Saimniecības pakalpojumu rezervācijas programmatūra

Mājsaimniecības pakalpojumu rezervācijas sistēma

Anolla ir mājsaimniecības pakalpojumu rezervācijas sistēma uzkopšanas un mājas palīdzības pakalpojumiem. Pārvaldiet tiešsaistes pierakstus, darba grafikus, atkārtotas vizītes un komandas noslodzi vienā ērtā plānošanas programmatūrā.

Izveido bezmaksas kontu

Viss vienā programmatūra mājsaimniecības pakalpojumiem

Izveido tieši tādu mājsaimniecības un tīrīšanas pakalpojumu pārvaldības risinājumu, kādu tava tīrīšanas firma, mājas atbalsta pakalpojumu sniedzējs vai uzkopšanas uzņēmums vajag – modulāra rezervēšanas platforma ar detalizētām tīrīšanas pakām, teritoriju sadalījumu, tīrīšanas komandām, piederumu vadību un integrācijām ar grāmatvedību un personāla uzskaiti.

  • keyboard_arrow_down

    Papildu moduļi

    Pielāgojiet mājsaimniecības pakalpojumu rezervācijas sistēmu saviem darba procesiem. Nepieciešamās papildfunkcijas var aktivizēt ar vienu klikšķi, lai samazinātu manuālo administrēšanu, automatizētu atkārtotus uzdevumus un attīstītu pakalpojumu biznesu bez sarežģītas iestatīšanas.
  • keyboard_arrow_down

    Mērogojama datu pārvaldība

    Pārvaldiet neierobežotu skaitu apkalpošanas teritoriju, lietotāju, pakalpojumu un klientu vienā sistēmā. Anolla palīdz mājsaimniecības pakalpojumu sniedzējiem centralizēti pārvaldīt rezervācijas, darba grafikus un klientu datus.
  • keyboard_arrow_down

    IoT ekosistēma

    Anolla darbojas kā automatizācijas centrs, savienojot digitālās darbplūsmas ar fiziskiem risinājumiem, piemēram, piekļuves kontroles sistēmām, automatizētu apgaismojumu un citām savienotām ierīcēm. Tas nodrošina pašapkalpošanos visu diennakti un palīdz procesiem darboties patstāvīgāk.

24/7 pārdošanas aģents

Saņemiet 24/7 tiešsaistes mājas uzkopšanas pakalpojumu tirdzniecības kanālu, kas reāllaikā sasaista tīrītāju brīvo laiku kalendāru, tīrīšanas paketes, zonas un cenu politiku ar pareizajiem klientiem — ātrām mājas uzkopšanas, lielās tīrīšanas, logu mazgāšanas, pārcelšanās (ievākšanās un izvešanas) uzkopšanas rezervācijām vai individuālu pasūtījumu pieprasījumiem.

  • keyboard_arrow_down

    Pakalpojumu tirgus

    Publicējiet savus mājsaimniecības pakalpojumus pakalpojumu platformā, lai jauni klienti tos varētu vieglāk atrast. Tas palīdz uzlabot redzamību digitālajos kanālos bez papildu mārketinga darba, īpaši tad, ja uzņēmums vēl tikai attīsta pārdošanu tiešsaistē.
  • keyboard_arrow_down

    Piedāvājumi un pasūtījumi

    Saņem ienesīgus uzkopšanas projektus un reaģē uz mājokļu uzkopšanas, pēcremonta tīrīšanas, biroju apkopšanas un sezonālo lielo tīrīšanu cenu pieprasījumiem ar strukturētiem piedāvājumiem – tā tu izmantosi katru vērtīgu objektu pieprasījumu, efektīvi aizpildīsi uzkopšanas grafiku un palielināsi pastāvīgo klientu bāzi.
  • keyboard_arrow_down

    Interaktīvs biznesa profils

    Apvieno visu savu uzkopšanas un mājsaimniecības pakalpojumu biznesu interaktīvā biznesa profilā, kas darbojas kā pilnfunkcionāla rezervēšanas un pasūtījumu vide: klienti var visu diennakti izvēlēties uzkopšanas paketes, novērtēt pakalpojumus pēc kvadrātmetriem vai stundas likmes, rezervēt apmeklējumus, pārvaldīt atslēgu nodošanu, apmaksāt rēķinus un nosūtīt īpašus pasūtījuma pieprasījumus.

24/7 kontekstuāls MI atbalsts

Izmantojiet Anolla integrēto MI asistentu, kas ir pieejams visu diennakti un nodrošina saziņu vairākās valodās. Asistents sniedz kontekstam atbilstošus ieteikumus, palīdz ietaupīt laiku un uzlabo klientu apkalpošanu mājsaimniecības pakalpojumu rezervēšanas laikā.

  • keyboard_arrow_down

    Kontekstuāls MI asistents

    Kontekstu izprotošs MI asistents automātiski palīdz atrisināt lielu daļu ikdienas jautājumu un atbalsta arī tehniskāku pieprasījumu apstrādi. Sagatavojot atbildes, tas ņem vērā lietotāja jautājumus, darbības kontā un pieejamos datus, lai ātrāk atrastu piemērotu risinājumu.
  • keyboard_arrow_down

    Automatizēta klientu saziņa

    Automatizēta saziņa ar klientiem īstajā brīdī nosūta personalizētus, ar konkrētiem notikumiem saistītus paziņojumus, piemēram, informāciju par rezervācijām un darba grafiku. Daudzvalodu ziņojumus un visu saziņu var droši un pārskatāmi pārvaldīt vienā platformā.
  • keyboard_arrow_down

    24/7 klientu atbalsts

    Arī jūsu klienti var izmantot diennakts MI tērzēšanas atbalstu lielākajā daļā pasaules valodu. Asistents atbild uz biežāk uzdotajiem jautājumiem, palīdz pieteikt pakalpojumu un risināt problēmas arī ārpus jūsu darba laika.

Uzticama platforma

Uzticama visu vienā mājas pakalpojumu rezervēšanas platforma, ko izvēlas simtiem profesionālo tīrīšanas uzņēmumu, mājas aprūpes pakalpojumu sniedzēju un mājas palīdzības aģentūru — aizvietojiet sadalītās Excel tabulas, kalendāru lietotnes un ziņu kanālus ar integrētu mājas tīrīšanas un mājas pakalpojumu pārvaldības programmatūru un sniedziet saviem klientiem caurspīdīgu, ērtu un modernu rezervēšanas pieredzi.

  • keyboard_arrow_down

    Viegli lietojama

    Mājsaimniecības pakalpojumu plānošanas programmatūra ir izstrādāta ērtai ikdienas lietošanai gan birojā, gan izbraukumos. Pārskatāma saskarne un diennakts atbalsts vairākās valodās palīdz ātri iestatīt kontu un ērti pārvaldīt uzkopšanas un mājokļa uzturēšanas pakalpojumu grafikus.
  • keyboard_arrow_down

    Neaizstājams vērtības piedāvājums

    Anolla cenu noteikšana ir balstīta uz faktisko lietojumu, tāpēc maksā tikai par to apjomu, kas tavam mājsaimniecības pakalpojumu uzņēmumam patiešām nepieciešams. Nav slēptu maksu, un rezervācijas sistēma elastīgi pielāgojas uzņēmuma izaugsmei un rezervāciju skaita izmaiņām.
  • keyboard_arrow_down

    Reāllaika atbalsts

    Atbalsts reāllaikā palīdz mājsaimniecības pakalpojumu komandai ātri saņemt atbildes uz jautājumiem. Kontekstu izprotošs MI aģents atrisina lielu daļu ikdienas pieprasījumu un kopā ar automatizācijas iespējām samazina manuāli veicamo administratīvo darbu.
  • keyboard_arrow_down

    Drošība un atbilstība

    Anolla palīdz droši pārvaldīt rezervāciju, klientu un pakalpojumu datus. Sistēma izmanto šifrēšanu, diennakts uzraudzību un mākoņdatošanā balstītas rezerves kopijas, nodrošinot uzticamāku datu aizsardzību nekā lokāls servera risinājums. Platforma atbilst VDAR prasībām un ļauj vadīt uzņēmumu ar lielāku sirdsmieru.

Klientu pieredze

Lietotāju atsauksmes, praktiskie rezultāti un klientu pieredzes stāsti apliecina, ka Anolla palīdz mājsaimniecības pakalpojumu uzņēmumiem efektīvāk organizēt darbu, uzlabot rezervēšanas pieredzi un sekmīgāk attīstīt uzņēmumu.

Klientu panākumi 360°

Customer Success 360° pārvērš tavas mājas uzkopšanas un saimniecības pakalpojumu klientu pārvaldību stratēģiskā izaugsmes partnerībā – diennakts kontekstuāli pielāgots atbalsts, detalizēta uzkopšanas rezervāciju analītika, atkārtoto rezervāciju modeļu uzraudzība un dinamiskie klientu skati palīdz savlaicīgi paredzēt klientu vajadzības (piemēram, biežuma maiņa, papildu pakalpojumi kā logu mazgāšana vai cepeškrāsns tīrīšana), paaugstināt apmierinātību, veicināt ieteikumus un samazināt aizgājušo mājas uzkopšanas klientu skaitu.

  • keyboard_arrow_down

    360° personalizācija

    360° personalizācija pielāgo katram mājsaimniecības pakalpojumu klientam reāllaikā vispiemērotākos uzkopšanas paketus, biežuma ieteikumus un papildu pakalpojumus, balstoties uz iepriekšējām rezervācijām, mājokļa īpatnībām, platību un vēlmēm – gudri ieteikumi (piem., paklāju tīrīšana, logu tīrīšana, dziļā tīrīšana, gala tīrīšana pēc remontdarbiem), ātrās izvēles atkārtotai rezervācijai un 24/7 tērzēšanas atbalsts rada ērtu vienas klikšķa mājas uzkopšanas rezervēšanas pieredzi gan mobilajā ierīcē, gan datorā.
  • keyboard_arrow_down

    Klientu pārvaldība

    Mājsaimniecības pakalpojumu klientu pārvaldība apvieno visus uzkopšanas klientu profilus, mājokļa īpatnības, uzkopšanas grafikus un preferences vienotā, reāllaikā atjaunotā datubāzē – veido gudrus segmentus (regulārās uzkopšanas klienti, logu mazgāšana, ģenerāltīrīšana), pievieno piezīmes par mājokli, personalizē komunikāciju un stratēģiski palielini atkārtotās rezervācijas.
  • keyboard_arrow_down

    Rezervācija mājaslapai un kopīgošanai

    Izveido un kopīgo unikālas mājokļa uzkopšanas rezervācijas saites un QR kodus – katrs Instagram profils, nekustamo īpašumu pārvaldnieka mājaslapas poga vai drukāts flajeris kļūst par tiešu ceļu uz mājas uzkopšanas, logu mazgāšanas vai cita saimniecības pakalpojuma tiešsaistes rezervāciju.
  • keyboard_arrow_down

    Tiešsaistes maksājumi

    Ļauj klientiem droši veikt priekšapmaksu jau mājsaimniecības pakalpojuma rezervēšanas laikā. Rezervācija tiek apstiprināta pēc maksājuma saņemšanas, tādējādi palīdzot samazināt neierašanās gadījumu skaitu un aizsargāt tava uzņēmuma ieņēmumus.
  • keyboard_arrow_down

    Automātiska gaidīšanas rinda

    Automātiskais gaidīšanas saraksts palīdz ātri no jauna aizpildīt atbrīvojušos uzkopšanas un mājsaimniecības pakalpojumu laikus. Sistēma visu diennakti informē klientus par piemērotiem laikiem un palīdz palielināt kalendāra noslogojumu.
  • keyboard_arrow_down

    Tulkojumu pārvaldība

    Piedāvā mājsaimniecības pakalpojumu klientiem iespēju veikt rezervāciju viņu izvēlētajā valodā. Pakalpojumu apraksti, sistēmas skati un paziņojumi tiek pielāgoti, izmantojot centralizētus valodu iestatījumus, lai atvieglotu darbu dažādos tirgos un nodrošinātu ērtāku klientu pieredzi. Risinājums ir piemērots starptautiskai lietošanai un atbalsta visas valstis, valūtas un laika joslas.

Klientu lojalitātes analītika

Mājsaimniecības pakalpojumu klientu lojalitātes analītika reāllaikā parāda, kuri regulārās uzkopšanas, ģenerāltīrīšanas vai logu mazgāšanas klienti ir tev visvērtīgākie un kādas uzkopšanas paketes viņi izmanto – tas ļauj piedāvāt viņiem personalizētu cenu politiku, uzkopšanas paketes un pīķa laiku aizpildīšanu, lai maksimāli palielinātu grafika noslogojumu un uzkopšanas ieņēmumus.

  • keyboard_arrow_down

    Dalības

    Izveido mājsaimniecības pakalpojumiem piemērotas vairāku līmeņu lojalitātes un klientu programmas. Dalības līmeņi tiek pārvaldīti automātiski, un katram līmenim vari noteikt atsevišķas atlaides pakalpojumiem, vairāku apmeklējumu abonementiem un piekļuves kartēm.
  • keyboard_arrow_down

    Daudzreizējās kartes un ielaižas

    Iepriekš apmaksātās uzkopšanas kartes un mājas aprūpes biļetes nodrošina stabilu naudas plūsmu un regulārus atkārtotus pasūtījumus – sistēma automātiski uzskaita izmantotās uzkopšanas reizes, mājas aprūpes paketes un veļas mazgāšanas seansus, samazinot mājsaimniecības pakalpojumu pārvaldības slogu līdz minimumam.
  • keyboard_arrow_down

    Atkārtotie abonementi

    Atkārtotās uzkopšanas abonementi izveido automātiski atjaunojamus mājsaimniecības pakalpojumu komplektus (iknedēļas, reizi divās nedēļās, ikmēneša uzkopšana), nodrošinot pastāvīgu un prognozējamu ikmēneša naudas plūsmu un nepārtrauktu mājas aprūpi taviem uzkopšanas klientiem.
  • keyboard_arrow_down

    E-pasta kampaņas

    Nosūtiet mērķētas e-pasta kampaņas tieši pareizajām mājturības pakalpojumu klientu grupām – eksportējiet dinamiskas grupas (jaunie mājas uzkopšanas klienti, neaktīvie abonenti, regulārās uzkopšanas lietotāji) ar vienu klikšķi uz mārketinga platformu un precīzi mēriet, kā kampaņas palielina uzkopšanas rezervācijas un papildu pārdošanu.

Mājsaimniecības pakalpojumu rezervāciju pārvaldība

Pārvaldi visus mājsaimniecības pakalpojumu pierakstus, uzkopšanas grafikus, mājokļu apmeklējumus, uzkopšanas komandu izbraukumus, paziņojumus un darba žurnālus no viena pārskatāma vadības paneļa – plāno gan regulāro uzkopšanu, gan vienreizējas ģenerāltīrīšanas, samazini manuālu darbu un iegūsti pilnīgu priekšstatu par sava uzkopšanas biznesa noslodzi un resursu izmantošanu.

  • keyboard_arrow_down

    Grupu rezervācijas

    Automatizētas uzkopšanas komandu grupu rezervācijas – nosaki maksimālo apkopēju un saimnieču skaitu, pārvaldi dzīvokļu un māju sarakstus reāllaikā un izveido atkārtotus uzkopšanas grafikus gan regulārai mājas uzkopšanai, gan sezonālām lielajām tīrīšanām.
  • keyboard_arrow_down

    Vairāku resursu rezervēšana

    Vairāku mājsaimniecības pakalpojumu rezervēšana vienā darījumā – ļaujiet klientiem vienlaikus vienoties par uzkopšanas pakalpojumu, logu mazgāšanu, gludināšanu, paklāju tīrīšanu un citu mājsaimniecības atbalstu, kas ir ideāli pilna servisa uzkopšanas pakešu un īpašo tīrīšanu plānošanai.
  • keyboard_arrow_down

    Stundu un dienas pakalpojumi

    Pārvaldi visus mājturības pakalpojumus vienā sistēmā – sākot ar ātru stundu mājas uzkopšanu līdz pilnas dienas ģenerāltīrīšanai, pirms­pārcelšanās uzkopšanai un pēcbūvniecības tīrīšanai; programmatūra pielāgojas tavas uzkopšanas firmas darba organizācijai un cenrādim.
  • keyboard_arrow_down

    Mainīga ilguma pakalpojumi

    Izveido elastīga ilguma uzkopšanas risinājumus — klients var pats izvēlēties mājas uzkopšanas, gludināšanas vai organizēšanas laiku atbilstoši mājokļa lielumam un darba apjomam, kas palielina rezervāciju piepildījumu un samazina tukšos laikus tava personāla grafikā.
  • keyboard_arrow_down

    Elastīgi rezervēšanas noteikumi

    Uzkopšanas bizness, tavi noteikumi – nosaki uzkopšanas rezervāciju iepriekšējas pieteikšanās laika ierobežojumus, atcelšanas un apstiprināšanas nosacījumus, piemaksas par mājokļu uzkopšanu brīvdienās vai vēlu vakarā un pārvaldi ar krāsu kodiem iezīmētu uzkopšanas kalendāru dienas, nedēļas vai mēneša skatā.

Mājsaimniecības pakalpojumu grafiku pārvaldība

Pārvaldi uzkopšanas darbinieku darba laiku, resursus un apkalpošanas teritorijas vienotā skatā. Lomām pielāgotas piekļuves tiesības un reāllaikā atjaunināta informācija palīdz precīzi plānot mājsaimniecības pakalpojumu grafiku un saglabāt kontroli pār darba organizāciju.

  • keyboard_arrow_down

    Grafiki

    Tīrīšanas grafiki sinhronizē tīrītāju un mājsaimniecību komandu pieejamību ar tiešsaistes rezervāciju kalendāru — iestatiet pastāvīgus tīrīšanas laikus pastāvīgajiem klientiem, sezonas lielos tīrīšanas laikus un izņēmumus (atvaļinājumi, apmācības) ar dažiem klikšķiem, un kalendārs automātiski atjauninās.
  • keyboard_arrow_down

    Laika bloķēšana

    Elastīga laika bloķēšana mājas uzkopšanas pakalpojumiem — bloķē tīrītāju un specializēto tīrīšanas komandu laikus pa vienreizējām stundām, dienām vai atkārtotām shēmām, lai kalendārā atstātu logus dziļai tīrīšanai, logu mazgāšanai vai neparedzētām ātrajām uzkopšanām tieši tajos laikos un nedēļas dienās, kas nepieciešamas.
  • keyboard_arrow_down

    Resursu pārvaldība

    Pārvaldiet ierobežotos saimniecības resursus efektīvi – piesaistiet uzkopšanas brigādes, specializētās tīrīšanas komandas, uzkopšanas tehniku, logu mazgāšanas iekārtas un tīrīšanas līdzekļus konkrētiem uzkopšanas pakalpojumiem un objektiem, izvairoties no dubultrezervācijām un palielinot apkalpošanas jaudu un apgrozījumu.
  • keyboard_arrow_down

    Piekļuves pārvaldība

    Piešķir tīrītājiem, brigādes vadītājiem, klientu apkalpošanai un administratoriem piekļuves tiesības konkrētiem kalendāriem, teritorijām un objektiem, kā arī pielāgo automātiskos paziņojumus — katrs tīrīšanas komandas loceklis redz tikai savas mājas, biroja vai speciālās tīrīšanas rezervācijas, nodrošinot drošu un skaidru darba plūsmu.

Mobilajai prioritāra programmatūra

Mobilajai videi pielāgota mājturības pakalpojumu platforma – apkopēji un mājkalpotāji redz savus uzkopšanas grafikus, objektu adreses, piekļuves norādes un darba uzdevumus viedtālrunī, mākoņsynchronizācija uztur rezervācijas reāllaikā aktuālas, bet tūlītēji lietotnes paziņojumi nekavējoties informē par jaunām mājas uzkopšanām, izmaiņām un atcelšanām jebkurā ierīcē.

  • keyboard_arrow_down

    Mākoņrisinājuma piekļuve

    Droši pārvaldiet mājsaimniecības pakalpojumu rezervācijas no jebkuras vietas un ierīces. Dati tiek automātiski sinhronizēti, un sistēmas darbība un drošība tiek pastāvīgi uzraudzīta, lai ikdienas pārvaldība būtu vienkārša un uzticama.
  • keyboard_arrow_down

    Starpprogrammu ekosistēma

    Mākoņrisinājumā balstīta mājturības un uzkopšanas pakalpojumu ekosistēma darbojas vienmērīgi gan Mac/PC, gan iOS un Android ierīcēs – sāc uzkopšanas grafika plānošanu vienā ierīcē un turpini mājas uzkopšanas rezervāciju pārvaldību citā bez pārtraukumiem.
  • keyboard_arrow_down

    Administrēšanas lietotne

    Mājas uzkopšanas pakalpojumu vadītāja mobilā lietotne (iOS un Android) nodrošina 100% tīmekļa versijas funkcionalitāti — pārvaldiet uzkopšanas komandas, mājas tīrīšanas maršrutus, dzīvokļu apkopi un tīrīšanas laiku piepildījumu reāllaikā no jebkuras vietas.
  • keyboard_arrow_down

    Klientu lietotne

    Klientu pašapkalpošanās lietotne (iOS, Android, tīmeklis) ļauj ar pāris klikšķiem rezervēt mājas uzkopšanu, ģenerāltīrīšanu, logu mazgāšanu un citus saimniecības pakalpojumus – caurskatāma cenu struktūra, ātrs pieejamo uzkopšanas laiku pārskats un tūlītēji paziņojumi par izmaiņām.
  • keyboard_arrow_down

    Tūlītēji lietotnes paziņojumi

    Reāllaika lietotnes paziņojumi nekavējoties informē par jaunām mājas uzkopšanas rezervācijām, ģenerāltīrīšanas pieprasījumiem, atcelšanām, aizvietošanas laikiem un klientu ziņām – gan pārlūkā, gan mobilajā ierīcē, lai neviens uzkopšanas darbs nepaliktu nepamanīts.

Personalizēti automātiskie paziņojumi

Konfigurējiet automātiskos paziņojumus atbilstoši mājsaimniecības pakalpojumu veidiem, reģioniem, klientu segmentiem un kanālam (e-pasts/SMS) – personalizētas ziņas par mājas uzkopšanu, vienreizēju ģenerāltīrīšanu vai regulāru uzturošo kopšanu savlaicīgi sasniedz īsto klientu, saglabājot vienotu zīmola valodu.

  • keyboard_arrow_down

    Automatizēti apstiprinājumi

    Sniegt drošību gan tīrīšanas klientiem, gan mājsaimniecības komandai — nosūtīt automātiskas e-pasta un SMS apstiprināšanas ziņas par katru jaunu mājas tīrīšanas rezervāciju, laika izmaiņām, papildu pakalpojumiem (piem., logu mazgāšana) vai atcelšanu.
  • keyboard_arrow_down

    Atgādinājumi

    Samaziniet aizmirsto mājas uzkopšanas un citu mājsaimniecības pakalpojumu rezervāciju skaitu, izmantojot automātiskus SMS un e-pasta atgādinājumus. SMS paziņojumi ātri sasniedz klientus arī tad, ja nav pieejams interneta savienojums.
  • keyboard_arrow_down

    Automātiska atsauksmju vākšana

    Pēc katra sniegtā mājsaimniecības pakalpojuma automātiski apkopojiet klientu vērtējumus un komentārus. Iegūtās atsauksmes palīdz, balstoties uz datiem, pastāvīgi uzlabot pakalpojumu kvalitāti.

Dinamiskā cenu noteikšana

Automatizē mājsaimniecības pakalpojumu cenas atkarībā no diennakts laika, sezonas, reģiona, pakalpojuma veida (piem., regulārā mājas uzkopšana, ģenerāltīrīšana, logu mazgāšana) un klientu grupas – viens no tirgus elastīgākajiem uzkopšanas pakalpojumu cenu moduļiem kampaņu, VIP klientu īpašo cenu un pasākumu atlaides veidošanai, lai maksimāli palielinātu brigādes noslogojumu un apgrozījumu.

  • keyboard_arrow_down

    Laikā balstīta īpašā cenu noteikšana

    Izveido automātiskas atlaides mājas uzkopšanas pakalpojumiem pēc ilguma, datuma, laika, nedēļas dienas, pakalpojuma veida (piem., darba dienu pret nedēļas nogales tīrīšanu) un klienta lojalitātes statusa, lai vadītu pieprasījumu, aizpildītu klusākos laikus un efektīvāk optimizētu mājas kopšanas ieņēmumus.
  • keyboard_arrow_down

    Resursos balstīta cenu noteikšana

    Mājsaimniecības pakalpojumu resursu balstīta cenu noteikšana – nosaki elastīgas uzkopšanas pakotņu cenas un apmeklējuma ilgumu atkarībā no uzkopēja pieredzes, mājokļa lieluma, sezonalitātes un reģionālā pieprasījuma, lai katra uzkopšanas pakalpojuma vērtība godīgi un ienesīgi atspoguļotos cenā.
  • keyboard_arrow_down

    Ar atlaidi noteiktas cenas

    Automātiska akcijas cenu piemērošana uzkopšanas pakalpojumiem – ar vienu klikšķi ieslēdz kampaņu cenas regulārajai mājas uzkopšanai, ģenerāltīrīšanai un logu mazgāšanai, parādot pievilcīgu atlaidi un pārsvītrotu standarta cenu, lai ietekmētu māju īpašnieku rezervācijas lēmumus un palielinātu noslogojumu klusajos periodos.

Datu virzīta analītika

Vadi savu mājturības pakalpojumu biznesu datu vadīti – iegūsti reāllaika pārskatu par māju uzkopšanas rezervāciju apjomu, uzkopēju grafiku noslodzi, vidējo rezervācijas vērtību un atkārtoto klientu īpatsvaru, integrē Google Analytics, Google Tag Manager un Meta Pixel un eksportē uzkopšanas pakalpojumu neapstrādātus datus uz BI un ML rīkiem, lai optimizētu cenrādi, uzkopšanas paketes un klienta ceļu no sākotnējās rezervācijas līdz pēcpakalpojumam.

  • keyboard_arrow_down

    Reāllaika statistika

    Uzraugi mājkalpotāju pakalpojumu statistiku reāllaikā – dinamiska informācijas panelis sekundes precizitātē rāda uzkopšanas rezervāciju skaitu, ieņēmumus pa dažādiem uzkopšanas pakalpojumu komplektiem, tīrītāju darba noslodzi, atcelšanas līmeni un jauno mājsaimniecību klientu skaitu, lai tu varētu ātri pielāgot uzkopšanas grafikus, cenu politiku un kampaņas.
  • keyboard_arrow_down

    Tīmekļa analītikas integrācijas

    Sasaistiet mājas uzkopšanas pakalpojumu rezervēšanas plūsmu ar tīmekļa analītiku – integrējiet Google Analytics, Google Tag Manager un Meta Pixel, lai izmērītu, kuras mājas uzkopšanas galamērķlapas, kampaņas un atslēgvārdi rada visvairāk pabeigtu rezervāciju, kuros posmos tiek pārtraukta uzkopšanas rezervācijas forma un kā uzlabot māju īpašnieku konversijas rādītāju.
  • keyboard_arrow_down

    BI un AI gatavība

    Pārvērt mājkopšanas pakalpojumu rezervāciju datus stratēģiskā priekšrocībā – eksportē detalizētus uzkopšanas rezervāciju, uzkopēju darba slodzes un klientu uzvedības neapstrādātos datus jebkurā laikā uz Excel, Google Sheets vai tieši BI un MI rīkos, lai veidotu padziļinātas analīzes, ieņēmumu prognozes, pieprasījuma prognozēšanas modeļus un optimizētus uzkopšanas grafikus pēc rajoniem, diennakts laikiem un pakalpojumu veidiem.

Elastīga cenu noteikšana

Mājsaimniecības pakalpojumiem pielāgota, lietojuma apjomu balstīta cenu noteikšana – caurspīdīgs un elastīgs cenu modelis, kas ņem vērā aktīvo tīrītāju skaitu, ikmēneša mājokļu uzkopšanas rezervāciju apjomu un sezonālos maksimumus, bez slēptām maksām vai saistošiem līgumiem, lai tavs uzkopšanas uzņēmums varētu mērogot rezervēšanas programmatūras izmaksas līdz ar pakalpojumu teritorijas un klientu skaita pieaugumu.

Bezmaksas programmatūra

Sāc bez riska – izveido saviem mājkopšanas pakalpojumiem rezervēšanas plūsmu ar pamatfunkcijām, pārvaldi pirmos mājas uzkopšanas grafikus, pieņem tiešsaistes rezervācijas un pārbaudi, kā programmatūra atvieglo uzkopēju darba laika plānošanu un saziņu ar mājsaimniecību klientiem.

0€
Izveido bezmaksas kontu

Pakete ietver

Maksas funkcijas

Sāc ar bezmaksas programmatūru un aktivizē maksas funkcijas atbilstoši vajadzībām un uzņēmuma izaugsmei.

Maksas funkcijas

Anolla lietošanas statistika

Šie rādītāji ir balstīti uz Anolla anonimizētu lietošanas statistiku, mājsaimniecības pakalpojumu rezervācijas sistēmas iestatījumiem, funkciju katalogu, platformā apkopotajām atsauksmēm un pakalpojumu uzraudzību. Dati atspoguļo izmērīto sistēmas lietojumu un konfigurāciju, nevis konkrētam uzņēmumam garantētus rezultātus.

Oficiāli atbalstītās valodas

26
Valodu skaits, kurās Anolla tiešsaistes rezervācijas sistēma oficiāli nodrošina lietotāja saskarni, paziņojumus, kā arī MI un klientu atbalsta darbplūsmas.
Avots un metode
Avots:
Anolla programmatūras konfigurācija.
Metode:
Tiek uzskaitītas aktīvi atbalstītās valodas, kuru lokalizētā lietotāja saskarne un paziņojumi tiek izmantoti produkcijas vidē.
Pēdējo reizi atjaunināts:

Platformā sniegto atsauksmju kopējais vērtējums

4.8/5
Platformā saņemto lietotāju vērtējumu svērtais vidējais rādītājs, kas balstīts uz rezervāciju pārvaldības darbplūsmām, sarakstēm un atsauksmju analīzi.
Avots un metode
Avots:
Anolla platformā sniegtās atsauksmes un anonimizētie lietošanas dati.
Metode:
Tiek aprēķināts darbplūsmu, sarunu un atsauksmju analītikas vērtējumu svērtais vidējais rādītājs.
Pēdējo reizi atjaunināts:

Izmērītais platformas darbspējas laiks

99.96%
Anolla publisko pamatpakalpojumu izmērītā pieejamība saskaņā ar pakalpojumu uzraudzības datiem.
Avots un metode
Avots:
Anolla uzraudzības dati.
Metode:
Sekmīgi izpildīto uzraudzības pārbaužu skaits tiek salīdzināts ar visu veikto uzraudzības pārbaužu skaitu.
Pēdējo reizi atjaunināts:

MI atbalsta pieejamība

24/7
MI asistenta pieejamība lietotājiem, lai sniegtu automātiskus norādījumus un atbildētu uz biežākajiem jautājumiem par mājsaimniecības pakalpojumu rezervācijas sistēmu.
Avots un metode
Avots:
Anolla programmatūras konfigurācija un pakalpojuma uzraudzība.
Metode:
Tiek pārbaudīts, vai AI atbalsta pakalpojums ir konfigurēts tā, lai tas būtu pieejams visu diennakti.
Pēdējo reizi atjaunināts:

MI atrisinātie tērzēšanas atbalsta pieprasījumi

79.3%
Klientu atbalsta sarunu īpatsvars, ko MI asistents atrisināja bez klientu atbalsta speciālista iesaistes.
Avots un metode
Avots:
Anolla anonimizētie AI un atbalsta lietošanas dati.
Metode:
Pieprasījums tiek uzskatīts par atrisinātu, ja par to pašu tēmu tai pašai sesijai vai kontam nav izveidots atkārtots pieprasījums jeb atbalsta pieteikums.
Pēdējo reizi atjaunināts:

Pašapkalpošanās režīmā aktivizējamas papildu funkcijas

12
Papildu funkciju skaits, ko klients var aktivizēt pašapkalpošanās vidē ar vienu klikšķi.
Avots un metode
Avots:
Anolla programmatūras konfigurācija.
Metode:
Funkciju katalogā tiek uzskaitītas aktīvās papildfunkcijas, kuras klients var aktivizēt pašapkalpošanās režīmā.
Pēdējo reizi atjaunināts:

Pilna tiešsaistes maksājumu plūsma ar priekšapmaksu

100%
Rezervācijām ar tiešsaistes maksājumu nepieciešamais priekšapmaksas apmērs pirms rezervācijas galīgās apstiprināšanas.
Avots un metode
Avots:
Anolla maksājumu konfigurācija.
Metode:
Tiek pārbaudīts, vai rezervācija ar integrētu tiešsaistes maksājumu tiek apstiprināta tikai pēc visas rezervācijas maksas samaksas.
Pēdējo reizi atjaunināts:

Mobilo lietotņu pamatfunkciju pārklājums

99%
Anolla iOS un Android mobilajās lietotnēs pieejamo tīmekļa platformas pamatfunkciju īpatsvars.
Avots un metode
Avots:
Anolla funkciju katalogs un laidienu/kvalitātes nodrošināšanas pārbaude.
Metode:
Mobilajās lietotnēs atbalstītās pamatfunkcijas tiek salīdzinātas ar tīmekļa platformas pamatfunkciju katalogu.
Pēdējo reizi atjaunināts:

Nerediģētas MI sagatavotās atbalsta atbildes

52.4%
Mākslīgā intelekta sagatavoto atbilžu īpatsvars uz atbalsta pieteikumiem, kuras tehniskajam atbalstam nebija būtiski jārediģē.
Avots un metode
Avots:
Anolla anonimizētie AI un atbalsta lietošanas dati.
Metode:
AI sagatavotās atbildes tiek salīdzinātas ar tehniskā atbalsta mainītajām vai manuāli aizstātajām atbildēm.
Pēdējo reizi atjaunināts:

Administrācijas konti, kas izmanto automatizētus paziņojumus

90%
Aktīvo administratoru kontu īpatsvars, kuros mājsaimniecības pakalpojumu rezervācijas sistēma automātiski nosūta paziņojumus par rezervācijām un citiem notikumiem.
Avots un metode
Avots:
Anolla anonimizētie lietošanas dati.
Metode:
Tiek uzskaitīti aktīvie pārvaldības konti, kuros ir aktivizēta automātisko e-pasta vai SMS paziņojumu papildfunkcija.
Pēdējo reizi atjaunināts:

Patstāvīgi pabeigta pamata iestatīšana

85%
Jauno lietotāju īpatsvars, kuri patstāvīgi iestatīja savu kontu tiešsaistē un sāka izmantot rezervācijas sistēmu bez atsevišķas apmācības vai atbalsta.
Avots un metode
Avots:
Anolla anonimizētie lietošanas dati.
Metode:
Tiek pārbaudīta jauno lietotāju konta, grafika, pakalpojuma un sākotnējās rezervēšanas plūsmas iestatīšanas posmu pabeigšana.
Pēdējo reizi atjaunināts:

Aktīvie konti, kas izmanto papildu funkcijas

41.2%
Aktīvo kontu īpatsvars, kuros tiek izmantota vismaz viena papildu funkcija mājsaimniecības pakalpojumu rezervēšanas procesu paplašināšanai vai automatizēšanai.
Avots un metode
Avots:
Anolla anonimizētie lietošanas dati.
Metode:
Aktīvie konti, kuros ir aktivizēta vismaz viena papildfunkcija, tiek salīdzināti ar visiem aktīvajiem kontiem.
Pēdējo reizi atjaunināts:

Anolla vērtējumi platformā Capterra

Papildus Anolla anonimizētajiem lietošanas datiem neatkarīgais programmatūras portāls Capterra apkopo arī lietotāju vērtējumus par Anolla. Tālāk redzamie vērtējumi atspoguļo klientu pieredzi, izmantojot šo mājsaimniecības pakalpojumu plānošanas programmatūru.

★★★★★
5.0/5

Lietošanas ērtums

★★★★★
5.0/5

Iespējas un funkcionalitāte

★★★★★
4.7/5

Cenas un vērtības attiecība

Vērtējumi ir balstīti uz neatkarīgā programmatūras portāla Capterra lietotāju atsauksmēm.

Biežāk uzdotie jautājumi

Biežāk uzdotie jautājumi par Anolla mājsaimniecības pakalpojumu rezervēšanas programmatūru – skaidras atbildes uz svarīgākajiem jautājumiem par tīrīšanas uzņēmumu un mājsaimniecības pakalpojumu sniedzēju datu aizsardzību, cenu noteikšanu, rezervēšanas plūsmām, integrācijām un ieviešanu, lai jūs varētu pieņemt pārdomātu lēmumu un droši sākt uzkopšanas rezervāciju digitālo pārvaldību.

  • keyboard_arrow_downKā Anolla mājsaimniecības pakalpojumu rezervēšanas programmatūra atšķiras no parastajiem rezervēšanas risinājumiem?
    Vairums parasto rezervēšanas risinājumu aprobežojas ar laika izvēli un kalendāra pārvaldību. Anolla ir mākslīgā intelekta atbalstīta daudzfunkcionāla darbplūsmas un rezervāciju platforma, kas vienā sistēmā apvieno mājsaimniecības pakalpojumu rezervācijas, klientu pārvaldību jeb CRM, automatizāciju, elastīgu cenu noteikšanu un tiešsaistes maksājumus. Mājsaimniecības pakalpojumu plānošanas programmatūra ir piemērota gan stundu, gan vairāku dienu rezervācijām, darbojas tīmeklī un mobilajās lietotnēs, ir izmantojama jebkurā valstī un atbalsta vairākas valodas. Elastīgā uzbūve padara Anolla piemērotu gan individuāliem pakalpojumu sniedzējiem, gan lielākiem mājsaimniecības pakalpojumu uzņēmumiem.
  • keyboard_arrow_downVai Anolla atbalsta vienlaicīgi stundu un daudzdienu mājas uzkopšanas pakalpojumu rezervācijas?
    Jā, tas ir viens no Anolla lielākajiem ieguvumiem mājas uzkopšanas pakalpojumu sniedzējiem. Atšķirībā no daudziem tīrīšanas pakalpojumu rezervācijas risinājumiem Anolla neuzliek izvēli tikai par stundas bāzes tīrīšanas vizīti vai tikai dienas bāzes mājas pakalpojumu modeli. Platforma atbalsta vienlaikus stundas ilgas mājas uzkopšanas, dziļās tīrīšanas un logu mazgāšanas pakalpojumus, kā arī dienas bāzes risinājumus, piemēram, atvaļinājuma īpašumu apkopi, īres dzīvokļu maiņas tīrīšanu un daudzdienu mājas palīgu pakalpojumus. Var pārvaldīt arī mainīga ilguma tīrīšanas paketes un kombinētus mājas pakalpojumus. Visas mājas saimniecības rezervācijas tiek apkopotas vienā centrālajā tīrīšanas kalendārā, kur redzama tīrītāju pieejamība, objektu slodze un pasūtījumu statuss. Anolla ir ideāli piemērota hibrīdiem tīrīšanas biznesa modeļiem, kas apvieno regulāru mājas uzkopšanu, sezonālu vasarnīcu apkopi, Airbnb dzīvokļu tīrīšanu un vienreizējas lielas tīrīšanas.
  • keyboard_arrow_downKā Anolla AI asistents samazina tīrīšanas uzņēmuma administratīvo slogu un cilvēku kļūdas?
    Anolla automātiskais klientu atbalsta mākslīgā intelekta asistents ir pieejams visu diennakti un spēj automātiski atrisināt lielu daļu tērzēšanas atbalsta pieprasījumu. Tas samazina atkārtotu manuālo darbu un cilvēcisku kļūdu risku, ļaujot mājsaimniecības pakalpojumu uzņēmumam vairāk laika veltīt izaugsmei.
  • keyboard_arrow_downKā Anolla dinamiskās cenu noteikšanas modulis palīdz mājsaimniecību pakalpojumu sniedzējiem optimizēt uzkopšanas cenas?
    Anolla dinamiskās cenu veidošanas modulis automatizē tīrīšanas uzņēmuma cenu stratēģiju gan mājas uzkopšanai, gan īres dzīvokļu tīrīšanai un steidzamiem tīrīšanas darbiem. Mājsaimniecības pakalpojumu sniedzējs var izveidot viedus noteikumus tīrīšanas cenu maiņai pēc nedēļas dienas, laika, sezonas, reģiona, platības, pakalpojuma biežuma vai klientu segmenta. Visas cenu izmaiņas tiek piemērotas automātiski saskaņā ar noteiktajiem biznesa noteikumiem, bez manuālas cenrāžu atjaunināšanas. Programmatūra palīdz pārdot zema pieprasījuma tīrīšanas laikus — piemēram, darba dienas viduslaikus — par izdevīgākām cenām, palielinot darbinieku aizpildījumu. Pīķa stundās un nedēļas nogalēs dinamiskā cenu veidošana ļauj gūt maksimālu ieņēmumu no vienreizējiem tīrīšanas darbiem, maiņu tīrīšanām un dziļajām tīrīšanām. Rezultātā tiek palielināts tīrīšanas grafiku aizpildījums, uzlabota komandu slodzes sadale un mājsaimniecības pakalpojumu kopējā rentabilitāte.
  • keyboard_arrow_downVai Anolla ir piemērots gan atsevišķam mājas tīrītājam, gan vairākos reģionos strādājošam tīrīšanas uzņēmumam?
    Jā — Anolla mājsaimniecības pakalpojumu rezervēšanas programmatūra ir izstrādāta, lai mērogotos gan individuālam mājas tīrītājam, gan uzņēmumam ar vairākām pilsētām vai reģioniem. Atsevišķs mājas palīgs vai tīrītājs var sākt ar jaudīgu bezmaksas plānu, kura pamatā ir visi nepieciešamie rīki tīrīšanas rezervāciju, māju apsekojumu un klientu kontaktu pārvaldībai. Lielāki tīrīšanas uzņēmumi ar vairākām komandām un daudziem objektiem var gūt labumu no centralizētas rezervāciju pārvaldības. Platforma ļauj pievienot neierobežotu skaitu apkalpošanas zonu, tīrīšanas komandu un administratīvo lietotāju. Lomu un atrašanās vietas bāzēta piekļuves kontrole (RBAC) sniedz tīrīšanas vadītājam, objekta vadītājam, administratoram un tīrītājam tieši nepieciešamo pārskatu: tīrīšanas grafikus, objektu informāciju, klientu vēsturi un tiesības mainīt rezervācijas.
  • keyboard_arrow_downKādus rīkus un sistēmas atbalsta Anolla mājsaimniecības pakalpojumu rezervēšanas programmatūra?
    Anolla ir būvēts ar API-pirmo arhitektūru, lai mājas uzkopšanas uzņēmumi varētu savienot mājas pakalpojumu rezervāciju platformu ar esošajām programmatūras sistēmām. Maksājumu apstrādei ir tieša integrācija ar Stripe, kas ļauj pieņemt tiešsaistes maksājumus par mājas uzkopšanu, maiņas uzkopšanu un citiem pakalpojumiem, kā arī pārvaldīt priekšapmaksas. Analītikai platforma atbalsta integrācijas ar Google Analytics, Google Tag Manager un Meta Pixel, lai mērītu rezervāciju konversijas, reklāmas kampaņu atdevi un klientu ceļu. Anolla ļauj eksportēt rezervāciju un klientu aktivitātes izejdatos uz BI/ML rīkiem, lai analizētu uzkopšanas komandu efektivitāti, ģeogrāfisko pieprasījumu un atkārtotu klientu uzvedību. Platforma arī ietver spēcīgu API, kas ļauj savienot Anolla ar grāmatvedības, darba laika uzskaites, personāla plānošanas un citu mājsaimniecības pakalpojumu pārvaldības sistēmu.
  • keyboard_arrow_downKo Anolla bezmaksas pakete ietver mājas uzkopšanas pakalpojumiem un ko pievieno maksas funkcijas?
    Anolla bezmaksas plānā ir iekļauti visi pamata rīki, kas mājsaimniecības pakalpojumu sniedzējam nepieciešami uzkopšanas uzņēmējdarbības sākšanai: tiešsaistes uzkopšanas rezervācijas veidlapa, vienkāršs uzkopšanas darbu kalendārs, klientu kontu pārvaldība un svarīgākie atgādinājumi. Tā ir lieliska izvēle individuālam mājokļu uzkopšanas speciālistam vai nelielai uzkopšanas komandai, kas piedāvā regulāru mājokļu uzkopšanu, logu mazgāšanu vai vienreizēju ģenerāltīrīšanu. Maksas funkcijas nodrošina neierobežotas automatizācijas iespējas, tostarp atkārtotu uzkopšanas vizīšu automātisku plānošanu, viedus SMS un e-pasta atgādinājumus un atcelšanas noteikumus. Pieejamas arī uzlabotas integrācijas ar maksājumu risinājumiem un mārketinga platformām, kā arī klientu lojalitātes moduļi. Lojalitātes programmas ļauj pastāvīgajiem klientiem piedāvāt atlīdzības punktus, atkārtotas uzkopšanas paketes un sezonālas mājsaimniecības pakalpojumu akcijas, tā palielinot klientu ilgtermiņa vērtību.
  • keyboard_arrow_downKā Anolla maksāšana pēc lietošanas palīdz samazināt mājsaimniecību pakalpojumu uzņēmējdarbības riskus?
    Anolla maksas pēc lietošanas modelis ir izstrādāts īpaši mājsaimniecību pakalpojumu, mājas uzkopšanas un sezonālo tīrīšanas pakalpojumu biznesa riska mazināšanai. Tīrīšanas uzņēmumam nav jāmaksā augstas fiksētās mēneša maksas periodos, kad pasūtījumu apjoms ir mazāks – piemēram, ārpussezonā vai testējot jaunu teritoriju. Programmatūras izmaksas mērogojas proporcionāli reālajam tīrīšanas rezervāciju skaitam, lai izmaksas un ieņēmumi būtu labāk sabalansēti. Šis modelis ir ideāli piemērots sezonāliem tīrīšanas pakalpojumiem, brīvdienu māju un īres dzīvokļu pārvaldniekiem un mājsaimniecību pakalpojumu sniedzējiem, kuru pieprasījums svārstās pa nedēļām, mēnešiem vai tūrisma periodiem. Tā tīrīšanas vadītājs var koncentrēties uz komandu noslodzes, kvalitātes un klientu apmierinātības uzlabošanu, neuztraucoties par apgrūtinošām programmatūras izmaksām.
  • keyboard_arrow_downCik ātri mājas uzkopšanas pakalpojumu sniedzējs var sākt darbu ar Anolla tīrīšanas rezervāciju?
    Anolla ieviešana aizņem tikai dažas minūtes, un iestatīšanas laikā palīdz visu diennakti pieejams, kontekstu izprotošs mākslīgā intelekta asistents. Vairums lietotāju var ātri un patstāvīgi sagatavot kontu, tāpēc mājsaimniecības pakalpojumu rezervācijas sistēmas ieviešana ir vienkārša un raita.
  • keyboard_arrow_downKas padara Anolla mājas uzkopšanas pakalpojumu rezervēšanas platformu par nākotnei gatavu risinājumu?
    Anolla ir nākotnes droša mājsaimniecības pakalpojumu rezervāciju programmatūra, pateicoties paplašināmai modulārai arhitektūrai, kas aug līdzi tīrīšanas uzņēmuma vajadzībām. Platforma pastāvīgi attīstās, izmantojot mākoņbāzētu arhitektūru un AI bāzētu mācīšanos, analizējot tīrīšanas rezervāciju modeļus, pieprasījuma pīķus un klientu uzvedību, lai piedāvātu arvien gudrākus tīrīšanas ieteikumus. Atšķirībā no statiskām tīrīšanas programmām Anolla ir būvēta ap jaudīgu API, kas ļauj pievienot jaunus mājsaimniecības pakalpojumu moduļus, piemēram, atslēgu pārvaldību, dzīvokļu inventarizāciju vai apkopes darbu reģistrāciju. Paplašināma modulāra platforma atbalsta arī IoT ekosistēmu, tostarp viedas durvju kontroles, slēdzenes, tīrīšanas iekārtu nomas pārvaldību un vides sensorus (piem., gaisa mitrums, temperatūra, kustības sensori) atpūtas mājās un īres dzīvokļos. Šāda arhitektūra ļauj pastāvīgi integrēt jaunākās tehnoloģijas, lai tīrīšanas firmu, mājas palīgu un mājsaimniecības pakalpojumu sniedzēju rīki vienmēr būtu tirgus priekšgalā.

¹ Procenti ir aptuveni rādītāji, kas aprēķināti, balstoties uz mūsu vēsturiskajiem un aktuālajiem datiem. Šie rādītāji ir balstīti uz klientu atsauksmēm, pētījumiem un citu veidu analīzēm. Galīgais rezultāts var atšķirties. Rezultāts ir atkarīgs no konkrētās lietojuma jomas un nozares.

Saistītie programmatūras risinājumi

Iepazīsties ar papildu programmatūras risinājumiem un atrodi savam darbības virzienam piemērotāko.

Biznesa rezervēšanas programmatūra

Mans Konts

account_circle Pieteikties vai Reģistrēties
event_available Manas rezervācijas
forum Manas sarunas
person_pin Uzņēmumiem

Atbalsts

support_agent Lūdziet palīdzību (24/7)
thumbs_up_down Novērtējiet Anolla
help Palīdzības centrs