Software all-in-one
Creează pentru centrul tău acvatic exact soluția de gestionare a fluxului de vizitatori și a vânzării biletelor de care ai nevoie – un software modular de rezervări cu reguli flexibile de tarifare, program pentru expoziții și o gamă largă de integrări, pregătit să crească odată cu spațiul expozițional și numărul vizitatorilor.
-
keyboard_arrow_down
Module suplimentare
Extinde funcționalitățile software-ului de rezervări pentru acvariu în timp real – activează cu un singur clic peste 20 de module gata făcute (de ex. rezervări de grup, excursii școlare, bilete de membru, carduri cadou) și reduce sarcina gestionării manuale a vizitelor cu până la 41,2%¹. -
keyboard_arrow_down
Management scalabil al datelor
Adaugă nelimitat locații de acvariu, zone de expoziție, ghizi, programe educaționale și conturi de vizitatori și gestionează toate informațiile despre vizite și rezervări dintr-o singură platformă centrală cu până la 33,1%\u00b9 mai eficient. -
keyboard_arrow_down
Ecosistem IoT
Un motor de automatizare care leagă rezervările vizitelor la acvariu de elementele reale (de ex. turnicheți de bilete, sisteme de acces, automatizarea iluminatului, zone de observație ale bazinelor, HVAC) — permițând acces self-service 24/7, gestionare autonomă a vizitatorilor și economii de energie de 10–30%.
Agent de vânzări 24/7
Transformă acvariul tău într-un centru virtual pentru vizitatori care funcționează 24/7 – un mediu inteligent de rezervări care potrivește în timp real disponibilitatea orelor de vizitare, tururilor ghidate și pachetelor familiale cu vizitatorii potriviți pentru rezervarea de bilete, grupuri sau evenimente speciale.
-
keyboard_arrow_down
Piață de servicii
Adu acvariul tău la noii vizitatori pe piață – permite familiilor, școlilor și grupurilor turistice să descopere expozițiile tale, evenimentele de tip acvariu nocturn și programele educaționale fără marketing suplimentar, crescând vizibilitatea cu până la 16,9%\u00b9, mai ales dacă abia începi în canalele digitale. -
keyboard_arrow_down
Cereri și comenzi
Acceptă rezervări profitabile de grup, sesiuni private și evenimente corporate și răspunde solicitărilor cu oferte rapide de pachete – astfel maximizezi fiecare fereastră de vizitare și crești atât veniturile din bilete, cât și vânzările suplimentare din cafenea și magazinul de suveniruri. -
keyboard_arrow_down
Profil de afaceri interactiv
Centralizează toate informațiile de vizitare și vânzarea de bilete ale acvariului pe un profil interactiv – un mediu central de vizitare în care oaspeții pot, 24/7, să aleagă ora de vizitare, să rezerve tururi ghidate, să cumpere bilete, să plătească online, să ceară informații despre expoziții și să trimită cereri de ofertă pentru grupuri.
Asistență AI contextuală 24/7
Folosește un asistent AI instruit special pentru acvarii, profund integrat în sistem, care răspunde 24/7 până la 79,3%¹ din întrebările vizitatorilor (bilete, ore de vizitare, exponate, grupuri) în 25 de limbi și oferă recomandări personalizate pentru tururi, expoziții și bilete familiale.
-
keyboard_arrow_down
Asistent AI contextual
Asistentul AI contextual sprijină software-ul de rezervări al acvariului astfel încât până la 79,3%¹ dintre întrebările standard privind biletele, abonamentele și rezervările de vizitare, precum și până la 52,4%¹ dintre întrebările tehnice de bază să fie rezolvate automat. Asistentul analizează în timp real fluxurile de vizitatori ale acvariului, calendarul de rezervări, gradul de ocupare al expozițiilor și conturile clienților, pentru a oferi pe fiecare pagină răspunsuri personalizate și recomandări de rezervare precise. -
keyboard_arrow_down
Comunicare automatizată cu clienții
Comunicarea automatizată cu vizitatorii trimite acestora notificări declanșate de eveniment și personalizate – de la confirmări de rezervare a biletelor, memento-uri și modificări de oră până la informații despre vizite de grup, programe educaționale și evenimente speciale, în 25 de limbi. Reduce timpul petrecut la casele de bilete și în gestionarea clienților cu până la 39,3%¹, păstrează toată comunicarea cu vizitatorii documentată într-o singură platformă de rezervări și evită confuziile legate de date, ore și tipuri de bilete. -
keyboard_arrow_down
Asistență clienți 24/7
Vizitatorii acvariului tău au acces non-stop la suport conversațional AI multilingv în peste 25 de limbi, care recunoaște tipul biletului, intrările în funcție de orar, pachetele familiale și de grup, programele excursiilor și condițiile speciale (de ex. vizitatori copii sau cu nevoi speciale). Punctul de informare virtual inteligent urmează regulile acvariului tău, ghidează la efectuarea rezervării, gestionează modificările și anulările și rezolvă întrebările frecvente în mod autonom, reducând nevoia de intervenție manuală cu până la 59,3%¹.
Platformă de încredere
Platformă all-in-one de rezervări pentru acvarii, de încredere, preferată de sute de centre de experiențe subacvatice, lumi marine, acvarii publice și spa-uri tematice. Înlocuiește sistemele de bilete folosite separat, tabelele de rezervări de grup și programele de vizitare coordonate prin e-mail cu o soluție completă și oferă vizitatorilor rezervări online fluide, acces rapid la intrare și o experiență de vizitare de top.
-
keyboard_arrow_down
Ușor de utilizat
Ușurință în utilizare 5/5: software-ul de rezervări pentru acvariu, intuitiv, permite personalului de la casierie, ghizilor și echipei de marketing să navigheze într-un mediu convenabil de vânzare bilete și programare fără training complex. Suportul multilingv ghidat 24/7, vizualizarea clară a calendarului, planificatorul de excursii și instrumentele pentru rezervări de grup au redus timpul de instruire cu 60% și au permis ca 9 din 10 membri ai echipei să învețe funcțiile de bază în mai puțin de 30 de minute¹ (evaluare Capterra). -
keyboard_arrow_down
Propoziție de valoare imbatabilă
Software-ul de rezervări Anolla pentru acvarii este o investiție rentabilă și sigură pentru gestionarea inteligentă a fluxurilor de vizitatori. Scorul valorii financiare este 4,7/5¹, iar scorul pentru capabilități și performanță este 5/5¹ pe Capterra. Tarificarea flexibilă pe utilizare înseamnă că plătești doar pentru vizitele reale, rezervările de bilete și volumul notificărilor automatizate. Nu există costuri ascunse, sezonalitatea este luată în considerare, iar riscurile perioadelor cu trafic redus sunt gestionate pentru a menține costurile fixe ale acvariului sub control. -
keyboard_arrow_down
Asistență în timp real
Asistență în timp real pentru echipa acvariului: un agent AI contextual 24/7, care cunoaște structura biletelor, capacitatea expozițiilor în timp și programele speciale, rezolvă automat până la 79,3%¹ din tichetele serviciului clienți. Integrarea cu fluxuri de lucru automatizate (de ex. confirmări de rezervare, reprogramări și procese de rambursare) a crescut scorul de satisfacție al asistenței vizitatorilor la 4,7/5¹, reducând sarcina atât la casierie, cât și la biroul de informare. -
keyboard_arrow_down
Securitate și conformitate
Securitate și conformitate sunt fundamentale pentru protecția datelor vizitatorilor acvariului. Informațiile despre rezervările de bilete și conturile clienților sunt protejate prin criptare, monitorizare 24/7 și copii de siguranță în cloud, păstrând datele tale și ale vizitatorilor cu o eficiență de 90–95% mai mare decât serverele locale. Software-ul de rezervări pentru acvarii respectă GDPR, asigurând vânzarea sigură a biletelor, înregistrările de grup și prelucrarea datelor pentru newslettere și programe de loialitate fără complicații juridice.
Experiența clienților
Scorul mediu de 4,8/5¹ și disponibilitatea de 99,96%¹ arată că software-ul de rezervare pentru acvarii oferă o experiență stabilă și de încredere atât pentru vizitatori, cât și pentru echipa de administrare. Biletele online, intrările programate, gestionarea dinamică a gradului de ocupare al tururilor și soluția de casă integrată reduc cozile și cresc veniturile din bilete și din vânzările suplimentare. Studiile de caz reale ale acvariilor și muzeelor marine demonstrează creșteri măsurabile ale veniturilor și eficienței – alătură-te liderilor care nu acceptă compromisuri în experiența vizitatorilor.
Succesul clienților 360°
Transformă serviciul pentru clienții acvariului într-o gestionare strategică a relațiilor cu vizitatorii – Customer Success 360° combină suport contextual 24/7, statistici detaliate de rezervări, analiza fluxurilor de vizitatori și panouri dinamice. Anticipezi vârfurile de aglomerație în expoziții, optimizezi intrările programate, creezi campanii țintite pentru biletele sezoniere și pachetele pentru familii și crești satisfacția și numărul de vizite repetate.
-
keyboard_arrow_down
Personalizare 360°
Personalizarea 360° adaptează experiența fiecărui vizitator al acvariului în timp real, în funcție de istoricul rezervărilor, tiparele de vizitare și preferințe. Recomandările inteligente oferă tipurile de bilete potrivite (familie, grup sau abonament anual), sugerează servicii suplimentare (tururi ghidate, programe educaționale, vizite în culise) și creează un parcurs de rezervare cu un singur click. Asistența prin chat 24/7 și mementourile personalizate asigură că vizitatorii ajung la momentul potrivit în expoziția potrivită și se simt îndrumați și sprijiniți pe tot parcursul procesului de rezervare și vizitare. -
keyboard_arrow_down
Managementul clienților
Managementul vizitatorilor acvariului (CRM) reunește toate datele despre bilete, tururi ghidate, programe educaționale și rezervări de evenimente într-o singură bază de date actualizată în timp real – creează segmente dinamice de vizitatori și note, personalizează comunicarea cu diferite grupuri (familii, școli, grupuri turistice, deținători de abonamente anuale) și crește strategic numărul de reveniri și baza de clienți fideli. -
keyboard_arrow_down
Manager de linkuri
Creează și partajează linkuri unice de rezervare și coduri QR pentru fiecare experiență din acvariu (bilete, programe speciale, tururi ghidate, vizite nocturne la acvariu, experiențe VR din spatele scenei) – orice profil pe portalul muzeal sau turistic, pagina hotelului partener, butonul de pe site-ul acvariului, postare pe rețelele sociale sau fluturaș tipărit devine o scurtătură către rezervarea online a vizitei la acvariu. -
keyboard_arrow_down
Plăți online
Achiziții de bilete și plăți în avans online sigure pentru intrarea la acvariu, tururi ghidate, experiențe exclusive „în culise” și pachete pentru grupuri – soluțiile de plată integrate confirmă ora vizitei doar după plata cu succes, reducând aproape la zero veniturile pierdute din cauza vizitatorilor care nu se prezintă și îmbunătățind fluxul de numerar al acvariului. -
keyboard_arrow_down
Liste de așteptare automate
Lista de așteptare automată pentru vizitele la acvariu ocupă intervalele și grupurile eliberate 24/7: software-ul de rezervări notifică imediat persoanele interesate când se eliberează un loc la un anumit interval sau tur, crescând gradul de ocupare al sălilor de acvariu, optimizând fluxul de vizitatori și maximizând capacitatea de vânzare a biletelor. -
keyboard_arrow_down
Managementul traducerilor
Oferă fiecărui vizitator al acvariului o experiență de rezervare online în limba maternă în peste 25 de limbi – descrierile tipurilor de bilete, expozițiilor acvariului, programelor educaționale și serviciilor suplimentare, precum și interfața de rezervare pentru vizitatori sunt localizate instantaneu, depășind barierele lingvistice pentru turiștii internaționali și crescând vânzările de bilete pentru vizitatorii străini.
Analiza loialității clienților
Analitica loialității vizitatorilor acvariului îți arată în timp real care grupuri de vizitatori (deținători de abonamente anuale, familii frecvente, școli, grupuri turistice) generează cele mai mari venituri din bilete și ce tipuri de experiențe în acvariu preferă – acest lucru îți permite să le oferi pachete de vizitare personalizate, prețuri dinamice, campanii pentru vizite repetate și să maximizezi gradul de ocupare al acvariului și veniturile totale.
-
keyboard_arrow_down
Abonamente
Creează programe de membru și abonamente anuale pe mai multe niveluri pentru acvariu – automatizează gestionarea diferitelor nivele de membru (ex.: card de familie, clubul prietenilor, susținător VIP), oferind la fiecare nivel reduceri exclusive la bilete, carduri de vizită repetate, evenimente speciale și tururi închise; o creștere de 5%¹ a vizitelor repetate ale membrilor poate crește profitabilitatea acvariului cu 25–95%¹. -
keyboard_arrow_down
Abonamente și bilete
Bilete de o zi pentru acvariu plătite în avans, carduri pentru vizite repetate și bilete pentru evenimente tematice asigură un flux de numerar stabil și vizite recurente — software-ul de rezervări înregistrează automat fiecare vizită, valabilitatea biletelor și numărul de utilizări, reducând la minim gestionarea manuală a biletelor și a cardurilor de client pe hârtie. -
keyboard_arrow_down
Abonamente recurente
Abonamentele recurente creează accesuri de membru la acvariu care se reînnoiesc automat — pachete familiale și abonamente sezoniere — cu taxe lunare sau anuale colectate regulat, asigurând acvariului un flux de numerar stabil și previzibil și vizitatorilor acces neîntrerupt la expoziții, programe educaționale și evenimente speciale. -
keyboard_arrow_down
Campanii de e-mail
Trimite newslettere şi emailuri promoţionale pentru acvariu exact către segmentele corecte de vizitatori – exportă cu un singur clic grupuri dinamice (de ex. foşti deţinători ai abonamentelor anuale, grupuri şcolare, vizitatori aduşi prin parteneri de turism) către platforma ta de email marketing aleasă şi măsoară creşterea vânzărilor de bilete, rentabilitatea campaniilor şi conversiile pentru diferite experienţe.
Managementul rezervărilor
Gestionează toate rezervările pentru vizite la acvariu, tururi ghidate, grupuri școlare, evenimente private, orarele de închiriere a spațiilor acvariului, pachetele de catering, notificările și programele de lucru ale angajaților dintr-un singur ecran clar de control al misiunii – orele pentru vizite individuale și de grup, gradul de ocupare al sălilor, fluxurile de vizitare ale expozițiilor și programele de lucru ale personalului sunt sincronizate, reducând administrarea manuală și oferind o imagine completă asupra dinamicii vizitelor și utilizării resurselor acvariului.
-
keyboard_arrow_down
Rezervări de grup
Automatizează rezervările de grup pentru acvariu – stabilește limite pentru participanți la tururi și programe educaționale, gestionează listele vizitatorilor în timp real și creează rezervări recurente pentru grupuri școlare, familii și evenimente corporate. -
keyboard_arrow_down
Rezervare cu multiple resurse
Configurează rezervarea pentru mai multe zone ale acvariului – permite vizitatorilor să rezerve într-o singură tranzacție diverse expoziții, zone interactive, tururi ghidate, camere pentru aniversări și zone specializate, făcând gestionarea pachetelor complexe de vizitare și a evenimentelor fluidă și automatizată. -
keyboard_arrow_down
Servicii la oră și pe zi
Gestionează toate tipurile de vizite la acvariu dintr-un singur sistem – de la tururi private pe minute și sesiuni de hrănire până la bilete de zi, programe speciale de seară și tabere tematice marine de mai multe zile, unde modelul de rezervare se adaptează exact logicii de afaceri a acvariului tău. -
keyboard_arrow_down
Servicii cu durată variabilă
Creați vizite la acvariu cu durată flexibilă – oferiți vizitatorilor posibilitatea de a alege durata unei vizite individuale, a unui tur ghidat sau a unui atelier educațional, pentru a optimiza capacitatea acvariului, a crește numărul de vizitatori în orele de vârf și a reduce perioadele cu flux scăzut. -
keyboard_arrow_down
Reguli de rezervare flexibile
Configurează regulile pentru vizitele în acvariu în funcție de administrarea ta – stabilește limitele pentru rezervările anticipate, condițiile de anulare și reprogramare pentru vizitatori, criteriile de confirmare pentru tururile de grup și gestionează un calendar vizual clar, afișat cu coduri de culoare, în vizualizare zilnică, săptămânală sau lunară.
Managementul programelor
Centralizează programele de vizitare ale acvariului, zonele expozițiilor, ghizii, specialiștii în educație și sălile pentru evenimente într-un singur tablou de bord – acces pe bază de rol și actualizări în timp real asigură un program de rezervări precis, reduc supra-rezervările și erorile organizatorice cu până la 68.5%¹.
-
keyboard_arrow_down
Programe
Sincronizează programele expozițiilor acvariului, tururilor ghidate și programelor educaționale cu calendarul web – configurează orele regulate de deschidere, închiderile neprevăzute, perioadele de întreținere și evenimentele speciale în câteva clicuri, iar întregul calendar de rezervări al acvariului se actualizează automat. -
keyboard_arrow_down
Blocarea timpului
Folosește blocarea inteligentă a timpului pentru gestionarea zonelor acvariului – creează ferestre unice sau recurente de întreținere și curățare pentru bazine, expoziții și zone interactive, stabilind ore, date și zile ale săptămânii exacte pentru a menține fluxul de vizitatori în siguranță și distribuit uniform. -
keyboard_arrow_down
Managementul resurselor
Gestionează eficient resursele limitate ale acvariului – asociază sălile de vizionare, bazinele, zonele VR și interactive, ghizii, sălile pentru petreceri și echipamentele cu pachete și programe de vizitare specifice, evitând suprapunerea rezervărilor și crescând simultan confortul vizitatorilor și veniturile din bilete. -
keyboard_arrow_down
Managementul accesului
Configurează accesul precis la drepturile de administrare a rezervărilor pentru acvariu – stabilește ce expoziții, tururi, evenimente și rapoarte pot vedea casierii, marketingul, echipa educațională, ghizii și conducerea; personalizează confirmările automate, mementourile și comunicările de grup pentru a asigura un flux de lucru sigur și clar pentru întreaga echipă.
Software centrat pe mobil
Platformă mobil-first pentru rezervări la acvariu — interfață intuitivă, sincronizare în cloud între box-office-ul acvariului și magazinul online și notificări instantanee ale aplicației asigură că atât vizitatorii, cât și angajații acvariului pot gestiona, modifica și urmări rezervările comod de pe orice dispozitiv mobil.
-
keyboard_arrow_down
Acces bazat pe cloud
Software-ul de rezervare pentru acvariu bazat pe cloud asigură accesul securizat de pe orice dispozitiv și din orice locație a centrului acvatic, cu o disponibilitate de 99,96%¹ – toate rezervările vizitatorilor, biletele și programele sesiunilor acvariului sunt sincronizate automat în timp real. -
keyboard_arrow_down
Ecosistem multi‑platformă
Ecosistemul compatibil între platforme pentru vânzarea biletelor și gestionarea fluxurilor de vizitatori ai acvariului funcționează fluent pe Mac/PC, iOS și Android – începe planificarea tururilor și a fluxurilor de vizitare pe un dispozitiv și continuă pe altul fără întreruperi. -
keyboard_arrow_down
Aplicație de administrare
Condu-ți centrul de acvariu cu o aplicație administrativă completă pentru iOS și Android – la fel de capabilă ca versiunea web; notificările în timp real despre rezervări, vizite de grup și limite de capacitate îți permit să gestionezi expozițiile și fluxurile de vizitatori de oriunde. -
keyboard_arrow_down
Aplicație pentru clienți
Oferă vizitatorilor acvariului o experiență de rezervare comodă prin aplicația pentru clienți (iOS, Android, web) – aceștia văd rapid ferestrele de vizitare disponibile, pot cumpăra bilete și servicii suplimentare în câteva clicuri și primesc notificări imediate referitoare la vizita lor la acvariu. -
keyboard_arrow_down
Notificări instantanee în aplicație
Primiți notificări în timp real din aplicație despre toate acțiunile vizitatorilor acvariului — noi achiziții de bilete, rezervări de grup, solicitări pentru închiriere de săli, anulări și mesaje vă ajung în browser și pe mobil, astfel încât sălile și tururile acvariului să fie întotdeauna sub control.
Notificări automate personalizate
Crează notificări automate pentru vizitatorii acvariului în funcție de data vizitei, locație, tipul de tur și canal (email/SMS) — prin mesaje personalizate poți ghida deținătorii de bilete, direcționa grupurile și menține vocea brandului acvariului în fiecare canal de comunicare.
-
keyboard_arrow_down
Confirmări automate
Trimite vizitatorilor și ghizilor confirmări automate imediate prin e-mail și SMS pentru fiecare achiziție de bilet, rezervare de grup, modificare sau anulare a tururilor acvariului, pentru a reduce neînțelegerile și a asigura informații clare fiecărui vizitator. -
keyboard_arrow_down
Mementouri
Reduce absenteismul la vizitele acvariului cu până la 14,9%¹ – memento-urile automate prin SMS și e-mail informează vizitatorii la timp despre ora vizitei, punctul de întâlnire și începutul turului, asigurându-se că ajung la complexul acvatic la timp (SMS-ul funcționează fiabil chiar și fără conexiune la internet). -
keyboard_arrow_down
Colectare automată a feedbackului
Colectarea automată a feedback-ului solicită după fiecare vizită sau tur la acvariu evaluări de 5★ și comentarii pentru a analiza experiența vizitatorilor, a îmbunătăți organizarea expozițiilor și a crește satisfacția și reputația centrului acvatic.
Tarifare dinamică
Automatizează prețurile biletelor la acvariu în funcție de oră, sezon, grupul de vizitatori (familii, grupuri școlare, grupuri turistice) și capacitatea sălilor – unul dintre cele mai puternice module de stabilire dinamică a prețurilor pentru a crea campanii, vizite VIP, tarife de vârf și reduceri pentru evenimente speciale, maximizând veniturile din bilete ale acvariului.
-
keyboard_arrow_down
Tarifare specială bazată pe timp
Creează reduceri automate bazate pe timp pentru vizitele la acvariu în funcție de durată, dată, oră, zi a săptămânii, tipul de tur și programele de membru, pentru a optimiza fluxul vizitatorilor, a umple perioadele mai puțin aglomerate și a gestiona mai eficient veniturile din bilete. -
keyboard_arrow_down
Tarifare bazată pe resurse
Tarifare bazată pe acvariu — configurează tarife diferite de bilete în funcție de zonele acvariului, expozițiile speciale, sesiunile de hrănire și tururile ghidate, astfel încât fiecare experiență de vizitare să reflecte corect valoarea și popularitatea sa. -
keyboard_arrow_down
Tarife reduse
Bilete reduse cu un singur clic – activează rapid prețuri promoționale pentru vizitatorii acvariului, afișează prețul obișnuit tăiat și prețul promoțional evidențiat pentru a crește atât vizitările în timpul săptămânii, cât și vânzările ofertelor speciale.
Analiză bazată pe date
Gestionează fluxurile de vizitatori ale acvariului pe bază de date – urmărește în timp real vânzările de bilete, volumul vizitelor, exponatele favorite și serviciile suplimentare, integrează Google Analytics, GTM și Meta Pixel și folosește datele pentru a optimiza tarifele, factorii de atracție pentru vizitatori și evenimentele speciale ale acvariului.
-
keyboard_arrow_down
Statistici în timp real
Urmărește vizitarea acvariului în timp real – tabloul de bord arată vânzările de bilete curente, numărul de vizitatori pe intervale orare, cele mai populare programe ale acvariului și statistici despre noii rezervatori, astfel încât să poți ajusta rapid programele de vizitare și campaniile de marketing. -
keyboard_arrow_down
Integrări de analiză web
Leagă rezervările pentru acvariu de web analytics – integrează Google Analytics, Google Tag Manager și Meta Pixel pentru a urmări traseul rezervării de la clicul de campanie până la achiziția confirmată a biletului pentru acvariu, vizită de grup sau rezervare pentru eveniment special. -
keyboard_arrow_down
Pregătire BI & AI
Valorifică la maximum datele de rezervări ale acvariului – exportă statisticile de vizitare, tipurile de bilete și tendințele sezoniere în Excel, Google Sheets sau direct în instrumente BI și AI, pentru a realiza analize aprofundate, a prognoza orele de vârf și a planifica încărcarea personalului și a expozițiilor acvariului.
Întrebări și răspunsuri: software-ul Anolla
Întrebări frecvente despre software-ul de rezervări pentru acvarii Anolla – răspunsuri clare privind vânzarea biletelor, programarea vizitelor, rezervările de grup, integrările și politica de prețuri, pentru a putea lua o decizie informată și a lansa rezervările online ale acvariului cu încredere.
-
keyboard_arrow_downCum se diferențiază software-ul Anolla pentru acvarii de calendarele obișnuite de rezervări?Majoritatea calendarelor de vizitare pentru acvarii acoperă doar programarea simplă a vizitelor. Anolla este o platformă completă all-in-one care optimizează veniturile pentru acvarii și centre ale lumii acvatice. Soluția reunește vânzarea biletelor, gestionarea vizitatorilor (CRM), rezervările spațiilor expoziționale, planificarea tururilor ghidate și comunicarea automată cu vizitatorii. Spre deosebire de calendarele statice, Anolla folosește inteligență artificială pentru a prognoza fluxurile de vizitatori și pentru a distribui inteligent orele de vizitare. Anolla suportă tarifare dinamică a biletelor, precum și tarifare variabilă pentru tururi ghidate și programe educaționale. Software-ul gestionează simultan ferestre de vizitare pe oră, bilete pentru o zi și tabere tematice marine de mai multe zile, centralizând întregul flux de vizitare al acvariului într-un panou central de rezervări.
-
keyboard_arrow_downSuportă Anolla vizite la acvariu pe bază de oră și vizite pentru mai multe zile în același timp?Da, acesta este unul dintre principalele avantaje competitive ale software-ului de rezervări Anolla pentru acvarii. Spre deosebire de multe sisteme de rezervare pentru vizitatori, Anolla nu obligă acvariile să aleagă un singur model de bilete. Platforma suportă simultan ferestre de vizitare pe oră, bilete pe zi și programe tematice sau tabere marine de mai multe zile. În plus, se pot gestiona tururi ghidate de durate variabile, tururi în spatele scenelor, vizite backstage și evenimente private în acvariu. Toate rezervările — de la bilete familiale până la rezervări pentru grupuri școlare — se centralizează într-un calendar central al acvariului. Anolla este potrivit pentru acvarii hibride care combină vizitarea obișnuită, săli de conferințe, programe educaționale, pachete pentru zile de naștere și evenimente corporate.
-
keyboard_arrow_downCum reduce asistentul AI Anolla sarcina administrativă a gestionării vizitatorilor acvariului și erorile umane?Asistentul AI automat de suport pentru acvariu Anolla funcționează 24/7 în fiecare zi de vizitare. Servitorul virtual inteligent răspunde la întrebări frecvente despre bilete pentru acvariu, orele de vizitare, tururile ghidate, pachetele pentru zile de naștere la acvariu și cardurile cadou, rezolvând automat până la 79,3%¹ din întrebările standard ale vizitatorilor. De asemenea, asistentul gestionează până la 52,4%¹ din solicitările de asistență tehnică de prim nivel ale portalului de rezervări al acvariului fără intervenția personalului de la casă sau a coordonatorului de vizite. Comunicarea automatizată cu vizitatorii – emailuri, mementouri SMS, modificări ale orei vizitei și confirmări pentru rezervările de grup – reduce timpul administrativ al acvariului cu până la 39,3%¹. Rezultatul este un număr mai mic de erori la rezervare, un acces mai fluid la intrare și o experiență de vizitare mai stabilă pentru clienți.
-
keyboard_arrow_downCum ajută tarifarea dinamică Anolla acvariile să ofere vizitatorilor tarife optimizate pentru bilete?Modulul de tarifare dinamică Anolla automatizează strategia de venituri din bilete pentru acvariu. Managerul de vânzări al acvariului poate crea reguli care adaptează prețurile biletelor în funcție de ziua săptămânii, oră, sezon, particularități ale faunei marine sau grupuri de vizitatori (familii, clase școlare, grupuri turistice). Toate modificările de preț se aplică automat în conformitate cu regulile comerciale ale acvariului, ținând cont atât de volumul de vizitatori, cât și de ocuparea zonelor expoziționale. Sistemul ajută la umplerea cu bilete promoționale a dimineților și zilelor lucrătoare cu cerere scăzută și permite obținerea venitului maxim din bilete în orele de vârf, în weekenduri și la evenimente tematice marine. Scopul tarifării dinamice este creșterea vizitabilității acvariului, echilibrarea fluxului de vizitatori și sporirea rentabilității generale a acvariului.
-
keyboard_arrow_downEste Anolla potrivit atât pentru un acvariu mic, cât și pentru un centru marin cu mai multe locații?Da, software-ul de rezervări Anolla pentru acvarii este proiectat să se scaleze pentru centre acvatice și acvarii de orice dimensiune. Un acvariu mai mic sau un centru educațional cu tematică marină poate începe cu un pachet gratuit puternic care acoperă vânzarea de bilete, rezervările de vizite și comunicarea de bază cu vizitatorii. Lanțurile de acvarii cu mai multe locații și mari centre marine pot beneficia de un panou de control centralizat care reunește casele de bilete, programele de vizitare și rezervările zonelor de expoziție ale tuturor acvariilor. Platforma permite adăugarea unui număr nelimitat de locații de acvariu, puncte de vânzare, ghizi, săli de expoziție și conturi de utilizator. Controlul flexibil al accesului bazat pe rol și locație (RBAC) asigură că casierii gestionează doar vânzarea biletelor, ghizii își administrează programele tururilor, iar conducerea vede statistici consolidate ale întregului lanț de acvarii.
-
keyboard_arrow_downCu ce instrumente și platforme se integrează software-ul Anolla pentru rezervări la acvarii?Soluția de rezervări pentru acvarii Anolla este construită pe o arhitectură orientată pe API și suportă integrări cheie folosite zilnic de centrele marine. Pentru procesarea plăților pentru bilete și carduri cadou există o integrare directă cu Stripe, care suportă atât plăți online, cât și plăți la casierie. Software-ul oferă o integrare profundă cu instrumentele de analiză a vizitatorilor: Google Analytics, Google Tag Manager și Meta Pixel permit urmărirea parcursului vizitatorului de la achiziția biletului online până la vizita la fața locului. Anolla permite exportarea datelor brute despre vizite și veniturile din bilete către instrumente BI/ML pentru a analiza tiparele de vizitare, vizitele recurente și eficiența campaniilor. În plus, platforma include un API puternic și integrări cu alte sisteme folosite de acvarii, cum ar fi platforme de marketing, CRM-uri, gestionarea membrilor și panouri de informare digitale.
-
keyboard_arrow_downCe include pachetul gratuit Anolla pentru acvarii și ce adaugă modulele plătite?Pachetul gratuit Anolla include toate funcțiile de bază necesare pentru a porni fluxul de vizitare și vânzarea de bilete pentru un acvariu: vânzare de bilete online, rezervare de ferestre de vizitare, o bază simplă de gestionare a vizitatorilor și confirmări automate prin e-mail. Acest pachet este ideal pentru acvarii mici, centre educaționale cu tematică marină și expoziții la început de drum care doresc să activeze rapid rezervările online. Modulele plătite adaugă fluxuri de automatizare nelimitate pentru comunicarea cu vizitatorii, mementouri prin SMS, extinderea ierarhiei tipurilor de bilete, integrări aprofundate cu instrumente de marketing și analiză și gestionarea de abonamente și programe de loialitate pentru acvariu. Astfel, fiecare acvariu poate alege funcționalitățile potrivite pentru volumul său de vizitatori și modelul de afaceri.
-
keyboard_arrow_downCum ajută tariful pe utilizare al Anolla la reducerea riscurilor de afaceri pentru un acvariu?Modelul de tarifare pay-as-you-go Anolla a fost creat pentru a atenua riscurile de afaceri ale acvariilor și centrelor de viață marină. Un acvariu nu trebuie să plătească tarife lunare fixe mari în perioadele când numărul de vizitatori sau încasările din bilete sunt mai scăzute, de exemplu în extrasezon. Costurile software se scalează întotdeauna proporțional cu volumul real de rezervări, vânzările de bilete online și numărul de vizitatori activi. Un astfel de model este ideal pentru centrele de faună marină sezoniere, acvarii în aer liber și atracții al căror trafic depinde de vreme, sezonul turistic și vacanțele școlare. Astfel, costurile fixe ale acvariului rămân sub control și se pot direcționa mai multe resurse către dezvoltarea expozițiilor și îmbunătățirea experienței vizitatorilor.
-
keyboard_arrow_downCât de repede poate un acvariu să înceapă să folosească software-ul de rezervări Anolla?Lansarea rezervărilor pentru acvariu cu Anolla durează, în general, doar câteva minute, iar întregul proces de configurare este ghidat de un asistent AI contextual disponibil 24/7, adaptat pentru bilete la acvariu, ferestre de vizitare și tururi ghidate. Utilizabilitatea platformei este 5/5 conform Capterra, iar mai mult de opt membri ai echipei de vizitare din zece însușesc funcționalitățile de bază ale sistemului de rezervări pentru acvariu în mai puțin de 30 de minute. Asta înseamnă că casierii, ghizii și coordonatorii tururilor își pot transfera rapid fluxurile de lucru pe noua platformă fără zile lungi de instruire.
-
keyboard_arrow_downCe face din platforma Anolla pentru rezervări la acvariu o soluție pregătită pentru viitor?Software-ul de rezervări Anolla pentru acvarii este pregătit pentru viitor datorită unei arhitecturi modulare extensibile care evoluează odată cu nevoile centrelor acvatice și marine. Soluția bazată pe cloud și învățarea AI permit optimizarea continuă a gestionării fluxurilor de vizitatori și maximizarea veniturilor pe baza modelelor de vizitare. Spre deosebire de instrumentele statice de rezervare, Anolla este construită în jurul unui API puternic care permite acvariilor să conecteze vânzările de bilete, sistemele de membru și donațiile într-un singur ecosistem. Platforma modulară extensibilă suportă și soluții IoT, de exemplu controlul accesului la porți, scannere electronice de bilete, gestionarea închirierii echipamentelor și colectarea datelor de la senzori de mediu din zonele expoziționale. O astfel de arhitectură permite acvariilor să integreze continuu noile tehnologii și să mențină instrumentele de gestionare a vizitatorilor și vânzare de bilete în fruntea pieței.
¹ Procentele sunt valori aproximative calculate pe baza datelor noastre istorice și actuale. Aceste valori se bazează pe feedback-ul clienților, sondaje și alte analize. Rezultatul final poate fi diferit. Rezultatul depinde de domeniul specific de aplicare și de sector.
Soluții software mai precise
Alege o soluție software adaptată mai precis nevoilor afacerii tale.
Software de rezervări pentru bilete