Minden-az-egyben szoftver
Hozz létre pontosan olyan háztartási és takarítási szolgáltatáskezelő megoldást, amire a takarítócégednek, háztartási segítségnyújtás szolgáltatásodnak vagy tisztítóvállalkozásodnak szüksége van – moduláris foglalási platform részletes takarítási csomagokkal, területekkel, takarítócsapatokkal, kellékekkel és integrációkkal a könyvelés és a bérszámfejtés számára.
-
keyboard_arrow_down
Kiegészítő modulok
Bővítsd a háztartási szolgáltatások foglalási környezetét valós időben – aktiválj egy kattintással több mint 20 speciális modult (pl. kulcskezelés, belépőkódok, takarítási ellenőrzőlisták, ügyfélfelmérések, ismétlődő foglalások), és csökkentsd a munkaidő-beosztás kézi kezelését akár 41,2%¹ (Capterra Jellemzők és Funkcionalitás 5/5). -
keyboard_arrow_down
Skálázható adatkezelés
Adjon hozzá korlátlan számú takarítási objektumot, lakást, házat, takarítócsapatot, háztartási segédet, ügyfélfiókot és takarítási csomagot, és kezelje az összes háztartási és takarítási szolgáltatás portfólióját egy központi foglalási platformról 33,1%¹-kal hatékonyabban. -
keyboard_arrow_down
IoT Ökoszisztéma
Automatizálási motor, amely összekapcsolja a takarítási szolgáltatások digitális munkafolyamatait a fizikai környezettel – az okos ajtózárak, kulcsszekrények, világításautomatika és HVAC megoldások 24/7 érintésmentes takarítói belépést, önkiszolgáló hozzáférést az ügyfeleknek és 10–30% energiamegtakarítást tesznek lehetővé.
24/7 Értékesítési ügynök
Szerezz egy 24/7 elérhető online háztartási szolgáltatásokat értékesítő csatornát, amely valós időben összekapcsolja a takarítók szabad időpontjainak naptárát, takarítási csomagokat, területeket és árazást a megfelelő ügyfelekkel – gyors háztakarításhoz, nagytakarításhoz, ablakpucoláshoz, beköltözési és kiköltözési takarításhoz vagy egyedi megrendelések kéréséhez.
-
keyboard_arrow_down
Szolgáltatáspiac
Tedd láthatóvá háztartási, takarítási és házsegítő szolgáltatásaidat a szolgáltatói piactéren, ahol a leendő ügyfelek megtalálnak régió, szolgáltatástípus, árkategória és értékelések alapján – extra marketing nélkül a takarítószolgáltatások láthatósága akár 16,9%\u00b9-gyel növekedhet, különösen azoknál a cégeknél, akik újak a digitális csatornákon. -
keyboard_arrow_down
Ajánlatkérések és megrendelések
Fogadjon nyereséges takarítási projekteket, és reagáljon háztartási takarítási, felújítás utáni takarítási, irodai karbantartási és szezonális nagytakarítási árajánlat-kérésekre strukturált ajánlatokkal – így kiaknáz minden értékes munkafelkérést, hatékonyan teljesíti a takarítási ütemtervet és növeli a törzsvendégbázist. -
keyboard_arrow_down
Interaktív Üzleti profil
Gyűjtsd össze az összes takarítási és háztartási szolgáltatásodat egy interaktív üzleti profilra, amely teljes funkcionalitású foglalási és rendelési felületként működik: az ügyfelek éjjel-nappal választhatnak takarítási csomagokat, felmérhetik a négyzetméter- vagy óradíjas szolgáltatásokat, foglalhatnak kiszállásokat, kezelhetik a kulcsátadást, fizethetik a számlákat és elküldhetik egyedi megrendelési igényeiket.
24/7 Kontextusérzékeny AI támogatás
Használj háztartási szolgáltatásokra szabott, mélyen integrált MI-asszisztenst, amely 24/7 válaszol a takarítási szolgáltatásokkal, kulcskezeléssel, ütemezésváltozásokkal, árazással és foglalásokkal kapcsolatos kérdések akár 79,3%¹-ára 25 nyelven, és személyre szabott javaslatokat ad az ügyfeleknek és a takarítócsapatoknak a takarítási tervek, kiegészítő szolgáltatások és ismétlődő foglalások kapcsán.
-
keyboard_arrow_down
Kontextusérzékeny AI-asszisztens
A kontextusérzékeny AI-asszisztens segít a háztartási szolgáltatásokat kínáló foglalási platformnak valós időben megoldani a takarítási megrendelésekkel, háztartási segítséggel és gondozási szolgáltatásokkal kapcsolatos standard megkeresések akár 79,3%¹-át, valamint az otthoni gondozás első szintű technikai támogatási kérdéseinek 52,4%¹-át, miközben folyamatosan elemzi az adott háztartási szolgáltatás foglalási adatait, takarítási ütemterveit és az ügyfél preferenciáit, és minden otthoni gondozási igényre személyre szabott megoldást kínál. -
keyboard_arrow_down
Automatizált ügyfélkommunikáció
Automatizált ügyfélkommunikáció a háztartási szolgáltatások foglalórendszerében eseményalapú és személyre szabott értesítéseket küld – takarítási foglalás visszaigazolások, takarítók érkezési és távozási értesítései, kulcsátadás-útmutatók, ismétlődő háztartási segítség emlékeztetők és számlainformációk a megfelelő időben a megfelelő kapcsolattartónak (akár 25 nyelven), csökkentve a háztartási és otthoni gondozási ügyfélszolgálat időráfordítását akár 39,3%-kal és egyesítve az összes kommunikációt egy háziszolgáltatások foglalási platformon. -
keyboard_arrow_down
24/7 ügyféltámogatás
Takarítási ügyfeleidnek és háztartási segítséget igénylő családoknak éjjel-nappal elérhető többnyelvű AI-chat több mint 25 nyelven – a virtuális háztartási asszisztens ismerteti a takarítási csomagokat, segít a takarítási idők kiválasztásában, módosítja a háztartási takarítás foglalásait és megoldja a gyakori kérdéseket a háztartási szolgáltatási szabályaid szerint, csökkentve a manuális ügyfélszolgálatot akár 59,3%¹-gyel.
Megbízható platform
Megbízható, mindent egyben nyújtó háztartási szolgáltatások foglalási platformja, amelyet több száz professzionális takarító cég, házigondozó vállalkozás és otthoni segítő ügynökség kedvel – cserélje le a szétszórt Excel-táblázatokat, naptárokat és üzenetküldő csatornákat egy integrált háztartási és otthoni szolgáltatáskezelő szoftverre, és kínáljon ügyfeleinek átlátható, kényelmes és modern foglalási élményt.
-
keyboard_arrow_down
Könnyű használat
Használhatóság 5/5: az intuitív takarítási beosztásnaptár, az egyszerű lakástakarítási csomagválasztás, az automatikus terület- és takarítóhozzárendelés, valamint a többnyelvű, éjjel-nappali oktató támogatás 60%-kal csökkentette a takarítócsapatok és foglaláskezelők betanítási idejét, lehetővé téve, hogy 10 otthoni takarítási koordinátorból és foglalási tanácsadóból 9 kevesebb mint 30 perc alatt elsajátítsa a háztartási szolgáltatások foglalószoftverének alapfolyamatait¹ (Capterra értékelés). -
keyboard_arrow_down
Páratlan értékajánlat
Az Anolla háztartási szolgáltatások foglalórendszere költséghatékony és megbízható befektetés mind a kis takarítócsapatoknak, mind a nagy otthonápolási hálózatoknak. A pénzügyi értékelés 4,7/5¹ és a funkcionalitás értékelése 5/5¹ a Capterra platformon igazolja, hogy skálázható megoldást kapsz háztakarítás, mélytisztítás, ablakpucolás, szezonális nagytakarítások és háztartási segítség foglalásainak kezelésére. A használatalapú árazás azt jelenti, hogy csak a ténylegesen elvégzett takarítási foglalások és háztartási szolgáltatások volumene alapján fizetsz – nincsenek rejtett pótköltségek, és az alacsony szezon (pl. nyári csend vagy ünnepek utáni időszak) kockázatai kezelve vannak. -
keyboard_arrow_down
Valós idejű támogatás
Valós idejű támogatás háztartási szolgáltatások foglalóinak: a 24\/7 kontextusérzékeny AI-támogatás önállóan kezeli a takarítási menetrendekkel, takarítók elérhetőségével, kulcsátadással, helyiségek méretével és árazással kapcsolatos megkeresések akár 79,3%\u00b9-át; az automatizált integrációkkal együtt átlagosan 4,7\/5\u00b9-re növelte a takarítási és háztartási segítség ügyfélszolgálati elégedettségét. -
keyboard_arrow_down
Biztonság és megfelelés
A takarítási és házfelügyeleti szolgáltatásokra vonatkozó biztonság és megfelelés: a foglalási platform adatai – ügyfelek címei, belépőkódok, kulcstartó kódok, takarítók munkaidejei, helyiségek fotói és számlázási információk – modern titkosítással, 0–24 órás felügyelettel és felhőalapú mentésekkel védettek, amelyek becslések szerint 90–95%-kal hatékonyabbak, mint a helyi szerverek. A platform megfelel a GDPR követelményeinek, lehetővé téve a háztartási szolgáltatások biztonságos és adatvédelmi kompromisszumoktól mentes bővítését.
Ügyfélélmények
Az összpontszám 4,8/5¹ és a 99,96%¹ megbízhatóság mutatja, hogy a háztartási szolgáltatások foglalószoftvere stabilan kezeli a mindennapi takarítási foglalásokat és a csúcsidőszakok (pl. tavaszi nagytakarítás, karácsonyi nagytakarítás, rövid távú bérlemények közti váltások) terhelését is. Takarítócégek és házi segítségnyújtók sikertörténetei mérhető bevétel- és hatékonyságnövekedést bizonyítanak – kevesebb üresjárat a beosztásban, jobban kitöltött takarítási idősávok és magasabb újrafoglalási arány –, ami segít, hogy csatlakozz a háztartási szolgáltatások élvonalához, akik a minőségben és az ügyfélélményben nem engednek.
Ügyfél siker 360°
A Customer Success 360° a takarítási és háztartási szolgáltatások ügyfélkezelését stratégiai növekedési partnerséggé alakítja – a nap 24 órájában elérhető kontextusérzékeny támogatás, a részletes takarítási foglaláselemzés, az ismételt foglalási minták követése és a dinamikus ügyfélnézetek segítenek előre jelezni az ügyfelek igényeit (pl. gyakoriság módosítása, kiegészítő szolgáltatások, mint ablaktisztítás vagy sütőtisztítás), növelni az elégedettséget, fokozni az ajánlásokat és csökkenteni a távozó takarítási ügyfelek számát.
-
keyboard_arrow_down
360° személyre szabás
A 360°-os személyre szabás valós időben személyre szabja minden takarítási szolgáltatás ügyfelének a legmegfelelőbb tisztítási csomagokat, gyakorisági ajánlásokat és kiegészítő szolgáltatásokat a korábbi foglalások, otthon jellemzői, alapterület és preferenciák alapján – intelligens ajánlások (pl. szőnyegtisztítás, ablakpucolás, mélytisztítás, végső takarítás), gyorsismétlő foglalás és 0–24 csevegőtámogatás teremtenek zökkenőmentes egykattintásos otthoni takarítás foglalási élményt mobilon és számítógépen. -
keyboard_arrow_down
Ügyfélkezelés
A takarító- és háztartási szolgáltatások ügyfélkezelése egyetlen, valós időben frissülő adatbázisba gyűjti az összes takarítási ügyfél profiját, az otthon sajátosságait, takarítási ütemterveit és preferenciáit – okos szegmenseket hozhatsz létre (rendszeres takarítás, ablaktisztítás, nagytakarítás), megjegyzéseket adhatsz a lakásról, személyre szabhatod a kommunikációt, és stratégikusan növelheted az ismételt foglalások számát. -
keyboard_arrow_down
Hivatkozáskezelő
Hozz létre és ossz meg egyedi takarítási foglalási linkeket és QR-kódokat – minden Instagram-profil, ingatlankezelő weboldalának gombja vagy nyomtatott szórólap közvetlen úttá válik a lakástakarítás, ablakpucolás vagy más háztartási szolgáltatás online foglalásához. -
keyboard_arrow_down
Online fizetések
Biztonságos előlegfizetések háztartási szolgáltatásokra – az integrált online fizetések csak sikeres előleg után erősítik meg a takarítás, ablakmosás vagy mosás foglalását, szinte nullára csökkentve a távolmaradások miatti bevételkiesést és az üres időablakok kockázatát. -
keyboard_arrow_down
Automatikus várólista
Az automatikus háztakarítási várólista éjjel-nappal feltölti a felszabaduló takarítási időpontokat: a rendszer azonnal értesíti az ügyfeleket, amikor egy takarítási időpont, mélytisztítás vagy mosás felszabadul, jelentősen növelve a takarítási menetrend kihasználtságát és a munkamennyiséget. -
keyboard_arrow_down
Fordításkezelés
Kínáljon minden háztartási szolgáltatás ügyfelének anyanyelvi foglalási élményt több mint 25 nyelven – a takarítási szolgáltatások leírásai, lakások és házak takarításának részletei és a foglalási felület automatikusan lefordulnak, áttörve a nyelvi akadályokat és növelve a nemzetközi bérlők és külföldi ügyfelek foglalásait.
Ügyfélhűség-analitika
A háztartási szolgáltatások ügyfélhűségi analitikája valós időben mutatja, mely lakástakarítási, nagytakarítási vagy ablaktisztítási ügyfelek a legértékesebbek, és milyen takarítási csomagokat vesznek igénybe – ezáltal személyre szabott árazást, takarítási csomagokat és csúcsidős kapacitáskitöltést tervezhetsz, hogy maximalizáld a beosztás kihasználtságát és a takarításból származó bevételt.
-
keyboard_arrow_down
Tagságok
Hozz létre többszintű háztartási szolgáltatások törzsvásárlói és takarítási csomagjait – automatizáld az ismétlődő takarítás tagsági szintjeit, biztosítva minden szinten exkluzív kedvezményeket heti takarításra, havi nagytakarításokra és szezonális szolgáltatásokra; még a törzsvásárló-arány kisebb növekedése is jelentősen növelheti a takarítási üzletág jövedelmezőségét. -
keyboard_arrow_down
Bérletek és jegyek
Előre fizetett takarítási kártyák és háztartásgondozási jegyek biztosítják a stabil bevételt és a rendszeres visszatérést – a rendszer automatikusan számlálja a felhasznált takarítási alkalmakat, háztartáscsomagokat és mosószolgáltatásokat, minimalizálva a háztartási szolgáltatások adminisztrációs terhét. -
keyboard_arrow_down
Ismétlődő előfizetések
Az ismétlődő takarítási előfizetések automatikusan megújuló háztartási szolgáltatáscsomagokat hoznak létre (heti, kétheti, havi takarítás), biztosítva az állandó és kiszámítható havi bevételt és a megszakítás nélküli otthoni szolgáltatást a takarítási ügyfeleid számára. -
keyboard_arrow_down
E-mail kampányok
Küldjön célzott e-mail kampányokat pontosan a megfelelő háztartási szolgáltatási ügyfélcsoportoknak – exportálja a dinamikus csoportokat (új lakástakarítási ügyfelek, passzív előfizetők, rendszeres takarítási csomagot igénybe vevők) egy kattintással a marketingplatformra, és mérje pontosan, hogyan növelik a kampányok a takarítási foglalások és a kiegészítő értékesítések számát.
Foglaláskezelés
Kezeld az összes takarítási foglalást, takarítási ütemtervet, lakások látogatását, takarítócsapatok kiszállásait, értesítéseket és munkanaplókat egy áttekinthető irányítópultról – tervezd meg egyszerre a rendszeres takarításokat és az egyszeri nagytakarításokat, csökkentsd a kézi adminisztrációt, és kapj teljes képet takarítóvállalkozásod leterheltségéről és erőforrás-felhasználásáról.
-
keyboard_arrow_down
Csoportos foglalások
Automatizált takarítócsapat-foglalások – állítsd be a takarítók és házvezetők maximális létszámát, kezeld valós időben a lakások és házak listáját, és készíts ismétlődő takarítási beosztásokat folyamatos háztartási takarításhoz vagy szezonális nagytakarításhoz. -
keyboard_arrow_down
Több erőforrás együttes foglalása
Több háztartási erőforrás foglalása egy tranzakcióban – engedd meg az ügyfeleknek, hogy egyszerre egyeztessenek takarítót, ablakmosót, vasalószolgáltatást, szőnyegtisztítást és egyéb háztartási támogatást; ideális teljes körű takarítási csomagok és speciális tisztítások megtervezéséhez. -
keyboard_arrow_down
Órás és napidíjas szolgáltatások
Kezeld az összes takarítási szolgáltatást egy rendszerben – a gyors, óradíjas lakástakarítástól a teljes napot igénybe vevő nagytakarításokon, költözés előtti tisztításokon és felújítás utáni takarításokon át –, a szoftver pedig igazodik a takarítócéged munkaszervezéséhez és árazásához. -
keyboard_arrow_down
Változó időtartamú szolgáltatások
Hozz rugalmas időtartamú takarítási megoldásokat – az ügyfél maga választhatja meg az otthoni takarítás, vasalás vagy rendszerezés időtartamát az otthon méretéhez és munkaigényéhez igazítva, növelve a foglalások kihasználtságát és csökkentve a takarítók üresjáratait a beosztásban. -
keyboard_arrow_down
Rugalmas foglalási szabályok
Takarítóvállalkozásod, a te szabályaid – határozd meg a takarítási foglalások előfoglalási időkorlátait, a lemondási és visszaigazolási feltételeket, a hétvégi vagy késő esti háztartási takarításokra vonatkozó felárakat, és kezeld a színkódolt takarítási naptárat napi, heti vagy havi nézetben.
Beosztáskezelés
Gyűjtsd egy irányítóközpontba a takarítók műszakjait, a szolgáltatott területeket, objektumokat és a tisztítószer-használatot – szerepalapú hozzáféréssel a takarítási koordinátorok és csapatvezetők számára, valamint valós idejű frissítésekkel csökkennek az ütemezési hibák és a dupla foglalások akár 68.5%¹-ig.
-
keyboard_arrow_down
Beosztások
Takarítási beosztások szinkronizálják a takarítók és háztartási csapatok elérhetőségét a webes foglalási naptárral – állíts be tartós takarítási napokat állandó vendégeknek, szezonális nagytakarítási időszakokat és kivételeket (szabadságok, képzések) néhány kattintással, és a naptár automatikusan frissül. -
keyboard_arrow_down
Időblokkolás
Rugalmas időblokkolás háztartási szolgáltatásokhoz – foglald le takarítók és speciális takarítócsapatok idejét egyedi órákra, napokra vagy ismétlődő mintákra, hogy naptárba hagyj ablakokat nagytakarításra, ablakmosásra vagy váratlan gyors takarításokra azokon az időkön és napokon, amelyekre szükséged van. -
keyboard_arrow_down
Erőforrás-kezelés
Korlátozott takarítási erőforrások hatékony kezelése – társítsd a takarító brigádokat, speciális tisztítócsapatokat, takarítógépeket, ablakmosó berendezéseket és tisztítószereket az egyes takarítási csomagokhoz és helyszínekhez, kerüld a dupla foglalásokat, és növeld a szolgáltatási kapacitást és forgalmat. -
keyboard_arrow_down
Hozzáférés-kezelés
Állíts be hozzáférési jogosultságokat takarítóknak, brigádvezetőknek, ügyfélkezelőknek és adminisztrátoroknak konkrét naptárakhoz, területekhez és helyszínekhez, és szabályozd az automatikus értesítéseket – minden takarítócsapat tagja csak a saját lakástakarítási, irodai takarítási vagy speciális tisztítási foglalásait látja, így biztosítva a biztonságos és átlátható munkafolyamatot.
Mobilközpontú szoftver
Mobilközpontú háztartási szolgáltatások platform – a takarítók és háztartásvezetők mobilon láthatják takarítási beosztásaikat, objektumok címeit, belépési útmutatókat és munkafeladatokat; a felhőalapú szinkronizáció valós időben naprakészen tartja a foglalásokat, és az azonnali alkalmazásértesítések azonnal jelzik az új takarításokat, módosításokat és lemondásokat bármely eszközön.
-
keyboard_arrow_down
Felhőalapú hozzáférés
Felhőalapú háztartási szolgáltatáskezelés, amely bármilyen eszközről és helyről elérhető 99,96%¹ rendelkezésre állással – a takarítási ütemtervek, otthoni gondozási foglalások és ügyféladatok automatikusan, valós időben szinkronizálódnak. -
keyboard_arrow_down
Platformközi ökoszisztéma
A felhőalapú takarítási és háztartási szolgáltatás-ökoszisztéma zökkenőmentesen működik Mac/PC, iOS és Android eszközökön – kezdd el a takarítási beosztás megtervezését az egyik eszközön, és folytasd az otthoni takarítási foglalások kezelését a másikon megszakítás nélkül. -
keyboard_arrow_down
Adminisztrációs alkalmazás
Háztartási szolgáltatások vezetőinek mobilalkalmazása (iOS és Android) a webes verzió teljes funkcionalitásával – kezelje takarítócsapatokat, lakáskarbantartási útvonalakat, apartmanok üzemeltetését és takarítási időpontok betöltöttségét valós időben bárhonnan. -
keyboard_arrow_down
Ügyfélalkalmazás
Az ügyfél önkiszolgáló alkalmazása (iOS, Android, web) néhány kattintással lehetővé teszi a lakástakarítás, nagytakarítás, ablakmosás és egyéb háztartási szolgáltatások megrendelését – átlátható árképzéssel, a takarítási időpontok gyors áttekintésével és a változásokról szóló azonnali értesítésekkel. -
keyboard_arrow_down
Azonnali alkalmazásértesítések
A valós idejű alkalmazásértesítések azonnal jeleznek az új takarítási foglalásokról, nagytakarítási kérésekről, lemondásokról, helyettesítő időpontokról és vendégüzenetekről – böngészőben és mobilon, hogy egyetlen takarítási feladat se maradjon figyelmen kívül.
Személyre szabott automatikus értesítések
Állíts be automatikus értesítéseket takarítási szolgáltatások típusai, területek, ügyfélszegmensek és csatorna (e-mail/SMS) szerint — a személyre szabott üzenetek a háztakarításról, egyszeri nagytakarításról vagy rendszeres karbantartásról időben a megfelelő ügyfélhez érkeznek, megőrizve az egységes márkaüzenetet.
-
keyboard_arrow_down
Automatikus visszaigazolások
Nyújtson biztonságot a takarítással foglalkozó ügyfeleknek és a háztartási csapatnak – automatikus e-mail és SMS visszaigazolások küldése minden új háztakarítási foglalásról, időpontmódosításról, kiegészítő szolgáltatásról (pl. ablakmosás) vagy lemondásról. -
keyboard_arrow_down
Emlékeztetők
Csökkentse a háztartási szolgáltatások foglalásainál előforduló meg nem jelenéseket akár 14,9%¹-ig – az automatikus SMS- és e-mail-értesítések időben emlékeztetnek a közelgő takarításra, kulcsátadásra vagy otthoni karbantartás időpontjára, megbízhatóan működve internet nélkül is. -
keyboard_arrow_down
Automatikus visszajelzésgyűjtés
Az automata visszajelzés-gyűjtés minden tényleges takarítási munkát, nagytakarítást vagy speciális takarítást követően értékeléseket (5★) és megjegyzéseket kér, hogy adatvezérelt módon javítsa a takarítás minőségét, a szolgáltatásleírásokat és a vendégélményt.
Dinamikus árképzés
Automatizáld a háztartási szolgáltatások árait az időpont, szezon, régió, szolgáltatástípus (pl. rendszeres takarítás, nagytakarítás, ablakpucolás) és ügyfélcsoport alapján – az egyik legrugalmasabb takarítási árazási modul a piacon kampányok, VIP-ügyfelek speciális árai és eseményalapú kedvezmények létrehozására, hogy maximalizáld a takarítócsapat kihasználtságát és forgalmát.
-
keyboard_arrow_down
Időalapú speciális árképzés
Hozzon létre automatikus kedvezményeket takarítási szolgáltatásokra a szolgáltatás időtartama, dátuma, időpontja, a hét napja, szolgáltatástípus (pl. hétköznapi vs. hétvégi takarítás) és az ügyfél tagsága alapján, hogy irányítsa a keresletet, betöltse a csendes időszakokat és hatékonyabban optimalizálja a háztartási szolgáltatások bevételét. -
keyboard_arrow_down
Erőforrásalapú árképzés
Háztartási szolgáltatások erőforrás-alapú árazása – határozz meg rugalmas takarítási csomagárakat és takarítási időtartamokat a takarító tapasztalata, az ingatlan nagysága, szezonális hatások és regionális kereslet szerint, hogy minden takarítási szolgáltatás értéke igazságosan és nyereségesen tükröződjön az árban. -
keyboard_arrow_down
Kedvezményes árak
Automatikus kedvezményes árazás takarítási szolgáltatásokra – egy kattintással bekapcsolhatod a kampányárakat rendszeres lakástakarításra, nagytakarításra és ablakmosásra, vonzó kedvezménnyel és áthúzott listaárral, hogy irányítsd a lakástulajdonosok foglalási döntéseit, és növeld a kihasználtságot a csendesebb időszakokban.
Adatelemzés alapú analitika
Vezesd takarító szolgáltatásaidat adatvezérelten – szerezz valós idejű áttekintést a lakástakarítási foglalások volumenéről, a takarítók munkaidő-beosztásának telítettségéről, az átlagos foglalási értékről és a visszatérő ügyfelek arányáról, csatlakoztasd a Google Analytics, a Google Tag Manager és a Meta Pixel eszközöket, és exportáld a takarítási szolgáltatások nyers adatait BI- és ML-eszközökbe az árlista, a takarítási csomagok és az ügyfélút optimalizálásához az első foglalástól az utógondozásig.
-
keyboard_arrow_down
Valós idejű statisztika
Kövesd a háztartási szolgáltatások statisztikáit valós időben – a dinamikus irányítópult másodpercre pontosan mutatja a takarítási foglalások számát, a forgalmat különböző takarítási csomagok szerint, a takarítók munkaterhelését, a lemondási arányt és az új háztartási ügyfelek számát, hogy gyorsan igazíthasd a takarítási ütemterveket, az árazást és a kampányokat. -
keyboard_arrow_down
Webanalitika-integrációk
Kösd össze a háztakarítási szolgáltatások foglalási folyamatát webanalitikával – integráld a Google Analyticset, a Google Tag Managert és a Meta Pixelt, hogy mérd, mely takarítási landolóoldalak, kampányok és kulcsszavak hoznak a legtöbb teljesített foglalást, mely lépésekben szakítják félbe a takarítási foglalási űrlapot, és hogyan javítható a háztulajdonosok konverziós aránya. -
keyboard_arrow_down
BI és MI készenlét
Változtasd a takarítási szolgáltatások foglalási adatait stratégiai előnnyé – exportáld a részletes takarítási foglalási, takarítók terhelési és ügyfélviselkedési nyers adatokat bármikor Excelbe, Google Sheetsbe vagy közvetlenül BI- és AI-eszközökbe, hogy mélyelemzéseket, bevételi előrejelzéseket, keresletprognózis-modelleket és optimalizált takarítási ütemterveket készíts területek, napszakok és szolgáltatástípusok szerint.
Kérdések és válaszok: Anolla szoftver
Gyakran ismételt kérdések az Anolla háztartási szolgáltatások foglalószoftveréről – világos válaszok a takarítócégek és háziszolgáltatók legfontosabb kérdéseire az adatvédelemmel, árazással, foglalási folyamatokkal, integrációkkal és bevezetésükkel kapcsolatban, hogy megalapozott döntést hozhass és magabiztosan kezdhesd meg a takarítási foglalások digitális kezelését.
-
keyboard_arrow_downMiben különbözik az Anolla a háztartási szolgáltatások foglalására szolgáló szoftver a hagyományos foglalási megoldásoktól?A tipikus takarítási ütemtervek naptárai csak az időpontok rögzítésére összpontosítanak. Az Anolla egy teljes körű háztartási szolgáltatásokat foglaló és működtető platform, amely segít takarítócégeknek, háztartási segítőknek és takarítócsapatoknak a foglalások, takarítási menetrendek és ügyfélkapcsolatok jövedelmező kezelésében. A platform egyesíti az intelligens takarításfoglalást, az otthoni szolgáltatások ügyfélkezelését (CRM) és az automatizált értesítéseket. A statikus takarítási naptárakkal ellentétben az Anolla MI-t használ a takarítási ütemtervek, a takarítócsapatok terhelésének és az ügyfélismétlések optimalizálására. Támogatja a dinamikus árazást háztartási takarításra, mélytisztításra, ablakpucolásra és egyéb háztartási szolgáltatásokra. Ugyanazon szoftver alatt kezelhetők az óra alapú takarítási megbízások és a többnapos háztartási szolgáltatások (például bérlakáscsere takarítás, üdülőházak karbantartása) párhuzamosan, egy világos és áttekinthető takarítási naptárban.
-
keyboard_arrow_downTámogatja-e az Anolla egyidejűleg az órás és a többnapos háztartási szolgáltatások foglalásait?Igen, ez az Anolla egyik legnagyobb előnye háztartási szolgáltató cégek számára. Sok takarítási foglalórendszerrel ellentétben az Anolla nem kényszeríti a takarítócéget arra, hogy csak óránkénti vagy csak napos háztartási modellt válasszon. A platform egyszerre támogatja az óránkénti háztartási takarításokat, mélytisztításokat és ablakmosást, valamint a napos szolgáltatásokat, mint nyaralókarbantartás, rövid távú lakáscsere takarítások és többnapos háztartási segítség. Kezelhetők továbbá változó hosszúságú takarítási csomagok és kombinált háziszolgáltatások. Minden háztartási szolgáltatási foglalás egy központi takarítási naptárba gyűlik, ahol egyszerre látható a takarítók rendelkezésre állása, a helyszínek terhelése és a megrendelések státusza. Az Anolla ideális hibrid takarítási üzleti modellekhez, amelyek kombinálják a rendszeres háztartási takarítást, szezonális nyaraló karbantartást, Airbnb lakások fordulótakarítását és egyszeri nagytakarításokat.
-
keyboard_arrow_downHogyan csökkenti az Anolla AI-asszisztens a takarító cég adminisztratív terheit és az emberi hibákat?Az Anolla automata ügyféltámogató MI-asszisztens 24/7 működik, kezelve a háztartási takarítási szolgáltatások foglalási és takarítási ütemezési kérdéseit kézi beavatkozás nélkül. Az intelligens takarítási asszisztens válaszol az ismétlődő ügyfélkérdésekre, például a takarítási díjakra, elérhetőségre, takarítási csomagok tartalmára és a foglalás módosítására, automatikusan megoldva akár 79,3%¹-át a napi ügyfélkéréseknek. Ezen felül az asszisztens az első szintű technikai támogatás akár 52,4%¹-át is megoldja, például a takarítási naptár használatával és a szolgáltatások foglalási űrlapjaival kapcsolatban. Az automatizált ügyfélkommunikáció csökkenti a takarítási vezetők és adminisztrátorok adminisztrációs idejét akár 39,3%¹-kal, minimalizálja a dupla foglalásokat, a hibásan megadott takarítási időket és az elfelejtett látogatásokat. Eredmény: kisebb adminisztratív teher, kevesebb hibás takarítási ütemezés és zökkenőmentesebb foglalási folyamat mind az ügyfél, mind a takarító csapat szempontjából.
-
keyboard_arrow_downHogyan segít az Anolla dinamikus árazása a háztartási szolgáltatók számára a takarítási díjak optimalizálásában?Az Anolla dinamikus árazási modul automatizálja a takarító cég árazási stratégiáját háztakarítás, albérlet-takarítás és eseti takarítási munkák esetén. A háztartási szolgáltató intelligens szabályokat hozhat létre a takarítási díjak módosítására a hét napja, az időpont, az évszak, a terület, a felület nagysága, a rendelés gyakorisága vagy az ügyfélszegmens szerint. Minden árváltoztatás automatikusan érvényesül a meghatározott takarítási üzleti szabályoknak megfelelően, anélkül, hogy kézzel frissítenék az árlistát. A szoftver segít kedvezőbb áron értékesíteni a kevésbé keresett takarítási időpontokat — például a hétköznapi nappali órákat — növelve a takarítók kihasználtságát. Csúcsidőben és hétvégéken a dinamikus árazás lehetővé teszi, hogy a háztakarítás, váltótakarítás és mélytisztítás maximális bevételt termeljen. Az eredmény magasabb foglaltság a takarítási ütemtervben, jobb terheléselosztás a takarító csapatok között és a háztartási szolgáltatások általános jövedelmezőségének növekedése.
-
keyboard_arrow_downAlkalmas-e az Anolla egyéni takarítónak és több régióban működő takarító cég számára is?Igen, az Anolla háztartási szolgáltatások foglaló szoftvere úgy készült, hogy az egyéni takarítóktól a több várost vagy régiót lefedő takarítóvállalatokig skálázható legyen. Egyetlen háztartási segítő vagy takarító elkezdheti az erőteljes ingyenes csomagot, amely tartalmazza az alapvető eszközöket a takarítási foglalások, házlátogatások és ügyfélkapcsolatok kezeléséhez. A nagyobb takarítócégek, amelyek több csapattal, különböző területekkel és sok ingatlannal dolgoznak, profitálhatnak a központosított foglaláskezelésből. A platform korlátlan számú takarítási területet, takarítócsapatot és adminisztrátort enged hozzáadni. A szerep- és helyalapú hozzáférés-vezérlés (RBAC) a takarítási vezetőnek, helyszínvezetőnek, adminnak és takarítónak a munkájukhoz szükséges nézeteket biztosítja: takarítási menetrendek, ingatlanadatok, ügyféltörténet és foglalásmódosítási jogosultságok.
-
keyboard_arrow_downMilyen eszközökkel és rendszerekkel integrálódik az Anolla háztartási szolgáltatások foglalási szoftvere?Az Anolla API-első architektúrája lehetővé teszi a takarítócégek számára, hogy összekapcsolják háztartási szolgáltatások foglalási platformját a meglévő szoftverkörnyezetükkel. A fizetések feldolgozásához közvetlen Stripe-integráció áll rendelkezésre, amely lehetővé teszi háztartási szolgáltatások, váltott takarítások és egyéb takarítási megrendelések online fizetését és előlegek kezelését. Az analitika érdekében a platform támogatja a Google Analytics, Google Tag Manager és Meta Pixel integrációkat a takarítási foglalások konverzióinak, kampányok megtérülésének és ügyfélútjának mérésére. Az Anolla lehetővé teszi a takarítási foglalások és ügyfélaktivitás nyers adatainak exportját BI/ML eszközökbe a takarítócsapatok hatékonyságának, földrajzi keresletének és visszatérő ügyfélviselkedés elemzéséhez. Emellett a platform erős API-t tartalmaz, amely összekapcsolható könyvelő-, munkaidő-nyilvántartó, személytervező és egyéb háztartási szolgáltatásokat kezelő rendszerekkel.
-
keyboard_arrow_downMit tartalmaz az Anolla ingyenes csomag a háztartási szolgáltatások számára, és mit adnak hozzá a fizetős funkciók?Az Anolla ingyenes csomagja tartalmaz minden alapvető eszközt, amire egy takarító szolgáltatásnak szüksége van a takarítós vállalkozás elindításához: webes takarítási foglaló űrlap, egyszerű takarítási naptár, ügyfélfiókok kezelése és fontos emlékeztetők. Ez ideális megoldás egyéni takarítóknak vagy kis takarítócsapatoknak, akik rendszeres takarításokat, ablakmosást vagy egyszeri nagytakarításokat vállalnak. A fizetős funkciók korlátlan automatizálást adnak – például ismétlődő takarítások automatikus ütemezése, intelligens SMS- és e-mail emlékeztetők, lemondási szabályok –, fejlett integrációkat fizetési megoldásokkal és marketingplatformokkal, valamint ügyfélhűség modulokat. A hűségprogramok segítenek visszatérő ügyfeleknek kedvezményeket kínálni, takarítós csomagokat és szezonális promóciókat, amelyek növelik az ügyfél életciklus értékét.
-
keyboard_arrow_downHogyan segít az Anolla használatarányos árazása csökkenteni a háztartási szolgáltatások üzleti kockázatait?Az Anolla használatalapú árazási modelljét kifejezetten háztartási szolgáltatók, takarítócégek és szezonális takarítási szolgáltatások üzleti kockázatainak csökkentésére terveztük. A takarító cégnek nem kell magas fix havi díjat fizetnie olyan időszakokban, amikor kevesebb a megrendelés – például holtszezonban vagy egy új terület kipróbálásakor. A szoftverköltségek arányosan skálázódnak a tényleges takarítási foglalások számával, hogy jobban kiegyensúlyozzák a költségeket és a bevételeket. Ez a modell ideális szezonális takarító vállalkozásoknak, üdülő- és bérlakás-kezelőknek, valamint háztartási szolgáltatóknak, ahol a kereslet hetekre, hónapokra vagy turistaidőszakokra bontva ingadozik. Így a vezető a csapatok kihasználtságára, minőségre és ügyfél-elégedettségre koncentrálhat anélkül, hogy a szoftverköltség terhelővé válna.
-
keyboard_arrow_downMilyen gyorsan tud egy háztartási szolgáltató elindulni az Anolla takarítási foglalási rendszerével?Az Anolla használatának megkezdése általában csak néhány percet vesz igénybe, és a háztartási szolgáltatások teljes beállítását – a takarítási csomagok létrehozásától a takarítási menetrendek felépítéséig – egy 0–24 kontextusérzékeny AI-asszisztens vezeti. A használhatóság tekintetében a platform 5/5-ös Capterra értékelést kapott, ami azt jelenti, hogy takarítási vezetők, adminisztrátorok és takarítók gyorsan megértik a takarítási naptárat és a foglalási folyamatot. Statisztikák szerint a takarítócsapat kilenc tagjából nyolc a rendszer alapvető takarítási funkcióit – foglalás felvétele, ütemezés módosítása, helyszínadatok megtekintése – kevesebb mint 30 perc alatt elsajátítja. Ez lehetővé teszi az új szolgáltatók számára a gyors online foglalások fogadását és a meglévő takarítócégek zökkenőmentes szoftverváltását.
-
keyboard_arrow_downMitől lesz az Anolla háztartási szolgáltatások foglalási platformja jövőbiztos megoldás?Az Anolla jövőbiztos takarítási szolgáltatásfoglaló szoftvere a bővíthető, moduláris architektúrának köszönhetően, amely a takarítócégek igényeivel együtt növekszik. A platform folyamatosan fejlődik felhőalapú felépítés és AI-alapú tanulás révén, elemezve a takarítási foglalások mintázatait, a kereslet csúcsait és az ügyfélviselkedést, hogy egyre intelligensebb javaslatokat adjon. A statikus takarítószoftverektől eltérően az Anolla erős API köré épül, amely új takarítási modulok hozzáadását teszi lehetővé, mint például kulcskezelés, lakások leltározása vagy karbantartási munkák nyilvántartása. A bővíthető, moduláris platform támogatja az IoT-ökoszisztémát is, beleértve okos ajtóvezérlést, zárrendszereket, takarítógépek kölcsönzésének kezelését és környezetszenzorokat (pl. páratartalom, hőmérséklet, mozgásérzékelők) nyaralókban és kiadó apartmanokban. Ez az architektúra folyamatosan lehetővé teszi a legújabb technológiák integrálását, hogy a takarítócégek, háztartási segítők és takarítási szolgáltatók eszközei mindig a piaci élvonalban maradjanak.
¹ A százalékos értékek megközelítő adatok, amelyeket történelmi és aktuális információink alapján számoltunk. Ezek a mutatók ügyfél-visszajelzéseken, felméréseken és egyéb elemzéseken alapulnak. A végső eredmény ettől eltérhet. Az eredmény a konkrét alkalmazási környezettől és ágazattól függ.
Speciális szoftvermegoldások
Válassz szoftvermegoldást, amely pontosabban illeszkedik az üzleti igényeidhez.
üzleti foglalási szoftver