Escape room buchungssoftware

Escape room buchungssoftware

Teste kostenlos die Buchungssoftware für Escape Rooms, die in wenigen Minuten eingerichtet ist: Die KI-gestützte Plattform automatisiert Spielzeiten, Raumbelegung und Kundenkommunikation und lässt sich mit Zahlungslösungen und Marketingkanälen integrieren.

Kostenloses Konto erstellen

All-in-One-Software

Erstelle genau die Buchungs- und Verwaltungslösung, die zu deinem Escape-Room-Geschäftsmodell passt – eine modulare Plattform mit umfangreichen Konfigurationsmöglichkeiten für Spielrunden, Raumkonfigurationen, Teamgrößen, Aktionen und Integrationen, bereit, mit neuen Räumen und Franchises zu skalieren.

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    Zusatzmodule

    Erweitern Sie die Möglichkeiten Ihrer Escape-Room-Software in Echtzeit – aktivieren Sie mit einem Klick über 20 fertige Zusatzmodule (Preisschichten, Geschenkkarten, Veranstaltungs-Pakete, Gebühren für zusätzliche Spieler u. v. m.) und reduzieren Sie die manuelle Administration um bis zu 41,2%¹ (Capterra Funktionen & Funktionalität 5/5).
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    Skalierbares Datenmanagement

    Fügen Sie unbegrenzt viele Escape-Räume, Filialen, Spielsessions und Spielerkonten hinzu und verwalten Sie das gesamte Escape-Erlebnis von einer zentralen Plattform aus bis zu 33,1 %¹ effizienter.
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    IoT-Ökosystem

    Eine Automatisierungs-Engine, die die digitalen Spielabläufe eines Escape Rooms mit der physischen Umgebung verbindet (Zugangscodes, Licht- und Tonszenen, Türschlösser, HVAC) – und so 24/7-Self-Service-Check-in, autonome Spielstarts und 10–30 % Energieeinsparung ermöglicht.

24/7-Verkaufsagent

Verwandle die Webseite deines Escape Rooms in einen 24/7 virtuellen Verkaufskanal, der in Echtzeit freie Spielzeiten, Raumschwierigkeit und Gruppengröße mit den passenden Spielern verknüpft – für sofortige Buchungen, Anfragen zu Sonderpaketen oder Firmen-Teamevents.

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    Dienstleistungsmarktplatz

    Machen Sie Ihre Escape-Räume auf einem Erlebnismarktplatz sichtbar: Lassen Sie Spieler Ihre Abenteuer ohne zusätzliche Werbung über die Plattform finden und steigern Sie Buchungen und Markenpräsenz um bis zu 16,9 %¹, insbesondere wenn Sie im digitalen Marketing noch am Anfang stehen.
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    Anfragen und Bestellungen

    Nimm profitable Sonderbuchungen und Gruppenanfragen an – beantworte Preisnachfragen für Teamevents, Geburtstage, Junggesellenabschiede und Schulklassen mit cleveren Angeboten, um Zeiten mit geringerer Nachfrage zu füllen und sowohl Umsatz als auch Wiederholungsbuchungen zu steigern.
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    Interaktives Unternehmensprofil

    Bündeln Sie das gesamte Geschäft Ihres Escape-Rooms in einem interaktiven Unternehmensprofil: eine zentrale Seite, auf der Spieler rund um die Uhr Räume, Schwierigkeitsstufen und Uhrzeiten auswählen, buchen, bezahlen, Geschenkgutscheine kaufen und Anfragen für private Events stellen können.

24/7-kontextsensitiver KI-Support

Nutze einen für Escape Rooms trainierten und tief integrierten KI-Assistenten, der 24/7 bis zu 79,3%¹ wiederkehrender Fragen (Preise, Verfügbarkeit, Spielregeln, Standort) in 25 Sprachen beantwortet, personalisierte Empfehlungen zur Auswahl des passenden Escape Rooms und Schwierigkeitsgrads gibt und die Belastung des Kundensupports reduziert.

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    Kontextsensitiver KI-Assistent

    Der kontextbewusste KI-Assistent hilft dem Empfang und der Online-Buchung deines Escape-Room-Zentrums, automatisch bis zu 79,3¹ % der wiederkehrenden Fragen und bis zu 52,4¹ % des technischen First-Level-Supports zu lösen, indem er in Echtzeit die Daten zum jeweiligen Spiel, zur Session und zur Buchung analysiert und jeder Spielgruppe personalisierte Lösungen anbietet.
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    Automatisierte Kundenkommunikation

    Automatisierte Spielerkommunikation sendet Escape-Room-Buchungsbestätigungen, Aktualisierungen, Erinnerungen, Anfahrtsanweisungen und Nachbefragungen zur richtigen Zeit an das richtige Spielteam (in 25 Sprachen), reduziert die manuelle Kundenbetreuung um bis zu 39,3%¹ und bündelt den gesamten Schriftwechsel in einer zentralen Escape-Room-Verwaltungsplattform.
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    24/7 Kundenservice

    Besuchern deiner Escape Rooms steht rund um die Uhr mehrsprachiger KI-Chat-Support in über 25 Sprachen zur Verfügung, der deine Spielregeln, Buchungspolitik und internen Abläufe befolgt, Spieler bei Fragen und Problemen anleitet und ein reibungsloses Buchungs- und Spielerlebnis sicherstellt, während der manuelle Eingriff deines Teams um bis zu 59,3%¹ reduziert wird.

Vertrauenswürdige Plattform

Anerkannte All-in-One-Buchungsplattform für Escape Rooms, bevorzugt von Hunderten Erlebniszentren, Abenteuerräumen und Gamestudios. Ersetzen Sie fragmentierte Kalender, manuelle Tabellen und separate Kundenkommunikations-Apps durch eine umfassende Lösung und bieten Sie Ihren Gästen ein durchdachtes, hochwertiges Buchungs- und Spielerlebnis.

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    Einfach zu bedienen

    Die Benutzerfreundlichkeit bei der Verwaltung von Escape Rooms wird mit 5/5 bewertet – eine intuitive Zeitplanansicht, Spielsession-Kalender, Übersichten zur Raumauslastung sowie ein mehrsprachiger, rund um die Uhr verfügbarer Leitfaden-Support haben die Schulungszeit für neue Spielleiter und Administratoren um 60 % verkürzt und 9 von 10 Teammitgliedern ermöglicht, die Grundfunktionen der Escape-Room-Buchungssoftware in weniger als 30 Minuten zu beherrschen¹ (Capterra-Bewertung).
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    Unübertroffenes Wertversprechen

    Die Anolla-Reservierungssoftware für Escape Rooms ist eine rentable und verlässliche Investition für jedes Erlebnisspielzentrum. Die Bewertung des finanziellen Nutzens liegt bei 4,7/5¹ und die Bewertung von Funktionalität und Zuverlässigkeit bei 5/5¹ auf Capterra. Die Plattform nutzt eine nutzungsbasierte Preisgestaltung – du bezahlst nur für die tatsächliche Anzahl an Spielsessions und Buchungen. Es gibt keine versteckten Kosten, und das Risiko saisonaler Schwankungen ist für dein Escape-Room-Geschäft abgesichert.
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    Support in Echtzeit

    Echtzeit-Support für Escape-Room-Betreiber: Ein 24/7 kontextsensitiver KI-Agent, der bis zu 79,3 %¹ der Supportanfragen eigenständig löst und mit Automatisierungsintegrationen (Zahlungslösungen, Kalender, CRM) zusammenarbeitet, hat das Buchungssystem-Erlebnis und den Kundensupport-Score auf 4,7/5¹ gehoben.
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    Sicherheit und Compliance

    Sicherheit und Compliance bei der Buchung von Escape Rooms – verschlüsselte Verbindungen, rund-um-die-Uhr-Monitoring und cloudbasierte Backups schützen die personenbezogenen Daten deiner Spieler, Zahlungsinformationen und Buchungshistorien um 90–95 % effektiver als lokale Server, während die Plattform vollständig DSGVO-konform ist und es dir ermöglicht, dich sorgenfrei auf die Erlebnisgestaltung und das Unternehmenswachstum zu konzentrieren.

Kundenerlebnisse

Die Gesamtbewertung von 4,8/5¹ und eine Betriebszuverlässigkeit von 99,96 %¹ belegen die Vertrauenswürdigkeit und Spitzenleistung der Anolla-Buchungsplattform für Escape Rooms – selbst an den dichtesten Wochenenden und saisonalen Hochzeiten. Reale Erfolgsgeschichten von Escape-Room-Betreibern zeigen messbares Umsatz- und Auslastungswachstum, eine bessere Terminabdeckung und weniger Stornierungen – schließen Sie sich den Anbietern an, die in der Erlebnissparte keine Kompromisse eingehen.

Customer Success 360°

Verwandle das Kundenmanagement deines Escape Rooms in eine strategische Partnerschaft – Die Customer Success 360° Lösung verbindet 24/7 kontextsensitiven Support, Buchungs- und Auslastungsanalysen, Beliebtheitsberichte der Spiele sowie dynamische Dashboards, um Spielerbedürfnisse vorherzusehen, die Zufriedenheit zu steigern, Wiederbuchungen zu erhöhen und eine loyale Fangemeinde aufzubauen.

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    360°-Personalisierung

    360° Personalisierung passt in Echtzeit passende Spiele, Zeiten und Zusatzleistungen für jeden Escape-Room-Gast entsprechend seiner früheren Buchungen, Sprachpräferenz und Spielweise an – intelligente Empfehlungen, Schnellwahloptionen und 24/7-Chat-Support schaffen ein reibungsloses Ein-Klick-Buchungserlebnis sowohl im Web als auch mobil.
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    Kundenmanagement

    Das Kundenmanagement (CRM) für Escape-Rooms bündelt alle Daten zu Spielern und Teams in einer einzigen, sich in Echtzeit aktualisierenden Datenbank – erstellen Sie dynamische Spielergruppen und Notizen, personalisieren Sie die Kommunikation und steigern Sie Wiederholungsbuchungen sowie Spielerloyalität strategisch.
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    Link-Manager

    Erstellen und teilen Sie einzigartige Escape-Room-Buchungslinks und QR-Codes – jede Instagram-Bio, jeder Button auf der Website, das Google-Profil oder gedruckte Flyer werden zu einem direkten Weg zur Buchung eines bestimmten Escape-Room-Szenarios, Themas oder Zeitfensters.
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    Online-Zahlungen

    Sichere Anzahlungen für Escape-Rooms – integrierte Online-Zahlungen bestätigen die Spielzeiten erst nach erfolgreicher Anzahlung und reduzieren so Umsatzverluste und leere Spielslots durch „No-Show“-Gruppen nahezu vollständig.
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    Automatische Warteliste

    Die automatisierte Warteliste füllt rund um die Uhr freiwerdende Spielzeiten – das System informiert Escape-Room-Interessenten sofort, wenn für ein bestimmtes Szenario oder Zeitfenster Plätze frei werden, und steigert so die Auslastung der Escape-Rooms deutlich.
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    Übersetzungsmanagement

    Bieten Sie jedem Escape-Room-Besucher automatisch ein muttersprachliches Buchungserlebnis in über 25 Sprachen – Spielbeschreibungen, Regeln und Buchungsansichten werden in Sekundenschnelle lokalisiert, wodurch Sprachbarrieren abgebaut und die Buchungen internationaler Spieler erhöht werden.

Kundenloyalitäts-Analytik

Die Kundentreueanalyse für Escape-Rooms zeigt in Echtzeit, welche Spieler:innen und Gruppen am häufigsten buchen, welche Szenarien sie bevorzugen und welche Zeiten sich am schnellsten füllen – so kannst du ihnen personalisierte Angebote machen, die Preisgestaltung optimieren und die Raumauslastung sowie den Umsatz maximieren.

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    Mitgliedschaften

    Erstelle mehrstufige Treueprogramme für Escape-Rooms – automatisiere Mitgliedslevel und biete auf jeder Stufe exklusive Vergünstigungen für Spielsessions, Gutscheine und Sonderveranstaltungen; ein Plus von 5 %¹ bei den Wiederholungsbuchungen von Stammkunden kann die Rentabilität eines Escape-Rooms um 25–95 %¹ erhöhen.
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    Mehrfachkarten und Zutrittsberechtigungen

    Vorausbezahlte Spielzutritte und Mehrfach-Besuchskarten sichern dem Escape Room einen planbaren Cashflow und häufigere Besuche – die automatische Erfassung der Nutzungsvorgänge reduziert die manuelle Verwaltung auf ein Minimum und macht die Administration von Dauerpaketen schnell und präzise.
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    Abonnements mit wiederkehrender Zahlung

    Wiederkehrende Abonnements erstellen automatisch verlängerbare, abonnementsbasierte Spielzugänge für Unternehmen, Freundesgruppen und Teamevents und sichern einen stabilen monatlichen Cashflow sowie regelmäßige Escape-Room-Besuche ohne manuelle Umbuchungen.
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    E-Mail-Kampagnen

    Senden Sie gezielte E-Mail-Kampagnen an genau die richtige Escape-Room-Zielgruppe – exportieren Sie mit einem Klick dynamische Spielergruppen (Stammkunden, Geburtstagsfeiern, Firmenteams, Touristengruppen) auf Ihre Marketingplattform und messen Sie klar, wie die Kampagnen die Anzahl der Buchungen erhöhen.

Buchungsverwaltung

Verwalte alle Escape-Room-Buchungen, Spiel-Slots, Gruppenevents, Geschenkgutscheine, Benachrichtigungen und Aktivitätsprotokolle zentral in einem Mission-Control-Bildschirm – Gruppen- und Einzelbuchungen, weniger manuelle Kalenderarbeit und ein vollständiger Echtzeit-Überblick über die Auslastung aller Räume sowie die Dynamik deines Verkaufs.

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    Gruppenbuchungen

    Automatisierte Gruppenbuchungen für Escape Rooms – setze Mindest- und Höchstteilnehmerzahl pro Spiel, verwalte Teamlisten in Echtzeit und erstelle mühelos wiederkehrende Buchungen für Teamevents, Geburtstage und Firmenevents.
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    Mehrressourcenbuchung

    Kombinierte Buchung mehrerer Escape-Räume und Zusatzleistungen – ermögliche Gästen, in einer Transaktion mehrere Räume, Spielsessions, Loungebereiche, Partyräume oder Requisiten zu reservieren und so unterschiedliche Schwierigkeitsstufen und Eventpakete schnell und transparent zu organisieren.
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    Stunden- und tagesbasierte Dienstleistungen

    Verwalte alle Escape-Room-Spiele in einer Umgebung – von 60-minütigen Erlebnissessions bis hin zu mehrstündigen Wettbewerbsformaten und Tagespaketen – die Buchungsplattform passt sich deinem Escape-Room-Geschäftsmodell und deinem Spielplan an.
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    Dienstleistungen mit variabler Dauer

    Erstelle Escape-Rooms und Erlebnisse mit variabler Dauer – lass Teams die Spiellänge selbst bestimmen, ergänze Briefing- und Debriefing-Zeiträume und erhöhe die Auslastung der Räume, indem du Zeiten flexibel nach der Nachfrage verteilst.
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    Flexible Buchungsregeln

    Escape-Rooms nach Ihren Spielregeln – definieren Sie minimale und maximale Vorbuchungszeiten, Stornierungs- und Anzahlungsbedingungen, Verspätungsregeln und verwalten Sie einen farbcodierten Escape-Room-Kalender in der Tages-, Wochen- oder Monatsansicht.

Dienstplanverwaltung

Bündeln Sie alle Escape-Rooms, Spielleiter, Spielrunden und Standorte in einem zentralen Kontrollzentrum – rollenbasierter Zugriff, Echtzeit-Aktualisierungen und automatische Terminsynchronisation reduzieren Doppelbuchungen und Planungsfehler und sichern einen reibungslosen Spielablauf.

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    Dienstpläne

    Die Zeitpläne der Escape-Räume synchronisieren die Verfügbarkeit von Räumen, Spielsessions und Spielleitern direkt mit dem Online-Buchungskalender – richten Sie mit wenigen Klicks regelmäßige Spielzeiten sowie Ausnahmen für Feiertage und Sonderveranstaltungen ein, und das System aktualisiert alle Ansichten automatisch.
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    Zeitblockierung

    Flexible Zeitblockierung für Escape-Rooms – lege einmalige oder wiederkehrende Wartungspausen, Privatveranstaltungen, Teamevents oder Renovierungssperren mit genauen Uhrzeiten, Daten und Wochentagen an, um die Verfügbarkeit der Räume exakt nach deinem Spielplan zu steuern.
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    Ressourcenverwaltung

    Effizientes Ressourcenmanagement für Escape Rooms – verknüpfen Sie einzelne Räume, Spielbereiche, Requisiten, VR-Geräte und Dekorationen mit konkreten Spielszenarien, vermeiden Sie Doppelbuchungen derselben Räume oder Geräte und erhöhen Sie Besucherzahlen und Umsatz.
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    Zugriffsverwaltung

    Verwalte den Zugriff von Spielmeistern, Administratoren und Franchise-Partnern – bestimme, wer Fluchtzimmer-Zeitpläne, Aktionspakete, Geschenkkarten und Berichte verwalten darf, passe automatische Buchungs-, Bestätigungs- und Erinnerungsbenachrichtigungen an, damit jedes Teammitglied nur die für es relevanten Ansichten sieht.

Mobile-First-Software

Mobilzentrierte Buchungsplattform für Escape Rooms – ein responsives Buchungsportal, Cloud-Synchronisation und sofortige App-Benachrichtigungen sorgen für ein reibungsloses Erlebnis für Spielleiter und Gäste auf allen Geräten, vom Smartphone über Tablet bis zum Kassenrechner.

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    Cloudbasierter Zugriff

    Cloudbasierte Buchungssoftware für Escape Rooms, die mit einer Verfügbarkeit von 99,96 %¹ von jedem Gerät und beliebigen Standort zugänglich ist und Spielpläne, Buchungen sowie Teamkalender in Echtzeit synchronisiert.
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    Plattformübergreifendes Ökosystem

    Die plattformübergreifende Verwaltungsumgebung für Escape-Rooms läuft nahtlos auf Mac, PC, Tablets, iOS und Android – starte die Planung des Spielzeitplans auf einem Gerät und setze die Verwaltung der Buchungen auf einem anderen ohne Unterbrechungen fort.
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    Admin-App

    Die mobile Verwaltungs-App für Escape Rooms (iOS und Android) spiegelt die Funktionalität der Webversion vollständig wider – verwalten Sie Spielzeiten, Reservierungen, Gutscheine und Teamwechsel in Echtzeit und erhalten Sie sofortige Benachrichtigungen, egal wo Sie sich gerade befinden.
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    Kunden-App

    Die für Besucher von Escape-Rooms entwickelte Kunden-App (iOS, Android, Web) bietet einen intelligenten Buchungsablauf: Wählen Sie Thema, Schwierigkeitsgrad und Zeitraum des Spiels mit wenigen Klicks, zahlen Sie sicher und erhalten Sie sofortige Benachrichtigungen und Zugangscodes für Ihr Abenteuer.
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    Sofortige App-Benachrichtigungen

    Echtzeit-Push-Benachrichtigungen geben dem Escape-Room-Team einen unmittelbaren Überblick über alle Aktivitäten der Spieler – neue Buchungen, Datumsänderungen, Stornierungen, Wartelisten-Einträge und Nachrichten im Browser und in der mobilen App.

Personalisierte automatische Benachrichtigungen

Richte für Escape-Rooms personalisierte automatische Benachrichtigungen nach Spielort, Szenariotyp und Kanal (E-Mail/SMS) ein – markenkonforme Nachrichten erreichen zur richtigen Zeit die richtigen Spieler und halten die Kundenkommunikation konsistent und professionell.

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    Automatisierte Bestätigungen

    Der automatische Bestätigungs-Workflow sendet dem Escape-Room-Bucher und dem Team sofort E-Mail- und SMS-Bestätigungen für jede neue Buchung, Änderung der Teilnehmerzahl oder Zeitplananpassung und reduziert so Verwirrung und Doppelbuchungen.
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    Erinnerungen

    Mit einem intelligenten Erinnerungssystem reduzieren Sie Nichterscheinen in Escape Rooms um bis zu 14,9 %¹ – automatische SMS- und E-Mail-Erinnerungen erinnern Spielgruppen rechtzeitig an den gebuchten Raum, Standort, Ankunftszeit und Parkinformationen und funktionieren zuverlässig auch ohne Internetverbindung.
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    Automatisierte Feedback-Erfassung

    Die automatische Feedbackerfassung wird nach jeder Escape-Room-Session aktiviert und fragt die Spieler nach 5★ Bewertungen, Empfehlungen und Kommentaren zum Szenario, Spielleiter und Gesamterlebnis, um die Qualität datengestützt zu steigern und Marketingmaterialien zu erstellen.

Dynamische Preisgestaltung

Das dynamische Preissystem ermöglicht die automatische Anpassung der Ticketpreise für Escape Rooms nach Uhrzeit, Saison, Gruppengröße, Wochentag und konkretem Spiel-Szenario – Aktionen, VIP-Preise für Privatsessions und Sonderangebote zur Maximierung von Auslastung und Umsatz lassen sich so einfach erstellen.

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    Zeitbasierte Spezialpreisgestaltung

    Zeitbasierte Sonderpreise ermöglichen es, automatische Rabatte für Escape-Room-Sessions auf Basis von Spieldauer, Datum, Uhrzeit, Wochentag, Spieltyp und Mitgliedschaft im Treueprogramm festzulegen, um Zeiten mit geringerer Nachfrage zu füllen und Spitzenzeiten profitabler zu steuern.
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    Ressourcenbasierte Preisgestaltung

    Erlebnisbasierte Preisgestaltung für Escape Rooms – lege Preise und Spieldauern für jeden Raum, unterschiedliche Schwierigkeitsgrade und Spielmodi entsprechend Nachfrage, Tageszeit und Spieleranzahl fest, damit jede gebuchte Spielsitzung den gebotenen Nervenkitzel und das Erlebnis fair widerspiegelt.
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    Rabattierte Tarife

    Dynamische Sonderpreise für Escape Rooms mit einem Klick – aktiviere schnell Aktionen, Nebensaison-Specials, Last-Minute-Rabatte und Gruppentarife, indem du auf deiner Website klar den durchgestrichenen Normalpreis und den attraktiven neuen Preis anzeigst, der Spielgruppen schneller zur Buchung ihres Escape-Room-Erlebnisses führt.

Datengetriebene Analytik

Steigern Sie Ihr Escape-Room-Geschäft mit datengesteuerter Buchungsanalyse – verfolgen Sie, welche Räume, Zeitfenster und Spielformate sich am schnellsten füllen, verbinden Sie den Buchungsfluss mit Google Analytics, Google Tag Manager und Meta Pixel und exportieren Sie Rohdaten in BI- oder ML-Tools, um Preise, Auslastung, Spielpläne und die gesamte Besucherreise vom ersten Klick bis zur Wiederholungsbuchung zu optimieren.

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    Echtzeitstatistiken

    Steuere deinen Escape-Room mit Echtzeit-Statistiken – das Dashboard zeigt sekundengenau Umsatz, Anzahl gebuchter Spielslots, die beliebtesten Räume, Teilnehmerzahlen und Kennzahlen zu neuen Buchern, damit du Spielpläne, Preise und Aktionen sofort an die tatsächliche Nachfrage anpassen kannst.
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    Webanalyse-Integrationen

    Verknüpfe deine Escape-Room-Buchungen mit Webanalyse – integriere Google Analytics, Google Tag Manager und Meta Pixel, um zu sehen, welche Werbekampagnen, Landingpages, Keywords und Social-Media-Posts die meisten bestätigten Escape-Game-Buchungen bringen und an welchen Stellen Spieler den Warenkorb verlassen.
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    BI & KI-Bereitschaft

    Mache dein Escape-Room-Geschäft BI- und KI-fähig – exportiere Buchungs- und Umsatzdaten jederzeit nach Excel, Google Sheets oder direkt in BI- und KI-Tools, um Tiefenanalysen zu erstellen, Auslastung an verschiedenen Wochentagen zu prognostizieren, Spielpläne zu planen sowie automatisch empfohlene Preise und Kampagnen zu gestalten.

Fragen und Antworten: Anolla-Software

FAQ zur Anolla-Buchungssoftware für Escape-Rooms – wir haben die wichtigsten Fragen zu Preis, Einführung, Integrationen und Funktionen zusammengefasst, damit Betreiber und Manager von Escape-Game-Zentren eine fundierte Entscheidung treffen können, wie sie ihren Buchungsprozess auf ein neues professionelles Niveau heben.

  • keyboard_arrow_downWodurch unterscheidet sich Anolla von herkömmlichen Buchungssoftwares für Escape Rooms?
    Die meisten Escape-Room-Buchungskalender bieten nur Zeitfensterauswahl und eine einfache Raumbelegungsansicht. Anolla ist eine umfassende All-in-one-Plattform für Verwaltung und Buchung von Escape-Rooms, die speziell für Betreiber von Erlebnistüren, Gruselräumen und Abenteuerspielen entwickelt wurde. Die Lösung vereint in einem System die Buchung von Escape-Rooms, Verwaltung von Spielen und Sessions, Team-Einsatzplanung, Spieler-Datenbank (CRM) und automatisierte Kundenkommunikation. Im Unterschied zu statischen Buchungskalendern nutzt Anolla KI-basierte Logik zur Optimierung der Spielpläne, zur Vermeidung von Überbuchungen und für erlösorientierte Zeitpläne. Die Escape-Room-Software unterstützt dynamische Preisgestaltung, fördert Auslastung in ruhigen Zeiten und maximiert den Umsatz in Spitzenzeiten. Anolla ermöglicht die parallele Verwaltung stundenbasierter Spielsessions und längerer Sonderveranstaltungen (z. B. Firmenfeiern, Geburtstagspakete, Marathonspiele) unter einem Haus-Account, wobei alle Buchungen in einem gemeinsamen Erlebnisraum-Kalender zusammenlaufen.
  • keyboard_arrow_downUnterstützt Anolla gleichzeitig stündliche und mehrtägige Escape-Room-Buchungen?
    Ja, das ist einer der wichtigsten Vorteile von Anolla auf dem Markt für Buchungssoftware für Escape Rooms. Anders als viele Buchungssysteme für Erlebnistools zwingt Anolla den Betreiber von Escape Rooms nicht dazu, sich nur für ein stunden- oder ausschließlich tagebasiertes Modell zu entscheiden. Die Plattform unterstützt gleichzeitig klassische stundenweise Escape-Room-Spielsessions, mehrstündige Eventblöcke und mehrtägige Spezialpakete, etwa Teamevents, Trainingsprogramme oder Erlebnisse im Festivalformat. Zusätzlich lassen sich Szenarien mit variabler Dauer, Marathonspiele und Sonderveranstaltungen verwalten, bei denen die Spieldauer von der Gruppengröße oder dem Programm abhängt. Alle Escape-Room-Buchungen fließen in eine zentrale Kalenderansicht, in der die Auslastung verschiedener Spiele, Räume und Veranstaltungsdauern in Echtzeit sichtbar ist. Anolla eignet sich ideal für hybride Entertainment-Unternehmen, in denen Escape Rooms etwa mit VR-Spielen, Gesellschaftsspiel-Räumen, Seminarpaketen oder Theater- und Live-Rollenspiel-Events kombiniert werden.
  • keyboard_arrow_downWie reduziert der Anolla KI-Assistent den Verwaltungsaufwand und menschliche Fehler in einem Escape-Room?
    Der automatische, KI-basierte Kundenservice-Assistent von Anolla betreut die Spieler und Interessenten des Escape Rooms rund um die Uhr, ohne dass Spielleiter oder Buchungsmanager ständig E-Mails beantworten müssen. Der KI-Assistent kann bis zu 79,3 %¹ der typischen Escape-Room-Anfragen automatisch lösen, etwa zu Spielzeiten, Preisen, Schwierigkeitsgraden, Altersbeschränkungen, Gruppengrößen, Gutscheineinlösung und Bedingungen für Geschenkkarten. Außerdem bearbeitet der Assistent bis zu 52,4 %¹ der First-Level-Technikfragen, zum Beispiel Probleme mit Zahlungslinks, Bestätigungs-E-Mails oder Buchungsänderungen, ohne dass der Administrator des Escape Rooms eingreifen muss. Automatisierte E-Mails, SMS-Benachrichtigungen und der Chatbot reduzieren den Verwaltungsaufwand des Escape Rooms um bis zu 39,3 %¹, helfen Doppelbuchungen, vergessene Sessions und falsch eingetragene Zeiten im Kalender zu vermeiden. Das Ergebnis ist eine geringere Verwaltungslast, ein reibungsloseres Spielererlebnis und deutlich weniger stornierte Buchungen oder Umsatzausfälle durch menschliche Fehler.
  • keyboard_arrow_downWie hilft die dynamische Preisgestaltung von Anolla Escape Rooms, Spielern optimierte Preise anzubieten?
    Das dynamische Preismodul von Anolla automatisiert die Preisgestaltung von Escape-Room-Tickets und Gruppenpaketen entsprechend der Nachfrage. Der Betreiber kann detaillierte Preisregeln je nach Uhrzeit, Wochentag, Saison, Spieltyp, Auslastung der Räume oder Zielgruppen (z.B. Familien, Schulklassen, Firmenevents) definieren. Alle Preisänderungen werden automatisch im Buchungskalender und im Online-Buchungsformular gemäß der festgelegten Geschäftslogik angewendet, ohne manuellen Aufwand. Die Software hilft, ruhige Morgenstunden und Lücken unter der Woche mit günstigeren Preisen oder Spezialpaketen zu füllen, während an beliebten Abenden und Wochenenden höhere Preise verlangt und die Profitabilität des Escape-Rooms gesteigert werden können. Ziel der dynamischen Preisstrategie ist es, gleichzeitig die Auslastung der Spielzeiten, den durchschnittlichen Buchungswert und den Gesamtumsatz des Escape-Rooms zu erhöhen und den Spielern dennoch transparente und fair differenzierte Preise zu bieten.
  • keyboard_arrow_downEignet sich Anolla sowohl für einzelne Escape-Räume als auch für Erlebniszentren mit mehreren Standorten?
    Ja, die Anolla-Buchungssoftware für Escape Rooms ist darauf ausgelegt, sowohl kleine einzelne Escape-Room-Studios als auch Erlebniszentren und Franchiseketten mit mehreren Standorten zu unterstützen. Ein einzelner Escape Room kann mit einem leistungsstarken kostenlosen Paket starten, das die wichtigsten Abläufe rund um Buchungen, Kundenkommunikation und Spielverwaltung abdeckt. Entertainmentgruppen, die mehrere Escape-Räume in verschiedenen Städten oder Ländern betreiben, profitieren von einem zentralisierten Dashboard, über das alle Spielräume, Szenarien, Preislisten und Teams in einem System verwaltet werden können. Die Plattform ermöglicht es, unbegrenzt viele Standorte, Räume, Spielszenarien, Administratoren und Spielleiter hinzuzufügen. Eine rollen- und standortbasierte Zugriffskontrolle (RBAC) stellt sicher, dass jede Filialleitung, jeder Spielleiter oder Servicemitarbeiter nur die für ihn relevanten Escape-Room-Buchungen und Daten sieht und bearbeitet, während zentrale Kontrolle und standardisierte Prozesse für die gesamte Erlebniskette erhalten bleiben.
  • keyboard_arrow_downMit welchen Tools und Plattformen lässt sich die Anolla Escape-Room-Software integrieren?
    Anolla ist mit einer API-first-Architektur aufgebaut, die sich ideal für wachsende Escape-Room- und Erlebnisspiel-Standorte eignet, in denen mehrere Systeme zu einem Ganzen verbunden werden müssen. Escape-Room-Betreiber können die integrierte Stripe-Anbindung nutzen, um Anzahlungen und vollständige Zahlungen sowohl online als auch vor Ort direkt zum Zeitpunkt der Buchung zu akzeptieren. Für Marketing- und Buchungsstatistiken unterstützt die Escape-Room-Buchungssoftware Integrationen mit Google Analytics, Google Tag Manager und Meta Pixel, um Kampagnenergebnisse, Konversionen im Buchungstrichter und die Auslastung der Spiele zu messen. Bei Bedarf können Rohdaten in BI- und Machine-Learning-Tools exportiert werden, um Umsatztrends, Saisonalität und Kundenverhalten zu analysieren. Zusätzlich enthält die Plattform eine leistungsstarke öffentliche API und fertige Anbindungen an andere Systeme für Entertainment, Geschenkgutscheine, Buchhaltung, Marketingautomatisierung und Zutrittskontrolle, um ein vollständiges technologisches Ökosystem für den Escape Room aufzubauen.
  • keyboard_arrow_downWas umfasst das kostenlose Escape-Room-Paket und welche zusätzlichen Funktionen bietet die kostenpflichtige Version?
    Das kostenlose Paket von Anolla umfasst alle grundlegenden Verwaltungs- und Buchungswerkzeuge für Escape Rooms, die für einen reibungslosen Start erforderlich sind: Online-Buchungskalender, Verwaltung der Zeitpläne der Räume, grundlegende Erinnerungen, einfache Kundendatenbank und Buchungsübersicht. Diese Lösung eignet sich ideal für neue Escape Rooms und kleinere Erlebnisstudios, die ihr Geschäft starten oder neue Szenarien testen. Kostenpflichtige Funktionen ergänzen unbegrenzte Automatisierung (z. B. personalisierte E-Mails und SMS vor und nach dem Spiel, Nachbefragungen, Bewertungserinnerungen), erweiterte Integrationen mit Zahlungs- und Marketingplattformen, detaillierte Auslastungs- und Umsatzberichte, Verwaltung von Geschenkgutscheinen und Aktionscodes sowie Spieler-Treueprogramme. So können wachsende Escape-Room-Betreiber ein professionelles Buchungs- und Kundenerlebnis aufbauen, das Wiederbesuche und einen höheren durchschnittlichen Buchungswert unterstützt.
  • keyboard_arrow_downWie reduziert das nutzungsbasierte Preismodell von Anolla die Geschäftsrisiken eines Escape Rooms?
    Das nutzungsabhängige Preismodell von Anolla wurde entwickelt, um das Geschäftsrisiko von Escape-Room-Betreibern bei Saisonalität und Nachfrageschwankungen möglichst gering zu halten. Ein Escape Room muss in Zeiten mit weniger Buchungen und Spielsessions – etwa in der Nebensaison, an Wochentagsvormittagen oder in der Startphase des Unternehmens – keine hohen, festen Monatsgebühren zahlen. Die Softwarekosten skalieren proportional zur tatsächlichen Buchungsaktivität, was bedeutet, dass du mehr zahlst, wenn tatsächlich viele Spieler buchen und die Umsätze höher sind. Dieses Modell eignet sich besonders für saisonale Erlebniszentren, Escape Rooms in Tourismusgebieten, mobile Escape-Room-Konzepte und Pop-up-Projekte, bei denen die Nachfrage von Monat zu Monat stark schwankt. So kann das Escape-Room-Geschäft flexibel wachsen, ohne durch überhöhte Fixkosten belastet zu werden.
  • keyboard_arrow_downWie schnell kann ich meinen Escape Room mit Anolla in Betrieb nehmen?
    Die Einrichtung eines Escape-Rooms in der Anolla-Buchungssoftware dauert meist nur wenige Minuten, und der gesamte Konfigurationsprozess wird von einem kontextsensitiven 24/7-KI-Assistenten begleitet. Eine schrittweise Anleitung hilft dabei, Räume, Szenarien, Zeitpläne, Preise und Kapazitäten so zu erfassen, dass das System sofort bereit ist, Online-Buchungen anzunehmen. Die Benutzerfreundlichkeit von Anolla wird auf Capterra mit 5/5¹ bewertet, was die kurze und klare Lernkurve auch für Teams in der Unterhaltungsbranche widerspiegelt. Statistiken zeigen, dass neun von zehn Teammitgliedern eines Escape-Rooms die Kernfunktionen des Systems in weniger als 30 Minuten¹ beherrschen – so können Spielleiter, Administratoren und Kassenpersonal Buchungen schnell selbständig verwalten und Spielsessions planen.
  • keyboard_arrow_downWas macht Anollas Escape-Room-Plattform zu einer zukunftssicheren Lösung?
    Die Anolla Buchungs- und Verwaltungsplattform für Escape Rooms ist dank ihrer erweiterbaren modularen Architektur, die speziell für Erlebnisangebote und Escape-Room-Geschäftsmodelle konzipiert wurde, zukunftssicher. Cloudbasierte Infrastruktur und KI-gestütztes Lernen ermöglichen es der Plattform, sich gemeinsam mit den Markttrends für Escape Rooms weiterzuentwickeln – von der Unterstützung neuer Spieltypen und Preismodelle bis hin zu präziseren Nachfrageprognosen. Im Gegensatz zu statischen Buchungssoftwares ist Anolla um eine leistungsstarke API herum aufgebaut, die wichtige externe Integrationen für Escape Rooms unterstützt. Die erweiterbare modulare Lösung fügt sich außerdem in ein IoT-Ökosystem ein und umfasst Escape-Room-Hardware-Integrationen wie Zutrittskontrolle und automatische Schlösser, Spielstart-Buttons, Licht- und Soundsysteme, Videoüberwachung, Sensoren und Gerätemiete. Eine solche Architektur erlaubt es, kontinuierlich neue Technologien wie berührungslose Zugänge, intelligente Tickets und erweitertes Spieltracking einzubinden und stellt sicher, dass Ihre Tools zur Steuerung des Escape Rooms stets an der Marktspitze bleiben.

¹ Die Prozentsätze sind ungefähre Werte, die auf unseren historischen und aktuellen Daten basieren. Diese Kennzahlen stützen sich auf Kundenfeedback, Umfragen und andere Analysen. Das Endergebnis kann abweichen. Das Resultat hängt vom konkreten Anwendungsumfang und der Branche ab.

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