Rezervačný softvér pre vodičov

Plánovací softvér pre vodičov

Plánovací softvér pre vodičov Anolla zjednoduší online rezervácie jázd, objednávky prepravy a správu zmien. Vhodný pre vodičov, dispečerov aj tímy v nákladnej doprave či kuriérskych službách, ktoré potrebujú prehľadný rezervačný systém a automatické plánovanie.

Vytvoriť bezplatný účet
Vytvoriť bezplatný účet

Softvér pre plánovanie vodičov všetko v jednom

Vytvorte presne také digitálne riešenie, aké potrebuje váš vozový park, taxislužba alebo podnik poskytujúci prepravu pre firemných klientov – modulárny rezervačný softvér pre vodičov s flexibilným plánovaním, správou jázd, vozidiel a vodičských zdrojov a s hlbokými možnosťami integrácie.

  • keyboard_arrow_down

    Doplnkové moduly

    Prispôsobte plánovací softvér pre vodičov svojim pracovným postupom. Potrebné doplnkové moduly aktivujete jediným kliknutím, automatizujete správu rezervácií, harmonogramov jázd aj komunikácie so zákazníkmi a obmedzíte manuálnu prácu bez zložitého nastavovania.
  • keyboard_arrow_down

    Škálovateľná správa údajov

    Rozširujte rezervačný systém pre vodičov spolu s firmou. Podľa potreby pridávajte vodičov, pobočky, služby, používateľov aj zákazníkov. Rezervácie, objednávky jázd a pracovné rozvrhy zostanú prehľadne spravované na jednom mieste.
  • keyboard_arrow_down

    IoT ekosystém

    Anolla prepája digitálne pracovné postupy s fyzickými zariadeniami, napríklad so systémami kontroly vstupu alebo automatizačnými prvkami. Vybrané služby tak môžete poskytovať samoobslužne nepretržite a s menším množstvom manuálnej práce.

Predajný agent 24/7

Premeniť rozvrh vašich vodičov na 24/7 digitálneho predajného agenta: platforma v reálnom čase zlučuje voľných vodičov, vozidlá a časové okná so správnou zákazníckou objednávkou – pre rezervácie rýchlych jázd, prepravných úloh aj zmluvných a špeciálnych objednávok.

  • keyboard_arrow_down

    Trh so službami

    Zviditeľnite svoje vodičské a prepravné služby potenciálnym zákazníkom na online trhovisku. Získate lepšiu viditeľnosť v digitálnych kanáloch bez samostatných investícií do propagácie, čo ocenia najmä firmy, ktoré rozvíjajú online objednávanie jázd.
  • keyboard_arrow_down

    Dopyty a objednávky

    Prijímajte vo softvéri na rezervácie vodičov dopyty a objednávky na všetky typy prepráv – od pravidelných nákladných jázd cez letiskové transfery až po VIP jazdy – a rýchlo ich premieňajte na cenové ponuky a potvrdené rezervácie, aby neunikla žiadna zisková jazda ani prepravný cyklus.
  • keyboard_arrow_down

    Interaktívny obchodný profil

    Zhromaždite celý svoj podnik poskytujúci prepravné služby – vodiči, vozidlá, trasy, cenníky a pravidlá rezervácie – na interaktívny firemný profil. Tento profil je komplexné prostredie, kde zákazníci môžu 24/7 rezervovať vodiča, vytvoriť objednávku prepravy, platiť za jazdu a posielať cenové dopyty.

Kontekstuálna AI podpora 24/7

Využívajte v plánovacom softvéri pre vodičov AI asistenta, ktorý pozná súvislosti účtu a pomôže vám kedykoľvek. Viacjazyčná podpora a kontextové odporúčania šetria čas pri plánovaní jázd a zefektívňujú starostlivosť o zákazníkov.

  • keyboard_arrow_down

    Kontekstuálny AI asistent

    Kontextový AI asistent automaticky rieši väčšinu bežných otázok v zákazníckom chate a pomáha aj pri technických požiadavkách. Na základe otázky používateľa, aktivity v účte a dostupných údajov poskytuje rýchle a personalizované odpovede.
  • keyboard_arrow_down

    Automatizovaná komunikácia so zákazníkmi

    Automatizovaná komunikácia odosiela správnej osobe v správnom čase personalizované potvrdenia, pripomienky a upozornenia týkajúce sa rezervácií či harmonogramu jázd. Viacjazyčnú komunikáciu spravujete bezpečne na jednom mieste a všetky správy zostávajú riadne zaznamenané.
  • keyboard_arrow_down

    24/7 zákaznícka podpora

    Vaši zákazníci majú prístup k podpore cez AI chat aj mimo pracovného času a vo väčšine svetových jazykov. Asistent odpovedá na opakované otázky, sprevádza zákazníkov pri rezervácii vodiča alebo objednávaní jazdy a pomáha riešiť problémy, aj keď váš tím nie je dostupný.

Dôveryhodná platforma

Uznávaná všestranná rezervačná platforma pre vodičov – preferencia stoviek logistických, taxislužieb, transferových a kuriérskych spoločností. Nahraďte roztrieštené dispečerské systémy, Excelové rozpisy a ručne vedené zoznamy jázd jedným integrovaným riešením na správu vodičov a vozidiel a poskytnite zákazníkom rýchle rezervácie a špičkový zážitok z jazdy.

  • keyboard_arrow_down

    Jednoduché používanie

    Rezervačný softvér pre vodičov ponúka prehľadné používateľské rozhranie a nepretržitú viacjazyčnú pomoc. Väčšina tímov si účet nastaví samostatne a môže začať spravovať dostupnosť vodičov, objednávky jázd a pracovné harmonogramy bez zdĺhavého zavádzania.
  • keyboard_arrow_down

    Bezkonkurenčná hodnotová ponuka

    Ceny plánovacieho softvéru pre vodičov Anolla sa odvíjajú od skutočného využívania, takže platíte len za funkcie a kapacitu, ktoré vaša firma naozaj potrebuje. Bez skrytých poplatkov a s možnosťou plynulého rozšírenia podľa rastúceho počtu rezervácií, jázd a vodičov.
  • keyboard_arrow_down

    Podpora v reálnom čase

    Podpora je dostupná v reálnom čase priamo v rezervačnom systéme pre vodičov. Kontextový AI agent pomáha riešiť väčšinu bežných otázok a automatizované integrácie obmedzujú manuálne plánovanie jázd, zmien a administratívnych úloh.
  • keyboard_arrow_down

    Bezpečnosť a súlad

    Anolla pomáha bezpečne chrániť údaje o rezerváciách, zákazníkoch, vodičoch a vašej firme. Rezervačný softvér pre vodičov využíva šifrovanie, nepretržité monitorovanie a cloudové zálohy, ktoré poskytujú spoľahlivejšiu ochranu než lokálne servery. Spĺňa požiadavky GDPR a podporuje bezpečný rozvoj vášho podnikania.

Zákaznícka skúsenosť

Skúsenosti zákazníkov, spätná väzba používateľov a výsledky z praxe ukazujú, že Anolla zefektívňuje plánovanie vodičov a jázd, zjednodušuje online objednávanie služieb a pomáha firmám v nákladnej doprave, kamiónovej doprave aj kuriérskych službách rásť.

Zákaznícky úspech 360°

Premeníme zákaznícky servis v dopravnom biznise na strategického partnera – Customer Success 360° riešenie v rezervačnom softvéri pre vodičov spája 24/7 kontextovo citlivú podporu, presnú analýzu jázd a dynamické dashboardy. Tak môžete predchádzať špičkám dopytu, optimalizovať rozvrhy vodičov a zaťaženie vozidiel, znížiť prázdne jazdy a zvýšiť spokojnosť a dlhodobý objem objednávok ponukou dopravy prispôsobenej každému segmentu zákazníkov.

  • keyboard_arrow_down

    360° personalizácia

    360° personalizácia prispôsobuje každému zákazníkovi prepravnej služby v reálnom čase vhodného vodiča, typ vozidla, trasu a proces rezervácie podľa jeho predchádzajúcich objednávok a preferencií. Inteligentné odporúčania (napr. rýchle rezervácie pre opakujúce sa trasy), objednávky na jedno kliknutie, dynamické cenové ponuky a 24/7 chatová podpora zabezpečujú plynulý a personalizovaný zážitok z rezervácie pre firemných klientov, kuriérskych partnerov aj súkromných cestujúcich.
  • keyboard_arrow_down

    Správa zákazníkov

    CRM pre vodičov zhromažďuje všetky údaje o pasažieroch a firemných klientoch do jednej, v reálnom čase aktualizovanej databázy – spravujte stálych zákazníkov, zmluvné prepravy a VIP dopravných klientov, vytvárajte dynamické skupiny a poznámky, personalizujte komunikáciu a strategicky zvyšujte lojalitu prepravnej firmy.
  • keyboard_arrow_down

    Rezervácia na webovú stránku a na zdieľanie

    Vytvorte pre každého vodiča, linku zdieľania jázd alebo tranzitnú službu samostatné rezervačné odkazy a QR kódy – každé tlačidlo na webe, reklamná nálepka na vozovom parku, plagát v taxíku alebo profil na sociálnych sieťach sa zmení na priame prepojenie k rezervácii jazdy, transferu alebo kuriérnej prepravy.
  • keyboard_arrow_down

    Online platby

    Umožnite zákazníkom bezpečne zaplatiť zálohu už pri rezervácii jazdy alebo služby. Objednávka sa potvrdí po prijatí platby, čo pomáha obmedziť zrušené jazdy a prípady, keď sa zákazník nedostaví, a zároveň chráni príjmy vašej firmy.
  • keyboard_arrow_down

    Automatický čakací zoznam

    Automatický čakací zoznam pomáha obsadiť uvoľnené termíny aj mimo pracovného času. Rezervačný systém upozorní zákazníkov, keď sa sprístupní vhodný čas, a pomôže lepšie využiť pracovné rozvrhy vodičov aj dostupnú kapacitu vozidiel.
  • keyboard_arrow_down

    Správa prekladov

    Umožnite zákazníkom rezervovať si vodiča alebo jazdu v jazyku, ktorý im vyhovuje. Informácie o službách, texty používateľského rozhrania a oznámenia môžete spravovať v jednom jazykovom nastavení. Softvér na objednávanie jázd je vhodný pre medzinárodné pôsobenie a zohľadňuje jednotlivé krajiny, meny aj časové pásma.

Analytika zákazníckej lojality

Analytika lojality zákazníkov v reálnom čase ukazuje, ktorí sú tvoji najhodnotnejší stáli klienti, aké trasy, transfery a prepravné služby preferujú a ako často si objednávajú – môžeš im ponúkať personalizované kilometrové sadzby, balíčkové ceny a prednostné odjazdové časy, čím maximalizuješ vyťaženosť jázd aj prepravné tržby.

  • keyboard_arrow_down

    Členstvá

    Vytvorte viacúrovňové vernostné programy pre pravidelných zákazníkov. Členské úrovne možno spravovať automaticky a ku každej z nich priradiť zľavy na služby vodiča, balíky opakovaných jázd alebo predplatené vstupy.
  • keyboard_arrow_down

    Permanentky a vstupenky

    Predplatené jazdné balíky, lístky a karty zabezpečujú stabilný príjem a opakované rezervácie – softvér automaticky eviduje využité jazdy, prejazdené kilometre a cestovné karty, čím znižuje manuálnu administráciu vodičov a dispečerov takmer na nulu.
  • keyboard_arrow_down

    Opakujúce sa predplatné

    Opakované predplatné automaticky vytvára obnovované mesačné alebo týždenné balíky jázd, školské dopravné linky, transfery zamestnancov a harmonogramy logistických prepráv – čím zabezpečuje stabilný, predvídateľný mesačný príjem a nepretržitú dopravnú službu pre firemných klientov aj pravidelných cestujúcich.
  • keyboard_arrow_down

    E-mailové kampane

    Posielajte cielené e-mail kampane stálym cestujúcim, firemným klientom a sezónnym pasažierom – exportujte dynamické skupiny zákazníkov (napr. používatelia letiskových transferov, nočné jazdy, medzinárodné prepravy) jediným klikom do marketingovej platformy a merateľne zvyšujte obsadenosť jázd, objem dopredaja a počet opakovaných rezervácií.

Správa rezervácií jázd vodičov

Spravuj všetky rezervácie vodičov, jazdné objednávky, prepravné zásielky, trasy, notifikácie a záznamy aktivít z jedného „mission control“ panela – podporuj individuálne transfery, skupinové jazdy, linkovú dopravu aj ad hoc výjazdy, zníž manuálnu záťaž dispečerov a udrž si v reálnom čase úplný prehľad o dynamike celej dopravnej prevádzky.

  • keyboard_arrow_down

    Skupinové rezervácie

    Automatizujte skupinové rezervácie vodičov – nastavte limity cestujúcich, vytvárajte online zoznamy a spravujte opakované transfery, linkové jazdy a objednávkové skupiny z jediného rezervačného systému vodiča.
  • keyboard_arrow_down

    Rezervácia viacerých zdrojov

    Umožnite klientom rezervovať v jednej objednávke viaceré vozidlá, vodičov a trasy – ideálne na správu dopravných balíkov pre konferencie, presuny na podujatia, súkromné transfery a dopravu na/zo letiska.
  • keyboard_arrow_down

    Hodinové a denné služby

    Spravujte všetky prepravné služby – od minútovej mestkej jazdy až po viacdňové cestovné prepravy – v jednom rezervačnom softvéri pre vodičov, ktorý sa prispôsobí obchodnému modelu taksoviek, limuzín, prenajatých busov aj kuriérskych jázd.
  • keyboard_arrow_down

    Služby s variabilnou dĺžkou

    Okrem pevne stanovených jázd vytvorte aj premenlivé dopravné služby – klienti si určia trasu a dĺžku jazdy, čo zvyšuje obsadenosť vodičov a znižuje prázdne prejazdy.
  • keyboard_arrow_down

    Flexibilné pravidlá rezervácií

    Nastavte pravidlá rezervácií vodiča podľa logiky vášho podnikania – minimálne a maximálne lehoty na oznámenie rezervácie, podmienky storna a potvrdenia a farebne kódovaný kalendár vozidiel v denných, týždenných alebo mesačných zobrazeniach.

Správa rozvrhov a zmien vodičov

Spravujte pracovný čas vodičov, vozidlá, ďalšie zdroje a obsluhované oblasti z jedného centrálneho prehľadu. Prístupové práva podľa rolí a rozvrh aktualizovaný v reálnom čase pomáhajú udržať rezervácie jázd, zmeny aj dostupnosť vodičov presné a aktuálne.

  • keyboard_arrow_down

    Rozvrhy

    Synchronizujte rozvrhy vodičov s online rezervačným kalendárom – nastavte pravidelné pracovné časy, nočné smeny a výnimky niekoľkými kliknutiami a dostupnosť jázd sa automaticky aktualizuje vo všetkých kanáloch.
  • keyboard_arrow_down

    Blokovanie času

    Využite flexibilné blokovanie času – vytvárajte jednorazové alebo opakované bloky pre konkrétnych vodičov a vozidlá, stanovte presné dátumy, časy a dni v týždni, aby sa údržba, prestávky a špeciálne jazdy nekryli s bežnými objednávkami.
  • keyboard_arrow_down

    Správa zdrojov

    Optimálne spravujte svoj vozový park – prepojte vozidlá, prívesy a príslušenstvo s konkrétnymi typmi jázd a vodičmi, vyhnite sa dvojitým rezerváciám a zvýšte ziskovosť na základe prejazdených kilometrov a odpracovaných hodín jazdy.
  • keyboard_arrow_down

    Správa prístupov

    Priraďte prístupové práva dispečerom, vodičom, administrátorom a partnerským kanceláriám k trasám, rezerváciám a správam a prispôsobte automatické SMS a e-mailové upozornenia tak, aby každá rola videla len jej pridelené informácie o jazdách.

Softvér zameraný na mobilné zariadenia

Mobilné riešenie na rezervácie vodičov – rýchle a logické používateľské rozhranie, cloudová synchronizácia a okamžité push notifikácie o objednávkach, zmenách trás a nových jazdách na všetkých zariadeniach.

  • keyboard_arrow_down

    Prístup založený na cloude

    Spravujte rezervácie a pracovné rozvrhy vodičov bezpečne cez online rezervačný systém z akéhokoľvek zariadenia a miesta. Údaje sa automaticky synchronizujú a dostupnosť aj zabezpečenie plánovacieho softvéru pre vodičov sa nepretržite monitorujú.
  • keyboard_arrow_down

    Multiplatformový ekosystém

    Multiplatformový ekosystém na správu vodičov funguje plynulo na Mac/PC, tabletoch, ako aj telefónoch iOS a Android, čo dispečerovi umožňuje začať plánovanie jázd na jednom zariadení a vodičovi pokračovať na inom bez straty informácií o rezervácii.
  • keyboard_arrow_down

    Administrátorská aplikácia

    Mobilná aplikácia pre dispečerov a manažérov vozového parku (iOS, Android) ponúka 100 % funkcií rezervačného systému pre vodičov, aby ste mohli riadiť jazdné poriadky, vodičov, trasy a objednávky v reálnom čase odkiaľkoľvek.
  • keyboard_arrow_down

    Klientská aplikácia

    Používateľsky prívetivá klientská aplikácia (iOS, Android, web) umožňuje zákazníkovi niekoľkými kliknutiami objednať vodiča, vybrať čas jazdy, nastaviť trasu a potvrdiť cenu, pričom poskytuje okamžité potvrdenia a upozornenia na všetky jazdy.
  • keyboard_arrow_down

    Okamžité aplikáčné upozornenia

    Push notifikácie v reálnom čase udržujú vodičov, dispečerov aj zákazníkov informovaných o všetkých rezerváciách, nových požiadavkách na jazdu, zmenách, zrušeniach a správach v prehliadači aj mobilnej aplikácii.

Prispôsobené automatické notifikácie

Prispôsobte oznámenia pre vodičov a zákazníkov podľa stavu jazdy, zastávky, mesta, regiónu a kanála (e-mail/SMS) – správy v súlade so značkou dorazia v správnom čase vodičovi, dispečerovi aj zákazníkovi, čím sa zníži zmätok a počet hovorov.

  • keyboard_arrow_down

    Automatické potvrdenia

    Automatický systém potvrdení e-mailom a SMS okamžite zasiela vodičovi a zákazníkovi presné detaily po každej rezervácii, zmene trasy alebo úprave harmonogramu, čím vytvára dôveryhodnú a transparentnú dopravu.
  • keyboard_arrow_down

    Pripomenutia

    Obmedzte straty času spôsobené zabudnutými alebo neskoro zrušenými rezerváciami pomocou automatických SMS a e-mailových pripomienok. SMS upozornenie sa k zákazníkovi dostane rýchlo aj vtedy, keď práve nemá prístup na internet.
  • keyboard_arrow_down

    Automatizovaný zber spätnej väzby

    Po každej uskutočnenej jazde automaticky získavajte od zákazníkov hodnotenia a komentáre. Spätná väzba vám pomôže zvyšovať kvalitu služieb vodičov a prijímať rozhodnutia na základe reálnych údajov.

Dynamické oceňovanie

Dynamický cenový modul prispôsobuje ceny jázd podľa času, sezóny, oblasti, dopytu, segmentu zákazníkov, profilu vodiča a typu jazdy, čo umožňuje vytvárať kampane, VIP tarify, príplatky za špičku a akciové zľavy s cieľom maximalizovať obsadenosť vozového parku a príjmy.

  • keyboard_arrow_down

    Časovo podmienené špeciálne ceny

    Časovo a podmienkami podmienené stanovovanie cien umožňuje nastaviť automatické zľavy podľa doby jazdy, dátumu, času, dňa v týždni, trasy a členského statusu zákazníka, aby ste presmerovali dopyt na pokojnejšie časy a dosiahli vyšší výnos v špičkách.
  • keyboard_arrow_down

    Oceňovanie založené na zdrojoch

    Cenotvorba založená na zdrojoch pre vodičov – nastavte flexibilné tarify podľa každého vodiča za jazdný čas, trasu, typ vozidla a úroveň skúseností s prihliadnutím na dopyt, špičkové obdobia a doplnkové služby, aby každá rezervovaná jazda spravodlivo odrážala svoju skutočnú hodnotu.
  • keyboard_arrow_down

    Zľavnené ceny

    Dynamické zľavy pre vodičov jedným klikom – aktivujte kampane pre tichšie obdobia, zákazníkovi zobrazte jasne zľavenú jazdu a prečiarknutý predchádzajúci tarif, aby ste nasmerovali viac jázd a zvýšili vyťaženosť vodičských rozvrhov.

Dátovo riadená analytika

Riadenie vozového parku založené na analýze jázd – sleduj v reálnom čase rezervované jazdy, populárne trasy, odjazdené hodiny a obsadenosť a prepoj rezervácie prepravnej služby s webovou analytikou, aby si mohol optimalizovať tarify, cestovné plány a zaťaženie vodičov.

  • keyboard_arrow_down

    Štatistiky v reálnom čase

    Dashboard so štatistikami vodiča v reálnom čase – sledujte každú sekundu, koľko jázd je rezervovaných, aký je dnešný obrat pre jazdy, ktoré trasy a vodiči sú najžiadanejší a koľko nových objednávateľov pribúda vo vašej dopravnej službe, aby ste mohli robiť okamžité dátové rozhodnutia.
  • keyboard_arrow_down

    Pripravenosť na BI a AI

    Údaje vodiča pripravené na business analytiku a AI – exportujte všetku štatistiku jázd, históriu rezervácií, trasy a údaje o vyťaženosti do Excelu, Google Sheets alebo priamo do BI a AI nástrojov, aby ste vytvárali prediktívne modely dopytu, špičkových hodín, rozvrhov vodičov a optimalizácie cien jázd.

Flexibilné cenové plány

Flexibilné balíky pre softvér na rezervácie vodičov – využitím riadený a transparentný cenový model, kde poplatky zodpovedajú objemu rezervovaných jázd a počtu aktívnych vodičov, bez skrytých poplatkov a dlhodobých záväzkov, vhodný pre taxislužby, kuriérske služby aj súkromných vodičov.

Bezplatný softvér

Bezplatný štartovací plán pre rezervačný softvér vodiča – začnite bez rizika so správou základných rezervácií jázd, vedením kalendára a jednoduchých trás, aby ste automatizovali každodenné plánovanie bez počiatočnej investície.

0€
Vytvoriť bezplatný účet

Balík obsahuje

Platené funkcie

Začnite s bezplatným softvérom a podľa potreby a rastu podnikania aktivujte platené funkcie.

Platené funkcie

Štatistiky používania Anolly

Tieto ukazovatele vychádzajú z anonymizovaných údajov o používaní Anolly, nastavení plánovacieho softvéru pre vodičov, katalógu funkcií, spätnej väzby a monitorovania služieb. Zachytávajú celkové používanie a konfiguráciu rezervačného systému pre vodičov, nie výsledky konkrétnej firmy.

Oficiálne podporované jazyky

26
Počet oficiálne podporovaných jazykov v používateľskom rozhraní Anolly, upozorneniach, AI asistentovi a zákazníckej podpore, ktoré uľahčujú správu rezervácií vodičov na rôznych trhoch.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Konfigurácia softvéru Anolla.
Metóda:
Počítajú sa aktívne podporované jazyky, ktorých lokalizované používateľské rozhranie a upozornenia sa používajú v produkčnom prostredí.
Posledná aktualizácia:

Priemerné hodnotenie spätnej väzby v rámci platformy

4.8/5
Vážený priemer používateľských hodnotení priamo v plánovacom softvéri pre vodičov, vypočítaný z údajov o pracovných postupoch, konverzáciách a analýze spätnej väzby.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Spätná väzba v rámci platformy Anolla a anonymizované údaje o používaní.
Metóda:
Vypočíta sa vážený priemer hodnotení pracovných postupov, konverzácií a analytiky spätnej väzby.
Posledná aktualizácia:

Nameraná dostupnosť platformy

99.96%
Nameraná dostupnosť hlavných verejných služieb Anolly podľa monitorovacích údajov, ktorá pomáha zabezpečiť spoľahlivú správu objednávok jázd a pracovných rozvrhov vodičov.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Monitorovacie údaje platformy Anolla.
Metóda:
Porovnáva sa počet úspešne vykonaných monitorovacích kontrol s celkovým počtom vykonaných monitorovacích kontrol.
Posledná aktualizácia:

Dostupnosť podpory AI

24/7
Dostupnosť AI asistenta, ktorý používateľom poskytuje automatizované pokyny a pomáha riešiť bežné otázky týkajúce sa plánovacieho a rezervačného softvéru pre vodičov.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Konfigurácia softvéru Anolla a monitorovanie služby.
Metóda:
Kontroluje sa, či je služba podpory s umelou inteligenciou nastavená tak, aby bola dostupná nepretržite.
Posledná aktualizácia:

Konverzácie podpory vyriešené pomocou AI

79.3%
Podiel požiadaviek v chatovej podpore, ktoré AI asistent vyriešil bez zásahu pracovníka zákazníckej podpory.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Anonymizované údaje o používaní umelej inteligencie a podpory v platforme Anolla.
Metóda:
Požiadavka sa považuje za vyriešenú, ak pre rovnakú reláciu alebo účet nebola k rovnakej téme vytvorená následná požiadavka ani lístok podpory.
Posledná aktualizácia:

Doplnkové funkcie aktivovateľné samoobslužne

12
Počet doplnkových funkcií, ktoré si zákazník môže aktivovať jedným kliknutím v samoobsluhe a prispôsobiť tak rezervačný systém vlastnému procesu objednávania jázd a plánovania vodičov.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Konfigurácia softvéru Anolla.
Metóda:
Počítajú sa aktívne doplnkové funkcie v katalógu funkcií, ktoré si môže zákazník aktivovať samoobslužne.
Posledná aktualizácia:

Kompletný proces online platby vopred

100%
Podiel rezervácií s integrovanou online platbou, pri ktorých musí zákazník uhradiť platbu vopred ešte pred potvrdením objednávky jazdy.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Konfigurácia platieb platformy Anolla.
Metóda:
Kontroluje sa, či sa rezervácia s integrovanou online platbou potvrdí až po zaplatení celej sumy za rezerváciu.
Posledná aktualizácia:

Pokrytie základných funkcií mobilných aplikácií

99%
Podiel kľúčových funkcií webovej verzie, ktoré podporujú mobilné aplikácie Anolla pre iOS a Android, aby ste mohli spravovať rozpisy vodičov a rezervácie jázd aj na cestách.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Katalóg funkcií platformy Anolla a kontrola vydania/QA.
Metóda:
Porovnávajú sa základné funkcie podporované v mobilných aplikáciách s katalógom základných funkcií webovej platformy.
Posledná aktualizácia:

Neupravené odpovede podpory vytvorené AI

52.4%
Podiel odpovedí zákazníckej podpory vytvorených pomocou AI, ktoré technická podpora nemusela obsahovo upravovať.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Anonymizované údaje o používaní umelej inteligencie a podpory v platforme Anolla.
Metóda:
Porovnávajú sa odpovede vytvorené umelou inteligenciou s odpoveďami upravenými alebo manuálne nahradenými technickou podporou.
Posledná aktualizácia:

Správcovské účty používajúce automatické upozornenia

90%
Podiel aktívnych správcovských účtov, ktoré využívajú automatické upozornenia na nové rezervácie vodičov, objednávky jázd a zmeny v rozpise.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Anonymizované údaje o používaní platformy Anolla.
Metóda:
Počítajú sa aktívne správcovské účty, v ktorých je aktívna doplnková funkcia automatických e-mailových alebo SMS oznámení.
Posledná aktualizácia:

Samostatne dokončené základné nastavenie

85%
Podiel nových používateľov, ktorí si sami kompletne nastavili účet v plánovacom softvéri pre vodičov bez osobitného školenia alebo pomoci zákazníckej podpory.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Anonymizované údaje o používaní platformy Anolla.
Metóda:
Kontroluje sa dokončenie krokov nastavenia účtu, harmonogramu, služby a úvodného rezervačného procesu novými používateľmi.
Posledná aktualizácia:

Aktívne účty používajúce doplnkové funkcie

41.2%
Podiel aktívnych účtov, ktoré používajú aspoň jednu rozšírenú funkciu na zefektívnenie alebo automatizáciu rezervácií a plánovania práce vodičov.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Anonymizované údaje o používaní platformy Anolla.
Metóda:
Porovnáva sa počet aktívnych účtov s aspoň jednou aktívnou doplnkovou funkciou s celkovým počtom aktívnych účtov.
Posledná aktualizácia:

Hodnotenia Anolly na Capterre

Okrem anonymizovaných údajov o používaní Anolly sú na nezávislom softvérovom portáli Capterra zverejnené aj hodnotenia používateľov. Nasledujúce hodnotenia ukazujú, ako používatelia hodnotia rezervačný a plánovací softvér Anolla.

★★★★★
5.0/5

Jednoduchosť používania

★★★★★
5.0/5

Funkcie a funkcionalita

★★★★★
4.7/5

Pomer ceny a kvality

Hodnotenia sú založené na používateľských recenziách nezávislého softvérového portálu Capterra.

Často kladené otázky

Časté otázky o rezervačnom softvéri Anolla pre vodičov – praktické odpovede, ktoré vám pomôžu pochopiť, ako digitálne spravovať grafiky vodičov, rezervácie jázd, tarify a reportovanie, aby ste si vybrali správne riešenie pre svoju prepravnú službu a začali s istotou.

  • keyboard_arrow_downAko sa Anolla, softvér na rezerváciu vodičov, líši od bežných kalendárov vozidiel?
    Bežný rezervačný softvér sa zvyčajne obmedzuje na prijímanie rezervácií a správu kalendára. Anolla je plánovací softvér pre vodičov s podporou umelej inteligencie, ktorý na jednom mieste spája objednávky jázd, správu zákazníkov, automatizáciu, flexibilné ceny a online platby. Umožňuje spravovať hodinové aj viacdňové rezervácie, funguje vo webovom rozhraní aj mobilných aplikáciách a podporuje viac jazykov aj prevádzku v rôznych krajinách. Vďaka flexibilnému nastaveniu je vhodný pre samostatných vodičov, taxislužby, kuriérske služby, kamiónovú dopravu aj väčšie dopravné spoločnosti.
  • keyboard_arrow_downPodporuje rezervačný softvér Anolla pre vodičov zároveň hodinové aj viacdenné jazdy?
    Áno, to je jedna z hlavných konkurenčných výhod Anolly pre systémy rezervácie vodičov. Na rozdiel od mnohých riešení na objednávky jázd Anolla nenúti dopravnú firmu alebo taxislužbu vybrať si len hodinový alebo len denný rezervačný model. Tá istá platforma podporuje súčasne hodinové mestské jazdy, letiskové transfery, prenájom áut s vodičom, dennodenné trasy autobusov, viacdňové okružné jazdy aj dlhodobý prenájom vozidla s vodičom. Jazdy vodičov môžu mať variabilnú dĺžku a systém automaticky počíta zaťaženie a dostupnosť. Všetky objednávky — taxislužby, transfery, autobusové zájazdy, nákladné prepravy — sa zhromažďujú v jednom centrálnom vozovom kalendári. To robí Anollu ideálnou pre hybridné dopravné služby, kde tí istí vodiči vykonávajú mestské jazdy, transfery, medzinárodnú prepravu aj prenájom s vodičom.
  • keyboard_arrow_downAko Anolla AI asistent vodiča znižuje administratívnu záťaž a ľudské chyby?
    Automatický AI asistent zákazníckej podpory Anolla je dostupný nepretržite a dokáže bez manuálneho zásahu vyriešiť veľkú časť otázok prijatých cez chat. Znižuje množstvo opakujúcich sa úloh a riziko ľudských chýb, takže získate viac času na zákazníkov, vodičov a rozvoj dopravných služieb.
  • keyboard_arrow_downAko modul dynamického stanovovania cien Anolla pomáha modulovať ceny služieb vodičov?
    Modul dynamického stanovovania cien Anolla automatizuje cenovú stratégiu pre dopravnú spoločnosť, taxislužbu alebo prenájom auta s vodičom. Dopravná firma môže vytvoriť detailné cenové pravidlá podľa času, dňa v týždni, sezóny, trasy, najazdených kilometrov, triedy vozidla alebo segmentu klientov (firemní klienti, agentúry, stály zákazník). Rezervačný softvér pre vodiča upravuje ceny jázd a prepravy automaticky podľa nastavených obchodných pravidiel: v obdobiach s nižším dopytom sa jazdy predávajú za výhodnejšie ceny, zatiaľ čo v špičkách systém optimalizuje cenu tak, aby jazdy zostali atraktívne a zároveň bola maximalizovaná výnosnosť. Dynamické stanovovanie cien pomáha zvýšiť obsadenosť jázd, znížiť prázdne kilometre a zvýšiť celkovú ziskovosť vozového parku.
  • keyboard_arrow_downJe Anolla vhodná pre samostatného vodiča aj pre dopravnú spoločnosť s viacerými depami?
    Áno, Anolla rezervačný softvér pre vodičov je navrhnutý tak, aby sa dal škálovať pre samostatných poskytovateľov vozidiel s vodičom aj pre veľké dopravné spoločnosti s viacerými prevádzkami. Jednotlivý vodič alebo malá taxislužba môže začať s výkonným bezplatným balíkom, ktorý pokrýva denné riadenie objednávok jázd a harmonogramov. Rastúce prepravné firmy a autopožičovne môžu využiť centralizované riadenie vozového parku, kde je možné pod jedným účtom pridať neobmedzený počet garáží, dep, miest, vozidiel a vodičov. Rolovo založený prístup umožňuje vytvárať odlišné oprávnenia pre vodičov, dispečerov, logistikov, vedúcich pobočiek a finančný tím, čím sa zabezpečí bezpečný a štruktúrovaný prístup k údajom o vozovom parku.
  • keyboard_arrow_downS akými dopravnými a platobnými nástrojmi sa integruje rezervačný softvér Anolla pre vodičov?
    Rezervačný systém Anolla pre vodičov je postavený na API architektúre, ktorá umožňuje plynulé integrácie s platobnými riešeniami, CRM aj logistickým softvérom. Na spracovanie platieb platforma podporuje priame prepojenie so Stripe, vhodné pre prenájom vozidiel s vodičom, transfery, taxislužby aj predaj autobusových lístkov online. Anolla sa pripája k analytickým nástrojom ako Google Analytics, Google Tag Manager a Meta Pixel na meranie konverzií stránok s rezerváciami, sledovanie návratnosti kampaní a optimalizáciu marketingu dopravných služieb. Prostredníctvom API je možné prepojiť údaje o jazdnom poriadku a objednávkach s BI/ML nástrojmi, softvérom na správu vozového parku a účtovnými systémami a vytvoriť tak jednotný digitálny ekosystém na správu vodičov, jázd a zákazníkov.
  • keyboard_arrow_downČo zahŕňa bezplatný balík Anolla a čo pridávajú platené moduly pri rezervácii vodiča?
    Bezplatný balík Anolla obsahuje základné funkcie, ktoré samostatný vodič, malá taxislužba alebo požičovňa vozidiel s vodičom potrebuje na prijímanie online objednávok jázd. Zahŕňa rezervačnú stránku, kalendár jázd, základnú správu zákazníkov a automatické potvrdenia. Platené moduly pridávajú neobmedzené automatizačné pravidlá, napríklad automatické priraďovanie vodičov, zmeny termínov a pripomienky, ako aj pokročilé prepojenia s platobnými službami a správou vozového parku. K dispozícii sú tiež vernostné programy, analýza tržieb podľa jázd a zákazníkov a funkcie na správu viacerých dep pre nákladnú dopravu, kamiónovú dopravu a profesionálne prepravné spoločnosti.
  • keyboard_arrow_downAko pomáha cenový model Anolla založený na využívaní znižovať podnikateľské riziká dopravnej spoločnosti?
    Model cenotvorby Anolla pre rezervačný systém pre vodičov založený na využití je určený na zmiernenie obchodného rizika dopravných spoločností. Taxi služby, nákladná doprava, prenájom vozidla s vodičom a autobusové parky nemusia platiť vysoké pevné mesačné poplatky v obdobiach s nízkym počtom jázd. Náklady platformy sa vždy škálujú úmerne k skutočne rezervovaným jazdám a počtu aktívnych vodičov. Je to obzvlášť užitočné pre sezónne prepravné služby, turistické autobusy, eventovú dopravu a mestské prepravy s kolísavým dopytom, kde objem objednávok závisí od ročného obdobia, podujatí a ekonomickej situácie.
  • keyboard_arrow_downAko rýchlo môže vodič alebo prepravná spoločnosť začať používať rezervačný softvér Anolla?
    Spustenie je rýchle a s nastavením účtu vám kedykoľvek pomôže kontextový AI asistent. Väčšina používateľov si rezervačný systém pre vodičov pripraví samostatne, takže môžete bez zložitého zavádzania začať prijímať objednávky jázd a plánovať pracovné rozvrhy vodičov.
  • keyboard_arrow_downPrečo je Anolla rezervačný softvér pre vodičov riešenie pripravené na budúcnosť?
    Anolla – rezervačná platforma pre vodičov je do budúcnosti orientovaná vďaka rozšíriteľnej modulárnej architektúre a cloudovej infraštruktúre. Softvér sa neustále vyvíja použitím umelej inteligencie na optimalizáciu rozpisov vodičov, trás a cenotvorby podľa meniacej sa trhovej situácie. Na rozdiel od statických systémov na objednávky jázd je Anolla postavená okolo výkonného API, ktoré zjednodušuje integrácie s inými logistickými a systémami správy autoparku. Modulárna platforma podporuje aj IoT ekosystém dopravy: riešenia kontroly vstupu, sledovacie zariadenia vozidiel, GPS moduly, senzory nabíjania a paliva, parkovacie riešenia a rôzne senzory pre správu vozového parku. Táto architektúra umožňuje priebežne pridávať nové technológie, zabezpečujúc, že vodiči a prepravné firmy používajú vždy najmodernejšie nástroje na rezervácie a riadenie jázd.

Súvisiace softvérové riešenia

Zoznámte sa s ďalšími softvérovými riešeniami a nájdite to najvhodnejšie pre vaše odvetvie.

Rezervačný softvér pre dopravu

Softvér na plánovanie pre vodičov autobusov

Pomáha vytvárať pracovné rozvrhy v súlade so zákonom a spravovať zmeny vodičov autobusov.

Softvér na plánovanie pre vodičov kamiónov

Sleduje pracovný a odpočinkový čas vodičov a pomáha vytvárať smeny v súlade so zákonom.

Stiahnite si aplikáciu

Klepnutím ohodnoťte


4.8 (1708 ratings)

Právne

  • Podmienky používania
  • Zásady ochrany osobných údajov

Podpora

  • Požiadajte o pomoc
  • Ohodnoťte Anollu
  • Zákaznícka podpora