Softver za rezervaciju šofera

• keyboard_arrow_downKako se Anolla softver za rezervacije vozača razlikuje od uobičajenih kalendara za rezervacije?
  Uobičajeni kalendari vožnji nude samo zakazivanje putovanja. Anolla je cjelovito sve-u-jednom okruženje za rezervaciju i rad, optimizirano za prihod usluga vozača, za organizatore luksuznog prijevoza, privatnih vožnji i poslovnih transfera. Platforma povezuje rezervaciju vozača, upravljanje klijentima (CRM), planiranje voznog parka, upravljanje rutama i automatiziranu komunikaciju. Za razliku od statičkih kalendara, Anolla koristi umjetnu inteligenciju koja optimizira raspored vožnji, opterećenje vozača i raspodjelu rezervacija klijenata. Anolla podržava dinamičko određivanje cijena za VIP transfere, vožnje do zračne luke, luksuzni prijevoz po satu i duge relacije. Platforma omogućuje istodobno upravljanje satnim rezervacijama limuzinskog prijevoza i višednevnim najmovima vozila s vozačem, objedinjujući sve narudžbe vožnji u jednu upravljačku ploču za vozače.
• keyboard_arrow_downPodržava li Anolla istovremeno satne i višednevne rezervacije vozačkih usluga?
  Da, to je jedna od glavnih konkurentskih prednosti Anolle na tržištu rezervacija vozača s vozilom. Za razliku od mnogih sustava za rezervaciju vozila s vozačem, Anolla ne prisiljava na odabir isključivo satnog ili samo dnevnog modela. Platforma paralelno podržava luksuzne prijevoze po satu, dnevni najam vozila s vozačem te višednevne paket aranžmane s osobnim vozačem. Moguće je upravljati i narudžbama promjenjivog trajanja, poput prijevoza za događaje, rasporeda poslovnih sastanaka i večernjih transfera za VIP klijente. Sve vožnje vozača objedinjene su u jednom centralnom kalendaru voznog parka, u kojem se jasno vidi raspoloživost i vozila i vozača. Anolla je idealna za hibridne poslovne modele poput najma vozila s vozačem, limuzinskih usluga, luksuznih minibus prijevoza, poslovnih transfera i privatnih izleta.
• keyboard_arrow_downKako Anolla AI asistent smanjuje administrativno opterećenje usluge vozača i ljudske pogreške?
  Anollin automatski AI asistent za korisničku podršku opslužuje klijente koji rezerviraju vožnje sa šoferom i podnose upite za prijevoz 24/7. Asistent automatski rješava do 79,3%¹ svih tipičnih upita: ponude cijena za vožnje s vozačem, izmjene rezervacija, pojašnjenja broja leta, informacije o mjestu okupljanja i rezervacije dodatnih usluga – primjerice vrijeme čekanja, dodatno zaustavljanje ili dodatno vozilo. Također, AI rješava do 52,4%¹ tehničkih pitanja prve razine vezanih uz rezervaciju šofera, plaćanja ili potvrde rezervacija, bez potrebe za intervencijom dispečera. Automatizirana komunikacija s klijentima i AI-bazirane obavijesti smanjuju administrativno vrijeme koordinatora i dispečera za šofer usluge do 39,3%¹, što rezultira znatno manjim administrativnim opterećenjem, točnijim rasporedima vožnje i minimalnim ljudskim pogreškama pri usklađivanju šofera, vozila i rezervacije klijenta.
• keyboard_arrow_downKako Anolla dinamično određivanje cijena pomaže uslugama vozača optimizirati cijene?
  Anollin modul za dinamičko određivanje cijena automatizira cjenovnu strategiju usluge vozača za satne vožnje, kilometražu i paketne usluge za poslovne klijente. Prijevoznička tvrtka može postaviti fleksibilna pravila za promjenu cijena prema dobu dana, danu u tjednu ili sezoni, području, zračnim pristojbama, klasi vozila (sedan, limuzina, SUV, minibus) ili skupini klijenata. Sve promjene cijena automatski se primjenjuju prema zadanim poslovnim pravilima, smanjujući potrebu za ručnim određivanjem cijena na dispečerskom pultu. Sustav pomaže popuniti termine s nižom potražnjom povoljnijim ponudama vozača te omogućuje u špici, vikendima i za vrijeme događaja (koncerti, sajmovi, konferencije) ostvariti maksimalan prihod. Cilj strategije je povećati popunjenost vozila i vozača, podići promet po vozilu i povećati ukupnu profitabilnost usluge vozača.
• keyboard_arrow_downJe li Anolla prikladna i za samostalnog vozača i za prijevozničku tvrtku s više lokacija?
  Da, Anolla softver za rezervacije vozača dizajniran je da se skalira za samostalne pružatelje usluga s vozačem kao i za luksuzne i poslovne prijevoznike koji posluju u više gradova. Pojedini vozač može započeti s moćnim besplatnim paketom koji uključuje online rezervacijski obrazac, automatske potvrde i sinkronizaciju kalendara. Vozački parkovi s više lokacija, limuzinske tvrtke i centri za transfere za poslovne klijente imaju koristi od centraliziranog upravljanja voznim parkom, gdje su svi automobili, vozači, regije i poslovni klijenti objedinjeni u jednom sustavu. Platforma omogućuje dodavanje neograničenog broja garaža, gradova, vozila, vozača i koordinatora rezervacija. Fleksibilna kontrola pristupa temeljena na ulogama i lokacijama (RBAC) omogućava definiranje zasebnih prava, npr. za voditelja voznog parka, dispečera, vozača i voditelja prodaje, osiguravajući siguran i jasan radni proces u cijeloj organizaciji.
• keyboard_arrow_downS kojim alatima i platformama se integrira Anolla softver za rezervaciju vozača?
  Anolla platforma za rezervacije vozača izgrađena je na API-prvoj arhitekturi i podržava sve ključne infrastrukturne integracije potrebne uslugama s vozačem. Za obradu plaćanja tu je izravna integracija sa Stripeom koja omogućava sigurne predujmove, depozite i odgođena plaćanja za VIP transfere i korporativne ugovore. Za analitiku softver se povezuje s Google Analyticsom, Google Tag Managerom i Meta Pixelom radi praćenja online rezervacija vozača, konverzija kampanja i korisničkog puta. Sirovi podaci se mogu izvoziti u BI i ML alate za analizu popunjenosti voznog parka, opterećenja vozača, profitabilnosti ruta i ponovnih rezervacija od poslovnih klijenata. Platforma također uključuje snažan REST API i integracijske mogućnosti s drugim sustavima poput računovodstva, CRM rješenja, zasebnih dispečerskih panela ili rezervacijskih sustava putničkih agencija i hotelskih lanaca.
• keyboard_arrow_downŠto uključuje besplatni paket vozačkih usluga i što dodaju plaćene značajke?
  Besplatni paket sadrži sve osnovne alate potrebne za pokretanje online rezervacija vozača: mrežni obrazac za rezervacije vožnji s vozačem, osnovni kalendar voznog parka, automatske e-poštne potvrde i jednostavno upravljanje podacima klijenata. Ovo rješenje idealno je za samostalnog vozača ili manji tim vozila s vozačem koji želi brzo prijeći na digitalni, bezpapirni proces rezervacija. Plaćene funkcije dodaju neograničenu automatizaciju (npr. podsjetnike za ponovljene rezervacije, sinkronizaciju s dolascima letova i rasporedima sastanaka), napredne integracije s platnim sustavima, računovodstvom i CRM-om te module za lojalnost klijenata i VIP-gostiju, poput limita za stalne klijente, ugovornih cijena i personaliziranih paketa vožnji.
• keyboard_arrow_downKako Anollina naplata po korištenju ublažava poslovne rizike usluge vozača?
  Anolla model naplate po upotrebi razvijen je posebno za smanjenje poslovnog rizika usluga s vozačem, limuzinskih servisa i prijevoza na zahtjev. Pružatelji usluga vožnje ne moraju plaćati visoke fiksne mjesečne naknade pri manjim volumenima narudžbi koje ne uzimaju u obzir sezonalnost ili fluktuacije potražnje. Troškovi uvijek skaliraju proporcionalno stvarnom broju rezervacija i prijeđenih vožnji, zbog čega je rješenje izvrsno za sezonske luksuzne prijevoznike, prijevoz za događanja i segmente tržišta gdje se narudžbe značajno mijenjaju po danima ili događajima. Tako tvrtka limuzinskih usluga može se fokusirati na popunjenost flote i prodaju bez pritiska fiksnih troškova softvera.
• keyboard_arrow_downKoliko brzo mogu početi koristiti Anolla softver za rezervacije vozača?
  Uvođenje platforme za rezervacije vozača obično traje samo nekoliko minuta, a cijelim postupkom postavljanja vodi 24/7 kontekstualni AI-asistent koji zna uzeti u obzir specifičnosti usluge vozača: klase vozila, zone, pravila cijena i vrste usluga. Na Capterri je upotrebljivost Anolle ocijenjena 5/5¹, što znači da vozači, dispečeri i koordinator za rezervacije brzo svladaju osnovne radne tokove. Statistika pokazuje da devet od deset članova tima svlada osnovne funkcije sustava — kreiranje rezervacija, izmjenu rasporeda, potvrdu vožnji — za manje od 30 minuta¹, omogućujući usluzi prijevoza s vozačem brz prelazak na profesionalno online rješenje za rezervacije.
• keyboard_arrow_downŠto čini Anolla platformu za rezervaciju vozača rješenjem budućnosti?
  Anolla je budućnosti otporna platforma za usluge vozača (šoferske usluge) zahvaljujući proširivoj modularnoj arhitekturi koja je dizajnirana imajući u vidu potrebe prijevoznih poduzeća za luksuzne i poslovne klijente. Cloud infrastruktura i učenje temeljeno na umjetnoj inteligenciji omogućuju sustavu stalno prilagođavanje promjenjivim obrascima potražnje, novim vrstama usluga i očekivanjima klijenata, primjerice za autonomne vozne parkove ili nove kanale integracije. Za razliku od statičnih softvera za planiranje vremena vozača, Anolla je izgrađena oko snažnog API-ja koji omogućuje povezivanje platforme s CRM-om, sustavima za upravljanje voznim parkom, rješenjima za osiguranje i partnerskim portalima. Proširivo modularno rješenje podržava i IoT ekosustav – primjerice kontrolu pristupa garaži, telematičke uređaje u vozilima, najam opreme i senzore koji prate lokaciju i stanje vozila. Takva arhitektura omogućuje nam stalno dodavanje najnovijih tehnologija i osigurava da alati za rezervaciju usluga vozača i upravljanje voznim parkom uvijek ostanu na čelu tržišta.

¹ Postoci su približne vrijednosti izračunate na temelju naših povijesnih i trenutnih podataka. Ti pokazatelji temelje se na povratnim informacijama klijenata, anketama i drugim analizama. Konačan rezultat može se razlikovati. Ishod ovisi o konkretnom opsegu primjene i sektoru.