просунуте програмне забезпечення для бронювання

Спробуйте безкоштовно: платформа бронювання на основі штучного інтелекту налаштовується за кілька хвилин, синхронізує ваші календарі та платіжні рішення й надає бізнесу необмежену свободу зростання.

Створити безкоштовний акаунт

Програмне забезпечення «все в одному»

Впровадьте саме таке просунуте програмне забезпечення для бронювань, якого потребує ваша галузь — модульна платформа з глибоко налаштованими календарями ресурсів, складними схемами ціноутворення, мульти-локаційним управлінням та широкими інтеграціями, готова поетапно масштабуватися з підтримкою AI.

Додаткові модулі

Розширте можливості програмного забезпечення для бронювань у реальному часі — активуйте одним кліком понад 20 готових додаткових модулів, таких як управління чергами, групові бронювання, динамічне ціноутворення та автоматичні нагадування, зменшуючи ручне адміністрування до 41,2%¹ (Capterra — Особливості та функціональність 5/5).
Масштабоване керування даними

Додавайте необмежену кількість сервісних центрів, ресурсів для бронювання (приміщення, обладнання, спеціалісти), пакетів послуг і клієнтів та керуйте всією сукупністю даних з єдиної централізованої платформи для бронювання з 33,1%¹ вищою ефективністю.
IoT‑екосистема

Двигун автоматизації, що керує робочими процесами, поєднує ваші онлайн-бронювання з фізичною інфраструктурою (наприклад, системи доступу, розумне освітлення, HVAC, шафки самообслуговування), забезпечуючи цілодобове самообслуговування, автономне використання робочих приміщень та економію енергії на 10–30%.

24/7 торговий агент

Перетворіть свою платформу бронювання на цифровий канал продажів, що працює 24/7, який у реальному часі підбирає вільні слоти, пакети послуг і цінові рівні для потрібного сегмента клієнтів — для звичайного проживання, оренди приміщень, бронювань послуг та індивідуальних замовлень.

Маркетплейс послуг

Дозвольте потенційним клієнтам відкривати ваші послуги з бронювання на спеціалізованому ринку послуг – без додаткової реклами видимість зростає до 16,9%¹, особливо для компаній, які лише починають роботу в цифрових каналах та онлайн-бронюванні.
Запити та замовлення

Приймайте в системі бронювання прибуткові проєктні запити та структуровані заявки на комерційні пропозиції, об’єднуйте замовлення в єдиний потік і перетворюйте більше запитів вартості на підтверджені бронювання, одночасно розширюючи свою клієнтську базу та воронку продажів.
Інтерактивний бізнес‑профіль

Зведіть увесь свій портфель броньованих послуг в один динамічний бізнес-профіль – інтерактивне сервісне середовище, де клієнти можуть цілодобово обирати пакети послуг, бронювати час, оплачувати онлайн-платежами й надсилати детальні запити на прорахунок для складніших проєктів.

24/7 контекстна AI‑підтримка

Використовуйте AI-помічника, глибоко інтегрованого в потоки бронювань, який розуміє логіку ваших послуг, ціноутворення та правила і в режимі 24/7 у реальному часі вирішує до 79,3%¹ технічних та змістових запитів користувачів 25 мовами, одночасно пропонуючи персоналізовані рекомендації щодо бронювань.

Контекстний AI‑асистент

Контекстно чутливий AI-асистент у режимі реального часу розв’язує до 79,3%¹ усіх стандартних запитів щодо повторюваних бронювань і планування часу та до 52,4%¹ первинних питань до технічної підтримки, аналізуючи в системі бронювання використання календаря ресурсів, облікові записи клієнтів, графіки послуг і тарифи та пропонуючи персоналізовані рішення для кожного сегмента клієнтів.
Автоматизована комунікація з клієнтами

Автоматизована комунікація з клієнтами надсилає подієві та персоналізовані сповіщення про бронювання потрібному гостю чи пацієнту точно в потрібний час (25 мов) — підтвердження, нагадування, повідомлення про скасування, пропозиції з черги очікування та подальша комунікація зменшують робоче навантаження адміністратора до 39,3%¹, а вся комунікація зберігається в платформі бронювання єдиним архівом.
Цілодобова підтримка клієнтів

У гостей вашого спа, салону, пацієнтів, груп тренувань чи учасників подій є цілодобовий доступ до багатомовної AI-чат-підтримки більш ніж 25 мовами — віртуальний консультант з бронювання дотримується ваших правил бронювання, логіки пакетів послуг та політики скасування, надає інструкції у разі проблем і забезпечує зручне самообслуговування, одночасно знижуючи потребу в ручному втручанні служби підтримки до 59,3%¹.

Надійна платформа

Визнане комплексне розширене програмне забезпечення для бронювання – вибір сотень провідних клінік, спа- та б’юті-центрів, тренувальних студій, компаній з оренди, організаторів навчання та бізнес-консалтингових бюро. Замініть окремі рішення для календаря, e-mail, платежів і CRM однією розумною платформою та забезпечте своїм клієнтам і менеджерам бронювання стабільно високорівневий цифровий досвід.

Проста у використанні

Зручність використання 5/5 – інтуїтивний розклад, drag-and-drop коригування часу, фільтр календаря ресурсів (приміщення, спеціалісти, обладнання), керування кількома бронюваннями одночасно та цілодобова багатомовна покрокова підтримка скоротили час навчання реєстраторів і адміністраторів на 60%, дозволивши 9 з 10 координаторів бронювань, менеджерів сервісу чи керівників клінік опанувати основну функціональність системи менш ніж за 30 хвилин¹ (оцінка Capterra).
Неперевершена ціннісна пропозиція

Anolla – це розвинене програмне забезпечення для бронювання, яке водночас є вигідною та стратегічно безпечною інвестицією при цифровій трансформації бізнесу з високим обсягом обслуговування. Оцінка фінансової вигоди – 4,7/5¹, а функціональності та надійності – 5/5¹ у Capterra. Модель оплати за використання означає, що ви сплачуєте лише за реальні обсяги бронювань, користувачів і модулі – без прихованих платежів, із мінімізованими ризиками сезонних коливань, а під час масштабування ви можете гнучко додавати нові лінії послуг, філії та канали бронювання без зміни системи.
Підтримка в режимі реального часу

Реальна підтримка бронювань у режимі 24/7: контекстно-обізнаний AI-агент, що самостійно вирішує до 79,3%¹ звернень, інтегрується з системами підтримки клієнтів, CRM та платіжними рішеннями й використовує історію бронювань, списки очікування та доступність ресурсів, підвищив оцінку задоволеності клієнтів підтримкою до 4,7/5¹ і зменшив обсяг звернень телефоном та електронною поштою.
Безпека та відповідність

Безпека й відповідність у розвиненому програмному забезпеченні для бронювання – наскрізне шифрування даних, цілодобовий моніторинг, хмарні резервні копії та тонке налаштування прав доступу захищають дані клієнтів, медичну історію послуг, терапевтичні плани, пакети тренувань, календарі договірних ресурсів і платіжну інформацію на 90–95% ефективніше, ніж локальні сервери. Платформа відповідає вимогам GDPR, підтримує договори з обробки даних і протоколювання історії дій, що забезпечує безпечний розвиток бізнесу навіть у суворо регульованих сферах, як-от охорона здоров’я та освіта.

Клієнтський досвід

Зведена оцінка 4,8/5¹ та 99,96%¹ безвідмовної роботи підтверджують надійність і високу продуктивність платформи бронювання як у години пік, так і під час кампаній. Реальні історії клієнтів – від клінік естетичної медицини й фізіотерапевтичних центрів до тренувальних студій, компаній з оренди авто та організаторів навчальних програм – демонструють вимірюване зростання обороту, заповнюваності та ефективності завдяки кращому плануванню часу, використанню листа очікування й автоматичному повторному бронюванню. Приєднуйтесь до лідерів, які не жертвують якістю досвіду бронювання, використанням ресурсів і якістю клієнтського шляху.

"★★★★★ Дуже ефективний в адмініструванні. Дуже хороший клієнтський досвід, справді програмне забезпечення найвищого рівня! (Capterra)"

"Я роками шукав систему, яка могла б впоратися і з груповими заняттями, і з індивідуальними тренуваннями, і з майстер-класами. Модульна платформа програмного забезпечення стала відповіддю."

"У нас є п’ять локацій, і нам була потрібна система, яка була б масштабованою і не вимагала б додаткової оплати за зростання."

"Розумне керування бронюваннями та автоматичні нагадування повністю усунули будь-яку плутанину з нашого графіка. Гнучкість програмного забезпечення дозволяє нам зосередитися лише на клієнтові, водночас увесь робочий процес у фоні залишається напрочуд плавним."

"Превентивне управління складом та планування ресурсів гарантують, що все необхідне для надання послуг завжди є в наявності в потрібний час. Це робить нашу повсякденну роботу безтурботною та допомагає уникати незручних ситуацій перед клієнтом."

"Чесно кажучи, спочатку я скептично ставився до AI-асистента, але він повністю змінив правила гри."

"★★★★★ Підтримка кінцевого клієнта 24/7 – це як безкоштовно найняти двох працівників на повну ставку."

Успіх клієнтів 360°

Перетворіть обслуговування клієнтів і управління бронюваннями на стратегічне партнерство – Customer Success 360° поєднує цілодобову контекстну підтримку, аналітику бронювань і поведінки, порівняльну звітність по кількох філіях, огляди завантаженості ресурсів і спеціалістів та динамічні панелі керування, щоб проактивно передбачати потреби клієнтів, підвищувати частку повторних бронювань, скорочувати «вікна» простою та зміцнювати лояльність завдяки стабільно високому рівню досвіду бронювання.

Персоналізація 360°

360° персоналізація підбирає для кожного, хто бронює, у реальному часі відповідні пакети послуг, часові проміжки, спеціалістів, локації та додаткові послуги на основі історії бронювань, вподобань, попередньої частоти відвідувань і поведінки — розумні рекомендації для додаткових продажів (наприклад, додаткові процедури, триваліші сеанси, групові заняття), швидкий вибір для повторного бронювання, динамічні цінові кампанії та цілодобовий чат-підтримка забезпечують плавний шлях бронювання в один клік на мобільних пристроях, планшетах і комп’ютерах.
Управління клієнтами

Розширений CRM з управління клієнтами об’єднує всі профілі бронювальників, історію відвідувань і модель купівельної поведінки в базу даних, що оновлюється в режимі реального часу – сегментуйте клієнтів за категоріями послуг, частотою відвідувань або каналом бронювання, додавайте детальні нотатки щодо консультацій та налаштовуйте персоналізовані автоматизовані сценарії комунікації, які підвищують частку повторних бронювань і довічну цінність клієнта.
Менеджер посилань

Створюй окреме посилання для бронювання та QR-код для кожного пакета послуг, графіка спеціаліста, студії, спортклубу, клініки чи навчальної групи – перетвори Instagram-bio, бізнес-профіль Google, кнопки на сайті, рекламні банери та друковані флаєри на прямі шляхи до цифрового потоку бронювання, скорочуючи ручні запити та прискорюючи шлях до запису.
Онлайн-платежі

Безпечні передоплати й повні оплати онлайн – інтегровані платіжні рішення (картка, платіжне посилання, банківський переказ, міжнародні способи) підтверджують бронювання салону, клініки, оренди, тренування чи навчання лише після успішної оплати, мінімізуючи неявки й «дірки» в доході через скасування та забезпечуючи передбачуваніший грошовий потік.
Автоматичний список очікування

Автоматика розумного листа очікування заповнює скасовані часи та вивільнені ресурси цілодобово — система пропонує вивільнені масажі, косметичні процедури, терапії, спортивні тренування, консультації або оренди клієнтам у черзі, зменшуючи простої та підвищуючи заповнюваність графіка в середньому понад 18%¹.
Управління перекладом

Багатомовний досвід бронювання дає змогу обслуговувати міжнародних клієнтів їхньою рідною мовою – описи пакетів послуг, форми бронювання, сповіщення та клієнтський портал автоматично локалізуються більш ніж 25 мовами, усуваючи мовні бар’єри у спортклубах, велнес-центрах, клініках, сервісах оренди та навчальних середовищах і збільшуючи транскордонні продажі.

Аналітика клієнтської лояльності

Аналітика лояльності клієнтів у режимі реального часу показує, які бронювальники приносять твоїй студії, салону, клініці, тренувальному центру або орендному бізнесу найбільший повторний оборот – ти бачиш, які процедури догляду, терапії, тренувальні пакети, оренду приміщень чи курси вони надають перевагу і можеш запускати персоналізоване ціноутворення, VIP-пакети та цільові кампанії, що максимізують заповнюваність і прибутковість.

Членства

Багаторівневі членські програми перетворюють постійну клієнтську базу на масштабоване джерело доходу – автоматизуй рівні членства для спортивного клубу, студії йоги, салону краси, коворкінгу, терапевтичного центру чи освітньої платформи, задаючи для кожного рівня ексклюзивні ціни на пакети послуг, плани тренувань, оренду приміщень і абонементи на повторні візити; навіть покращення утримання клієнтів на 5%¹ може збільшити прибуток бізнесу на 25–95%¹.
Абонементи та квитки

Передоплачені перепустки, серійні абонементи та картки для повторних відвідувань забезпечують прогнозований грошовий потік для спортивних тренувань, майстер-класів, серій догляду, терапевтичних пакетів, заходів і блоків оренди – система зводить ручне адміністрування до нуля, автоматично відстежуючи, скільки використань залишилося за абонементом, і пов’язуючи кожен візит із конкретним бронюванням.
Регулярні підписки

Автоматична підписка створює місячні або квартальні членські абонементи, тренувальні пакети, серії процедур, плани лікування, поновлювані договори оренди чи доступ до онлайн-курсів – оплата банківською карткою забезпечує стабільний, передбачуваний повторюваний дохід і безперервний доступ до послуги без ручного виставлення рахунків.
Email-кампанії

Точно націлені e-mail-кампанії базуються на аналітиці даних бронювання – експортуйте одним кліком на свою платформу e-mail-маркетингу клієнтські сегменти, сформовані за дисциплінами, категоріями послуг, частотою відвідувань, статусом у списку очікування чи історією скасувань, і надсилайте персональні пропозиції, кампанії повернення клієнтів, нагадування про продовження членства та повідомлення про запуск нових пакетів послуг з вимірюваною конверсією.

Управління бронюваннями

Централізована панель керування бронюваннями об’єднує всі часи, ресурси та процеси – керуй косметологічними процедурами, терапевтичними сеансами, медичними прийомами, спортивними тренуваннями, подіями, орендою приміщень, орендою обладнання, курсами та консультаціями з автоматичними сповіщеннями, журналами дій, а також календарями співробітників і приміщень з одного екрана, зменшуючи ручну працю та отримуючи в реальному часі огляд навантаження бізнесу, заповнюваності та прогнозів обороту.

Групові бронювання

Просунуте програмне забезпечення для групових бронювань автоматизує запис до тренувальних груп, майстер-класів і навчальних сесій – задавайте ліміти учасників, керуйте в реальному часі списками учасників та підтримуйте повторювані групові бронювання без ручного ведення таблиць.
Бронювання кількох ресурсів

Паралельне бронювання кількох ресурсів дозволяє клієнтам в одній транзакції одночасно зафіксувати кілька часових слотів на трасі, студійних приміщень, конференц-залів або орендованого обладнання – ідеально для цифрового управління комплексними подіями, спортивними пакетами, наборами б’юті-послуг та бізнес-тренінгами.
Погодинні та денні послуги

Єдина платформа для бронювання охоплює як поминутні бʼюті-процедури, погодинні тренування та оренду приміщень, так і денні навчання чи івент-пакети – програмне забезпечення підлаштовується під логіку вашого портфеля послуг і бізнес-моделі.
Послуги зі змінною тривалістю

Налаштування послуг зі змінною тривалістю дозволяє клієнтам самостійно обирати тривалість масажу, тренування або оренди приміщення – це забезпечує гнучкий розклад, кращу заповнюваність графіка та більший обсяг бронювань.
Гнучкі правила бронювання

Гнучкі правила бронювання підтримують специфіку твого бізнесу – визначай вікна попереднього замовлення, умови пізнього скасування, політики ручного чи автоматичного підтвердження та керуй кольорово позначеним онлайн-календарем у денному, тижневому або місячному вигляді.

Управління розкладами

Розширене управління розкладом об’єднує графіки тренерів, години прийому терапевтів, використання приміщень та розклади різних локацій в єдиний цифровий центр керування – рольовий доступ і синхронізація в реальному часі зменшують помилки планування часу до 68,5%¹.

Розклади

Розумний розклад автоматично синхронізує доступність персоналу, графік приміщень і оренди обладнання з онлайн-календарем бронювання – регулярний робочий час і винятки (свята, заходи, дні техобслуговування) налаштовуються за кілька кліків, а система самостійно оновлює всі представлення.
Блокування часу

Детальне блокування часу дозволяє фіксувати години для обслуговування, приватних подій, вихідних тренерів чи технічних перерв – створюйте одноразові або повторювані блокування ресурсів із точними фільтрами за часом, датою та днем тижня, щоб керувати доступністю з точністю до секунди.
Управління ресурсами

Ефективне управління ресурсами повʼязує студійні приміщення, лікувальні кабінети, спортивні доріжки, інвентар і орендоване обладнання з конкретними пакетами послуг і часовими слотами в календарі – уникайте подвійних бронювань, оптимізуйте завантаження та збільшуйте дохід з квадратного метра й одиниці обладнання.
Управління доступом

Детальне керування доступом визначає права адміністраторів, тренерів, терапевтів, консультантів і співробітників ресепшну до функцій, ресурсів і філій — автоматичні сповіщення, рольові уявлення та журналювані дії забезпечують безпечний і прозорий робочий процес бронювання.

Мобільно-орієнтоване програмне забезпечення

Мобіль-центричне ПЗ для бронювання пропонує клієнтам і персоналу інтерфейс, оптимізований для смартфонів і планшетів, хмарну синхронізацію та миттєві сповіщення застосунку – бронювання, зміни в графіку та скасування миттєво передаються між усіма пристроями без залежності від стаціонарного комп’ютера.

Хмарний доступ

Хмарне програмне забезпечення для бронювання забезпечує доступ з будь-якого пристрою та місця з надійністю 99,96%¹ – усі графіки послуг, розклади та клієнтські дані синхронізуються в режимі реального часу.
Кросплатформена екосистема

Кросплатформне середовище для бронювання працює безперебійно на Mac/PC, а також на iOS та Android — розпочніть керування бронюваннями в офісі та продовжуйте адміністрування розкладу на смартфоні з безперервним користувацьким досвідом.
Адміністративний застосунок

Мобільний додаток, спеціально створений для адміністраторів (iOS та Android), надає повний набір функцій веб-ПЗ для бронювань — зміна розкладу в реальному часі, управління календарем ресурсів та відповідь на запити клієнтів звідки завгодно.
Клієнтський застосунок

Клієнтський додаток для бронювання (iOS, Android, веб) надає швидкий огляд доступних часових слотів, онлайн-бронювання в кілька кліків і миттєві сповіщення – у результаті зростає кількість повторних бронювань і клієнтська лояльність.
Миттєві сповіщення застосунку

Миттєві push-сповіщення повідомляють про кожну дію клієнта – нове бронювання, зміну часу, скасування чи повідомлення – у браузері та мобільному застосунку, щоб жодне важливе бронювання не залишилося непоміченим.

Персоналізовані автоматичні сповіщення

Налаштовуйте автоматизовані сповіщення відповідно до подій бронювання, локації та каналу (email/SMS) – персоналізовані повідомлення вчасно доходять до потрібного сегмента клієнтів, зберігаючи тональність вашого бренду та професійну комунікацію з клієнтами.

Автоматичні підтвердження

Автоматичні підтвердження електронною поштою та SMS надають впевненість як клієнтам, так і обслуговуючій команді — кожне нове бронювання, зміна часу чи скасування підтверджується негайно без ручного втручання.
Нагадування

Інтелектуальна система нагадувань зменшує кількість неявок до 14,9%¹ – автоматичні SMS- та e-mail-повідомлення нагадують про час зустрічі, забезпечуючи вищу явку навіть тоді, коли у клієнта немає підключення до інтернету.
Автоматичний збір відгуків

Після кожної фактично наданої заброньованої послуги система надсилає клієнту автоматичний опитувальник зворотного зв'язку, збираючи оцінки 5★ та коментарі, що сприяють розвитку якості послуг на основі даних та формуванню репутації.

Динамічне ціноутворення

Розширений модуль динамічного ціноутворення автоматизує тарифи залежно від часу доби, сезону, групи клієнтів і конкретного ресурсу – ви легко створюєте акції, VIP-пакети та знижки, пов’язані з подіями, максимізуючи дохід від бронювань і заповнюваність.

Спеціальне ціноутворення, засноване на часі

Часозалежні спеціальні ціни дозволяють створювати автоматичні знижки залежно від тривалості послуги, дати, часу, дня тижня, категорії послуг та рівня членства, щоб оптимізувати ціноутворення та стратегічно керувати попитом.
Ресурсно-орієнтоване ціноутворення

Ресурсно-орієнтоване ціноутворення в розвиненому програмному забезпеченні для бронювання дозволяє встановлювати динамічні ціни та тривалість послуг залежно від досвіду конкретного спеціаліста, попиту клієнтів і часових інтервалів, щоб використання кожного терапевта, тренера, консультанта чи приміщення відображало реальну додану вартість. Гнучка логіка тарифікації дає змогу створювати окремі рівні цін для досвідчених фахівців, пікових годин, преміальних кабінетів лікування чи ексклюзивних залів для тренувань, підвищуючи рентабельність бронювань без додаткової ручної роботи. Розвинене програмне забезпечення для бронювання автоматично розраховує відповідну ціну залежно від профілю послуги, заброньованого ресурсу та часовго інтервалу, щоб уникнути недооцінки й розумно заповнити календарі.
Пільгові тарифи

Знижені ціни одним перемикачем дають змогу налаштовувати акційні тарифи на окремі б’юті-процедури, терапевтичні пакети, тренувальні програми чи групові заняття так, щоб клієнт чітко бачив привабливу знижку та закреслену попередню ціну. Просунуте програмне забезпечення для бронювання автоматично відображає промокоди, ціни для постійних клієнтів, пропозиції для раннього бронювання та спеціальні тарифи на години з нижчим попитом безпосередньо в онлайн-формі бронювання, скеровуючи вибір клієнта без додаткових маркетингових зусиль. Динамічний блок ціноутворення допомагає системно заповнювати порожні вікна в графіку масажистів, б’юті-спеціалістів, персональних тренерів і консультантів, одночасно підвищуючи середню вартість бронювання.

Аналітика на основі даних

Можливості аналітики на основі даних в сучасному програмному забезпеченні для бронювання дають у реальному часі уявлення про те, які пакети послуг, терапевтичні сеанси, тренування, процедури догляду чи консультації приносять найбільший дохід і повторні бронювання. Система поєднує статистику бронювань із клієнтськими сегментами, частотою відвідувань, шаблонами скасувань і заповнюваністю пікових годин, щоб свідомо керувати плануванням часу в клініках, спортивних студіях, салонах краси чи навчальних центрах. Інтеграції з Google Analytics, Google Tag Manager та Meta Pixel дають змогу відстежити весь клієнтський шлях від першого відвідання сайту до підтвердженого бронювання й повторного повернення. Експорт сирих даних у BI- та машинно-навчальні інструменти відкриває можливість створювати прогностичні моделі для ціноутворення, порівняння каналів продажу й планування ресурсів з метою безперервного розвитку бізнес-моделі.

Статистика в реальному часі

Панель статистики в реальному часі до секунди показує сьогоднішню та прогнозовану виручку за місяць, заповнюваність сеансів лікування, тренувань, б’юті-процедур, оренди приміщень і тренінгів, а також кількість нових клієнтів і повторних бронювань, що надходять через розширене програмне забезпечення для бронювання. Динамічні графіки миттєво відображають, які спеціалісти в пікові години перевантажені, які студії чи кабінети простоюють та які пакети послуг потребують додаткової промоції. Керівник може з мобільного чи комп’ютера швидко ухвалювати засновані на даних рішення щодо коригування цін, відкриття додаткових часових слотів, перегляду робочих графіків або запуску маркетингової кампанії без складання звітів в Excel.
Інтеграції веб-аналітики

Розширені глибокі інтеграції вебаналітики з програмним забезпеченням для бронювання та з Google Analytics, Google Tag Manager і Meta Pixel пов’язують кожен клік у процесі бронювання, перервану спробу резервування часу та підтверджене бронювання з конкретними маркетинговими каналами. Це дозволяє сервісним компаніям вимірювати, яка рекламна кампанія, допис у соцмережах чи e-mail-автоматизація приносять найбільше якісних бронювань і на якому етапі потенційні клієнти випадають із потоку бронювання. Події форми бронювання та воронку покупок в інтернет-магазині можна детально налаштувати через GTM, щоб оптимізувати цільові сторінки, ремаркетинг аудиторій і розподіл рекламного бюджету. Так онлайн-платформа бронювання стає важливою частиною цілісної стратегії діджитал-маркетингу.
Готовність до BI та AI

Розвинене програмне забезпечення для бронювання з готовністю до BI та AI дозволяє експортувати дані бронювань, поведінки клієнтів, ціноутворення, заповнюваності та доходів у будь-який момент до Excel, Google Sheets або безпосередньо в платформи бізнес-аналітики та штучного інтелекту. Детальна структура сирих даних підтримує звіти про LTV клієнтів, навантаження терапевта чи тренера, рентабельність оренди приміщень, сезонність та тенденції скасувань. Поєднання даних з BI та AI моделями дозволяє прогнозувати майбутній попит на конкретні пакети послуг, тренувальні програми або курси, оптимізувати планування ресурсів та розробляти динамічну цінову політику. Таким чином платформа бронювання стає стратегічним інструментом керування, що підтримує рішення, орієнтовані на зростання.

Питання та відповіді: програмне забезпечення Anolla

Поширені запитання про розширене програмне забезпечення для бронювання Anolla містять чіткі відповіді на те, як платформа підтримує щоденне планування часу в клініках, салонах краси, тренувальних студіях, консультаційних центрах, спа та навчальних компаніях. Розділ FAQ пояснює, як налаштовувати розклади спеціалістів і приміщень, керувати пакетними послугами, приймати передоплати, автоматизувати нагадування, інтерпретувати статистику бронювань і підключати систему до наявних маркетингових та бухгалтерських інструментів. Так новим і потенційним користувачам легше прийняти обґрунтоване рішення та з упевненістю розпочати цифровізацію процесу бронювання.

Чим розширене програмне забезпечення для бронювання Anolla відрізняється від стандартних платформ бронювання?

Звичайні онлайн-календарі бронювання пропонують лише базове вирівнювання часу, тоді як Anolla – це комплексна all-in-one платформа для зростання доходів через бронювання й керування робочими процесами для сервісів на вимогу, орендних послуг, студій, клінік, навчальних і консалтингових бізнесів. Розвинуте програмне забезпечення для бронювання об’єднує в одній платформі рушій бронювань, CRM, календарі ресурсів, динамічне ціноутворення та автоматизовані робочі процеси. На відміну від статичних календарних рішень, Anolla використовує AI-базовану логіку, що в реальному часі оптимізує розклад, використання ресурсів і керування потоком клієнтів. Платформа підтримує як погодинні резервування (наприклад, консультації, тренування, прийом у кабінеті), так і багатоденні бронювання (наприклад, оренда приміщень, обладнання, відпочинкове проживання) паралельно під одним обліковим записом. Усі бронювання зводяться в єдиний розумний календар, який дає оператору повний огляд обсягу, заповнюваності та продажів.
Чи підтримує Anolla одночасно погодинні та багатоденні бронювання?

Так, гібридна модель бронювання є однією з головних конкурентних переваг Anolla на ринку розвиненого програмного забезпечення для бронювання. На відміну від багатьох класичних онлайн-систем запису, Anolla не змушує обирати лише погодинну або лише поденну модель. Та сама платформа для бронювання дає змогу паралельно керувати як короткочасними записами (наприклад, персональне тренування, терапевтична сесія, консультація), так і багатоденними бронюваннями (наприклад, оренда приміщення для свят, студійної площі, пакета оренди обладнання, будинку відпочинку). Додатково можна керувати пакетами послуг змінної тривалості та ресурсними бронюваннями, де ресурсом може бути, наприклад, конкретне приміщення, пристрій, транспортний засіб або часовий блок спеціаліста. Усі бронювання зводяться в один централізований календар, у якому розклад можна переглядати за ресурсом, локацією або типом послуги. Це робить Anolla ідеальним рішенням для гібридних бізнес-моделей, як-от орендні центри, тренувальні студії, коворкінги, медичні й косметологічні клініки, навчальні компанії та консалтингові бюро.
Як AI-асистент Anolla зменшує адміністративне навантаження та помилки під час бронювання?

Розширений AI-асистент клієнтської підтримки Anolla працює повністю автоматично 24/7, відповідаючи на повторювані запити щодо бронювань, питань про доступність, запити стосовно цін та прохання змінити чи скасувати бронювання без участі менеджера з роботи з клієнтами. На основі протестованих даних AI-асистент автоматично вирішує до 79,3%¹ усіх стандартних клієнтських запитів платформи та до 52,4%¹ питань першої лінії технічної підтримки, таких як пояснення щодо посилань для доступу, листів-підтверджень чи платіжних посилань. Автоматизовані канали комунікації – включно з чат-вікном, відповідями на e-mail та авто-відповідями на типові запитання – скорочують адміністративний час адміністраторів і менеджерів з бронювання до 39,3%¹, одночасно мінімізуючи подвійні бронювання, забуті листи-підтвердження та помилки, повʼязані з ручним внесенням даних. У результаті зменшується адміністративне навантаження, підвищується стабільність клієнтського досвіду та помітно знижується ризик людських помилок у бронюванні на всіх етапах надання послуги.
Як модуль динамічного ціноутворення Anolla допомагає заброньованим послугам і орендованим ресурсам пропонувати оптимізовані ціни?

Розширений модуль динамічного ціноутворення Anolla автоматизує цінову стратегію для послуг, пакетів оренди та ресурсних бронювань з урахуванням часу, попиту й клієнтських сегментів. Оператор послуг може задавати точні бізнес-правила зміни ціни залежно від часу доби, дня тижня, сезонності, тривалості бронювання, раннього чи пізнього бронювання, а також типу клієнта (наприклад, постійні клієнти, члени клубу, оптові клієнти, агентства). Усі зміни цін у реальному часі автоматично застосовуються в модулі онлайн-бронювання, без необхідності ручного оновлення календаря чи прайс-листів адміністратором. Система допомагає продавати часові проміжки з низьким попитом за вигіднішою ціною, щоб підвищити заповнюваність, і максимально використовувати пікові години та гарячі періоди, підвищуючи ціни пакетів і маржу на додаткових послугах. Таке ціноутворення, що базується на попиті, одночасно збільшує кількість бронювань, ефективність використання ресурсів і загальну рентабельність для кожного приміщення, пристрою або розкладу спеціаліста.
Чи підходить Anolla як для окремого спеціаліста, так і для сервісних центрів з кількома локаціями?

Так, розширене програмне забезпечення Anolla для бронювання створене так, щоб масштабуватися як для окремих професіоналів, так і для великих сервісних центрів з кількома локаціями. Окремий постачальник послуг – наприклад кабінет терапевта, тренер, консультант, фотограф чи косметолог – може почати з потужного безкоштовного пакета, який охоплює всі основні функції бронювання та управління клієнтами, щоб запустити онлайн-бронювання без високих постійних витрат. Бізнеси з кількома локаціями, такі як мережі клінік краси та здоров’я, спортивні клуби, центри оренди, навчальні інститути чи мережі коворкінгів, отримують перевагу від централізованого керування, де всі студії, кабінети, приміщення, обладнання та фахівці управляються через єдину платформу. Платформа дозволяє додавати необмежену кількість локацій, календарів та облікових записів користувачів і застосовувати гнучкий рольовий і локаційний контроль доступу (RBAC), щоб, наприклад, адміністраторам, керівникам, службам підтримки чи партнерам надати саме той рівень доступу, який їм потрібен. Завдяки цьому Anolla однаково добре підходить і для невеликої нішевої студії, і для складної багатолокаційної сервісної мережі.
З якими інструментами та платформами інтегрується розширене програмне забезпечення для бронювання Anolla?

Anolla побудована на API-first архітектурі, тобто платформа бронювання з самого початку спроєктована як інтеграційно-готова. Для обробки платежів передбачена вбудована інтеграція з платіжним рішенням Stripe, що забезпечує безпечні карткові платежі, попередні замовлення, передоплати та рекурентні платежі. Для вимірювання результатів маркетингу та продажів система бронювання підтримує розширені аналітичні інтеграції, зокрема Google Analytics, Google Tag Manager та Meta Pixel, які дають детальне уявлення про коефіцієнт конверсії бронювального рушія, вплив кампаній і клієнтський шлях. За потреби можна експортувати сирі дані до BI- та ML-інструментів, щоб будувати внутрішні інформаційні панелі, прогностичні моделі або персоналізовані клієнтські сегменти. Крім того, платформа містить потужний публічний API та двосторонні інтеграції з іншими бізнес-системами, такими як бухгалтерське ПЗ, управління складом і активами, системи контролю доступу, платформи e-mail-маркетингу та CRM-рішення.
Що входить до безкоштовного пакета Anolla і що додають платні розширені функції?

Безкоштовний пакет Anolla містить усі базові інструменти для запуску професійного онлайн-бронювання: сучасний інтерфейс бронювання, базу клієнтів, управління календарем, автоматичні підтвердження та нагадування, а також прості робочі процеси для невеликої студії, кабінету або практики. Цей пакет ідеально підходить для індивідуальних спеціалістів і невеликих команд, які хочуть протестувати можливості просунутого програмного забезпечення для бронювання без початкових інвестицій. Платні функції додають необмежені правила автоматизації (наприклад, багаторівневу логіку сповіщень, статуси та автоматичні фолоу-апи), розширені інтеграції з платіжними рішеннями, аналітикою та сторонніми бізнес-системами, а також модулі клієнтської лояльності, такі як програми лояльності, пакетні пропозиції з бонусними балами, промокоди, групи постійних клієнтів та договірні ціни. Це дозволяє кожному сервісному бізнесу обрати саме той рівень функціональності, який відповідає його стадії зростання та стратегії продажів.
Як покрокове ціноутворення Anolla допомагає знизити витратні ризики платформи бронювання?

Гнучка модель оплати за використання Anolla створена саме для того, щоб зменшити бізнес-ризики та зайві постійні витрати, пов’язані з програмним забезпеченням для бронювання. Оператори послуг не повинні сплачувати високі фіксовані щомісячні платежі в періоди, коли обсяг бронювань нижчий – наприклад, поза сезоном, у пілотній фазі чи під час тестування нової лінійки послуг. Витрати на програмне забезпечення масштабуються пропорційно фактичній кількості бронювань, активних ресурсів і обсягу використання, що дозволяє тримати витрати під контролем як для малого бізнесу, так і для великої мережі. Ця модель особливо підходить сезонним видам діяльності, таким як літні й зимові спортивні центри, відпочинкове розміщення, орендні послуги та майданчики для подій, а також сферам із мінливим попитом – наприклад, тренінгам, івент-послугам та проєктному консалтингу. Підприємство не платить за обсяги, які фактично не використовує, та може швидко масштабуватися, коли кількість бронювань зростає.
Як швидко я можу почати працювати з розширеною системою онлайн-бронювання Anolla?

Запуск Anolla оптимізовано з погляду швидкості та зручності, тож більшість постачальників послуг можуть запустити робоче онлайн-бронювання за лічені хвилини. Увесь процес налаштування супроводжує доступний 24/7 контекстно-чутливий AI-асистент, який автоматично пропонує відповідні категорії послуг, часові інтервали, правила ціноутворення та робочі процеси відповідно до вашої бізнес-моделі. Зручність платформи для користувачів оцінена на Capterra в 5/5¹, що відображається й у результатах внутрішнього навчання: дев’ять із десяти членів команди опановують базову функціональність системи менш ніж за 30 хвилин¹. Це означає, що приймання онлайн-бронювань, керування календарем клієнтів, а також автоматичні підтвердження і нагадування дуже швидко стають для практиків, адміністраторів і керівників студій щоденним інструментом без тривалого перехідного періоду.
Що робить розширену платформу бронювання Anolla рішенням, захищеним на майбутнє?

Anolla — це платформа бронювання, готова до майбутнього, завдяки масштабованій модульній архітектурі, хмарній інфраструктурі та можливостям навчання на основі ШІ. На відміну від статичного програмного забезпечення для бронювання, Anolla побудована навколо потужного API, який дозволяє швидко додавати нові модулі, підключати сторонні сервіси та підтримувати більш складну бізнес-логіку без повної перебудови системи. Модульна структура також підтримує інтеграції з IoT-екосистемою, включно з рішеннями для контролю доступу (розумні замки, картки доступу), керуванням орендою обладнання (наприклад, спортивний інвентар, техніка, транспортні засоби) та рішеннями на основі датчиків (приміщення з датчиками заповнюваності, енергоспоживання чи використання). Така архітектура дозволяє нам постійно інтегрувати найновіші технології — від платіжних рішень нового покоління та маркетингової автоматизації до смарт-пристроїв і AI-аналітики. Завдяки цьому інструменти бронювання постачальників послуг завжди залишаються в авангарді технологічного розвитку та готові до майбутніх бізнес-моделей.

¹ Відсотки є приблизними показниками, розрахованими на основі наших історичних та поточних даних. Ці показники ґрунтуються на відгуках клієнтів, опитуваннях та інших видах аналізу. Кінцевий результат може відрізнятися. Результат залежить від конкретного обсягу застосування та сектору.

Точніші програмні рішення

Обери програмне рішення, яке точніше відповідає потребам твого бізнесу.

програмне забезпечення для бронювання за розкладом

Програмне забезпечення для бронювання заходів

Підходить для туристичних та розважальних послуг для продажу активностей і турів та управління бронюваннями.

Програмне забезпечення для планування автомобільного сервісу

Підходить для автосервісів для зручного управління часом техобслуговування, ремонту та діагностики.

Програмне забезпечення для бізнес-розкладу

Ефективний інструмент для компаній для планування та координації робочого часу, зустрічей і ресурсів.

Система бронювання та управління клієнтами

Об’єднує дані клієнтів (CRM) і календар, щоб забезпечити більш персоналізоване обслуговування та історію в одному місці.

Програмне забезпечення для ведення розкладу клієнтів

Просте й універсальне рішення для малих підприємств для керування записами й прийомними годинами.

Програмне забезпечення для планування будівництва

Універсальний інструмент управління проєктами для будівельних компаній для відстеження строків і етапів робіт.

Зовнішня система бронювання

Дозволяє партнерам і клієнтам безпечно бронювати ресурси навіть поза внутрішньою мережею.

Система бронювання шлюзу

Логістичне рішення для бронювання часових вікон заїзду вантажівок на терміналах та складах.

Програмне забезпечення для розкладу в охороні здоров'я

Комплексне рішення для медичного сектору з управління ресурсами, персоналом і потоком пацієнтів.

Інтерактивна система резервування

Сучасне та візуальне рішення для бронювання, яке покращує клієнтський досвід і зменшує кількість помилок.

Система бронювання в режимі реального часу

Показує доступність у реальному часі та миттєво підтверджує бронювання без очікування.

Система бронювання членства

Підходить для клубів та об’єднань для управління членами, збору щомісячних внесків і реєстрації на події.

Програмне забезпечення для бронювання моделей

Допомагає модельним агентствам керувати портфоліо, часом кастингів і графіком робіт.

Державна система бронювання

Масштабне рішення для державних установ для організації прийому, подачі заяв або кампаній (наприклад, вакцинації).

Електронна система бронювання

Цифрове рішення для постачальників послуг для автоматизації бронювань і документообігу.

Гнучке програмне забезпечення для розкладу

Підходить компаніям з гнучкими змінами, де працівники можуть самостійно обирати зручний час.

Онлайн-система бронювання через календар

Синхронізує календар із вебсайтом, щоб клієнти могли бачити вільний час і відразу бронювати.

Система запису на онлайн-сесії

Підходить консультантам і терапевтам для продажу та керування разовими й регулярними сесіями онлайн.

Система запису на онлайн-тести

Дозволяє зручно онлайн реєструватися на іспити та сертифікаційні тести.

Система бронювання резервувань

Надійна система для керування бронюваннями та клієнтськими даними для бізнесів будь-якого типу.

Програмне забезпечення для бронювання послуг для тварин

Універсальне рішення для бізнесів, пов’язаних з домашніми тваринами, для об’єднання послуг, бронювань і керування клієнтами.

Приватна система бронювання

Рішення для закритих груп або VIP-клієнтів для бронювання та управління ексклюзивними послугами.

Програмне забезпечення для планування нерухомості

Допомагає рієлторам керувати зустрічами, дзвінками та відвідуваннями об’єктів в одному календарі.

Програмне забезпечення для бронювання оренди

Універсальне рішення для орендного бізнесу (авто, техніка, одяг) для управління бронюваннями та наявністю.

Програмне забезпечення для бронювання салонів

Комплексне рішення для салонів краси з керуванням записами, базою клієнтів і складськими залишками.

Система бронювання на основі календаря

Візуальний інструмент, який робить планування та керування подіями простими, зрозумілими та синхронізованими.

Завантажте програму

Натисніть, щоб поставити оцінку

4.8 (1708 ratings)

юридичний

Умови використання
Політика конфіденційності
Безпека
Послуги та умови Anolla
Політика файлів cookie

Підтримка

Зверніться по допомогу
Оцініть Anolla
Підтримка клієнтів

просунуте програмне забезпечення для бронювання

Програмне забезпечення «все в одному»

Додаткові модулі

Масштабоване керування даними

IoT‑екосистема

24/7 торговий агент

Маркетплейс послуг

Запити та замовлення

Інтерактивний бізнес‑профіль

24/7 контекстна AI‑підтримка

Контекстний AI‑асистент

Автоматизована комунікація з клієнтами

Цілодобова підтримка клієнтів

Надійна платформа

Проста у використанні

Неперевершена ціннісна пропозиція

Підтримка в режимі реального часу

Безпека та відповідність

Клієнтський досвід

Успіх клієнтів 360°

Персоналізація 360°

Управління клієнтами

Менеджер посилань

Онлайн-платежі

Автоматичний список очікування

Управління перекладом

Аналітика клієнтської лояльності

Членства

Абонементи та квитки

Регулярні підписки

Email-кампанії

Управління бронюваннями

Групові бронювання

Бронювання кількох ресурсів

Погодинні та денні послуги

Послуги зі змінною тривалістю

Гнучкі правила бронювання

Управління розкладами

Розклади

Блокування часу

Управління ресурсами

Управління доступом

Мобільно-орієнтоване програмне забезпечення

Хмарний доступ

Кросплатформена екосистема

Адміністративний застосунок

Клієнтський застосунок

Миттєві сповіщення застосунку