Програмне забезпечення «все в одному»
Створіть комплексне рішення для управління масажною студією, що відповідає потребам вашої масажної практики — модульна платформа бронювання з широкими налаштуваннями та інтеграціями, готова підтримувати зростаючий терапевтичний центр і організацію роботи кількох масажистів.
-
keyboard_arrow_down
Додаткові модулі
Розширте можливості ПЗ для бронювання масажу в реальному часі – увімкніть одним кліком понад 20 готових модулів (наприклад, подарункові сертифікати, пакети послуг, абонементи, черги очікування, SMS-нагадування) та зменшіть ручне адміністративне навантаження до 41,2%¹ (Capterra Функції & Можливості 5/5). -
keyboard_arrow_down
Масштабоване керування даними
Додавайте необмежену кількість масажних кабінетів, масажистів, видів послуг, лікувальних пакетів і клієнтів та керуйте всім розкладом і даними клієнтів вашого масажного салону з єдиної централізованої платформи бронювання на 33,1%¹ ефективніше. -
keyboard_arrow_down
IoT‑екосистема
Двигун автоматизації, який поєднує цифрові робочі процеси масажного салону з фізичним середовищем (наприклад, картки доступу, системи входу, автоматика освітлення, фонова музика, HVAC), забезпечуючи цілодобовий прийом у режимі самообслуговування, автономне управління приміщеннями та економію енергії на 10–30%.
24/7 торговий агент
Перетвори свій масажний салон на 24/7 онлайн-канал продажів, де розумний механізм бронювання в реальному часі зіставляє масажні послуги, графік вільних часів і спеціалізації масажистів з потрібним клієнтом – для звичайних бронювань, продажу пакетів або індивідуальних терапій.
-
keyboard_arrow_down
Маркетплейс послуг
Дозвольте новим клієнтам знаходити вас на маркетплейсі масажних послуг Anolla – профіль масажного салону підвищує видимість ваших послуг з класичного, спортивного, аромамасажу, лімфодренажу та інших видів масажу без додаткового маркетингу до 16,9%¹, особливо для салонів, які лише починають у цифрових каналах. -
keyboard_arrow_down
Запити та замовлення
Отримуйте прибуткові замовлення на масажні пакети та реагуйте на цінові запити від компаній і організаторів заходів структурованими пропозиціями – так ви використаєте кожен цінний проєкт співпраці (наприклад, офісний масаж, тімбілдінги, спа-дні) та розвиватимете свій масажний бренд і базу постійних клієнтів. -
keyboard_arrow_down
Інтерактивний бізнес‑профіль
Зібрати всю діяльність масажного салону в одному інтерактивному бізнес-профілі: клієнти бачать описи масажних послуг, ціни, презентації масажистів і календар вільного часу та можуть цілодобово бронювати напряму зі сторінки профілю, купувати подарункові сертифікати й пакетні рішення, оплачувати онлайн і надсилати індивідуальні запити щодо терапевтичних процедур.
24/7 контекстна AI‑підтримка
Використовуйте адаптованого для масажної сфери, добре натренованого і глибоко інтегрованого з системою бронювань AI-помічника, який 24/7 готовий відповідати на питання про масажні послуги, зміни бронювань, подарункові сертифікати та оплату 25 мовами, вирішуючи в реальному часі до 79,3%¹ клієнтських звернень та надаючи персоналізовані поради щодо вибору відповідного виду масажу.
-
keyboard_arrow_down
Контекстний AI‑асистент
Контекстуальний AI-асистент у режимі реального часу підтримує вашу масажну студію, вирішуючи до 79,3%¹ повторюваних запитів щодо бронювань і клієнтів та до 52,4%¹ базових технічних питань. Асистент аналізує календар бронювань конкретного масажного салону, графіки терапевтів, пакети процедур і дані клієнтських карт та пропонує кожному відвідувачу масажу персоналізовані рішення безпосередньо у вашій системі бронювання. -
keyboard_arrow_down
Автоматизована комунікація з клієнтами
Автоматизована комунікація з клієнтами масажу надсилає подійні та персоналізовані сповіщення 25 мовами — від підтверджень та нагадувань про сеанси до рекомендацій після процедур та пропозицій лояльності. Це знижує ручну роботу ресепшн та адміністратора до 39,3%¹ та дозволяє керувати всіма масажними бронюваннями зручнo в межах однієї платформи. -
keyboard_arrow_down
Цілодобова підтримка клієнтів
Клієнти масажу можуть цілодобово користуватися багатомовною AI-чат-підтримкою 25+ мовами, щоб знайти підходящу масажну послугу, переглянути вільні часи терапевта, змінити бронювання або дізнатися про подарункові сертифікати та пакети догляду. Чат-бот дотримується правил і прайсу вашої масажної студії, консультує при проблемах і забезпечує плавний онлайн-досвід бронювання, одночасно зменшуючи потребу в ручній клієнтській підтримці до 59,3%¹.
Надійна платформа
Надійне універсальне програмне забезпечення для бронювання масажу є вибором сотень масажних салонів, спа-центрів і терапевтичних закладів. Замініть розрізнені календарні застосунки, таблиці та ручні бронювання по телефону єдиним хмарним рішенням, яке об’єднує планування сеансів масажу, графіки масажистів, використання кабінетів, дані клієнтів, платежі та маркетинг – пропонуючи вашим клієнтам першокласний спа- та масажний досвід від першого онлайн-бронювання до повторного візиту.
-
keyboard_arrow_down
Проста у використанні
Зручність використання програмного забезпечення для бронювання масажу оцінено 5/5 – інтуїтивний календар, просте керування послугами масажу та цілодобова багатомовна навчальна підтримка скоротили час підготовки персоналу салону на 60%. 9 із 10 масажистів опановують базові функції керування розкладом масажів, підтвердження онлайн-бронювань і ведення клієнтських профілів менш ніж за 30 хвилин¹ (за оцінкою Capterra), що прискорює запуск щоденної роботи салону. -
keyboard_arrow_down
Неперевершена ціннісна пропозиція
Програмне забезпечення для бронювання масажів Anolla є вигідною та надійною інвестицією в розвиток вашої масажної студії. Оцінка фінансової вигоди становить 4,7/5¹, а оцінка функціональності та надійності – 5/5¹ на платформі Capterra. Система використовує модель оплати за використання, яка підходить як для окремих масажистів, так і для спа з кількома терапевтами – ви сплачуєте лише за онлайн-бронювання та функції, якими реально користуєтеся. Приховані витрати відсутні, а ризики простоїв у низький сезон знижуються завдяки розумному контролю переповнення розкладу та автоматизації повторних бронювань. -
keyboard_arrow_down
Підтримка в режимі реального часу
Підтримка в режимі реального часу для платформи бронювання масажу: цілодобовий контекстно-чутливий AI-агент вирішує до 79,3%¹ квитків і запитів, пов’язаних з бронюваннями, графіками масажистів, пакетами послуг та платежами. Автоматизовані робочі процеси та інтеграції з сайтом масажного салону, платіжними системами й маркетинговими інструментами підвищили оцінку задоволеності клієнтською підтримкою до 4,7/5¹ і вивільнили персоналу салону більше часу для безпосередньої роботи з клієнтами. -
keyboard_arrow_down
Безпека та відповідність
Безпека та відповідність програмного забезпечення для бронювання масажу мають пріоритет – сучасне шифрування, цілодобовий системний моніторинг і хмарні резервні копії захищають персональні та медичні дані ваших клієнтів масажу на 90–95% ефективніше, ніж звичайні локальні сервери. Платформа відповідає вимогам GDPR, дозволяючи вам безпечно зберігати картки клієнтів, історію масажних сеансів і платіжні дані в єдиному середовищі та безтурботно й усвідомлено розвивати масажний бізнес.
Клієнтський досвід
Зведена оцінка 4,8/5¹ та 99,96%¹ надійності показують, що система бронювання масажу забезпечує стабільний і високоякісний сервіс як для невеликих масажних кабінетів, так і для великих спа-центрів. Реальні історії успіху масажних студій демонструють вимірюване зростання доходу й ефективності: покращення заповнюваності, менше скасувань в останню хвилину та краще оптимізований робочий час масажистів. Долучайтесь до лідерів ринку масажних послуг, які не роблять поступок ні в клієнтському досвіді, ні в якості цифрового рішення для бронювання.
Успіх клієнтів 360°
Зробіть клієнтське обслуговування у вашій студії масажу стратегічним партнерством з клієнтським успіхом – Customer Success 360° поєднує цілодобову контекстно-чутливу підтримку, статистику бронювань, аналітику повторних візитів і динамічні клієнтські інтерфейси. Так ви зможете проактивно передбачати потреби клієнтів масажу, оптимізувати тривалість сеансів і структуру пакетів, збільшувати частку постійних клієнтів і підвищувати задоволеність та лояльність протягом усього масажного шляху – від першого онлайн-бронювання до регулярних профілактичних візитів.
-
keyboard_arrow_down
Персоналізація 360°
360° персоналізація налаштовує для кожного клієнта масажу в реальному часі найпридатніші процедури, масажистів і часові слоти на основі історії бронювань, даних про здоров'я та вподобань. Інтелектуальні рекомендації допомагають клієнтам вибрати правильний тип масажу (наприклад, класичний, спортивний, лімфатичний або для вагітних), швидкі опції дозволяють забронювати улюбленого терапевта в один клік, а цілодобова чат-підтримка забезпечує, щоб увесь процес бронювання був швидким, персоналізованим і плавним як на мобільному, так і на комп'ютері. -
keyboard_arrow_down
Управління клієнтами
CRM з управління масажними клієнтами об’єднує повний профіль клієнта, медичну інформацію, протипоказання та історію бронювань в єдину базу даних, що оновлюється в режимі реального часу – створюйте персональні сегменти клієнтів (наприклад, спортивний, вагітний або аромамасаж), додавайте нотатки щодо технік і вподобань, автоматизуйте рекомендації з післяпроцедурного догляду та стратегічно збільшуйте кількість повторних візитів. -
keyboard_arrow_down
Менеджер посилань
Створюй і поширюй окремі посилання та QR-коди для кожного масажиста, масажної послуги або філії масажного салону – кожне Instagram-біо, профіль у Google, кнопка на сайті, каталог у готельному номері чи друкована реклама перетворюються на миттєвий прямий перехід до бронювання часу масажу. -
keyboard_arrow_down
Онлайн-платежі
Безпечні передоплати за сеанси масажу – інтегровані карткові та інтернет-банківські платежі підтверджують бронювання масажу лише після успішної передоплати чи депозита, зменшуючи ризик неявки та втрачений дохід і забезпечуючи стабільнішу заповнюваність у графіку масажиста. -
keyboard_arrow_down
Автоматичний список очікування
Автоматичний список очікування для масажу заповнює скасовані сеанси цілодобово: програмне забезпечення для масажу сповіщає зацікавлених про вільні години масажу через SMS, електронну пошту або додаток, підвищуючи заповнюваність кабінету масажу та мінімізуючи простої. -
keyboard_arrow_down
Управління перекладом
Надайте кожному клієнту масажу рідномовний онлайн-досвід бронювання 25+ мовами – описи масажних послуг, інформація про пакети процедур та форма бронювання локалізуються автоматично, долаючи мовний бар’єр із спа-відвідувачами, туристами та міжнародними клієнтами й збільшуючи міжнародні продажі салону.
Аналітика клієнтської лояльності
Аналітика лояльності клієнтів масажу показує в режимі реального часу, хто є твоїми найціннішими постійними відвідувачами, які види масажу (класичний, спортивний, лімфодренажний тощо) вони обирають і на який час записуються – це дає змогу пропонувати їм персоналізовані пакетні ціни, спеціальні пропозиції та оптимізувати графіки масажистів, завантаженість і виручку.
-
keyboard_arrow_down
Членства
Створюй багаторівневі програми членства для клієнтів масажу – автоматизуй клієнтські картки та рівні членства (наприклад, «Срібло», «Золото», «VIP Spa»), надаючи на кожному рівні ексклюзивні знижки на масажні сеанси, курси процедур, спа-пакети та подарункові сертифікати на масаж; лише зростання утримання клієнтів на 5%¹ може підвищити прибуток твого масажного бізнесу на 25–95%¹. -
keyboard_arrow_down
Абонементи та квитки
Попередньо оплачені абонементи на масаж, серійні паси та ваучери на спа-пакети забезпечують грошовий потік і повторні відвідування – система автоматично обліковує використані сеанси масажу, дати закінчення терміну дії та залишок клієнта, практично усуваючи ручне адміністрування й можливість помилок. -
keyboard_arrow_down
Регулярні підписки
Підписки з автоматичним поновленням створюють щомісячні або сезонні масажні пакети (наприклад, щомісячний релакс-масаж, курс спортивного масажу), забезпечуючи стабільний і прогнозований повторюваний дохід та безперервний доступ клієнта до улюблених масажних послуг. -
keyboard_arrow_down
Email-кампанії
Надсилайте email-кампанії з маркетингу масажних послуг саме потрібним сегментам клієнтів – експортуйте в один клік, наприклад, охочих до спортивного масажу, офісного масажу для компаній або спа-відпочинку на платформу розсилок та досягайте вимірювано вищих показників відкриттів і бронювань завдяки персоналізованим пропозиціям.
Управління бронюваннями
Керуйте всіма бронюваннями масажу, використанням масажних кабінетів, графіками масажистів, клієнтськими сповіщеннями та журналами дій з однієї інтуїтивної панелі масажного салону – підтримуйте індивідуальні сеанси, парний масаж, спа-дні та групові бронювання, зменшуйте ручну роботу по телефону й e-mail та отримуйте повний огляд заповненості й зростання масажного бізнесу.
-
keyboard_arrow_down
Групові бронювання
Автоматизоване бронювання масажних груп – створюйте групові сеанси, визначайте максимальну кількість учасників і керуйте списками учасників у реальному часі, включно з повторюваними груповими записами на заняття йогою, груповий масаж і спа-програми. -
keyboard_arrow_down
Бронювання кількох ресурсів
Налаштуйте єдине бронювання кількох масажних кабінетів і терапевтів – дозвольте клієнтам в одній операції одночасно резервувати кілька масажних кімнат, спа-залів, саун-комплексів або фахівців, що ідеально для парних масажів, спа-пакетів і подій. -
keyboard_arrow_down
Погодинні та денні послуги
Керуйте всіма масажними послугами – від коротких 30-хвилинних сеансів до бронювань багатоденних спа-відпочинків і оздоровчих програм – усе в єдиній платформі бронювання масажного салону, яка адаптується до бізнес-моделі вашого масажного центру. -
keyboard_arrow_down
Послуги зі змінною тривалістю
Створюй масажні послуги зі змінною тривалістю – клієнти можуть самі обирати тривалість масажу, наприклад 45, 60 чи 90 хвилин, підвищуючи завантаженість кушеток, ефективність використання робочого часу терапевта та рентабельність масажного салону. -
keyboard_arrow_down
Гнучкі правила бронювання
Ваша масажна студія, ваші правила бронювання – встановіть межі для раннього та останньохвилинного запису, умови скасування й передоплати та керуйте кольоровим календарем масажистів у денному, тижневому або місячному форматі.
Управління розкладами
Об’єднай робочі години масажистів, масажні кабінети та локації спа-центрів в одній інтелектуальній панелі керування – рольовий доступ і оновлення в режимі реального часу забезпечують точність графіка бронювань та зменшують подвійні бронювання і помилки планування часу до 68,5%.
-
keyboard_arrow_down
Розклади
Розклади масажистів синхронізують доступність масажних кабінетів і спа-процедур з онлайн-календарем бронювань – налаштовуйте постійні години роботи, особливі випадки, відпустки й дні акцій у кілька кліків, і масажний календар оновлюється автоматично. -
keyboard_arrow_down
Блокування часу
Гнучке блокування часу в масажному салоні – створюй разові або повторювані блоки для конкретних масажних кабінетів і терапевтів із точними фільтрами за часом, датою та днями тижня, щоб зберегти в розкладі перерви на відпочинок, глибоке прибирання, приватних клієнтів та внутрішнє навчання. -
keyboard_arrow_down
Управління ресурсами
Ефективно керуйте обмеженими масажними ресурсами – пов’язуйте конкретні масажні кабінети, спа-ложа, апаратні пристрої для процедур та сауни з певними масажними й спа-послугами, уникаючи подвійних бронювань і підвищуючи заповнюваність кабінетів та дохід салону. -
keyboard_arrow_down
Управління доступом
Налаштуйте доступи масажистів, адміністраторів і менеджерів спа до функцій, кабінетів для масажу та локацій салону та налаштуйте автоматичні e-mail, SMS і push-сповіщення — кожен член команди бачить і керує лише тими записами на масаж, що йому дозволені, забезпечуючи безпечний і плавний робочий процес.
Мобільно-орієнтоване програмне забезпечення
Справжнє мобільно-орієнтоване програмне забезпечення для бронювання масажу – інтуїтивний інтерфейс, хмарна синхронізація та миттєві сповіщення в застосунку дозволяють масажистам і клієнтам спа зручно керувати записами на масаж із телефону, зберігаючи календар завжди актуальним і доступним на будь-якому пристрої.
-
keyboard_arrow_down
Хмарний доступ
Хмарне програмне забезпечення для масажного салону забезпечує доступ до всіх бронювань, розкладів масажистів і карток клієнтів з будь-якого пристрою та місця з надійністю 99,96%¹ та синхронізованими в реальному часі даними. -
keyboard_arrow_down
Кросплатформена екосистема
Міжплатформене програмне забезпечення для бронювання масажу працює безперервно на пристроях Mac, PC, iOS та Android, дозволяючи розпочати керування записами на масаж на комп’ютері й продовжити той самий інтуїтивний робочий процес на смартфоні або планшеті. -
keyboard_arrow_down
Адміністративний застосунок
Додаток для управління масажним салоном на iOS та Android пропонує повний функціонал веб-версії, перегляд бронювань у реальному часі та миттєві сповіщення, щоб ефективно керувати графіками масажистів, використанням кабінетів та клієнтськими бронюваннями в будь-який час і з будь-якого місця. -
keyboard_arrow_down
Клієнтський застосунок
Мобільний клієнтський додаток для масажу (iOS, Android, веб) надає вашим клієнтам швидкий огляд доступних масажних послуг, вільних годин і терапевтів, дозволяючи в кілька кліків забронювати, змінити або скасувати масаж із миттєвими сповіщеннями. -
keyboard_arrow_down
Миттєві сповіщення застосунку
Сповіщення в застосунку в реальному часі надають тобі миттєвий огляд нових бронювань масажу, змін часу сеансів, скасувань та повідомлень від клієнтів як у браузері, так і в мобільному застосунку, щоб жоден важливий крок в організації роботи масажного салону не лишився поза увагою.
Персоналізовані автоматичні сповіщення
Налаштуй для клієнтів масажу персоналізовані автоматичні сповіщення залежно від послуги, розташування салону, масажиста та обраного каналу (email/SMS), щоб правильно синхронізовані з брендом повідомлення підтверджували бронювання, надавали інструкції щодо прибуття та формували професійний клієнтський досвід.
-
keyboard_arrow_down
Автоматичні підтвердження
З автоматичних підтверджень електронною поштою та SMS і клієнт масажу, і масажист негайно отримують чітке підтвердження кожного нового бронювання, зміни часу або скасування, що зменшує непорозуміння та допомагає підтримувати розклад салону масажу в порядку. -
keyboard_arrow_down
Нагадування
Автоматичні SMS- та email-нагадування у масажному салоні перед заброньованим часом масажу допомагають зменшити неявки до 14,9%¹, забезпечуючи своєчасну появу клієнтів у кабінеті масажу навіть тоді, коли в них немає підключення до інтернету. -
keyboard_arrow_down
Автоматичний збір відгуків
Автоматичний збір відгуків надсилає після кожної проведеної сеансу масажу ввічливий запит оцінити досвід (1–5★) та додати коментар, допомагаючи вам вимірювати якість масажистів, виявляти точки для покращення та підвищувати репутацію салону й кількість повторних відвідувань.
Динамічне ціноутворення
Система динамічного ціноутворення дозволяє автоматизувати ціни на масажні послуги залежно від часу доби, сезону, попиту, клієнтського сегмента та завантаженості кабінетів, розумно формуючи акції, VIP-тарифи, пакетні ціни за кілька сеансів і подійні знижки, щоб максимізувати дохід твого масажного салону.
-
keyboard_arrow_down
Спеціальне ціноутворення, засноване на часі
Динамічні спеціальні ціни дозволяють встановлювати автоматичні знижки залежно від тривалості масажу, дати, часу, дня тижня, конкретного виду масажу та членства клієнта, допомагаючи заповнювати тихі години, керувати потоком бронювань і збільшувати виручку масажного салону без ручної роботи. -
keyboard_arrow_down
Ресурсно-орієнтоване ціноутворення
Ресурсно-орієнтоване ціноутворення для масажних салонів – встановлюйте різні ціни та тривалість сеансів залежно від досвіду масажиста, специфіки виду масажу та попиту в певний період, щоб кожен масажний сеанс справедливо відображав свою цінність. -
keyboard_arrow_down
Пільгові тарифи
Динамічні знижені тарифи на масажні послуги – активуйте спеціальні пропозиції в один клік, чітко показуючи знижену ціну масажного сеансу та перекреслену звичайну ціну, щоб спонукати клієнтів швидше бронювати переважно на тихі години або для певних видів масажу.
Аналітика на основі даних
Керуй своїм масажним салоном на основі даних – відстежуй у реальному часі заброньовані сеанси масажу, заповнюваність і частоту повторних візитів клієнтів, поєднуй масажні бронювання з Google Analytics, GTM і Meta Pixel та експортуй сирі дані в BI/ML-інструменти, щоб оптимізувати прайс-лист, масажні пакети й клієнтський шлях.
-
keyboard_arrow_down
Статистика в реальному часі
Статистика масажних бронювань у режимі реального часу – інформаційна панель миттєво показує оборот за окремими масажними сеансами, найпопулярніші види масажу, заповнюваність календаря терапевта та кількість нових масажних клієнтів, щоб ви могли приймати швидкі й точні рішення щодо розподілу навантаження та керування акціями. -
keyboard_arrow_down
Інтеграції веб-аналітики
Повна інтеграція веб-аналітики з онлайн-бронюванням масажу – пов’яжіть онлайн-запис на масаж, скасування та повторні бронювання з Google Analytics, Google Tag Manager та Meta Pixel, щоб вимірювати рентабельність кампаній і розуміти, які онлайн-канали приносять найбільше нових клієнтів на масаж. -
keyboard_arrow_down
Готовність до BI та AI
Дані про масажні бронювання, готові до BI та AI – експортуйте сирі дані у будь-який момент в Excel, Google Sheets або безпосередньо в інструменти бізнес-аналітики та штучного інтелекту, щоб створювати прогнози обсягу бронювань, сезонності, навантаження масажистів і рентабельності.
Питання та відповіді: програмне забезпечення Anolla
Поширені запитання про програмне забезпечення для бронювання масажу Anolla – чіткі відповіді на основні запитання масажних салонів, спа та масажистів-терепевтів допомагають обрати відповідне рішення, налаштувати онлайн-календар масажу та впевнено розпочати цифровий запис.
-
keyboard_arrow_downЧим програмне забезпечення Anolla для бронювання масажного салону відрізняється від звичайних онлайн-систем бронювання?Звичайні онлайн-календарі бронювання дозволяють лише записувати час, але не підтримують щоденне управління бізнесом масажного салону. Anolla — це комплексне все-в-одному програмне забезпечення для бронювання масажу, яке допомагає масажистам, SPA-центрам і масажним салонам підвищувати заповнюваність та дохід від бронювань. Платформа об’єднує онлайн-бронювання масажу, керування клієнтами (CRM), управління постійними клієнтами та автоматичні сповіщення в єдиному розумному середовищі. На відміну від статичного календаря бронювання, Anolla використовує штучний інтелект для оптимізації розкладу, зменшення скасувань і підтримки ефективного завантаження масажного графіка. Програмне забезпечення для масажу підтримує динамічне ціноутворення залежно від сезону, часу доби та типу послуги. Крім того, в Anolla можна паралельно керувати як короткими погодинними масажними сеансами, так і багатоденними SPA-пакетами, що ідеально підходить для складніших масажних і велнес-послуг.
-
keyboard_arrow_downЧи підтримує Anolla одночасно погодинні сеанси масажу та кількаденні спа-пакети?Так, це одна з найбільших конкурентних переваг Anolla як програмного забезпечення для бронювання масажу. На відміну від багатьох систем бронювання салонів краси й спа, Anolla не змушує масажний студіо обирати лише між погодинною чи лише денною моделлю бронювання. Платформа одночасно підтримує класичні 30–90-хвилинні сесії масажу, багатогодинні терапевтичні сеанси, денні квитки до спа і багатоденні wellness-пакети. Масажист може також керувати послугами зі змінною тривалістю, наприклад індивідуальними консультаціями з масажу або комбінованими масажними ритуалами. Усі бронювання на масаж зводяться в один централізований календар масажу, з якого можна планувати роботу масажистів, масажних кабінетів, спа-зон і розклад саун. Таким чином Anolla чудово підходить для гібридних wellness-бізнесів, таких як спа, масажні студії, йога- й терапевтичні центри, де одночасно пропонуються як короткі сеанси, так і тривалі відпочинкові пакети.
-
keyboard_arrow_downЯк AI-асистент Anolla зменшує адміністративне навантаження та людські помилки в роботі масажного салону?Автоматичний AI-асистент клієнтської підтримки Anolla працює 24/7, відповідаючи на повторювані запитання клієнтів масажу без участі адміністратора. Розумний асистент автоматично вирішує до 79,3%¹ усіх типових запитів щодо бронювання та цін, наприклад: «коли є вільний час», «скільки триває спортивний масаж» або «чи можна оплатити карткою на місці». Також AI-асистент здатен вирішувати до 52,4%¹ запитів першого рівня технічної підтримки, наприклад, щодо використання онлайн-форми бронювання або застосування подарункового сертифіката. Це означає, що кількість телефонних дзвінків та e-mail на рецепції масажного салону зменшується, а масажисти можуть зосередитися на обслуговуванні клієнтів. Автоматизовані підтвердження бронювань, нагадування, повідомлення зі списку очікування та листи з рекомендаціями догляду після процедури скорочують адміністративні витрати часу до 39,3%¹ і мінімізують людські помилки, такі як подвійні бронювання або забуті записи. У результаті робота масажного студіо стає більш злагодженою, а клієнтський досвід – стабільно професійним.
-
keyboard_arrow_downЯк динамічне ціноутворення Anolla допомагає масажним салонам пропонувати клієнтам оптимізовані ціни?Модуль динамічного ціноутворення Anolla автоматизує цінову стратегію масажного салону або спа-центру відповідно до попиту та розкладу. Масажна клініка може створювати правила, які змінюють вартість масажних сеансів залежно від часу доби, дня тижня, сезону, типу масажу або сегмента клієнтів. Наприклад, вечірні пікові години можуть мати вищу ціну, тоді як ранкові години та повільні періоди автоматично стають дешевшими, щоб розклад був заповнений. Усі зміни цін відбуваються автоматично згідно з попередньо налаштованими бізнес-правилами, без необхідності ручного коригування прайсів адміністратором. Таким чином масажний салон може продавати години з низьким попитом за акційними цінами, заповнювати порожні масажні слоти та мінімізувати «дірки» в графіку, що виникають через скасування. У пікові години динамічне ціноутворення дозволяє отримувати максимальний дохід із кожного сеансу та оптимізувати використання ресурсів масажної терапії. Мета цієї стратегії – одночасно збільшити кількість бронювань, заповнюваність кабінетів і загальну прибутковість масажного бізнесу.
-
keyboard_arrow_downЧи підходить програма бронювання масажу Anolla як для окремого масажиста, так і для мережі спа-центрів з кількома локаціями?Так, Anolla розроблена для масштабування під потреби масажних і велнес-бізнесів будь-якого розміру. Окремий масажист або невеликий масажний кабінет можуть розпочати з потужного безкоштовного пакета, який охоплює щоденне онлайн-бронювання, клієнтський реєстр, e-mail та SMS-нагадування. Мережа масажних салонів або спа-центрів може використовувати централізований управлінський інтерфейс, з якого видно розклади всіх масажистів, завантаження кабінетів і оборот у всіх локаціях. Платформа дозволяє додавати необмежену кількість салонів, масажних кімнат і користувачів – масажистів, адміністраторів рецепції чи керівників спа. Гнучкий контроль доступу на основі ролей і локацій (RBAC) дає змогу надати кожному спа-координатору, масажисту й маркетологу саме той рівень прав, який йому потрібен у роботі. Це забезпечує захист даних клієнтів масажу та єдину, прозору систему бронювання для всієї мережі.
-
keyboard_arrow_downЗ якими цифровими сервісами інтегрується програмне забезпечення Anolla для бронювання масажу?Платформа Anolla для бронювання масажу побудована на архітектурі з пріоритетом API, що дозволяє масажним салонам і спа інтегрувати з системою бронювання низку ключових інструментів. Для обробки онлайн-платежів реалізовано пряму інтеграцію з платіжним рішенням Stripe, що дозволяє клієнтам оплатити сеанс масажу до візиту або зробити передоплату за подарунковий сертифікат чи пакет послуг. Anolla підтримує розширені маркетингові та аналітичні інтеграції: Google Analytics, Google Tag Manager і Meta Pixel, щоб керівник спа міг відстежувати конверсію бронювань із рекламних кампаній. Додатково є можливість експортувати дані про бронювання та клієнтів у BI/ML-інструменти для аналізу, наприклад, найпопулярніших годин для масажу, завантаженості терапевтів чи рентабельності кампаній. Потужний API для розробників та набір інтеграцій з іншими обліковими системами, бухгалтерськими програмами, системами подарункових сертифікатів і платформами лояльності допомагають зробити Anolla цифровим центром масажного бізнесу.
-
keyboard_arrow_downЩо входить до безкоштовного пакета Anolla і які можливості додають платні функції масажного програмного забезпечення?Безкоштовний пакет Anolla містить усі базові інструменти, які потрібні масажисту для запуску зручного онлайн-бронювання: масажний календар, онлайн-форму запису, детальну клієнтську картку, автоматичні email- і SMS-нагадування та просту звітність. Це робить безкоштовний пакет ідеальним рішенням для приватного масажиста або невеликої студії масажу, які хочуть швидко й недорого розпочати онлайн-бронювання. Платні додаткові функції відкривають необмежену автоматизацію – наприклад, персональні листи з рекомендаціями по догляду після конкретної процедури, автоматичні пропозиції повторного бронювання або підказки з продажу індивідуальних масажних пакетів. Додатково з’являються розширені інтеграції з маркетинговим та бухгалтерським ПЗ, модулі подарункових сертифікатів і програм лояльності, система бонусних балів і детальніші можливості звітності для керівників спа. Так студія масажу може розвивати постійну клієнтську базу, збільшувати середній чек і керувати зростанням бізнесу на основі даних.
-
keyboard_arrow_downЯк модель ціноутворення Anolla на основі використання допомагає зменшити бізнес-ризики масажного салону?Модель покрокової оплати Anolla створена спеціально для зниження постійних витрат і бізнес-ризику масажних студій та спа-центрів. Масажисти не мусять сплачувати високі фіксовані щомісячні внески в періоди, коли бронювань менше, наприклад у низький сезон або на етапі запуску бізнесу. Витрати на платформу масштабуються пропорційно фактичному обсягу бронювань масажу та використанню, що робить рішення гнучким як для початківця-масажиста, так і для сезонних спа. Це означає, що масажний салон платить більше за програму, коли заробляє більше, і менше – коли бронювань менше, утримуючи грошовий потік стабільнішим. Покрокова модель особливо добре підходить для масажних і велнес-послуг, де попит коливається залежно від днів тижня, місяців і сезонів, дозволяючи керувати витратами точно відповідно до реального навантаження.
-
keyboard_arrow_downЯк швидко масажний салон зможе почати працювати з Anolla?Запровадження програмного забезпечення Anolla для бронювання масажу зазвичай займає лише кілька хвилин, а весь процес налаштування супроводжується цілодобовим контекстно чутливим AI-асистентом. Масажний салон може швидко внести свої послуги, тривалість сеансів, прайс-лист, кількість масажних кабінетів і робочі графіки терапевтів, щоб уже в той самий день почати приймати онлайн-бронювання. Зручність використання платформи за оцінкою Capterra становить 5/5¹, що робить керування бронюваннями інтуїтивно зрозумілим навіть для тих масажистів, які раніше не працювали зі складними програмами. Практика показує, що дев’ять із десяти членів команди опановують базову функціональність масажного календаря менш ніж за 30 хвилин¹, що дозволяє всій команді спа-центру безболісно пройти перехід без простоїв у роботі.
-
keyboard_arrow_downЧому платформа онлайн-запису на масаж Anolla є рішенням, готовим до майбутнього?Anolla створена як орієнтоване на майбутнє рішення для бронювання масажу завдяки розширюваній модульній архітектурі та хмарній технології. Платформа постійно розвивається, використовуючи штучний інтелект і машинне навчання для покращення прогнозів заповнюваності розкладу масажиста, оптимізації ціноутворення та автоматизації повторюваних адміністративних завдань. На відміну від статичного ПЗ для салонів, Anolla побудована навколо потужного API, який дозволяє масажному студіо в майбутньому легко інтегрувати нові платіжні рішення, маркетингові канали та програми лояльності. Розширювана модульна система також підтримує IoT-екосистему, включно з «розумними» рішеннями контролю доступу, керуванням орендою обладнання та датчиками, що дозволяють, наприклад, автоматизувати доступ до спа-зон чи використання ресурсів. Така архітектура дає змогу Anolla постійно інтегрувати новітні технології й гарантує, що цифрові інструменти масажного салону залишатимуться на крок попереду конкурентів.
¹ Відсотки є приблизними показниками, розрахованими на основі наших історичних та поточних даних. Ці показники ґрунтуються на відгуках клієнтів, опитуваннях та інших видах аналізу. Кінцевий результат може відрізнятися. Результат залежить від конкретного обсягу застосування та сектору.
Точніші програмні рішення
Обери програмне рішення, яке точніше відповідає потребам твого бізнесу.
програмне забезпечення для бронювання велнес послугПрограмне забезпечення для бронювання в масажному центрі
Підходить для центрів з кількома терапевтами, кабінетами та видами послуг для керування всім в одній системі.
Програмне забезпечення для бронювання в масажному салоні
Комплексне рішення для салонів для керування картками клієнтів, подарунковими сертифікатами та робочими графіками.
Програмне забезпечення для бронювання в масажній студії
Допомагає невеликим студіям підтримувати порядок у календарі та надсилати автоматичні нагадування.
Програмне забезпечення для розкладу масажиста
Простий інструмент для приватного терапевта для керування записами та клієнтами.