программное обеспечение для бронирования серфинга

• keyboard_arrow_downЧем Anolla отличается от стандартных систем бронирования серфинга?
  Обычные календари бронирования в серф-школах предлагают только планирование тренировок и времени аренды снаряжения. Anolla — это комплексная универсальная платформа для серф-школ, серф-лагерей, аренды досок и снаряжения и бронирования серф-тренировок с оптимизацией выручки. Решение объединяет бронирование уроков серфинга, управление учениками (CRM), планирование расписания тренеров, управление арендой досок и гидрокостюмов, а также автоматизированные коммуникации с клиентами. В отличие от статичных календарей, Anolla использует ИИ для управления рабочими процессами серф-школы и оптимизации заполняемости курсов и аренды. Платформа поддерживает динамическое ценообразование на аренду снаряжения в зависимости от волн, сезона и спроса. Anolla позволяет одновременно управлять почасовыми уроками, многодневными серф-лагерями и серф-ретритами в одной системе, что делает её идеальной для серф-бизнесов, где бронируются и тренировки, и доски, и многодневные пакеты.
• keyboard_arrow_downПоддерживает ли Anolla одновременное бронирование серф-уроков и многодневных серф-лагерей?
  Да, это одно из ключевых преимуществ Anolla на рынке систем бронирования для серфинга. В отличие от многих систем записи в серф-школы Anolla не заставляет выбирать только между моделью отдельных уроков и серф-лагерей. Платформа одновременно поддерживает почасовые тренировки по серфингу, дневные курсы, многодневные серф-лагеря и расширенные серф-пакеты. Можно управлять занятиями переменной продолжительности: уроками, индивидуальными тренировками, групповыми занятиями и периодами аренды досок. Все серф-бронирования — тренировки, места в лагере и слоты аренды снаряжения — сводятся в единый центральный серф-календарь. Это делает Anolla идеальным решением для серф-школ, серф-академий, пунктов проката и серф-центров с гибридной моделью: уроки, лагеря, аренда оборудования и дополнительные услуги в едином потоке.
• keyboard_arrow_downКак ассистент ИИ Anolla снижает административную нагрузку и количество ошибок в школе серфинга?
  Автоматический AI-ассистент клиентской поддержки серф-школы Anolla работает 24/7 и отвечает на бронирования и запросы серферов и учеников по всем каналам. Ассистент автоматически обрабатывает до 79,3%¹ повторяющихся вопросов серф-школы, таких как время занятий по серфингу, уровни сложности, наличие снаряжения и изменения, зависящие от погодных условий. Также ассистент покрывает до 52,4%¹ технических вопросов первого уровня, связанных с онлайн-бронированием, оплатой и информацией о серф-пакетах, без участия администратора серф-школы. Автоматизированное общение с клиентами, уведомления о листе ожидания, напоминания о занятиях и сообщения об изменениях из-за погоды сокращают ручной труд до 39,3%¹. В результате уменьшается административная нагрузка на администраторов серф-школы, число двойных бронирований и человеческие ошибки при управлении серф-календарём.
• keyboard_arrow_downКак динамическое ценообразование Anolla помогает школам серфинга и пунктам проката оптимизировать цены?
  Модуль динамического ценообразования Anolla автоматизирует ценовую стратегию серф-школы, пункта проката и серф-лагеря в зависимости от сезона, волновых условий и спроса. Серф-центр может создавать правила изменения стоимости уроков серфинга, групповых и индивидуальных тренировок, серф-лагерей и аренды досок по времени суток, дню недели, сезону, погоде, типу снаряжения или клиентской группе. Все изменения цен происходят автоматически в соответствии с заданными бизнес-правилами, без ручного корректирования прайс-листов. Система помогает в периоды низкого спроса предлагать более выгодные цены на уроки и аренду, чтобы повысить заполняемость. В часы пик, по выходным и в высокий сезон она помогает максимизировать выручку с каждого места на занятии, часа работы тренера и аренды доски. Цель стратегии – увеличить количество бронирований, выровнять загрузку серф-центра и повысить общую прибыльность предприятия.
• keyboard_arrow_downПодходит ли Anolla как небольшой серф-школе, так и компании с несколькими серф-центрами?
  Да, программное обеспечение Anolla для бронирования серфинга разработано с учётом масштабирования как под отдельные серф-споты, так и под международные сети серф-центров. Небольшая школа серфинга или индивидуальный тренер может начать с мощного бесплатного пакета, управляя в одной системе обучающими сессиями, арендой оборудования и клиентской базой. Бренды серфинга с несколькими пляжами, пунктами аренды или локациями в разных странах могут использовать централизованное управление: все школы, серф-лагеря и пункты проката объединены в одном аккаунте. Платформа позволяет добавлять неограниченное количество локаций, аккаунтов серф-тренеров, администраторов и продавцов. Гибкая ролевая и основанная на местоположении система доступа (RBAC) гарантирует, что каждый тренер видит только свои занятия и оборудование, тогда как управляющий видит все бронирования, выручку и статистику по всей серф-компании.
• keyboard_arrow_downС какими важными для серф-бизнеса инструментами интегрируется Anolla?
  Программное обеспечение Anolla для бронирования серфинга построено на архитектуре с приоритетом API и поддерживает ключевые интеграции, важные для серф-школ. Для приёма онлайн-платежей за занятия на пляже, серф-лагеря и предварительное бронирование уроков реализована встроенная интеграция с платёжным решением Stripe. Для анализа маркетинга и сезонного спроса ПО поддерживает интеграции с Google Analytics, Google Tag Manager и Meta Pixel, чтобы измерять результативность серф-кампаний, пакетов и промокодов. При необходимости серф-бизнес может экспортировать исходные данные в BI- и ML-инструменты для прогнозирования объёма бронирований, планирования расписания инструкторов и оптимизации запасов снаряжения. Кроме того, платформа содержит мощный API для интеграции с сайтами серф-компаний, CRM-системами, бухгалтерией и другими системами, например платформами подарочных сертификатов или решениями для членства.
• keyboard_arrow_downЧто включает в себя бесплатный пакет и что добавляют платные функции для серфинг-компании?
  Бесплатный пакет включает все основные инструменты для запуска рабочего процесса серф-школы и пункта проката снаряжения: онлайн-формы бронирования уроков и аренды, простой «серф»-календарь, базовую клиентскую базу, напоминания и базовую статистику. Этот пакет идеально подходит индивидуальному серф-инструктору, небольшой серф-школе или сезонной серф-станции на пляже, которые хотят быстро начать приём онлайн-бронирований. Платные функции добавляют неограниченную автоматизацию, расширенные интеграции с маркетинговыми и платёжными инструментами, динамическое ценообразование для серф-пакетов, модули клиентской лояльности и программ для постоянных клиентов, листы ожидания на популярные уроки и детальную отчётность, помогающую управлять и увеличивать оборот серф-бизнеса.
• keyboard_arrow_downКак модель ценообразования Anolla на основе использования помогает серфинговой компании уменьшить риски?
  Модель ценообразования Anolla на основе использования разработана для снижения бизнес- и сезонных рисков серф-школ, серф-лагерей и компаний по прокату оборудования. Серф-центрам не нужно платить высокие фиксированные ежемесячные взносы в периоды, когда нет волн, сезон короткий или бронирований мало. Затраты на программное обеспечение масштабируются пропорционально реальному количеству бронирований — вы платите тогда, когда клиенты действительно записываются на уроки серфинга, серф-лагеря или аренду досок. Эта модель особенно подходит сезонным серф-школам на побережье, организаторам серф-туров осенью и зимой и компаниям, спрос на услуги которых сильно зависит от погоды и туристического потока.
• keyboard_arrow_downКак быстро я смогу запустить свою школу серфинга или пункт проката серфбордов с Anolla?
  Запуск серф-школы или пункта проката серф-оборудования в Anolla обычно занимает всего несколько минут, и весь процесс настройки сопровождает круглосуточный контекстно-чувствительный AI-ассистент, который понимает особенности серф-услуг. Вы можете быстро настроить серф-уроки, уровни подготовки, тренеров, флот проката (серф-доска, SUP-доска, фойл, гидрокостюм), цены и страницу онлайн-бронирования. Удобство использования платформы по оценке Capterra — 5/5¹, и девять из десяти членов команды осваивают базовую функциональность системы менее чем за 30 минут¹, что позволяет всему серф-коллективу быстро начать работу с цифровой средой бронирований.
• keyboard_arrow_downПочему Anolla является будущим-устойчивым программным обеспечением для бронирования серфинга?
  Anolla является устойчивым к будущему решением для школ серфинга, серф-лагерей и пунктов проката оборудования благодаря масштабируемой модульной облачной архитектуре. Платформа постоянно развивается, используя обучение на основе ИИ на данных о паттернах бронирований, сезонности и поведении клиентов, чтобы предлагать умные рекомендации по ценам, расписаниям и пакетным предложениям. В отличие от статичных календарей для серфинга, Anolla построена вокруг мощного API, который позволяет соединить систему бронирования с сайтом серф-школы, платёжными решениями, маркетинговыми инструментами и партнёрскими платформами. Масштабируемая модульная платформа также поддерживает IoT-экосистему серф-бизнеса: можно интегрировать системы контроля доступа в серф-центры, автоматическую выдачу досок и снаряжения, RFID-отслеживание инвентаря и сенсоры, измеряющие использование оборудования или погодные данные. Такая архитектура позволяет постоянно подключать новейшие технологии, гарантируя, что онлайн-инструменты бронирования вашей серф-компании остаются на передовой рынка.

¹ Проценты являются приблизительными показателями, вычисленными на основе наших исторических и текущих данных. Эти показатели основаны на отзывах клиентов, исследованиях и других видах анализа. Окончательный результат может отличаться. Итог зависит от конкретного масштаба и сектора применения.