode cloud à la plateforme de gestion de la garde d’enfants est disponible depuis tout appareil et tout lieu avec une disponibilité de 99,96 %¹ – les données des groupes, les profils des enfants, la présence et les places réservées sont automatiquement synchronisés en temps réel. -
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Écosystème multiplateforme
L’environnement de réservation de garde d’enfants multiplateforme fonctionne de manière fluide sur Mac et PC ainsi que sur les appareils iOS et Android – commencez à planifier le remplissage des groupes sur ordinateur et poursuivez la confirmation des réservations des parents sur votre téléphone avec la même expérience utilisateur intuitive. -
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Application d’administration
Application mobile pour directeurs et éducateurs de garde d'enfants (iOS et Android) offrant 100 % des fonctionnalités de la version web — gérez les listes d'enfants, les plans de garde, les files d'attente, la composition des groupes et les demandes des parents à tout moment, avec notifications instantanées des changements importants. -
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Application client
Conçue pour simplifier la vie des parents, l’application de réservation (iOS, Android, web) permet de trouver rapidement des places libres en garde d’enfants, de réserver une place en crèche ou un service de garde ponctuelle en quelques clics, de suivre les plannings de garde et de recevoir en temps réel les notifications de changements. -
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Notifications push instantanées
Recevez en temps réel des notifications d’application sur toutes les actions des parents : nouvelles réservations de places en garde d’enfants, changements d’horaires, annulations, demandes d’inscription sur liste d’attente et messages, dans le navigateur comme sur l’application mobile, afin qu’aucune décision importante concernant la garde d’enfants ne soit manquée.
Notifications automatiques personnalisées
Configurez pour les structures de garde d’enfants des notifications automatiques personnalisées selon l’événement, l’emplacement de l’établissement, le groupe et le canal (e-mail/SMS) – les messages adressés aux parents parviennent en temps utile au bon public, tout en préservant le langage de marque et la communication professionnelle de votre structure d’accueil.
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Confirmations automatiques
Donnez de la tranquillité d'esprit aux parents et à l'équipe de garde : envoyez des confirmations automatiques par e-mail et SMS pour chaque place réservée, modification des horaires de garde ou mouvement de groupe, afin que tous les accords liés à la garde d'enfants soient clairs et documentés. -
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Rappels
Réduisez jusqu’à 14,9 %¹ les absences et les annulations de dernière minute en garde d’enfants – des rappels automatiques par SMS et e-mail informent les parents de l’heure de début de la garde, des plannings convenus et des dates importantes, le SMS arrivant rapidement et de façon fiable même sans connexion Internet. -
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Collecte automatique de feedback
La collecte automatique d'avis demande, après chaque visite réelle de garde d'enfants, aux parents des évaluations (sur une échelle de 5★) et des commentaires, permettant au responsable de la crèche d'analyser la satisfaction, d'améliorer l'organisation des groupes et de prendre des décisions fondées sur les données pour élever la qualité du service.
Tarification dynamique
Automatisez la tarification des services de garde d’enfants selon l’heure, la saison, le groupe d’âge, le type de prise en charge (temps plein ou partiel) et l’emplacement de la crèche – l’un des modules de tarification pour garde d’enfants les plus avancés du marché pour créer des campagnes, des remises familiales, des offres pour clients réguliers et des promotions liées aux événements, afin de maximiser les revenus de l’établissement.
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Tarification spéciale basée sur le temps
Créez des tarifs spéciaux et remises automatiques pour la garde d’enfants en fonction de la durée de garde, de la date, de l’heure, du jour de la semaine, du type de groupe et du statut d’adhésion de la famille, afin d’optimiser le taux de remplissage des groupes, de déplacer la demande vers les périodes plus calmes et de gérer plus efficacement la commercialisation des places de garde. -
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Tarification basée sur les ressources
Tarification basée sur les groupes et les éducateurs – définissez des prix différents pour les groupes de bébés, de tout-petits et d’enfants d’âge préscolaire, en tenant compte de l’âge de l’enfant, du volume de soins et de la charge du personnel, afin que la valeur de chaque place en garde d’enfants soit équitablement reflétée. Adaptez la durée de la journée de garde et le contenu du service (journée complète, demi-journée, garde en soirée, garde le week-end) grâce à des prix et durées flexibles. Proposez des places à tarif plus élevé dans de petits groupes ou dans des groupes soutenant les enfants à besoins particuliers, afin de garantir une attention de qualité à chaque enfant. Le tableau de bord vous permet de voir quels groupes et quels créneaux horaires sont les plus demandés, pour optimiser capacités et tarifs. Le parent voit clairement au moment de la réservation ce qu’il paie – durée de garde, activités supplémentaires, restauration et autres options sont détaillées de manière transparente. -
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Tarifs remisés
Périodes promotionnelles et offres spéciales pour les places de garde d’enfants en un commutateur – mettez en avant un tarif découverte pour les nouvelles familles, une réduction pour fratries ou un prix préférentiel pour les contrats longue durée. Affichez une remise attractive et l’ancien tarif mensuel barré afin que les parents visualisent le gain réel. Créez rapidement des réductions pour les périodes de plus faible demande (vacances scolaires, mois d’été ou créneaux d’après-midi) afin de mieux remplir vos groupes. Appliquez des remises de fidélité aux familles qui réservent la garde pour une longue période ou recommandent de nouveaux clients. Tous les tarifs promotionnels sont automatiquement reflétés dans le calendrier de réservation et dans le récapitulatif de commande des parents.
Analytique basée sur les données
Transformez votre service de garde d’enfants en une activité pilotée par les données – suivez en temps réel quels groupes, tranches d’âge et créneaux horaires sont les plus demandés. Reliez les réservations de places en crèche ou garderie à Google Analytics, Google Tag Manager et Meta Pixel pour comprendre quels canaux en ligne apportent le plus de nouvelles familles. Exportez les données brutes de réservation vers des outils de BI et de ML afin d’analyser le taux de remplissage des groupes, la charge du personnel et la rentabilité de la structure. Utilisez ces données pour optimiser les tarifs, la taille des groupes et les horaires d’ouverture, offrir des solutions flexibles aux familles et accroître la rentabilité du centre de garde. Créez des rapports sur les habitudes de réservation des parents, les motifs d’annulation et les listes d’attente afin de mieux planifier les plannings des éducateurs et l’ouverture de nouveaux groupes.
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Statistiques en temps réel
Suivez en temps réel les statistiques de réservations de votre structure de garde d’enfants – le tableau de bord indique instantanément combien d’enfants sont inscrits dans chaque groupe, quels jours et créneaux horaires se remplissent le plus vite et quel est le chiffre d’affaires généré par les places de garde. Les nouvelles inscriptions, les listes d’attente et les places qui se libèrent sont visibles à la seconde près, afin que vous puissiez répondre rapidement aux demandes des parents. Comparez le taux de remplissage des groupes bébés, moyens et préscolaires pour planifier plus efficacement les plannings du personnel et l’utilisation des locaux. Filtrez les rapports par période, groupe, centre ou segment de parents pour comprendre le véritable fonctionnement de votre service de garde. Des décisions rapides et fondées sur les données vous aident à réduire les places vacantes, augmenter la satisfaction et garantir des revenus stables. -
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Intégrations d’analytique web
Reliez les réservations de places en garde d’enfants à votre analytique web – intégrez le parcours de réservation des parents avec Google Analytics, Google Tag Manager et Meta Pixel. Mesurez quelles campagnes, publications sur les réseaux sociaux ou pages du site de la crèche apportent le plus de places réservées. Utilisez le suivi des événements pour voir à quel moment le parent abandonne le formulaire de réservation – par exemple lors du choix du groupe, de la saisie des données personnelles ou de l’étape de paiement. Le suivi automatique permet de recibler précisément les familles qui ont manifesté de l’intérêt sans finaliser la réservation. Toutes les intégrations sont conçues spécifiquement pour mesurer les réservations de garde d’enfants, de places en crèche et d’activités périscolaires, afin de rendre vos décisions marketing plus précises et vos résultats plus lisibles. -
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Préparation BI & IA
Libérez tout le potentiel des données de votre service de garde d’enfants – exportez toutes les réservations de places, les indicateurs de remplissage des groupes, les profils des parents et les données de paiement vers Excel, Google Sheets ou directement vers vos plateformes de BI et d’IA. Produisez des rapports détaillés sur la saisonnalité de la demande de garde, la popularité des différents groupes d’âge et la charge de travail du personnel. Utilisez les données pour construire des modèles prédictifs indiquant quand ouvrir un nouveau groupe, recruter un·e éducateur·rice supplémentaire ou adapter les horaires d’ouverture. L’analyse approfondie permet d’identifier quels forfaits (journée complète, demi-journée, soirée ou week-end) fonctionnent le mieux pour les différents segments de familles. La préparation de vos données pour l’IA garantit que votre logiciel de réservation pour la petite enfance est pérenne et soutient une amélioration continue.
Questions et réponses : logiciel Anolla
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur le logiciel de réservation pour la garde d’enfants Anolla – comment configurer les groupes, gérer les places disponibles, donner aux parents l’accès à un portail en self-service et connecter les paiements en ligne. La FAQ aide à comprendre comment la transition vers l’enregistrement numérique des enfants réduit la charge administrative et le nombre d’erreurs. Nous expliquons comment fonctionnent la sécurité des données, la protection des informations de l’enfant et les droits d’accès basés sur les rôles pour les éducateurs et les responsables. Des instructions pratiques étape par étape vous donnent la certitude que vous pouvez rapidement transférer le fonctionnement quotidien de votre structure d’accueil sur la plateforme Anolla. Vous prenez ainsi une décision éclairée et commencez à utiliser le logiciel de réservation pour la garde d’enfants en toute confiance.
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keyboard_arrow_downEn quoi le logiciel de réservation de garde d’enfants d’Anolla est-il différent des solutions classiques de planification du temps ?La plupart des calendriers d’inscription en garderie ne proposent qu’une simple planification du temps. Anolla est une plateforme de réservation et de gestion tout-en-un, optimisée pour les revenus, destinée aux crèches, jardins d’enfants privés, garderies et salles de jeux. Le logiciel de garde d’enfants regroupe la réservation des places, la gestion des parents (CRM), le pilotage du taux d’occupation des groupes et la communication automatisée avec les familles. Contrairement aux calendriers statiques, Anolla utilise l’intelligence artificielle pour répartir automatiquement les enfants dans les groupes, réduire les surréservations et équilibrer la charge de travail des éducateurs. Anolla prend en charge la garde horaire, les places à la journée ainsi que les périodes de garde de plusieurs jours en parallèle. Cela fait d’Anolla une solution idéale pour les prestataires de garde d’enfants au planning flexible.
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keyboard_arrow_downAnolla prend-elle en charge simultanément la garde d’enfants à l’heure, à la journée et sur plusieurs jours ?Oui, c’est l’un des principaux avantages d’Anolla comme logiciel de réservation pour la garde d’enfants. Contrairement à de nombreux systèmes de réservation de places en crèche ou de services de garde, Anolla n’impose pas un seul modèle de tarification ou de réservation. La plateforme prend en charge simultanément la garde horaire, les places à la journée, les forfaits sur plusieurs jours et les camps de vacances saisonniers. Elle permet également de gérer des services de durée variable, comme des programmes spécifiques, des ateliers ou des gardes en soirée. Toutes les réservations d’enfants sont regroupées dans un calendrier central de garde structuré par groupes. Cela permet à la direction et aux éducateurs de voir en temps réel le remplissage des groupes, les listes d’enfants et les besoins en personnel. Anolla est parfaitement adapté aux modèles de garde hybrides combinant places régulières en crèche, garde de courte durée et événements (par exemple anniversaires et ateliers dans des aires de jeux couvertes).
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keyboard_arrow_downComment l’assistant IA d’Anolla réduit-il la charge administrative d’un établissement pour enfants et les erreurs humaines ?L’assistant IA automatique d’Anolla pour l’accompagnement des parents fonctionne 24h/24 et 7j/7 et répond aux questions récurrentes concernant les places de garde, les groupes, les horaires d’ouverture, les tarifs et les modifications de réservation. Il résout automatiquement une grande partie des demandes standard, comme la réservation d’une place, la modification ou l’annulation d’une réservation, les informations de liste d’attente et les rappels de paiement, sans intervention de l’administrateur. L’assistant répond aussi à une grande part des questions techniques de premier niveau liées à l’environnement numérique de la crèche ou au portail parents. La communication automatisée avec les parents réduit le temps administratif de la direction et des éducateurs, leur laissant plus de temps pour s’occuper des enfants. Le risque de doubles réservations, de listes d’enfants erronées et de mauvaises affectations de groupes diminue, ce qui réduit au minimum les erreurs humaines dans la planification de la garde.
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keyboard_arrow_downComment la tarification dynamique d’Anolla aide-t-elle à optimiser les tarifs des places de garde d’enfants ?Le module de tarification dynamique d’Anolla automatise la stratégie tarifaire des services de garde d’enfants en fonction du taux de remplissage des groupes, de l’heure, du jour de la semaine et de la saisonnalité. Le directeur de la crèche ou de la garderie peut définir des règles indiquant comment évoluent les tarifs horaires, journaliers ou les forfaits aux heures de pointe, pour les gardes en soirée, le week-end ou pendant les vacances scolaires. Tous les ajustements de prix sont appliqués automatiquement selon les règles établies, sans mise à jour manuelle des grilles tarifaires. Le système aide à remplir les créneaux moins demandés avec des tarifs plus attractifs et à augmenter le taux d’occupation des groupes pendant les périodes de faible demande. Dans le même temps, il permet de générer des revenus plus élevés aux heures de pointe et sur les périodes de garde les plus populaires. Le résultat est une optimisation du taux de remplissage, une trésorerie plus stable et une meilleure rentabilité globale du service de garde.
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keyboard_arrow_downAnolla convient-elle aussi bien à une petite structure de garde d’enfants qu’à une chaîne d’établissements éducatifs multi-sites ?Oui, le logiciel de réservation pour structures de garde d’enfants Anolla est conçu pour évoluer d’une petite garderie familiale à un réseau privé d’écoles et de crèches multi-sites. Une petite structure de garde privée ou un(e) assistant(e) maternel(le) gérant un seul groupe peut commencer avec une formule gratuite performante pour gérer les réservations de places et communiquer avec les parents dans un environnement unique. Les responsables de réseaux de structures multi-unités ou réparties sur plusieurs villes peuvent utiliser une gestion centralisée pour suivre, depuis un seul tableau de bord, le taux d’occupation de toutes les crèches, groupes et unités de garde. La plateforme permet d’ajouter un nombre illimité d’établissements, de groupes et d’utilisateurs, tels que directeurs, éducateurs, assistants et administrateurs. Un accès flexible basé sur les rôles et les sites (RBAC) garantit que chaque éducateur ne voit que les enfants de son groupe, tandis que la direction dispose d’une vue complète de l’ensemble du réseau, assurant la sécurité et la confidentialité des données des enfants.
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keyboard_arrow_downAvec quels outils pour établissements d’enfance et quelles solutions de paiement Anolla s’intègre-t-il ?Le logiciel de réservation de garde d’enfants Anolla repose sur une architecture orientée API qui permet des intégrations fluides avec les solutions de paiement et d’analyse les plus répandues. Le règlement des places en crèche réservées et des services de garde s’effectue via des solutions de paiement sécurisées comme Stripe, qui prend en charge à la fois les paiements par carte et les abonnements mensuels récurrents. Le logiciel supporte des intégrations analytiques telles que Google Analytics, Google Tag Manager et Meta Pixel pour mesurer l’intérêt des parents, les flux d’inscription et la performance des campagnes. Si nécessaire, les données brutes peuvent être exportées vers des plateformes BI/ML pour analyser le taux de remplissage des groupes, la popularité des périodes de garde et la dynamique des revenus. Anolla inclut en outre une API puissante qui permet de connecter le logiciel aux autres systèmes de gestion de services de garde et d’éducation, aux environnements numériques de crèches ou aux plateformes de reporting des collectivités locales.
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keyboard_arrow_downQue comprend le forfait gratuit de garde d’enfants et que rajoutent les modules payants ?Le forfait gratuit d’Anolla comprend toutes les fonctionnalités de base nécessaires pour faciliter la réservation de places en garde d’enfants : calendrier par groupes, base de données des enfants et des parents, gestion simple de la grille tarifaire et notifications e-mail de base. Il convient parfaitement aux nouvelles maisons d’accueil familiales, aux petites crèches privées et aux garderies ne gérant qu’un seul groupe. Les modules payants ajoutent une automatisation illimitée (par exemple la gestion des listes d’attente, les rappels automatiques et les prolongations de place), des intégrations supplémentaires avec les outils de paiement et de reporting, une tarification dynamique intelligente ainsi que des programmes de fidélité pour les parents, qui soutiennent les réservations récurrentes et les contrats de garde de longue durée. Les établissements plus importants peuvent ainsi construire une solution professionnelle de gestion de garde d’enfants adaptée à leurs besoins.
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keyboard_arrow_downComment la tarification à l’usage d’Anolla permet-elle de réduire les risques financiers d’un établissement pour enfants ?Le modèle de tarification à l’usage d’Anolla est conçu pour éviter qu’une structure de garde d’enfants ne paie de frais mensuels fixes élevés lorsque les groupes ne sont pas complets. Crèche, halte-garderie, aire de jeux ou activité périscolaire paient l’utilisation de la plateforme proportionnellement au volume réel de réservations et au niveau d’utilisation actif. Cela signifie que les coûts sont plus faibles pendant les mois plus calmes ou hors saison, tandis qu’en période de forte demande le système accompagne la montée en charge sans frais de licence supplémentaires élevés. Le modèle à l’usage convient particulièrement aux solutions de garde saisonnières, comme les camps d’été, camps de vacances scolaires, garde du week-end et aires de jeux proposant des anniversaires. La trésorerie de la structure d’accueil devient ainsi plus flexible et le risque financier plus faible.
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keyboard_arrow_downEn combien de temps une garderie peut-elle commencer à fonctionner avec Anolla ?La mise en œuvre d’Anolla dans une crèche ou une garderie ne prend généralement que quelques minutes. La configuration pas à pas est guidée par un assistant IA contextuel disponible 24h/24 et 7j/7, qui aide à ajouter les groupes, à définir le nombre de places de garde, à établir la grille tarifaire et à ouvrir le portail de réservation pour les parents. L’interface intuitive permet à la direction et aux éducateurs de comprendre très rapidement les fonctions de base, même sans bagage technique. La plupart des membres du personnel sont capables, après une courte formation, d’ajouter des enfants, de confirmer des réservations et de gérer le remplissage des groupes de manière autonome. Cela permet de passer rapidement des listes papier ou de simples tableaux à une solution professionnelle de réservation pour la garde d’enfants.
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keyboard_arrow_downQu’est-ce qui fait de la plateforme de garde d’enfants Anolla une solution pérenne ?La plateforme de réservation de garde d’enfants Anolla est construite sur une architecture cloud modulaire et extensible qui évolue avec les besoins des technologies éducatives et du secteur de la petite enfance. Contrairement aux systèmes d’inscription statiques, Anolla est conçue autour d’une API puissante permettant de connecter à l’avenir de nouveaux environnements de crèches numériques, des systèmes de reporting des collectivités locales et des systèmes d’information pédagogique. La plateforme prend en charge les intégrations à un écosystème IoT, comme par exemple des solutions de contrôle d’accès intelligentes pour l’entrée des parents, des capteurs de présence dans les groupes et la gestion de la location d’équipements dans les salles de jeux ou les ateliers. Un système auto-apprenant basé sur l’intelligence artificielle analyse des modèles d’utilisation anonymisés afin de proposer de meilleures recommandations pour l’optimisation du remplissage des groupes, des plannings du personnel et de la tarification. Ainsi, l’infrastructure de réservation et de gestion de l’établissement pour enfants reste en permanence à jour et conforme aux nouvelles exigences du marché et de la réglementation.
¹ Les pourcentages sont des estimations approximatives calculées sur la base de nos données historiques et actuelles. Ces indicateurs se fondent sur les retours de nos clients, des études et d’autres analyses. Le résultat final peut varier. Il dépend de l’ampleur concrète du projet et du secteur d’activité.
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