Kuljettajapalvelun varausohjelmisto

Kuljettajapalvelun varausjärjestelmä

Kuljettajapalvelun varausjärjestelmä auttaa vastaanottamaan varaukset verkossa, hallitsemaan kuljettajien aikatauluja, ajoneuvokalustoa ja asiakkaita sekä pitämään yksityiskuljetukset, VIP-ajot ja lentokenttäkuljetukset järjestyksessä.

Luo ilmainen tili

Kaikki yhdessä kuljettajapalveluohjelmistossa

Rakenna juuri sellainen kuljettajapalveluiden hallintaratkaisu kuin luksus- tai yritysasiakasliikenteesi tarvitsee – modulaarinen kuljettajien varausalusta laajoilla hintasäännöillä, reittisuunnittelulla, maksuratkaisuilla ja yritysvälisten (B2B) integraatioiden tuella, valmiina skaalautumaan kaluston ja kuljettajamäärän kasvaessa.

  • keyboard_arrow_down

    Lisämoduulit

    Laajenna kuljettajapalvelun varausohjelmiston ominaisuuksia tarpeidesi kasvaessa. Lisämoduulit voi ottaa käyttöön yhdellä napsautuksella, jolloin automatisoit työnkulkuja, vähennät manuaalista hallintaa ja tuet yrityksesi kasvua ilman monimutkaisia määrityksiä.
  • keyboard_arrow_down

    Skaalautuva tiedonhallinta

    Hallitse rajattomasti toimipisteitä, käyttäjiä, kuljetuspalveluja ja asiakkaita. Kuljettajapalvelun varausjärjestelmä kokoaa varausten, ajojen, aikataulujen ja asiakastietojen päivittäisen hallinnan selkeään näkymään.
  • keyboard_arrow_down

    IoT-ekosysteemi

    Anolla yhdistää kuljettajapalvelun digitaaliset työnkulut fyysisen ympäristön ratkaisuihin, kuten kulunvalvontaan, valaistusautomaatioon ja muihin älylaitteisiin. Varausjärjestelmä tukee ympärivuorokautista itsepalvelua ja auttaa automatisoimaan toimintaa.

24/7 Myyntiagentti

Tee kuljettajapalvelusi sivustosta 24/7 toimiva virtuaalinen myyntiedustaja, joka yhdistää reaaliaikaisesti luksusautot, saatavilla olevat kuljettajat, kuljetusajat ja eri paketit (lentokenttäkuljetukset, hääautot, yritystapaamisten kyydit) oikeille asiakkaille – välittömiin varauksiin, hintakyselyihin tai räätälöityihin reitteihin.

  • keyboard_arrow_down

    Palvelutori

    Tuo kuljettaja- ja kuljetuspalvelusi esille markkinapaikalla, josta uudet asiakkaat voivat löytää ja varata ne helposti. Parannat näkyvyyttä digitaalisissa kanavissa ilman ylimääräistä markkinointityötä, mikä hyödyttää erityisesti uusia palveluntarjoajia.
  • keyboard_arrow_down

    Tarjoukset ja tilaukset

    Ota vastaan tuottoisia kuljettajatilauksia ja reagoi nopeasti tarjouspyyntöihin – laadi henkilökohtaiset tarjoukset lentoasemakuljetuksiin, monipäiväisiin liikematkoihin, hääseurueisiin ja tapahtokuljetuksiin, jotta tarttud jokaiseen arvokkaaseen kuljetusprojektiin ja lisäät autoparkin käyttöastetta sekä toistuvia asiakkaita.
  • keyboard_arrow_down

    Interaktiivinen yritysprofiili

    Kokoa koko kuljettajalla varustetun autovuokrauksen ja yritysasiakkaiden kuljetusten toiminta yhdelle interaktiiviselle yritysprofiilille. Tämä profiili toimii kattavana varausympäristönä, jossa asiakkaat voivat vuorokauden ympäri valita ajoneuvon ja kuljettajan, varata kyydin, syöttää lento- tai saapumistiedot, vahvistaa reitin, maksaa palvelusta ja lähettää erikoistilauksia monimutkaisempiin aikatauluihin.

24/7 Kontekstuaalinen AI-tuki

Hyödynnä Anollaan integroitua tekoälyavustajaa ympäri vuorokauden. Monikielinen tuki ja yksilölliset suositukset säästävät aikaa, nopeuttavat kyselyihin vastaamista ja parantavat kuljettajapalvelun asiakaskokemusta.

  • keyboard_arrow_down

    Kontekstuaalinen AI-avustaja

    Asiayhteyden ymmärtävä tekoälyavustaja ratkaisee automaattisesti suuren osan tavallisista kysymyksistä ja auttaa myös teknisemmissä jatkokysymyksissä. Se huomioi käyttäjän kysymyksen, tilin tapahtumat ja käytettävissä olevat tiedot tarjotakseen nopeasti yksilöllisiä vastauksia.
  • keyboard_arrow_down

    Automatisoitu asiakasviestintä

    Automatisoitu asiakasviestintä lähettää tapahtumiin perustuvat ja yksilölliset ilmoitukset oikealle henkilölle oikeaan aikaan. Varausvahvistukset, muistutukset ja ajopäivitykset voidaan toimittaa monella kielellä, ja koko viestintähistoria säilyy turvallisesti kuljettajapalvelun ajanvarausjärjestelmässä.
  • keyboard_arrow_down

    24/7 asiakastuki

    Asiakkaasi saavat tekoälypohjaista keskustelutukea kaikkina vuorokaudenaikoina ja useimmilla maailman kielillä. Avustaja vastaa yleisiin kysymyksiin, opastaa kuljettajapalvelun varaamisessa ja auttaa ongelmatilanteissa myös silloin, kun henkilökuntasi ei ole tavoitettavissa.

Luotettava alusta

Luotettu all-in-one kuljettajavarauksen ohjelmisto – satojen erilaisten kuljetus- ja VIP-siirtopalveluiden suosikki. Korvaa hajanaiset dispetšerin työkalut pilvipohjaisella ratkaisulla ja tarjoa matkustajille johdonmukaisesti ylellinen ja luotettava kokemus jokaisessa pysähdyksessä.

  • keyboard_arrow_down

    Helppokäyttöinen

    Kuljettajapalvelun varausjärjestelmässä on selkeä ja helppokäyttöinen käyttöliittymä, ja määrityksiin on tarvittaessa saatavilla monikielistä opastusta ympäri vuorokauden. Tiimisi voi yleensä ottaa tilin nopeasti käyttöön ja aloittaa ajojen, kuljettajien sekä aikataulujen hallinnan ilman raskasta käyttöönottoprojektia.
  • keyboard_arrow_down

    Ylivertainen arvolupaus

    Anollan hinnoittelu perustuu todelliseen käyttöön, joten maksat vain kuljettajapalvelusi tarvitsemasta varausmäärästä. Kuljettajapalvelun varausjärjestelmässä ei ole piilokuluja, ja se mukautuu niin pienen henkilökuljetusyrityksen kuin kasvavan palveluntarjoajan tarpeisiin.
  • keyboard_arrow_down

    Reaaliaikainen tuki

    Saat reaaliaikaista apua, jotta varauksiin ja aikatauluihin liittyvät kysymykset ratkeavat nopeasti. Asiayhteyden ymmärtävä tekoälyavustaja käsittelee suuren osan tavallisista tukipyynnöistä ja hyödyntää automaatioita, mikä vähentää varausten manuaalista hallintaa.
  • keyboard_arrow_down

    Tietoturva ja vaatimustenmukaisuus

    Turvallinen kuljettajapalvelun varausjärjestelmä suojaa yrityksesi ja asiakkaidesi tiedot salauksella, ympärivuorokautisella valvonnalla ja pilvipohjaisilla varmuuskopioilla. Nämä suojausmenetelmät tarjoavat paikallista palvelinratkaisua vahvemman tietoturvan. Kuljettajapalveluohjelmisto täyttää GDPR:n vaatimukset, joten voit kehittää palveluasi luottavaisin mielin.

Asiakaskokemukset

Käyttäjäkokemukset, asiakaspalaute ja käytännön tulokset osoittavat, että Anollan kuljettajapalvelun varausohjelmisto tehostaa ajotilausten hallintaa, sujuvoittaa asiakkaan varauskokemusta ja tukee liiketoiminnan kasvua.

Asiak menestys 360°

Muuta kuljettajapalvelusi asiakashallinta strategiseksi kumppanuudeksi – Customer Success 360° yhdistää 24/7 kontekstisidonnaisen tuen, varausanalytiikan ja dynaamiset kojelaudat ennakoidakseen ruuhkahuippujen kysyntää, optimoidakseen autokaluston käyttöä ja nostaakseen uusintavarausastetta sekä uskollisuutta.

  • keyboard_arrow_down

    360° personointi

    360° personointi mukauttaa jokaiselle matkustajalle reaaliaikaisesti sopivan kuljettajan, ajoneuvoluokan, reitin ja lisäpalvelut tämän historiatietojen ja mieltymysten perusteella – älykkäät suositukset, pikavalinnat ja 24/7-chat-tuki luovat sujuvan yhden klikkauksen varauskokemuksen sekä mobiilissa että tietokoneella.
  • keyboard_arrow_down

    Asiakashallinta

    Kuljettajapalvelun asiakashallinta (CRM) kokoaa kaikkien matkustajien profiilit, VIP-asiakkaat, yritystilit ja uusintavaraajat yhteen reaaliaikaisesti päivittyvään tietokantaan – luo dynaamisia matkustajaryhmiä ja muistiinpanoja, seuraa suosikkireittejä ja ajoneuvoluokkaa, personoi viestintää ja kasvata limusiini- ja kuljettajapalvelun asiakasuskollisuutta strategisesti.
  • keyboard_arrow_down

    Varauskalenteri kotisivuille ja jakamiseen

    Luo ja jaa jokaiselle kuljettajapalvelulle, ajoneuvoluokalle tai reittipaketille ainutlaatuisia varauslinkkejä ja QR-koodeja – jokainen Instagram-bio, hotellin tai tapahtuman kotisivun painike, yhteistyökumppanin banneri tai painettu esite muuttuu suoraksi linkiksi kuljettajavaraukseen verkossa.
  • keyboard_arrow_down

    Verkkmaksut

    Anna asiakkaiden maksaa turvallinen ennakkomaksu jo kuljettajapalvelun varauksen yhteydessä. Varaus vahvistetaan maksun saavuttua, mikä vähentää peruuttamatta jätettyjä varauksia ja suojaa kuljetuspalvelusi tuloja.
  • keyboard_arrow_down

    Automaattinen jonotuslista

    Automaattinen jonotuslista auttaa täyttämään peruutusten vuoksi vapautuneet ajat myös aukioloaikojen ulkopuolella. Kuljettajapalvelun ajanvarausjärjestelmä ilmoittaa vapautuneista ajoajoista asiakkaille ja parantaa kuljettajien aikataulujen täyttöastetta.
  • keyboard_arrow_down

    Käännösten hallinta

    Anna yritysasiakkaiden ja matkustajien varata kuljettajapalvelu haluamallaan kielellä. Palvelutietoja, varausnäkymää ja ilmoituksia hallitaan keskitetysti kieliasetuksista, mikä tukee kansainvälistä myyntiä ja sujuvaa asiakaskokemusta. Kuljettajapalvelun varausjärjestelmä soveltuu eri markkinoille ja tukee kaikkia maita, valuuttoja ja aikavyöhykkeitä.

Asiakasuskollisuuden analytiikka

Kuljettajapalvelun asiakasuskollisuuden analytiikka näyttää reaaliajassa, ketkä ovat arvokkaimmat matkustajasi, millaisia reittejä, ajoneuvoluokkia ja kellonaikoja he suosivat – tämä mahdollistaa uusinta-asiakkaille personoidut taksat, premium-päivitykset sekä ajokalenterin käyttöasteen ja liikevaihdon maksimoinnin.

  • keyboard_arrow_down

    Jäsenyydet

    Luo monitasoisia kanta asiakasohjelmia vakioasiakkaille ja sopimusasiakkaille. Asiakastasot päivittyvät automaattisesti, ja kullekin tasolle voidaan määrittää omat edut ja alennukset kuljettajapalveluista, sarjakorteista ja palvelupaketeista.
  • keyboard_arrow_down

    Sarjakortit ja liput

    Ennakkopaidut kyytipaketit, krediittipassit ja toistokortit takaavat kuljettajapalveluille vakaan kassavirran ja palaavat varaukset — ajokertojen ja kilometrien automaattinen kirjaus vähentää hallintotyötä käytännössä nollaan sekä välityskeskuksessa että kuljettajalla.
  • keyboard_arrow_down

    Toistuvat tilaukset

    Toistuvat tilaukset luovat automaattisesti uusiutuvia tilauspohjaisia ajopalveluoikeuksia – esimerkiksi viikoittaiset työmatkat, kuukausittaiset lento- tai koulukuljetukset kuljettajalla – tarjoten vakaan, ennustettavan kuukausitulon ja keskeytymättömän palvelun kanta-asiakkaille.
  • keyboard_arrow_down

    Sähköpostikampanjat

    Lähetä kohdennettuja sähköpostikampanjoita juuri oikealle matkustajasegmentille – vie yhden klikkauksen avulla markkinointialustalle VIP-asiakkaat, lentokenttäkuljetusvaraajat tai yritystilit, tiedota heitä kausiluonteisista kuljettajapaketeista, erikoishinnoista ja yökuljetuskampanjoista ja kasvata varausmääriä mitattavasti.

Kuljettajapalvelun varausten hallinta

Hallitse kaikkia kuljettajapalvelun ajovarauksia, reittejä, lentokenttäkuljetuksia, tapahtumien logistiikkaprojekteja, automaattisia ilmoituksia ja ajolokeja yhdeltä missionhallintanäytöltä – ryhmä- ja yksilöajot, vähemmän manuaalista liikenteenohjaustyötä ja täydellinen näkyvyys kuljettajien kuormitukseen, ajoneuvokaluston käyttöön ja koko kuljettajapalvelun liiketoimintadynamiikkaan.

  • keyboard_arrow_down

    Ryhmävaraukset

    Automaattiset kuljettajallisten ajoneuvojen ryhmävaraukset – määritä luksusautojen ja limusiinien paikkarajat, hallinnoi vieraiden listoja reaaliajassa ja luo toistuvia ryhmänkuljetusvarauksia häihin, yritystapahtumiin ja kuljetuksiin.
  • keyboard_arrow_down

    Usean resurssin varaus

    Salli useiden kuljettajien ajoneuvo- ja lisäpalvelujen varaus yhdellä kertaa — anna asiakkaan varata kerralla useita autoja, kuljettajakyytejä, odotusajat ja lisävarusteet, ihanteellinen tapahtumien, VIP-kuljetusten ja pakettiratkaisujen hallintaan.
  • keyboard_arrow_down

    Tunti- ja päiväperusteiset palvelut

    Hallitse kaikkia kuskilla tarjottavia kuljetuspalveluita – tuntiperusteisesta kuljettajapalvelusta päiväkohtaisiin bisnesajomatkoihin ja monipäiväisiin matkoihin – yhdellä joustavalla kuljettajan varausalustalla, joka mukautuu ajokalustosi liiketoimintamalliin.
  • keyboard_arrow_down

    Muuttuvakestoiset palvelut

    Tarjoa kiinteiden kuljetusten lisäksi myös muuttuvakestoisia kuljettajapalveluja – asiakas valitsee ajon keston, reitin ja odotusajan, mikä lisää luksusliikenteen joustavuutta ja ajoneuvokannan käyttöastetta.
  • keyboard_arrow_down

    Joustavat varaus­säännöt

    Kuljettajayrityksesi, sinun varaussäännöt – määrittele vähimmäisennakko, peruutus- ja vahvistusehdot, odotusajan käytäntö ja käytä värikoodattua autokannan kalenteria päivä-, viikko- tai kuukausinäkymässä ohjataksesi kuljettajien ajojen suunnittelua täsmällisesti.

Kuljettajien aikataulujen hallinta

Hallitse kuljettajien työvuoroja, ajoneuvojen käyttöä ja palvelualueita yhdestä näkymästä. Roolikohtaiset käyttöoikeudet ja reaaliaikaisesti päivittyvät tiedot pitävät ajoaikataulut täsmällisinä, ehkäisevät päällekkäisiä varauksia ja selkeyttävät päivittäistä työnjakoa.

  • keyboard_arrow_down

    Aikataulut

    Kuljettajien ja ajoneuvojen aikataulut synkronoidaan automaattisesti online-varauskalenterin kanssa – määritä säännöllinen työaika, ruuhka-ajat ja poikkeukset (suuret tapahtumat, huolto, loma) muutamalla klikkauksella, ja luksusautojen saatavuus päivittyy varausnäkymään välittömästi.
  • keyboard_arrow_down

    Ajan blokkaus

    Joustava ajansulku kuljettajille ja ajoneuvoille – luo yksittäisiä tai toistuvia estojaksoja huoltoa, yksityiskäyttöä tai eksklusiivisia VIP-ajoja varten, käyttäen tai suodattamalla tarkkoja kellonaika-, päivämäärä- ja viikonpäivätietoja ohjataksesi kuljettajan ajojen saatavuutta täsmällisesti yrityssääntöjesi mukaisesti.
  • keyboard_arrow_down

    Resurssien hallinta

    Tehosta kuljettajien, luksusautojen ja lisäpalvelujen hallintaa – yhdistä tietty ajoneuvo, kuljettaja ja palvelutyyppi (lentokenttäkuljetus, liikematka, hääsaattue) keskenään, vältä kaksoisvarauksia ja kasvata kuljettajapohjaisen kuljetusyrityksen tehokkuutta ja liikevaihtoa.
  • keyboard_arrow_down

    Käyttöoikeuksien hallinta

    Määritä liikenneohjaajille, kuljettajille ja myyntitiimille roolipohjainen pääsy varauksiin, ajotietoihin ja sijainteihin sekä mukauta automaattiset tekstiviesti- ja sähköposti-ilmoitukset – jokainen näkee vain omaa kuljettajaansa koskevat ajot, mikä takaa turvallisen ja hallitun työnkulun.

Mobiilipainotteinen ohjelmisto

Mobiilikeskeinen kuljettajien varausohjelmisto – kuljettajat ja liikenteenohjaajat käyttävät intuitiivista mobiilinäkymää, pilvipohjainen synkronointi pitää reitit ja varaukset ajantasaisina, ja sovelluksen push-ilmoitukset antavat välittömästi tiedon uusista ajoista, muutoksista ja peruutuksista kaikilla laitteilla.

  • keyboard_arrow_down

    Pilvipohjainen käyttö

    Käytä kuljettajapalvelun varausjärjestelmää turvallisesti toimistolta, tien päältä tai mobiililaitteella. Tiedot synkronoituvat automaattisesti, ja palvelun toimintavarmuutta sekä tietoturvaa valvotaan jatkuvasti, jotta kuljettajien, ajoneuvojen ja varausten hallinta sujuu vaivattomasti.
  • keyboard_arrow_down

    Alustariippumaton ekosysteemi

    Työskentele kuljettajapalvelusi varausohjelmistolla yhdessä alustojen välisessä ekosysteemissä – hallitse luksusautoja ja kuljettajia Mac/PC-tietokoneelta, iOS- tai Android-laitteelta ja jatka keskeneräisiä varauksia joustavasti toisella laitteella.
  • keyboard_arrow_down

    Hallintasovellus

    Johtaa koko kuljettaja- ja limusiinipalvelun liiketoimintaa liikkeellä ollessa – iOS- ja Android-hallintasovellus tarjoaa 100 % verkkoversion toiminnallisuudesta, välittömät varaus- ja dispetserihälytykset sekä mahdollisuuden hallita kuljettajien aikatauluja ja ajoja missä tahansa.
  • keyboard_arrow_down

    Asiakassovellus

    Tee luksusluokan kuljettajapalvelun tilaamisesta asiakkaille erittäin vaivatonta – asiakassovellus (iOS, Android, verkko) mahdollistaa auton, kuljettajan, reitin ja ajan nopean valinnan, varauksen tekemisen muutamalla klikkauksella sekä välittömät ilmoitukset ajon tilasta.
  • keyboard_arrow_down

    Välittömät sovellusilmoitukset

    Pidä kuljettajapalvelujen operatiivinen toiminta hallinnassa reaaliaikaisilla sovellusilmoituksilla – näe heti uudet ajo- tai kuljetuspyynnöt, vahvistetut varaukset, peruutukset, myöhästymiset ja asiakkaalta saapuneet viestit sekä selaimessa että mobiilissa.

Räätälöidyt automaatti-ilmoitukset

Automatisoi koko viestintä kuljettajapalvelun asiakkaan kanssa – määrittele erilaiset ilmoitukset lentoasemakuljetuksille, VIP-asiakkaille, toistuviin varauksiin tai tiettyihin kaupunkeihin ja lähetä henkilökohtaiset viestit sähköpostilla tai SMS:llä oikealle kohderyhmälle oikeaan aikaan pitäen luksusbrändin äänen yhtenäisenä.

  • keyboard_arrow_down

    Automaattiset vahvistukset

    Tarjoa selkeyttä sekä kuljettajille että asiakkaille – lähetä automaattiset sähköposti- ja SMS-vahvistukset heti kyydin varaamisen jälkeen, reittimuutoksista, aika- tai tilausperuutuksista, vähentäen virheitä ja väärinkäsityksiä.
  • keyboard_arrow_down

    Muistutukset

    Vähennä myöhästymisiä ja saapumatta jäämisiä automaattisilla tekstiviesti- ja sähköpostimuistutuksilla. Ilmoitukset muistuttavat asiakasta tulevasta kuljettajapalvelun varauksesta, ja tekstiviesti tavoittaa hänet myös ilman internetyhteyttä.
  • keyboard_arrow_down

    Automaattinen palautteen keruu

    Kerää automaattisesti arviot ja kommentit jokaisen toteutuneen kuljettajapalvelun varauksen jälkeen. Asiakaspalaute auttaa kehittämään palvelun laatua ja asiakaskokemusta luotettavan tiedon perusteella.

Dynaaminen hinnoittelu

Automatisoi kuljettajapalveluiden hinnoittelu kellonajan, sesongin, alueen, asiakassegmentin ja autoluokan mukaan – yksi markkinoiden tehokkaimmista dynaamisen hinnoittelun moduuleista lentoasemakuljetusten, VIP-pakettien, suurempien tapahtumien ja ruuhka-ajan lisämaksujen luomiseen, maksimoiden täyttöasteen ja voiton.

  • keyboard_arrow_down

    Aikaperusteinen erihinnoittelu

    Luo ajaperusteisia erikoishintoja matkan keston, päivämäärän, kellonajan, viikonpäivän, reittityypin ja kanta-asiakasohjelman perusteella – tarjoa alennuksia hiljaisina kausina, täytä väliajat kalustossa ja ohjaa kuljettajapalveluiden kysyntää älykkäämmin varausohjelmiston avulla.
  • keyboard_arrow_down

    Resurssipohjainen hinnoittelu

    Ajoneuvopohjainen hinnoittelu mahdollistaa joustavien hintojen ja ajojen pituuksien määrittämisen kuljettajapalveluille auton luokan, kuljettajan kokemuksen, ajosuoritteen, kohteen suosion ja kysynnän huippujen mukaan, jotta jokaisen yksityiskuljettajan palvelun arvo näkyisi selkeästi ja oikeudenmukaisesti sekä yritys- että yksityisasiakkaalle.
  • keyboard_arrow_down

    Alennetut hinnat

    Dynaamiset alennushinnat kuljettajapalveluille yhdellä kytkimellä – nosta luksuskuljetuksen tarjoukset esiin houkuttelevan alennuksen ja selkeästi yliviivatun normaalihinnan avulla, jotta ohjaat asiakkaan varaamaan nopeammin business-luokan ajon, lentokenttäkuljetuksen tai limusiinipalvelun matalamman käyttöasteen aikoihin.

Datalähtöinen analytiikka

Johda kuljettaja- ja kuljetusyritystäsi dataohjatusti – seuraa reaaliajassa varausten täyttöastetta, keskimääräistä ajon hintaa, suosituimpia reittejä ja ajoaikoja, yhdistä Google Analytics, Google Tag Manager ja Meta Pixel ja vie raakadatat BI- ja ML-työkaluihin tariffien, kaluston käytön, kuljettajien työvuorojen ja varaajien asiakaspolun optimoimiseksi.

  • keyboard_arrow_down

    Reaaliaikainen tilasto

    Pidä kuljettajapalvelun pulssi hallinnassa reaaliaikaisen tilastoseurannan avulla – kojelauta näyttää sekunnin tarkkuudella liikevaihdon, vahvistettujen kuljettajavarauksien määrän, lentokenttäkuljetusten volyymin, toistuvien asiakkaiden lukumäärän, autokannan täyttöasteen ja suosituimmat palvelupaketit, jotta voit välittömästi korjata hintoja, kampanjoita ja ajosuunnitelmia.
  • keyboard_arrow_down

    Verkkoanalytiikan integraatiot

    Yhdistä jokainen kuljettajavarauksesi verkkomainontaan – integroi Google Analytics, Google Tag Manager ja Meta Pixel nähdäksesi, mitkä kampanjat, laskeutumissivut ja hakusanat tuovat eniten luksuskuljetusvarauksia, mitata konversioprosentti eri kyytityypeille ja optimoida mainoskulut kohti tuottavimpia nouto-/kuljetuspalveluita.
  • keyboard_arrow_down

    BI- ja AI-valmius

    Muuta kuljettajapalvelusi varaustiedot strategiseksi kilpailueduksi – vie varauslokit, reitit, ajoajat ja tulot Exceliin, Google Sheetsiä tai suoraan BI- ja tekoälytyökaluihin laatiaksesi syväanalyyseja, kysyntäennusteita, dynaamisia hinnoittelumalleja sekä optimoidaksesi kaluston suunnittelua ja yksityiskuljettajien kuormitusta.

Joustava hinnoittelu

Luksuskuljetusten volyymipohjainen hinnoittelu – läpinäkyvä malli ilman piilokuluja, joka skaalautuu kuljettajakalustosi kasvun mukaan, huomioi sesonkihuiput, tapahtumat ja lentokenttäkuljetusten määrän sekä mahdollistaa aloittamisen pienellä autokannalla ja sujuvan laajentumisen uusille ajoneuvoille ja palvelulinjoille.

Ilmainen ohjelmisto

Aloita riskittömästi kuljettajavarauksen käytöllä – luo sujuva online-varausprosessi perustoiminnoilla, hallinnoi ensimmäisiä yksityisajoja, testaa asiakkaiden itsepalveluvarausta ja löydä paras tapa esitellä luksuskuljetustarjontasi ennen täysautomaation käyttöönottoa.

0€
Luo ilmainen tili

Paketti sisältää

Maksulliset ominaisuudet

Aloita ilmaisella ohjelmistolla ja aktivoi maksullisia ominaisuuksia tarpeen ja liiketoiminnan kasvun mukaan.

Maksulliset ominaisuudet

Anollan käyttötilastot

Nämä tunnusluvut perustuvat Anollan anonymisoituihin käyttötietoihin, asetuksiin, ominaisuusluetteloon, palvelussa annettuun palautteeseen ja seurantatietoihin. Ne kuvaavat kuljettajapalvelun varausjärjestelmän käyttöä ja määrityksiä, mutta eivät takaa yksittäiselle yritykselle tiettyjä tuloksia.

Virallisesti tuetut kielet

26
Anollan käyttöliittymässä, ilmoituksissa sekä tekoälyavusteisen palvelun ja asiakastuen työnkuluissa virallisesti tuettujen kielten määrä.
Lähde ja menetelmä
Lähde:
Anolla-ohjelmiston määritykset.
Menetelmä:
Lasketaan aktiiviset tuetut kielet, joiden lokalisoitu käyttöliittymä ja ilmoitukset ovat käytössä tuotantoympäristössä.
Viimeksi päivitetty:

Sovelluksessa annetun palautteen kokonaisarvosana

4.8/5
Palvelussa annettujen käyttäjäarvioiden painotettu keskiarvo, joka perustuu työnkuluista, keskusteluista ja palauteanalytiikasta kerättyihin tietoihin.
Lähde ja menetelmä
Lähde:
Anolla-alustan sisäinen palaute ja anonymisoidut käyttötiedot.
Menetelmä:
Lasketaan työnkuluista, keskusteluista ja palauteanalytiikasta saatujen arvioiden painotettu keskiarvo.
Viimeksi päivitetty:

Alustan mitattu käyttöaste

99.96%
Anollan julkisten ydinpalveluiden seurannan perusteella mitattu käyttöaste.
Lähde ja menetelmä
Lähde:
Anollan valvontatiedot.
Menetelmä:
Onnistuneesti läpäistyjen valvontatarkistusten määrää verrataan kaikkien suoritettujen valvontatarkistusten määrään.
Viimeksi päivitetty:

Tekoälytuen saatavuus

24/7
Tekoälyavustajan saatavuus käyttäjien opastamiseen sekä tavallisten varauksiin ja kuljettajapalvelun ajanvarausjärjestelmän käyttöön liittyvien kysymysten automaattiseen ratkaisemiseen.
Lähde ja menetelmä
Lähde:
Anolla-ohjelmiston määritykset ja palvelun valvonta.
Menetelmä:
Tarkistetaan, onko tekoälytukipalvelu määritetty ympärivuorokautisesti saataville.
Viimeksi päivitetty:

Tekoälyn ratkaisemien tukikeskustelujen määrä

79.3%
Niiden tukikeskustelujen osuus, jotka tekoälyavustaja ratkaisi ilman asiakaspalvelijan apua.
Lähde ja menetelmä
Lähde:
Anollan anonymisoidut tekoäly- ja tukipalvelun käyttötiedot.
Menetelmä:
Pyyntö katsotaan ratkaistuksi, jos samasta aiheesta ei luotu samaan istuntoon tai tiliin liittyvää jatkokyselyä eli tukipyyntöä.
Viimeksi päivitetty:

Itsepalvelussa aktivoitavat lisäominaisuudet

12
Niiden lisäominaisuuksien määrä, jotka asiakas voi ottaa käyttöön yhdellä napsautuksella kuljettajapalvelun varausohjelmiston itsepalvelussa.
Lähde ja menetelmä
Lähde:
Anolla-ohjelmiston määritykset.
Menetelmä:
Lasketaan ominaisuusluettelossa olevat aktiiviset lisäominaisuudet, jotka asiakas voi ottaa käyttöön itsepalvelussa.
Viimeksi päivitetty:

Täysimääräiseen ennakkomaksuun perustuva verkkomaksuprosessi

100%
Ennen vahvistamista vaadittavan ennakkomaksun osuus varauksissa, jotka maksetaan verkossa.
Lähde ja menetelmä
Lähde:
Anollan maksumääritykset.
Menetelmä:
Tarkistetaan, vahvistetaanko integroituun verkkomaksuun perustuva varaus vasta sen jälkeen, kun koko varausmaksu on maksettu.
Viimeksi päivitetty:

Mobiilisovellusten perusominaisuuksien kattavuus

99%
Anollan iOS- ja Android-mobiilisovelluksissa tuettujen kuljettajapalvelun varausjärjestelmän keskeisten verkkotoimintojen osuus.
Lähde ja menetelmä
Lähde:
Anollan ominaisuusluettelo sekä julkaisu- ja laadunvarmistustarkistus.
Menetelmä:
Mobiilisovelluksissa tuettuja ydintoimintoja verrataan verkkoalustan ydintoimintojen luetteloon.
Viimeksi päivitetty:

Muokkaamattomina säilyneet tekoälyn laatimat tukivastaukset

52.4%
Niiden tekoälyn laatimien tukivastausten osuus, jotka toimitettiin käyttäjille ilman asiakastuen tekemiä sisällöllisiä korjauksia.
Lähde ja menetelmä
Lähde:
Anollan anonymisoidut tekoäly- ja tukipalvelun käyttötiedot.
Menetelmä:
Tekoälyn laatimia vastauksia verrataan teknisen tuen muokkaamiin tai manuaalisesti korvaamiin vastauksiin.
Viimeksi päivitetty:

Automaattisia ilmoituksia käyttävät hallintatilit

90%
Niiden aktiivisten ylläpitotilien osuus, joilla käytetään tapahtumapohjaisia automaattisia ilmoituksia kuljettajapalvelun varausten, ajotilausten ja asiakasviestinnän hallintaan.
Lähde ja menetelmä
Lähde:
Anollan anonymisoidut käyttötiedot.
Menetelmä:
Lasketaan aktiiviset hallintatilit, joilla sähköposti- tai tekstiviesti-ilmoitusten automaattinen lisäominaisuus on käytössä.
Viimeksi päivitetty:

Itsenäisesti suoritettu perusmääritys

85%
Niiden uusien käyttäjien osuus, jotka ottivat kuljettajapalvelun varausohjelmiston keskeiset toiminnot käyttöön verkossa itsenäisesti ilman erillistä koulutusta tai asiakastuen apua.
Lähde ja menetelmä
Lähde:
Anollan anonymisoidut käyttötiedot.
Menetelmä:
Tarkistetaan, ovatko uudet käyttäjät suorittaneet tilin, aikataulun, palvelun ja ensimmäisen varauskulun määritysvaiheet loppuun.
Viimeksi päivitetty:

Lisäominaisuuksia käyttävät aktiiviset tilit

41.2%
Niiden aktiivisten tilien osuus, joilla on otettu käyttöön vähintään yksi lisätoiminto kuljettajapalvelun työnkulkujen tehostamiseksi tai automatisoimiseksi.
Lähde ja menetelmä
Lähde:
Anollan anonymisoidut käyttötiedot.
Menetelmä:
Aktiivisia tilejä, joilla on käytössä vähintään yksi lisäominaisuus, verrataan kaikkiin aktiivisiin tileihin.
Viimeksi päivitetty:

Anollan arviot Capterrassa

Anollan anonymisoitujen käyttötietojen lisäksi riippumaton ohjelmistovertailupalvelu Capterra kerää käyttäjäarvioita Anollasta. Alla olevat arviot kertovat, millaiseksi asiakkaat ovat kokeneet Anollan kuljettajapalvelun varausjärjestelmänä sekä varausten, aikataulujen ja päivittäisen toiminnan hallinnassa.

★★★★★
5.0/5

Helppokäyttöisyys

★★★★★
5.0/5

Ominaisuudet ja toiminnallisuus

★★★★★
4.7/5

Vastine rahalle

Arviot perustuvat riippumattoman ohjelmistoportaalin Capterran käyttäjäarvosteluihin.

Usein kysytyt kysymykset

Täältä löydät vastaukset usein kysyttyihin kysymyksiin Anolla-kuljettajavarausohjelmistosta – kuinka määrittää eri tyyppiset ajot (lentokenttäkuljetus, tuntiperusteinen palvelu, pisteestä pisteeseen luksuskyyti), kuinka hallita ajokalustoa ja kuljettajien aikatauluja, miten verkkomaksujen kerääminen toimii ja kuinka Anolla auttaa kuljetuspalveluasi kasvamaan, lisäämään täytettävyyttä ja tarjoamaan asiakkaalle huolitellun varauskokemuksen.

  • keyboard_arrow_downMiten Anolla eroaa tavallisista kuljettajien varauskalentereista?
    Monet kuljettajapalvelun varausjärjestelmät keskittyvät vain ajanvaraukseen ja kalenterin ylläpitoon. Anolla on tekoälyä hyödyntävä kuljettajapalvelun varausohjelmisto, joka yhdistää varaukset, asiakkuudenhallinnan, automaatiot, joustavan hinnoittelun ja verkkomaksut. Sillä voi hallita niin tuntiperusteisia ajoja, lentokenttäkuljetuksia kuin usean päivän toimeksiantoja. Kuljettajapalveluohjelmisto toimii verkossa ja mobiilisovelluksissa, soveltuu kansainväliseen käyttöön ja palvelee asiakkaita useilla kielillä. Joustavuutensa ansiosta Anolla sopii sekä itsenäisille kuljettajille että suuremmille kuljetus- ja henkilökuljetusyrityksille.
  • keyboard_arrow_downTukeeko Anolla samanaikaisesti tuntiperusteisia ja useamman päivän kuljettajapalvelun varauksia?
    Kyllä, tämä on yksi Anollan pääkilpailueduista kuljettajapalveluiden varausmarkkinalla. Toisin kuin monet kuskin kanssa varattavat ajoneuvot -järjestelmät, Anolla ei pakota valitsemaan vain tunti- tai päiväperusteista mallia. Alusta tukee rinnakkain tuntiperusteisia luksuskuljetuksia, päivävuokrauksia kuljettajan kanssa sekä monipäiväisiä henkilökohtaisia kuljettajapakettimatkoja. Voidaan hallita myös vaihtelevakestoisia tilauksia, kuten tapahtumakuljetuksia, liiketapaamisten aikatauluja ja VIP-asiakkaiden iltasiirtoja. Kaikki kuskaukset kootaan yhteen ajokalenteriin, jossa näkyvät sekä ajoneuvojen että kuljettajien saatavuus. Anolla soveltuu erinomaisesti hybrideihin liiketoimintamalleihin kuten kuskin kanssa vuokraus, limusiinipalvelut, luksuspikkubussit, yritysasiakkaiden kuljetukset ja yksityiset kierrokset.
  • keyboard_arrow_downMiten Anollan AI-avustaja vähentää kuljettajapalvelun hallinnollista kuormitusta ja inhimillisiä virheitä?
    Anollan automaattinen tekoälypohjainen asiakastuki palvelee ympäri vuorokauden ja ratkaisee suuren osan keskustelutuen kysymyksistä itsenäisesti. Automatisoitu viestintä vähentää toistuvaa käsityötä ja inhimillisiä virheitä sekä vapauttaa aikaa kuljettajapalvelun ja liiketoiminnan kehittämiseen.
  • keyboard_arrow_downMiten Anollan dynaaminen hinnoittelu auttaa kuljettajapalveluita optimoimaan hintojaan?
    Anollan dynaamisen hinnoittelun moduuli automatisoi kuljettajapalvelun hinnoittelustrategian tuntihinnoitteisille ajoille, ajon pituuteen perustuville hinnoille ja yritysasiakkaille suunnatuille paketeille. Kuljetusyritys voi luoda joustavia sääntöjä hinnan säätämiseen kellonajan, viikon- tai sesonkiluonteisuuden, alueen, lentoasema-maksujen, ajoneuvoluokan (sedan, limusiini, maastoauto, pakettiauto) tai asiakasryhmän mukaan. Kaikki hinnanmuutokset toteutuvat automaattisesti luotujen liiketoimintasääntöjen mukaisesti, vähentäen manuaalista hinnoittelua dispetšerin työpöydällä. Järjestelmä auttaa täyttämään matalan kysynnän aikavälit edullisemmilla kuljettajatarjouksilla ja mahdollistaa huippuaikoina, viikonloppuisin ja tapahtumien aikana (konsertit, messut, konferenssit) tuoton maksimoinnin. Strategian tavoitteena on lisätä ajoneuvojen ja kuljettajien käyttöastetta, kasvattaa yksittäisten ajoneuvojen liikevaihtoa ja parantaa koko kuljettajapalvelun kannattavuutta.
  • keyboard_arrow_downSopiiko Anolla sekä yksittäiselle kuljettajalle että usean toimipaikan kuljetusyritykselle?
    Kyllä, Anolla-kuljettajien varausohjelmisto on suunniteltu skaalautumaan sekä yksittäisille kuljettajille että monikaupunkisille luksus- ja yrityskuljetusyhtiöille. Yksittäinen kuljettaja voi aloittaa tehokkaalla ilmaisella paketilla, joka sisältää verkkovarauslomakkeen, automaattiset vahvistukset ja kalenterisynkronoinnin. Monipaikkaiset autokannat, limusiinipalvelut ja yritysasiakkaille suunnatut kuljetuskeskukset hyötyvät keskitetystä autokannan hallinnasta, jossa kaikki ajoneuvot, kuljettajat, alueet ja yritysasiakastilit ovat yhdessä järjestelmässä. Alusta mahdollistaa rajattomien autotallien, kaupunkien, ajoneuvojen, kuljettajien ja varauskoordinaattoreiden lisäämisen. Joustava rooli- ja sijaintipohjainen käyttöoikeuksien hallinta (RBAC) mahdollistaa erillisten oikeuksien luomisen esimerkiksi autokannan vastuuhenkilölle, dispetserille, kuljettajalle ja myyntipäällikölle, varmistaen turvallisen ja selkeän työnkulun koko palvelussa.
  • keyboard_arrow_downMinkälaisten työkalujen ja alustojen kanssa Anolla-kuljettajien varausjärjestelmä integroituu?
    Anolla kuljettajapalveluiden varausalusta on rakennettu API-ensisijaiseen arkkitehtuuriin ja tukee kaikkia avaininfrastruktuurin integraatioita, joita kuljettajapalvelut tarvitsevat. Maksujen käsittelyyn on suora integraatio Stripe-maksuratkaisuun, joka mahdollistaa turvalliset ennakkomaksut, takuumaksut ja jäännöserät VIP-kuljetuksissa ja yrityssopimuksissa. Anolla tukee analytiikkaa Google Analyticsin, Google Tag Managerin ja Meta Pixelin integraatioiden kautta, jotta verkon kautta tehdyt kuljettajavarausten konversiot, kampanjoiden tulokset ja asiakaspolku voidaan seurata. Raakatietoja voi viedä BI- ja koneoppimistyökaluihin autoparkin käyttöasteen, kuljettajien kuormituksen, reittien kannattavuuden ja yritysasiakkaiden uusien varausten analysoimiseksi. Lisäksi alustassa on tehokas REST API ja integraatiomahdollisuudet muihin järjestelmiin, kuten kirjanpitoon, CRM-ratkaisuihin, erillisiin kuljetusvälityspaneeleihin tai kolmansien osapuolten matkatoimistojen ja hotelliketjujen varausympäristöihin.
  • keyboard_arrow_downMitä ilmainen kuljettajapalvelupaketti sisältää ja mitä maksulliset ominaisuudet lisäävät?
    Maksuton paketti sisältää keskeiset työkalut kuljettajapalvelun verkkovarausten käynnistämiseen: sähköisen varauslomakkeen kuljettajallisille ajoille, ajoneuvojen peruskalenterin, automaattiset sähköpostivahvistukset ja helpon asiakastietojen hallinnan. Se sopii itsenäiselle kuljettajalle tai pienelle autonkuljettajapalveluja tarjoavalle tiimille, joka haluaa siirtyä nopeasti paperittomaan varausprosessiin. Maksulliset ominaisuudet tuovat käyttöön rajattomat automaatiot, kuten toistuvien varausten muistutukset sekä lentoaikoihin ja tapaamisaikatauluihin liittyvät ilmoitukset. Lisäksi saat edistyneet integraatiot maksupalveluihin, kirjanpitoon ja asiakkuudenhallintaan sekä työkalut yritysasiakkaiden ja VIP-asiakkaiden palvelemiseen. Näihin kuuluvat esimerkiksi asiakaskohtaiset luottorajat, sopimushinnat ja yksilölliset kuljetuspaketit.
  • keyboard_arrow_downMiten Anollan käyttöön perustuva hinnoittelu auttaa vähentämään kuljettajapalvelun liiketoimintariskejä?
    Anollan käytön mukaan määräytyvä hinnoittelumalli on kehitetty erityisesti kuljettajalla varattavien autojen, limusiinipalvelujen ja kuljetusyritysten liiketoimintariskien vähentämiseen. Kuljettajapalvelujen tarjoajien ei tarvitse maksaa korkeita kiinteitä kuukausimaksuja tilausmäärän ollessa alhaisempi, mikä ei huomioi kausivaihtelua tai kysynnän vaihtelua. Kustannukset skaalautuvat aina suhteessa todelliseen varaus- ja ajomäärään, minkä vuoksi ratkaisu sopii erinomaisesti kausiluonteisille luksuskuljetuspalveluille, tapahtumakuljetuksille ja markkinasegmenteille, joissa tilausmäärät vaihtelevat merkittävästi viikonpäivien ja tapahtumien mukaan. Näin kuljetusyritykset voivat keskittyä kaluston täyttöasteen ja myynnin optimointiin ilman, että ohjelmiston kiinteät kulut rasittavat kannattavuutta.
  • keyboard_arrow_downKuinka nopeasti saan kuljettajien varausjärjestelmän käyttöön Anollan avulla?
    Kuljettajapalvelun varausjärjestelmän käyttöönotto on nopeaa, ja tilannekohtainen tekoälyavustaja opastaa asetusten määrittämisessä ympäri vuorokauden. Useimmat käyttäjät saavat tilinsä valmiiksi itsenäisesti ja voivat aloittaa kuljettajapalvelun ajanvarausten vastaanottamisen vaivattomasti.
  • keyboard_arrow_downMikä tekee Anollan kuljettajien varausalustasta tulevaisuudenkestävän ratkaisun?
    Anolla on tulevaisuuskestävä kuljettajapalvelualusta, joka perustuu laajennettavaan modulaariseen arkkitehtuuriin ja on suunniteltu luksus- ja yritysasiakkaiden kuljetuspalveluiden tarpeisiin. Pilvipohjainen infrastruktuuri ja tekoälyn oppiminen mahdollistavat järjestelmän jatkuvan sopeutumisen muuttuviin kysyntämalleihin, uusiin palvelutyyppeihin ja asiakasodotuksiin, kuten autonomisten ajoneuvojen tai uusien integrointikanavien tukemiseen. Toisin kuin staattiset kuljettajien aikataulutusjärjestelmät, Anolla on rakennettu vahvan API:n ympärille, joka mahdollistaa alustan yhdistämisen CRM-järjestelmiin, ajoneuvokannan hallintaan, vakuutusratkaisuihin ja kumppanijärjestelmiin. Laajennettava modulaarinen ratkaisu tukee myös IoT-ekosysteemiä – esimerkiksi autotallin kulunvalvontaa, telematiikkalaitteita, laitevuokrausta ja sensoreita ajoneuvojen sijainnin ja kunnon seurantaan. Tällainen arkkitehtuuri mahdollistaa uusimpien teknologioiden jatkuvan lisäämisen ja takaa, että kuljettajapalveluiden varaus- ja ajoneuvokannan hallintatyökalut pysyvät markkinan kärjessä.

¹ Prosentit ovat meidän historiallisten ja nykyisten tietojemme perusteella lasketut likimääräiset arviot. Nämä arviot perustuvat asiakkaiden palautteeseen, kyselyihin ja muihin analyyseihin. Lopullinen tulos voi poiketa. Tulos riippuu sovelluksen tarkasta laajuudesta ja toimialasta.

Liittyvät ohjelmistoratkaisut

Tutustu lisäohjelmistoratkaisuihin ja löydä toimialallesi parhaiten sopiva ratkaisu.

Kuljetusten varausohjelmisto

Tilini

account_circle Kirjaudu sisään tai Rekisteröidy
event_available Omat varaukset
forum Minun keskusteluni
person_pin Yrityksille

Tuki

support_agent Pyydä apua (24/7)
thumbs_up_down Arvostele Anolla
help Ohjekeskus