Software di prenotazione impianti sportivi

• keyboard_arrow_downIn che modo Anolla si differenzia dai comuni software di prenotazione per impianti sportivi?
  La maggior parte dei calendari di prenotazione dei centri sportivi offre solo una semplice pianificazione degli orari. Anolla è una piattaforma completa all-in-one per la prenotazione e la gestione delle strutture sportive basata sui ricavi, pensata per gestori di palazzetti, palestre, campi all’aperto, centri tennis, piscine, centri padel e altre strutture sportive. La piattaforma riunisce in un unico sistema le prenotazioni di campi e palestre, la gestione di soci e ospiti (CRM), i turni degli allenatori, i piani di noleggio e la comunicazione automatizzata con i clienti. A differenza dei calendari statici, Anolla utilizza l’intelligenza artificiale per ottimizzare in tempo reale l’occupazione degli impianti, gli orari e il livello dei prezzi. Anolla supporta un pricing dinamico in base a domanda, stagione, fascia oraria o segmento di clientela. La piattaforma permette di gestire simultaneamente utilizzi orari per allenamenti e strutture e camp, tornei ed eventi sportivi plurigiornalieri. Tutte le prenotazioni confluiscono in un unico calendario centrale dell’impianto sportivo, che offre una visione chiara del carico e dei ricavi di palestre, campi, corsie e altre aree sportive.
• keyboard_arrow_downAnolla supporta simultaneamente prenotazioni orarie e di più giorni per le strutture sportive?
  Sì, questo è uno dei principali vantaggi competitivi di Anolla nella gestione degli impianti sportivi. A differenza di molti sistemi di prenotazione per centri sportivi, Anolla non costringe a scegliere tra il modello orario per allenamenti, campi o piste e il modello giornaliero per camp o eventi. La piattaforma supporta contemporaneamente la prenotazione a ore di campi, palazzetti, studi e corsie, oltre a camp sportivi, tornei, competizioni e pacchetti di noleggio di più giorni. Inoltre è possibile gestire allenamenti a durata variabile, sessioni di personal training, corsi di gruppo e utilizzi degli impianti di diversa lunghezza. Tutte le prenotazioni del centro sportivo operano sotto un unico conto operatore e confluiscono in un unico calendario, dove sono visibili occupazione di campi, palazzetti, corsie, strutture, nonché disponibilità di allenatori e attrezzatura. Grazie a ciò, Anolla è particolarmente adatta a modelli sportivi ibridi che combinano noleggio impianti, lezioni, camp, abbonamenti e organizzazione di eventi.
• keyboard_arrow_downIn che modo l'assistente basato sull'intelligenza artificiale di Anolla riduce il carico amministrativo e gli errori umani negli impianti sportivi?
  L’assistente AI automatico di Anolla per l’assistenza clienti dei centri sportivi lavora 24/7 e risponde alle domande ricorrenti di frequentatori della palestra, prenotanti dei campi, soci del club e organizzatori di eventi. L’assistente basato sull’intelligenza artificiale risolve automaticamente fino al 79,3%¹ di tutte le richieste standard relative alle strutture sportive presenti sulla piattaforma, come orari degli allenamenti, disponibilità dei campi, listini prezzi, pacchetti di membership e modifiche delle prenotazioni. L’assistente è anche in grado di risolvere fino al 52,4%¹ del supporto tecnico di primo livello, ad esempio problemi con la prenotazione online, i pagamenti o le e-mail di conferma, senza intervento dell’amministratore. La comunicazione clienti automatizzata e le notifiche intelligenti riducono il tempo di gestione per palestre, centri tennis, piscine o fitness center fino al 39,3%¹, poiché diminuiscono le e-mail manuali, le telefonate e gli inserimenti errati. Il risultato è un carico amministrativo inferiore per i responsabili delle strutture sportive e gli amministratori, meno doppie prenotazioni, errori minimi nei calendari e un’esperienza cliente più fluida per ospiti e soci.
• keyboard_arrow_downIn che modo il modulo di pricing dinamico di Anolla aiuta i gestori di impianti sportivi a ottimizzare i prezzi?
  Il modulo di pricing dinamico di Anolla automatizza la strategia tariffaria di un impianto sportivo per l’intero portafoglio di campi, palazzetti, corsie, superfici di gioco e allenamenti. Il gestore del centro sportivo può creare regole di prezzo dettagliate in base all’orario, al giorno della settimana, alla stagione, alla popolarità della disciplina, al tipo di campo, all’inclusione di attrezzatura, al gruppo di clienti (giovani, adulti, soci del club, aziende) o al livello di domanda. Tutte le variazioni di prezzo vengono applicate automaticamente secondo le regole di business definite, sia per le prenotazioni online, sia al banco cassa che nei canali partner. Il sistema aiuta a vendere con tariffe più vantaggiose le fasce orarie a minore domanda – come le ore centrali della giornata, il primo mattino o la tarda sera – per aumentare il tasso di utilizzo di campi e palazzetti. Allo stesso tempo il pricing dinamico consente di chiedere un prezzo più alto nelle ore di punta – ad esempio serali e nei fine settimana – per massimizzare il ricavo per campo, corsia o ora. Una strategia tariffaria intelligente aiuta centri sportivi, padel center, circoli di tennis, piscine e altre strutture basate su impianti ad aumentare sia il tasso di utilizzo sia la redditività complessiva senza dover gestire manualmente ogni modifica di prezzo.
• keyboard_arrow_downAnolla è adatto sia a un piccolo club sportivo che a una rete di centri sportivi con più sedi?
  Sì, Anolla è progettato per scalare per organizzazioni sportive di qualsiasi dimensione – da un club locale con una sola palestra fino a reti di più centri sportivi, complessi di campi, catene di piscine o organizzazioni internazionali. I piccoli studi sportivi, i campi da tennis o gli studi di personal training possono iniziare con un potente piano gratuito che copre le principali esigenze di prenotazione di attività e strutture. I gestori di centri sportivi multi-sede traggono vantaggio da un pannello di controllo centralizzato, che offre una visione unificata di tutte le palestre, campi, corsie, trainer e membri in diverse città o Paesi. La piattaforma consente di aggiungere un numero illimitato di sedi sportive, campi, gestori e amministratori. Il controllo flessibile degli accessi basato su ruoli e sedi (RBAC) garantisce che ogni direttore di club, trainer, cassiere o specialista marketing veda solo le informazioni di cui ha bisogno e possa gestire unicamente i centri, i campi o i servizi assegnati.
• keyboard_arrow_downCon quali strumenti e sistemi si integra il software di prenotazione impianti sportivi Anolla?
  Anolla è costruita con un’architettura API-first che la rende una piattaforma centrale ideale nell’ecosistema digitale di impianti sportivi professionali e club sportivi. I centri sportivi possono utilizzare la soluzione di pagamento integrata Stripe per ricevere pagamenti online per prenotazioni dei campi, pacchetti di membership, allenamenti ed eventi. Anolla supporta integrazioni analitiche avanzate, come Google Analytics, Google Tag Manager e Meta Pixel, che permettono di misurare l’efficacia delle campagne dei club sportivi, monitorare le conversioni delle prenotazioni online e ottimizzare il marketing. All’occorrenza è possibile esportare dalla piattaforma dati grezzi verso strumenti BI e di machine learning per analizzare il tasso di occupazione degli impianti, l’andamento dei ricavi, l’attività dei membri e le tendenze di prenotazione. Inoltre, Anolla include una potente API pubblica e integrazioni pronte con altri sistemi usati dai club sportivi, come gestione membership, software di contabilità, sistemi di controllo accessi e app di allenamento.
• keyboard_arrow_downCosa include il pacchetto gratuito e cosa aggiungono le soluzioni a pagamento per gli impianti sportivi?
  Il pacchetto gratuito di Anolla include tutte le funzionalità essenziali per avviare la prenotazione digitale e l’organizzazione quotidiana di una moderna struttura sportiva – che si tratti di palestra, sala sportiva, centro tennis o padel, piscina o studio di allenamento. Con il pacchetto gratuito è possibile gestire le prenotazioni di campi e sale, accettare prenotazioni online, mantenere un semplice database di clienti e soci e automatizzare le principali notifiche via e-mail e SMS. Questa soluzione è ideale per singoli club sportivi, piccoli studi di allenamento e nuove attività sportive. I pacchetti a pagamento aggiungono automazione illimitata, CRM avanzato, statistiche e reportistica approfondite, analitica estesa e integrazioni più complesse con sistemi di contabilità, controllo accessi e marketing. Inoltre gli utenti dei piani a pagamento ottengono accesso a programmi di fidelizzazione, pacchetti di membership multilivello, pacchetti sportivi aziendali e assistenza clienti personalizzata, che aiutano ad aumentare il numero di prenotazioni ripetute e a mantenere attivi i soci del club.
• keyboard_arrow_downIn che modo la tariffazione basata sull’utilizzo di Anolla aiuta un impianto sportivo a ridurre i rischi aziendali?
  Il modello di pricing basato sull’utilizzo di Anolla è stato creato per ridurre i rischi aziendali e rendere più flessibile la gestione dei flussi di cassa di impianti sportivi e club. Il gestore del centro sportivo non deve pagare alti canoni mensili fissi nei periodi in cui l’utilizzo di campi, palestre o piste è inferiore – ad esempio in bassa stagione, durante le ferie estive o in caso di restrizioni improvvise. I costi della piattaforma si scalano in proporzione all’uso reale: paghi soprattutto quando gli impianti vengono effettivamente prenotati e utilizzati. Questo modello è particolarmente adatto alle attività sportive stagionali, come stazioni sciistiche e di snowboard, campi da beach tennis, campi estivi sportivi e campi da calcio o basket stagionali, ma anche a centri in cui la domanda varia di settimana in settimana o di mese in mese. Così Anolla aiuta a mantenere sotto controllo i costi fissi degli impianti sportivi e a ridurre i rischi finanziari, massimizzando al contempo il potenziale di ricavo in alta stagione.
• keyboard_arrow_downQuanto velocemente posso mettere il mio impianto sportivo a lavorare con Anolla?
  Iniziare con Anolla richiede di solito solo pochi minuti e l’intero processo di configurazione dell’impianto sportivo è guidato da un assistente AI contestuale disponibile 24/7, adattato alle esigenze di centri sportivi e club. L’aggiunta di palestre, campi, corsie piscina, sale e studi di allenamento avviene passo dopo passo, così che anche il responsabile di un club con minore esperienza tecnica possa mettere rapidamente in funzione il sistema. La facilità d’uso della piattaforma è valutata 5/5¹ su Capterra e l’esperienza mostra che nove membri del team su dieci – siano essi amministratori, allenatori o addetti al servizio clienti – assimilano i processi base di gestione delle prenotazioni in meno di 30 minuti¹. Questo significa che sia il personale dell’impianto sportivo sia i clienti possono passare al nuovo ambiente di prenotazione praticamente senza interruzioni o lunghi periodi di formazione.
• keyboard_arrow_downCosa rende la piattaforma di prenotazione degli impianti sportivi di Anolla una soluzione a prova di futuro?
  Anolla è una piattaforma di prenotazione per impianti sportivi a prova di futuro grazie a un’architettura modulare estendibile, a un’infrastruttura cloud e a un apprendimento continuo basato sull’intelligenza artificiale. A differenza dei software per centri sportivi rigidi e statici, Anolla è costruita attorno a una potente API che consente di collegare rapidamente nuovi canali di prenotazione, soluzioni di pagamento e sistemi di supporto dei club sportivi. La struttura modulare supporta anche un moderno ecosistema IoT negli impianti: la piattaforma può integrarsi con sistemi intelligenti di controllo porte e varchi, tornelli, serrature per armadietti, monitoraggio dell’illuminazione e dell’energia, sensori per campi e strutture e gestione del noleggio delle attrezzature sportive. Questa architettura consente ad Anolla di aggiungere costantemente nuove tecnologie – dalle soluzioni di ingresso contactless alle attrezzature da allenamento intelligenti e ai dati di carico in tempo reale – affinché gli strumenti digitali di palestre, piscine, centri tennis e altri impianti sportivi rimangano sempre all’avanguardia del mercato e soddisfino le aspettative dei visitatori del futuro.

¹ Le percentuali sono stime approssimative calcolate sulla base dei nostri dati storici e attuali. Queste stime si basano sul feedback dei clienti, sui sondaggi e su altre analisi. Il risultato finale può variare. Il risultato dipende dall’ambito specifico di applicazione e dal settore.