Háztartási szolgáltatás foglalási szoftver

Háztartási időpontfoglaló rendszer

Az Anolla háztartási időpontfoglaló rendszer segít a takarítási és házvezetési szolgáltatóknak az online foglalások, ismétlődő időpontok, munkatársi beosztások és ügyféladatok egyszerű kezelésében.

Ingyenes fiók létrehozása

Minden az egyben szoftver háztartási szolgáltatóknak

Hozz létre pontosan olyan háztartási és takarítási szolgáltatáskezelő megoldást, amire a takarítócégednek, háztartási segítségnyújtás szolgáltatásodnak vagy tisztítóvállalkozásodnak szüksége van – moduláris foglalási platform részletes takarítási csomagokkal, területekkel, takarítócsapatokkal, kellékekkel és integrációkkal a könyvelés és a bérszámfejtés számára.

  • keyboard_arrow_down

    Kiegészítő modulok

    Igazítsd a háztartási időpontfoglaló rendszert saját munkafolyamataidhoz. A szükséges kiegészítő funkciókat egyetlen kattintással bekapcsolhatod, így csökkentheted a kézi adminisztrációt, automatizálhatod az ismétlődő feladatokat, és bonyolult beállítások nélkül bővítheted szolgáltató vállalkozásodat.
  • keyboard_arrow_down

    Skálázható adatkezelés

    Kezelj korlátlan számú szolgáltatási területet, felhasználót, szolgáltatást és ügyfelet egyetlen rendszerben. Az Anolla segítségével egy központi platformon tarthatod kézben háztartási szolgáltatásaid foglalásait, időbeosztásait és ügyféladatait.
  • keyboard_arrow_down

    IoT Ökoszisztéma

    Az Anolla automatizálási központként kapcsolja össze a digitális munkafolyamatokat az olyan fizikai megoldásokkal, mint a beléptetőrendszerek, az automatizált világítás és más csatlakoztatott eszközök. Támogatja a nonstop önkiszolgálást, és elősegíti a folyamatok önállóbb működését.

24/7 Értékesítési ügynök

Szerezz egy 24/7 elérhető online háztartási szolgáltatásokat értékesítő csatornát, amely valós időben összekapcsolja a takarítók szabad időpontjainak naptárát, takarítási csomagokat, területeket és árazást a megfelelő ügyfelekkel – gyors háztakarításhoz, nagytakarításhoz, ablakpucoláshoz, beköltözési és kiköltözési takarításhoz vagy egyedi megrendelések kéréséhez.

  • keyboard_arrow_down

    Szolgáltatáspiac

    Tedd láthatóvá háztartási szolgáltatásaidat a piactéren, hogy az új ügyfelek könnyebben megtalálhassák őket. Így további marketingmunka nélkül növelheted online jelenlétedet, különösen akkor, ha vállalkozásod még csak most kezdi bővíteni internetes értékesítését.
  • keyboard_arrow_down

    Ajánlatkérések és megrendelések

    Fogadjon nyereséges takarítási projekteket, és reagáljon háztartási takarítási, felújítás utáni takarítási, irodai karbantartási és szezonális nagytakarítási árajánlat-kérésekre strukturált ajánlatokkal – így kiaknáz minden értékes munkafelkérést, hatékonyan teljesíti a takarítási ütemtervet és növeli a törzsvendégbázist.
  • keyboard_arrow_down

    Interaktív Üzleti profil

    Gyűjtsd össze az összes takarítási és háztartási szolgáltatásodat egy interaktív üzleti profilra, amely teljes funkcionalitású foglalási és rendelési felületként működik: az ügyfelek éjjel-nappal választhatnak takarítási csomagokat, felmérhetik a négyzetméter- vagy óradíjas szolgáltatásokat, foglalhatnak kiszállásokat, kezelhetik a kulcsátadást, fizethetik a számlákat és elküldhetik egyedi megrendelési igényeiket.

24/7 Kontextusérzékeny AI támogatás

Használd az Anollába integrált, éjjel-nappal elérhető és többnyelvű kommunikációt támogató AI-asszisztenst. Kontextusfüggő javaslatokat ad, időt takarít meg, és gördülékenyebbé teszi az ügyfélkiszolgálást a háztartási szolgáltatások foglalása során.

  • keyboard_arrow_down

    Kontextusérzékeny AI-asszisztens

    A kontextusérzékeny AI-asszisztens automatikusan megoldja a chates ügyféltámogatás gyakori kérdéseinek jelentős részét, és a technikai jellegű megkeresések kezelésében is segít. A gyors és releváns válaszok érdekében figyelembe veszi a felhasználó kérdéseit, fióktevékenységét és a rendelkezésre álló adatokat.
  • keyboard_arrow_down

    Automatizált ügyfélkommunikáció

    Az automatizált ügyfélkommunikáció a megfelelő időben küld eseményalapú, személyre szabott értesítéseket, például a foglalásokról és az időbeosztásról. A többnyelvű üzeneteket és a teljes kommunikációt egyetlen platformon kezelheted biztonságosan és nyomon követhetően.
  • keyboard_arrow_down

    24/7 ügyféltámogatás

    Ügyfeleid is igénybe vehetik a nonstop AI-alapú chates támogatást a világ legtöbb nyelvén. Az asszisztens megválaszolja az ismétlődő kérdéseket, végigvezeti őket az időpontfoglaláson, és a munkaidődön kívül is segít megoldani a felmerülő problémákat.

Megbízható platform

Megbízható, mindent egyben nyújtó háztartási szolgáltatások foglalási platformja, amelyet több száz professzionális takarító cég, házigondozó vállalkozás és otthoni segítő ügynökség kedvel – cserélje le a szétszórt Excel-táblázatokat, naptárokat és üzenetküldő csatornákat egy integrált háztartási és otthoni szolgáltatáskezelő szoftverre, és kínáljon ügyfeleinek átlátható, kényelmes és modern foglalási élményt.

  • keyboard_arrow_down

    Könnyű használat

    A háztartási időpontfoglaló szoftvert egyszerű mindennapi használatra terveztük, az irodai és a helyszíni munkavégzéshez egyaránt. Az áttekinthető kezelőfelület és az éjjel-nappal elérhető, többnyelvű útmutatás segít gyorsan beállítani a fiókot, valamint kényelmesen kezelni a takarítási és karbantartási szolgáltatások időbeosztását.
  • keyboard_arrow_down

    Páratlan értékajánlat

    Az Anolla díjszabása a tényleges használaton alapul, így csak azért a kapacitásért fizetsz, amelyre háztartási szolgáltató vállalkozásodnak valóban szüksége van. Nincsenek rejtett költségek, a rendszer pedig rugalmasan alkalmazkodik vállalkozásod növekedéséhez és a foglalások számának változásához.
  • keyboard_arrow_down

    Valós idejű támogatás

    A valós idejű támogatás segítségével háztartási szolgáltatásokat végző csapatod gyorsan választ kaphat kérdéseire. A kontextust értelmező AI-ügynök megoldja a gyakori megkeresések jelentős részét, az automatizálási lehetőségekkel együtt pedig csökkenti a manuális adminisztrációt.
  • keyboard_arrow_down

    Biztonság és megfelelés

    Az Anolla biztonságossá teszi a foglalások, az ügyféladatok és a szolgáltatási adatok kezelését. A rendszer titkosítást, folyamatos felügyeletet és felhőalapú biztonsági mentéseket alkalmaz, így a helyi szerveres megoldásoknál megbízhatóbb adatvédelmet kínál. A platform megfelel a GDPR követelményeinek, és hozzájárul vállalkozásod gondtalanabb működéséhez.

Ügyfélélmények

A felhasználói visszajelzések, a gyakorlati eredmények és az ügyféltörténetek alapján az Anolla segít a háztartási szolgáltatóknak hatékonyabbá tenni munkaszervezésüket, javítani az online időpontfoglalás élményét és megalapozni üzleti növekedésüket.

Ügyfél siker 360°

A Customer Success 360° a takarítási és háztartási szolgáltatások ügyfélkezelését stratégiai növekedési partnerséggé alakítja – a nap 24 órájában elérhető kontextusérzékeny támogatás, a részletes takarítási foglaláselemzés, az ismételt foglalási minták követése és a dinamikus ügyfélnézetek segítenek előre jelezni az ügyfelek igényeit (pl. gyakoriság módosítása, kiegészítő szolgáltatások, mint ablaktisztítás vagy sütőtisztítás), növelni az elégedettséget, fokozni az ajánlásokat és csökkenteni a távozó takarítási ügyfelek számát.

  • keyboard_arrow_down

    360° személyre szabás

    A 360°-os személyre szabás valós időben személyre szabja minden takarítási szolgáltatás ügyfelének a legmegfelelőbb tisztítási csomagokat, gyakorisági ajánlásokat és kiegészítő szolgáltatásokat a korábbi foglalások, otthon jellemzői, alapterület és preferenciák alapján – intelligens ajánlások (pl. szőnyegtisztítás, ablakpucolás, mélytisztítás, végső takarítás), gyorsismétlő foglalás és 0–24 csevegőtámogatás teremtenek zökkenőmentes egykattintásos otthoni takarítás foglalási élményt mobilon és számítógépen.
  • keyboard_arrow_down

    Ügyfélkezelés

    A takarító- és háztartási szolgáltatások ügyfélkezelése egyetlen, valós időben frissülő adatbázisba gyűjti az összes takarítási ügyfél profiját, az otthon sajátosságait, takarítási ütemterveit és preferenciáit – okos szegmenseket hozhatsz létre (rendszeres takarítás, ablaktisztítás, nagytakarítás), megjegyzéseket adhatsz a lakásról, személyre szabhatod a kommunikációt, és stratégikusan növelheted az ismételt foglalások számát.
  • keyboard_arrow_down

    Foglalás weboldalra és megosztáshoz

    Hozz létre és ossz meg egyedi takarítási foglalási linkeket és QR-kódokat – minden Instagram-profil, ingatlankezelő weboldalának gombja vagy nyomtatott szórólap közvetlen úttá válik a lakástakarítás, ablakpucolás vagy más háztartási szolgáltatás online foglalásához.
  • keyboard_arrow_down

    Online fizetések

    Tedd lehetővé ügyfeleidnek, hogy már a háztartási szolgáltatás időpontfoglalásakor biztonságosan előleget fizessenek. A foglalás a fizetés beérkezése után válik véglegessé, ami segít csökkenteni a meg nem jelenések számát és megvédeni vállalkozásod bevételét.
  • keyboard_arrow_down

    Automatikus várólista

    Az automatikus várólista segít gyorsan újra lefoglalni a felszabadult takarítási és háztartási időpontokat. A takarítási foglalási rendszer éjjel-nappal értesíti az ügyfeleket a megfelelő időpontokról, így növelheted naptárad kihasználtságát.
  • keyboard_arrow_down

    Fordításkezelés

    Tedd lehetővé ügyfeleidnek, hogy az általuk választott nyelven foglaljanak háztartási szolgáltatást. A szolgáltatásleírások, rendszerfelületek és értesítések a központi nyelvi beállításokhoz igazodnak, így egyszerűbbé válik a több piacon való működés, az ügyfélélmény pedig gördülékenyebb lesz. A megoldás nemzetközi használatra is alkalmas, és minden országot, pénznemet, valamint időzónát támogat.

Ügyfélhűség-analitika

A háztartási szolgáltatások ügyfélhűségi analitikája valós időben mutatja, mely lakástakarítási, nagytakarítási vagy ablaktisztítási ügyfelek a legértékesebbek, és milyen takarítási csomagokat vesznek igénybe – ezáltal személyre szabott árazást, takarítási csomagokat és csúcsidős kapacitáskitöltést tervezhetsz, hogy maximalizáld a beosztás kihasználtságát és a takarításból származó bevételt.

  • keyboard_arrow_down

    Tagságok

    Hozz létre többszintű hűség- és ügyfélprogramokat háztartási szolgáltatásaidhoz. A tagsági szintek kezelése automatikus, minden szinthez pedig külön kedvezményeket állíthatsz be a szolgáltatásokra, alkalombérletekre és belépőkre.
  • keyboard_arrow_down

    Bérletek és jegyek

    Előre fizetett takarítási kártyák és háztartásgondozási jegyek biztosítják a stabil bevételt és a rendszeres visszatérést – a rendszer automatikusan számlálja a felhasznált takarítási alkalmakat, háztartáscsomagokat és mosószolgáltatásokat, minimalizálva a háztartási szolgáltatások adminisztrációs terhét.
  • keyboard_arrow_down

    Ismétlődő előfizetések

    Az ismétlődő takarítási előfizetések automatikusan megújuló háztartási szolgáltatáscsomagokat hoznak létre (heti, kétheti, havi takarítás), biztosítva az állandó és kiszámítható havi bevételt és a megszakítás nélküli otthoni szolgáltatást a takarítási ügyfeleid számára.
  • keyboard_arrow_down

    E-mail kampányok

    Küldjön célzott e-mail kampányokat pontosan a megfelelő háztartási szolgáltatási ügyfélcsoportoknak – exportálja a dinamikus csoportokat (új lakástakarítási ügyfelek, passzív előfizetők, rendszeres takarítási csomagot igénybe vevők) egy kattintással a marketingplatformra, és mérje pontosan, hogyan növelik a kampányok a takarítási foglalások és a kiegészítő értékesítések számát.

Háztartási szolgáltatások foglaláskezelése

Kezeld az összes takarítási foglalást, takarítási ütemtervet, lakások látogatását, takarítócsapatok kiszállásait, értesítéseket és munkanaplókat egy áttekinthető irányítópultról – tervezd meg egyszerre a rendszeres takarításokat és az egyszeri nagytakarításokat, csökkentsd a kézi adminisztrációt, és kapj teljes képet takarítóvállalkozásod leterheltségéről és erőforrás-felhasználásáról.

  • keyboard_arrow_down

    Csoportos foglalások

    Automatizált takarítócsapat-foglalások – állítsd be a takarítók és házvezetők maximális létszámát, kezeld valós időben a lakások és házak listáját, és készíts ismétlődő takarítási beosztásokat folyamatos háztartási takarításhoz vagy szezonális nagytakarításhoz.
  • keyboard_arrow_down

    Több erőforrás együttes foglalása

    Több háztartási erőforrás foglalása egy tranzakcióban – engedd meg az ügyfeleknek, hogy egyszerre egyeztessenek takarítót, ablakmosót, vasalószolgáltatást, szőnyegtisztítást és egyéb háztartási támogatást; ideális teljes körű takarítási csomagok és speciális tisztítások megtervezéséhez.
  • keyboard_arrow_down

    Órás és napidíjas szolgáltatások

    Kezeld az összes takarítási szolgáltatást egy rendszerben – a gyors, óradíjas lakástakarítástól a teljes napot igénybe vevő nagytakarításokon, költözés előtti tisztításokon és felújítás utáni takarításokon át –, a szoftver pedig igazodik a takarítócéged munkaszervezéséhez és árazásához.
  • keyboard_arrow_down

    Változó időtartamú szolgáltatások

    Hozz rugalmas időtartamú takarítási megoldásokat – az ügyfél maga választhatja meg az otthoni takarítás, vasalás vagy rendszerezés időtartamát az otthon méretéhez és munkaigényéhez igazítva, növelve a foglalások kihasználtságát és csökkentve a takarítók üresjáratait a beosztásban.
  • keyboard_arrow_down

    Rugalmas foglalási szabályok

    Takarítóvállalkozásod, a te szabályaid – határozd meg a takarítási foglalások előfoglalási időkorlátait, a lemondási és visszaigazolási feltételeket, a hétvégi vagy késő esti háztartási takarításokra vonatkozó felárakat, és kezeld a színkódolt takarítási naptárat napi, heti vagy havi nézetben.

Takarítói beosztások kezelése

Kezeld a takarítók munkaidejét, az erőforrásokat és a szolgáltatási területeket egyetlen felületen. A szerepköralapú jogosultságok és a valós időben frissülő adatok segítségével a háztartási időpontfoglaló rendszer mindig pontos beosztást és átlátható munkaszervezést biztosít.

  • keyboard_arrow_down

    Beosztások

    Takarítási beosztások szinkronizálják a takarítók és háztartási csapatok elérhetőségét a webes foglalási naptárral – állíts be tartós takarítási napokat állandó vendégeknek, szezonális nagytakarítási időszakokat és kivételeket (szabadságok, képzések) néhány kattintással, és a naptár automatikusan frissül.
  • keyboard_arrow_down

    Időblokkolás

    Rugalmas időblokkolás háztartási szolgáltatásokhoz – foglald le takarítók és speciális takarítócsapatok idejét egyedi órákra, napokra vagy ismétlődő mintákra, hogy naptárba hagyj ablakokat nagytakarításra, ablakmosásra vagy váratlan gyors takarításokra azokon az időkön és napokon, amelyekre szükséged van.
  • keyboard_arrow_down

    Erőforrás-kezelés

    Korlátozott takarítási erőforrások hatékony kezelése – társítsd a takarító brigádokat, speciális tisztítócsapatokat, takarítógépeket, ablakmosó berendezéseket és tisztítószereket az egyes takarítási csomagokhoz és helyszínekhez, kerüld a dupla foglalásokat, és növeld a szolgáltatási kapacitást és forgalmat.
  • keyboard_arrow_down

    Hozzáférés-kezelés

    Állíts be hozzáférési jogosultságokat takarítóknak, brigádvezetőknek, ügyfélkezelőknek és adminisztrátoroknak konkrét naptárakhoz, területekhez és helyszínekhez, és szabályozd az automatikus értesítéseket – minden takarítócsapat tagja csak a saját lakástakarítási, irodai takarítási vagy speciális tisztítási foglalásait látja, így biztosítva a biztonságos és átlátható munkafolyamatot.

Mobilközpontú szoftver

Mobilközpontú háztartási szolgáltatások platform – a takarítók és háztartásvezetők mobilon láthatják takarítási beosztásaikat, objektumok címeit, belépési útmutatókat és munkafeladatokat; a felhőalapú szinkronizáció valós időben naprakészen tartja a foglalásokat, és az azonnali alkalmazásértesítések azonnal jelzik az új takarításokat, módosításokat és lemondásokat bármely eszközön.

  • keyboard_arrow_down

    Felhőalapú hozzáférés

    Kezeld biztonságosan a háztartási szolgáltatások foglalásait bárhonnan, bármilyen eszközről. Az adatok automatikusan szinkronizálódnak, a rendszer megbízhatóságát és biztonságát pedig folyamatosan felügyeljük, hogy a napi ügyintézés mindig zökkenőmentes legyen.
  • keyboard_arrow_down

    Platformközi ökoszisztéma

    A felhőalapú takarítási és háztartási szolgáltatás-ökoszisztéma zökkenőmentesen működik Mac/PC, iOS és Android eszközökön – kezdd el a takarítási beosztás megtervezését az egyik eszközön, és folytasd az otthoni takarítási foglalások kezelését a másikon megszakítás nélkül.
  • keyboard_arrow_down

    Adminisztrációs alkalmazás

    Háztartási szolgáltatások vezetőinek mobilalkalmazása (iOS és Android) a webes verzió teljes funkcionalitásával – kezelje takarítócsapatokat, lakáskarbantartási útvonalakat, apartmanok üzemeltetését és takarítási időpontok betöltöttségét valós időben bárhonnan.
  • keyboard_arrow_down

    Ügyfélalkalmazás

    Az ügyfél önkiszolgáló alkalmazása (iOS, Android, web) néhány kattintással lehetővé teszi a lakástakarítás, nagytakarítás, ablakmosás és egyéb háztartási szolgáltatások megrendelését – átlátható árképzéssel, a takarítási időpontok gyors áttekintésével és a változásokról szóló azonnali értesítésekkel.
  • keyboard_arrow_down

    Azonnali alkalmazásértesítések

    A valós idejű alkalmazásértesítések azonnal jeleznek az új takarítási foglalásokról, nagytakarítási kérésekről, lemondásokról, helyettesítő időpontokról és vendégüzenetekről – böngészőben és mobilon, hogy egyetlen takarítási feladat se maradjon figyelmen kívül.

Személyre szabott automatikus értesítések

Állíts be automatikus értesítéseket takarítási szolgáltatások típusai, területek, ügyfélszegmensek és csatorna (e-mail/SMS) szerint — a személyre szabott üzenetek a háztakarításról, egyszeri nagytakarításról vagy rendszeres karbantartásról időben a megfelelő ügyfélhez érkeznek, megőrizve az egységes márkaüzenetet.

  • keyboard_arrow_down

    Automatikus visszaigazolások

    Nyújtson biztonságot a takarítással foglalkozó ügyfeleknek és a háztartási csapatnak – automatikus e-mail és SMS visszaigazolások küldése minden új háztakarítási foglalásról, időpontmódosításról, kiegészítő szolgáltatásról (pl. ablakmosás) vagy lemondásról.
  • keyboard_arrow_down

    Emlékeztetők

    Csökkentsd az elfelejtett takarítási és háztartási időpontok számát automatikus SMS és e-mail emlékeztetőkkel. Az SMS gyorsan eljut az ügyfélhez akkor is, ha éppen nincs internetkapcsolata.
  • keyboard_arrow_down

    Automatikus visszajelzésgyűjtés

    Minden elvégzett háztartási szolgáltatás után automatikusan gyűjts értékeléseket és véleményeket ügyfeleidtől. A visszajelzések segítségével valós adatok alapján, folyamatosan javíthatod szolgáltatásaid minőségét.

Dinamikus árképzés

Automatizáld a háztartási szolgáltatások árait az időpont, szezon, régió, szolgáltatástípus (pl. rendszeres takarítás, nagytakarítás, ablakpucolás) és ügyfélcsoport alapján – az egyik legrugalmasabb takarítási árazási modul a piacon kampányok, VIP-ügyfelek speciális árai és eseményalapú kedvezmények létrehozására, hogy maximalizáld a takarítócsapat kihasználtságát és forgalmát.

  • keyboard_arrow_down

    Időalapú speciális árképzés

    Hozzon létre automatikus kedvezményeket takarítási szolgáltatásokra a szolgáltatás időtartama, dátuma, időpontja, a hét napja, szolgáltatástípus (pl. hétköznapi vs. hétvégi takarítás) és az ügyfél tagsága alapján, hogy irányítsa a keresletet, betöltse a csendes időszakokat és hatékonyabban optimalizálja a háztartási szolgáltatások bevételét.
  • keyboard_arrow_down

    Erőforrásalapú árképzés

    Háztartási szolgáltatások erőforrás-alapú árazása – határozz meg rugalmas takarítási csomagárakat és takarítási időtartamokat a takarító tapasztalata, az ingatlan nagysága, szezonális hatások és regionális kereslet szerint, hogy minden takarítási szolgáltatás értéke igazságosan és nyereségesen tükröződjön az árban.
  • keyboard_arrow_down

    Kedvezményes árak

    Automatikus kedvezményes árazás takarítási szolgáltatásokra – egy kattintással bekapcsolhatod a kampányárakat rendszeres lakástakarításra, nagytakarításra és ablakmosásra, vonzó kedvezménnyel és áthúzott listaárral, hogy irányítsd a lakástulajdonosok foglalási döntéseit, és növeld a kihasználtságot a csendesebb időszakokban.

Adatelemzés alapú analitika

Vezesd takarító szolgáltatásaidat adatvezérelten – szerezz valós idejű áttekintést a lakástakarítási foglalások volumenéről, a takarítók munkaidő-beosztásának telítettségéről, az átlagos foglalási értékről és a visszatérő ügyfelek arányáról, csatlakoztasd a Google Analytics, a Google Tag Manager és a Meta Pixel eszközöket, és exportáld a takarítási szolgáltatások nyers adatait BI- és ML-eszközökbe az árlista, a takarítási csomagok és az ügyfélút optimalizálásához az első foglalástól az utógondozásig.

  • keyboard_arrow_down

    Valós idejű statisztika

    Kövesd a háztartási szolgáltatások statisztikáit valós időben – a dinamikus irányítópult másodpercre pontosan mutatja a takarítási foglalások számát, a forgalmat különböző takarítási csomagok szerint, a takarítók munkaterhelését, a lemondási arányt és az új háztartási ügyfelek számát, hogy gyorsan igazíthasd a takarítási ütemterveket, az árazást és a kampányokat.
  • keyboard_arrow_down

    Webanalitika-integrációk

    Kösd össze a háztakarítási szolgáltatások foglalási folyamatát webanalitikával – integráld a Google Analyticset, a Google Tag Managert és a Meta Pixelt, hogy mérd, mely takarítási landolóoldalak, kampányok és kulcsszavak hoznak a legtöbb teljesített foglalást, mely lépésekben szakítják félbe a takarítási foglalási űrlapot, és hogyan javítható a háztulajdonosok konverziós aránya.
  • keyboard_arrow_down

    BI és MI készenlét

    Változtasd a takarítási szolgáltatások foglalási adatait stratégiai előnnyé – exportáld a részletes takarítási foglalási, takarítók terhelési és ügyfélviselkedési nyers adatokat bármikor Excelbe, Google Sheetsbe vagy közvetlenül BI- és AI-eszközökbe, hogy mélyelemzéseket, bevételi előrejelzéseket, keresletprognózis-modelleket és optimalizált takarítási ütemterveket készíts területek, napszakok és szolgáltatástípusok szerint.

Rugalmas árazás

Háztartási takarítócégeknek szabott használatalapú árképzés – átlátható és rugalmas díjmodell, amely figyelembe veszi az aktív takarítók számát, a havi lakástakarítási foglalások mennyiségét és a szezonális csúcsidőket, rejtett díjak és kötelező hűségszerződések nélkül, így a takarítócég a foglalási szoftver költségeit a bővülő szolgáltatási területtel és ügyfélkörrel együtt skálázhatja.

Ingyenes szoftver

Kezdd kockázatmentesen – hozd létre takarítási szolgáltatásod foglalási folyamatát alapfunkciókkal, kezeld az első lakástakarítási beosztásokat, fogadj online foglalásokat, és teszteld, hogyan könnyíti meg a szoftver a takarítók munkaidejének tervezését és a kommunikációt a magánügyfelekkel.

0€
Ingyenes fiók létrehozása

A csomag tartalmazza

Fizetős funkciók

Kezdje el az ingyenes szoftvert, és aktiválja a fizetős funkciókat igény szerint és vállalkozása növekedésével összhangban.

Fizetős funkciók

Az Anolla használati statisztikái

Ezek a mutatók az Anolla anonimizált használati statisztikáin, az időpontfoglaló rendszer beállításain, funkciókatalógusán, a platformon gyűjtött visszajelzéseken és a szolgáltatás felügyeleti adatain alapulnak. Az adatok a rendszer mért használatát és konfigurációját tükrözik, nem pedig egy adott vállalkozás számára ígért eredményeket.

Hivatalosan támogatott nyelvek

26
Azon nyelvek száma, amelyeken az Anolla online időpontfoglaló rendszere hivatalosan támogatott felhasználói felületet, értesítéseket, valamint AI-alapú és ügyfélszolgálati munkafolyamatokat kínál.
Forrás és módszer
Forrás:
Az Anolla szoftver konfigurációja.
Módszer:
Az aktív támogatott nyelvek számát adja meg, amelyek lokalizált felhasználói felülete és értesítései éles környezetben használatban vannak.
Legutóbb frissítve:

A platformon belüli visszajelzések összesített értékelése

4.8/5
A platformon belüli felhasználói értékelések súlyozott átlaga, amely a háztartási és takarítási időpontok kezeléséhez kapcsolódó munkafolyamatokon, beszélgetéseken és visszajelzés-elemzéseken alapul.
Forrás és módszer
Forrás:
Az Anolla platformon belüli visszajelzések és anonimizált használati adatok.
Módszer:
A munkafolyamatokból, beszélgetésekből és visszajelzés-elemzésekből származó értékelések súlyozott átlaga kerül kiszámításra.
Legutóbb frissítve:

A platform mért üzemideje

99.96%
Az Anolla nyilvánosan elérhető alapvető szolgáltatásainak mért rendelkezésre állása a szolgáltatásfelügyeleti adatok alapján.
Forrás és módszer
Forrás:
Az Anolla monitorozási adatai.
Módszer:
A sikeresen teljesített monitorozási ellenőrzések száma kerül összehasonlításra az összes elvégzett monitorozási ellenőrzés számával.
Legutóbb frissítve:

MI-alapú támogatás elérhetősége

24/7
Az AI-asszisztens elérhetősége, amely automatikus útmutatást nyújt a felhasználóknak, és megválaszolja a háztartási időpontfoglaló szoftverrel kapcsolatos gyakori kérdéseket.
Forrás és módszer
Forrás:
Az Anolla szoftver konfigurációja és a szolgáltatás monitorozása.
Módszer:
Ellenőrzésre kerül, hogy az AI-alapú támogatási szolgáltatás a nap 24 órájában elérhetőre van-e beállítva.
Legutóbb frissítve:

MI által megoldott ügyfélszolgálati csevegések

79.3%
Az ügyfélszolgálati beszélgetések azon aránya, amelyeket az AI-asszisztens munkatárs beavatkozása nélkül oldott meg.
Forrás és módszer
Forrás:
Az Anolla anonimizált AI- és támogatáshasználati adatai.
Módszer:
Egy megkeresés akkor tekinthető megoldottnak, ha ugyanabban a témában, ugyanahhoz a munkamenethez vagy fiókhoz kapcsolódóan nem jött létre további megkeresés vagy támogatási jegy.
Legutóbb frissítve:

Önkiszolgáló módon aktiválható kiegészítő funkciók

12
Azon kiegészítő funkciók száma, amelyeket az ügyfél egyetlen kattintással aktiválhat az önkiszolgáló felületen.
Forrás és módszer
Forrás:
Az Anolla szoftver konfigurációja.
Módszer:
A funkciókatalógusban szereplő, aktív és az ügyfél által önkiszolgáló módon aktiválható kiegészítő funkciók kerülnek összeszámlálásra.
Legutóbb frissítve:

Teljes körű, előrefizetéses online fizetési folyamat

100%
Az online fizetéssel járó foglalásoknál a végleges visszaigazolás előtt kötelezően fizetendő előleg mértéke.
Forrás és módszer
Forrás:
Az Anolla fizetési konfigurációja.
Módszer:
Ellenőrzésre kerül, hogy az integrált online fizetéssel végzett foglalás csak a teljes foglalási díj kifizetése után válik-e véglegessé.
Legutóbb frissítve:

A mobilalkalmazások alapfunkcióinak lefedettsége

99%
Az Anolla webes háztartási időpontfoglaló rendszer alapfunkcióinak aránya, amelyek az iOS- és Android-alkalmazásokban is elérhetők.
Forrás és módszer
Forrás:
Az Anolla funkciókatalógusa, valamint a kiadási és minőségbiztosítási ellenőrzések.
Módszer:
A mobilalkalmazásokban támogatott alapfunkciók kerülnek összehasonlításra a webes platform alapfunkcióinak katalógusával.
Legutóbb frissítve:

Szerkesztés nélkül felhasznált, MI által készített támogatási válaszok

52.4%
A mesterséges intelligencia által létrehozott ügyfélszolgálati válaszok aránya, amelyek tartalmát a technikai támogatásnak nem kellett érdemben módosítania.
Forrás és módszer
Forrás:
Az Anolla anonimizált AI- és támogatáshasználati adatai.
Módszer:
Az AI által létrehozott válaszok kerülnek összehasonlításra a műszaki támogatás által módosított vagy manuálisan lecserélt válaszokkal.
Legutóbb frissítve:

Automatikus értesítéseket használó kezelői fiókok

90%
Az aktív adminisztrátori fiókok aránya, amelyeknél az online időpontfoglaló rendszer automatikus értesítéseket küld a foglalások és egyéb események alapján.
Forrás és módszer
Forrás:
Az Anolla anonimizált használati adatai.
Módszer:
Azok az aktív adminisztrátori fiókok kerülnek összeszámlálásra, amelyekben aktív az automatikus e-mail- vagy SMS-értesítési kiegészítő funkció.
Legutóbb frissítve:

Önállóan elvégzett alapbeállítás

85%
Az új felhasználók aránya, akik önállóan elvégezték fiókjuk online beállítását, és külön oktatás vagy támogatás nélkül használatba vették a háztartási időpontfoglaló szoftvert.
Forrás és módszer
Forrás:
Az Anolla anonimizált használati adatai.
Módszer:
Ellenőrzésre kerül, hogy az új felhasználók befejezték-e a fiók, az időbeosztás, a szolgáltatás és a kezdeti foglalási folyamat beállítási lépéseit.
Legutóbb frissítve:

Speciális funkciókat használó aktív fiókok

41.2%
Az aktív fiókok aránya, amelyekben legalább egy speciális funkciót használnak a foglalási munkafolyamatok bővítésére vagy automatizálására.
Forrás és módszer
Forrás:
Az Anolla anonimizált használati adatai.
Módszer:
A legalább egy aktív kiegészítő funkcióval rendelkező aktív fiókok kerülnek összehasonlításra az összes aktív fiókkal.
Legutóbb frissítve:

Az Anolla értékelései a Capterrán

Az Anolla anonimizált használati adatai mellett a független Capterra szoftverportál felhasználói értékeléseket is gyűjt az Anolláról. Az alábbi értékelések azt mutatják, hogyan vélekednek az ügyfelek a foglalási szoftver használatáról.

★★★★★
5.0/5

Egyszerű használat

★★★★★
5.0/5

Funkciók és funkcionalitás

★★★★★
4.7/5

Ár-érték arány

Az értékelések a független Capterra szoftverportál felhasználói véleményein alapulnak.

Gyakran ismételt kérdések

Gyakran ismételt kérdések az Anolla háztartási szolgáltatások foglalószoftveréről – világos válaszok a takarítócégek és háziszolgáltatók legfontosabb kérdéseire az adatvédelemmel, árazással, foglalási folyamatokkal, integrációkkal és bevezetésükkel kapcsolatban, hogy megalapozott döntést hozhass és magabiztosan kezdhesd meg a takarítási foglalások digitális kezelését.

  • keyboard_arrow_downMiben különbözik az Anolla a háztartási szolgáltatások foglalására szolgáló szoftver a hagyományos foglalási megoldásoktól?
    A legtöbb hagyományos időpontfoglaló rendszer csupán az időpontok kiválasztására és a naptár kezelésére szolgál. Az Anolla ezzel szemben mesterséges intelligenciával támogatott, teljes körű munkafolyamat-kezelő és foglalási rendszer, amely egyetlen felületen kezeli a háztartási szolgáltatások foglalásait, az ügyfélkapcsolatokat, az automatizálást, a rugalmas árazást és az online fizetéseket. Óradíjas és többnapos foglalásokhoz egyaránt használható, weben és mobilalkalmazásban is működik, bármely országban elérhető, és több nyelvet támogat. Rugalmas kialakításának köszönhetően az Anolla önálló szolgáltatóknak és nagyobb háztartási szolgáltató vállalkozásoknak is ideális választás.
  • keyboard_arrow_downTámogatja-e az Anolla egyidejűleg az órás és a többnapos háztartási szolgáltatások foglalásait?
    Igen, ez az Anolla egyik legnagyobb előnye háztartási szolgáltató cégek számára. Sok takarítási foglalórendszerrel ellentétben az Anolla nem kényszeríti a takarítócéget arra, hogy csak óránkénti vagy csak napos háztartási modellt válasszon. A platform egyszerre támogatja az óránkénti háztartási takarításokat, mélytisztításokat és ablakmosást, valamint a napos szolgáltatásokat, mint nyaralókarbantartás, rövid távú lakáscsere takarítások és többnapos háztartási segítség. Kezelhetők továbbá változó hosszúságú takarítási csomagok és kombinált háziszolgáltatások. Minden háztartási szolgáltatási foglalás egy központi takarítási naptárba gyűlik, ahol egyszerre látható a takarítók rendelkezésre állása, a helyszínek terhelése és a megrendelések státusza. Az Anolla ideális hibrid takarítási üzleti modellekhez, amelyek kombinálják a rendszeres háztartási takarítást, szezonális nyaraló karbantartást, Airbnb lakások fordulótakarítását és egyszeri nagytakarításokat.
  • keyboard_arrow_downHogyan csökkenti az Anolla AI-asszisztens a takarító cég adminisztratív terheit és az emberi hibákat?
    Az Anolla automatikus, mesterséges intelligencián alapuló ügyfélszolgálati asszisztense a nap 24 órájában elérhető, és a chaten érkező kérdések jelentős részét önállóan megválaszolja. Ez csökkenti az ismétlődő kézi feladatokat és az emberi hibák kockázatát, így a háztartási szolgáltató vállalkozás több időt fordíthat a növekedésre.
  • keyboard_arrow_downHogyan segít az Anolla dinamikus árazása a háztartási szolgáltatók számára a takarítási díjak optimalizálásában?
    Az Anolla dinamikus árazási modul automatizálja a takarító cég árazási stratégiáját háztakarítás, albérlet-takarítás és eseti takarítási munkák esetén. A háztartási szolgáltató intelligens szabályokat hozhat létre a takarítási díjak módosítására a hét napja, az időpont, az évszak, a terület, a felület nagysága, a rendelés gyakorisága vagy az ügyfélszegmens szerint. Minden árváltoztatás automatikusan érvényesül a meghatározott takarítási üzleti szabályoknak megfelelően, anélkül, hogy kézzel frissítenék az árlistát. A szoftver segít kedvezőbb áron értékesíteni a kevésbé keresett takarítási időpontokat — például a hétköznapi nappali órákat — növelve a takarítók kihasználtságát. Csúcsidőben és hétvégéken a dinamikus árazás lehetővé teszi, hogy a háztakarítás, váltótakarítás és mélytisztítás maximális bevételt termeljen. Az eredmény magasabb foglaltság a takarítási ütemtervben, jobb terheléselosztás a takarító csapatok között és a háztartási szolgáltatások általános jövedelmezőségének növekedése.
  • keyboard_arrow_downAlkalmas-e az Anolla egyéni takarítónak és több régióban működő takarító cég számára is?
    Igen, az Anolla háztartási szolgáltatások foglaló szoftvere úgy készült, hogy az egyéni takarítóktól a több várost vagy régiót lefedő takarítóvállalatokig skálázható legyen. Egyetlen háztartási segítő vagy takarító elkezdheti az erőteljes ingyenes csomagot, amely tartalmazza az alapvető eszközöket a takarítási foglalások, házlátogatások és ügyfélkapcsolatok kezeléséhez. A nagyobb takarítócégek, amelyek több csapattal, különböző területekkel és sok ingatlannal dolgoznak, profitálhatnak a központosított foglaláskezelésből. A platform korlátlan számú takarítási területet, takarítócsapatot és adminisztrátort enged hozzáadni. A szerep- és helyalapú hozzáférés-vezérlés (RBAC) a takarítási vezetőnek, helyszínvezetőnek, adminnak és takarítónak a munkájukhoz szükséges nézeteket biztosítja: takarítási menetrendek, ingatlanadatok, ügyféltörténet és foglalásmódosítási jogosultságok.
  • keyboard_arrow_downMilyen eszközökkel és rendszerekkel integrálódik az Anolla háztartási szolgáltatások foglalási szoftvere?
    Az Anolla API-első architektúrája lehetővé teszi a takarítócégek számára, hogy összekapcsolják háztartási szolgáltatások foglalási platformját a meglévő szoftverkörnyezetükkel. A fizetések feldolgozásához közvetlen Stripe-integráció áll rendelkezésre, amely lehetővé teszi háztartási szolgáltatások, váltott takarítások és egyéb takarítási megrendelések online fizetését és előlegek kezelését. Az analitika érdekében a platform támogatja a Google Analytics, Google Tag Manager és Meta Pixel integrációkat a takarítási foglalások konverzióinak, kampányok megtérülésének és ügyfélútjának mérésére. Az Anolla lehetővé teszi a takarítási foglalások és ügyfélaktivitás nyers adatainak exportját BI/ML eszközökbe a takarítócsapatok hatékonyságának, földrajzi keresletének és visszatérő ügyfélviselkedés elemzéséhez. Emellett a platform erős API-t tartalmaz, amely összekapcsolható könyvelő-, munkaidő-nyilvántartó, személytervező és egyéb háztartási szolgáltatásokat kezelő rendszerekkel.
  • keyboard_arrow_downMit tartalmaz az Anolla ingyenes csomag a háztartási szolgáltatások számára, és mit adnak hozzá a fizetős funkciók?
    Az Anolla ingyenes csomagja minden alapvető eszközt tartalmaz, amelyre egy háztartási szolgáltatónak szüksége lehet takarítási vállalkozása elindításához: online takarítási foglalási űrlapot, könnyen kezelhető takarítási naptárt, ügyfélfiók-kezelést és fontos emlékeztetőket. Ideális választás önálló takarítóknak és kisebb csapatoknak, akik rendszeres otthoni takarítást, ablaktisztítást vagy egyszeri nagytakarítást kínálnak. A fizetős funkciók korlátlan automatizálási lehetőségeket biztosítanak, például az ismétlődő takarítások automatikus ütemezését, intelligens SMS és e-mail emlékeztetőket, valamint a lemondási szabályok kezelését. Emellett fejlett integrációkat kínálnak fizetési megoldásokhoz és marketingplatformokhoz, továbbá ügyfélhűséget támogató modulokat is tartalmaznak. A hűségprogramokkal kedvezménypontokat, rendszeres takarítási csomagokat és szezonális háztartási ajánlatokat kínálhatsz visszatérő ügyfeleidnek, növelve ezzel az ügyfelek hosszú távú értékét.
  • keyboard_arrow_downHogyan segít az Anolla használatarányos árazása csökkenteni a háztartási szolgáltatások üzleti kockázatait?
    Az Anolla használatalapú árazási modelljét kifejezetten háztartási szolgáltatók, takarítócégek és szezonális takarítási szolgáltatások üzleti kockázatainak csökkentésére terveztük. A takarító cégnek nem kell magas fix havi díjat fizetnie olyan időszakokban, amikor kevesebb a megrendelés – például holtszezonban vagy egy új terület kipróbálásakor. A szoftverköltségek arányosan skálázódnak a tényleges takarítási foglalások számával, hogy jobban kiegyensúlyozzák a költségeket és a bevételeket. Ez a modell ideális szezonális takarító vállalkozásoknak, üdülő- és bérlakás-kezelőknek, valamint háztartási szolgáltatóknak, ahol a kereslet hetekre, hónapokra vagy turistaidőszakokra bontva ingadozik. Így a vezető a csapatok kihasználtságára, minőségre és ügyfél-elégedettségre koncentrálhat anélkül, hogy a szoftverköltség terhelővé válna.
  • keyboard_arrow_downMilyen gyorsan tud egy háztartási szolgáltató elindulni az Anolla takarítási foglalási rendszerével?
    Az Anolla bevezetése mindössze néhány percet vesz igénybe, a beállítást pedig éjjel-nappal elérhető, kontextusérzékeny AI-asszisztens segíti. A legtöbb felhasználó gyorsan, önállóan be tudja állítani fiókját, így a háztartási időpontfoglaló szoftver üzembe helyezése egyszerű és zökkenőmentes.
  • keyboard_arrow_downMitől lesz az Anolla háztartási szolgáltatások foglalási platformja jövőbiztos megoldás?
    Az Anolla jövőbiztos takarítási szolgáltatásfoglaló szoftvere a bővíthető, moduláris architektúrának köszönhetően, amely a takarítócégek igényeivel együtt növekszik. A platform folyamatosan fejlődik felhőalapú felépítés és AI-alapú tanulás révén, elemezve a takarítási foglalások mintázatait, a kereslet csúcsait és az ügyfélviselkedést, hogy egyre intelligensebb javaslatokat adjon. A statikus takarítószoftverektől eltérően az Anolla erős API köré épül, amely új takarítási modulok hozzáadását teszi lehetővé, mint például kulcskezelés, lakások leltározása vagy karbantartási munkák nyilvántartása. A bővíthető, moduláris platform támogatja az IoT-ökoszisztémát is, beleértve okos ajtóvezérlést, zárrendszereket, takarítógépek kölcsönzésének kezelését és környezetszenzorokat (pl. páratartalom, hőmérséklet, mozgásérzékelők) nyaralókban és kiadó apartmanokban. Ez az architektúra folyamatosan lehetővé teszi a legújabb technológiák integrálását, hogy a takarítócégek, háztartási segítők és takarítási szolgáltatók eszközei mindig a piaci élvonalban maradjanak.

¹ A százalékos értékek megközelítő adatok, amelyeket történelmi és aktuális információink alapján számoltunk. Ezek a mutatók ügyfél-visszajelzéseken, felméréseken és egyéb elemzéseken alapulnak. A végső eredmény ettől eltérhet. Az eredmény a konkrét alkalmazási környezettől és ágazattól függ.

Kapcsolódó szoftvermegoldások

Ismerje meg a további szoftvermegoldásokat, és találja meg az Ön tevékenységi területéhez leginkább illőt.

üzleti foglalási szoftver

A fiókom

account_circle Jelentkezzen be vagy Regisztráljon
event_available Az én foglalásaim
forum A beszélgetéseim
person_pin Vállalkozásoknak

A támogatás

support_agent Kérjen segítséget (24/7)
thumbs_up_down Értékelje az Anollát
help Súgóközpont