Программное решение «всё в одном»
Создайте именно то решение для управления салоном депиляции, которое действительно нужно вашей студии – модульная платформа бронирования с широкими настройками, онлайн-платежами, автоматической системой напоминаний и картой клиента, готовая развиваться в сторону AI-поддержки бьюти-услуг.
-
keyboard_arrow_down
Дополнительные модули
Расширьте функционал ПО для записи в воск-салон в режиме реального времени — активируйте одним кликом более 20 готовых модулей, таких как автоматическое заполнение календаря специалиста по восковой депиляции, планирование циклов обслуживания клиентов и управление сезонными акциями, сокращая ручное администрирование салона до 41,2%¹ (Capterra Характеристики & Функциональность 5/5). -
keyboard_arrow_down
Масштабируемое управление данными
Добавляйте неограниченное количество салонов восковой эпиляции, кабинетов, услуг депиляции, специалистов по восковой эпиляции и клиентов и управляйте всей сетью салонов из единой центральной платформы до 33,1%¹ эффективнее. -
keyboard_arrow_down
IoT-экосистема
Используйте движок автоматизации, который объединяет цифровые процессы бронирования в салоне депиляции с физической средой (например, системы доступа, самообслуживаемый контроль дверей, освещение салона, HVAC и экраны в зоне ожидания), обеспечивая круглосуточное самообслуживаемое бронирование, автономную работу салона и экономию энергии на 10–30%.
24/7 торговый агент
Превратите ваш салон депиляции в открытую 24/7 виртуальную систему бронирования и продаж, которая в реальном времени сопоставляет услуги депиляции, комбинированные пакеты средств и доступность мастеров с подходящими клиентами — для записи на регулярные процедуры, запросов специальных пакетов и формирования персонализированных косметических решений.
-
keyboard_arrow_down
Маркетплейс услуг
Сделайте свой салон депиляции и услуги по восковой эпиляции заметными на специализированном сервисном маркетплейсе, где потенциальные клиенты смогут находить процедуры восковой депиляции, пакетные уходы и комбинированные бьюти-услуги без дополнительного маркетинга — повышая онлайн-видимость до 16,9%¹, особенно для салонов, которые только выходят в цифровые каналы. -
keyboard_arrow_down
Запросы и заказы
Принимайте прибыльные запросы на депиляцию и уход за телом и отвечайте на ценовые запросы гибкими предложениями процедур – так вы не упустите ни один заказ на бразильскую депиляцию, удаление волос по телу или повторный уход и увеличите как выручку салона, так и базу постоянных клиентов. -
keyboard_arrow_down
Интерактивный бизнес-профиль
Соберите всю деятельность своего салона восковой депиляции в одном интерактивном бизнес-профиле — это всеобъемлющая онлайн-среда обслуживания, где клиенты могут круглосуточно выбирать нужную услугу депиляции, записываться к любимому специалисту, оплачивать процедуру, покупать курсы ухода и отправлять ценовые запросы по персональному плану процедур.
Круглосуточная контекстная AI-поддержка
Используйте хорошо обученного AI-ассистента, глубоко интегрированного с рабочими процессами салона депиляции, который 24/7 в реальном времени решает до 79,3%¹ клиентских и технических вопросов на 25 языках — от объяснения процедур депиляции и рекомендации подходящего интервала до изменения и отмены бронирований и инструкций по последующему уходу.
-
keyboard_arrow_down
Контекстный AI-ассистент
Контекстно-зависимый AI-ассистент поддерживает работу ресепшена и онлайн-бронирование в салоне депиляции, в реальном времени обрабатывая до 79,3%¹ повторяющихся запросов по бронированию и уходовым процедурам. Ассистент на каждой странице анализирует историю записей вашего салона, предпочтения клиентов по видам депиляции, данные клиентских карт и уходовые пакеты, чтобы предлагать персональные рекомендации по времени, процедурам депиляции и помогать максимально заполнить графики мастеров по воску. -
keyboard_arrow_down
Автоматизированная клиентская коммуникация
Автоматизированная клиентская коммуникация в системе бронирования вашего салона депиляции отправляет событийные и персонализированные напоминания о времени процедур, интервалах обслуживания и постуходе нужным клиентам в нужный момент (на 25 языках). Сократите ручное обслуживание клиентов до 39,3%¹, храните все SMS, письма и чаты в системе управления салоном и уменьшите количество отмен в последний момент. -
keyboard_arrow_down
Круглосуточная клиентская поддержка
Клиенты вашего салона депиляции получают круглосуточную AI-чат-поддержку на 25+ языках, которая знает правила записи, прайс-лист, зоны депиляции и этикет салона. Интеллектуальный чат помогает при создании, изменении и отмене записи, подсказывает подходящую услугу (бикини-депиляция, депиляция бровей, депиляция тела и т.п.) и снижает потребность вашей команды во вмешательстве до 59,3%¹.
Надёжная платформа
Авторитетная многофункциональная платформа для бронирования услуг восковой депиляции – выбор сотен салонов красоты и специализированных студий. Замените раздробленные системы бронирования, Excel-таблицы и бумажные календари специализированным решением, созданным для салонов восковой депиляции, и обеспечьте клиентам плавную онлайн-запись, точные тайминги процедур и профессиональный салонный опыт.
-
keyboard_arrow_down
Простота использования
Удобство использования программного обеспечения для бронирования в салоне восковой эпиляции оценивается в 5/5 – интуитивно понятное расписание, наглядный график занятости кабинетов и мастеров по восковой депиляции, а также круглосуточная многоязычная поддержка сократили время обучения персонала салона на 60%. 9 из 10 администраторов и мастеров по восковой эпиляции осваивают управление онлайн-записями и использование базовых функций менее чем за 30 минут¹ (оценка Capterra), что обеспечивает быстрый переход от бумажного календаря к цифровому решению. -
keyboard_arrow_down
Бесконкурентное ценностное предложение
Программное обеспечение Anolla для бронирования услуг салона депиляции — это выгодная и надёжная инвестиция как для небольших студий восковой депиляции, так и для косметологических клиник с несколькими филиалами. Оценка денежной ценности 4,7/5¹ и возможностей и работоспособности 5/5¹ на платформе Capterra показывают, что вы получаете высокоуровневое управление салоном депиляции без переплат. Модель оплаты по фактическому использованию означает, что вы платите только за реальный объём бронирований и обслуженных клиентов; скрытых расходов нет, а риски сезонности и периодов спада спроса контролируемы. -
keyboard_arrow_down
Поддержка в реальном времени
Поддержка в режиме реального времени для пользователей программного обеспечения бронирования в салонах восковой эпиляции: круглосуточный контекстно-зависимый ИИ-ассистент решает до 79,3%¹ технических и процессных обращений — от настройки онлайн-бронирования до управления пакетами услуг по депиляции и прайс-листом. Интеграция с системами автоматизации (календари, платежные решения, интернет-магазин, подарочные сертификаты) помогает повысить удовлетворённость службой поддержки салона до 4,7/5¹ и сократить простои в вашем потоке бронирований. -
keyboard_arrow_down
Безопасность и соответствие требованиям
Безопасность и соответствие имеют критическое значение при управлении клиентскими данными в салоне восковой эпиляции. Программное обеспечение Anolla для бронирования в салоне восковой эпиляции использует шифрование, круглосуточный мониторинг системы и облачные резервные копии, чтобы защищать чувствительные данные клиентов (информация о коже и аллергиях, предпочтения в процедурах, контактные данные) на 90–95% эффективнее, чем традиционные локальные серверы. Платформа соответствует требованиям GDPR, позволяя вам развивать ваш бренд по восковой эпиляции спокойно и без рисков для защиты данных.
Клиентский опыт
Сводная оценка 4,8/5¹ и надежность 99,96%¹ доказывают стабильность системы онлайн-бронирования для вокс-салонов и надежную работу критически важного бизнес-процесса – заполняемости расписания. Реальные истории успеха вокс-салонов демонстрируют измеримый рост выручки и эффективности: больше новых онлайн-записей, меньше «дырок» в графике, лучшее использование ресурсов мастеров по восковой депиляции и кабинетов. Присоединяйтесь к топ-салонам, которые не идут на компромиссы в качестве и клиентском опыте.
Клиентский успех 360°
Превратите клиентский сервис вашего салона восковой депиляции в стратегический драйвер роста – Customer Success 360° объединяет круглосуточную контекстно-зависимую поддержку, статистику бронирований и посещений, аналитику по постоянным клиентам и динамические клиентские представления. Так вы сможете предвосхищать потребности в процедурах (например, рекомендованные интервалы для шугаринга или депиляции воском), увеличивать долю повторных записей, предлагать таргетированные пакеты услуг и повышать лояльность клиентов к вашему бренду депиляции.
-
keyboard_arrow_down
Персонализация 360°
Персонализация 360° адаптирует опыт каждого посетителя салона депиляции в реальном времени на основе истории депиляций, предпочтений по зонам кожи и тела и привычек бронирования. Умные рекомендации по подходящим процедурам, быстрые кнопки для любимых услуг, автоматические предложения повторного бронирования и круглосуточная чат-поддержка создают удобный опыт одним кликом, который заставляет клиента возвращаться в ваш салон снова и снова. -
keyboard_arrow_down
Управление клиентами
CRM для салона восковой депиляции объединяет профили всех клиентов депиляции и восковых процедур в единую, обновляемую в реальном времени базу данных – отслеживайте историю процедур, тип кожи, аллергии и особенности роста волос, добавляйте заметки о будущих бикини-, бразильских, бровях или депиляции тела и создавайте персональные рекомендации по уходу, повышающие возврат и лояльность постоянных клиентов. -
keyboard_arrow_down
Менеджер ссылок
Создавайте для каждой услуги по депиляции – бикини, бразильское бикини, восковая коррекция бровей и лица, депиляция тела – отдельную ссылку для бронирования и QR-код, чтобы превратить Instagram-био, кнопки на сайте, профиль в Google и печатные объявления в прямой путь к онлайн-бронированию депиляции без звонков и сообщений. -
keyboard_arrow_down
Онлайн-платежи
Безопасные предоплаты за восковую эпиляцию снижают риск неявки – интегрированные карточные и онлайн-платежи подтверждают время для бразильской, бикини, коррекции бровей или депиляции тела только после успешной предоплаты или полной оплаты, обеспечивая салону восковой эпиляции гарантированный доход и заполненный график. -
keyboard_arrow_down
Автоматический лист ожидания
Автоматический список ожидания заполняет освободившиеся в последний момент записи на бразильскую депиляцию, бикини, оформление бровей или депиляцию тела круглосуточно — система уведомляет клиентов салона по SMS и электронной почте о появившихся слотах, повышая заполненность кабинетов и использование графика депиляции в среднем на 18,2%. -
keyboard_arrow_down
Управление переводами
Предложите каждому гостю салона депиляции онлайн-бронирование на родном языке на 25+ языках – описания процедур восковой депиляции ног, рук, лица, бикини и бразильской зоны, прайс-лист и процесс бронирования локализуются мгновенно, что помогает обслуживать как местных жителей, так и туристов и увеличивает международные продажи услуг депиляции.
Аналитика клиентской лояльности
Аналитика клиентской лояльности в режиме реального времени показывает, какие постоянные клиенты бразильской и бикини-эпиляции, посетители процедур по оформлению бровей и пользователи комплексных программ по эпиляции приносят твоему восковому салону наибольший доход – анализируй, как часто они приходят, какие услуги эпиляции предпочитают, и предлагай им персональные программы ухода и ценообразование, которое максимизирует заполняемость расписания и выручку.
-
keyboard_arrow_down
Членства
Создавайте многоуровневые программы членства для салона восковой эпиляции – задайте отдельные уровни членства для постоянных клиентов бразильской, бикини-, бровной и тотальной депиляции с эксклюзивными ценами, скидками на повторные процедуры и регулярными пакетами ухода; всего 5%¹ улучшение удержания клиентов может повысить прибыль салона восковой эпиляции на 25–95%¹. -
keyboard_arrow_down
Абонементы и пропуска
Предоплаченные пакеты на депиляцию и карты повторных посещений – например, 4× бразильская эпиляция, 6× бикини-эпиляция или 8× уход за бровями – обеспечивают салону депиляции прогнозируемый денежный поток и регулярное возвращение клиентов; автоматический учёт использованных сеансов устраняет ручную работу и риск ошибок. -
keyboard_arrow_down
Регулярные подписки
Повторяющиеся подписки создают автоматически продлеваемые абонементы на процедуру восковой депиляции — например, ежемесячный пакет бразильской или бикини-депиляции с фиксированной помесячной оплатой, который обеспечивает восковому салону стабильный и прогнозируемый повторяющийся доход, а клиентам — комфортный, непрерывный график ухода. -
keyboard_arrow_down
Email-кампании
Отправляйте e-mail-кампании точно тем сегментам клиентов вашего воскового салона, которым нужно записаться на новое бразильское, лицевое или полноценное восковое удаление – активируйте клиентов, у которых прошло уже несколько недель с последней депиляции, предлагайте специальные уходовые пакеты перед отпускным сезоном или специальные предложения для новых клиентов на уход за бровями и измеряйте влияние каждой кампании на количество бронирований.
Управление бронированиями
Управляйте всеми бронированиями в салоне восковой депиляции из одного умного календаря – время на бразильскую, бикини, коррекцию бровей, депиляцию лица и всего тела, кабинеты и расписания мастеров по депиляции синхронизированы; управляйте как повторными, так и групповыми бронированиями перед крупными мероприятиями, сокращайте телефонные звонки и двойные записи и получайте полный обзор загрузки и заполняемости салона депиляции.
-
keyboard_arrow_down
Групповые бронирования
Автоматизируйте групповые бронирования в салоне депиляции – создавайте групповые сеансы для бикини-депиляции, оформления бровей и депиляции тела, задавайте максимальное количество участников, управляйте списками участников в реальном времени и удобно предлагайте регулярные пакетные групповые сеансы депиляции. -
keyboard_arrow_down
Бронирование нескольких ресурсов
Настройте одновременное бронирование нескольких ресурсов для восковой депиляции – позвольте клиентам в одной записи выбрать несколько кабинетов, депиляционные кушетки, мастеров и комплекты расходных материалов, чтобы легко управлять восковыми сеансами, парными записями и комбинированными пакетами. -
keyboard_arrow_down
Почасовые и дневные услуги
Управляйте всеми услугами по депиляции воском из одной платформы – от поминутной коррекции бровей и верхней губы до длительных пакетов тотальной и зональной депиляции, адаптированных к организации работы и бизнес-модели вашего воскового салона. -
keyboard_arrow_down
Услуги переменной длительности
Создавайте услуги депиляции с изменяемой продолжительностью – позвольте клиенту самому выбрать, сколько зон тела обработать и насколько глубокой должна быть процедура, обеспечивая гибкое планирование времени, лучшую заполняемость расписания и более высокие продажи в салоне депиляции. -
keyboard_arrow_down
Гибкие правила бронирования
Задайте правила бронирования для вашего салона депиляции: определите, за сколько времени можно записаться на бикини-эпиляцию, коррекцию формы бровей или полную депиляцию тела, настройте условия отмены и подтверждения и ведите онлайн-календарь с цветовой разметкой в формате дня, недели или месяца.
Управление расписаниями
Объедините рабочие часы мастеров по восковой эпиляции, кабинеты и локации салона в одной панели управления – ролевой доступ, обновления в реальном времени и автоматическая синхронизация записей обеспечивают точность графика процедур и уменьшают двойные бронирования и ошибки до 68,5%¹.
-
keyboard_arrow_down
Расписания
Графики воскового салона синхронизируют доступность мастеров по депиляции и кабинетов с онлайн-календарём бронирований – быстро задавайте регулярное рабочее время, исключения, отпуска и временные окна для акционных процедур, при этом календарь автоматически обновляется при каждом изменении. -
keyboard_arrow_down
Блокировка времени
Используйте гибкое блокирование времени в салоне восковой депиляции – создавайте разовые или повторяющиеся временные блоки для конкретных мастеров, кабинетов или аппаратов для депиляции, настраивайте точное время, даты и дни недели, чтобы управлять доступностью в периоды сезонных акций, обучений и отпусков. -
keyboard_arrow_down
Управление ресурсами
Эффективно управляйте всеми ресурсами для депиляции – распределяйте кабинеты, кушетки для депиляции, воскоплавы и наборы расходных материалов по конкретным услугам восковой эпиляции, избегайте двойного бронирования ресурсов и повышайте операционную эффективность и пропускную способность салона. -
keyboard_arrow_down
Управление доступом
Настройте ролевые права для сотрудников салона депиляции — определите, кто видит календарь бронирований, кто может изменять цены и длительность услуг, управлять акциями или отправлять клиентам подтверждения и напоминания, чтобы обеспечить безопасный и организованный процесс бронирования.
Мобильная ориентированная программа
Мобильная система бронирования для салона восковой эпиляции – интуитивный интерфейс, облачная синхронизация и мгновенные push-уведомления позволяют мастерам, администраторам и клиентам удобно управлять записями на процедуры с любого смартфона, планшета или компьютера без компромиссов по функциональности.
-
keyboard_arrow_down
Облачный доступ
Облачное программное обеспечение для бронирования в салоне восковой эпиляции доступно из любого кабинета, с ресепшена или из домашнего офиса с надежностью 99,96%¹ – все бронирования, клиентские карты и графики процедур автоматически синхронизируются в режиме реального времени. -
keyboard_arrow_down
Кроссплатформенная экосистема
Кроссплатформенная экосистема удерживает всю работу салона восковой депиляции в единой системе — управляйте бразильской эпиляцией, восковой коррекцией бровей и общим расписанием салона с устройств Mac/PC, iOS и Android и продолжайте незавершённые задачи плавно с любого устройства. -
keyboard_arrow_down
Административное приложение
Специально для руководителя и ресепшена салона депиляции созданное приложение для управления на iOS и Android предлагает 100% возможностей веб-версии — график процедур депиляции, заполненность кабинетов и расписания специалистов по депиляции, отслеживание выручки и потока бронирований где бы вы ни находились с уведомлениями в реальном времени. -
keyboard_arrow_down
Клиентское приложение
Клиентское приложение (iOS, Android, веб) делает запись в воск-салон чрезвычайно быстрой – клиент сразу видит свободные слоты для бразильской депиляции, восковой эпиляции ног или лица, бронирует в несколько кликов и получает мгновенные уведомления о подтверждении брони, изменениях и напоминаниях, что повышает лояльность и количество повторных визитов. -
keyboard_arrow_down
Мгновенные push‑уведомления
Мгновенные уведомления в режиме реального времени дают персоналу салона депиляции моментальный обзор всех действий клиентов – новых бронирований процедур, изменений времени, отмен, запросов на консультацию и сообщений как в браузере, так и на мобильном, чтобы ни одно время для эпиляции не оставалось пустым.
Персонализированные автоматические уведомления
Создайте для салона восковой депиляции персональные автоматические уведомления по процедуре, локации салона и каналу (e-mail/SMS) – адаптированные сообщения о записях на бразильскую депиляцию, бикини, депиляцию бровей или всего тела приходят нужным клиентам в нужное время, сохраняя голос вашего бренда и стабильную коммуникацию.
-
keyboard_arrow_down
Автоматические подтверждения
Обеспечьте уверенность клиентам салона восковой эпиляции и команде специалистов — система отправляет автоматические подтверждения по электронной почте и SMS о каждом новом бронировании процедуры, изменении расписания или отмене, уменьшая путаницу и риск двойных записей. -
keyboard_arrow_down
Напоминания
Снизьте количество неявок в салоне депиляции до 14,9%¹ – автоматические SMS- и e-mail-напоминания о бронированиях на бразильскую депиляцию, бикини-зону, подмышки и ноги помогают клиентам вовремя приходить в салон (SMS доставляются быстро и надежно даже без интернет-соединения). -
keyboard_arrow_down
Автоматический сбор отзывов
Автоматический сбор отзывов отправляет после каждой завершённой процедуре депиляции клиенту запрос на оценку (по шкале до 5★) и комментарий, чтобы измерять удовлетворённость услугами бразильской депиляции, депиляции бикини, лицевой и телесной депиляции и проводить основанные на данных улучшения качества салонного сервиса.
Динамическое ценообразование
Динамическое ценообразование автоматизирует стоимость услуг по восковой депиляции в зависимости от времени суток, сезона, клиентской группы, выбранного мастера и загрузки кабинета – один из самых продвинутых на рынке модулей ценообразования для запуска акций, VIP-тарифов, скидок постоянным клиентам и заполнения «медленных» часов, максимизируя доход воскового салона.
-
keyboard_arrow_down
Специальное ценообразование, основанное на времени
Специальные временные тарифы позволяют автоматически создавать скидки в зависимости от продолжительности процедуры, даты, времени, дня недели, конкретного вида депиляции и программы лояльности, чтобы оптимизировать доходы воскового салона, перенаправлять клиентов на периоды с меньшим спросом и эффективнее управлять объёмом бронирований. -
keyboard_arrow_down
Ресурсное ценообразование
Ресурсно-ориентированное ценообразование в салоне восковой депиляции позволяет задавать отдельные цены и продолжительность процедур для разных мастеров, зон депиляции и пакетных предложений, чтобы каждая забронированная услуга по эпиляции отражала опыт специалиста и реальный спрос. Регулируйте цены на депиляцию ног, бикини, бразильскую и зоны лица в зависимости от сезонности и заполняемости расписания, чтобы максимизировать загрузку кабинета и прибыльность. Система онлайн-бронирования салона помогает легко управлять прайс-листами отдельных мастеров и процедурами разной длительности, сохраняя прозрачность и клиентоориентированность ценообразования. -
keyboard_arrow_down
Льготные тарифы
Предлагайте умные скидки на услуги депиляции одним переключателем – установите акционную цену на бразильскую депиляцию, полную депиляцию ног или комбинированные пакеты и одновременно показывайте зачёркнутую обычную цену, повышая воспринимаемую ценность предложений салона в глазах клиента. Программа бронирования для воскового салона чётко отображает все специальные цены на депиляцию как в онлайн-форме бронирования, так и в расписаниях салона, направляя клиентов выбирать именно ваши восковые пакеты. Скидки по временным слотам, снижение цен в зависимости от спроса и акции по заполнению пустующих окон для депиляции помогают оптимизировать записи и увеличить заполняемость салона.
Аналитика на основе данных
Управляйте своим восковым салоном на основе данных – отслеживайте, какие зоны депиляции (бикини, бразильская, подмышки, ноги, лицо) приносят больше всего постоянных клиентов, какие мастера наиболее востребованы в часы пик и какие пакеты процедур дают наибольший оборот. Подключите систему онлайн-бронирования салона к Google Analytics, Google Tag Manager и Meta Pixel, чтобы связать онлайн-записи с рекламными кампаниями и веб-трафиком. Экспортируйте сырые данные о бронированиях процедур в BI- и ML-инструменты, чтобы оптимизировать ценообразование, структуру процедур, клиентские маршруты и планирование времени салона как в высокий, так и в низкий сезон.
-
keyboard_arrow_down
Статистика в реальном времени
Панель статистики в реальном времени даёт восковому салону мгновенный обзор дневной выручки, распределения бронирований по видам процедур и количества новых клиентов на депиляцию. Сразу видно, какие мастера по воску полностью загружены по времени, какие зоны депиляции наиболее популярны и какова заполняемость графика процедур на ближайшие дни. Отчёты в реальном времени в системе онлайн-бронирования салона поддерживают быстрые решения на основе данных – от открытия смены дополнительного мастера до запуска мгновенных акций на депиляцию при снижении объёма бронирований. -
keyboard_arrow_down
Интеграции веб‑аналитики
Интегрируйте страницу онлайн-бронирования вашего салона восковой депиляции с Google Analytics, Google Tag Manager и Meta Pixel, чтобы точно измерять эффективность каждой кампании по восковой эпиляции. Свяжите бронирования бразильской депиляции, депиляции ног или комбинированных пакетов с конкретными рекламными каналами и отслеживайте, какие посадочные страницы приносят больше всего подтверждённых записей на депиляцию. ПО бронирования для салона восковой депиляции отслеживает весь путь от поиска услуги до подтверждённого бронирования, помогая оптимизировать рекламный бюджет и увеличивать число онлайн-бронирований на депиляцию. -
keyboard_arrow_down
Готовность к BI и ИИ
Превратите данные о бронированиях вашего салона восковой депиляции в стратегический актив – экспортируйте все записи на процедуры, расписания мастеров, статистику по зонам депиляции и паттерны повторных посещений в Excel, Google Sheets или напрямую в BI- и AI-аналитические инструменты. Используйте данные для прогнозирования пиковых и спокойных периодов, планирования потребления воска и расходных материалов, оптимизации графиков персонала и предсказания вероятности возврата клиентов. Такая готовность данных системы бронирования салона восковой депиляции создаёт прочную основу для предиктивных моделей, которые помогают увеличивать выручку и заполняемость салона.
Вопросы и ответы: программное обеспечение Anolla
Часто задаваемые вопросы о программном обеспечении Anolla для онлайн-бронирования услуг в салоне депиляции помогают быстро понять, как решение поддерживает онлайн-запись на процедуры, управление расписанием мастеров по восковой депиляции и автоматизацию коммуникации с клиентами. Найдите ответы о том, как настроить зоны депиляции и прайсы, управлять несколькими салонами, подключить платёжные решения и плавно перевести существующих клиентов депиляции на новую платформу бронирования. Так вы сможете принять взвешенное решение и уверенно начать цифровое планирование времени в вашем салоне.
-
keyboard_arrow_downЧем Anolla отличается от обычных программ для бронирования в салонах восковой депиляции?Обычные календари записи в салонах красоты и воск-салонах предоставляют лишь управление расписанием и не способствуют росту продаж или заполняемости. Anolla — это специально для воск-салонов созданная комплексная онлайн-платформа «всё в одном» для оптимизации дохода и управления бронированиями и рабочими потоками, которая помогает заполнять пустые окна в графике и увеличивать количество повторных визитов. Платформа объединяет удобное онлайн-бронирование процедур эпиляции, управление клиентами (CRM) и автоматические уведомления в единое салонное решение. В отличие от статических «бьюти-календарей», Anolla использует ИИ для оптимизации расписания воск-процедур, формирования «умных» рекомендаций и сокращения ручного администрирования. Anolla поддерживает динамическое ценообразование на процедуры эпиляции с учётом сезонности, временных интервалов и клиентских сегментов. Система создана для управления как короткими сеансами, так и более длительными пакетами ухода, позволяя салону предлагать как почасовые процедуры, так и многодневные бьюти-пакеты в одной профессиональной системе бронирования воск-салона.
-
keyboard_arrow_downПоддерживает ли Anolla одновременно короткие сеансы восковой эпиляции и многодневные бьюти-пакеты?Да, это одно из главных достоинств Anolla для салонов депиляции. В отличие от многих систем записи для салонов красоты Anolla не заставляет выбирать только одну модель бронирования. Салон депиляции может одновременно вести в одном календаре короткие процедуры восковой эпиляции, более длительные уходы за телом и многодневные бьюти-пакеты. Программа бронирования позволяет создавать услуги депиляции переменной длительности — например депиляцию ног полностью, бразильскую депиляцию, коррекцию бровей и комбинированные уходы — без сложных дополнительных календарей. Все записи салона сводятся в единый онлайн-календарь, где специалисты по депиляции видят своё рабочее время в реальном времени. Anolla идеально подходит для гибридных бьюти-моделей, когда в одном салоне предлагаются восковая депиляция, шугаринг, уходы за лицом, перманентный макияж, а также обучающие дни и аренда кабинетов.
-
keyboard_arrow_downКак ассистент Anolla на базе ИИ снижает административную нагрузку и количество ошибок в салоне депиляции воском?Автоматический AI-ассистент клиентской поддержки Anolla работает за восковый салон 24/7, отвечая на повторяющиеся вопросы о бронированиях и самостоятельно направляя клиентов к нужной услуге депиляции. Умный помощник автоматически решает до 79,3%¹ стандартных запросов: перенос визита, отмена сеанса, инструкции по подготовке, вопросы по прайс-листу. Также покрывается до 52,4%¹ вопросов технической поддержки первого уровня без участия администратора или мастера. Автоматизированная коммуникация с клиентами — SMS и email-напоминания, подтверждения бронирований, инструкции по уходу и опросы обратной связи — сокращает административное время воскового салона до 39,3%¹. В результате снижается нагрузка на администратора, уменьшается количество двойных бронирований и минимизируются человеческие ошибки при записи, чтобы специалисты могли сосредоточиться на обслуживании клиентов, а не на корректировке расписания.
-
keyboard_arrow_downКак динамическое ценообразование Anolla помогает салонам депиляции предлагать оптимизированные цены?Модуль динамического ценообразования Anolla автоматизирует ценовую стратегию салона депиляции, чтобы повысить как заполняемость, так и выручку. Владелец салона может задать правила, которые корректируют цены на процедуры в зависимости от времени суток, дня недели, сезона, области тела или группы клиентов. Например, на утренние часы с низким спросом можно установить скидки на бразильскую депиляцию, в то время как в вечерние часы пик цены остаются стандартными. Все изменения цен происходят автоматически в соответствии с заранее заданными правилами салона, без ежедневного ручного изменения прайс-листа администратором. Система помогает привлекательнее продавать периоды с низким спросом и получать максимальный доход в популярные часы. Умная стратегия ценообразования позволяет салону депиляции увеличить заполняемость бронирований, динамически управлять акциями и повысить общую прибыльность всего портфеля бьюти-услуг.
-
keyboard_arrow_downПодходит ли Anolla как для одного специалиста по восковой депиляции, так и для сети салонов депиляции с несколькими филиалами?Да, программное обеспечение Anolla для бронирования в салонах депиляции разработано для масштабирования как под небольшие студии, так и под крупные сети клиник красоты. Отдельный специалист по восковой депиляции может начать с мощного бесплатного пакета с онлайн-формой бронирования, клиентским календарём и базовыми автоматическими напоминаниями. Салоны и сети с несколькими кабинетами и локациями получают выгоду от централизованной панели управления, где календари процедур всех филиалов, рабочее время специалистов и настройки услуг находятся в одном месте. Платформа позволяет добавлять неограниченное количество салонов, специалистов по депиляции и администраторов. Гибкий контроль доступа на основе ролей и локаций (RBAC) гарантирует, что каждый специалист видит только свои кабинеты и расписание, а управляющий салона может контролировать нагрузку и аналитику по всей сети из одной профессиональной системы.
-
keyboard_arrow_downС какими инструментами и платежными решениями интегрируется программное обеспечение Anolla для салонов восковой депиляции?Anolla построена на архитектуре с приоритетом API, что позволяет салону депиляции подключать платформу бронирования к существующей экосистеме бьюти-сервисов. Для обработки онлайн-платежей реализована прямая интеграция с платежным решением Stripe, которая поддерживает предоплаты, бронировочные сборы и многовалютные платежи за процедуры депиляции. Anolla поддерживает глубокие аналитические интеграции: Google Analytics, Google Tag Manager и Meta Pixel помогают отслеживать, какие кампании приводят больше клиентов на депиляцию и какие страницы бронирования работают лучше всего. Платформа позволяет экспортировать сырые данные салона депиляции в BI/ML-инструменты для анализа поведения клиентов, сезонности и повторных бронирований. Кроме того, система включает мощный API и интеграции с другими салонными решениями, такими как биллинг, бухгалтерия, программы лояльности и инструменты маркетинговой автоматизации.
-
keyboard_arrow_downЧто включает в себя бесплатный пакет Anolla для салона восковой эпиляции и какие функции добавляют платные опции?Бесплатный пакет Anolla содержит все базовые инструменты, необходимые восковому салону для запуска удобного онлайн-бронирования: календарь записей салона, неограниченное количество услуг депиляции, простую клиентскую базу, базовые напоминания и ссылку на онлайн-бронь. Этот пакет идеально подходит для отдельного специалиста по эпиляции или небольшой студии, которые хотят быстро и экономично перевести записи в интернет. Платные функции добавляют неограниченную автоматизацию – например, многоуровневые SMS-напоминания, сообщения по уходу после процедуры и кампании по возврату брошенных бронирований. Также становятся доступны дополнительные интеграции с платёжными решениями, маркетинговыми платформами и бухгалтерскими программами. Модули лояльности позволяют создать для постоянных клиентов салона бонусные программы, кампании с персональными купонами и автоматические предложения по возврату, повышающие количество повторных записей.
-
keyboard_arrow_downКак ценообразование Anolla по принципу pay-as-you-go помогает восковому салону снизить бизнес-риски?Модель тарификации Anolla на основе фактического использования разработана специально для снижения финансовых рисков салона восковой депиляции и придания гибкости расходам на систему онлайн-бронирования. Салону депиляции не нужно платить большие фиксированные ежемесячные суммы в периоды, когда бронирований меньше — например, в низкий сезон или на начальном этапе открытия салона. Затраты на программное обеспечение масштабируются пропорционально реальному объёму онлайн-бронирований и активному использованию, так что салон платит прежде всего тогда, когда система действительно приносит записи и выручку. Эта модель отлично подходит для сезонных бьюти-услуг, например предпляжной депиляции или кампаний по пакетам процедур, где спрос по месяцам может значительно колебаться. Так салон может удерживать постоянные расходы на низком уровне и одновременно пользоваться профессиональной платформой бронирования именно тогда, когда она нужнее всего.
-
keyboard_arrow_downКак быстро восковой салон может начать работу с системой онлайн-бронирования Anolla?Начать работу с Anolla в вокс-салоне обычно удаётся всего за несколько минут, при этом весь процесс настройки сопровождает круглосуточный контекстно-зависимый AI-ассистент, адаптированный к потребностям салонов депиляции. Владелец салона может быстро добавить услуги по восковой эпиляции, задать длительность процедур, настроить бронирование кабинетов и разместить ссылку на онлайн-запись на своём сайте, в Instagram или Facebook. По оценке Capterra удобство использования платформы составляет 5/5¹, что означает, что большинство специалистов по депиляции очень быстро привыкают к салонному календарю и модулю бронирования. До девяти из десяти членов салонной команды осваивают основные функции системы — управление расписанием, подтверждение записей и просмотр клиентских профилей — менее чем за 30 минут¹, без затяжного обучения.
-
keyboard_arrow_downЧто делает программное обеспечение Anolla для бронирования в салонах восковой депиляции решением, устойчивым к будущему?Anolla — это ориентированное на будущее решение для салонов депиляции благодаря масштабируемой модульной архитектуре и постоянным инновациям. Платформа последовательно развивается за счёт облачной инфраструктуры и обучения на основе ИИ, который анализирует паттерны записей на процедуры депиляции и помогает оптимизировать расписание салона. В отличие от статичных бьюти-систем Anolla построена вокруг мощного API, что позволяет салону депиляции интегрировать новые платёжные решения, маркетинговые каналы и инструменты лояльности без замены всей системы. Расширяемая модульная платформа поддерживает также IoT-экосистему – например, решения для контроля доступа в форматах кабин самообслуживания, управление арендой лазерного и косметологического оборудования, а также датчики, помогающие отслеживать использование помещений. Такая современная архитектура позволяет нам постоянно добавлять новейшие технологии, чтобы программное обеспечение для бронирования в салоне депиляции всегда оставалось на переднем крае рынка и соответствовало меняющимся трендам в индустрии красоты.
¹ Проценты являются приблизительными показателями, вычисленными на основе наших исторических и текущих данных. Эти показатели основаны на отзывах клиентов, исследованиях и других видах анализа. Окончательный результат может отличаться. Итог зависит от конкретного масштаба и сектора применения.
Более точные программные решения
Выберите программное решение, которое более точно соответствует потребностям вашего бизнеса.
программное обеспечение для бронирования салона