Software all-in-one
Creează o soluție completă de gestionare a masajului adaptată nevoilor studioului tău de masaj – o platformă modulară de rezervări cu multiple opțiuni de configurare și integrare, pregătită să susțină un centru de terapii în expansiune și organizarea activității mai multor maseuri.
-
keyboard_arrow_down
Module suplimentare
Extinde funcționalitățile software-ului de rezervare pentru masaj în timp real – activează cu un singur clic peste 20 de module gata configurate (de ex. carduri cadou, pachete, abonamente, liste de așteptare, memento-uri SMS) și reduce volumul administrativ manual cu până la 41,2%¹ (Capterra Caracteristici & Funcționalitate 5/5). -
keyboard_arrow_down
Management scalabil al datelor
Adaugă nelimitat cabine de masaj, maseuri, tipuri de servicii, pachete de tratament și clienți și gestionează toată programarea și datele clienților salonului de masaj dintr-o singură platformă centrală de rezervări cu 33,1%\u00b9 mai eficient. -
keyboard_arrow_down
Ecosistem IoT
Motor de automatizare care conectează fluxurile digitale ale salonului de masaj cu mediul fizic (de ex. carduri de acces, sisteme de intrare, automatizare a iluminatului, muzică ambientală, HVAC) – permițând recepție self-service 24/7, gestionare autonomă a sălilor și economii de energie de 10–30%.
Agent de vânzări 24/7
Transformă salonul tău de masaj într-un canal de vânzări online 24/7, în care un motor inteligent de rezervări potrivește în timp real serviciile de masaj, programul intervalelor libere și specializările maseurilor cu clientul potrivit — pentru rezervări obișnuite, vânzare de pachete sau terapii speciale.
-
keyboard_arrow_down
Piață de servicii
Permite noilor clienți să te găsească pe marketplace-ul Anolla pentru servicii de masaj – profilul salonului de masaj crește vizibilitatea serviciilor tale clasice, sportive, cu uleiuri aromatice, limfatice și altele fără marketing suplimentar până la 16,9%¹, în special pentru saloanele care tocmai încep în canalele digitale. -
keyboard_arrow_down
Cereri și comenzi
Acceptă comenzi profitabile pentru pachete de masaj și răspunde solicitărilor firmelor și organizatorilor de evenimente cu oferte structurate – astfel prinzi fiecare proiect de colaborare valoros (de exemplu masaj la birou, evenimente pentru echipe, zile spa) și îți dezvolți brandul de masaj și baza de clienți fideli. -
keyboard_arrow_down
Profil de afaceri interactiv
Centralizează întreaga activitate a salonului de masaj pe un profil de afaceri interactiv unificat: clienții pot vedea descrierile serviciilor de masaj, tarifele, prezentările maseurilor și calendarul intervalelor libere și pot rezerva direct din profil 24/7, cumpăra vouchere și pachete, plăti online și trimite cereri personalizate de terapie.
Asistență AI contextuală 24/7
Folosește un asistent AI adaptat domeniului masajului, bine antrenat și integrat profund cu sistemul de rezervări, care este disponibil 24/7 pentru a răspunde la întrebările legate de servicii de masaj, modificări ale rezervărilor, carduri cadou și facturare în până la 25 de limbi, rezolvând în timp real până la 79,3%¹ din solicitările clienților și oferind recomandări personalizate pentru alegerea tipului de masaj potrivit.
-
keyboard_arrow_down
Asistent AI contextual
Asistentul AI context-aware sprijină studioul tău de masaj în timp real, rezolvând până la 79,3%¹ dintre solicitările recurente de rezervare și întrebările clienților și până la 52,4%¹ dintre întrebările tehnice de suport de bază. Asistentul analizează calendarul de rezervări al salonului de masaj, programele terapeuților, pachetele de tratament și datele din fișele clienților și oferă soluții personalizate fiecărui client direct în software-ul tău de rezervări pentru masaj. -
keyboard_arrow_down
Comunicare automatizată cu clienții
Comunicare automatizată cu clienții trimite celor ce beneficiază de masaj notificări bazate pe eveniment și personalizate în 25 de limbi – de la confirmări și mementouri ale sesiunilor de masaj până la recomandări de îngrijire ulterioară și oferte de loialitate. Astfel reduci comunicarea manuală a recepției și a administratorului cu până la 39,3% și gestionezi toate rezervările de masaj convenabil într-o singură platformă de programări pentru saloane. -
keyboard_arrow_down
Asistență clienți 24/7
Clienții tăi de masaj pot folosi non-stop asistență conversațională AI în peste 25 de limbi pentru a găsi serviciul de masaj potrivit, a verifica disponibilitatea terapeuților, a modifica rezervările sau a întreba despre cardurile-cadou și pachetele de tratament. Chatbotul aplică regulile și lista ta de prețuri ale studioului de masaj, oferă ghidaj în caz de probleme și asigură o experiență fluidă de rezervare online, reducând în același timp necesitatea suportului manual pentru clienți cu până la 59,3%¹.
Platformă de încredere
Software de rezervări all-in-one pentru masaje, de încredere și preferat de sute de saloane de masaj, spa-uri și centre terapeutice. Înlocuiește aplicațiile de calendar fragmentate, tabelele și rezervările manuale prin telefon cu o soluție în cloud care unifică programarea sesiunilor de masaj, graficele terapeuților, gestionarea sălilor, datele clienților, plățile și marketingul — oferind clienților tăi o experiență spa și masaj de top, de la prima rezervare online până la vizitele ulterioare.
-
keyboard_arrow_down
Ușor de utilizat
Ușurință în utilizare 5/5 – software-ul de rezervare pentru masaje este intuitiv: vedere calendar, administrare simplă a serviciilor de masaj și suport multilingv de ghidare 24/7 au redus timpul de instruire al personalului salonului cu 60%. 9 din 10 maseuri au reușit să dobândească funcțiile principale de gestionare a programărilor, confirmare a rezervărilor online și administrare a profilurilor clienților în mai puțin de 30 de minute¹ (evaluare Capterra), ceea ce accelerează demararea activității zilnice a salonului. -
keyboard_arrow_down
Propoziție de valoare imbatabilă
Software-ul de programări Anolla pentru masaje este o investiție rentabilă și de încredere pentru creșterea studioului tău de masaj. Evaluarea valorii financiare este 4,7/5¹, iar evaluarea funcționalității și fiabilității este 5/5¹ pe platforma Capterra. Sistemul folosește tarifare bazată pe utilizare, potrivită atât pentru maseuri independenți, cât și pentru spa-uri cu mai mulți terapeuți – plătești doar pentru rezervările online și funcțiile pe care le folosești efectiv. Nu există costuri ascunse, iar riscurile perioadelor neocupate din sezonul mort sunt atenuate prin monitorizarea inteligentă a suprarezervărilor și prin automatizări pentru reprogramări. -
keyboard_arrow_down
Asistență în timp real
Serviciu de asistență în timp real pentru platforma ta de rezervări masaj: un agent AI contextual 24/7 rezolvă până la 79,3%¹ din bilete și solicitări legate de rezervări, programările masajelor, pachete și plăți. Procesele automatizate și integrarea cu site-ul studioului de masaj, sistemele de plată și instrumentele de marketing au crescut scorul de satisfacție al asistenței clienți la 4,7/5¹, eliberând personalul salonului pentru a se dedica mai mult îngrijirii clienților la fața locului. -
keyboard_arrow_down
Securitate și conformitate
Securitatea și conformitatea software-ului de rezervări pentru masaj sunt prioritare – criptare modernă, monitorizare 24/7 și copii de siguranță în cloud protejează datele personale și de sănătate ale clienților dvs. de masaj cu o eficiență cu 90–95% mai mare decât serverele locale obișnuite. Platforma respectă cerințele GDPR, permițându-vă să păstrați cardurile clienților, istoricul sesiunilor de masaj și datele de plată în siguranță într-un singur mediu și să dezvoltați afacerea de masaj fără griji și cu responsabilitate.
Experiența clienților
Scorul general de 4,8/5¹ și disponibilitatea de 99,96%¹ arată că software-ul de rezervări pentru masaj oferă un serviciu stabil și de înalt nivel atât pentru cabinete mici de masaj, cât și pentru spa-uri mari. Studiile de caz reale ale studiourilor de masaj arată creșteri măsurabile ale veniturilor și eficienței: gradul de ocupare crește, anulările de ultim moment scad, iar timpul de lucru al terapeuților este mai bine optimizat. Alătură-te profesioniștilor de top din domeniul masajului, care nu fac compromisuri nici în experiența clientului, nici în calitatea soluției de rezervare digitală.
Succesul clienților 360°
Transformă serviciul clienți al studioului de masaj într-un partener strategic pentru succesul clientului – Succesul Clienților 360° integrează suport contextual 24/7, statistici de rezervare, analiza vizitelor recurente și interfețe dinamice cu clienții. Astfel poți anticipa nevoile clienților de masaj, optimiza durata sesiunilor și structura pachetelor, crește proporția clienților fideli și îmbunătăți satisfacția și loialitatea pe întregul parcurs al clientului, de la prima rezervare online până la vizitele regulate de întreținere.
-
keyboard_arrow_down
Personalizare 360°
Personalizarea 360° adaptează în timp real pentru fiecare client de masaj cele mai potrivite tratamente, terapeuți și intervale orare, pe baza istoricului rezervărilor, a datelor de sănătate și a preferințelor. Recomandările inteligente îi ajută pe clienți să aleagă tipul corect de masaj (de exemplu: clasic, sportiv, limfatic sau pentru sarcină), opțiunile rapide permit rezervarea terapeutului preferat cu un singur clic, iar asistența prin chat disponibilă nonstop garantează că întregul proces de rezervare a masajului este rapid, personal și fluid, atât pe mobil, cât și pe desktop. -
keyboard_arrow_down
Managementul clienților
Gestionarea clienților de masaj (CRM) reunește profilul complet al clientului, informațiile de sănătate, contraindicațiile și istoricul programărilor într-o singură bază de date actualizată în timp real – creează segmente de clienți personalizate (de exemplu clienți pentru masaj sportiv, masaj pentru gravide sau masaj aromaterapeutic), adaugă note despre tehnici și preferințe, automatizează recomandările de îngrijire ulterioară și crește în mod strategic numărul vizitelor recurente. -
keyboard_arrow_down
Manager de linkuri
Creează și partajează linkuri și coduri QR separate pentru fiecare maseur, serviciu de masaj sau filială de salon – orice bio Instagram, profil Google, buton de pe site, catalogul din camera de hotel sau reclamă tipărită devin linkuri directe pentru rezervarea unei sesiuni de masaj. -
keyboard_arrow_down
Plăți online
Plăți online sigure pentru sesiuni de masaj — plățile integrate prin card și link bancar confirmă rezervarea masajului după plata în avans sau constituirea unui depozit, reducând riscul de neprezentare și veniturile neîncasate și asigurând o ocupare mai stabilă a calendarului de masaj. -
keyboard_arrow_down
Liste de așteptare automate
Lista de așteptare automată pentru masaje ocupă intervalele anulate non-stop: software-ul pentru masaje informează persoanele interesate despre sloturile eliberate prin SMS, e-mail sau aplicație, sporind gradul de ocupare al cabinetului de masaj și reducând timpii neutilizați. -
keyboard_arrow_down
Managementul traducerilor
Oferă fiecărui client de masaj o experiență de rezervare online în limba sa maternă în peste 25 de limbi – descrierile serviciilor de masaj, pachetele de tratament și formularul de rezervare sunt localizate automat, depășind barierele lingvistice pentru oaspeții spa-ului, turiști și clienți internaționali și crescând vânzările salonului pe plan internațional.
Analiza loialității clienților
Analiza loialității clienților de masaj îți arată în timp real care sunt cei mai valoroși clienți recurenți, ce tipuri de masaj (clasic, sportiv, de drenaj limfatic etc.) preferă și în ce intervale orare fac rezervări – permițându-ți să le oferi pachete tarifare personalizate, oferte speciale și să optimizezi orarele maseurilor, gradul de ocupare și veniturile.
-
keyboard_arrow_down
Abonamente
Creează programe de membru multi-nivel pentru clienții de masaj — automatizează cardurile client și nivelurile de membru (de ex. „Argint”, „Aur”, „VIP Spa”), oferind la fiecare nivel reduceri exclusive pentru ședințe de masaj, serii de tratamente, pachete spa și vouchere cadou pentru masaj; o creștere de doar 5%¹ a retenției clienților poate ridica profitul afacerii tale de masaj cu 25–95%¹. -
keyboard_arrow_down
Abonamente și bilete
Cardurile de sesiuni de masaj plătite în avans, abonamentele seriale și voucherele pentru pachete spa asigură flux de numerar și vizite repetate – sistemul urmărește automat sesiunile de masaj utilizate, datele de expirare și soldurile clientului, reducând gestionarea manuală și posibilitatea erorilor aproape de zero. -
keyboard_arrow_down
Abonamente recurente
Abonamentele recurente creează automat pachete lunare sau sezoniere de masaje (de ex. masaj lunar de relaxare, serii pentru întreținere prin masaj sportiv), asigurând venituri recurente stabile și previzibile și acces neîntrerupt pentru clienți la serviciile de masaj preferate. -
keyboard_arrow_down
Campanii de e-mail
Trimite campanii de email pentru marketingul masajului către segmentele corecte de clienți – exportă cu un singur clic, de exemplu, clienții interesați de masaj sportiv, masaj la birou pentru companii sau cei interesați de pachete spa către platforma de newsletter și obține rate de deschidere și rezervare considerabil mai mari prin oferte personalizate.
Managementul rezervărilor
Gestionează toate rezervările pentru masaj, utilizarea cabinetelor de masaj, programele maseurilor, notificările către clienți și jurnalele de activitate dintr-un singur panou de control intuitiv pentru salonul de masaj – susține ședințe individuale, masaje de cuplu, zile spa și rezervări de grup, reduce munca manuală prin telefon și e-mail și oferă o imagine completă asupra gradului de ocupare și creșterii afacerii de masaj.
-
keyboard_arrow_down
Rezervări de grup
Rezervări automate pentru grupuri de masaj – creează sesiuni de grup, stabilește numărul maxim de participanți și gestionează listele de participanți în timp real, inclusiv rezervări recurente pentru programe de yoga, masaje de grup și spa. -
keyboard_arrow_down
Rezervare cu multiple resurse
Configurează rezervarea comună pentru mai multe cabine de masaj și terapeuți – permite clienților să rezerve într-o singură tranzacție multiple cabine de masaj, săli de spa, complexe de saună sau terapeuți, ideal pentru gestionarea masajelor pentru cupluri, pachetelor spa și evenimentelor. -
keyboard_arrow_down
Servicii la oră și pe zi
Gestionează toate serviciile de masaj – de la sesiuni scurte de 30 de minute până la rezervări pentru sejururi spa de mai multe zile și programe de sănătate – totul pe o platformă de rezervări pentru salonul tău de masaj care se adaptează modelului tău de afaceri. -
keyboard_arrow_down
Servicii cu durată variabilă
Oferă servicii de masaj cu durată variabilă – clienții pot alege singuri durata masajului, de exemplu 45, 60 sau 90 de minute, crescând gradul de ocupare al paturilor, utilizarea timpului terapeutului și rentabilitatea studioului de masaj. -
keyboard_arrow_down
Reguli de rezervare flexibile
Studioul tău de masaj, regulile tale de rezervare – stabilește limite pentru rezervările în avans și cele de ultim moment, condițiile de anulare și avans și gestionează calendarul terapeuților de masaj cu coduri de culoare, vizualizabil pe zi, săptămână sau lună.
Managementul programelor
Centralizați orele terapeuților de masaj, cabinetele de masaj și locațiile spa într-un panou inteligent de control – acces bazat pe roluri și actualizări în timp real asigură acuratețea programului de rezervări și reduc dublările rezervărilor și erorile de planificare cu până la 68.5%.
-
keyboard_arrow_down
Programe
Programele terapeuților de masaj sincronizează disponibilitatea cabinelor de masaj și a tratamentelor spa cu calendarul online de rezervări — setează orele de lucru regulate, cazurile speciale, concediile și zilele promoționale în câteva clicuri, iar calendarul de masaj se actualizează automat. -
keyboard_arrow_down
Blocarea timpului
Blocare flexibilă a timpului în studioul de masaj — creează blocări unice sau recurente pentru cabinete de masaj și terapeuți specifici, folosind filtre precise pentru oră, dată și ziua săptămânii, pentru a păstra rezervate pauzele de odihnă, curățările profunde, clienții privați și sesiunile interne de instruire. -
keyboard_arrow_down
Managementul resurselor
Gestionează eficient resursele limitate de masaj – alocă cabinetele de masaj, sălile spa, aparatura pentru tratamente și saune pentru servicii de masaj și spa specifice, evitând dublarea rezervărilor și crescând gradul de ocupare al cabinelor și cifra de afaceri a salonului. -
keyboard_arrow_down
Managementul accesului
Configurează accesul terapeuților de masaj, administratorilor și managerilor de spa la funcții, cabine de masaj și locații de salon și personalizează notificările automate prin e-mail, SMS și aplicație – fiecare membru al echipei vede și gestionează doar rezervările de masaj la care are acces, asigurând un flux de lucru sigur și fluid.
Software centrat pe mobil
Software de rezervări pentru masaje, cu adevărat mobile-first — interfață intuitivă, sincronizare în cloud și notificări imediate în aplicație permit terapeuților și clienților spa-ului să gestioneze rezervările de masaj comod de pe telefon, menținând calendarul actualizat și accesibil pe orice dispozitiv.
-
keyboard_arrow_down
Acces bazat pe cloud
Software-ul pentru saloane de masaj bazat pe cloud îți oferă acces la toate rezervările, programele terapeuților de masaj și fișele clienților de pe orice dispozitiv și din orice locație, cu o disponibilitate de 99,96%¹ și cu date sincronizate în timp real. -
keyboard_arrow_down
Ecosistem multi‑platformă
Software-ul cross-platformă pentru programările la masaj funcționează fără probleme pe Mac, PC, iOS și Android, permițându-ți să începi gestionarea rezervărilor de masaj pe calculator și să continui același flux de lucru intuitiv pe smartphone sau tabletă. -
keyboard_arrow_down
Aplicație de administrare
Aplicația de administrare pentru salonul de masaj pentru iOS și Android oferă funcționalități complete ca versiunea web, vizualizare în timp real a rezervărilor și notificări instant din aplicație, pentru a gestiona eficient programările terapeuților, utilizarea cabinelor și rezervările clienților, oricând și oriunde. -
keyboard_arrow_down
Aplicație pentru clienți
Aplicația mobilă pentru masaj (iOS, Android, web), prietenoasă pentru clienți, oferă o imagine rapidă a serviciilor de masaj disponibile, a intervalelor libere și a terapeuților, permițând rezervarea, modificarea sau anularea unei programări la masaj în doar câteva clicuri, împreună cu notificări imediate. -
keyboard_arrow_down
Notificări instantanee în aplicație
Notificările în aplicație în timp real îți oferă o imagine imediată a noilor rezervări pentru masaje, modificărilor de orar pentru masaje, anulărilor și mesajelor clienților, atât în browser, cât și în aplicația mobilă, astfel încât niciun pas important în organizarea salonului de masaj să nu treacă neobservat.
Notificări automate personalizate
Configurează notificări automate personalizate pentru clienții de masaj în funcție de serviciu, locația salonului, terapeut și canalul preferat (e-mail/SMS), astfel încât mesajele corect sincronizate și conforme cu brandul să confirme rezervarea, să ofere instrucțiuni pentru sosire și să creeze o experiență profesională pentru client.
-
keyboard_arrow_down
Confirmări automate
Prin confirmările automate prin e-mail și SMS, atât clientul de masaj, cât și terapeutul primesc imediat o confirmare clară pentru fiecare nouă rezervare, modificare de oră sau anulare, reducând neînțelegerile și menținând programul salonului de masaj precis. -
keyboard_arrow_down
Mementouri
Memento-urile automate prin SMS și e-mail ale salonului de masaj înainte de programarea rezervată ajută la reducerea absențelor cu până la 14,9%¹, asigurând că clienții ajung la timp în cabinetul de masaj chiar dacă nu au momentan conexiune la internet. -
keyboard_arrow_down
Colectare automată a feedbackului
Colectarea automată a feedback-ului trimite după fiecare sesiune de masaj o invitație politicoasă către client de a evalua experiența (1–5★) și de a adăuga un comentariu, ajutându-te să măsori calitatea terapeuților de masaj, să identifici aspecte de îmbunătățit și să crești reputația salonului și numărul vizitelor repetate.
Tarifare dinamică
Un sistem de prețuri dinamice permite automatizarea tarifelor pentru servicii de masaj în funcție de oră, sezon, cerere, segmentul de clienți și gradul de ocupare al salonului de masaj, creând inteligent campanii, tarife VIP, pachete pentru mai multe ședințe și reduceri ocazionate de evenimente, pentru a maximiza venitul salonului tău de masaj.
-
keyboard_arrow_down
Tarifare specială bazată pe timp
Tarifele speciale bazate pe timp îți permit să stabilești reduceri automate în funcție de durata masajului, data, ora, ziua săptămânii, tipul de masaj și statutul de membru al clientului, ajutând la umplerea perioadelor liniștite, gestionarea fluxului de rezervări și creșterea cifrei de afaceri a salonului de masaj fără intervenție manuală. -
keyboard_arrow_down
Tarifare bazată pe resurse
Stabilirea prețurilor bazate pe resurse pentru saloanele de masaj – setează prețuri și durate diferite ale ședințelor în funcție de experiența terapeutului, specificul tipului de masaj și cererea pentru anumite intervale orare, astfel încât fiecare sesiune de masaj să reflecte corect valoarea sa. -
keyboard_arrow_down
Tarife reduse
Tarife dinamice reduse pentru servicii de masaj – activați cu un singur clic oferte speciale, afișând clar prețul ședinței de masaj redus și prețul obișnuit tăiat, pentru a încuraja clienții să rezerve mai rapid în perioadele mai liniștite sau pentru anumite tipuri de masaj.
Analiză bazată pe date
Condu salonul tău de masaj pe baza datelor — urmărește în timp real sesiunile de masaj rezervate, gradul de ocupare și clienții cu vizite repetate, conectează rezervările de masaj la Google Analytics, GTM și Meta Pixel și exportă datele brute către unelte BI/ML pentru a optimiza lista de prețuri, pachetele de masaj și parcursul clientului.
-
keyboard_arrow_down
Statistici în timp real
Statistică în timp real pentru rezervările de masaj – panoul afișează instantaneu cifra de afaceri pe sesiuni de masaj, cele mai populare tipuri de masaj, gradul de ocupare al calendarului terapeutului și numărul noilor clienți de masaj, pentru a lua decizii rapide și precise privind gestionarea încărcării și a campaniilor. -
keyboard_arrow_down
Integrări de analiză web
Integrare completă a analizei web cu rezervările pentru masaj – leagă orele de masaj online, anulările și rezervările recurente cu Google Analytics, Google Tag Manager și Meta Pixel pentru a măsura rentabilitatea campaniilor și a înțelege ce canale web aduc cei mai mulți clienți noi pentru masaj. -
keyboard_arrow_down
Pregătire BI & AI
Datele de rezervare pentru masaje, pregătite pentru BI și AI – exportă în orice moment datele brute în Excel, Google Sheets sau direct în instrumente de analiză de business și inteligență artificială, pentru a crea prognoze privind volumul rezervărilor, sezonalitatea, încărcarea terapeuților de masaj și profitabilitatea.
Întrebări și răspunsuri: software-ul Anolla
Întrebări frecvente despre software-ul de rezervări Anolla pentru masaje – răspunsuri clare la principalele întrebări ale saloanelor de masaj, spa-urilor și terapeuților, care te ajută să alegi soluția potrivită, să configurezi un calendar online pentru masaje și să începi cu încredere programările digitale.
-
keyboard_arrow_downÎn ce mod se diferențiază software-ul Anolla pentru saloane de masaj de sistemele online obișnuite de rezervare?Calendrele online uzuale permit doar înregistrarea orelor, dar nu susțin managementul zilnic al unui studio de masaj. Anolla este un software complet de rezervare pentru masaj, care ajută terapeuții, spa-urile și saloanele de masaj să crească ocuparea și veniturile din rezervări. Platforma reunește rezervările online pentru masaj, gestionarea clienților (CRM), administrarea clienților fideli și notificările automatizate într-un mediu inteligent. Spre deosebire de calendarele statice, Anolla folosește AI pentru a optimiza programele, a reduce anulările și a menține graficul de masaj eficient ocupat. Software-ul pentru masaj suportă tarifare dinamică în funcție de sezon, oră și tipul serviciului. În plus, Anolla permite gestionarea atât a sesiunilor scurte pe oră, cât și a pachetelor spa de mai multe zile în paralel, fiind ideal pentru servicii de masaj și wellness complexe.
-
keyboard_arrow_downAnolla permite atât sesiuni de masaj pe oră, cât și pachete spa de mai multe zile?Da, acesta este unul dintre cele mai mari avantaje ale Anolla pentru software-ul de rezervare a masajelor. Spre deosebire de multe sisteme de rezervare pentru saloane de înfrumusețare și spa-uri, Anolla nu obligă studioul de masaj să aleagă exclusiv între rezervări pe oră sau pachete zilnice. Platforma acceptă simultan sesiuni clasice de masaj de 30–90 de minute, terapii de câteva ore, bilete de o zi la spa și pachete de wellness de mai multe zile. Terapeutul poate gestiona și servicii cu durată variabilă, de exemplu consultații personalizate sau ritualuri combinate de masaj. Toate rezervările de masaj sunt centralizate într-un calendar de masaj, de unde se pot planifica terapeuții, camerele de masaj, zonele spa și programările saunei. Astfel, Anolla este foarte potrivit pentru afaceri hibride de wellness, precum spa-uri, studiouri de masaj, centre de yoga și terapie, unde se oferă în același timp sesiuni scurte și pachete de relaxare mai lungi.
-
keyboard_arrow_downCum reduce asistentul AI Anolla povara administrativă a studioului de masaj și erorile umane?Asistentul AI pentru suport clienți Anolla funcționează 24/7, răspunzând întrebărilor repetitive ale clienților de masaj fără intervenția administratorului. Asistentul inteligent rezolvă automat până la 79,3%¹ din toate solicitările tipice de rezervare și preț, cum ar fi „când sunt ore libere”, „cât durează un masaj sportiv” sau „se acceptă plata cu cardul la locație?”. De asemenea, asistentul AI poate rezolva până la 52,4%¹ din solicitările tehnice de prim nivel, de exemplu utilizarea formularului de rezervare online sau aplicarea unui voucher cadou. Aceasta înseamnă că volumul de apeluri telefonice și e-mailuri la recepția salonului de masaj scade, iar maseurii se pot concentra pe servicii. Confirmările de rezervare automatizate, mementourile, notificările de pe lista de așteptare și e-mailurile de follow-up reduc timpul administrativ cu până la 39,3%¹ și minimizează erorile umane cum ar fi dublările de rezervare sau orele uitate. Drept urmare, organizarea salonului de masaj devine mai fluidă, iar experiența clientului mai profesională.
-
keyboard_arrow_downCum ajută sistemul de prețuri dinamice Anolla saloanele de masaj să ofere clienților tarife optimizate?Modulul de stabilire dinamică a prețurilor Anolla automatizează strategia de prețuri a salonului de masaj sau spa în funcție de cerere și program. Clinica de masaj poate crea reguli care să ajusteze prețurile sesiunilor de masaj în funcție de oră, zi a săptămânii, sezon, tipul de masaj sau segmentul de clienți. De exemplu, orele de seară pot fi facturate mai mult, iar diminețile și perioadele lente pot primi tarife reduse pentru a umple calendarul. Toate modificările de preț au loc automat conform regulilor comerciale prestabilite, fără ca administratorul să modifice manual lista de prețuri. Astfel, studioul poate vinde orele cu cerere scăzută prin prețuri promoționale, poate umple ședințele libere și reduce golurile din program cauzate de anulări. În orele de vârf, stabilirea dinamică permite obținerea venitului maxim per sesiune și optimizarea utilizării resurselor de terapie. Scopul acestei strategii este creșterea numărului de rezervări, a gradului de ocupare a cabinelor și a profitabilității afacerii de masaj.
-
keyboard_arrow_downSe potrivește software-ul Anolla pentru rezervări de masaj atât unui masajist independent, cât și unui lanț de spa-uri cu mai multe locații?Da, Anolla este creat să se scaleze pentru centre de masaj și wellness de orice dimensiune. Un maseur sau un cabinet mic de masaj poate începe cu un pachet gratuit puternic care acoperă rezervările online zilnice, registrul clienților, e-mailuri și mementouri SMS. Lanțurile cu multiple saloane de masaj sau spa-uri pot folosi o vedere centralizată de management pentru a vedea programele terapeuților, ocuparea sălilor și cifrele de afaceri pentru toate locațiile. Platforma permite adăugarea nelimitată de saloane, cabinete de masaj și utilizatori — de la terapeuți și recepționeri până la managementul spa-ului. Controlul flexibil al accesului bazat pe rol și locație (RBAC) permite atribuirea nivelului de drepturi necesar fiecărui coordonator, terapeut și specialist în marketing, asigurând protecția datelor clienților și funcționarea transparentă a întregului lanț sub un sistem de rezervări unificat.
-
keyboard_arrow_downCu ce instrumente digitale se integrează software-ul Anolla pentru rezervarea serviciilor de masaj?Platforma de rezervări pentru masaje Anolla este construită API-first și permite saloanelor de masaj și spa-urilor să integreze sistemul de rezervări cu numeroase instrumente cheie. Pentru procesarea plăților online există integrare directă cu Stripe, care permite clienților să plătească pentru ședințele de masaj înainte de sosire sau să achite în avans pentru carduri cadou și pachete. Anolla suportă integrări analitice și de marketing: Google Analytics, Google Tag Manager și Meta Pixel, astfel încât managerii de spa să poată urmări conversiile rezervărilor provenite din campanii. De asemenea, este posibil exportul datelor despre rezervări și clienți către instrumente BI/ML pentru a analiza cele mai populare intervale orare, încărcarea terapeuților și rentabilitatea campaniilor. Un API puternic de dezvoltare și opțiunile de integrare cu sisteme financiare, programe de contabilitate, sisteme de carduri cadou și platforme de fidelizare ajută la consolidarea Anolla ca hub digital central pentru saloane de masaj.
-
keyboard_arrow_downCe include pachetul gratuit Anolla și ce adaugă funcțiile plătite ale software-ului de masaj?Pachetul gratuit Anolla include toate instrumentele de bază de care are nevoie un terapeut de masaj pentru a porni rezervările online: calendar de masaj, formular de rezervare online, fișă detaliată a clientului, e-mailuri automate și memento-uri SMS și raportare simplă. Acest pachet gratuit este ideal pentru un maseur independent sau un mic studio de masaj care dorește să înceapă rapid și ieftin cu rezervările online. Funcțiile plătite deblochează automatizare nelimitată — de exemplu mesaje post-îngrijire personalizate după anumite proceduri, sugestii automate pentru rezervări recurente sau recomandări de pachete personalizate. În plus, se adaugă integrări avansate cu software de marketing și contabilitate, module de carduri cadou și programe pentru clienți fideli, un sistem de puncte de loialitate și opțiuni de raportare mai detaliate pentru managerii de spa. Astfel, studioul de masaj poate crește baza de clienți fideli, poate mări valoarea medie a coșului și conduce creșterea afacerii pe baza datelor.
-
keyboard_arrow_downCum ajută modelul de tarifare pe utilizare al Anolla la reducerea riscului de afaceri al unui studio de masaj?Modelul de tarifare Anolla pe bază de utilizare este conceput pentru a reduce costurile fixe și riscurile comerciale ale studiourilor de masaj și centrelor spa. Practicienii de masaj nu trebuie să plătească taxe lunare fixe mari în perioadele cu mai puține rezervări, de exemplu în sezonul redus sau în fazele inițiale ale unei afaceri. Costurile platformei se scalează proporțional cu volumul real de rezervări pentru masaj și gradul de utilizare, ceea ce face soluția flexibilă atât pentru terapeuți independenți la început de drum, cât și pentru spa-uri sezoniere. Astfel, un salon de masaj plătește mai mult software atunci când încasează mai mult și mai puțin când are mai puține rezervări, menținând fluxul de numerar mai stabil. Modelul pe bază de utilizare este deosebit de potrivit și pentru servicii de wellness ale căror cereri fluctuează pe zile, luni și sezoane, permițând gestionarea costurilor în funcție de sarcină reală.
-
keyboard_arrow_downCât de repede poate un salon de masaj să înceapă să folosească Anolla?Adoptarea software-ului de rezervări pentru masaj Anolla durează, de regulă, numai câteva minute, iar întregul proces de configurare este ghidat de un asistent AI contextual disponibil 24/7. Studioul de masaj poate introduce rapid serviciile de masaj, duratele ședințelor, lista de prețuri, numărul camerelor și programele terapeuților, iar deja în aceeași zi poate începe să primească rezervări online. Conform Capterra, ușurința în utilizare a platformei este 5/5, ceea ce înseamnă că gestionarea rezervărilor este intuitivă chiar și pentru terapeuții fără experiență în aplicații complexe. Practica arată că nouă din zece membri ai echipei însușesc funcțiile de bază ale calendarului de masaj în mai puțin de 30 de minute, permițând întregii echipe spa să treacă la sistem fără întreruperi în activitate.
-
keyboard_arrow_downDe ce este platforma Anolla pentru rezervări de masaj o soluție pregătită pentru viitor?Anolla este concepută ca o soluție de rezervări pentru masaje pregătită pentru viitor datorită arhitecturii modulare extensibile și tehnologiei bazate pe cloud. Platforma evoluează continuu folosind inteligența artificială și învățarea automată pentru a îmbunătăți predicțiile de ocupare a calendarelor de masaj, a optimiza tarifele și a automatiza sarcinile administrative repetitive. Spre deosebire de software-urile statice pentru saloane, Anolla este construită în jurul unui API puternic, care permite studioului de masaj să integreze ușor noi soluții de plată, canale de marketing și programe de loialitate. Sistemul modular extensibil suportă și ecosistemul IoT, inclusiv soluții inteligente de control al accesului, gestionarea închirierii echipamentelor și senzori care permit automatizarea, de exemplu, a accesului în zonele spa sau a utilizării resurselor. O astfel de arhitectură permite Anolla să integreze continuu cele mai noi tehnologii și garantează că instrumentele digitale ale salonului de masaj rămân înaintea concurenței.
¹ Procentele sunt valori aproximative calculate pe baza datelor noastre istorice și actuale. Aceste valori se bazează pe feedback-ul clienților, sondaje și alte analize. Rezultatul final poate fi diferit. Rezultatul depinde de domeniul specific de aplicare și de sector.
Soluții software mai precise
Alege o soluție software adaptată mai precis nevoilor afacerii tale.
Software de rezervări pentru wellnessSoftware de rezervare pentru centre de masaj
Potrivit pentru centre care gestionează mai mulți terapeuți, spații și tipuri de servicii într-un singur sistem.
Software de rezervare pentru saloane de masaj
Soluție completă pentru saloane pentru gestionarea fișelor de client, a cardurilor cadou și a programărilor de lucru.
Software de rezervare pentru studiouri de masaj
Ajută micile studiouri să își organizeze calendarul și să trimită memento-uri automate.
Software de programare pentru terapeuți de masaj
Instrument simplu pentru terapeuții independenți pentru gestionarea programărilor și a clienților.