Software de reserva de estacionamento

• keyboard_arrow_downComo o Anolla é diferente dos softwares tradicionais de gestão de estacionamento?
  Os calendários de estacionamento tradicionais apenas permitem reservar horário em uma vaga. A Anolla é uma plataforma completa tudo-em-um em nuvem para reservas e gestão de estacionamento, criada especificamente para operadoras de estacionamento, garagens, centros empresariais e parques pagos. A solução integra reservas de vagas, gestão de utilizadores (CRM), controlo de acesso e automatização inteligente. Diferentemente de calendários estáticos de estacionamento, a Anolla utiliza inteligência artificial para otimizar a ocupação e a precificação. A plataforma suporta tarifas dinâmicas de bilhetes tanto para estacionamento de curta quanto de longa duração. A Anolla permite gerir em simultâneo reservas horárias, diárias e de vários dias sob uma única conta do operador de estacionamento.
• keyboard_arrow_downO Anolla permite simultaneamente reservas de estacionamento por hora e por vários dias?
  Sim, essa é uma das principais vantagens competitivas da Anolla na área de estacionamento. Ao contrário de muitos sistemas de reservas de estacionamento, a Anolla não obriga o operador a escolher apenas entre um modelo por hora ou apenas de longa duração. A plataforma permite oferecer em simultâneo estacionamento por hora, passes de 24 horas, passes semanais e pacotes de estacionamento de vários dias. Além disso, é possível gerir direitos de estacionamento com duração variável, por exemplo estacionamento associado a eventos, viagens de avião ou pacotes de spa. Todas as reservas de estacionamento são reunidas num único calendário de estacionamento concebido como vista central de gestão, pelo que a Anolla é ideal para modelos híbridos de estacionamento – como parques de estacionamento cobertos, parques urbanos e privados, soluções de gestão de estacionamento em propriedades e parques de aluguer.
• keyboard_arrow_downComo o assistente de IA Anolla reduz a carga administrativa e os erros humanos na gestão de estacionamento?
  O assistente automático de apoio ao cliente para estacionamento da Anolla, baseado em inteligência artificial, funciona 24/7 e responde às perguntas recorrentes dos utilizadores sem intervenção do administrador do parque. O assistente de IA consegue resolver automaticamente até 79,3%¹ de todas as questões padrão relacionadas com reservas de estacionamento, bilhetes e acesso. Também resolve até 52,4%¹ do suporte técnico de primeiro nível, como problemas com a abertura da cancela, códigos de estacionamento ou reconhecimento da matrícula. As notificações automatizadas aos condutores, confirmações de reserva, SMS, e-mails e lembretes reduzem o trabalho de gestão manual até 39,3%¹. O resultado é menor carga administrativa, menos erros de introdução de dados e uma experiência de estacionamento mais estável para os clientes do parque.
• keyboard_arrow_downComo a precificação dinâmica da Anolla ajuda os operadores de estacionamento a oferecer preços otimizados aos motoristas?
  O módulo de gestão dinâmica de preços da Anolla automatiza a estratégia de preços de um operador de estacionamento em todos os parques e garagens. O gestor pode definir regras flexíveis que ajustam automaticamente o preço da vaga em função do horário, do dia da semana, da época do ano, de eventos especiais ou do tipo de cliente (por exemplo, clientes empresariais, assinantes, visitantes de eventos). O sistema vende o estacionamento mais barato em períodos de baixa procura, aumentando a ocupação e reduzindo o número de vagas vazias. Em horários de pico e durante grandes eventos, a precificação dinâmica permite maximizar a receita de cada lugar. O objetivo é aumentar a taxa de ocupação em todo o portefólio de parques, melhorar a rentabilidade do serviço e manter o preço sempre transparente e justificável para o utilizador.
• keyboard_arrow_downO Anolla é adequado tanto para um pequeno estacionamento quanto para um operador de estacionamento com múltiplas localizações?
  Sim, o software de reservas de estacionamento da Anolla foi desenvolvido para escalar para negócios de estacionamento de qualquer dimensão. Um pequeno parque privado ou um único parque de estacionamento coberto pode começar com um poderoso plano gratuito para digitalizar a pré-reserva de lugares e simplificar a gestão dos utilizadores. Operadores de estacionamento com várias localizações, centros comerciais, aeroportos ou portfólios imobiliários podem utilizar uma gestão centralizada de estacionamento a partir de um único painel. A plataforma permite adicionar um número ilimitado de parques, zonas, pisos e contas de utilizador, bem como atribuir acessos com base em funções e localizações (RBAC). Assim, o gestor do estacionamento municipal, o operador do parque coberto e a central de vigilância podem trabalhar no mesmo sistema, cada um dentro dos limites das suas permissões.
• keyboard_arrow_downCom que ferramentas e equipamentos o software de agendamento de estacionamento da Anolla se integra?
  Anolla é construída com uma arquitetura API-first, o que permite integrações flexíveis com diferentes infraestruturas de estacionamento e aplicações de negócio. Para o processamento de pagamentos, existe uma integração direta com os pagamentos online da Stripe, oferecendo aos condutores pagamentos com cartão seguros, bem como Apple Pay e Google Pay. A Anolla é compatível com ferramentas de análise como Google Analytics, Google Tag Manager e Meta Pixel, que ajudam a medir a jornada do cliente, os canais de reserva e o retorno das campanhas. A plataforma inclui uma API aberta poderosa, através da qual é possível ligar a Anolla a sistemas de estacionamento já existentes, por exemplo câmaras de reconhecimento de matrícula (ANPR/LPR), controladores de barreiras, soluções de portas e portões, máquinas de pagamento, sensores de estacionamento e soluções de análise BI/ML das empresas. Isto transforma a Anolla na camada digital central para a gestão de todo o ecossistema de estacionamento.
• keyboard_arrow_downO que o plano gratuito inclui e o que as funcionalidades pagas de gestão de estacionamento acrescentam?
  O pacote gratuito da Anolla inclui todas as funcionalidades essenciais para iniciar a reserva de lugares de estacionamento – reservas online, calendário simples de ocupação, gestão básica de utilizadores e notificações padrão. É perfeito para parques privados pequenos, garagens de menor dimensão e operadores de estacionamento em fase inicial que queiram abandonar rapidamente o papel. Os planos pagos acrescentam automação ilimitada, preços dinâmicos avançados, estatísticas aprofundadas, integrações com tecnologia de estacionamento e soluções de pagamento, programas de fidelização para utilizadores regulares, cupões e códigos de desconto, bem como gestão de contratos de estacionamento corporativo. Assim, cada empresa de estacionamento pode escolher exatamente a funcionalidade que melhor se adapta à sua estratégia e ao seu potencial de crescimento.
• keyboard_arrow_downComo a precificação baseada no uso da Anolla ajuda o negócio de estacionamento a mitigar riscos?
  O modelo de preços baseado no uso da Anolla foi desenvolvido para reduzir o risco financeiro de operadores de estacionamento. Garagens e parques de estacionamento não precisam pagar altas mensalidades fixas em períodos de menor faturação ou de ocupação sazonalmente variável. Os custos da plataforma escalam proporcionalmente ao número real de reservas e ao volume de transações de estacionamento, o que torna a solução especialmente adequada para parques sazonais, gestão de estacionamento em eventos, zonas turísticas e parques empresariais com procura flutuante. Assim, a empresa de estacionamento pode testar novas estratégias de preços e abrir novos parques com um risco menor de custos fixos.
• keyboard_arrow_downQuão rapidamente posso começar a trabalhar com o software de reservas de estacionamento da Anolla?
  A adoção do Anolla para gestão de estacionamento normalmente leva apenas alguns minutos – o operador pode definir as localizações dos parques, os lugares, os pacotes de preços e as condições de reserva através de um fluxo de configuração guiado. Todo o processo é suportado por um assistente de IA contextual disponível 24/7, que ajuda a configurar categorias de estacionamento, tarifas e regras de acesso. A facilidade de utilização da plataforma é avaliada em 5/5¹ pela Capterra e nove em cada dez membros da equipa de estacionamento aprendem as funcionalidades básicas do sistema em menos de 30 minutos¹. Isto significa que tanto o administrador do parque como o operador da central de vigilância podem rapidamente começar a gerir reservas em tempo real e taxas de ocupação dos lugares.
• keyboard_arrow_downO que torna a plataforma de estacionamento da Anolla uma solução preparada para o futuro?
  A plataforma de reservas e gestão de estacionamento da Anolla é preparada para o futuro graças à sua arquitetura modular extensível, que cresce com as necessidades do operador de estacionamento. A infraestrutura baseada na nuvem e a aprendizagem baseada em inteligência artificial permitem à plataforma otimizar continuamente a ocupação das vagas, a precificação e os fluxos de veículos. Ao contrário dos softwares de estacionamento estáticos, a Anolla é construída em torno de uma poderosa API, que facilita a integração de novas soluções de pagamento, sistemas de acesso e aplicações de estacionamento de terceiros. A plataforma modular extensível também suporta um ecossistema de estacionamento baseado em IoT – que inclui câmaras de leitura de matrículas, barreiras, controlos de acesso, sensores de estacionamento, infraestrutura de carregamento e outros dispositivos de parqueamento. Assim, as ferramentas digitais do operador de estacionamento estão sempre prontas para adotar as tecnologias da próxima geração e manter o serviço de estacionamento na vanguarda do mercado.

¹ As percentagens são estimativas aproximadas calculadas com base nos nossos dados históricos e atuais. Estes valores baseiam‑se no feedback dos clientes, em inquéritos e noutras análises. O resultado final pode ser diferente. O resultado depende do âmbito específico da aplicação e do setor.