Software tudo‑em‑um
Crie na sua loja Shopify a experiência de reservas exata que o seu negócio de serviços precisa – um software modular de reservas para Shopify com opções de configuração detalhadas, calendários de recursos multinível, regras de preços flexíveis e integrações profundas, pronto para crescer com a sua loja online.
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Módulos adicionais
Expanda as capacidades do seu software de reservas para Shopify em tempo real – ative com um clique mais de 20 módulos de reserva prontos (cursos, serviços de aluguer, consultas por horário, calendário de trabalhos de manutenção, etc.) e reduza o trabalho manual e a carga administrativa em até 41,2%¹ (Capterra Recursos & Funcionalidades 5/5). -
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Gestão de dados escalável
Adicione à sua conta Shopify ilimitadas filiais, objetos de aluguer, especialistas, serviços baseados em tempo e clientes, e administre toda a logística de marcações a partir de uma única plataforma na nuvem, até 33,1%¹ mais eficientemente. -
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Ecossistema IoT
Conecte o seu software de reservas Shopify ao mundo físico: o motor de automação integra as reservas online com sistemas de acesso, fechaduras inteligentes, automação de iluminação e soluções HVAC, permitindo autosserviço 24/7, gestão de acessos autónoma e uma poupança de energia de 10–30%.
Agente de vendas 24/7
Transforme a sua loja Shopify num ambiente de reservas online 24/7 — um agente de vendas virtual que combina em tempo real faixas horárias de serviço, pacotes e disponibilidade com os clientes certos, encaminhando-os para reservar imediatamente, pedir um orçamento ou fazer uma encomenda personalizada.
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Marketplace de serviços
Aumente a visibilidade dos seus serviços de reserva no Shopify – deixe que potenciais clientes descubram as suas formações, serviços de aluguer, consultorias e manutenções através do marketplace Anolla, aumentando o tráfego orgânico e as reservas até 16,9%¹ sem marketing adicional, especialmente para empresas que ainda estão a começar nos canais digitais. -
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Cotações e encomendas
No seu loja Shopify, gestione projetos de reserva mais complexos – aceite pedidos lucrativos de produtos personalizados, solicitações de aluguer e pacotes de serviços de grande volume e responda às solicitações de orçamento com propostas estruturadas, para maximizar o valor de cada transação e expandir a base de clientes recorrentes. -
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Perfil de negócio interativo
Reúne todo o teu negócio de serviços e reservas do Shopify num perfil empresarial interativo que funciona como um ambiente de atendimento online multilingue: os clientes veem em tempo real os calendários de disponibilidade, fazem reservas, prolongam períodos de aluguer, pagam online e enviam pedidos de orçamento 24/7.
Suporte de IA contextual 24/7
Use um assistente de IA profundamente integrado aos seus dados de reservas do Shopify, que funciona 24/7, responde de forma contextual até 79,3%¹ das questões de clientes e técnicas em 25 idiomas, recomenda horários e pacotes de serviços adequados e reduz significativamente a carga do suporte ao cliente.
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Assistente de IA contextual
O assistente de IA contextual ajuda a automatizar os fluxos de reserva da tua loja Shopify, resolvendo em tempo real até 79,3%¹ dos pedidos de reserva recorrentes e dos cenários de suporte de primeiro nível. O assistente analisa a informação da página de produto ou serviço específica, as reservas existentes, os perfis de clientes e os dados de disponibilidade, oferecendo no software de reservas Shopify sugestões personalizadas de horários, alocação de recursos e recomendações de melhoria. -
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Comunicação automatizada com o cliente
A comunicação automatizada com clientes na plataforma de reservas Shopify envia notificações de reservas acionadas por eventos e personalizadas ao cliente certo no momento exato (em 25 idiomas) — confirmações, lembretes, cancelamentos, notificações de fila e pós-venda. Reduza o tempo gasto na gestão de reservas em até 39,3%¹ e gerencie toda a comunicação com clientes dentro de uma plataforma de reservas Shopify de forma documentada. -
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Atendimento ao cliente 24/7
Os clientes que reservam na tua loja Shopify têm suporte conversacional por IA 24/7 em mais de 25 idiomas. O assistente inteligente segue as tuas regras de reserva, horários, disponibilidade dos prestadores e preços exactos, orienta os clientes passo a passo desde a criação da reserva até à confirmação e resolve problemas comuns por conta própria, reduzindo a necessidade de intervenção manual em até 59,3%¹.
Plataforma de confiança
O software de reservas tudo-em-um para Shopify, amplamente reconhecido, é a escolha de centenas de marcas em crescimento e lojas online baseadas em serviços. Substitua a combinação de vários plugins de reserva, aplicações de lembretes e ferramentas de gestão de clientes por uma solução integrada e proporcione aos seus clientes uma experiência de marcação online coerente e fluida diretamente na sua loja Shopify.
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Fácil de utilizar
Facilidade de uso 5/5 – o painel de gestão intuitivo, o calendário de reservas lógico, o planeamento de horários com drag-and-drop e o suporte orientativo multilíngue 24/7 reduzem em até 60% o tempo de formação de novos gestores de lojas Shopify. Segundo avaliações da Capterra, 9 em cada 10 membros da equipa dominam as funcionalidades básicas do software de reservas Shopify em menos de 30 minutos¹, para gerir consultas, serviços de aluguer ou horários de aulas. -
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Proposta de valor incomparável
O software de reservas Anolla para Shopify é um investimento rentável e confiável para escalar negócios baseados em reservas. A avaliação de valor financeiro é de 4,7/5¹ e a de funcionalidade e confiabilidade é de 5/5¹ no Capterra. A precificação baseada no uso significa que você paga apenas pelas reservas realmente efetuadas e pelos módulos utilizados. Não existem taxas ocultas e o risco de flutuações de volume de reservas na baixa temporada é significativamente menor para si. -
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Suporte em tempo real
O suporte de reservas em tempo real está incorporado no teu fluxo de reservas Shopify: um agente de IA contextual 24/7 resolve de forma autónoma até 79,3%¹ dos tickets de reserva, e a automatização integrada trata do planeamento de horários, afetação de recursos e notificações aos clientes. Isto elevou a pontuação de suporte ao cliente das lojas Shopify baseadas em reservas para uma média de 4,7/5¹. -
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Segurança e conformidade
A segurança e a conformidade estão no núcleo do software de agendamento para Shopify: os dados são criptografados, a plataforma é monitorizada 24/7 e os backups em nuvem protegem o seu histórico de reservas, perfis de clientes e registos de pagamento com até 90–95% mais eficácia do que os servidores locais. A solução está em conformidade com o RGPD, o que lhe permite expandir o seu negócio online baseado em reservas sem preocupações com a proteção de dados.
Experiência do cliente
Uma classificação agregada de 4,8/5¹ e 99,96%¹ de fiabilidade mostram que o software de reservas para Shopify oferece uma experiência de utilização estável e rápida tanto para os gestores da loja como para os clientes finais. Histórias reais de clientes mostram um crescimento mensurável no número de reservas, melhoria da taxa de ocupação e redução do tempo despendido na gestão de clientes – junte-se aos líderes que não fazem concessões na velocidade, comodidade nem na fiabilidade das reservas online.
Sucesso do cliente 360º
Transforme a sua solução de reservas baseada em Shopify numa plataforma estratégica de crescimento – o Customer Success 360º integra suporte contextual permanente, análise detalhada de reservas e de ocupação e vistas dinâmicas do cliente. Desta forma, pode antecipar picos de procura, otimizar as agendas de especialistas e recursos e aumentar a taxa de reservas recorrentes e a fidelidade dos clientes.
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Personalização 360º
A personalização 360° adapta a experiência de reservas de cada loja Shopify com base no histórico do cliente, hábitos de reserva e preferências. Recomendações inteligentes mostram intervalos adequados, prestadores de serviço, serviços adicionais e opções de pacote; atalhos facilitam reservas recorrentes e o suporte por chat 24/7 ajuda os clientes a encontrar o horário perfeito com apenas um ou dois cliques. -
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Gestão de clientes
O CRM Shopify reúne o perfil de cada comprador e reservador da loja online numa única base de dados de reservas – segmente clientes recorrentes, crie notas sobre as suas preferências, automatize as mensagens de seguimento e aumente a fidelidade através de uma experiência de reserva e compra altamente direcionada. -
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Gestor de links
O gestor de links de reservas para Shopify cria e partilha URLs de reserva e códigos QR exclusivos – cada página de produto, link na bio do Instagram, landing page ou botão de Checkout transforma-se numa ligação direta ao teu formulário de reserva Shopify e à tua agenda. -
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Pagamentos online
Pagamentos antecipados online integrados ao Shopify confirmam a reserva somente após o pagamento bem-sucedido – usando soluções de pagamento seguras (como Shopify Payments, Stripe, PayPal) você reduz o número de não comparecimentos e protege 100% a sua agenda e o seu faturamento. -
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Lista de espera automática
A lista de espera automática do software de reservas Shopify preenche horários vagos 24/7 — o sistema envia notificações imediatas sobre vagas liberadas aos interessados e aumenta em média mais de 18,2% a ocupação do seu calendário e o número de slots reservados¹. -
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Gestão de traduções
Um ambiente de reservas multilíngue para Shopify oferece a cada visitante um fluxo de reserva na sua língua nativa em mais de 25 idiomas – descrições de pacotes de serviços, calendário de seleção de horário e formulários de reserva são localizados automaticamente, quebrando barreiras linguísticas e aumentando o volume de reservas internacionais.
Análise da fidelização de clientes
A análise de fidelidade de clientes para Shopify mostra em tempo real quem são os seus reservadores mais lucrativos, quais pacotes de serviços e extensões de tempo preferem e quando regressam – pode oferecer-lhes preços personalizados, vantagens de pré-reserva e aumentar tanto a ocupação como a receita recorrente.
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Associações
O módulo de adesões e programas de fidelidade para Shopify permite criar pacotes de membros em vários níveis – automatize níveis VIP, ofereça preços diferenciados para clientes frequentes em serviços reserváveis, passes múltiplos e acessos exclusivos; mesmo um aumento de 5%¹ na retenção de clientes pode elevar o lucro da sua loja de reservas Shopify em 25–95%¹. -
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Cartões de utilização e passes
Passes pré-pagos do Shopify, pacotes de crédito e cartões de sessões garantem um fluxo de caixa estável e visitas recorrentes – o controlo automático das visitas e do crédito no software de reservas reduz a gestão manual quase a zero e simplifica todo o processo tanto para os clientes como para o administrador. -
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Assinaturas recorrentes
As assinaturas recorrentes do Shopify criam acessos baseados em assinatura e direitos de reserva regulares que se renovam automaticamente – os clientes pagam uma taxa periódica fixa, obtêm acesso contínuo aos seus serviços e você desfruta de uma receita mensal recorrente previsível e de uma agenda sempre preenchida. -
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Campanhas de e-mail
As campanhas de e-mail do Shopify tornam-se mais precisas graças aos segmentos de clientes dinâmicos do software de reservas – exporte com um clique para a sua plataforma de e-mail marketing os clientes com reservas recorrentes, reservas abandonadas ou membros VIP e envie campanhas baseadas em reservas cujos resultados são fáceis de medir.
Gestão de reservas
A gestão de reservas para Shopify centraliza todas as marcações online, blocos de horário, pacotes, estados de reserva e notificações automáticas num único painel – gere reservas de grupo, serviços individuais e horários recorrentes numa só vista, reduz o trabalho manual e obtém uma visão completa da tua agenda Shopify e da utilização de recursos.
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Reservas de grupo
Reservas de grupo automatizadas na sua loja Shopify – defina limites de participantes para cursos, treinos, workshops ou eventos, gere listas de participantes em tempo real e ofereça reservas de grupo recorrentes diretamente no seu software de reservas Shopify. -
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Reserva de múltiplos recursos
Reserva de múltiplos recursos no ambiente Shopify – permita que os clientes reservem, num só carrinho de compras, várias pistas, estúdios, boxes de manutenção, treinadores ou equipamentos, tornando o processo de venda de eventos, serviços em pacote e ofertas combinadas na sua loja online o mais fluido possível. -
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Serviços à hora e diários
Gerencie todos os serviços baseados em tempo no seu software de reservas para Shopify – tratamentos de beleza cobrados por minuto, treinos por hora ou alugueis e retiros de vários dias – em uma única plataforma de agendamento flexível que se ajusta exatamente ao seu modelo de negócio. -
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Serviços de duração variável
Crie serviços de duração variável no software de reservas do Shopify – deixe os clientes escolherem eles próprios a duração da manutenção, consulta, aluguer ou treino, para oferecer opções de pacotes mais flexíveis e aumentar a taxa de ocupação das reservas. -
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Regras de reserva flexíveis
Regras de agendamento flexíveis no seu software de reservas Shopify – configure prazos de antecedência, janela mínima e máxima de marcação, condições de cancelamento e confirmação e gerencie um calendário codificado por cores em vista diária, semanal ou mensal.
Gestão de horários
Centralize todos os horários de serviço, especialistas, salas e localizações num único centro de gestão de reservas no Shopify – acesso baseado em funções, sincronização na nuvem e atualizações em tempo real reduzem erros de planeamento de tempo e aumentam a precisão do sistema de reservas.
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Horários
O calendário de reservas do Shopify sincroniza em tempo real a disponibilidade de serviços, especialistas e espaços – configure horários fixos, períodos sazonais e exceções com alguns cliques e toda a programação do sistema de reservas é atualizada automaticamente. -
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Bloqueio de tempo
Bloqueio de horários preciso no software de reservas do Shopify – crie bloqueios únicos ou recorrentes para especialistas, espaços, pistas ou equipamentos específicos, usando filtros de hora, data e dia da semana para gerir a disponibilidade exatamente de acordo com as regras do seu negócio. -
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Gestão de recursos
Gestão eficiente de recursos no software de reservas para Shopify – associe consultórios, estúdios, campos, viaturas ou equipamentos a serviços específicos, para evitar reservas duplicadas, otimizar a utilização e aumentar a receita proveniente das reservas. -
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Gestão de acessos
Permissões de acesso rigorosamente geridas na plataforma de reservas Shopify — atribua a membros da equipa acesso baseado em função a funcionalidades, calendários, locais e relatórios, e configure notificações automáticas por e-mail e SMS para manter o fluxo de trabalho seguro e controlado.
Software mobile-first
Software de reservas para Shopify com foco móvel – interface moderna, sincronização em nuvem e notificações móveis imediatas permitem gerir reservas, calendários e recursos com comodidade a partir de qualquer dispositivo, sem se afastar da sua loja Shopify.
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Acesso baseado na cloud
Acesso baseado em nuvem ao software de reservas Shopify a partir de qualquer dispositivo e localização, com 99,96%¹ de disponibilidade – todas as reservas da loja, stocks e dados de clientes são sincronizados automaticamente em tempo real. -
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Ecossistema multiplataforma
O ecossistema Shopify multiplataforma, desde soluções de caixa em Mac/PC até à app de reservas em iOS e Android – começa a gerir reservas no computador de secretária e continua no smartphone com a mesma experiência de utilização fluida e intuitiva. -
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Aplicação de gestão
App móvel para gestores de lojas Shopify (iOS e Android) que oferece 100% das funcionalidades do painel web – gestão em tempo real de reservas, horários de trabalho, serviços e pagamentos a qualquer hora e em qualquer lugar, com notificações instantâneas. -
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Aplicação para clientes
As marcações de clientes no Shopify transformam-se num canal de vendas – a aplicação de cliente otimizada para dispositivos móveis (iOS, Android, web) permite aos visitantes escolher o horário, o serviço e o especialista em poucos cliques, acompanhar as suas reservas em tempo real e receber de imediato notificações sobre quaisquer alterações. -
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Notificações instantâneas da app
As notificações push em tempo real fornecem à equipa da loja Shopify uma visão imediata de cada ação do cliente – novas reservas, pedidos recebidos, cancelamentos, reagendamentos e mensagens de chat, tanto no navegador como na aplicação móvel.
Notificações automáticas personalizadas
O software de agendamento para Shopify automatiza notificações personalizadas com base em evento, localização da loja e canal (e-mail/SMS/push) – modelos de mensagens alinhados com a marca chegam aos clientes certos no momento certo, mantendo uma voz de marca consistente e reduzindo a comunicação manual.
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Confirmações automáticas
As confirmações automáticas geram confiança tanto nos clientes da loja Shopify quanto na equipa que gere as reservas – para cada novo horário, alteração ou cancelamento, o sistema envia imediatamente confirmações por e-mail e SMS com todos os detalhes da reserva. -
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Lembretes
O software de agendamento para Shopify reduz as faltas em até 14,9%¹ – lembretes inteligentes por SMS e e-mail são enviados automaticamente antes do horário reservado, garantindo que os clientes cheguem a tempo (o SMS funciona de forma confiável mesmo sem ligação à internet). -
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Recolha automática de feedback
A recolha automática de feedback activa-se logo após o serviço prestado ou a reserva horária utilizada — os clientes da Shopify podem deixar avaliações de 5★ e comentários, que ajudam, através da análise, a otimizar a oferta de serviços, a carga de trabalho do pessoal e os fluxos de reservas.
Preços dinâmicos
A precificação dinâmica na solução de agendamento para Shopify automatiza os preços de serviços e ofertas de horário com base no horário, na temporada, no segmento de clientes, na localização e na carga dos recursos – um poderoso módulo de preços para criar campanhas, tarifas VIP, cupons e descontos ligados a eventos, a fim de maximizar o faturamento da loja.
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Preços especiais baseados no tempo
A tarifação especial baseada no tempo permite criar na sua loja Shopify descontos automáticos com base na duração do serviço, data, hora, dia da semana, categoria reservável e estatuto no programa de fidelidade, otimizando as receitas e gerindo a procura de marcações com maior precisão. -
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Preços baseados em recursos
A precificação baseada em recursos no software de reservas para Shopify permite configurar preços e durações diferentes para cada categoria de serviço, especialista, sala, equipamento ou pacote, de acordo com a experiência, o posicionamento da marca e as horas de maior procura. A precificação dinâmica dos serviços e recursos reserváveis na loja Shopify ajuda a aumentar a margem em horários populares, oferecer preços mais atrativos em períodos de menor movimento e refletir de forma justa o valor real de cada serviço. A estrutura flexível de preços no sistema de reservas do Shopify permite combinar diferentes durações, serviços adicionais e recursos numa única reserva, mantendo ao mesmo tempo o calendário e a disponibilidade sincronizados em tempo real. -
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Tarifas com desconto
Os preços com desconto no software de reservas para Shopify funcionam num só clique – ative uma campanha, cupão ou oferta especial e, de imediato, o ecrã de reservas do Shopify mostra um desconto apelativo com o preço normal claramente riscado. Preços promocionais bem visíveis para serviços, pacotes de manutenção, aulas, consultas ou bilhetes de eventos ajudam a acelerar a decisão e a aumentar a taxa de conversão das reservas na loja Shopify. Os preços de reserva para campanhas, ofertas recorrentes a clientes e descontos sazonais são totalmente geridos a partir de um único centro de administração de reservas, garantindo uma política de preços coerente tanto na loja online Shopify como no atendimento presencial.
Análises orientadas por dados
A tomada de decisão orientada por dados no software de reservas do Shopify ajuda a otimizar todo o negócio de serviços – desde o portefólio de serviços reserváveis até à precificação e à jornada do cliente. Estatísticas de reservas em tempo real, ocupação dos intervalos, especialistas mais populares, rentabilidade dos pacotes e taxa de reservas recorrentes estão disponíveis em relatórios claros diretamente no painel. A solução de reservas do Shopify permite ligar os dados de reservas ao Google Analytics, ao Google Tag Manager e ao Meta Pixel para ver exatamente que campanhas, canais de tráfego e landing pages geram mais reservas confirmadas. A exportação de dados brutos para ferramentas de BI e ML permite criar modelos preditivos para sazonalidade, cancelamentos e planeamento de carga, a fim de destacar no momento certo os serviços e horários mais rentáveis.
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Estatísticas em tempo real
As estatísticas em tempo real no software de reservas para Shopify dão-lhe de imediato uma visão do faturamento, número de reservas, ocupação, taxa de cancelamento, percentagem de clientes recorrentes e categorias de serviços mais reservadas. O painel dinâmico mostra ao segundo quais horários da agenda se preenchem, quais páginas de produto Shopify geram mais reservas e quais campanhas convertem melhor. Estas estatísticas online de reservas permitem reagir rapidamente a mudanças na procura, ajustar preços de reserva, acrescentar novos pacotes reserváveis ou reforçar o marketing em torno dos serviços que geram maior faturamento na loja Shopify. -
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Integrações de análise web
As integrações de análise web no software de agendamento para Shopify permitem transformar todas as reservas e ações dos clientes em eventos mensuráveis com precisão. Integre Google Analytics, Google Tag Manager e Meta Pixel para acompanhar visualizações do formulário de reserva, reservas iniciadas e abandonadas, pagamentos bem-sucedidos e reservas recorrentes diretamente nos seus relatórios de análise. A solução de agendamento para Shopify envia automaticamente eventos e conversões de e-commerce para as ferramentas de análise, ajudando a medir o ROAS baseado em reservas, otimizar campanhas publicitárias e criar segmentos de remarketing com clientes que abandonaram o processo de reserva ou que preferem tipos específicos de serviços e faixas de horário. -
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Preparação para BI e IA
Preparação para BI e IA no software de reservas Shopify significa que todos os dados de fluxos de reserva, ocupação de calendários, comportamento de clientes e receitas estão sempre prontos para exportação e modelagem. Exporte dados brutos para Excel, Google Sheets ou diretamente para plataformas de BI como Power BI, Looker Studio ou Tableau, para criar dashboards detalhados sobre reservas no Shopify, fontes de receita e utilização de recursos. Nas ferramentas de IA, pode usar o histórico de reservas para criar modelos preditivos, por exemplo para prever a carga de trabalho de pessoal e espaços, otimizar preços dinâmicos, identificar reservas com risco de cancelamento e criar ofertas personalizadas para clientes recorrentes. Assim, o software de reservas Shopify torna-se uma plataforma estratégica de dados, e não apenas um sistema de reservas online.
Perguntas e respostas: software Anolla
Perguntas frequentes sobre o software de reservas Anolla para Shopify ajudam a compreender como a solução funciona tanto na perspetiva do prestador de serviços como do cliente, que possibilidades de integração existem com a sua loja Shopify e como configurar um fluxo de reservas online eficiente. Respostas abrangentes explicam passo a passo como adicionar serviços e pacotes reserváveis, ligar calendários, configurar pré-pagamentos ou pagamentos online completos, usar códigos de cupão e gerir a política de cancelamento. Assim, poderá tomar uma decisão informada antes de aderir e iniciar a implementação do sistema de reservas para Shopify com confiança, sabendo que possibilidades e potencial de crescimento a plataforma abre para o seu negócio de serviços.
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keyboard_arrow_downComo o Anolla é diferente dos softwares tradicionais de reserva para Shopify?Os plugins de reserva típicos para Shopify oferecem sobretudo marcação de horários sem lógica de negócio avançada. A Anolla é uma plataforma completa, tudo-em-um, de reservas e fluxos de trabalho orientada para aumento de receita para lojas Shopify baseadas em serviços, lojas de aluguer, estúdios, salões de beleza, consultórios terapêuticos e centros de consultoria. A plataforma integra reservas do Shopify, gestão de clientes (CRM), funil de vendas, notificações automáticas e gestão inteligente de recursos. Ao contrário das soluções de calendário estáticas do Shopify, a Anolla utiliza IA para otimizar regras de reserva, agendas e comunicação com clientes em tempo real. A Anolla suporta preços dinâmicos para serviços, pacotes de aluguer, aulas e reservas de vários dias. Numa única loja Shopify podem coexistir sessões por hora, pacotes diários e reservas combinadas, o que torna a Anolla o software de reservas ideal no Shopify para e-commerces de serviços orientados para crescimento.
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keyboard_arrow_downO Anolla suporta simultaneamente, na loja Shopify, reservas por hora e por vários dias?Sim, essa é uma das principais vantagens competitivas da Anolla no mercado de softwares de agendamento para Shopify. Diferente de muitos apps de reserva para Shopify, a Anolla não obriga a escolher apenas entre um calendário por hora ou locações diárias. A plataforma permite gerenciar, na mesma loja Shopify, serviços por hora (como sessões de terapia, serviços de estética, personal training), pacotes de locação por dia (como salas de locação, estúdios, oficinas, máquinas) e reservas com duração variável (como consultoria baseada em projeto). Todas as reservas são reunidas em um único calendário central de reservas Shopify, a partir do qual você pode gerenciar espaços, especialistas, equipamentos e pacotes de serviço em uma visão clara e unificada. A Anolla é ideal para modelos de negócio híbridos no Shopify, em que a mesma loja virtual oferece serviços, opções de locação e pacotes digitais.
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keyboard_arrow_downComo o assistente de IA Anolla reduz a carga administrativa e os erros humanos nas reservas do Shopify?O apoio ao cliente automático com IA da Anolla funciona dentro do software de reservas do Shopify 24/7, respondendo às perguntas recorrentes dos clientes diretamente no fluxo de reservas da loja online. O assistente de IA resolve automaticamente até 79,3%¹ dos pedidos padrão de reserva – como alterações de horário, cancelamentos, disponibilidade, regras de reserva, cupões e estado da reserva. Além disso, o assistente consegue resolver até 52,4%¹ das questões de suporte técnico de primeiro nível relacionadas com a utilização da solução de reservas do Shopify, sem intervenção do pessoal administrativo. A comunicação automatizada com o cliente, os lembretes, as confirmações e as mensagens de seguimento reduzem a gestão manual em até 39,3%¹, prevenindo reservas duplicadas, horários esquecidos e dados incorretos. O resultado é um processo de reservas no Shopify mais estável, menor carga de trabalho e um risco significativamente mais baixo de erros humanos tanto para o prestador de serviços como para o apoio ao cliente.
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keyboard_arrow_downComo o módulo de precificação dinâmica da Anolla ajuda as lojas de serviços no Shopify a otimizar seus preços?O módulo de precificação dinâmica da Anolla automatiza a estratégia de preços de lojas de serviços e aluguer no Shopify, tanto para reservas, pacotes de serviços como para campanhas sazonais. O prestador pode criar regras de preço detalhadas por horário, data, dia da semana, temporada, nível de procura, duração da reserva, tipo de sala ou especialista, categoria de equipamento e segmento de cliente. Todas as alterações de preço são aplicadas automaticamente no fluxo de reservas do Shopify de acordo com as regras de negócio definidas, sem necessidade de alterar as listas de preços manualmente. O sistema ajuda a vender horas e dias de aluguer em períodos de baixa procura a preços mais baixos, incentivando o preenchimento do calendário, e permite maximizar a receita em horários de pico e datas populares. O resultado é maior ocupação, uma estrutura de preços de reservas mais clara no Shopify e uma rentabilidade global significativamente superior.
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keyboard_arrow_downO Anolla é adequado tanto para uma única loja de serviços Shopify quanto para redes com múltiplas unidades?Sim, a Anolla foi concebida para escalar tanto para pequenas lojas Shopify de terapeutas, salões de beleza, treino, aluguer e consultoria, como para cadeias de franchising e redes de estúdios com várias localizações. Um especialista individual ou uma pequena loja Shopify baseada em serviços pode começar com um poderoso plano gratuito, que cobre todas as funcionalidades essenciais para gerir marcações, clientes e serviços. Empresas com várias filiais ou localizações em diferentes cidades podem usar uma gestão centralizada, onde todos os estúdios, salões, pontos de aluguer, espaços e especialistas estão ligados a uma única conta Anolla e a uma loja Shopify. A plataforma permite adicionar um número ilimitado de localizações, calendários, linhas de serviço e utilizadores, oferecendo um controlo de acesso flexível baseado em funções e localizações (RBAC), para que administradores, gerentes, consultores, treinadores e técnicos vejam apenas as marcações da sua área de responsabilidade.
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keyboard_arrow_downCom quais ferramentas e plataformas a solução de reservas da Anolla para Shopify se integra?A Anolla foi construída com uma arquitetura API-first, o que permite uma integração profunda com a plataforma Shopify e com outras ferramentas críticas. Para o processamento de pagamentos, existe uma integração direta com o Stripe, permitindo cobrar antecipadamente pelas reservas do Shopify, exigir cauções ou aplicar soluções de pagamento em prestações. Para análise de vendas e marketing, a Anolla suporta integrações com Google Analytics, Google Tag Manager e Meta Pixel, que permitem acompanhar as conversões do funil de reservas, a rentabilidade das campanhas publicitárias e o comportamento dos clientes recorrentes. Os dados brutos podem ser exportados para ferramentas de BI/ML para criar modelos de procura mais precisos e previsões de receita. Além disso, a plataforma oferece uma API pública robusta e integrações com outros sistemas, como CRMs, ferramentas de automação de e-mail, software de contabilidade e soluções personalizadas, para construir um ecossistema de reservas Shopify totalmente conectado.
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keyboard_arrow_downO que inclui o plano gratuito da Anolla para lojas Shopify e o que acrescentam as funcionalidades pagas?O pacote gratuito da Anolla inclui todas as ferramentas iniciais necessárias para lançar uma solução funcional de reservas no Shopify – reservas online, vista básica de calendário, configuração de serviços e espaços, gestão de dados de clientes e notificações padrão. Este nível é ideal para profissionais independentes, práticas de terapia em início de atividade, pequenos salões, treinadores, consultores freelancers e lojas de aluguer de nicho que queiram testar reservas no Shopify sem custo fixo. As funcionalidades pagas acrescentam automação ilimitada, fluxos de trabalho avançados, sistemas de fila e lista de espera, serviços híbridos mais complexos, integrações profundas com outros softwares de negócio, ferramentas de otimização de receitas, módulos de fidelização e programas de pontos, soluções de oferta e pacotes, bem como relatórios mais detalhados de reservas e vendas que dão a uma loja de serviços e aluguer em crescimento no Shopify uma clara vantagem competitiva.
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keyboard_arrow_downComo a precificação baseada no uso da Anolla reduz o risco de negócio de uma loja de serviços no Shopify?O modelo de preços baseado no uso da Anolla foi desenvolvido especificamente para reduzir os riscos comerciais de lojas Shopify orientadas para serviços e aluguer. Os prestadores de serviços não precisam de pagar mensalidades fixas elevadas em períodos em que o número de reservas é menor, por exemplo, em serviços sazonais, turismo, eventos ou consultoria por projeto. Os custos escalam proporcionalmente ao volume real de reservas, ao número de transações ou às funcionalidades utilizadas, mantendo os custos fixos sob controlo. Este modelo é ideal para empresas sazonais, serviços para eventos, armazéns de aluguer, aluguer de equipamento de campismo e veículos, estúdios desportivos, alojamentos de férias e todas as lojas Shopify cuja procura varia de mês para mês ou de semana para semana. Assim, o custo do software de reservas para Shopify acompanha o volume real do seu negócio.
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keyboard_arrow_downQuão rapidamente posso começar a trabalhar com o software de reservas da Anolla para Shopify?Implementar a Anolla como solução de reservas para Shopify normalmente leva apenas alguns minutos. Todos os passos – desde adicionar serviços e salas até configurar regras de reserva, horários, pagamentos e notificações – são orientados por um assistente de IA contextual disponível 24/7 diretamente na plataforma. A classificação de 5/5 em facilidade de uso da Anolla na Capterra¹ reflete um fluxo de configuração simples e lógico, mesmo para utilizadores com menos experiência técnica. As estatísticas mostram que nove em cada dez membros da equipa dominam as funcionalidades básicas do sistema – criar e alterar reservas, navegar no calendário e gerir informação de clientes – em menos de 30 minutos¹, para que a loja Shopify possa começar a receber reservas online praticamente no mesmo dia.
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keyboard_arrow_downO que torna a plataforma de reservas Shopify da Anolla uma solução à prova de futuro?O Anolla é um software de reservas para Shopify à prova de futuro graças à sua arquitetura modular extensível e estrutura centrada em API. A plataforma evolui continuamente através da infraestrutura em nuvem e da aprendizagem baseada em IA, analisando dados de reservas, comportamento do cliente e padrões de procura para sugerir otimizações inteligentes. Ao contrário das apps de reserva para Shopify estáticas, o Anolla é construído em torno de uma API poderosa que permite adicionar rapidamente novas funcionalidades, integrar terceiros e adaptar a lógica de reservas ao modelo de negócio. A plataforma modular extensível também suporta o ecossistema IoT, incluindo controlo de portas, sistemas de fechaduras, aluguer self-service de equipamentos, leitores de cartões de acesso, armários para chaves e sensores, especialmente adequados para espaços de aluguer e estúdios self-service. Esta arquitetura permite-nos integrar continuamente as tecnologias mais recentes, garantindo que as tuas ferramentas de reserva e aluguer no Shopify se mantêm sempre um passo à frente da concorrência.
¹ As percentagens são estimativas aproximadas calculadas com base nos nossos dados históricos e atuais. Estes valores baseiam‑se no feedback dos clientes, em inquéritos e noutras análises. O resultado final pode ser diferente. O resultado depende do âmbito específico da aplicação e do setor.
Soluções de software mais precisas
Escolha uma solução de software que seja adaptada com mais precisão às necessidades do seu negócio.
Software de reservas para websitesSoftware de reserva de atividades
Adequado para turismo e experiências, para venda de atividades e passeios e gestão de reservas.
Software de agendamento automóvel
Adequado para centros automotivos que desejam gerenciar com facilidade horários de manutenção, reparo e diagnóstico.
Software de agendamento de negócios
Ferramenta eficaz para empresas planearem e coordenarem horários de trabalho, reuniões e recursos.
Sistema de reserva de gestão de clientes
Integra dados de clientes (CRM) e calendário para oferecer um atendimento mais personalizado e um histórico unificado em um só lugar.
Software de agendamento de clientes
Solução simples e versátil para pequenas empresas gerenciarem reservas e horários de atendimento.
Software de agendamento de construção
Ferramenta geral de gestão de projetos para empresas de construção para acompanhar prazos e etapas de trabalho.
Sistema de reserva externo
Permite a parceiros e clientes reservar recursos com segurança também fora da rede interna.
Sistema de reserva de gateway
Solução logística para reservar janelas horárias (time slots) de entrada de camiões em terminais e armazéns.
Software de agendamento de cuidados de saúde
Solução abrangente para o setor médico para gerir recursos, pessoal e fluxo de pacientes.
Sistema de reserva interativo
Uma solução de agendamento moderna e visual que melhora a experiência do cliente e reduz erros.
Sistema de reserva em tempo real
Mostra a disponibilidade em tempo real e confirma as reservas imediatamente, sem tempo de espera.
Sistema de reserva nacional
Solução de grande escala para instituições públicas organizarem atendimentos, pedidos ou campanhas (por exemplo, de vacinação).
Sistema de reserva eletrônico
Solução digital para prestadores de serviços automatizarem reservas e a gestão documental.
Software de agendamento flexível
Indicado para empresas com turnos flexíveis, onde os funcionários podem escolher os horários mais adequados.
Sistema de reserva de calendário online
Sincroniza o calendário com o site, permitindo que os clientes vejam horários livres e reservem imediatamente.
Sistema de reserva de sessões online
Indicado para consultores e terapeutas para vender e gerir sessões únicas e recorrentes online.
Sistema de reserva de testes online
Permite inscrever-se em exames e testes de certificação de forma prática pela internet.
Sistema de reserva de agendamentos
Sistema confiável para gestão de reservas e dados de clientes para empresas de qualquer tipo.
Software de reserva para animais de estimação
Solução geral para empresas de serviços para animais, centralizando serviços, reservas e gestão de clientes.
Sistema de reserva privado
Solução para grupos fechados ou clientes VIP para reservar e gerir serviços exclusivos.
Software de agendamento imobiliário
Ajuda agentes imobiliários a gerir reuniões, chamadas e visitas a imóveis num único calendário.
Software de reserva de aluguer
Solução universal para negócios de aluguer (carros, equipamentos, vestuário) para gerir reservas e disponibilidade.
Software de reserva de salão
Solução completa para salões de beleza para gerir reservas, base de clientes e estoque.
Sistema de reserva baseado em calendário
Ferramenta visual que torna o planejamento e a gestão de eventos simples, claros e sincronizados.
Software de agendamento
Ferramenta versátil de gestão de tempo para administrar claramente horários de trabalho, recursos e compromissos.
Software de agendamento de esportes
Solução completa para organizar atividades esportivas: reservas, horários e participantes em um só lugar.
Sistema de reserva para website
Módulo integrável que transforma o site numa plataforma de venda e reserva de serviços.
Software de agendamento de bem-estar
Adequado para spas e centros de bem-estar coordenarem tratamentos, salas e horários de especialistas.