Software de agendamento para salão de cabeleireiro

• keyboard_arrow_downComo o Anolla é diferente dos softwares tradicionais de agendamento para salões de cabeleireiro?
  A maioria dos calendários de reserva de cabeleireiro permite apenas registar horários, mas o Anolla é uma plataforma completa de gestão de salões que ajuda a maximizar a receita por hora de trabalho. O Anolla integra num só sistema a reserva online do cabeleireiro, a gestão de clientes do salão (CRM), o sistema automático de lembretes e a gestão de planos de tratamento personalizados. Ao contrário dos calendários de salão estáticos, o Anolla utiliza IA para prevenir reservas duplicadas, otimizar os horários dos cabeleireiros e oferecer ao cliente o horário mais adequado. O Anolla suporta preços dinâmicos para cortes de cabelo, serviços de coloração, pacotes de tratamento e estilistas premium. Em simultâneo, os cabeleireiros podem gerir desde procedimentos curtos por hora até sessões de coloração ou tratamentos de queratina de várias horas ou vários dias, num único calendário inteligente de salão.
• keyboard_arrow_downO Anolla suporta simultaneamente procedimentos curtos de salão e tratamentos capilares de vários dias?
  Sim, esta é uma das maiores vantagens do Anolla como software de reservas para salões de cabeleireiro. Ao contrário de muitos sistemas de reserva para salões, o Anolla não obriga a escolher um único modelo de agendamento – no mesmo calendário é possível gerir cortes de cabelo de 30–60 minutos, bem como trabalhos de coloração de várias horas ou dias, aplicações de extensões ou dias de formação. Também é possível reservar serviços de salão com duração variável, como balayage, descoloração ou permanente, para os quais o sistema reserva automaticamente o tempo necessário na agenda do cabeleireiro e na utilização do posto de trabalho. Todos os horários dos cabeleireiros, cadeiras de lavagem, áreas de tonalização e cabines de coloração são reunidos num único calendário do salão, tornando o Anolla uma solução ideal tanto para salões clássicos como para centros de beleza híbridos que oferecem corte, coloração, tratamentos, serviços de styling e formações ao mesmo tempo.
• keyboard_arrow_downComo o assistente de IA Anolla ajuda um salão de cabeleireiro a reduzir a carga administrativa e os erros na agenda?
  O assistente inteligente com IA da Anolla atua como rececionista virtual do salão de cabeleireiro 24/7, respondendo automaticamente a pedidos repetitivos dos clientes, como horários para cortes de cabelo, duração da coloração, tabela de preços e localização do salão. O assistente de IA consegue resolver de forma autónoma até 79,3%¹ das questões padrão relacionadas com marcações no salão, bem como até 52,4%¹ dos pedidos de suporte técnico de primeiro nível, sem intervenção do administrador ou do cabeleireiro. A comunicação automatizada com o cliente, as confirmações digitais de marcação e os lembretes por SMS/email reduzem a carga administrativa do salão e as alterações de horários por telefone em até 39,3%¹. O resultado é menos marcações duplicadas, menor risco de erros nos horários dos cabeleireiros e um planeamento diário do salão significativamente mais preciso.
• keyboard_arrow_downComo a precificação dinâmica da Anolla ajuda o salão de cabeleireiro a otimizar preços e taxa de ocupação?
  O módulo de precificação dinâmica da Anolla automatiza a estratégia de preços de um salão de cabeleireiro para cortes de cabelo, pacotes de coloração, tratamentos e serviços de stylists premium. O proprietário do salão pode configurar regras flexíveis segundo as quais os preços dos serviços variam de acordo com o dia da semana, hora do dia, época, campanhas ou grupo de clientes (por exemplo, clientes regulares, novos clientes, estudantes). Todas as alterações de preços são aplicadas automaticamente na vista de marcação online e no sistema de caixa do salão de acordo com as regras definidas. O sistema ajuda a preencher dias de trabalho mais calmos e horários de baixa procura com promoções, permitindo ao mesmo tempo aumentar os preços em períodos de maior movimento, como sextas-feiras à noite ou antes de feriados. Assim, o salão consegue aumentar a ocupação das cadeiras e a faturação média por cabeleireiro, melhorando a rentabilidade global sem ter de alterar manualmente as tabelas de preços.
• keyboard_arrow_downO Anolla é adequado tanto para um cabeleireiro independente como para cadeias de cabeleireiros com várias localizações?
  Sim, a Anolla foi desenvolvida como um software de reservas escalável para salões de cabeleireiro, adequado tanto para um cabeleireiro independente como para cadeias de salões com várias localizações. Um cabeleireiro individual pode começar com um poderoso plano gratuito que inclui reservas online, gestão de base de clientes e lembretes automáticos. Centros de estética com vários salões e cadeias de cabeleireiros podem usar uma vista de gestão centralizada, onde, a partir de uma única conta, gerem todas as localizações, horários de trabalho dos cabeleireiros, ocupação das cadeiras e resultados de vendas. A plataforma permite adicionar ilimitados salões, cabeleireiros, assistentes e administradores e atribuir-lhes permissões de acesso baseadas em funções e em cada salão (RBAC), de forma que cada stylist veja apenas o seu próprio calendário e a gestão tenha acesso a todos os indicadores de desempenho da cadeia.
• keyboard_arrow_downCom quais ferramentas e plataformas para cabeleireiros a Anolla se integra?
  O software de reservas para salões de cabeleireiro da Anolla é construído com uma arquitetura API-first, permitindo que o salão conecte o sistema de reservas a outras ferramentas importantes. Para o processamento de pagamentos, há uma integração nativa com o Stripe, que possibilita cobrar adiantamentos por serviços de coloração, depósitos para aplicação de extensões ou aceitar pagamentos online por serviços do salão. A Anolla suporta integrações de marketing e análise para o salão, como Google Analytics, Google Tag Manager e Meta Pixel, a fim de medir o desempenho das campanhas de reserva e a conversão do site do salão. Quando necessário, os dados brutos podem ser exportados para ferramentas de BI/ML para analisar a ocupação dos cabeleireiros, as visitas recorrentes dos clientes e o valor médio do carrinho. Além disso, a plataforma inclui uma API poderosa que permite ao salão integrar a Anolla com sistemas de caixa, softwares de contabilidade, plataformas de vales-presente e programas de fidelidade.
• keyboard_arrow_downO que inclui o pacote gratuito da Anolla para cabeleireiros e o que acrescentam os módulos pagos?
  O pacote gratuito da Anolla oferece a um salão de cabeleireiro todas as ferramentas essenciais para lançar um sistema profissional de reservas online: formulário de reserva na web, gestão do horário dos cabeleireiros, criação de fichas de cliente e lembretes automáticos por SMS e e-mail. Este nível é perfeito para cabeleireiros independentes e pequenos salões que pretendem deixar de fazer reservas em agendas físicas e por telefone. Os módulos pagos acrescentam automatização ilimitada, relatórios mais complexos para redes de salões, gestão aprofundada da fidelização (contas de cliente habitual, sistemas de bónus, pacotes) e integrações alargadas com soluções de pagamento, sistemas de caixa e canais de marketing.
• keyboard_arrow_downComo a precificação baseada no uso da Anolla ajuda um salão de cabeleireiro a reduzir o risco do negócio?
  A tarifa baseada no uso da Anolla foi criada para reduzir o risco de negócio de cabeleireiros e salões de beleza em qualquer fase de crescimento. O salão não precisa pagar altas mensalidades fixas em períodos com menos reservas – por exemplo, em baixa temporada ou no arranque de um novo espaço. Os custos do software escalam proporcionalmente às reservas online reais, ao número de profissionais e à atividade geral do salão, o que torna o modelo especialmente adequado para salões sazonais, cabeleireiros pop-up, dias de marca e negócios em que a procura oscila ao longo dos meses. Assim, o salão consegue manter os custos fixos sob controlo e paga pelo software de reservas apenas quando o sistema contribui efetivamente para o aumento da receita.
• keyboard_arrow_downQuão rapidamente o salão de cabeleireiro pode começar a trabalhar com o software de reservas Anolla?
  Começar a usar o software de reservas para cabeleireiros da Anolla normalmente leva apenas alguns minutos – basta criar o perfil do salão, adicionar os cabeleireiros e configurar a tabela de preços dos serviços. Toda a configuração é guiada passo a passo por um assistente de IA que compreende o contexto do salão e ajuda a adicionar rapidamente cortes, serviços de coloração, tratamentos e pacotes combinados. A facilidade de utilização da plataforma foi avaliada com 5/5 na Capterra¹ e nove em cada dez membros da equipa do salão aprendem as funcionalidades básicas da Anolla em menos de 30 minutos¹, o que significa que os cabeleireiros podem em breve concentrar-se nos cortes de cabelo em vez de gerir folhas de cálculo.
• keyboard_arrow_downO que torna a plataforma para salões de cabeleireiro Anolla uma solução à prova de futuro?
  A Anolla é preparada para o futuro dos salões de cabeleireiro porque se baseia numa arquitetura modular escalável que cresce com as necessidades do salão. A tecnologia em nuvem e o aprendizado baseado em IA permitem à plataforma melhorar continuamente a otimização das agendas dos profissionais, o preenchimento de falhas na marcação e a personalização da experiência do cliente. Diferentemente dos softwares de salão estáticos, a Anolla é construída em torno de uma API robusta que simplifica a adição de novas funcionalidades e integrações. A plataforma extensível também suporta soluções de IoT para o salão — por exemplo, integração com controlo de portas para reservas privadas fora do horário normal, gestão de aluguer de equipamentos em dias de formação e uso de sensores para medir a ocupação de recursos (como cadeiras e postos de trabalho). Assim, os salões podem utilizar sempre as tecnologias mais recentes e manter o seu ambiente de reservas um passo à frente da concorrência.

¹ As percentagens são estimativas aproximadas calculadas com base nos nossos dados históricos e atuais. Estes valores baseiam‑se no feedback dos clientes, em inquéritos e noutras análises. O resultado final pode ser diferente. O resultado depende do âmbito específico da aplicação e do setor.