Namų tvarkymo paslaugų rezervavimo programinė įranga

Namų tvarkymo rezervavimo sistema

Anolla namų tvarkymo rezervavimo sistema padeda valymo paslaugų teikėjams priimti užsakymus internetu, planuoti tvarkaraščius, valdyti klientų registracijas ir paskirstyti darbuotojų laiką vienoje patogioje programinėje įrangoje.

Sukurkite nemokamą paskyrą

Viskas vienoje namų tvarkymo programinėje įrangoje

Sukurkite būtent tokį namų ūkio ir valymo paslaugų valdymo sprendimą, kokio reikia jūsų valymo įmonei, namų pagalbos ar valymo paslaugų verslui – modulinė rezervavimo platforma su detaliomis valymo paketų, zonų, valymo komandų, reikmenų valdymo funkcijomis ir integracijomis su apskaita bei darbo laiko apskaita.

  • keyboard_arrow_down

    Papildomi moduliai

    Pritaikykite namų tvarkymo rezervavimo programinę įrangą prie savo darbo procesų. Reikiamas papildomas funkcijas įjunkite vienu spustelėjimu, kad sumažintumėte rankinio administravimo apimtį, automatizuotumėte pasikartojančias užduotis ir be sudėtingo diegimo plėstumėte paslaugų verslą.
  • keyboard_arrow_down

    Mastelis pritaikomas duomenų valdymas

    Vienoje sistemoje valdykite neribotą skaičių aptarnaujamų teritorijų, naudotojų, paslaugų ir klientų. Anolla padeda namų tvarkymo paslaugų teikėjams vienoje platformoje kontroliuoti rezervacijas, tvarkaraščius ir klientų duomenis.
  • keyboard_arrow_down

    Daiktų interneto ekosistema

    Anolla veikia kaip automatizavimo centras, susiejantis skaitmeninius darbo procesus su fiziniais sprendimais, pavyzdžiui, įėjimo kontrolės sistemomis, automatizuotu apšvietimu ir kitais prijungtais įrenginiais. Tai suteikia klientams galimybę naudotis savitarna visą parą ir padeda procesams vykti savarankiškiau.

24/7 pardavimų agentas

Gaukite 24/7 internetinį namų ūkio paslaugų pardavimo kanalą, kuris realiu laiku sujungia namų tvarkytojų laisvų laikų kalendorių, valymo paketus, teritorijas ir kainodarą su tinkamais klientais – greitiems namų valymo, didžiojo valymo, langų plovimo, įsikraustymo ir išsikraustymo valymo užsakymams ar specialių užsakymų užklausoms.

  • keyboard_arrow_down

    Paslaugų turgavietė

    Skelbkite savo namų tvarkymo paslaugas paslaugų platformoje, kad nauji klientai galėtų jas lengviau rasti. Taip padidinsite matomumą skaitmeniniuose kanaluose be papildomų rinkodaros pastangų, ypač jei dar tik plečiate pardavimą internetu.
  • keyboard_arrow_down

    Užklausos ir užsakymai

    Priimkite pelningus valymo projektus ir atsakykite į namų tvarkymo, valymo po remonto, biurų priežiūros ir sezoninių generalinių valymų kainos užklausas struktūruotais pasiūlymais – taip išnaudosite kiekvieną vertingą objekto užklausą, efektyviai užpildysite valymo grafiką ir didinsite nuolatinių klientų bazę.
  • keyboard_arrow_down

    Interaktyvus verslo profilis

    Sutelk visą savo valymo ir ūkio paslaugų verslą į interaktyvų verslo profilį, kuris veikia kaip pilnai funkcionali rezervacijų ir užsakymų sistema: klientai čia gali visą parą rinktis valymo paketus, įvertinti kvadratinio metro ar valandinius įkainius, rezervuoti apsilankymus, valdyti raktų perdavimą, apmokėti sąskaitas ir siųsti specialių užsakymų pageidavimus.

24/7 kontekstinis DI palaikymas

Naudokitės į Anolla integruotu DI asistentu, kuris veikia visą parą ir padeda bendrauti keliomis kalbomis. Asistentas teikia kontekstines rekomendacijas, taupo laiką ir užtikrina sklandesnį klientų aptarnavimą rezervuojant namų tvarkymo paslaugas.

  • keyboard_arrow_down

    Kontekstinis DI asistentas

    Kontekstą suprantantis DI asistentas automatiškai išsprendžia didelę dalį įprastų pagalbos pokalbiuose klausimų ir padeda nagrinėti sudėtingesnes technines užklausas. Rengdamas atsakymus jis atsižvelgia į naudotojo užklausas, paskyros veiklą ir turimus duomenis, todėl tinkamas sprendimas randamas greičiau.
  • keyboard_arrow_down

    Automatizuota klientų komunikacija

    Automatizuotas bendravimas su klientais tinkamu metu siunčia suasmenintus, pagal įvykius aktyvuojamus pranešimus, pavyzdžiui, informaciją apie rezervacijas ir tvarkaraštį. Daugiakalbius pranešimus ir visą komunikaciją galite saugiai valdyti bei stebėti vienoje platformoje.
  • keyboard_arrow_down

    24/7 klientų aptarnavimas

    Jūsų klientai taip pat gali visą parą naudotis DI pokalbių pagalba daugeliu pasaulio kalbų. Asistentas atsako į pasikartojančius klausimus, padeda rezervuoti paslaugas ir spręsti problemas net pasibaigus jūsų darbo laikui.

Patikima platforma

Patikima viskas-viename namų tvarkymo paslaugų rezervavimo platforma, kurią renkasi šimtai profesionalių valymo įmonių, namų priežiūros įmonių ir namų pagalbos agentūrų – pakeiskite suskaidytas Excel lenteles, kalendorių programas ir žinučių kanalus viena integruota namų tvarkymo ir paslaugų valdymo programine įranga ir suteikite savo klientams skaidrią, patogią ir modernią rezervavimo patirtį.

  • keyboard_arrow_down

    Lengva naudoti

    Namų tvarkymo rezervavimo sistema sukurta patogiam kasdieniam naudojimui tiek biure, tiek dirbant klientų namuose. Aiški naudotojo sąsaja ir visą parą teikiama daugiakalbė pagalba leidžia greitai paruošti paskyrą, o tvarkaraščio programinė įranga padeda patogiai planuoti valymo ir priežiūros paslaugas.
  • keyboard_arrow_down

    Nepalyginamas vertės pasiūlymas

    „Anolla“ kainodara pagrįsta faktiniu naudojimu, todėl mokate tik už tiek, kiek iš tiesų reikia jūsų namų tvarkymo paslaugų verslui. Nėra jokių paslėptų mokesčių, o namų tvarkymo rezervavimo sistema lengvai prisitaiko prie verslo augimo ir kintančio rezervacijų skaičiaus.
  • keyboard_arrow_down

    Pagalba realiu laiku

    Pagalba realiuoju laiku leidžia namų tvarkymo paslaugų komandai greitai gauti atsakymus į klausimus. Kontekstą suprantantis DI agentas išsprendžia daugumą įprastų užklausų ir kartu su automatizavimo funkcijomis padeda sumažinti rankinio administravimo apimtį.
  • keyboard_arrow_down

    Saugumas ir atitiktis

    „Anolla“ padeda saugiai valdyti rezervacijas, klientų duomenis ir informaciją apie paslaugas. Sistema naudoja šifravimą, stebėseną visą parą ir debesijos atsargines kopijas, todėl užtikrina patikimesnę duomenų apsaugą nei vietiniame serveryje veikiantis sprendimas. Platforma atitinka BDAR reikalavimus ir padeda ramiau vykdyti veiklą.

Klientų patirtis

Naudotojų atsiliepimai, praktiniai rezultatai ir klientų sėkmės istorijos rodo, kad „Anolla“ padeda namų tvarkymo paslaugų įmonėms efektyviau organizuoti darbą, gerinti klientų rezervavimo patirtį ir sklandžiau plėsti verslą.

Klientų sėkmė 360°

„Klientų sėkmė 360°“ paverčia tavo namų valymo ir ūkinių paslaugų klientų valdymą strategine augimo partneryste – visą parą veikiantis kontekstinis palaikymas, detali valymo rezervacijų analitika, pakartotinių užsakymų modelių stebėjimas ir dinaminiai klientų vaizdai padeda iš anksto numatyti klientų poreikius (pvz., dažnio keitimą, papildomas paslaugas, tokias kaip langų ar orkaitės valymas), didinti pasitenkinimą, skatinti rekomendacijas ir mažinti nutraukiančių paslaugas klientų skaičių.

  • keyboard_arrow_down

    360° personalizavimas

    360° personalizavimas pritaiko kiekvienam namų tvarkymo paslaugų klientui realiu laiku tinkamiausius tvarkymo paketus, dažnumo rekomendacijas ir papildomas paslaugas remiantis ankstesnėmis rezervacijomis, namo ypatumais, plotu ir pageidavimais – išmanios rekomendacijos (pvz. kilimų plovimas, langų plovimas, giluminis valymas, galutinė statybų valymo paslauga), greitos parinktys pakartotiniam užsakymui ir 24/7 pokalbių palaikymas sukuria sklandžią vieno paspaudimo namų tvarkymo rezervavimo patirtį tiek mobiliajame, tiek kompiuteryje.
  • keyboard_arrow_down

    Klientų valdymas

    Valymo paslaugų klientų valdymas sujungia visus valymo klientų profilius, namų ypatybes, valymo grafikus ir pageidavimus į vieną, realiu laiku atnaujinamą duomenų bazę – kurkite išmanius segmentus (nuolatinio valymo klientai, langų plovimas, generalinis valymas), pridėkite pastabas apie namus, personalizuokite komunikaciją ir strategiškai didinkite pakartotinių užsakymų skaičių.
  • keyboard_arrow_down

    Rezervacija svetainei ir dalijimuisi

    Kurkite ir dalinkitės unikaliomis valymo paslaugų rezervacijos nuorodomis ir QR kodais – kiekvienas Instagram profilis, nekilnojamojo turto valdytojo svetainės mygtukas ar spausdintas lankstinukas virsta tiesioginiu keliu į namų tvarkymo, langų plovimo ar kitos buitinės paslaugos internetinę rezervaciją.
  • keyboard_arrow_down

    Internetiniai mokėjimai

    Leiskite klientams saugiai sumokėti avansą rezervuojant namų tvarkymo paslaugą. Rezervacija patvirtinama gavus mokėjimą, todėl galite sumažinti neatvykimų skaičių ir apsaugoti savo įmonės pajamas.
  • keyboard_arrow_down

    Automatinis laukiančiųjų sąrašas

    Automatinis laukiančiųjų sąrašas padeda greitai užpildyti atsilaisvinusį namų tvarkymo ar valymo paslaugos laiką. Sistema visą parą praneša klientams apie tinkamus laisvus laikus ir padeda geriau užpildyti tvarkaraštį.
  • keyboard_arrow_down

    Vertimų valdymas

    Suteikite namų tvarkymo paslaugų klientams galimybę rezervuoti jų pasirinkta kalba. Paslaugų aprašymai, sistemos rodiniai ir pranešimai pritaikomi pagal centralizuotus kalbos nustatymus, todėl lengviau veikti skirtingose rinkose ir užtikrinti sklandesnę klientų patirtį. Sprendimas pritaikytas tarptautinei veiklai ir palaiko visas šalis, valiutas bei laiko juostas.

Klientų lojalumo analizė

Namų ūkio paslaugų klientų lojalumo analizė realiuoju laiku parodo, kurie namų tvarkymo, generalinio valymo ar langų plovimo klientai yra patys vertingiausi ir kokius valymo paketus jie naudoja – tai leidžia siūlyti jiems asmenines kainas, pritaikytus valymo paketus ir efektyviai užpildyti piko laikus, kad maksimaliai padidintumėte grafikų užimtumą ir valymo pajamas.

  • keyboard_arrow_down

    Narystės

    Kurkite kelių lygių lojalumo ir narystės programas, pritaikytas namų tvarkymo paslaugoms. Narystės lygiai valdomi automatiškai, o kiekvienam lygiui galima nustatyti atskiras nuolaidas paslaugoms, paslaugų paketams ir abonementams.
  • keyboard_arrow_down

    Daugkartinio naudojimo kortelės ir bilietai

    Iš anksto apmokėtos valymo kortelės ir namų priežiūros bilietai užtikrina stabilų pinigų srautą ir reguliarius sugrįžimus – sistema automatiškai fiksuoja panaudotas valymo paslaugas, namų priežiūros paketus ir skalbimo seansus, sumažindama namų ūkio paslaugų administracinį krūvį iki minimumo.
  • keyboard_arrow_down

    Periodiniai abonementai

    Periodinės valymo prenumeratos automatiškai sudaro atsinaujinančius namų tvarkymo paslaugų paketus (kas savaitę, kas dvi savaites, kas mėnesį), užtikrindamos pastovų ir prognozuojamą mėnesinį pinigų srautą bei nepertraukiamą namų priežiūrą jūsų valymo klientams.
  • keyboard_arrow_down

    El. pašto kampanijos

    Siųskite tikslines el. pašto kampanijas būtent tinkamoms namų ūkio paslaugų klientų grupėms – vienu paspaudimu eksportuokite dinamiškas grupes (nauji namų tvarkymo klientai, pasyvūs užsakovai, nuolatinės tvarkymo paslaugos naudotojai) į rinkodaros platformą ir tiksliai matuokite, kaip kampanijos didina tvarkymo užsakymų ir papildomų pardavimų skaičių.

Namų tvarkymo rezervacijų valdymas

Valdykite visus namų ūkio paslaugų užsakymus, valymo grafikus, apsilankymus klientų namuose, valymo komandų išvykimus, pranešimus ir darbų žurnalus iš vieno aiškaus valdymo skydelio – planuokite tiek periodinius valymus, tiek vienkartinius generalinius tvarkymus, mažinkite rankinį darbą ir gaukite pilną savo valymo verslo apkrovos bei išteklių panaudojimo vaizdą.

  • keyboard_arrow_down

    Grupinės rezervacijos

    Automatizuoti valymo komandų grupiniai grafikai – nustatykite valytojų ir kambarių tvarkytojų maksimalų dalyvių skaičių, valdykite butų ir namų sąrašus realiuoju laiku ir kurkite pasikartojančius valymo grafikus tiek nuolatinei namų priežiūrai, tiek sezoniniams generaliniams tvarkymams.
  • keyboard_arrow_down

    Kelių išteklių rezervacija

    Kelių ūkio priežiūros išteklių rezervavimas vienu sandoriu – leisk klientams iš karto suderinti kambarių tvarkytoją, langų plovimą, lyginimo paslaugą, kilimų valymą ir kitą namų ūkio pagalbą; tai idealu pilno aptarnavimo valymo paketams ir specialiems valymams planuoti.
  • keyboard_arrow_down

    Valandinės ir dieninės paslaugos

    Tvarkykite visas namų ūkio paslaugas vienoje sistemoje – nuo greito valandinio namų valymo iki visos dienos generalinio, prieš persikraustymą atliekamo ir po statybų vykdomo valymo – programinė įranga prisitaiko prie jūsų valymo įmonės darbo organizavimo ir kainodaros.
  • keyboard_arrow_down

    Kintamos trukmės paslaugos

    Sukurkite lanksčios trukmės valymo sprendimus – klientas gali pats pasirinkti namų tvarkymo, lyginimo ar tvarkymo trukmę pagal namų dydį ir darbo apimtį, kas padidina užsakymų užpildymą ir sumažina tuščius intervalus jūsų valytojų grafikėse.
  • keyboard_arrow_down

    Lanksčios rezervavimo taisyklės

    Valymo verslas, jūsų taisyklės – nustatykite valymo rezervacijų išankstinio užsakymo laiko apribojimus, atšaukimo ir patvirtinimo sąlygas, papildomus mokesčius už savaitgalio ar vėlyvo vakaro namų tvarkymą ir valdykite spalvomis pažymėtą valymo kalendorių dienos, savaitės ar mėnesio vaizduose.

Valymo paslaugų tvarkaraščių valdymas

Vienoje tvarkaraščio programinėje įrangoje valdykite valytojų darbo laiką, išteklius ir aptarnaujamas teritorijas. Vaidmenimis pagrįstos prieigos teisės ir realiuoju laiku atnaujinama informacija padeda tiksliai planuoti namų tvarkymo paslaugas ir kontroliuoti kasdienius darbus.

  • keyboard_arrow_down

    Grafikai

    Valymo tvarkaraščiai sinchronizuojami su internetiniu rezervacijos kalendoriumi pagal valytojų ir namų tvarkytojų prieinamumą – nustatykite nuolatines valymo dienas ilgalaikiams klientams, sezoninių didelių tvarkymų laikus ir išimtis (atostogos, mokymai) vos keliais paspaudimais, o kalendorius atnaujinamas automatiškai.
  • keyboard_arrow_down

    Laiko blokavimas

    Lankstus laiko blokavimas namų tvarkymo paslaugoms – užblokuokite tvarkytojų ir specialių valymo komandų laiką vienetinėms valandoms, dienoms ar pasikartojantiems grafikas, kad kalendoriuje būtų numatytos atkarpos giliesiems valymams, langų plovimui ar netikėtiems greitiems valymams priešinga tomis valandomis ir savaitės dienomis, kurių jums reikia.
  • keyboard_arrow_down

    Išteklių valdymas

    Efektyviai valdykite ribotus valymo paslaugų išteklius – susiekite valymo brigadas, specializuotas valymo komandas, valymo mašinas, langų plovimo įrangą ir valymo priemones su konkrečiais valymo paketais ir objektais, vengdami dvigubų rezervacijų ir didindami paslaugų pajėgumą bei apyvartą.
  • keyboard_arrow_down

    Prieigos valdymas

    Nustatyk valymo darbuotojų, brigadų vadovų, klientų vadybininkų ir administratorių prieigos teises prie konkrečių kalendorių, zonų ir objektų bei sukonfigūruok automatinius pranešimus – kiekvienas valymo komandos narys mato tik savo namų, biuro ar specialių valymo užsakymus, užtikrinant saugią ir aiškią darbo eigą.

Mobiliojiems įrenginiams pritaikyta programinė įranga

Mobilioji pirmiausia namų ūkio paslaugų platforma – valytojai ir namų tvarkytojai telefone mato savo tvarkymo grafikus, objektų adresus, patekimo instrukcijas ir užduotis, sinchronizavimas debesyje palaiko rezervacijas nuolat atnaujintas realiuoju laiku, o momentiniai programėlės pranešimai iš karto informuoja apie naujus namų valymus, pakeitimus ir atšaukimus bet kuriame įrenginyje.

  • keyboard_arrow_down

    Debesų pagrindu veikianti prieiga

    Saugiai valdykite namų tvarkymo paslaugų rezervacijas iš bet kurios vietos ir bet kuriame įrenginyje. Duomenys automatiškai sinchronizuojami, o sistemos patikimumas ir saugumas nuolat stebimi, kad kasdienis valdymas nekeltų rūpesčių.
  • keyboard_arrow_down

    Kelių platformų ekosistema

    Debesų pagrindu veikianti namų ūkio paslaugų ekosistema sklandžiai veikia Mac/PC, iOS ir Android įrenginiuose – pradėkite valymo grafiko planavimą viename įrenginyje ir tęskite namų tvarkymo rezervacijų valdymą kitame be pertrūkių.
  • keyboard_arrow_down

    Administratoriaus programėlė

    Namų ūkio paslaugų vadovo mobilioji programėlė (iOS ir Android) siūlo 100% internetinės versijos funkcijų – valdykite valymo komandas, namų tvarkymo maršrutus, butų priežiūrą ir valymo laikų užimtumą realiu laiku bet kur.
  • keyboard_arrow_down

    Kliento programėlė

    Savitarnos klientų programa (iOS, Android, žiniatinklis) leidžia vos keliais spustelėjimais užsisakyti namų tvarkymo, generalinio valymo, langų plovimo ir kitas buities paslaugas – skaidri kainodara, greita valymo laikų apžvalga ir momentiniai pranešimai apie pakeitimus.
  • keyboard_arrow_down

    Momentiniai programėlės pranešimai

    Programėlės pranešimai realiuoju laiku iškart praneša apie naujas namų valymo rezervacijas, generalinio valymo užklausas, atšaukimus, pakeistą laiką ir klientų žinutes – tiek naršyklėje, tiek telefone, kad nepraleistumėte nė vieno valymo užsakymo.

Personalizuoti automatiniai pranešimai

Sukonfigūruokite automatinius pranešimus pagal namų ūkio paslaugų tipą, regioną, klientų segmentą ir kanalą (el. paštas / SMS), kad suasmenintos žinutės apie namų tvarkymą, vienkartinį generalinį valymą ar reguliarią priežiūrą laiku pasiektų tinkamą klientą, išlaikant vieningą prekės ženklo kalbą.

  • keyboard_arrow_down

    Automatiniai patvirtinimai

    Suteikite užtikrintumą tiek valymo paslaugų klientams, tiek namų tvarkytojų komandai – siųskite automatinius el. laiškus ir SMS apie kiekvieną naują namų valymo rezervaciją, laiko pakeitimą, papildomą paslaugą (pvz., langų plovimą) ar atšaukimą.
  • keyboard_arrow_down

    Priminimai

    Sumažinkite pamirštų namų valymo ir kitų tvarkymo paslaugų rezervacijų skaičių naudodami automatinius SMS ir el. pašto priminimus. SMS pranešimas greitai pasiekia klientą net tada, kai nėra interneto ryšio.
  • keyboard_arrow_down

    Automatinis atsiliepimų rinkimas

    Po kiekvienos suteiktos namų tvarkymo paslaugos automatiškai surinkite klientų įvertinimus ir komentarus. Gautas grįžtamasis ryšys padės nuosekliai gerinti paslaugų kokybę remiantis duomenimis.

Dinaminis kainodaros modelis

Automatizuokite namų ūkio paslaugų kainas pagal paros metą, sezoną, regioną, paslaugos tipą (pvz., reguliarus namų valymas, generalinis valymas, langų plovimas) ir klientų grupę – viena iš lanksčiausių rinkoje valymo paslaugų kainodaros sistemų, skirta kampanijoms, VIP klientų specialioms kainoms ir renginių pagrindu taikomoms nuolaidoms kurti, kad maksimaliai padidintumėte valymo komandos užimtumą ir apyvartą.

  • keyboard_arrow_down

    Laikui jautri speciali kainodara

    Sukurkite automatinę nuolaidų sistemą namų tvarkymo paslaugoms pagal trukmę, datą, laiką, savaitės dieną, paslaugos tipą (pvz., darbo dienos arba savaitgalio valymas) ir kliento narystę, kad valdytumėte paklausą, užpildytumėte tyliausias valandas ir efektyviau optimizuotumėte namų priežiūros pajamas.
  • keyboard_arrow_down

    Išteklių pagrindu nustatoma kainodara

    Kainodara pagal išteklius namų tvarkymo paslaugoms – nustatykite lanksčius valymo paketų kainas ir valymo sesijų trukmes pagal valytojos patirtį, namo dydį, sezoniškumą ir regioninę paklausą, kad kiekvienos valymo paslaugos vertė būtų teisingai ir pelningai atspindėta.
  • keyboard_arrow_down

    Nuolaidų kainos

    Automatinis nuolaidų taikymas valymo paslaugoms – vienu paspaudimu įjunk akcines kainas periodiniam namų valymui, generaliniam valymui ir langų plovimo paslaugoms, rodydamas patrauklią nuolaidą ir perbrauktą įprastą kainą, kad formuotum namų savininkų užsakymo sprendimus ir padidintum užimtumą ramesniais laikotarpiais.

Duomenimis paremta analizė

Valdyk savo namų ūkio paslaugų verslą remdamasis duomenimis – gauk realiuoju laiku vaizdą apie namų valymo rezervacijų apimtį, valytojų grafikų užimtumą, vidutinę rezervacijos vertę ir pakartotinių klientų dalį, integruok Google Analytics, Google Tag Manager ir Meta Pixel bei eksportuok valymo paslaugų žalius duomenis į BI ir ML įrankius, kad optimizuotum kainyną, valymo paketus ir kliento kelią nuo pradinės rezervacijos iki aptarnavimo po paslaugos.

  • keyboard_arrow_down

    Realaus laiko statistika

    Stebėkite namų tvarkymo paslaugų statistiką realiu laiku – dinaminė kontrolės skydelis akimirksniu parodo valymo užsakymų skaičių, apyvartą pagal skirtingus valymo paketus, valytojų darbo krūvį, atšaukimų rodiklį ir naujų namų klientų prieaugį, kad galėtumėte greitai koreguoti tvarkaraščius, kainodarą ir kampanijas.
  • keyboard_arrow_down

    Žiniatinklio analizės integracijos

    Sujunkite namų tvarkymo paslaugų rezervacijų srautą su internetine analitika – integruokite Google Analytics, Google Tag Manager ir Meta Pixel, kad išmatuotumėte, kurie namų valymo nukreipimo puslapiai, kampanijos ir raktiniai žodžiai atneša daugiausia užbaigtų rezervacijų, kuriuose etapuose vartotojai nutraukia valymo rezervacijos formą ir kaip pagerinti namų savininkų konversijos rodiklį.
  • keyboard_arrow_down

    BI ir AI parengtis

    Paversk namų ūkio paslaugų rezervacijų duomenis strateginiu pranašumu – eksportuok detalius valymo užsakymų, valytojų darbo krūvio ir klientų elgsenos žalius duomenis bet kuriuo metu į Excel, Google Sheets arba tiesiai į BI ir DI įrankius, kad sukurtum gilumines analizes, pajamų prognozes, paklausos numatymo modelius ir optimizuotus valymo grafikus pagal rajonus, paros laiką ir paslaugų tipus.

Lankstus kainodaros planas

Namų ūkio paslaugoms pritaikyta pagal naudojimą pagrįsta kainodara – skaidrus ir lankstus kainų modelis, kuris atsižvelgia į aktyvių valytojų skaičių, mėnesinių namų tvarkymo rezervacijų apimtį ir sezoninius pikus, be paslėptų mokesčių ar įpareigojančių sutarčių, kad tavo valymo įmonė galėtų derinti rezervacijų sistemos kaštus su augančia aptarnaujama teritorija ir klientų skaičiumi.

Nemokama programinė įranga

Pradėk be rizikos – susikurk savo namų ūkio paslaugų rezervacijų srautą su bazinėmis funkcijomis, valdyk pirmuosius namų valymo grafikus, priimk internetines rezervacijas ir išbandyk, kaip programinė įranga palengvina valytojų darbo laiko planavimą ir bendravimą su namų ūkio klientais.

0€
Sukurkite nemokamą paskyrą

Paketas apima

Mokamos funkcijos

Pradėkite naudotis nemokama programine įranga ir aktyvuokite mokamas funkcijas pagal poreikį ir jūsų verslo augimą.

Mokamos funkcijos

„Anolla“ naudojimo statistika

Šie rodikliai pagrįsti anonimine „Anolla“ naudojimo statistika, namų tvarkymo rezervavimo sistemos nustatymais, funkcijų katalogu, platformoje surinktais atsiliepimais ir paslaugų stebėsena. Duomenys atspindi išmatuotą sistemos naudojimą bei konfigūraciją, o ne konkrečiai įmonei pažadėtus rezultatus.

Oficialiai palaikomos kalbos

26
Kalbų, kuriomis „Anolla“ valymo paslaugų rezervavimo sistema oficialiai siūlo naudotojo sąsają, pranešimus, DI funkcijas ir klientų aptarnavimo procesus, skaičius.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ programinės įrangos konfigūracija.
Metodas:
Skaičiuojamos aktyviai palaikomos kalbos, kurių lokalizuota naudotojo sąsaja ir pranešimai naudojami produkcinėje aplinkoje.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Bendras platformoje pateiktų naudotojų įvertinimų balas

4.8/5
Svertinis platformoje pateiktų naudotojų įvertinimų vidurkis, apskaičiuotas pagal rezervacijų valdymo procesų, pokalbių ir atsiliepimų analizės duomenis.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ platformoje pateikti atsiliepimai ir anonimizuoti naudojimo duomenys.
Metodas:
Apskaičiuojamas svertinis darbo eigų, pokalbių ir atsiliepimų analizės įvertinimų vidurkis.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Išmatuotas platformos veikimo patikimumas

99.96%
Išmatuotas pagrindinių viešai pasiekiamų „Anolla“ paslaugų veikimo laikas, nustatytas pagal paslaugų stebėsenos duomenis.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ stebėsenos duomenys.
Metodas:
Sėkmingai atliktos stebėsenos patikros palyginamos su visomis atliktomis stebėsenos patikromis.
Paskutinį kartą atnaujinta:

DI pagalbos prieinamumas

24/7
DI asistento pasiekiamumas naudotojams, kuriems reikia automatinių instrukcijų ir pagalbos sprendžiant dažniausiai pasitaikančius namų tvarkymo rezervavimo programinės įrangos klausimus.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ programinės įrangos konfigūracija ir paslaugos stebėsena.
Metodas:
Tikrinama, ar DI pagalbos paslauga sukonfigūruota veikti visą parą.
Paskutinį kartą atnaujinta:

DI išspręstos pagalbos pokalbių užklausos

79.3%
Pagalbos pokalbių užklausų dalis, kurią DI asistentas išsprendė be klientų aptarnavimo specialisto įsikišimo.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
Anonimizuoti „Anolla“ DI ir pagalbos naudojimo duomenys.
Metodas:
Užklausa laikoma išspręsta, jei per tą pačią sesiją ar tai pačiai paskyrai ta pačia tema nebuvo sukurta papildoma užklausa arba pagalbos bilietas.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Savitarnos būdu aktyvuojamos papildomos funkcijos

12
Papildomų funkcijų, kurias klientas gali savarankiškai aktyvuoti vienu spustelėjimu, skaičius.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ programinės įrangos konfigūracija.
Metodas:
Funkcijų kataloge skaičiuojamos aktyvios papildomos funkcijos, kurias klientas gali aktyvuoti savitarnoje.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Visas internetinio mokėjimo su išankstiniu apmokėjimu procesas

100%
Rezervacijoms, už kurias mokama internetu, taikoma išankstinio mokėjimo dalis, kurią reikia sumokėti prieš galutinai patvirtinant rezervaciją.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ mokėjimų konfigūracija.
Metodas:
Tikrinama, ar rezervacija su integruotu mokėjimu internetu patvirtinama tik sumokėjus visą rezervacijos mokestį.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Pagrindinių mobiliųjų programėlių funkcijų aprėptis

99%
Pagrindinių internetinės platformos funkcijų dalis, kurią palaiko „Anolla“ mobiliosios programėlės, skirtos „iOS“ ir „Android“.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ funkcijų katalogas ir leidimo / kokybės užtikrinimo patikra.
Metodas:
Mobiliosiose programėlėse palaikomos pagrindinės funkcijos palyginamos su interneto platformos pagrindinių funkcijų katalogu.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Neredaguoti DI sugeneruoti pagalbos atsakymai

52.4%
Dirbtinio intelekto sugeneruotų atsakymų į pagalbos užklausas dalis, kurių techninės pagalbos komandai nereikėjo iš esmės keisti.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
Anonimizuoti „Anolla“ DI ir pagalbos naudojimo duomenys.
Metodas:
DI sugeneruoti atsakymai palyginami su techninės pagalbos darbuotojų pakeistais arba rankiniu būdu pakeistais atsakymais.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Valdymo paskyros, naudojančios automatinius pranešimus

90%
Aktyvių administratoriaus paskyrų dalis, kuriose namų tvarkymo rezervavimo sistema automatiškai siunčia pranešimus apie rezervacijas ir kitus įvykius.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
Anonimizuoti „Anolla“ naudojimo duomenys.
Metodas:
Skaičiuojamos aktyvios administravimo paskyros, kuriose aktyvuota automatinių el. pašto arba SMS pranešimų papildoma funkcija.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Savarankiškai užbaigtas pradinis nustatymas

85%
Naujų naudotojų dalis, kurie savarankiškai nustatė savo paskyrą internetu ir pradėjo naudotis valymo paslaugų rezervavimo sistema be papildomų mokymų ar pagalbos.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
Anonimizuoti „Anolla“ naudojimo duomenys.
Metodas:
Tikrinama, ar nauji naudotojai užbaigė paskyros, tvarkaraščio, paslaugos ir pradinio rezervavimo proceso nustatymo etapus.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Aktyvios paskyros, naudojančios papildomas funkcijas

41.2%
Aktyvių paskyrų dalis, kuriose naudojama bent viena papildoma funkcija, padedanti išplėsti arba automatizuoti namų tvarkymo paslaugų rezervavimo procesus.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
Anonimizuoti „Anolla“ naudojimo duomenys.
Metodas:
Aktyvios paskyros, kuriose aktyvuota bent viena papildoma funkcija, palyginamos su visomis aktyviomis paskyromis.
Paskutinį kartą atnaujinta:

„Anolla“ įvertinimai platformoje „Capterra“

Be anoniminių „Anolla“ naudojimo duomenų, nepriklausomas programinės įrangos portalas „Capterra“ taip pat renka naudotojų atsiliepimus apie „Anolla“. Toliau pateikti įvertinimai atspindi klientų patirtį naudojantis šia programine įranga.

★★★★★
5.0/5

Naudojimo paprastumas

★★★★★
5.0/5

Galimybės ir funkcijos

★★★★★
4.7/5

Kainos ir vertės santykis

Įvertinimai pagrįsti nepriklausomo programinės įrangos portalo „Capterra“ naudotojų atsiliepimais.

Dažniausiai užduodami klausimai

Dažniausiai užduodami klausimai apie Anolla namų ūkio paslaugų rezervavimo programinę įrangą – aiškūs atsakymai valymo įmonėms ir namų paslaugų teikėjams į pagrindinius klausimus dėl duomenų apsaugos, kainodaros, rezervavimo srautų, integracijų ir diegimo, kad galėtumėte priimti pagrįstą sprendimą ir užtikrintai pradėti skaitmeninį valymo paslaugų rezervacijų valdymą.

  • keyboard_arrow_downKuo Anolla namų ūkio paslaugų rezervavimo programinė įranga skiriasi nuo įprastinių rezervavimo sprendimų?
    Dauguma įprastų rezervavimo sprendimų apsiriboja laiko pasirinkimu ir kalendoriaus tvarkymu. Anolla yra dirbtiniu intelektu pagrįsta darbo procesų ir rezervavimo platforma „viskas viename“, kurioje sujungtos namų tvarkymo paslaugų rezervacijos, klientų valdymas, automatizavimas, lanksti kainodara ir mokėjimai internetu. Ši namų tvarkymo rezervavimo sistema tinka tiek valandinėms, tiek kelių dienų rezervacijoms, veikia interneto naršyklėje ir mobiliosiose programėlėse, gali būti naudojama bet kurioje šalyje ir palaiko kelias kalbas. Lanksti Anolla struktūra tinka tiek savarankiškai dirbantiems paslaugų teikėjams, tiek didesnėms namų tvarkymo įmonėms.
  • keyboard_arrow_downAr Anolla palaiko vienu metu valandines ir kelių dienų namų tvarkymo paslaugų rezervacijas?
    Taip — tai vienas didžiausių Anolla privalumų namų tvarkymo paslaugų tiekėjams. Skirtingai nuo daugelio valymo paslaugų rezervavimo sistemų, Anolla neverčia valymo įmonės rinktis tik valandinio valymo užsakymo arba tik dieninių namų tvarkymo paslaugų modelio. Platforma palaiko vienu metu valandines namų valymo seansus, giluminius valymus ir langų valymą, taip pat dienos trukmės sprendimus, pvz., poilsio namų priežiūrą, nuomojamų butų pakaitinius valymus ir kelių dienų namų pagalbininkų paslaugas. Galima valdyti kintamos trukmės valymo paketus ir kombinuotas namų paslaugas. Visos namų tvarkymo paslaugų rezervacijos susijungia į vieną centrinį valymo kalendorių, kuriame matomas valytojų prieinamumas, objektų apkrova ir užsakymų būsena. Anolla puikiai tinka hibridiniams valymo verslo modeliams, apjungiantiems reguliarią kasdienę priežiūrą, sezoninę sodybų priežiūrą, Airbnb butų valymą ir vienkartinius didelius valymus.
  • keyboard_arrow_downKaip Anolla dirbtinio intelekto asistentas mažina valymo įmonės administracinę naštą ir žmogiškas klaidas?
    Anolla automatinis dirbtinio intelekto klientų aptarnavimo asistentas veikia visą parą ir automatiškai atsako į didelę dalį pokalbių kanalu gaunamų užklausų. Taip sumažėja pasikartojančio rankinio darbo ir žmogiškųjų klaidų rizika, o namų tvarkymo įmonė gali daugiau laiko skirti savo augimui.
  • keyboard_arrow_downKaip Anolla dinaminė kainodara padeda namų tvarkymo paslaugų teikėjams optimizuoti valymo kainas?
    Anolla dinaminio kainodaros modulis automatizuoja valymo įmonės kainodaros strategiją tiek namų valymo, butų nuomos valymo, tiek skubių valymo darbų atvejais. Namų paslaugų tiekėjas gali sukurti protingas taisykles valymo kainoms keisti pagal savaitės dieną, laiką, sezoną, regioną, patalpų plotą, užsakymo dažnį arba klientų segmentą. Visi kainų pokyčiai taikomi automatiškai pagal nustatytas valymo verslo taisykles, nereikalaujant rankinio kainoraščių atnaujinimo. Programinė įranga padeda parduoti mažos paklausos valymo laikus – pavyzdžiui, vidurio savaitės dienas – pigesnėmis kainomis, didinant darbuotojų užimtumą. Piko valandomis ir savaitgaliais dinaminė kainodara leidžia uždirbti maksimalias pajamas iš namų valymo, keitimo ir giluminio valymo paslaugų. Rezultatas – didesnis valymo grafiko užimtumas, geresnis komandų darbo krūvio paskirstymas ir namų paslaugų bendras pelningumo augimas.
  • keyboard_arrow_downAr Anolla tinka tiek pavieniam namų valymo specialistui, tiek kelių regionų valymo įmonei?
    Taip, Anolla namų ruošos paslaugų rezervacijų programinė įranga sukurta skaluotis tiek nepriklausomam namų tvarkytojui, tiek valymo įmonei, veikiančiai keliose miestuose ar regionuose. Vienas namų tvarkytojas ar valytojas gali pradėti nuo galingo nemokamo plano, kuriame yra visi pagrindiniai įrankiai valymų rezervacijoms, namų vizitams ir klientų kontaktų valdymui. Didesnės valymo įmonės su keliais valymo brigadomis, teritorijomis ir dešimtimis objektų gali pasinaudoti centralizuotu rezervacijų valdymu. Platforma leidžia pridėti neribotą skaičių valymo zonų, valymo komandų ir administracinių vartotojų. Pareigybių ir vietos pagrindu veikianti prieigos kontrolė (RBAC) suteikia valymo vadovui, objektų vadovui, administratoriui ir valytojui būtent tuos peržiūros ir redagavimo teisių lygius, kurių jie reikia – valymo tvarkaraščiai, objektų informacija, kliento istorija ir rezervacijų keitimo teisės.
  • keyboard_arrow_downSu kokiomis priemonėmis ir sistemomis integruojasi Anolla namų ūkio paslaugų rezervavimo programinė įranga?
    Anolla sukurta kaip API-pirmumo architektūra, kad valymo paslaugų įmonės galėtų prijungti namų ūkio paslaugų rezervacijos platformą prie savo esamos programinės įrangos. Mokėjimų apdorojimui yra tiesioginė integracija su Stripe, leidžianti priimti internetinius mokėjimus už namų valymą, keitimo valymą ir kitas valymo paslaugas bei tvarkyti avansus. Platforma palaiko Google Analytics, Google Tag Manager ir Meta Pixel integracijas, kad būtų galima matuoti valymo rezervacijų konversijas, reklaminių kampanijų efektyvumą ir kliento kelionę. Anolla leidžia eksportuoti rezervacijų ir klientų aktyvumo neapdorotus duomenis į BI/ML įrankius, kad būtų analizuojamas komandų efektyvumas, geografinis paklausos pasiskirstymas ir lojalių klientų elgsena. Taip pat platforma turi galingą API, leidžiančią integruotis su buhalterine apskaita, darbo laiko apskaita, personalo planavimo ir kitomis namų ūkio paslaugų valdymo sistemomis.
  • keyboard_arrow_downKą Anolla nemokamas paketas apima namų tvarkymo paslaugoms ir ką prideda mokamos funkcijos?
    Nemokamas Anolla planas apima visus pagrindinius įrankius, kurių namų tvarkymo paslaugų teikėjui reikia valymo verslui pradėti: internetinę valymo paslaugų rezervavimo formą, paprastą tvarkaraštį, klientų paskyrų valdymą ir svarbiausius priminimus. Tai puikus sprendimas savarankiškai dirbančiam namų tvarkytojui ar nedidelei valymo komandai, siūlančiai reguliarų namų valymą, langų valymą arba vienkartinį generalinį valymą. Mokamos funkcijos suteikia neribotas automatizavimo galimybes, pavyzdžiui, automatinį pasikartojančių valymo vizitų planavimą, išmaniuosius SMS ir el. pašto priminimus bei rezervacijų atšaukimo taisykles. Taip pat siūlomos išplėstinės integracijos su mokėjimo sprendimais ir rinkodaros platformomis bei klientų lojalumo moduliai. Lojalumo programos leidžia nuolatiniams klientams siūlyti lojalumo taškus, pakartotinio valymo paslaugų paketus ir sezonines namų tvarkymo akcijas, kurios didina kliento vertę per visą bendradarbiavimo laikotarpį.
  • keyboard_arrow_downKaip Anolla naudojimu pagrįsta kainodara padeda sumažinti namų tvarkymo paslaugų verslo rizikas?
    Anolla naudojamojo kainodaros modelis sukurtas specialiai namų tvarkymo, buitinių valymo ir sezoniškų valymo paslaugų verslo rizikai mažinti. Valymo įmonė neturi mokėti didelių fiksuotų mėnesinių įmokų laikotarpiais, kai užsakymų mažiau – pavyzdžiui, ne sezono metu arba išbandomoje naujoje teritorijoje. Programinės įrangos išlaidos skalaujasi proporcingai faktiniam valymo rezervacijų skaičiui, kad išlaidos ir pajamos būtų geriau suderintos. Modelis ypač tinka sezoniškoms valymo įmonėms, poilsio namų ir nuomojamų butų administratoriams bei namų paslaugų teikėjams, kurių paklausa svyruoja savaitėmis, mėnesiais ar turizmo sezonais. Taip valdymo vadovas gali koncentruotis į valymo komandų užimtumo, kokybės ir klientų pasitenkinimo didinimą, neleidžiant programinės įrangos išlaidoms tapti našta.
  • keyboard_arrow_downPer kiek laiko namų tvarkymo paslaugų teikėjas gali pradėti naudotis Anolla valymo rezervacijų sistema?
    Anolla pradėsite naudoti vos per kelias minutes, o kontekstą suprantantis dirbtinio intelekto asistentas padės atlikti nustatymus bet kuriuo paros metu. Dauguma naudotojų gali greitai ir savarankiškai paruošti paskyrą, todėl namų tvarkymo rezervavimo programinę įrangą įdiegti ir pradėti naudoti yra paprasta bei sklandu.
  • keyboard_arrow_downKas daro Anolla namų tvarkymo paslaugų rezervavimo platformą ateičiai atspariu sprendimu?
    Anolla yra ateičiai paruošta namų ūkio paslaugų rezervavimo programinė įranga, dėka išplečiamos modulinės architektūros, kuri auga kartu su valymo įmonės poreikiais. Platforma nuolat tobulėja per debesų infrastruktūrą ir dirbtinį intelektą, analizuodama valymo užsakymų modelius, paklausos piko laikotarpius ir klientų elgseną, kad siūlytų vis išmanesnes valymo rekomendacijas. Skirtingai nuo statiškos valymo programinės įrangos, Anolla sukurta aplink galingą API, leidžiančią pridėti naujus namų ūkio paslaugų modulius, tokius kaip raktų valdymas, butų inventoriaus registracija ar techninės priežiūros darbų užsakymas. Išplečiama modulinė platforma taip pat palaiko IoT ekosistemą, įskaitant išmanų durų valdymą, užraktų sistemas, valymo įrangos nuomos administravimą ir aplinkos sensorius (pvz., drėgmės, temperatūros, judesio jutiklius) poilsio namuose ir nuomojamuose butuose. Tokia architektūra leidžia nuolat integruoti naujausias technologijas, kad valymo įmonių, namų pagalbos ir namų ūkio paslaugų teikėjų įrankiai nuolat išliktų rinkos priekyje.

¹ Procentai yra apytikriai rodikliai, apskaičiuoti remiantis mūsų istoriniais ir esamais duomenimis. Šie rodikliai grindžiami klientų atsiliepimais, apklausomis ir kitomis analizėmis. Galutinis rezultatas gali skirtis. Rezultatas priklauso nuo konkrečios taikymo srities ir sektoriaus.

Susiję programinės įrangos sprendimai

Susipažinkite su papildomais programinės įrangos sprendimais ir raskite tinkamiausią sprendimą savo veiklos sričiai.

Verslo rezervavimo programinė įranga

Mano sąskaita

account_circle Prisijunkite arba užsiregistruokite
event_available Mano užsakymai
forum Mano pokalbiai
person_pin Įmonėms

Pagalba

support_agent Paprašykite pagalbos (24/7)
thumbs_up_down Įvertinkite „Anolla“
help Pagalbos centras