программное обеспечение для бронирования услуг по уходу за детьми

Система бронирования ухода за детьми

Система бронирования ухода за детьми Anolla помогает детским садам и центрам принимать онлайн-записи от родителей, планировать группы, контролировать доступные места и управлять расписанием, оплатами и коммуникацией в одном интерфейсе.

Создать бесплатный аккаунт

Единая система для детских садов и центров

Создайте именно такое решение для управления детскими садами и уходом за детьми, которое действительно нужно вашему центру — модульная платформа с гибким управлением группами, расписаниями, питанием, графиками и бухгалтерскими настройками, а также глубокой интеграцией.

  • keyboard_arrow_down

    Дополнительные модули

    Настройте программу для онлайн-записи детей под особенности своей работы. Подключайте нужные функции одним нажатием, автоматизируйте повторяющиеся задачи и сокращайте объем ручного администрирования без сложной настройки.
  • keyboard_arrow_down

    Масштабируемое управление данными

    Управляйте группами, филиалами, сотрудниками, услугами и данными семей в единой системе бронирования услуг по уходу за детьми. Программа подходит как небольшому детскому центру, так и развивающейся сети, которой необходим централизованный контроль всех процессов.
  • keyboard_arrow_down

    IoT-экосистема

    Anolla позволяет связать онлайн-запись и административные процессы с физической инфраструктурой, например с системами контроля доступа или автоматическим управлением освещением. Благодаря этому работа детского центра становится удобнее, а часть услуг можно организовать по принципу самообслуживания.

24/7 торговый агент

Обеспечьте вашим детским группам круглосуточный онлайн-приём, который сопоставляет свободные места в детском саду, численность групп и часы ухода с подходящими семьями — для бронирования новых мест, регистрации ознакомительных посещений и подачи заявок на особые соглашения.

  • keyboard_arrow_down

    Маркетплейс услуг

    Сделайте услуги по уходу за детьми заметнее для родителей, которые ищут подходящее время и организацию в цифровых каналах. Каталог услуг помогает новым семьям быстрее найти вас без дополнительных затрат на продвижение.
  • keyboard_arrow_down

    Запросы и заказы

    Принимайте запросы на места в детском саду, кратковременный уход, летние лагеря и кружки и отвечайте структурированными предложениями – так вы максимально используете каждый интерес к месту, групповому пакету или дополнительной услуге и повышаете заполняемость групп и доход.
  • keyboard_arrow_down

    Интерактивный бизнес-профиль

    Объедините всю информацию о своём детском саду или учреждении по уходу за детьми в одном интерактивном профиле. Этот профиль является всеобъемлющей средой для родителей, где семьи могут круглосуточно бронировать места в детском саду, записывать детей в кружки, оплачивать счета и отправлять запросы, связанные с уходом за ребёнком.

Круглосуточная контекстная AI-поддержка

Используйте встроенного в программу для записи в детский сад ИИ помощника, доступного круглосуточно. Многоязычная поддержка и рекомендации с учетом контекста экономят время сотрудников и делают обслуживание родителей удобнее.

  • keyboard_arrow_down

    Контекстный AI-ассистент

    ИИ помощник учитывает контекст и автоматически отвечает на распространенные обращения, а также помогает разбирать более сложные технические вопросы. Он использует сведения из запросов, действий в учетной записи и доступных данных, чтобы предоставлять быстрые и персонализированные ответы.
  • keyboard_arrow_down

    Автоматизированная клиентская коммуникация

    Автоматизированные сообщения позволяют вовремя отправлять семьям персональные уведомления о новых записях, подтверждениях, переносах и отменах. Вся многоязычная переписка надежно сохраняется в системе записи и остается доступной сотрудникам.
  • keyboard_arrow_down

    Круглосуточная клиентская поддержка

    Родители могут круглосуточно пользоваться ИИ чатом на разных языках. Помощник отвечает на частые вопросы, сопровождает пользователя при онлайн-записи ребенка и помогает решить затруднения даже вне часов работы вашего детского центра.

Надёжная платформа

Надёжная многофункциональная платформа для онлайн-бронирования услуг по уходу за детьми — выбор сотен современных детских центров, частных садиков и дневных групп. Замените разрозненные Excel-таблицы, календари и приложения для общения одной интегрированной системой и предложите семьям прозрачный, удобный и профессиональный опыт бронирования мест в детском учреждении.

  • keyboard_arrow_down

    Простота использования

    Система планирования детского сада разработана так, чтобы управление расписанием, свободными местами и записями было понятным с первых шагов. Удобный интерфейс и круглосуточная многоязычная поддержка помогают быстро настроить учетную запись и начать работу.
  • keyboard_arrow_down

    Бесконкурентное ценностное предложение

    Стоимость Anolla зависит от фактического использования: вы платите только за тот объём функций, который необходим для организации ухода за детьми. Без скрытых платежей — система бронирования услуг по уходу за детьми легко адаптируется к росту вашего бизнеса.
  • keyboard_arrow_down

    Поддержка в реальном времени

    Поддержка в режиме реального времени помогает быстро решать вопросы, связанные с записью детей и управлением бронированиями. ИИ-помощник учитывает контекст, обрабатывает большинство типовых обращений и взаимодействует с автоматизированными интеграциями, сокращая объём ручной работы.
  • keyboard_arrow_down

    Безопасность и соответствие требованиям

    Anolla помогает надёжно защищать данные о бронированиях, детях и их законных представителях. Программа для онлайн-записи детей использует шифрование, круглосуточный мониторинг и облачное резервное копирование, обеспечивая более высокий уровень защиты, чем локальные серверы. Соблюдение требований GDPR позволяет уверенно развивать услуги по уходу за детьми.

Клиентский опыт

Отзывы клиентов, опыт пользователей и практические результаты показывают, как Anolla помогает поставщикам услуг по уходу за детьми оптимизировать рабочие процессы, предложить семьям удобную онлайн-запись и поддерживать развитие бизнеса.

Клиентский успех 360°

Превратите коммуникацию с клиентами в сфере ухода за детьми в стратегическое партнёрство с семьями – Customer Success 360° объединяет круглосуточную контекстно-зависимую поддержку, детальную аналитику по группам и планам посещения, а также динамические ребёнко- и семейно-ориентированные обзоры, чтобы предвосхищать потребности в уходе, планировать наполняемость групп, сокращать отмены в последний момент, повышать удовлетворённость родителей и удерживать семьи лояльными вашему детскому учреждению.

  • keyboard_arrow_down

    Персонализация 360°

    360° персонализация подстраивает услуги по уходу и детские сады в реальном времени для каждого ребёнка и семьи на основе их предыдущей истории бронирований, шаблонов посещений, возраста, особых потребностей и предпочтений – умные рекомендации по подходящим группам, планам ухода и дополнительным услугам, быстрые опции для частых бронирований и круглосуточная чат-поддержка обеспечивают родителю плавный однокликовый опыт бронирования как на мобильных устройствах, так и на компьютерах.
  • keyboard_arrow_down

    Управление клиентами

    CRM для детского сада и услуг по уходу за детьми объединяет данные каждого ребёнка и родителя в единую, обновляющуюся в реальном времени базу — управляйте профилями детей, информацией об аллергиях, особых потребностях и договорах, создавайте умные сегменты и заметки, чтобы предлагать персонализированные программы ухода и развития и повышать удовлетворённость семей и их долгосрочную лояльность.
  • keyboard_arrow_down

    Бронирование для сайта и для обмена

    Создавайте отдельные ссылки и QR-коды бронирования для каждой группы, времени пребывания или пакета дневного ухода – любая кнопка на сайте, пост в Facebook или Instagram, электронное письмо или печатный флаер превращается в прямой линк к бронированию конкретного места в детском саду, кружке или группе продлённого дня.
  • keyboard_arrow_down

    Онлайн-платежи

    Позвольте родителям безопасно вносить предоплату при бронировании времени для ухода за ребёнком. Запись подтверждается после поступления платежа, что помогает сократить количество неявок и защитить доход вашего бизнеса.
  • keyboard_arrow_down

    Автоматический лист ожидания

    Автоматический лист ожидания помогает быстро заполнять освободившиеся места в детском саду или центре ухода за детьми. Система записи круглосуточно уведомляет родителей о доступном времени, повышая заполняемость без дополнительной ручной работы.
  • keyboard_arrow_down

    Управление переводами

    Предоставьте родителям возможность записывать детей на удобном для них языке. Описания услуг, интерфейс и уведомления настраиваются централизованно, чтобы обслуживать семьи, говорящие на разных языках. Система бронирования услуг по уходу за детьми Anolla подходит для международного использования и поддерживает разные страны, валюты и часовые пояса.

Аналитика клиентской лояльности

Аналитика клиентской лояльности в сфере ухода за детьми в реальном времени показывает, какие семьи чаще всего пользуются вашими услугами по уходу за детьми, кружками или продлёнкой, какие группы и время они предпочитают – это позволяет предлагать лояльным семьям персонализированное ценообразование, скидки для братьев и сестёр, а также оптимизировать заполняемость групп и доходную базу.

  • keyboard_arrow_down

    Членства

    Создавайте многоуровневые программы лояльности для семей, пользующихся услугами по уходу за детьми. Система автоматически управляет уровнями участия и позволяет назначать специальные цены на услуги, повторные бронирования и абонементы.
  • keyboard_arrow_down

    Абонементы и пропуска

    Предоплаченные абонементы в детскую комнату и на услуги присмотра обеспечивают прогнозируемый денежный поток и повторные визиты — автоматический учет использований отслеживает посещения детской игровой, кружков или почасовой услуги присмотра и сводит административную ручную работу к минимуму.
  • keyboard_arrow_down

    Регулярные подписки

    Повторяющиеся подписки создают автоматически продлеваемые пакеты по уходу за детьми – ежемесячные или сезонные абонементы на уход и дневное пребывание продлеваются автоматически, обеспечивая семье непрерывную услугу по уходу и детскому саду или центру ухода прогнозируемый ежемесячный денежный поток без ручного выставления счетов.
  • keyboard_arrow_down

    Email-кампании

    Отправляйте таргетированные e-mail-сообщения именно нужной группе семей – экспортируйте, к примеру, новых клиентов, пользователей продлённой группы или интересующихся летними лагерями одним кликом в e-mail-маркетинговую платформу, чтобы информировать о свободных местах в саду, специальных предложениях и открытии новых групп и получать измеримо лучшие показатели заполняемости.

Управление бронированиями ухода за детьми

Управляйте всеми местами в детском уходе, заполняемостью групп, бронированиями дневного пребывания, приходами и уходами детей, уведомлениями и рабочими логами с одной наглядной панели управления – поддержка как индивидуальных мест для детей, так и групповых бронирований и кружков, с уменьшением ручного ведения таблиц и полным обзором повседневной организации работы детского учреждения.

  • keyboard_arrow_down

    Групповые бронирования

    Автоматизированное бронирование детских групп по уходу за детьми – создавайте точные лимиты мест по возрастным категориям и группам, управляйте в реальном времени списками детей, листами ожидания и посещаемостью, включая повторяющиеся групповые занятия, дневной уход и сезонные детские лагеря.
  • keyboard_arrow_down

    Бронирование нескольких ресурсов

    Единое бронирование нескольких ресурсов и помещений для ухода за детьми – позволяйте родителям за одну операцию одновременно резервировать конкретную группу, воспитателя, игровую комнату, уличную площадку или специальные услуги (например, дефектолог, кружки), делая планирование пакетных решений и детских мероприятий быстрым и безопасным.
  • keyboard_arrow_down

    Почасовые и дневные услуги

    Управляйте всеми пакетами по уходу за детьми из одной системы онлайн-бронирования — от краткосрочного почасового присмотра и гибких временных слотов до полного дня, многодневного ухода и сезонных лагерей на каникулах, чтобы работа вашего детского учреждения соответствовала выбранной вами модели ухода.
  • keyboard_arrow_down

    Услуги переменной длительности

    Создавайте решения по уходу за детьми с гибкой продолжительностью – позвольте родителю самостоятельно выбирать количество и длительность часов присмотра, комбинировать утренний, дневной и вечерний уход, чтобы повысить заполняемость групп и предложить семьям по-настоящему гибкий детский сад или няню.
  • keyboard_arrow_down

    Гибкие правила бронирования

    Ваш детский сад или няни-сервис – ваши правила бронирования: задайте сроки предварительной записи, условия отмены и переноса брони, логику подтверждения и управляйте цветовым календарём детского ухода в дневном, недельном или помесячном виде, чтобы группы и воспитатели всегда были оптимально спланированы.

Управление расписанием детского сада

Управляйте расписаниями групп, воспитателей, помещений и филиалов в едином представлении. Ролевой доступ и обновление данных в реальном времени помогают поддерживать точное и понятное для всей команды расписание. Система планирования детского сада упрощает распределение ресурсов и ежедневную организацию работы.

  • keyboard_arrow_down

    Расписания

    Расписания детского сада синхронизируют доступность групп, воспитателей и помещений с онлайн-календарём – в несколько кликов задавай постоянные часы пребывания, исключения, отпуска и важные даты, и календарь детского сада автоматически обновится во всех каналах бронирования.
  • keyboard_arrow_down

    Блокировка времени

    Гибкое блокирование времени в детском саду – создавайте разовые или повторяющиеся блокировки времени для конкретных групп, воспитателей, игровых комнат или уличной площадки с точными фильтрами по времени, дате и дням недели, чтобы доступность присмотра учитывала запланированные выезды, праздники и периоды отдыха.
  • keyboard_arrow_down

    Управление ресурсами

    Разумно управляйте ограниченными ресурсами по уходу за детьми – связывайте групповые помещения, игровые дворы, спальные зоны, оборудование для детей с особыми потребностями и воспитателей с конкретными планами ухода и группами, избегая двойного использования и повышая эффективность использования мест в детском учреждении и доходную базу.
  • keyboard_arrow_down

    Управление доступом

    Безопасно управляйте доступом персонала детского сада и родителей — назначайте воспитателям, руководителям, администраторам и родителям разные роли и ограничения по группам, данным и локациям; автоматизируйте уведомления о бронированиях, отсутствиях, листах ожидания и счетах, чтобы каждый видел и изменял только то, что ему разрешено.

Мобильная ориентированная программа

Мобильное программное обеспечение для бронирования мест в детском учреждении – умный и простой интерфейс, облачная синхронизация и мгновенные уведомления в приложении дают воспитателям, заведующему и родителям быстрый обзор заполняемости групп, броней и изменений на любом устройстве, в любое время.

  • keyboard_arrow_down

    Облачный доступ

    Безопасно просматривайте бронирования и расписание ухода за детьми в офисе, групповой комнате или в дороге. Данные автоматически синхронизируются, а стабильность и безопасность программы для онлайн-записи детей постоянно контролируются, чтобы повседневное администрирование проходило без лишних сложностей.
  • keyboard_arrow_down

    Кроссплатформенная экосистема

    Кроссплатформенная среда бронирования услуг по уходу за детьми работает одинаково плавно на Mac и PC, а также на устройствах iOS и Android – начните планирование заполненности групп на компьютере и продолжайте подтверждать бронирования родителей на телефоне с таким же интуитивным интерфейсом.
  • keyboard_arrow_down

    Административное приложение

    Мобильное приложение для заведующего и воспитателя детского сада (iOS и Android) предоставляет 100% функциональности веб-версии — управляйте списками детей, планами пребывания, очередями, заполненностью групп и заявками родителей в любое время, получая мгновенные уведомления о важных изменениях.
  • keyboard_arrow_down

    Клиентское приложение

    Приложение для онлайн-бронирования, созданное для удобства родителей (iOS, Android, веб), позволяет быстро находить свободные места в детском саду, записаться в группу или на кратковременную услугу присмотра в несколько кликов, отслеживать расписание ухода и получать уведомления об изменениях в режиме реального времени.
  • keyboard_arrow_down

    Мгновенные push‑уведомления

    Получайте в режиме реального времени уведомления приложения обо всех действиях родителей – новые бронирования мест в детском учреждении, изменения времени пребывания, отмены, заявки в очередь и сообщения как в браузере, так и в мобильном приложении, чтобы ни одно важное решение по уходу за ребёнком не осталось незамеченным.

Персонализированные автоматические уведомления

Настрой персональные автоматические уведомления для учреждений по уходу за детьми по событию, местоположению детского сада, группе и каналу (email/SMS) — сообщения для родителей вовремя доходят до нужной аудитории, сохраняя фирменный язык и профессиональный стиль общения вашего детского учреждения.

  • keyboard_arrow_down

    Автоматические подтверждения

    Дайте уверенность как родителям, так и воспитательному персоналу — отправляйте автоматические подтверждения по электронной почте и SMS для каждого забронированного места, изменения времени ухода или при переводе группы по очереди, чтобы все договорённости по уходу за детьми были понятны и документированы.
  • keyboard_arrow_down

    Напоминания

    Помогите родителям не забывать о записи с помощью автоматических напоминаний по SMS и электронной почте. Это снижает риск неявок, а SMS быстро доставляется даже тогда, когда у получателя временно нет доступа к интернету.
  • keyboard_arrow_down

    Автоматический сбор отзывов

    Автоматически собирайте отзывы родителей после оказания услуг по уходу за детьми. Оценки и комментарии помогают отслеживать удовлетворенность семей и принимать обоснованные решения для последовательного повышения качества обслуживания.

Динамическое ценообразование

Автоматизируйте цены на услуги по уходу за детьми в зависимости от времени суток, сезона, возрастной группы ребёнка, типа ухода (полный или частичный день) и расположения детского учреждения – один из самых мощных на рынке модулей ценообразования для настройки акций, семейных скидок, предложений для постоянных клиентов и специальных предложений, привязанных к событиям, чтобы максимизировать доход детского сада или центра.

  • keyboard_arrow_down

    Специальное ценообразование, основанное на времени

    Создавайте автоматические специальные цены и скидки для услуг по уходу за детьми на основе длительности присмотра, даты, времени, дня недели, типа группы и семейного членства, чтобы оптимизировать заполняемость групп, перенаправлять спрос на более спокойные периоды и эффективнее управлять продажей мест в детском учреждении.
  • keyboard_arrow_down

    Ресурсное ценообразование

    Групповое и воспитатель-ориентированное ценообразование – устанавливайте разную стоимость для ясельной, младшей и старшей группы, учитывая возраст ребёнка, объём ухода и нагрузку на персонал, чтобы ценность места в детском учреждении была справедливо отражена. Настраивайте длительность дня присмотра и содержание услуги (полный день, неполный день, вечерний уход, уход в выходные) с помощью гибких цен и продолжительности. Предлагайте места по более высокой цене в меньших группах или в поддерживающих группах для детей с особыми потребностями, чтобы обеспечить качественное внимание каждому ребёнку. Панель управления помогает видеть, какие группы и временные интервалы наиболее востребованы, чтобы оптимизировать объёмы и тарифы детского ухода. Родитель при бронировании чётко видит, за что он платит – длительность присмотра, дополнительные занятия, питание и другие опции прозрачно расписаны.
  • keyboard_arrow_down

    Льготные тарифы

    Льготные периоды и акционные предложения на услуги по уходу за детьми одним переключателем – выделяйте пробный тариф для новых семей, скидку при записи нескольких детей или спеццену за долгосрочный договор. Показывайте привлекательную скидку и зачёркнутую прежнюю ежемесячную плату, чтобы родитель видел реальную выгоду. Быстро создавайте скидки на периоды с более низкой заполняемостью (например, школьные каникулы, летние месяцы или дневные слоты после обеда), чтобы держать группы детского сада и яслей более заполненными. Применяйте программы лояльности для семей, которые бронируют услуги ухода на длительный срок или приводят новых клиентов. Все акционные цены автоматически отображаются в календаре бронирования и в итоговом счёте для родителя.

Аналитика на основе данных

Сделайте свой детский сад или центр дневного ухода управляемым на основе данных – отслеживайте в реальном времени, какие группы, возрастные категории и временные слоты наиболее востребованы. Связывайте бронирования мест в детском саду с Google Analytics, Google Tag Manager и Meta Pixel, чтобы понимать, какие онлайн-каналы приводят больше всего новых семей. Экспортируйте сырые данные о бронированиях в BI- и ML-инструменты, чтобы анализировать заполняемость групп, нагрузку персонала и рентабельность детского ухода. Используйте данные для оптимизации цен, размеров групп и часов работы, предлагая семьям гибкие решения и повышая прибыльность детского центра. Формируйте отчёты о привычках бронирования родителей, паттернах отмен и листах ожидания, чтобы лучше планировать графики воспитателей и открытие новых групп.

  • keyboard_arrow_down

    Статистика в реальном времени

    Отслеживайте статистику бронирований мест в детском саду и яслях в реальном времени — панель мгновенно показывает, сколько детей записано в каждую группу, какие дни и часы заполняются быстрее всего и какова выручка от мест в уходе за детьми. Новые регистрации, листы ожидания и освобождающиеся места видны по секундам, что позволяет оперативно реагировать на запросы родителей. Сравнивайте заполняемость в грудничковых, ясельных и садовских группах, чтобы эффективнее планировать графики сотрудников и использование помещений. Фильтруйте отчёты по периоду, группе, центру или сегментам родителей, чтобы понять реальную эффективность вашей услуги по уходу за детьми. Быстрые решения на основе данных помогают снизить долю пустующих мест, повысить удовлетворённость и обеспечить стабильный доход.
  • keyboard_arrow_down

    Интеграции веб‑аналитики

    Интегрируйте бронирование мест в детском саду и услугах присмотра с веб-аналитикой – подключите воронку бронирования для родителей к Google Analytics, Google Tag Manager и Meta Pixel. Измеряйте, какие кампании, посты в соцсетях или страницы сайта детского сада приносят больше всего забронированных мест. Используйте отслеживание событий, чтобы видеть, на каком шаге анкеты родители прерывают бронирование – при выборе группы, вводе персональных данных или на этапе оплаты. Автоматическое отслеживание позволяет таргетировать рекламу на семьи, которые проявили интерес, но ещё не завершили бронирование. Все интеграции настроены специально для измерения бронирования услуг по уходу за детьми, мест в детсаду и кружков, чтобы маркетинговые решения были точнее, а результаты – понятнее.
  • keyboard_arrow_down

    Готовность к BI и ИИ

    Раскройте полный потенциал данных вашего детского сада и службы присмотра – экспортируйте все бронирования мест, показатели заполняемости групп, профили родителей и платёжные данные в Excel, Google Sheets или напрямую в BI- и AI-платформы. Создавайте детализированные отчёты о сезонности спроса на услуги ухода за детьми, популярности разных возрастных групп и нагрузке персонала. Используйте данные для построения прогнозных моделей, чтобы определить, когда нужно открывать новую группу, нанимать дополнительного воспитателя или менять часы работы. Глубинный анализ помогает выявить, какие пакеты (полный день, неполный день, вечерний или выходной присмотр) лучше всего работают для разных сегментов семей. Готовность данных к использованию в ИИ обеспечивает будущую устойчивость вашей системы бронирования и поддерживает её постоянное развитие.

Гибкое ценообразование

Тарификация по фактическому использованию для центров по уходу за детьми – вы платите в соответствии с реальным объёмом бронирований и количеством пользователей, а не за лишний функционал. Прозрачная система цен помогает как небольшим семейным группам дневного ухода, домашним няням, так и крупным сетям детских садов подобрать подходящий пакет. Решение плавно масштабируется, когда вы открываете новые группы, центры или расширяете услугу за счёт вечернего и выходного ухода. Тарификация учитывает сезонность мест по уходу за детьми – вы можете быстро увеличивать или уменьшать объёмы без сложных изменений договора. Отсутствуют скрытые вступительные или договорные платежи, чтобы управление услугами по уходу за детьми было финансово предсказуемым и контролируемым.

Бесплатное программное обеспечение

Начните онлайн-бронирование мест в детском учреждении без риска: в бесплатном пакете есть основные инструменты, чтобы календарь групп, регистрация детей и уведомления для родителей работали плавно. Протестируйте, как родители бронируют места в детском саду онлайн, как функционируют автоматические подтверждения и листы ожидания, прежде чем решите расширить функциональность. Бесплатное решение идеально подходит для небольшого детского сада или пилотного проекта при запуске новой группы. В любой момент вы можете перейти на платный пакет, если вам нужны дополнительные функции, больше пользователей или расширенные интеграции.

0€
Создать бесплатный аккаунт

Пакет включает

Платные функции

Начните с бесплатного программного обеспечения и подключайте платные функции по мере необходимости и роста вашего бизнеса.

Платные функции

Статистика использования Anolla

Эти показатели рассчитаны на основе обезличенных данных об использовании Anolla, настроек, каталога функций, отзывов и мониторинга сервисов. Они отражают реальное использование и техническую работу системы бронирования услуг по уходу за детьми, но не гарантируют конкретных результатов отдельному учреждению.

Официально поддерживаемые языки

26
Показывает количество языков, на которых Anolla официально поддерживает интерфейс, уведомления, ИИ-функции и процессы клиентской поддержки, чтобы сотрудникам и родителям было удобно управлять записью детей.
Источник и метод
Источник:
Конфигурация программного обеспечения Anolla.
Метод:
Подсчитываются активно поддерживаемые языки, для которых локализованный пользовательский интерфейс и уведомления используются в производственной среде.
Последнее обновление:

Совокупная оценка отзывов на платформе

4.8/5
Средняя взвешенная оценка в Anolla, рассчитанная на основе отзывов пользователей о процессах онлайн-записи детей, работе чата и анализе обратной связи.
Источник и метод
Источник:
Обратная связь внутри платформы Anolla и анонимизированные данные об использовании.
Метод:
Рассчитывается средневзвешенная оценка рабочих процессов, чатов и аналитики обратной связи.
Последнее обновление:

Измеренная доступность платформы

99.96%
Измеренный уровень доступности основных публичных сервисов Anolla по данным непрерывного мониторинга системы бронирования услуг по уходу за детьми.
Источник и метод
Источник:
Данные мониторинга Anolla.
Метод:
Количество успешно пройденных проверок мониторинга сопоставляется с общим количеством выполненных проверок мониторинга.
Последнее обновление:

Доступность ИИ-поддержки

24/7
Показывает, насколько широко ИИ-ассистент доступен пользователям для автоматических подсказок и ответов на распространённые вопросы о бронировании услуг по уходу за детьми и работе программы для онлайн-записи.
Источник и метод
Источник:
Конфигурация программного обеспечения и мониторинг службы Anolla.
Метод:
Проверяется, настроена ли круглосуточная доступность службы ИИ-поддержки.
Последнее обновление:

Обращения в чат поддержки, решённые ИИ

79.3%
Доля обращений в чат поддержки, которые ИИ-ассистент решил без участия специалиста клиентской поддержки.
Источник и метод
Источник:
Анонимизированные данные об использовании ИИ и службы поддержки Anolla.
Метод:
Запрос считается решённым, если в рамках той же сессии или учётной записи по той же теме не был создан повторный запрос или тикет в службу поддержки.
Последнее обновление:

Дополнительные функции, активируемые самостоятельно

12
Количество дополнительных функций, которые клиент может самостоятельно подключить в Anolla одним нажатием.
Источник и метод
Источник:
Конфигурация программного обеспечения Anolla.
Метод:
Подсчитываются активные дополнительные функции в каталоге функций, которые клиент может самостоятельно активировать.
Последнее обновление:

Полностью онлайн-процесс оплаты с предоплатой

100%
Размер предоплаты за бронирование с онлайн-оплатой, которую необходимо внести до подтверждения времени оказания услуг по уходу за ребёнком.
Источник и метод
Источник:
Конфигурация платежей Anolla.
Метод:
Проверяется, подтверждается ли бронирование с интегрированной онлайн-оплатой только после полной оплаты стоимости бронирования.
Последнее обновление:

Охват основных функций в мобильных приложениях

99%
Доля основных функций веб-версии программы для онлайн-записи детей, доступных в мобильных приложениях Anolla для iOS и Android.
Источник и метод
Источник:
Каталог функций Anolla и проверка выпуска/контроля качества.
Метод:
Основные функции, поддерживаемые мобильными приложениями, сопоставляются с каталогом основных функций веб-платформы.
Последнее обновление:

Ответы службы поддержки, созданные ИИ и оставленные без изменений

52.4%
Доля подготовленных ИИ ответов службы поддержки, которые специалистам не потребовалось существенно редактировать.
Источник и метод
Источник:
Анонимизированные данные об использовании ИИ и службы поддержки Anolla.
Метод:
Сопоставляются ответы, сформированные ИИ, и ответы, изменённые или вручную заменённые службой технической поддержки.
Последнее обновление:

Управляющие аккаунты, использующие автоматические уведомления

90%
Доля активных учетных записей администраторов, в которых автоматически отправляются уведомления о бронировании услуг по уходу за детьми, изменениях в расписании и других событиях.
Источник и метод
Источник:
Анонимизированные данные об использовании Anolla.
Метод:
Подсчитываются активные учётные записи администраторов, в которых активирована дополнительная функция автоматических уведомлений по электронной почте или SMS.
Последнее обновление:

Самостоятельно завершённая базовая настройка

85%
Доля новых пользователей, которые самостоятельно настроили систему бронирования услуг по уходу за детьми онлайн, без отдельного обучения или помощи службы поддержки.
Источник и метод
Источник:
Анонимизированные данные об использовании Anolla.
Метод:
Проверяется завершение новыми пользователями этапов настройки учётной записи, расписания, услуги и первоначального процесса бронирования.
Последнее обновление:

Активные аккаунты, использующие дополнительные функции

41.2%
Доля активных учетных записей, в которых используется хотя бы одна дополнительная функция для оптимизации или автоматизации процессов записи детей и планирования работы детского сада.
Источник и метод
Источник:
Анонимизированные данные об использовании Anolla.
Метод:
Количество активных учётных записей, в которых активирована хотя бы одна дополнительная функция, сопоставляется с общим количеством активных учётных записей.
Последнее обновление:

Рейтинги Anolla на Capterra

Помимо обезличенных данных об использовании Anolla, на независимом портале Capterra опубликованы оценки пользователей. Они показывают, как клиенты оценивают программу для записи в детский сад и управления расписанием в повседневной работе.

★★★★★
5.0/5

Удобство использования

★★★★★
5.0/5

Возможности и функции

★★★★★
4.7/5

Соотношение цены и качества

Оценки основаны на отзывах пользователей независимого портала программного обеспечения Capterra.

Часто задаваемые вопросы

Здесь вы найдёте ответы на самые частые вопросы о программном обеспечении Anolla для бронирования услуг по уходу за детьми – как настраивать группы, управлять местами, предоставлять родителям доступ в самообслуживаемый портал и подключать онлайн-платежи. Раздел FAQ помогает понять, как переход на цифровую регистрацию снижает административную нагрузку и количество ошибок. Мы объясняем, как обеспечивается информационная безопасность, защита данных ребёнка и ролевое разграничение прав пользователей для воспитателей и руководителей. Практические пошаговые рекомендации дают уверенность, что вы сможете быстро перевести повседневную работу детского учреждения на платформу Anolla. Так вы принимаете взвешенное решение и начинаете использовать программное обеспечение для бронирования мест в детском учреждении уверенно.

  • keyboard_arrow_downЧем программное обеспечение Anolla для бронирования услуг по уходу за детьми отличается от стандартных решений для планирования времени?
    Простые системы бронирования часто ограничиваются выбором времени и ведением календаря. Anolla объединяет запись детей, управление данными семей, CRM, автоматизацию, гибкие тарифы и онлайн-платежи. Система бронирования услуг по уходу за детьми подходит для почасовой записи и многодневного пребывания, работает в браузере и мобильных приложениях, поддерживает несколько языков и может использоваться в разных странах. Благодаря гибким настройкам программа подходит как частным няням и небольшим детским центрам, так и крупным дошкольным учреждениям.
  • keyboard_arrow_downПоддерживает ли Anolla одновременный почасовой, дневной и многодневный уход за детьми?
    Да, это одно из основных преимуществ Anolla как системы бронирования услуг по уходу за детьми. В отличие от многих систем бронирования мест в детских садах и сервисов няни, Anolla не заставляет выбирать только одну модель ценообразования и бронирования. Платформа одновременно поддерживает почасовой уход, посуточные места, многодневные пакеты и сезонные детские лагеря. Можно управлять и услугами переменной длительности, такими как специальные программы, кружки или вечерние дежурные смены. Все детские бронирования сводятся в единый календарь детского учреждения с привязкой к группам. Это позволяет заведующему и воспитателям в реальном времени видеть наполняемость групп, списки детей и потребность в персонале. Anolla прекрасно подходит для гибридных моделей детского ухода, в которых сочетаются постоянные садиковские места, краткосрочный уход и мероприятия (например, дни рождения и мастер-классы в детских игровых комнатах).
  • keyboard_arrow_downКак ИИ-ассистент Anolla снижает административную нагрузку детского учреждения и уменьшает количество ошибок?
    AI-ассистент службы поддержки Anolla доступен круглосуточно и помогает обрабатывать значительную часть обращений в чате. Автоматизация общения и повторяющихся операций сокращает объем ручной работы, снижает вероятность ошибок и освобождает больше времени для развития услуг по уходу за детьми.
  • keyboard_arrow_downКак динамическое ценообразование Anolla помогает оптимизировать стоимость мест в детском саду и услугах по уходу за детьми?
    Модуль динамического ценообразования Anolla автоматизирует ценовую стратегию услуг по уходу за детьми в зависимости от заполняемости групп, времени суток, дня недели и сезонности. Руководитель детского сада или частного детского центра может задать правила, по которым меняются почасовые тарифы, дневные ставки или пакетные цены в часы пик, в вечерние дежурные смены, по выходным или в школьные каникулы. Все корректировки цен применяются автоматически по заданным правилам, без ручного обновления прайс-листов. Система помогает заполнять менее востребованные временные интервалы за счёт более выгодных тарифов и повышать заполняемость групп в периоды низкого спроса. В то же время она позволяет получать более высокий доход в часы пик и в популярные периоды присмотра. Результат — оптимизированная заполняемость групп, более стабильный денежный поток и улучшенная общая прибыльность услуги по уходу за детьми.
  • keyboard_arrow_downПодходит ли Anolla как для небольшого детского сада/центра присмотра, так и для сети образовательных учреждений с несколькими филиалами?
    Да, система онлайн-бронирования мест в детских учреждениях Anolla разработана для масштабирования от небольшого домашнего мини-сада до сети частных школ и дошкольных учреждений с несколькими локациями. Небольшой частный детский сад или воспитатель с одной группой может начать с мощного бесплатного пакета, чтобы управлять бронированием мест и общением с родителями в единой среде. Руководители сетей детских учреждений с несколькими филиалами или расположенных в разных районах могут использовать централизованное управление, отслеживая наполняемость всех детсадов, групп и отделений из одной панели. Платформа позволяет добавлять неограниченное количество учреждений, групп и пользователей, например заведующих, воспитателей групп, ассистентов и администраторов. Гибкий ролевой и привязанный к локации доступ (RBAC) гарантирует, что каждый воспитатель видит только детей своей группы, в то время как руководство получает обзор всей сети учреждений, обеспечивая безопасность и конфиденциальность данных детей.
  • keyboard_arrow_downС какими инструментами для детских учреждений и платёжными решениями интегрируется Anolla?
    Программное обеспечение Anolla для бронирования мест в детских садах и службах по уходу за детьми построено на архитектуре с приоритетом API, что обеспечивает плавные интеграции с распространёнными платёжными и отчётными инструментами. Оплата забронированных мест в садике и услуг по уходу за детьми осуществляется через безопасные платёжные решения, такие как Stripe, поддерживающие как оплату картой, так и регулярные ежемесячные платежи. ПО поддерживает аналитические интеграции с Google Analytics, Google Tag Manager и Meta Pixel, чтобы измерять интерес родителей, потоки записей и эффективность кампаний. При необходимости можно экспортировать исходные данные на платформы BI/ML для анализа заполняемости групп, популярности периодов ухода и динамики доходов. Кроме того, Anolla включает мощный API, с помощью которого можно подключать систему к другим решениям для управления дошкольным образованием, электронным детским садам или муниципальным отчётным платформам.
  • keyboard_arrow_downЧто включает в себя бесплатный пакет по уходу за детьми и что добавляют платные модули?
    Бесплатный тариф Anolla включает основные функции для удобного бронирования мест: календарь по группам, базу данных детей и родителей, управление тарифами и базовые уведомления по электронной почте. Такая программа для записи в детский сад подходит домашним мини-садам, небольшим частным детским садам и специалистам, работающим с одной группой. Платные модули добавляют неограниченную автоматизацию, включая управление листом ожидания, автоматические напоминания и продление бронирований, а также интеграции с платежными и отчетными сервисами, динамическое ценообразование и программы лояльности для родителей. Эти возможности помогают поддерживать повторную запись и долгосрочные договоры, а крупным дошкольным учреждениям позволяют настроить профессиональную систему планирования детского сада под свои процессы.
  • keyboard_arrow_downКак тарифы Anolla на основе фактического использования уменьшают финансовые риски детского учреждения?
    Модель тарифов Anolla на основе использования разработана для того, чтобы детские учреждения не платили высокие фиксированные ежемесячные платежи в периоды, когда группы не полностью заполнены. Детский сад, дом присмотра, игровая комната или кружок платят за использование платформы пропорционально реальному объёму бронирований и активного использования. Это означает, что в более спокойные месяцы или вне сезона расходы ниже, а в периоды высокого спроса система поддерживает масштабирование без дополнительных дорогих лицензий. Модель на основе использования особенно хорошо подходит для сезонных форматов присмотра за детьми: летние лагеря, лагеря на время школьных каникул, услуги выходного дня и игровые центры с пакетами на дни рождения. Так денежный поток детского учреждения становится более гибким, а финансовый риск – ниже.
  • keyboard_arrow_downКак быстро детский сад или служба по уходу за детьми сможет начать работу с Anolla?
    Внедрение занимает минимум времени, а на каждом этапе настройки доступен круглосуточный контекстный AI-ассистент. Большинство пользователей самостоятельно создают учетную запись и задают основные параметры, поэтому начать работу с программой для онлайн-записи детей можно быстро и без сложного обучения.
  • keyboard_arrow_downЧто делает платформу Anolla для услуг по уходу за детьми решением, готовым к будущему?
    Платформа бронирования детского ухода Anolla построена на масштабируемой модульной облачной архитектуре, которая развивается вместе с потребностями сферы образовательных технологий и услуг по уходу за детьми. В отличие от статичных систем регистрации, Anolla создана вокруг мощного API, который в будущем позволит интегрировать новые среды электронных детских садов, системы отчетности муниципалитетов и учебные информационные системы. Платформа поддерживает интеграции с IoT-экосистемой, например, решения для интеллектуального контроля доступа для входа родителей, датчики присутствия в группах и управление арендой оборудования в игровых комнатах или кружках. Обучающаяся на основе искусственного интеллекта система анализирует анонимные модели использования, чтобы предлагать лучшие рекомендации по заполненности групп, графикам персонала и оптимизации цен. Благодаря этому инфраструктура бронирования и управления детским учреждением остается постоянно актуальной и соответствует новым рыночным и регуляторным требованиям.

¹ Проценты являются приблизительными показателями, вычисленными на основе наших исторических и текущих данных. Эти показатели основаны на отзывах клиентов, исследованиях и других видах анализа. Окончательный результат может отличаться. Итог зависит от конкретного масштаба и сектора применения.

Связанные программные решения

Ознакомьтесь с дополнительными программными решениями и найдите наиболее подходящее для вашей сферы деятельности.

программное обеспечение для бронирования бизнес услуг

Программное обеспечение для бронирования услуг няни

Соединяет родителей с надёжными сиделками и позволяет бронировать краткосрочный уход за детьми.

Программное обеспечение для бронирования услуг няни

Помогает семьям находить и организовывать долгосрочный уход за детьми, управляя собеседованиями и пробными днями.

Программное обеспечение для бронирования агентства нянь

Инструмент для агентств по подбору нянь для подбора персонала, проверки биографических данных и управления рабочими графиками.

Мой счет

account_circle Войдите или зарегистрируйтесь
event_available Мои бронирования
forum Мои разговоры
person_pin Для бизнеса

Поддержка

support_agent Попросите помощи (24/7)
thumbs_up_down Оцените Anolla
help Справочный центр