Програмне забезпечення «все в одному»
Розробіть саме таке рішення для управління послугами водіїв, яке потрібно вашому бізнесу з перевезенням люкс- або бізнес-клієнтів — модульна платформа бронювання водіїв з розгалуженими тарифними правилами, плануванням маршрутів, платіжними рішеннями та B2B-інтеграціями, готова масштабуватися разом із обсягом поїздок, автопарком і водіями.
-
keyboard_arrow_down
Додаткові модулі
Розширте можливості програмного забезпечення для бронювання шоферів у реальному часі – активуйте одним кліком понад 20 готових додаткових модулів (наприклад, динамічне ціноутворення, інтеграція відстеження рейсів, пакети для повторних перевезень, посилання на бронювання у партнерських готелях) і зменшіть навантаження диспетчеризації та ручного управління графіками до 41,2%¹ (Capterra Функції та Можливості 5/5). -
keyboard_arrow_down
Масштабоване керування даними
Додавайте необмежену кількість шоферів, люксових автомобілів, лімузинів, локацій, корпоративних клієнтів і постійних бронювань та керуйте всім пасажиропотоком бізнес-клієнтів і приватних пасажирів з єдиної централізованої шоферської панелі на 33,1%¹ ефективніше. -
keyboard_arrow_down
IoT‑екосистема
Двигун автоматизації поєднує цифрові процеси шоферського сервісу з фізичним автопарком – системи доступу в гаражах, ворота автопарку, автоматика паркування та освітлення, а також попередня підготовка транспортних засобів і HVAC-системи – щоб забезпечити цілодобові виїзди в режимі самообслуговування, автономну роботу автопарку та до 10–30% економії енергії.
24/7 торговий агент
Перетвори сайт послуг шофера на цілодобового віртуального агента продажів, який у реальному часі підбирає автомобілі класу люкс, доступних водіїв, час трансферів та різні пакети (аеропорт, весільні авто, поїздки на бізнес-зустрічі) під відповідних клієнтів — для миттєвого бронювання, запитів цін або індивідуальних маршрутів.
-
keyboard_arrow_down
Маркетплейс послуг
Відкрий свої послуги шофера на міжнародному ринку послуг – дозволь бізнес-мандрівникам, туристичним компаніям і організаторам подій знаходити твою оренду авто з водієм, лімузин-сервіс і VIP-трансфери без додаткового маркетингу та збільшуй видимість до 16,9%¹, особливо якщо твоя шоферська компанія лише починає працювати в цифрових каналах. -
keyboard_arrow_down
Запити та замовлення
Приймайте вигідні замовлення на послуги водія та оперативно реагуйте на цінові запити – готуйте персоналізовані пропозиції для трансферів до аеропорту, багатоденних бізнес-поїздок, весільних кортежів і транспортного супроводу заходів, щоб залучити кожен цінний проєкт перевезення та підвищити завантаженість автопарку й кількість повторних клієнтів. -
keyboard_arrow_down
Інтерактивний бізнес‑профіль
Зберіть усю свою діяльність з оренди автомобілів з водієм та транспортування бізнес-клієнтів в єдиному інтерактивному бізнес-профілі. Цей профіль є всеохопною системою бронювання, де клієнти можуть цілодобово обирати автомобіль і водія, бронювати трансфер, вносити дані рейсу, підтверджувати маршрут, оплачувати послуги та надсилати індивідуальні запити для складніших графіків поїздок.
24/7 контекстна AI‑підтримка
Використовуйте адаптованого для послуг шоферів та глибоко інтегрованого AI-асистента, який у режимі 24/7 у реальному часі відповідає на до 79,3%¹ питань щодо бронювань, маршрутів і цін 25 мовами, допомагає клієнтам обрати відповідний люксовий автомобіль і трансферний пакет та дає шоферам і диспетчерам розумні рекомендації для оптимізації графіків руху.
-
keyboard_arrow_down
Контекстний AI‑асистент
Контекстно чутливий AI-асистент для шоферів у режимі реального часу вирішує до 79,3%¹ повторюваних запитань і до 52,4%¹ запитів на первинну диспетчерську та автопаркову підтримку, аналізуючи в кожний момент дані про конкретне бронювання лімузина чи трансферу з водієм та пропонуючи водієві й клієнтові персоналізовані рішення. -
keyboard_arrow_down
Автоматизована комунікація з клієнтами
Автоматизоване спілкування в службі водіїв надсилає подієві, пов’язані з бронюванням персоналізовані повідомлення потрібному пасажиру й водієві в потрібний час (25 мовами) — зменшіть час на координацію розкладів до 39,3%¹ і керуйте всією комунікацією служби шофьорів в одній платформі бронювання з документуванням. -
keyboard_arrow_down
Цілодобова підтримка клієнтів
Клієнтам вашого шоферського та лімузинного сервісу доступна цілодобова AI-чат-підтримка 25+ мовами — система дотримується ваших правил ціноутворення, маршруту та скасувань, допомагає при зміні бронювання і самостійно вирішує стандартні запити, зменшуючи потребу в ручному втручанні до 59,3%¹.
Надійна платформа
Визнане комплексне програмне забезпечення для бронювання послуг приватного водія – вибір сотень компаній, що надають послуги індивідуальних перевезень і VIP-трансферів. Замініть розрізнені диспетчерські інструменти єдиним хмарним рішенням і забезпечте пасажирам стабільно розкішний та надійний сервіс на кожному етапі поїздки.
-
keyboard_arrow_down
Проста у використанні
Зручність використання 5/5 – інтуїтивне керування водіями, транспортними засобами та маршрутами разом із цілодобовою багатомовною підтримкою скоротили час навчання команди на 60% і дали змогу 9 із 10 диспетчерів та менеджерів автопарку опанувати основний функціонал ПЗ для бронювання послуг із водієм менш ніж за 30 хвилин¹ (за оцінкою Capterra). -
keyboard_arrow_down
Неперевершена ціннісна пропозиція
Програмне забезпечення Anolla для бронювання послуг водія — це вигідна та надійна інвестиція в автоматизацію транспортного обслуговування з водієм. Оцінка грошової цінності становить 4,7/5¹, а функціональності та надійності — 5/5¹ на Capterra. Платформа використовує модель оплати за фактичне використання: ви сплачуєте тільки за реальні обсяги бронювань і поїздок, без прихованих витрат, а ризики низького сезону в галузі перевезень з водієм зведені до мінімуму. -
keyboard_arrow_down
Підтримка в режимі реального часу
Підтримка в режимі реального часу для платформи бронювання послуг водія: до 79,3%¹ звернень вирішує 24/7 контекстно обізнаний AI-агент, підключений до ваших платіжних рішень, GPS-моніторингу та систем керування автопарком, що підвищує рейтинг підтримки клієнтів до 4,7/5¹ і зменшує навантаження на диспетчерів. -
keyboard_arrow_down
Безпека та відповідність
Безпека та відповідність у бізнесі пасажирських перевезень з водієм – шифрування, моніторинг 24/7 і хмарні резервні копії захищають дані пасажирів, інформацію про водійські посвідчення, договори та платіжні дані на 90–95% ефективніше, ніж локальні сервери. Програмне забезпечення для бронювання послуг шофера відповідає вимогам GDPR, даючи змогу безтурботно розвивати компанію з оренди лімузинів або трансфер-сервіс.
Клієнтський досвід
Зведена оцінка 4,8/5¹ та надійність 99,96%¹ доводять, що програмне забезпечення для бронювання послуг водія забезпечує найвищий рівень продуктивності як для VIP-транспорту та трансферів до аеропорту, так і для управління корпоративними договірними перевезеннями. Реальні історії клієнтів демонструють вимірюване зростання доходу та заповнюваності – приєднуйтесь до провідних брендів з перевезення водієм, які не йдуть на компроміси в клієнтському досвіді.
Успіх клієнтів 360°
Перетвори управління клієнтами в шоферському сервісі на стратегічне партнерство – Customer Success 360° поєднує цілодобову контекстну підтримку, аналітику бронювань і динамічні панелі, щоб передбачати попит у години пік, оптимізувати використання автопарку й підвищувати частоту повторних бронювань та лояльність.
-
keyboard_arrow_down
Персоналізація 360°
360° персоналізація налаштовує в реальному часі для кожного пасажира підходящого шофера, клас автомобіля, маршрут і додаткові послуги відповідно до його історії і вподобань — розумні рекомендації, швидкі опції і цілодобова чат-підтримка створюють плавний процес бронювання в один клік як на мобільних пристроях, так і на десктопах. -
keyboard_arrow_down
Управління клієнтами
CRM для шоферських і VIP-трансферних послуг об’єднує всі профілі пасажирів, VIP-клієнтів, корпоративних акаунтів і постійних замовників у єдину базу, що оновлюється в режимі реального часу – створюй динамічні групи пасажирів і примітки, відстежуй улюблені маршрути та клас автомобіля, персоналізуй комунікацію та стратегічно підвищуй лояльність до лімузин- і шофер-сервісів. -
keyboard_arrow_down
Менеджер посилань
Створюйте та діліться унікальними посиланнями й QR-кодами для кожної поїздки з водієм, класу авто чи маршрутного пакета – кожна кнопка на сайті готелю або події, біо в Instagram, банер партнера чи друкований флаєр перетворюються на прямий шлях до онлайн-бронювання послуг шофера. -
keyboard_arrow_down
Онлайн-платежі
Безпечні попередні оплати за послуги водія – інтегровані онлайн-платежі підтверджують бронювання лімузина, трансферу до аеропорту чи ділової поїздки лише після успішної передоплати або повної оплати, зменшуючи втрачений дохід і ризик порожніх рейсів через неявку клієнтів майже на 100%. -
keyboard_arrow_down
Автоматичний список очікування
Автоматизований список очікування заповнює вільні часові вікна для водіїв і поїздок на автомобілях преміум-класу цілодобово — система повідомляє пасажирів про звільнені поїздки з водієм, оптимізує використання автопарку та помітно підвищує заповнюваність поїздок. -
keyboard_arrow_down
Управління перекладом
Забезпечте кожному міжнародному мандрівникові рідномовний досвід бронювання послуг шофера більш ніж 25 мовами – описи поїздок із водієм, маршрути та інтерфейс порталу бронювання миттєво локалізуються, долаючи мовні бар’єри та збільшуючи міжнародні продажі послуг для пасажирів аеропортів і бізнес-клієнтів.
Аналітика клієнтської лояльності
Аналітика клієнтської лояльності для послуг особистого водія в режимі реального часу показує, хто є твоїми найціннішими пасажирами, які маршрути, класи автомобілів і часові слоти вони надають перевагу – це дозволяє пропонувати постійним клієнтам персоналізовані тарифи, преміальні оновлення класу авто та максимізувати заповнюваність графіка поїздок і дохід.
-
keyboard_arrow_down
Членства
Створюй багаторівневі програми лояльності для клієнтів твого шоферського сервісу – автоматизуй рівні VIP, бізнес-клієнт і партнерська програма, пропонуючи на кожному рівні ексклюзивні знижки на поїздки з водієм, пакетні поїздки та трансфер-пакети; підвищення утримання клієнтів на 5%¹ може збільшити прибуток лімузин-сервісу на 25–95%¹. -
keyboard_arrow_down
Абонементи та квитки
Попередньо оплачені пакети поїздок, кредитні паси та карти повторних поїздок забезпечують сервісу з водієм стабільний грошовий потік і повторні бронювання – автоматичний облік кількості поїздок і кілометрів майже повністю знімає адміністративне навантаження як із диспетчера, так і з водія. -
keyboard_arrow_down
Регулярні підписки
Періодичні підписки створюють автоматично поновлювані замовні проїзні – наприклад, щотижневі бізнес-поїздки, щомісячні трансфери до аеропорту або шкільні поїздки з водієм – забезпечуючи стабільний, прогнозований щомісячний грошовий потік і безперервне обслуговування постійних клієнтів. -
keyboard_arrow_down
Email-кампанії
Надсилай цільові email-кампанії саме потрібному сегменту пасажирів – експортуй в один клік VIP-клієнтів, бронювальників трансферів до аеропорту або корпоративні акаунти на маркетингову платформу, інформуй їх про сезонні шоферські пакети, спецціни та нічні акції й вимірювано збільшуй обсяг бронювань.
Управління бронюваннями
Керуйте всіма бронюваннями поїздок із водієм, маршрутами, трансферами до аеропорту, логістичними проєктами заходів, автоматичними сповіщеннями та журналами поїздок з одного екрана «місії-контролю» – групові та індивідуальні поїздки, менше ручної диспетчеризації та повний огляд завантаженості водіїв, використання автопарку й загальної динаміки бізнесу шоферських послуг.
-
keyboard_arrow_down
Групові бронювання
Автоматизовані групові бронювання транспортних послуг із водієм – задавайте ліміти місць у люксових авто та лімузинах, керуйте списками гостей у реальному часі та створюйте повторювані групові трансфери для весіль, бізнес-заходів і перевезень. -
keyboard_arrow_down
Бронювання кількох ресурсів
Бронювання кількох транспортних засобів із водіями та додатковими послугами в одній операції – дозвольте клієнтові одночасно резервувати кілька авто, трансфер з водієм, час очікування та додаткове обладнання, що ідеально підходить для організації заходів, VIP-транспорту та пакетних рішень з перевезення. -
keyboard_arrow_down
Погодинні та денні послуги
Керуйте всіма послугами транспорту з водієм – від погодинного шоферського сервісу до денної ділової поїздки та багатоденних турів – в єдиному гнучкому ПЗ для бронювання шоферських послуг, що підлаштовується під бізнес-модель вашого автопарку. -
keyboard_arrow_down
Послуги зі змінною тривалістю
Створюйте, окрім трансферів із фіксованою тривалістю, також послуги водія зі змінною тривалістю – клієнт сам обирає тривалість поїздки, маршрут і час очікування, що підвищує гнучкість преміального транспорту та завантаженість автопарку. -
keyboard_arrow_down
Гнучкі правила бронювання
Твій бізнес з персональним водієм, твої правила бронювання – визнач мінімальний час попереднього замовлення, умови скасування й підтвердження, політику очікування та користуйся кольоровим календарем автопарку в денному, тижневому або місячному вигляді, щоб точно планувати поїздки з водієм.
Управління розкладами
Об’єднайте в одному центрі керування графіки роботи водіїв, доступність автопарку та місця посадки пасажирів – рольовий доступ, оновлення маршрутів у реальному часі та синхронізація бронювань зменшують подвійні бронювання й помилки в розкладі поїздок з водієм до 68,5%¹.
-
keyboard_arrow_down
Розклади
Розклади водіїв та автомобілів автоматично синхронізуються з онлайн-календарем бронювань – налаштуйте регулярний робочий час, пікові години та винятки (масові заходи, сервіс, відпустка) за кілька кліків, і доступність автомобілів класу люкс миттєво оновлюється на сторінці бронювання. -
keyboard_arrow_down
Блокування часу
Гнучке блокування часу для шоферів і транспортних засобів – створюйте разові або повторювані блокування для техобслуговування, приватного використання чи ексклюзивних VIP-поїздок, фільтруйте за точним часом, датою та днями тижня, щоб керувати доступністю поїздок з водієм відповідно до власних бізнес-правил. -
keyboard_arrow_down
Управління ресурсами
Оптимізуйте управління водіями, автомобілями преміум-класу та додатковими послугами – пов’язуйте конкретний транспортний засіб, водія та тип послуги (трансфер до аеропорту, ділова поїздка, весільний кортеж) між собою, уникайте подвійних бронювань і підвищуйте ефективність та дохід підприємства з перевезень із водієм. -
keyboard_arrow_down
Управління доступом
Надавайте диспетчерам, водіям і команді з продажу рольовий доступ до бронювань, даних про поїздки та локацій та налаштуйте автоматичні SMS- і email-сповіщення — кожен бачить лише свої поїздки, що забезпечує безпечний і контрольований робочий процес.
Мобільно-орієнтоване програмне забезпечення
Мобільно орієнтоване програмне забезпечення для бронювання послуг шофера – водії та диспетчери користуються інтуїтивним мобільним інтерфейсом, хмарна синхронізація тримає маршрути й бронювання актуальними, а push-сповіщення дають миттєву інформацію про нові поїздки з водієм, зміни та скасування на будь-якому пристрої.
-
keyboard_arrow_down
Хмарний доступ
Хмарне керування послугами шофера з будь-якого пристрою та місця з надійністю 99,96%¹ – розклади поїздок, водії, автопарк і бронювання клієнтів синхронізуються автоматично в реальному часі. -
keyboard_arrow_down
Кросплатформена екосистема
Працюй із програмним забезпеченням для бронювання шофера в єдиній кросплатформній екосистемі – керуй автопарком і водіями з Mac/PC, iOS чи Android-пристрою та безперервно продовжуй обробку поточних бронювань на іншому пристрої. -
keyboard_arrow_down
Адміністративний застосунок
Керуйте всім бізнесом з водійських та лімузинових послуг у русі — адміністративний додаток для iOS та Android пропонує 100% функціоналу веб-версії, миттєві повідомлення про бронювання та диспетчера і дозволяє керувати графіками водіїв та поїздками звідусіль. -
keyboard_arrow_down
Клієнтський застосунок
Зробіть замовлення розкішної послуги персонального водія максимально простим для клієнтів – клієнтський застосунок (iOS, Android, веб) дає змогу швидко обрати авто, водія, маршрут і час, оформити бронювання в кілька кліків і миттєво отримувати сповіщення про статус поїздки. -
keyboard_arrow_down
Миттєві сповіщення застосунку
Тримайте під контролем роботу вашого шоферського сервісу за допомогою сповіщень застосунку в реальному часі – одразу бачите нові запити на поїздки, підтверджені бронювання, скасування, запізнення та повідомлення від клієнтів як у браузері, так і на мобільному.
Персоналізовані автоматичні сповіщення
Автоматизуйте всю комунікацію з клієнтом шоферського сервісу – налаштуйте окремі сповіщення для трансферів до аеропорту, VIP-клієнтів, повторних бронювань або конкретних міст і надсилайте персоналізовані повідомлення електронною поштою чи SMS у потрібний час потрібній цільовій аудиторії, зберігаючи єдиний голос вашого преміум-бренду.
-
keyboard_arrow_down
Автоматичні підтвердження
Забезпечте ясність для водіїв і клієнтів — надсилайте автоматичні підтвердження електронною поштою та SMS відразу після бронювання поїздки, про зміни маршруту, часу або скасування замовлення, зменшуючи помилки та непорозуміння. -
keyboard_arrow_down
Нагадування
Зменште неявки до 14,9%¹ – автоматичні SMS- та email-нагадування перед трансфером, діловою поїздкою або транспортом на захід гарантують, що клієнт і водій-шафер будуть у потрібний час у потрібному місці (SMS надходить швидко й надійно навіть без інтернет-з’єднання). -
keyboard_arrow_down
Автоматичний збір відгуків
Збирайте систематично відгуки про кожну поїздку — автоматизовані опитування після завершеної поїздки з водієм просять оцінки (до 5★) та короткі коментарі, надаючи дані для покращення якості обслуговування, комфорту автомобіля та професіоналізму водія.
Динамічне ціноутворення
Автоматизуйте ціноутворення на послуги шофера залежно від часу, сезону, регіону, сегмента клієнтів і класу авто – один із найпотужніших на ринку модулів динамічного ціноутворення для створення тарифів на трансфери до аеропорту, VIP-пакетів, обслуговування великих заходів і доплат у години пік, максимізуючи завантаженість і прибуток.
-
keyboard_arrow_down
Спеціальне ціноутворення, засноване на часі
Створюйте часові спеціальні ціни залежно від тривалості поїздки, дати, часу, дня тижня, типу маршруту та програми лояльності – пропонуйте знижки в низький сезон, заповнюйте вільні вікна в автопарку та розумніше керуйте попитом за допомогою програмного забезпечення для бронювання послуг шофера. -
keyboard_arrow_down
Ресурсно-орієнтоване ціноутворення
Транспортно-орієнтоване ціноутворення дозволяє встановлювати гнучкі тарифи й тривалість поїздки для послуг шофера залежно від класу авто, досвіду водія, пробігу, популярності напрямку та пікових годин попиту, щоб цінність кожної послуги приватного водія була чітко й справедливо відображена як для бізнес-клієнта, так і для приватного пасажира. -
keyboard_arrow_down
Пільгові тарифи
Динамічні знижки на послуги особистого водія одним перемикачем – виводьте пропозиції з преміальним транспортом на перший план завдяки привабливій знижці та чітко закресленій стандартній ціні, щоб спонукати клієнта швидше бронювати бізнес-трансфер, поїздку до аеропорту чи лімузин у години з нижчим завантаженням.
Аналітика на основі даних
Керуйте своїм шоферським і трансферним бізнесом на основі даних – відстежуйте в реальному часі заповнюваність бронювань, середню вартість поїздки, найпопулярніші маршрути та часи поїздок, підключайте Google Analytics, Google Tag Manager і Meta Pixel та експортуйте сирі дані до BI- й ML-інструментів, щоб оптимізувати тарифи, використання автопарку, графіки водіїв і клієнтський шлях під час бронювання.
-
keyboard_arrow_down
Статистика в реальному часі
Тримайте пульс шоферського бізнесу під контролем завдяки статистиці в реальному часі – панель показує до секунди виторг, кількість підтверджених бронювань, обсяг трансферів до аеропорту, частку повторних клієнтів, завантаженість автопарку та найпопулярніші пакети послуг, щоб ви могли миттєво коригувати ціни, кампанії та графіки поїздок. -
keyboard_arrow_down
Інтеграції веб-аналітики
Пов’яжіть кожне бронювання шоферських послуг зі своїм веб-маркетингом – інтегруйте Google Analytics, Google Tag Manager та Meta Pixel, щоб бачити, які кампанії, цільові сторінки та ключові слова дають найбільше бронювань люксових поїздок, вимірювати конверсію для різних типів трансферів і оптимізувати рекламні витрати в бік найприбутковіших послуг. -
keyboard_arrow_down
Готовність до BI та AI
Перетворіть дані про бронювання шоферських послуг на стратегічну перевагу – експортуйте журнали бронювань, маршрути, час поїздок і дохід до Excel, Google Sheets або безпосередньо в BI- та ШІ-інструменти, щоб складати глибинні аналізи, прогнози попиту, моделі динамічного ціноутворення, а також оптимізувати планування автопарку й завантаженість приватних водіїв.
Питання та відповіді: програмне забезпечення Anolla
Тут ви знайдете відповіді на поширені запитання про програмне забезпечення Anolla для бронювання послуг шофера – як налаштувати різні типи поїздок (трансфер до аеропорту, погодинний сервіс, поїздка класу «люкс» від пункту до пункту), як керувати автопарком і графіками шоферів, як працює приймання онлайн-платежів і як Anolla допомагає вашому chauffeur-сервісу зростати, підвищувати завантаженість та пропонувати клієнтам бездоганний досвід бронювання.
-
keyboard_arrow_downЧим програмне забезпечення Anolla для бронювання послуг шофера відрізняється від звичайних календарів бронювання?Звичайні календарі поїздок пропонують лише планування рейсів. Anolla — це комплексне все-в-одному середовище для бронювання та роботи з послугами шофера з оптимізацією доходу для організаторів люксового транспорту, приватних поїздок і бізнес-трансферів. Платформа поєднує бронювання шофера, керування клієнтами (CRM), планування автопарку, управління маршрутами та автоматизовану комунікацію. На відміну від статичних календарів, Anolla використовує ШІ, який оптимізує розклад поїздок, завантаження шоферів і розподіл клієнтських бронювань. Anolla підтримує динамічне ціноутворення для VIP-трансферів, поїздок до аеропорту, погодинного люксового перевезення та дальніх рейсів. Платформа дає змогу одночасно керувати погодинними бронюваннями лімузин-сервісу та багатоденними орендами автомобілів з водієм, збираючи всі замовлення на поїздки в єдиній панелі керування шоферським сервісом.
-
keyboard_arrow_downЧи підтримує Anolla одночасно погодинні та багатоденні бронювання послуг шофера?Так, це одна з основних конкурентних переваг Anolla на ринку послуг особистих водіїв. На відміну від багатьох систем бронювання авто з водієм, Anolla не змушує обирати лише погодинну або лише поденну модель. Платформа паралельно підтримує погодинні бронювання преміальних перевезень, поденну оренду авто з водієм та багатоденні пакетні поїздки з персональним шофером. Також можна керувати замовленнями змінної тривалості, як-от транспорт для заходів, графіки ділових зустрічей і вечірні VIP-трансфери. Усі поїздки шоферів об’єднуються в єдиний центральний календар автопарку, де чітко видно доступність як автомобілів, так і водіїв. Anolla ідеально підходить для гібридних бізнес-моделей, таких як оренда авто з водієм, лімузин-сервіс, перевезення на преміальних мікроавтобусах, корпоративні трансфери та приватні екскурсії.
-
keyboard_arrow_downЯк AI-асистент Anolla зменшує адміністративне навантаження служби шоферів та кількість людських помилок?Автоматичний AI-асистент служби підтримки клієнтів Anolla обслуговує замовників послуг шофера й запитів на поїздки 24/7. Асистент автоматично вирішує до 79,3%¹ усіх типових запитів: цінові пропозиції на поїздку з водієм, зміну бронювання, уточнення номера рейсу, інформацію про місце зустрічі та бронювання додаткових послуг – наприклад, час очікування, додаткові зупинки або додатковий автомобіль. Також AI вирішує до 52,4%¹ технічних запитів першого рівня, пов’язаних із бронюванням шофера, платежами або підтверджувальними повідомленнями, без участі диспетчера. Автоматизована комунікація з клієнтами й AI-сповіщення скорочують адміністративний час координатора шоферів і диспетчера до 39,3%¹, що приводить до значно меншого адміністративного навантаження, точніших графіків поїздок і мінімальних людських помилок при поєднанні шофера, автомобіля та бронювання клієнта.
-
keyboard_arrow_downЯк динамічне ціноутворення Anolla допомагає послугам водія з оптимізацією цін?Модуль динамічного ціноутворення Anolla автоматизує цінову стратегію шоферського сервісу для погодинних поїздок, пробігу автомобіля та пакетних рішень для бізнес-клієнтів. Транспортна компанія може створювати гнучкі правила зміни тарифів залежно від часу доби, дня тижня чи сезону, регіону, аеропортових зборів, класу автомобіля (седан, лімузин, позашляховик, мікроавтобус) або групи клієнтів. Усі зміни цін застосовуються автоматично відповідно до встановлених бізнес-правил, зменшуючи потребу в ручному ціноутворенні на робочому місці диспетчера. Система допомагає заповнювати години з низьким попитом вигіднішими пропозиціями та дозволяє в години пік, у вихідні та під час подій (концерти, виставки, конференції) отримувати максимальний дохід. Мета стратегії – підвищити завантаженість автомобіля й шофера, збільшити оборот кожної машини та загальну рентабельність шоферського сервісу.
-
keyboard_arrow_downЧи підходить Anolla як для приватного водія, так і для багатолокаційної транспортної компанії?Так, програмне забезпечення Anolla для бронювання послуг водія розроблене для масштабування як під незалежних перевізників із водієм, так і під великі компанії з преміальними та корпоративними перевезеннями в декількох містах. Окремий водій може почати з потужного безкоштовного пакета з онлайн-формою бронювання, автоматичними підтвердженнями та синхронізацією календаря. Автопарки з кількома локаціями, лімузинові компанії та центри корпоративних трансферів отримують користь від централізованого управління автопарком, де всі транспортні засоби, водії, регіони й акаунти бізнес-клієнтів перебувають в одній системі. Платформа дозволяє додавати необмежену кількість гаражів, міст, транспортних засобів, водіїв і координаторів бронювань. Гнучкий рольовий і локаційний контроль доступу (RBAC) дозволяє створювати окремі права, наприклад, для менеджера автопарку, диспетчера, водія та керівника відділу продажів, забезпечуючи безпечний і прозорий робочий процес у всій компанії, що надає послуги шофера.
-
keyboard_arrow_downЗ якими інструментами та платформами інтегрується програмне забезпечення для бронювання послуг шофера Anolla?Платформа бронювання послуг водія Anolla побудована на архітектурі API-first і підтримує всі ключові інфраструктурні інтеграції, необхідні сервісу автомобілів із водієм. Для обробки платежів реалізовано пряму інтеграцію з платіжним рішенням Stripe, що дозволяє безпечно приймати передоплати, депозити та післяплати в рамках VIP-трансферів і корпоративних контрактів. Для аналітики програмне забезпечення підтримує підключення до Google Analytics, Google Tag Manager та Meta Pixel, щоб відстежувати онлайн-бронювання послуг водія, конверсії кампаній і клієнтський шлях. Сирі дані можна експортувати в BI- та ML-інструменти для аналізу завантаженості автопарку, робочого навантаження водіїв, рентабельності маршрутів і повторних бронювань від бізнес-клієнтів. Крім того, платформа містить потужний REST API та можливості інтеграції з іншими системами, наприклад, бухгалтерським ПЗ, CRM-рішеннями, окремими диспетчерськими панелями або сторонніми системами бронювання турфірм і готельних мереж.
-
keyboard_arrow_downЩо входить до безкоштовного пакета послуг водія і що додають платні функції?Безкоштовний пакет містить усі основні інструменти, необхідні для запуску онлайн-бронювання послуг з водієм: веб-форма для замовлення поїздок із водієм, базовий календар автопарку, автоматичні email-підтвердження та просте управління даними клієнтів. Це рішення ідеально підходить для приватного шофера або невеликої команди оренди авто з водієм, які хочуть швидко перейти на безпаперовий цифровий процес бронювання. Платні функції додають необмежену автоматизацію (наприклад нагадування про повторні бронювання, синхронізацію з розкладом рейсів і зустрічей), розширені інтеграції з платіжними рішеннями, бухгалтерією та CRM, а також модулі лояльності для корпоративних клієнтів і VIP-гостей, зокрема ліміти для постійних клієнтів, договірне ціноутворення та персональні пакети поїздок.
-
keyboard_arrow_downЯк модель ціноутворення Anolla на основі використання зменшує бізнес-ризики послуг особистого водія?Модель оплати за фактичне використання Anolla розроблена спеціально для зниження бізнес-ризиків компаній з оренди авто з водієм, лімузин-сервісів і трансфер-компаній. Провайдерам послуг із шофером не потрібно сплачувати високі фіксовані щомісячні внески в періоди з меншим обсягом замовлень, які не враховують сезонність і коливання попиту. Витрати завжди масштабуються пропорційно реальному обсягу бронювань і поїздок, тому рішення чудово підходить сезонним операторам люксового транспорту, подієвим перевезенням і сегментам ринку, де кількість замовлень суттєво змінюється залежно від днів тижня та подій. Так компанія, що надає послуги шофера, може зосередитися на заповненні автопарку й продажах, не відчуваючи тиску високих постійних витрат на програмне забезпечення.
-
keyboard_arrow_downЯк швидко я зможу почати працювати з програмою бронювання водіїв Anolla?Впровадження платформи для бронювання послуг водія зазвичай займає лише кілька хвилин, і весь процес налаштування супроводжує цілодобовий контекстно чутливий AI-асистент, який ураховує специфіку шоферського сервісу: класи транспортних засобів, зони обслуговування, правила ціноутворення та типи послуг. Оцінка зручності використання Anolla на Capterra – 5/5¹, що означає, що як водії, так і диспетчери та координатори бронювань швидко опановують основні робочі процеси. Статистика показує, що дев’ять із десяти членів команди опановують базову функціональність системи – створення бронювань, зміну графіка, підтвердження поїздки – менш ніж за 30 хвилин¹, що дає змогу сервісу водіїв швидко перейти на професійне онлайн-рішення для бронювання.
-
keyboard_arrow_downЩо робить платформу Anolla для бронювання водіїв рішенням, готовим до майбутнього?Anolla — це захищена у майбутньому платформа для шоферських послуг завдяки розширюваній модульній архітектурі, створеній з урахуванням потреб компаній із перевезення преміальних і бізнес-клієнтів. Хмарна інфраструктура та AI-орієнтоване навчання дозволяють системі постійно адаптуватися до змін у шаблонах попиту, появи нових видів послуг і очікувань клієнтів, наприклад щодо автопарків із автономним керуванням чи нових каналів інтеграції. На відміну від статичних програм для планування часу шоферів, Anolla побудована навколо потужного API, який дозволяє поєднувати платформу з CRM-системами, управлінням автопарком, страховими рішеннями та партнерськими порталами. Розширюване модульне рішення також підтримує IoT-екосистему — наприклад, контроль доступу до гаражів, телематичні пристрої в авто, управління орендованим обладнанням і датчики, що відстежують місцезнаходження та технічний стан транспортних засобів. Така архітектура дозволяє нам постійно додавати найновіші технології й гарантувати, що інструменти для бронювання шоферських послуг та управління автопарком завжди залишаються на передовій ринку.
¹ Відсотки є приблизними показниками, розрахованими на основі наших історичних та поточних даних. Ці показники ґрунтуються на відгуках клієнтів, опитуваннях та інших видах аналізу. Кінцевий результат може відрізнятися. Результат залежить від конкретного обсягу застосування та сектору.
Точніші програмні рішення
Обери програмне рішення, яке точніше відповідає потребам твого бізнесу.
програмне забезпечення для бронювання транспорту