Oprogramowanie do rezerwacji opieki nad dziećmi

System rezerwacji dla opieki nad dziećmi

Anolla to system rezerwacji dla opieki nad dziećmi, który ułatwia zapisy rodziców, planowanie grafików i zarządzanie miejscami w placówkach takich jak żłobki, przedszkola czy kluby dziecięce. Rezerwacje online, dostępność w czasie rzeczywistym i prosta obsługa w jednym narzędziu.

Załóż darmowe konto

Kompleksowe oprogramowanie dla opieki nad dziećmi

Stwórz dokładnie takie rozwiązanie do zarządzania opieką nad dziećmi i przedszkolem, jakiego potrzebuje Twoje centrum opieki — modułowa platforma do opieki nad dziećmi z elastycznymi grupami, harmonogramami, opłatami za wyżywienie, grafikami i ustawieniami księgowymi oraz zaawansowanymi integracjami.

  • keyboard_arrow_down

    Dodatkowe moduły

    Dostosuj oprogramowanie do rezerwacji opieki nad dziećmi do sposobu działania swojej placówki. Dodawaj potrzebne funkcje jednym kliknięciem, automatyzuj powtarzalne zadania i ogranicz ręczną obsługę bez skomplikowanej konfiguracji.
  • keyboard_arrow_down

    Skalowalne zarządzanie danymi

    Zarządzaj wszystkimi grupami, lokalizacjami, pracownikami, usługami i rodzinami w jednym systemie. Program do zarządzania żłobkiem sprawdzi się zarówno w małej placówce, jak i u rozwijającego się usługodawcy, który potrzebuje pełnego obrazu swojej działalności.
  • keyboard_arrow_down

    Ekosystem IoT

    Anolla pozwala połączyć cyfrowy system rezerwacji i zarządzania z fizycznym otoczeniem, na przykład z systemami kontroli dostępu lub automatyką oświetlenia. Dzięki temu organizacja pracy żłobka może przebiegać sprawniej, również z wykorzystaniem rozwiązań samoobsługowych.

Agent sprzedaży 24/7

Uzyskaj całodobowy internetowy system przyjęć dla grup przedszkolnych, który dopasowuje dostępne miejsca, liczebność grup i godziny opieki do odpowiednich rodzin — do rezerwacji nowych miejsc, rejestracji wizyt adaptacyjnych i składania wniosków o ustalenia szczególne.

  • keyboard_arrow_down

    Rynek usług

    Zwiększ widoczność swoich usług wśród rodziców, którzy szukają odpowiedniego terminu i usługodawcy w kanałach cyfrowych. Platforma ułatwia nowym rodzinom znalezienie Twojej placówki bez dodatkowych działań marketingowych.
  • keyboard_arrow_down

    Zapytania i zamówienia

    Przyjmuj zapytania o miejsca opieki nad dziećmi, krótkoterminowe usługi opiekuńcze, półkolonie i zajęcia dodatkowe oraz odpowiadaj uporządkowanymi ofertami – w ten sposób maksymalnie wykorzystasz każde zainteresowanie miejscem w placówce, pakietem grupowym lub usługą dodatkówą i zwiększysz obłożenie grup oraz przychody.
  • keyboard_arrow_down

    Interaktywny profil biznesowy

    Zbierz wszystkie informacje o swojej placówce opieki nad dziećmi lub przedszkolu w jednym interaktywnym profilu. Ten profil pełni funkcję kompleksowego środowiska dla rodziców, w którym rodziny mogą przez całą dobę rezerwować miejsca w przedszkolu, zapisywać dzieci na zajęcia dodatkowe, opłacać faktury oraz wysyłać zapytania związane z opieką nad dziećmi.

Kontekstowe wsparcie AI 24/7

Korzystaj z asystenta AI zintegrowanego z systemem rezerwacji dla opieki nad dziećmi, dostępnego przez całą dobę. Wielojęzyczne wsparcie i rekomendacje uwzględniające kontekst pomagają oszczędzać czas oraz zapewniać rodzicom sprawną obsługę.

  • keyboard_arrow_down

    Kontekstowy asystent AI

    Asystent AI uwzględniający kontekst automatycznie odpowiada na wiele typowych pytań kierowanych do pomocy technicznej i wspiera rozwiązywanie bardziej złożonych problemów. Wykorzystuje informacje związane z zapytaniami, aktywnością na koncie i danymi, aby udzielać szybkich i bardziej spersonalizowanych odpowiedzi.
  • keyboard_arrow_down

    Zautomatyzowana komunikacja z klientem

    Automatyczna komunikacja pozwala wysyłać rodzinom we właściwym czasie spersonalizowane powiadomienia oparte na zdarzeniach, na przykład dotyczące rezerwacji lub zmian w harmonogramie. Wielojęzyczna korespondencja jest bezpiecznie rejestrowana na jednej platformie.
  • keyboard_arrow_down

    Całodobowa obsługa klienta 24/7

    Rodzice mogą korzystać z całodobowego czatu z asystentem AI dostępnego w wielu językach. Asystent odpowiada na najczęstsze pytania, prowadzi przez proces rezerwacji i pomaga rozwiązywać problemy także poza godzinami pracy Twojej placówki.

Zaufana platforma

Zaufana, kompleksowa platforma do rezerwacji opieki nad dziećmi – wybór setek nowoczesnych ośrodków opieki dziennej, prywatnych przedszkoli i dostawców opieki godzinowej. Zastąp rozproszone arkusze Excela, kalendarze i aplikacje komunikacyjne jednym zintegrowanym rozwiązaniem i zapewnij rodzinom przejrzyste, wygodne i profesjonalne doświadczenie rezerwacji miejsca opieki.

  • keyboard_arrow_down

    Łatwość obsługi

    System rezerwacji online dla opieki nad dziećmi został zaprojektowany tak, aby zarządzanie harmonogramem, wolnymi miejscami i rezerwacjami było intuicyjne od pierwszego użycia. Przejrzysty interfejs oraz całodobowe, wielojęzyczne wsparcie ułatwiają szybkie skonfigurowanie konta i rozpoczęcie pracy.
  • keyboard_arrow_down

    Bezkonkurencyjna propozycja wartości

    Cennik Anolla opiera się na rzeczywistym wykorzystaniu, dlatego płacisz tylko za funkcje i zakres potrzebne do organizacji opieki nad dziećmi. Bez ukrytych opłat, a system rezerwacji elastycznie dopasowuje się do rozwoju Twojej działalności.
  • keyboard_arrow_down

    Wsparcie w czasie rzeczywistym

    Pomoc w czasie rzeczywistym pozwala szybko uzyskać odpowiedzi na pytania dotyczące zarządzania rezerwacjami w żłobku. Agent AI rozumiejący kontekst obsługuje większość typowych zgłoszeń i współpracuje z integracjami automatyzującymi procesy, ograniczając pracę ręczną.
  • keyboard_arrow_down

    Bezpieczeństwo i zgodność

    Anolla pomaga bezpiecznie przechowywać dane rezerwacji i klientów żłobka. System wykorzystuje szyfrowanie, całodobowe monitorowanie oraz kopie zapasowe w chmurze, zapewniając skuteczniejszą ochronę niż serwery lokalne. Platforma jest zgodna z RODO, dzięki czemu możesz rozwijać swoje usługi z większym spokojem.

Doświadczenia klientów

Opinie klientów, doświadczenia użytkowników i rzeczywiste rezultaty pokazują, jak Anolla pomaga placówkom opieki nad dziećmi usprawnić organizację pracy, ułatwić rodzinom rezerwację online i wspierać rozwój działalności.

Sukces klienta 360°

Przekształć komunikację z klientami w usługach opieki nad dziećmi w strategiczne partnerstwo z rodzinami – Customer Success 360° łączy całodobowe kontekstowe wsparcie, szczegółową analitykę grup i planów opieki oraz dynamiczne widoki na poziomie dziecka i rodziny, aby przewidywać potrzeby opiekuńcze, planować obłożenie grup, ograniczać rezygnacje w ostatniej chwili, podnosić satysfakcję rodziców i utrzymywać rodziny jako lojalnych klientów placówki.

  • keyboard_arrow_down

    Personalizacja 360°

    360° personalizacja dostosowuje usługi opieki i przedszkolne dla każdego dziecka i rodziny w czasie rzeczywistym na podstawie ich historii rezerwacji, wzorców obecności, wieku, specjalnych potrzeb i preferencji – inteligentne rekomendacje odpowiednich grup, planów opieki i usług dodatkowych, szybkie opcje częstych rezerwacji oraz całodobowe wsparcie czatowe zapewniają rodzicowi płynne doświadczenie rezerwacji jednym kliknięciem na urządzeniach mobilnych i komputerach.
  • keyboard_arrow_down

    Zarządzanie klientami

    System CRM dla opieki nad dziećmi gromadzi dane każdego rodzica i dziecka w jednej, aktualizowanej w czasie rzeczywistym bazie – zarządzaj profilami dzieci, alergiami, potrzebami specjalnymi i umowami, twórz inteligentne segmenty i notatki, aby oferować indywidualnie dopasowane usługi opiekuńcze i rozwojowe oraz podnosić satysfakcję i długotrwałą lojalność rodzin.
  • keyboard_arrow_down

    Rezerwacja na stronę internetową i do udostępniania

    Twórz osobne linki rezerwacyjne i kody QR dla każdej grupy, godzin opieki lub pakietu dziennej opieki – każdy przycisk na stronie, post na Facebooku lub Instagramie, e-mail czy drukowana ulotka stają się bezpośrednim linkiem do rezerwacji konkretnego miejsca w żłobku, klubie zainteresowań lub grupie świetlicowej.
  • keyboard_arrow_down

    Płatności online

    Pozwól rodzicom bezpiecznie opłacić opiekę nad dzieckiem już podczas rezerwacji. Rezerwacja zostaje potwierdzona po zaksięgowaniu płatności, co pomaga ograniczyć nieobecności i chronić przychody Twojej placówki.
  • keyboard_arrow_down

    Automatyczna lista oczekujących

    Automatyczna lista oczekujących pomaga szybko ponownie zapełniać zwolnione miejsca w żłobku. System rezerwacji online przez całą dobę informuje klientów o dostępnych terminach, zwiększając obłożenie bez dodatkowej pracy ręcznej.
  • keyboard_arrow_down

    Zarządzanie tłumaczeniami

    Umożliwiaj rodzicom dokonywanie rezerwacji w wybranym języku. Opisy usług opieki nad dziećmi, widoki użytkowników i powiadomienia są zarządzane za pomocą jednego ustawienia języka, co ułatwia obsługę rodzin mówiących różnymi językami. Oprogramowanie do rezerwacji opieki nad dziećmi Anolla sprawdza się na rynkach międzynarodowych oraz obsługuje różne kraje, waluty i strefy czasowe.

Analityka lojalności klientów

Analityka lojalności klientów w opiece nad dziećmi pokazuje w czasie rzeczywistym, które rodziny najczęściej korzystają z Twoich usług opieki, zajęć dodatkowych lub świetlicy, jakie grupy i godziny preferują – co pozwala oferować lojalnym rodzinom spersonalizowane ceny, zniżki dla rodzeństwa oraz optymalizować obłożenie grup i przychody.

  • keyboard_arrow_down

    Członkostwa

    Twórz wielopoziomowe programy członkowskie dopasowane do potrzeb żłobka. Program do zarządzania żłobkiem automatyzuje obsługę poziomów członkostwa i pozwala oferować wybranym grupom specjalne ceny usług, rezerwacji cyklicznych oraz karnetów.
  • keyboard_arrow_down

    Karnety i bilety

    Przedpłacone karnety do opieki i sali zabaw zapewniają przewidywalny przepływ gotówki i powracających klientów – automatyczne zliczanie wejść śledzi wykorzystanie sali zabaw, zajęć dodatkowych lub godzinowej opieki nad dziećmi, redukując ręczną pracę administracyjną do minimum.
  • keyboard_arrow_down

    Subskrypcje cykliczne

    Subskrypcje cykliczne tworzą automatycznie odnawiane pakiety opieki nad dziećmi – miesięczne lub sezonowe abonamenty na opiekę i dzienny pobyt są przedłużane automatycznie, zapewniając rodzinie nieprzerwaną usługę opiekuńczą, a placówce przewidywalny comiesięczny przepływ gotówki bez ręcznego fakturowania.
  • keyboard_arrow_down

    Kampanie e‑mailowe

    Wysyłaj targetowane e-maile dokładnie do właściwej grupy rodzin – eksportuj jednym kliknięciem np. nowych zapisanych, użytkowników grup popołudniowych lub zainteresowanych półkoloniami do platformy e-mail marketingu, aby informować o wolnych miejscach opieki, specjalnych ofertach i otwarciu nowych grup oraz osiągać wymiernie lepsze wyniki wypełnienia.

Zarządzanie rezerwacjami w opiece nad dziećmi

Zarządzaj wszystkimi miejscami opieki nad dziećmi, obłożeniem grup, rezerwacjami opieki dziennej, przyjściami i wyjściami dzieci, powiadomieniami oraz dziennikami aktywności z jednego przejrzystego panelu – wsparcie zarówno dla indywidualnych miejsc, rezerwacji grupowych, jak i zajęć dodatkowych, z ograniczeniem ręcznego prowadzenia tabel i pełnym wglądem w codzienną organizację pracy placówki opieki nad dziećmi.

  • keyboard_arrow_down

    Rezerwacje grupowe

    Zautomatyzowane rezerwacje grup w opiece nad dziećmi – twórz precyzyjne limity miejsc dla poszczególnych grup wiekowych, zarządzaj w czasie rzeczywistym listami dzieci, listami oczekujących i frekwencją, w tym cyklicznymi zajęciami grupowymi, dzienną opieką i sezonowymi półkoloniami.
  • keyboard_arrow_down

    Rezerwacje wielu zasobów

    Łączna rezerwacja wielu zasobów i przestrzeni opieki nad dziećmi – pozwól rodzicom w jednym kroku zarezerwować konkretną grupę, opiekuna, salę zabaw, teren zewnętrzny lub usługi specjalne (np. pedagog specjalny, zajęcia dodatkowe), co przyspiesza i zwiększa bezpieczeństwo planowania pakietów i wydarzeń dla dzieci.
  • keyboard_arrow_down

    Usługi godzinowe i dzienne

    Zarządzaj wszystkimi pakietami opieki nad dziećmi z jednego systemu rezerwacyjnego – od krótkoterminowej opieki godzinowej i elastycznych okien opieki po całodniowe i kilkudniowe usługi oraz półkolonie w czasie przerw szkolnych, tak aby prowadzenie placówki przedszkolnej wspierało właśnie twój model opieki.
  • keyboard_arrow_down

    Usługi o zmiennym czasie trwania

    Stwórz elastyczne rozwiązania opieki nad dziećmi – umożliw rodzicom samodzielny wybór liczby i długości godzin opieki, z możliwością łączenia opieki porannej, południowej i wieczornej, aby zwiększyć obłożenie grup i zaoferować rodzinom naprawdę elastyczną opiekę.
  • keyboard_arrow_down

    Elastyczne zasady rezerwacji

    Twój żłobek lub przedszkole, twoje zasady rezerwacji – ustal terminy wyprzedzenia rezerwacji, warunki anulowania i zmiany terminów, logikę zatwierdzania oraz zarządzaj kolorowym kalendarzem opieki dziennej w widoku dziennym, tygodniowym lub miesięcznym, aby grupy i opiekunowie byli zawsze optymalnie zaplanowani.

Zarządzanie grafikami placówki opieki nad dziećmi

Zarządzaj harmonogramami grup, pracowników, sal i lokalizacji w jednym centralnym widoku. Dostęp oparty na rolach oraz dane aktualizowane w czasie rzeczywistym pomagają utrzymać przejrzysty i dokładny plan pracy żłobka.

  • keyboard_arrow_down

    Grafiki

    Plany zajęć w opiece nad dziećmi synchronizują dostępność grup, wychowawców i sal z kalendarzem internetowym – w kilka kliknięć ustawisz stałe godziny opieki, wyjątki, urlopy i dni specjalne, a kalendarz żłobka lub przedszkola automatycznie zaktualizuje się we wszystkich kanałach rezerwacji.
  • keyboard_arrow_down

    Blokowanie czasu

    Elastyczne blokowanie czasu w przedszkolu lub żłobku – twórz pojedyncze lub cykliczne blokady czasowe dla konkretnych grup, opiekunów, sal zabaw lub placu zabaw, używając precyzyjnych filtrów godziny, daty i dnia tygodnia, aby dostępność opieki uwzględniała zaplanowane wyjścia, uroczystości i okresy odpoczynku.
  • keyboard_arrow_down

    Zarządzanie zasobami

    Zarządzaj mądrze ograniczonymi zasobami opieki nad dziećmi – powiąż sale grupowe, place zabaw, strefy do spania, wyposażenie dla dzieci ze specjalnymi potrzebami i opiekunów z konkretnymi planami opieki i grupami, unikaj podwójnego wykorzystania oraz zwiększ efektywność wykorzystania miejsc w placówce i jej bazę przychodową.
  • keyboard_arrow_down

    Zarządzanie dostępem

    Bezpiecznie zarządzaj dostępem personelu przedszkoli i rodziców – przydziel opiekunom, dyrektorom, administratorom i rodzicom różne role oraz ograniczenia dotyczące grup, danych i lokalizacji; zautomatyzuj powiadomienia o rezerwacjach, nieobecnościach, listach oczekujących i fakturach, tak aby każdy widział i modyfikował tylko to, co mu wolno.

Oprogramowanie zorientowane na urządzenia mobilne

Mobilne oprogramowanie do rezerwacji opieki nad dziećmi – inteligentny i prosty interfejs, synchronizacja w chmurze oraz natychmiastowe powiadomienia aplikacji zapewniają wychowawcom, dyrekcji przedszkola i rodzicom szybki wgląd w obłożenie grup, rezerwacje i zmiany na każdym urządzeniu, o każdej porze.

  • keyboard_arrow_down

    Dostęp w chmurze

    Bezpiecznie korzystaj z rezerwacji i harmonogramów opieki nad dziećmi w biurze, sali grupowej oraz poza placówką. Dane są synchronizowane automatycznie, a stabilność i bezpieczeństwo platformy są stale monitorowane, aby codzienne zarządzanie żłobkiem przebiegało sprawnie.
  • keyboard_arrow_down

    Ekosystem wieloplatformowy

    Międzyplatformowe środowisko rezerwacji opieki nad dziećmi działa płynnie na komputerach Mac i PC oraz urządzeniach z iOS i Androidem – zacznij planowanie obłożenia grup na komputerze, a kontynuuj zatwierdzanie rezerwacji rodziców w telefonie z tak samo intuicyjnym doświadczeniem użytkownika.
  • keyboard_arrow_down

    Aplikacja administracyjna

    Aplikacja mobilna dla kierownika i opiekuna żłobka/przedszkola (iOS i Android) oferuje 100% funkcjonalności wersji webowej – zarządzaj listami dzieci, planami opieki, rutynami, frekwencją grup i prośbami rodziców w dowolnym czasie, otrzymując natychmiastowe powiadomienia o istotnych zmianach.
  • keyboard_arrow_down

    Aplikacja kliencka

    Aplikacja rezerwacyjna dla wygodnej obsługi rodziców (iOS, Android, web) umożliwia szybkie wyszukanie wolnych miejsc w opiece nad dziećmi, zarezerwowanie grupy przedszkolnej lub krótkoterminowej usługi opiekuńczej w kilku kliknięciach, śledzenie planu opieki oraz otrzymywanie powiadomień o zmianach w czasie rzeczywistym.
  • keyboard_arrow_down

    Natychmiastowe powiadomienia w aplikacji

    Otrzymuj w czasie rzeczywistym powiadomienia aplikacji o wszystkich działaniach rodziców – nowe rezerwacje miejsc w opiece nad dziećmi, zmiany godzin opieki, anulacje, zgłoszenia do listy oczekujących oraz wiadomości zarówno w przeglądarce, jak i w aplikacji mobilnej, aby żadna ważna decyzja dotycząca opieki nad dzieckiem nie pozostała niezauważona.

Spersonalizowane powiadomienia automatyczne

Skonfiguruj spersonalizowane automatyczne powiadomienia dla placówek opieki nad dziećmi na podstawie zdarzenia, lokalizacji, grupy oraz kanału (e-mail/SMS) – wiadomości do rodziców będą docierać na czas do właściwej grupy odbiorców, zachowując język Twojej marki i profesjonalny charakter komunikacji.

  • keyboard_arrow_down

    Automatyczne potwierdzenia

    Zapewnij pewność rodzicom i zespołowi opieki nad dziećmi — wysyłaj automatyczne potwierdzenia e-mail i SMS dotyczące każdej zarezerwowanej opieki, zmiany godzin opieki lub przeniesienia w kolejce/grupie, aby wszystkie ustalenia związane z przedszkolem były jasne i udokumentowane.
  • keyboard_arrow_down

    Przypomnienia

    Pomóż rodzicom pamiętać o rezerwacjach dzięki automatycznym przypomnieniom SMS i e-mail. Zmniejszysz w ten sposób ryzyko nieobecności, a wiadomość SMS dotrze szybko nawet wtedy, gdy odbiorca nie ma dostępu do internetu.
  • keyboard_arrow_down

    Automatyczne zbieranie opinii

    Automatycznie zbieraj opinie rodziców po skorzystaniu z opieki nad dziećmi. Oceny i komentarze dostarczają cennych informacji, które pomagają systematycznie podnosić jakość usług.

Dynamiczne ustalanie cen

Zautomatyzuj ceny usług opieki nad dziećmi w zależności od pory dnia, sezonu, grupy wiekowej, typu opieki (pełny lub częściowy czas) oraz lokalizacji placówki – jedno z najbardziej zaawansowanych na rynku rozwiązań cenowych dla opieki nad dziećmi, umożliwiające tworzenie kampanii, rabatów rodzinnych, ofert dla stałych klientów oraz propozycji związanych z wydarzeniami, aby maksymalizować przychody placówki.

  • keyboard_arrow_down

    Specjalne ceny zależne od czasu

    Utwórz automatyczne specjalne ceny i zniżki za opiekę nad dziećmi w zależności od czasu trwania opieki, daty, godziny, dnia tygodnia, typu grupy oraz członkostwa rodzinnego, aby optymalizować obłożenie grup, kierować popyt na spokojniejsze godziny i skuteczniej zarządzać sprzedażą miejsc w placówce opiekuńczej.
  • keyboard_arrow_down

    Cennik oparty na zasobach

    Cennik oparty na grupie i wychowawcy – ustal różne ceny dla grupy niemowląt, grupy żłobkowej i przedszkolnej, uwzględniając wiek dziecka, zakres opieki i obciążenie personelu, aby wartość miejsca opieki była uczciwie odzwierciedlona. Dostosuj długość dnia opieki i zakres usługi (dzień pełny, pół dnia, opieka wieczorna, opieka weekendowa) dzięki elastycznym cenom i czasom trwania. Umożliw miejsca o wyższej cenie w mniejszych grupach lub w grupach wspierających dzieci ze specjalnymi potrzebami, aby zapewnić wysoką jakość uwagi dla każdego dziecka. Panel zarządzania pokazuje, które grupy i przedziały czasowe są najbardziej oblegane, co pozwala optymalizować moce i opłaty za opiekę. Rodzic przy rezerwacji jasno widzi, za co płaci – czas opieki, zajęcia dodatkowe, wyżywienie i inne opcje są przejrzyście opisane.
  • keyboard_arrow_down

    Ceny promocyjne

    Okresy promocyjne i oferty specjalne na miejsca w opiece nad dziećmi jednym przełącznikiem – wyróżnij cenę zapoznawczą dla nowych rodzin, zniżkę przy rodzeństwie lub cenę specjalną przy długoterminowej umowie. Wyświetlany jest atrakcyjny rabat i przekreślona wcześniejsza opłata miesięczna, aby rodzic widział realną oszczędność. Szybko twórz zniżki na okresy o niższym obłożeniu (np. ferie, miesiące letnie lub popołudniowe sloty), aby utrzymać lepsze wypełnienie grup. Zastosuj rabaty lojalnościowe dla rodzin, które rezerwują opiekę na dłuższy czas lub polecają usługę kolejnym rodzinom. Wszystkie ceny promocyjne są automatycznie widoczne w kalendarzu rezerwacji oraz w podsumowaniu zamówienia rodzica.

Analityka oparta na danych

Przekształć swój żłobek lub przedszkole w usługę zarządzaną w oparciu o dane – monitoruj w czasie rzeczywistym, które grupy, kategorie wiekowe i godziny są najbardziej oblegane. Powiąż rezerwacje miejsc opieki nad dziećmi z Google Analytics, Google Tag Managerem i Meta Pixe¬lem, aby zrozumieć, które kanały online przyprowadzają najwięcej nowych rodzin. Eksportuj surowe dane o rezerwacjach do narzędzi BI i ML, by analizować obłożenie grup, obciążenie personelu i rentowność opieki. Wykorzystuj dane do optymalizacji cen, wielkości grup i godzin otwarcia, aby oferować rodzinom elastyczne rozwiązania i zwiększać zyskowność placówki. Twórz raporty dotyczące zwyczajów rezerwacyjnych rodziców, wzorców anulacji i list oczekujących, aby lepiej planować grafiki wychowawców oraz otwieranie nowych grup.

  • keyboard_arrow_down

    Statystyki w czasie rzeczywistym

    Śledź statystyki rezerwacji w opiece nad dziećmi w czasie rzeczywistym – pulpit pokazuje natychmiast, ile dzieci jest zapisanych w każdej grupie, które dni i godziny zapełniają się najszybciej oraz jaki jest obrót z miejsc opieki. Nowe rejestracje, listy oczekujących i zwalniające się miejsca są widoczne na bieżąco, abyś mógł szybko reagować na zapytania rodziców. Porównuj obłożenie w grupach niemowlęcych, żłobkowych i przedszkolnych, by efektywniej planować grafiki personelu i wykorzystanie pomieszczeń. Filtruj raporty według okresu, grupy, placówki lub segmentów rodziców, aby zrozumieć realne działanie swojej usługi opieki. Szybkie decyzje oparte na danych pomagają ograniczyć puste miejsca, zwiększyć satysfakcję i zapewnić stabilne przychody.
  • keyboard_arrow_down

    Integracje z narzędziami analityki internetowej

    Połącz rezerwacje miejsc w opiece nad dziećmi z analityką internetową – zintegrowany z Google Analytics, Google Tag Managerem i Meta Pixelem proces rezerwacji przez rodziców pozwala mierzyć, które kampanie, posty w mediach społecznościowych lub podstrony przedszkola generują najwięcej zarezerwowanych miejsc. Śledzenie zdarzeń pokazuje, w którym miejscu rodzic przerywa wypełnianie formularza – np. przy wyborze grupy, wprowadzaniu danych osobowych lub na etapie płatności. Automatyczne śledzenie umożliwia kierowanie reklam do rodzin, które wykazały zainteresowanie, ale nie dokończyły rezerwacji opieki. Wszystkie integracje są przygotowane specjalnie do pomiaru rezerwacji żłobków, przedszkoli i zajęć dodatkowych, aby decyzje marketingowe były precyzyjne, a wyniki przejrzyste.
  • keyboard_arrow_down

    Gotowość BI i AI

    Uwolnij pełny potencjał danych z opieki nad dziećmi – eksportuj wszystkie rezerwacje miejsc, wskaźniki obłożenia grup, profile rodziców i dane płatnicze do Excela, Arkuszy Google lub bezpośrednio na platformy BI i AI. Twórz szczegółowe raporty dotyczące sezonowości popytu na usługi opiekuńcze, popularności poszczególnych grup wiekowych i obciążenia personelu. Wykorzystaj dane do budowy modeli prognostycznych, które pomogą przewidzieć, kiedy trzeba otworzyć nową grupę, zatrudnić dodatkowego wychowawcę lub zmienić godziny otwarcia. Pogłębiona analiza pozwoli zidentyfikować, które pakiety (całodniowe, półdniowe, wieczorne lub weekendowe) najlepiej sprawdzają się w różnych segmentach rodzin. Gotowość danych na potrzeby AI zapewnia, że twoje oprogramowanie do rezerwacji opieki nad dziećmi jest przyszłościowe i wspiera ciągły rozwój.

Elastyczne ceny

Model cenowy oparty na użyciu dla ośrodków opieki nad dziećmi – płacisz w zależności od rzeczywistego wolumenu rezerwacji i liczby użytkowników, a nie za zbędne funkcje. Przejrzysty cennik pomaga zarówno małym, rodzinnym punktom opieki, domowym usługom opiekuńczym, jak i dużym sieciom przedszkoli dobrać odpowiedni pakiet. Rozwiązanie płynnie się skaluje, gdy otwierasz nowe grupy, placówki lub rozszerzasz ofertę o opiekę wieczorną i weekendową. Ceny uwzględniają sezonowość liczby miejsc opieki – możesz szybko zwiększać lub zmniejszać wolumen bez skomplikowanych aneksów do umowy. Brak ukrytych opłat za start czy umowy sprawia, że zarządzanie finansami usługi opieki jest przewidywalne i pod kontrolą.

Darmowe oprogramowanie

Rozpocznij bez ryzyka rezerwacje miejsc w opiece nad dziećmi online – w darmowym pakiecie masz podstawowe narzędzia, aby kalendarz grup, rejestracja dzieci oraz powiadomienia dla rodziców działały płynnie. Przetestuj, jak rodzice rezerwują miejsca przez internet, jak funkcjonują automatyczne potwierdzenia i listy oczekujących, zanim zdecydujesz się rozszerzyć funkcjonalność. Darmowe rozwiązanie idealnie sprawdzi się w mniejszej placówce opieki lub jako projekt pilotażowy przy uruchamianiu nowej grupy. W każdej chwili możesz przejść na plan płatny, jeśli potrzebujesz dodatkowych funkcji, większej liczby użytkowników lub kolejnych integracji.

0€
Załóż darmowe konto

Pakiet zawiera

Płatne funkcje

Zacznij od darmowego oprogramowania i aktywuj płatne funkcje w zależności od potrzeb i rozwoju firmy.

Płatne funkcje

Statystyki użytkowania Anolla

Wskaźniki opierają się na zanonimizowanych statystykach użytkowania Anolla, konfiguracjach systemu rezerwacji, katalogu funkcji, opiniach zebranych na platformie oraz monitorowaniu usług. Dane przedstawiają zmierzone wykorzystanie i konfigurację systemu, a nie wyniki gwarantowane konkretnemu żłobkowi.

Oficjalnie obsługiwane języki

26
Liczba języków, w których system rezerwacji online Anolla oficjalnie obsługuje interfejs użytkownika, powiadomienia oraz procesy wsparcia oparte na AI i obsłudze klienta.
Źródło i metoda
Źródło:
Konfiguracja oprogramowania Anolla.
Metoda:
Zliczane są aktywnie obsługiwane języki, których zlokalizowany interfejs użytkownika i powiadomienia są używane w środowisku produkcyjnym.
Ostatnia aktualizacja:

Średnia ocena opinii użytkowników na platformie

4.8/5
Średnia ważona ocen użytkowników na platformie, obliczona na podstawie procesów zarządzania rezerwacjami, rozmów i analizy opinii.
Źródło i metoda
Źródło:
Opinie zebrane na platformie Anolla oraz zanonimizowane dane dotyczące użytkowania.
Metoda:
Obliczana jest średnia ważona ocen z przepływów pracy, rozmów i analityki opinii.
Ostatnia aktualizacja:

Zmierzona dostępność platformy

99.96%
Zmierzona dostępność najważniejszych publicznych usług Anolla na podstawie danych z monitorowania systemu.
Źródło i metoda
Źródło:
Dane monitoringu Anolla.
Metoda:
Porównuje się pomyślnie zakończone kontrole monitoringu ze wszystkimi przeprowadzonymi kontrolami monitoringu.
Ostatnia aktualizacja:

Dostępność wsparcia AI

24/7
Dostępność asystenta AI, który automatycznie udziela użytkownikom wskazówek i odpowiada na najczęstsze pytania dotyczące oprogramowania do rezerwacji opieki nad dziećmi.
Źródło i metoda
Źródło:
Konfiguracja oprogramowania Anolla i monitoring usługi.
Metoda:
Sprawdza się, czy usługa wsparcia AI jest skonfigurowana jako dostępna przez całą dobę.
Ostatnia aktualizacja:

Zapytania na czacie pomocy rozwiązane przez AI

79.3%
Odsetek zgłoszeń na czacie pomocy, które asystent AI rozwiązał bez udziału pracownika obsługi klienta.
Źródło i metoda
Źródło:
Zanonimizowane dane dotyczące korzystania z AI i pomocy technicznej Anolla.
Metoda:
Zapytanie uznaje się za rozwiązane, jeśli w ramach tej samej sesji lub dla tego samego konta nie utworzono kolejnego zapytania ani zgłoszenia do pomocy technicznej dotyczącego tego samego tematu.
Ostatnia aktualizacja:

Funkcje dodatkowe aktywowane samoobsługowo

12
Liczba dodatkowych funkcji, które klient może samodzielnie aktywować jednym kliknięciem.
Źródło i metoda
Źródło:
Konfiguracja oprogramowania Anolla.
Metoda:
Zliczane są aktywne funkcje dodatkowe dostępne do samodzielnej aktywacji przez klienta w katalogu funkcji.
Ostatnia aktualizacja:

Pełny proces płatności online z przedpłatą

100%
Wysokość przedpłaty wymaganej przy rezerwacjach z płatnością online przed ich ostatecznym potwierdzeniem.
Źródło i metoda
Źródło:
Konfiguracja płatności Anolla.
Metoda:
Sprawdza się, czy rezerwacja ze zintegrowaną płatnością online jest potwierdzana dopiero po opłaceniu całej kwoty rezerwacji.
Ostatnia aktualizacja:

Zakres podstawowych funkcji aplikacji mobilnych

99%
Odsetek podstawowych funkcji platformy internetowej dostępnych w aplikacjach mobilnych Anolla na iOS i Androida.
Źródło i metoda
Źródło:
Katalog funkcji Anolla oraz kontrola wersji i jakości.
Metoda:
Porównuje się podstawowe funkcje obsługiwane w aplikacjach mobilnych z katalogiem podstawowych funkcji platformy internetowej.
Ostatnia aktualizacja:

Niezmienione odpowiedzi pomocy technicznej wygenerowane przez AI

52.4%
Odsetek odpowiedzi na zgłoszenia, które zostały wygenerowane przez AI i nie wymagały istotnych zmian ze strony pomocy technicznej.
Źródło i metoda
Źródło:
Zanonimizowane dane dotyczące korzystania z AI i pomocy technicznej Anolla.
Metoda:
Porównuje się odpowiedzi wygenerowane przez AI z odpowiedziami zmienionymi lub ręcznie zastąpionymi przez pomoc techniczną.
Ostatnia aktualizacja:

Konta administracyjne korzystające z automatycznych powiadomień

90%
Odsetek aktywnych kont administracyjnych, na których system rezerwacji online dla opieki nad dziećmi automatycznie wysyła powiadomienia dotyczące rezerwacji i innych zdarzeń.
Źródło i metoda
Źródło:
Zanonimizowane dane dotyczące użytkowania Anolla.
Metoda:
Zliczane są aktywne konta administracyjne, na których aktywowano dodatkową funkcję automatycznych powiadomień e-mail lub SMS.
Ostatnia aktualizacja:

Samodzielnie ukończona konfiguracja podstawowa

85%
Odsetek nowych użytkowników, którzy samodzielnie skonfigurowali konto online i uruchomili system rezerwacji dla opieki nad dziećmi bez dodatkowego szkolenia lub pomocy technicznej.
Źródło i metoda
Źródło:
Zanonimizowane dane dotyczące użytkowania Anolla.
Metoda:
Sprawdza się ukończenie przez nowych użytkowników etapów konfiguracji konta, harmonogramu, usługi i początkowego przepływu rezerwacji.
Ostatnia aktualizacja:

Aktywne konta korzystające z funkcji dodatkowych

41.2%
Odsetek aktywnych kont korzystających z co najmniej jednej funkcji dodatkowej, która rozszerza lub automatyzuje procesy rezerwacji i planowania opieki nad dziećmi.
Źródło i metoda
Źródło:
Zanonimizowane dane dotyczące użytkowania Anolla.
Metoda:
Porównuje się aktywne konta, na których aktywowano co najmniej jedną funkcję dodatkową, ze wszystkimi aktywnymi kontami.
Ostatnia aktualizacja:

Oceny Anolla w serwisie Capterra

Oprócz zanonimizowanych danych dotyczących korzystania z Anolla niezależny portal Capterra gromadzi również oceny wystawiane przez użytkowników. Poniższe wyniki pokazują, jak klienci oceniają korzystanie z oprogramowania do rezerwacji opieki nad dziećmi Anolla.

★★★★★
5.0/5

Łatwość użytkowania

★★★★★
5.0/5

Możliwości i funkcje

★★★★★
4.7/5

Stosunek jakości do ceny

Oceny opierają się na opiniach użytkowników z niezależnego portalu oprogramowania Capterra.

Najczęściej zadawane pytania

Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące oprogramowania rezerwacyjnego Anolla dla opieki nad dziećmi – jak konfigurować grupy, zarządzać miejscami w placówce, przyznawać rodzicom dostęp do portalu samoobsługowego i podłączać płatności online. FAQ pomaga zrozumieć, jak przejście na cyfrową rejestrację do placówki opiekuńczej zmniejsza obciążenie administracyjne i liczbę błędów. Wyjaśniamy, jak działa bezpieczeństwo danych, ochrona informacji o dziecku oraz role i uprawnienia dla wychowawców i dyrektorów. Praktyczne, krok po kroku opisane działania dają pewność, że możesz szybko przenieść codzienną pracę przedszkola lub żłobka na platformę Anolla, aby podjąć świadomą decyzję i z pełnym przekonaniem rozpocząć korzystanie z systemu rezerwacyjnego.

  • keyboard_arrow_downCzym różni się oprogramowanie rezerwacyjne Anolla dla opieki nad dziećmi od typowych rozwiązań do planowania czasu?
    Proste systemy rezerwacji często ograniczają się do wyboru terminu i prowadzenia kalendarza. Anolla to system rezerwacji dla opieki nad dziećmi, który łączy rezerwacje, zarządzanie relacjami z klientami (CRM), automatyzację, elastyczne ceny i płatności online na jednej platformie. Oprogramowanie obsługuje zarówno rezerwacje godzinowe, jak i wielodniowe, działa w przeglądarce oraz aplikacjach mobilnych, może być używane w różnych krajach i obsługuje wiele języków. Elastyczna konstrukcja sprawia, że sprawdzi się zarówno u małych usługodawców, jak i w większych placówkach.
  • keyboard_arrow_downCzy Anolla obsługuje jednocześnie godzinową, dzienną i wielodniową opiekę nad dziećmi?
    Tak, to jedna z głównych zalet Anolla jako oprogramowania do rezerwacji opieki nad dziećmi. W przeciwieństwie do wielu systemów rezerwacji miejsc w przedszkolach i usług opieki Anolla nie zmusza do wyboru pojedynczego modelu cenowego ani rezerwacyjnego. Platforma równolegle obsługuje godzinową opiekę nad dziećmi, dzienne miejsca, wielodniowe pakiety oraz sezonowe półkolonie i obozy dla dzieci. Można również zarządzać usługami o zmiennej długości, takimi jak programy specjalne, zajęcia dodatkowe czy wieczorne dyżury opiekuńcze. Wszystkie rezerwacje dzieci są zebrane w jednym centralnym kalendarzu opieki, opartym na grupach. Umożliwia to dyrekcji i wychowawcom bieżący podgląd obłożenia grup, list dzieci oraz zapotrzebowania na personel. Anolla doskonale sprawdza się w hybrydowych modelach opieki nad dziećmi, które łączą stałe miejsca przedszkolne, krótkoterminową opiekę oraz wydarzenia (np. urodziny i warsztaty w salach zabaw).
  • keyboard_arrow_downW jaki sposób asystent AI Anolla zmniejsza obciążenie administracyjne placówki opieki nad dziećmi i liczbę błędów ludzkich?
    Automatyczny asystent AI obsługi klienta Anolla jest dostępny przez całą dobę i pomaga rozwiązywać większość zapytań przesyłanych na czacie. Automatyzacja komunikacji ogranicza powtarzalne czynności wykonywane ręcznie, pomaga zapobiegać błędom i pozwala przeznaczyć więcej czasu na rozwój usług opieki nad dziećmi.
  • keyboard_arrow_downJak dynamiczne ustalanie cen Anolla pomaga optymalizować ceny miejsc w opiece nad dziećmi?
    Moduł dynamicznego ustalania cen Anolla automatyzuje strategię cenową usług opieki nad dziećmi w zależności od obłożenia grup, godziny, dnia tygodnia i sezonowości. Dyrektor przedszkola lub punktu opieki może ustawić reguły określające, jak zmieniają się stawki godzinowe, ceny za dzień lub pakiety w godzinach szczytu, w czasie wieczornych dyżurów, w weekendy lub podczas ferii szkolnych. Wszystkie korekty cen są stosowane automatycznie zgodnie z ustalonymi regułami, bez ręcznej aktualizacji cenników. System pomaga wypełnić mniej popularne przedziały czasowe atrakcyjniejszymi cenami i zwiększyć obłożenie grup w okresach niskiego popytu. Jednocześnie umożliwia uzyskanie wyższych przychodów w godzinach szczytu i w popularnych okresach opieki. Rezultatem jest zoptymalizowane obłożenie grup, stabilniejszy przepływ gotówki i lepsza ogólna rentowność usługi opieki nad dziećmi.
  • keyboard_arrow_downCzy Anolla nadaje się zarówno dla małej placówki opieki nad dziećmi, jak i dla sieci edukacyjnej z wieloma jednostkami?
    Tak, oprogramowanie rezerwacyjne Anolla dla opieki nad dziećmi zostało zaprojektowane tak, aby skalować się od małego domowego punktu opieki po sieci prywatnych szkół i placówek opiekuńczych z wieloma lokalizacjami. Niewielkie prywatne przedszkole lub jeden opiekun prowadzący jedną grupę może rozpocząć od rozbudowanego, bezpłatnego pakietu służącego do zarządzania rezerwacjami miejsc dla dzieci oraz komunikacją z rodzicami w jednym środowisku. Osoby zarządzające siecią placówek lub instytucją działającą w wielu miastach mogą korzystać ze scentralizowanego zarządzania, monitorując obłożenie wszystkich przedszkoli, grup i jednostek opiekuńczych z jednego panelu. Platforma umożliwia dodanie nieograniczonej liczby placówek, grup i użytkowników, takich jak dyrektorzy, wychowawcy grup, asystenci oraz administratorzy. Elastyczny, oparty na rolach i lokalizacjach dostęp (RBAC) gwarantuje, że każdy wychowawca widzi wyłącznie dzieci ze swojej grupy, podczas gdy kierownictwo ma wgląd w całą sieć placówek, co zapewnia bezpieczeństwo i prywatność danych dzieci.
  • keyboard_arrow_downZ jakimi narzędziami dla placówek opieki nad dziećmi i rozwiązaniami płatniczymi integruje się Anolla?
    Oprogramowanie rezerwacyjne Anolla dla opieki nad dziećmi zostało zbudowane w oparciu o architekturę API-based, co umożliwia płynne integracje z popularnymi narzędziami płatniczymi i raportowymi. Płatności za zarezerwowane miejsca w przedszkolu i usługi opiekuńcze realizowane są przez bezpieczne rozwiązania, takie jak Stripe, obsługujące zarówno płatności kartą, jak i cykliczne opłaty miesięczne. Oprogramowanie wspiera integracje analityczne z Google Analytics, Google Tag Manager i Meta Pixel, aby mierzyć zainteresowanie rodziców, przepływy rejestracji oraz skuteczność kampanii. W razie potrzeby można eksportować dane surowe do platform BI/ML, aby analizować obłożenie grup, popularność okresów opieki oraz dynamikę przychodów. Ponadto Anolla zawiera rozbudowane API, które umożliwia połączenie systemu z innymi rozwiązaniami do zarządzania opieką i edukacją, e-przedszkolami lub lokalnymi platformami sprawozdawczymi jednostek samorządu.
  • keyboard_arrow_downCo zawiera bezpłatny pakiet opieki nad dziećmi i co dodają płatne moduły?
    Bezpłatny plan Anolla zawiera wszystkie podstawowe funkcje potrzebne do wygodnego przyjmowania rezerwacji opieki nad dziećmi: kalendarz z podziałem na grupy, bazę danych dzieci i rodziców, proste zarządzanie cennikiem oraz podstawowe powiadomienia e-mail. To dobre rozwiązanie dla początkujących opiekunów prowadzących opiekę domową, małych prywatnych placówek i żłobków z jedną grupą. Płatne moduły zapewniają nieograniczoną automatyzację, w tym zarządzanie listą oczekujących, automatyczne przypomnienia i przedłużanie pobytu, a także dodatkowe integracje z narzędziami do płatności i raportowania, inteligentne ceny dynamiczne oraz programy lojalnościowe dla rodziców. Funkcje te wspierają ponowne rezerwacje i długoterminowe umowy na opiekę. Dzięki temu większe placówki mogą stworzyć profesjonalny program do zarządzania żłobkiem dopasowany do swoich potrzeb.
  • keyboard_arrow_downJak model cenowy Anolla oparty na wykorzystaniu zmniejsza ryzyka finansowe placówki opieki nad dziećmi?
    Model cen oparty na wykorzystaniu Anolla został stworzony po to, aby firmy opieki nad dziećmi nie musiały płacić wysokich, stałych abonamentów w okresach, gdy grupy nie są w pełni zapełnione. Przedszkole, klub malucha, sala zabaw czy zajęcia dodatkowe płacą za korzystanie z platformy proporcjonalnie do rzeczywistej liczby rezerwacji i aktywnego wykorzystania systemu. Oznacza to, że w spokojniejszych miesiącach lub poza sezonem koszty są niższe, natomiast w okresach większego popytu system skaluje się bez potrzeby wykupywania drogich licencji. Model oparty na wykorzystaniu szczególnie dobrze pasuje do sezonowych form opieki, takich jak półkolonie letnie, obozy w czasie ferii, weekendowa opieka czy sale zabaw z ofertą urodzinową. Dzięki temu przepływy pieniężne placówki są bardziej elastyczne, a ryzyko finansowe mniejsze.
  • keyboard_arrow_downJak szybko opieka nad dziećmi może rozpocząć pracę z Anollą?
    Wdrożenie przebiega szybko, a w konfiguracji przez całą dobę pomaga kontekstowy asystent AI. Większość użytkowników samodzielnie tworzy konto i wprowadza ustawienia początkowe, dlatego rozpoczęcie pracy z oprogramowaniem do rezerwacji opieki nad dziećmi jest proste i płynne.
  • keyboard_arrow_downCo sprawia, że platforma opieki nad dziećmi Anolla jest rozwiązaniem przyszłościowym?
    Platforma rezerwacji opieki nad dziećmi Anolla została zbudowana w oparciu o skalowalną, modułową architekturę chmurową, która rozwija się wraz z potrzebami branży edtech i sektora opieki nad dziećmi. W odróżnieniu od statycznych systemów rejestracji, Anolla została stworzona wokół wydajnego interfejsu API, który w przyszłości umożliwi integrację z nowymi środowiskami e-przedszkoli, gminnymi systemami sprawozdawczymi oraz systemami informacji oświatowej. Platforma obsługuje integracje ekosystemu IoT, takie jak inteligentne systemy kontroli dostępu dla rodziców, czujniki obecności w grupach oraz zarządzanie wynajmem sprzętu w salach zabaw lub na zajęciach dodatkowych. System uczący się na bazie sztucznej inteligencji analizuje anonimowe wzorce użytkowania, aby proponować lepsze rekomendacje dotyczące obłożenia grup, grafików personelu i optymalizacji cen. Dzięki temu infrastruktura rezerwacyjna i zarządcza placówki opiekuńczej pozostaje stale aktualna i zgodna z nowymi wymaganiami rynkowymi oraz regulacyjnymi.

¹ Procenty są przybliżonymi wskaźnikami obliczonymi na podstawie naszych historycznych i bieżących danych. Wskaźniki te opierają się na opiniach klientów, badaniach oraz innych analizach. Ostateczny wynik może się różnić. Rezultat zależy od konkretnego zakresu zastosowania i branży.

Powiązane rozwiązania programistyczne

Poznaj dodatkowe rozwiązania programistyczne i znajdź najlepsze rozwiązanie dla swojej branży.

Oprogramowanie do rezerwacji usług biznesowych

Oprogramowanie do rezerwacji opiekunki do dzieci

Łączy rodziców z zaufanymi opiekunkami i umożliwia krótkoterminową rezerwację opieki.

Oprogramowanie do rezerwacji niani

Pomaga rodzinom znaleźć i zorganizować długoterminową opiekę nad dziećmi, zarządzając rozmowami kwalifikacyjnymi i dniami próbnymi.

Oprogramowanie do rezerwacji agencji opiekunek

Narzędzie dla agencji do pośredniczenia w zatrudnianiu niań, sprawdzania ich wiarygodności oraz zarządzania grafikami pracy.

Moje konto

account_circle Zaloguj się lub zarejestruj
event_available Moje rezerwacje
forum Moje rozmowy
person_pin Dla firm

Wsparcie

support_agent Poproś o pomoc (24/7)
thumbs_up_down Oceń Anollę
help Centrum pomocy