Software all-in-one
Creează o platformă de rezervări pentru rafting adaptată exact nevoilor companiei tale de rafting pe ape albe: o soluție modulară în care poți construi expediții de mai multe zile, curse cu grade diferite de dificultate, alocarea ghidurilor și echipelor, servicii suplimentare (transport, catering, cazare) și să le conectezi cu o politică de prețuri flexibilă, confirmări automate și suport AI în creștere.
-
keyboard_arrow_down
Module suplimentare
Extinde funcționalitatea software-ului de rezervări pentru rafting în timp real – activează cu un singur clic peste 20 de module pentru rafting gata făcute (de ex.: rezervări de grup, tarifare sezonieră, gestionare închirieri echipament, carduri cadou, facturare comună) și reduce munca manuală de organizare și administrare a expedițiilor cu până la 41,2%¹ (Capterra Caracteristici & Funcționalitate 5/5). -
keyboard_arrow_down
Management scalabil al datelor
Adaugă nelimitat sectoare de râu, baze de rafting, ghizi, bărci de salvare, plute, echipamente de salvare și turiști de aventură și gestionează toate cursele de rafting, planificarea sezonieră și canalele partenerilor dintr-o singură platformă centrală de management al raftingului cu 33,1%¹ mai eficient. -
keyboard_arrow_down
Ecosistem IoT
Motor de automatizare care leagă procesele digitale ale activităților de rafting de infrastructura fizică de pe malul râului (ex. porți de acces inteligente la punctele de plecare, sistem RFID pentru depozitul de echipament, automatizare a iluminatului, HVAC pentru vestiare și saune) – permițând check-in self-service 24/7, funcționare autonomă a bazei de rafting și economii de energie de 10–30%.
Agent de vânzări 24/7
Transformă pagina ta de rezervări pentru rafting într-un canal virtual de vânzări funcțional 24/7, care potrivește în timp real traseele de rafting cu locurile disponibile, gradele de dificultate, mărimile grupurilor și pachetele de preț cu turiștii de aventură potriviți – fie pentru rezervări directe, campanii sezoniere, solicitări agențiilor sau evenimente de rafting personalizate.
-
keyboard_arrow_down
Piață de servicii
Adu la vedere tururile tale de rafting pe bărci, safari pe râu, traseele cu canoe și caiace pe piața de servicii de aventură Anolla — permite clienților noi să descopere plimbările cu barca fără publicitate suplimentară și crește vizibilitatea afacerii tale de rafting în canalele digitale cu până la 16,9%¹ sau mai mult, în special dacă abia începi cu rezervări online. -
keyboard_arrow_down
Cereri și comenzi
Primește cereri profitabile de grup și comenzi corporate pentru rafting direct în platforma de rezervări – creează rapid oferte personalizate (de exemplu team building, petreceri pentru burlaci, grupuri școlare, plimbări cu barca la apus), transformă cotațiile în rezervări confirmate cu un singur click și astfel crești gradul de ocupare al rutelor tale și baza de clienți fideli. -
keyboard_arrow_down
Profil de afaceri interactiv
Centralizează întreaga ta activitate de rafting într-un profil interactiv: o pagină de rezervări unificată în care clienții pot vedea rutele, gradele de dificultate, informațiile despre nivelul apei, descrierile ghizilor și serviciile suplimentare și pot, non-stop, să aleagă data potrivită pentru excursia pe râu, să rezerve plimbarea cu barca, să plătească, să adauge închirierea echipamentului și să trimită cereri speciale sau oferte direct din profil.
Asistență AI contextuală 24/7
Folosește un asistent AI antrenat special pentru rafting și integrat profund în procesul de rezervare, care răspunde 24/7 în timp real la până la 79,3%¹ din întrebările clienților și cele tehnice în 25 de limbi – explicând nivelurile de dificultate ale curselor, nivelurile apei, cerințele privind echipamentul de siguranță, sectorii de râu potriviți pentru familii cu copii sau pentru căutătorii de adrenalină și oferind recomandări personalizate direct în fluxul de rezervare.
-
keyboard_arrow_down
Asistent AI contextual
Asistentul AI contextual gestionează în timp real până la 79,3%¹ dintre solicitările standard pentru ture de rafting și expediții cu barca pneumatică, precum și până la 52,4%¹ dintre întrebările tehnice de nivel primar, analizând datele despre traseul de rafting, sectorul de râu și rezervarea concretă și oferind soluții personalizate pentru fiecare grup de participanți. -
keyboard_arrow_down
Comunicare automatizată cu clienții
Comunicarea automatizată cu clienții trimite echipelor de rafting notificări declanșate de evenimente, personalizate, către participanții potriviți la momentul potrivit (în 25 de limbi) – confirmări ale rezervării de rafting, memento-uri privind locul și ora întâlnirii, anunțuri despre modificările meteorologice și ale nivelului apei, precum și informații de siguranță, reducând timpul alocat gestionării clienților de către organizator cu până la 39,3%¹ și centralizând toată comunicarea într-o singură platformă de rezervări pentru rafting. -
keyboard_arrow_down
Asistență clienți 24/7
Participanții tăi la rafting au acces non-stop la asistență AI în peste 25 de limbi – asistentul conversațional respectă regulile tale de rafting, instrucțiunile de siguranță și politica de rezervare, oferă îndrumări clienților privind echipamentul, nivelurile de dificultate și restricțiile de vârstă și asigură o experiență fluidă de rezervare pentru rafting, reducând astfel necesitatea intervenției manuale a ghizilor și a echipei de birou cu până la 59,3%¹.
Platformă de încredere
Platforma de rezervări all-in-one pentru rafting, recunoscută, este preferată de sute de operatori de excursii pe râuri, centre de rafting și agenții de turism de aventură – înlocuiește conversațiile prin e-mail fragmentate, tabelele și aplicațiile independente cu o soluție integrată de rezervare pentru rafting și oferă grupurilor și organizatorilor o experiență consecventă și de înaltă calitate.
-
keyboard_arrow_down
Ușor de utilizat
Ușurința în utilizare 5/5 – un calendar intuitiv pentru rezervările de rafting, gestionare rapidă a locurilor de grup și asistență ghid multilingvă 24/7 au redus timpul de instruire al organizatorilor de excursii cu barca cu 60% și au permis ca 9 din 10 ghizi, dispeceri și coordonatori de rezervări să dobândească funcționalitatea de bază a sistemului în mai puțin de 30 de minute¹ (evaluare Capterra). -
keyboard_arrow_down
Propoziție de valoare imbatabilă
Platforma de rezervări Anolla pentru rafting este o investiție rentabilă și de încredere în afacerea cu expediții cu rafting. Evaluarea valorii financiare este 4,7/5¹, iar evaluarea funcționalității și a fiabilității este 5/5¹ pe platforma Capterra. Tarifarea bazată pe utilizare înseamnă că operatorul de rafting plătește doar pentru rezervările efectiv realizate și pentru modulele suplimentare utilizate – nu există costuri ascunse, iar riscurile sezoniere și din sezonul mort sunt gestionate. -
keyboard_arrow_down
Asistență în timp real
Suport în timp real pentru afacerea de rafting: un agent AI contextual 24/7 care rezolvă 79,3%¹ din solicitări, împreună cu integrări automatizate (soluții de plată, calendar, graficele ghizilor, stoc echipament) a crescut scorul de satisfacție al serviciului de suport pentru rezervări de rafting la 4,7/5¹. -
keyboard_arrow_down
Securitate și conformitate
Securitate și conformitate pe piața rezervărilor pentru rafting – criptare, monitorizare 24/7 și copii de rezervă în cloud protejează datele personale ale participanților, informațiile de plată și istoricul rezervărilor cu o eficiență cu 90–95% mai mare decât serverele locale. Platforma respectă pe deplin cerințele GDPR, permițând centrului de rafting să crească vânzările și să extindă segmentele de cursuri pe râu fără griji.
Experiența clienților
Un scor general de 4,8/5¹ și o disponibilitate de 99,96%¹ demonstrează că software-ul Anola pentru rezervări de rafting este de încredere pentru gestionarea unui volum mare de excursii pe râu și plimbări cu barca în sezonul de vârf. Poveștile de succes reale ale organizatorilor de rafting arată o creștere măsurabilă a veniturilor și a eficienței – mai multe bărci pline, mai puține anulări și un check-in mai rapid – alătură-te profesioniștilor de top care nu fac compromisuri în automatizarea afacerii de rafting.
Succesul clienților 360°
Transformă serviciul pentru participanții la rafting într-un partener strategic – Customer Success 360° combină suport contextual 24/7, analize de rezervări și ocupare și interfețe dinamice cu ghizii, transportatorii și canalele de vânzare, pentru a anticipa vârfurile sezoniere de cerere, a optimiza ocuparea bărcilor, a crește satisfacția oaspeților și a genera rezervări repetate.
-
keyboard_arrow_down
Personalizare 360°
Personalizarea 360° adaptează pentru fiecare grup de rafting traseele, nivelurile de dificultate, serviciile suplimentare (transport, catering, fotograf) și echipamentul potrivite în timp real, în funcție de istoricul rezervantului, preferințe și cerințele de siguranță – recomandări inteligente, selecție rapidă a traseului și a bărcii și asistență prin chat 24/7 asigură o experiență fluidă de rezervare a raftingului cu un singur clic, atât pe mobil, cât și pe desktop. -
keyboard_arrow_down
Managementul clienților
Gestionarea clienților pentru excursii cu plută/rafting (CRM) centralizează datele fiecărui grup și participant într-o bază de date actualizată în timp real – gestionează separat profilurile pentru râuri agitate și liniștite, adaugă note despre excursii anterioare cu plută, nivelul de experiență și preferințele de echipament, personalizează comunicarea și crește rezervările repetate în mod strategic. -
keyboard_arrow_down
Manager de linkuri
Creează și distribuie linkuri de rezervare și coduri QR separate pentru fiecare traseu de rafting, segment de râu, grad de dificultate și campanie sezonieră – fiecare bio de Instagram, butonul „Rezervă o ieșire cu plută” de pe site sau fluturașul tipărit devine o cale directă către rezervarea excursiei respective de rafting. -
keyboard_arrow_down
Plăți online
Plăți securizate în avans pentru expediții cu barca/rafting – plățile online integrate confirmă rezervarea turului cu barca după plata în avans, reducând anulările de ultim moment și veniturile pierdute din cauza neprezentărilor și asigurând ocuparea optimă a fiecărei bărci. -
keyboard_arrow_down
Liste de așteptare automate
Lista de așteptare automată pentru tururi de rafting ocupă bărci și locuri eliberate 24/7 – sistemul notifică imediat persoanele interesate când se eliberează un loc pentru un anumit sector de râu, interval orar sau tur de grup, crescând semnificativ rata de ocupare a tururilor. -
keyboard_arrow_down
Managementul traducerilor
Oferă pasionaților de rafting o experiență automată de rezervare în limba maternă în peste 25 de limbi — descrierile expedițiilor de rafting, informațiile de siguranță, condițiile echipamentului și fluxul de rezervare sunt localizate instantaneu, depășind barierele lingvistice și crescând vânzările turismului internațional de rafting.
Analiza loialității clienților
Analiza loialității clienților îți arată în timp real care grupuri de rafting și turiști de aventură rezervă cel mai des, ce râuri, grade de dificultate și sezoane preferă – astfel poți să le oferi pachete de preț personalizate, servicii suplimentare (transport, fotograf, ghid) și să maximizezi gradul de ocupare al programului de tururi și veniturile.
-
keyboard_arrow_down
Abonamente
Creează programe de membru pentru cluburi de rafting pe mai multe niveluri – automatizează nivelele „clubul prietenilor pe plută”, „aventurier cu abonament de sezon” și „aventurier VIP pe râu”, oferind la fiecare nivel reduceri exclusive pentru excursii cu plută, rezervări repetate, echipament suplimentar și transport; o creștere de 5%¹ a retenției clienților poate mări profitul afacerii de rafting cu 25–95%¹. -
keyboard_arrow_down
Abonamente și bilete
Abonamentele pentru rafting plătite în avans, abonamentele sezoniere și cardurile pentru mai multe expediții asigură flux de numerar și vizite repetate – sistemul urmărește automat câte expediții cu barca au fost efectuate sub fiecare abonament, reducând munca manuală și evitând erorile în planificarea locurilor. -
keyboard_arrow_down
Abonamente recurente
Abonamentele recurente creează automat pachete reînnoibile de rafting – de exemplu o excursie lunară pe un sector de râu ales sau un program de antrenament sezonier pentru rafters, asigurând un flux de numerar lunar stabil și previzibil și o ocupare planificată a programului de rafting. -
keyboard_arrow_down
Campanii de e-mail
Trimite campanii e-mail țintite pentru rafting către cei interesați de anumite râuri, grade de dificultate, weekenduri sau pachete de grup — exportă segmente dinamice de clienți cu un singur clic către platforma de marketing și măsoară impactul campaniilor asupra numărului de excursii de rafting rezervate și a valorii medii a comenzii.
Managementul rezervărilor
Gestionează toate rezervările pentru rafting, programele ghizilor, utilizarea bărcilor și a echipamentelor de siguranță, briefingurile de securitate, notificările și jurnalele de activitate dintr-un singur ecran de tip „mission control” – rezervări de grup și individuale, alocare automată a bărcilor și ghizilor, mai puțină planificare manuală și o imagine completă asupra încărcării și profitabilității afacerii de rafting.
-
keyboard_arrow_down
Rezervări de grup
Rezervări de grup automatizate pentru excursii cu plute – stabilește numărul maxim de participanți pentru fiecare plută, sector de râu și plecare, gestionează listele în timp real și creează confortabil plute recurente pentru companii, grupuri de prieteni și grupuri turistice. -
keyboard_arrow_down
Rezervare cu multiple resurse
Rezervare a mai multor resurse de rafting într-o singură tranzacție – permite clienților să rezerve simultan bărcile, ghizii, bărci de siguranță, transportul la punctele de plecare și sosire și servicii suplimentare (catering, închiriere echipament), făcând gestionarea pachetelor de rafting și a evenimentelor rapidă și fără erori. -
keyboard_arrow_down
Servicii la oră și pe zi
Gestionează toate serviciile de rafting – tururi scurte pe râu, aventuri de câteva ore și expediții de rafting de mai multe zile – într-un software flexibil de rezervări pentru rafting care respectă cu precizie calendarul tău de pe râu, sezonalitatea și logica plecărilor. -
keyboard_arrow_down
Servicii cu durată variabilă
Creează excursii cu plute cu durată variabilă – clientul poate alege durata călătoriei, numărul de opriri și extinderea traseului, iar sistemul calculează automat intervalele potrivite, numărul de plute disponibile și disponibilitatea ghizilor, sporind ocuparea în sezonul de vârf. -
keyboard_arrow_down
Reguli de rezervare flexibile
Afacerea ta de rafting, regulile tale de rezervare – stabilește termene precise de preaviz, condițiile de anulare, excepțiile legate de condițiile meteo, procentele de avans și cerințele pentru confirmare manuală și gestionează un calendar colorat pentru râu și bărci în vizualizare zilnică, săptămânală sau lunară.
Managementul programelor
Centralizează toate orele de plecare pentru expedițiile cu pluta, plutelor, ghizilor, echipei de siguranță și sectoarelor de râu într-un centru de operațiuni – acces pe bază de rol pentru ghizi, administratori și parteneri, iar actualizările în timp real reduc riscul de dublare a rezervărilor și erorilor de program cu până la 68.5%\u00b9.
-
keyboard_arrow_down
Programe
Programele pentru rafting sincronizează automat disponibilitatea bărcilor, ghizilor și a sectoarelor de râu cu calendarul de rezervări online – setează ore regulate sezoniere, plecări speciale și restricții pentru ape înalte sau joase cu câteva clicuri, iar software-ul de rezervări actualizează singur programul. -
keyboard_arrow_down
Blocarea timpului
Blocare flexibilă a timpului pentru bărci și ghizi – creează închideri unice sau recurente pentru întreținere, niveluri scăzute ale apei, evenimente speciale sau perioade de repaus, folosind filtre precise de oră, dată și zi a săptămânii pentru a gestiona disponibilitatea curselor pe râu conform nevoilor afacerii tale de rafting. -
keyboard_arrow_down
Managementul resurselor
Management precis al resurselor pentru rafting – alocă bărci, veste de salvare, căști, costume uscate, transport și ghizi la pachetele specifice de rafting, evită atribuirea dublă a resurselor pentru aceeași ieșire și crește gradul de utilizare al fiecărei bărci, set de echipamente și al fiecărui ghid până la maximizarea veniturilor. -
keyboard_arrow_down
Managementul accesului
Gestionează accesul la fluxurile de rezervare pentru expediții cu barca — definește ce văd agenții de rezervări din casierie, ghizii pe râu, agențiile partenere și conducerea, personalizează notificările automate către clienți, ghizi și echipa de logistică pentru ca întregul flux al expedițiilor să fie sigur și controlat.
Software centrat pe mobil
Software de rezervări pentru rafting axat pe mobil – ghizii, administratorii și partenerii văd în timp real plecările, gradul de ocupare al bărcilor și listele participanților direct pe telefon; sincronizare în cloud, funcționare offline și notificări imediate în aplicație asigură gestionarea eficientă a tururilor de rafting atât din birou, cât și pe malul râului.
-
keyboard_arrow_down
Acces bazat pe cloud
Administrarea rezervărilor pentru rafting bazată pe cloud permite gestionarea tururilor de rafting din orice locație și de pe orice dispozitiv, cu o fiabilitate de 99,96%¹ – toate traseele de rafting, disponibilitatea echipamentului, programele ghizilor și rezervările sunt sincronizate automat în timp real. -
keyboard_arrow_down
Ecosistem multi‑platformă
Mediul cross-platformă de rezervări pentru rafting funcționează fluent pe dispozitive Mac/PC, iOS și Android – începe planificarea tururilor de rafting la birou și continuă de pe malul râului, de pe telefon, cu aceeași experiență intuitivă și confortabilă. -
keyboard_arrow_down
Aplicație de administrare
Aplicație mobilă prietenoasă pentru gestionarea centrului de rafting (iOS și Android) care oferă 100% din funcționalitățile mediului web – gestionează orarele expedițiilor pe râu, verifică gradul de ocupare al bărcilor, administrează schimburile ghizilor și confirmă rezervările oriunde te afli, primind notificări imediate. -
keyboard_arrow_down
Aplicație pentru clienți
Aplicația de rezervare pentru rafting creată pentru clienți (iOS, Android, web) oferă o experiență mobilă fluentă – o privire de ansamblu asupra tururilor disponibile pe râu, tronsonelor, nivelurilor de dificultate și prețurilor este accesibilă în câteva clicuri, rezervarea se face în câteva secunde, iar notificările imediate mențin aventura la zi. -
keyboard_arrow_down
Notificări instantanee în aplicație
Notificările în aplicație în timp real oferă o imagine imediată asupra tuturor activităților clienților de rafting – noi rezervări și rezervări modificate pentru plimbări cu barca, cereri de grup, anulări, confirmări de plată și mesaje, atât în browser, cât și pe mobil.
Notificări automate personalizate
Creează notificări automate pentru expedițiile de rafting în funcție de data turului, punctul de plecare, sectorul râului, tipul grupului și canalul (e-mail/SMS) – mesaje personalizate ajung la aventurieri la momentul potrivit, menținând vocea unitară a brandului de turism de aventură și reducând comunicarea manuală.
-
keyboard_arrow_down
Confirmări automate
Crește siguranța atât pentru participanții la rafting, cât și pentru echipa de ghizi — trimite pentru fiecare rezervare de rafting, modificare sau anulare confirmări automate prin e-mail și SMS care includ locul exact de întâlnire, echipamentul și informații de securitate. -
keyboard_arrow_down
Mementouri
Reduceți absențele de la excursiile cu barca (rafting) cu până la 14,9%¹ — memento-urile automate prin SMS și e-mail informează clientul la momentul potrivit despre ora de întâlnire, sectorul de râu, cerințele pentru echipament și condițiile meteorologice, iar SMS-ul ajunge chiar și pe malurile râului, unde internetul poate fi instabil. -
keyboard_arrow_down
Colectare automată a feedbackului
Colectarea automată a feedback-ului solicită, după fiecare expediție de rafting, evaluări (până la 5★) și comentarii privind munca ghizilor, siguranța, calitatea echipamentului și experiența traseului, pentru a susține îmbunătățirile experienței de rafting bazate pe date.
Tarifare dinamică
Automatizează tarifarea pentru turele de rafting în funcție de oră, sezon, nivelul apei râului, mărimea grupului, dificultatea traseului de rafting și serviciile de ghidaj – unul dintre cele mai flexibile module de prețuri de pe piață, care permite crearea de campanii, tarife speciale pentru pachete corporate, expediții VIP și reduceri în funcție de condițiile meteo, maximizând veniturile afacerii de rafting.
-
keyboard_arrow_down
Tarifare specială bazată pe timp
Configurează tarife speciale automate pentru plimbări cu barca/rafting în funcție de durată, dată, oră, ziua săptămânii, sectorul râului, tipul pachetului și nivelul de membru al clienților fideli, pentru a umple intervalele mai puțin solicitate, gestiona sezonalitatea cererii și optimiza gradul de ocupare al flotilei în funcție de venit. -
keyboard_arrow_down
Tarifare bazată pe resurse
Stabilirea prețurilor bazată pe resurse pentru rafting – setează prețuri și durate flexibile pentru fiecare barcă, ghid, sector al râului și pachet de tură cu barca în funcție de sezon, cerere și nivelul de dificultate, astfel încât valoarea reală a fiecărei aventuri pe râu să fie reflectată corect și gradul de ocupare să fie maximizat. -
keyboard_arrow_down
Tarife reduse
Tarife reduse pentru excursii cu rafting cu un singur clic – activează rapid oferte pentru rezervări timpurii, tarife speciale de weekend și campanii din sezonul mort, afișând o reducere atractivă și prețul standard tăiat pentru a atrage mai mulți clienți la excursiile tale.
Analiză bazată pe date
Condu afacerea ta de rafting bazat pe date — urmărește în timp real expedițiile rezervate, sectoarele de râu cele mai populare, dimensiunile grupurilor și ocuparea sezonieră; conectează Google Analytics, Google Tag Manager și Meta Pixel și exportă datele brute în instrumente BI și ML pentru a optimiza selecția rutelor, prețurile, orele de plecare și întregul parcurs al clientului de rafting.
-
keyboard_arrow_down
Statistici în timp real
Statistici în timp real pentru centrul tău de rafting – un tablou de bord dinamic afișează la secundă cifra de afaceri, gradul de ocupare al excursiilor cu barca, numărul rezervărilor, vânzările serviciilor suplimentare (echipament, transport, catering) și indicatorii noilor participanți la rafting, pentru a decide rapid ce plecări să adaugi, ce bărci să redirecționezi și cum să optimizezi programele ghizilor. -
keyboard_arrow_down
Integrări de analiză web
Integrări de analiză web pentru software-ul de rezervări de rafting – leagă fiecare rezervare de rafting, dată, tip de traseu și serviciile adiționale comandate cu Google Analytics, Google Tag Manager și Meta Pixel pentru a măsura rentabilitatea campaniilor, cele mai bune canale de vânzare și pentru a identifica exact ce reclame aduc cele mai multe rezervări de excursii pe râu. -
keyboard_arrow_down
Pregătire BI & AI
Pregătește-ți afacerea de rafting pentru analize BI și AI – exportă oricând datele de rezervare ale tururilor cu pluta în Excel, Google Sheets sau direct în instrumente BI și AI, pentru a realiza analize aprofundate, a prezice cererea sezonieră, a optimiza gradul de utilizare al plutelelor și ghizilor și a dezvolta o politică de prețuri dinamică pentru cele mai populare sectoare de râu și pachete de rafting.
Întrebări și răspunsuri: software-ul Anolla
Întrebări frecvente despre software-ul de programări Anolla pentru rafting – răspunsuri clare privind fluxurile de rezervare pentru excursii cu barca, planificarea în calendar, soluțiile de plată, gestionarea ghizilor și integrările, care te ajută să iei o decizie informată și să începi cu încredere să utilizezi sistemul de rezervări pentru rafting.
-
keyboard_arrow_downCum se diferențiază Anolla de software-urile obișnuite pentru rezervarea expedițiilor de rafting pe râu?Calendrele obișnuite pentru rafting gestionează doar orele și rezervările de grup simple. Anolla este o platformă completă care optimizează veniturile din rafting, creată special pentru gestionarea expedițiilor de rafting, safari-urilor pe râu și închirierii de bărci gonflabile. Sistemul unifică rezervările de rafting, managementul grupurilor de trasee (CRM), programele ghizilor, echipamentul (bărci, veste de salvare, căști, vâsle) și comunicarea automată cu clienții. Spre deosebire de soluțiile statice de calendar, Anolla folosește AI pentru a ține cont de capacitatea bărcilor, mărimea sigură a grupurilor, durata porțiunilor de râu și nivelul de dificultate al tururilor. Anolla suportă prețuri dinamice în funcție de sezon, nivelul apei și cerere. Platforma este potrivită pentru sesiuni de rafting pe oră, dar și pentru expediții multi-zile, permițând gestionarea acestora în paralel sub un cont central de centru de rafting.
-
keyboard_arrow_downSuportă Anolla în același timp rezervări pentru rafting pe râu orare și pe mai multe zile?Da, acesta este unul dintre cele mai importante avantaje ale Anolla pe piața software-ului de rezervare pentru rafting. Spre deosebire de multe calendare de rafting, Anolla nu obligă alegerea unui singur model de rezervare. Platforma permite gestionarea simultană a plimbărilor de rafting pe oră, a excursiilor de jumătate de zi, a expedițiilor de o zi și a pachetelor de rafting care durează mai multe zile. Sistemul suportă trasee cu durate variabile și profile de traseu adaptabile — de exemplu segmente diferite de râu, pauze, locuri de popas și ferestre de transport. Toate rezervările, fie vorba de închiriere de bărci pneumatice, rafting cu ghid, ture de instruire sau evenimente corporate, sunt consolidate într-un calendar central de rafting. Acest lucru face din Anolla o soluție ideală pentru afaceri hibride de rafting care combină rafting, canoe, kayak, cazare și servicii de saună.
-
keyboard_arrow_downCum reduce asistentul AI Anolla sarcina administrativă și erorile umane în activitățile de rafting pe râu?Asistentul AI Anolla oferă suport inteligent clienților care rezervă rafting și turiștilor de aventură 24/7. Consultantul virtual pentru excursii răspunde autonom la până la 79,3%¹ din solicitările repetitive privind rezervările de rafting, cum ar fi mărimea grupului, închirierea echipamentului, vârsta minimă, cerințele de siguranță, segmentele de râu adecvate și orarele. În plus, AI poate rezolva până la 52,4%¹ din solicitările tehnice de prim nivel, de ex. bilete electronice, linkuri de plată, vouchere și modificări ale rezervării. Toate acestea se desfășoară fără intervenția ghizilor de rafting, a liderilor de tură sau a personalului centrului de rezervări. Comunicarea automatizată și notificările inteligente (memento-uri, alerte meteo, instrucțiuni pentru echipament) reduc timpul administrativ al centrului de rafting cu până la 39,3%¹, minimizează rezervările duble și reduc riscul de supra-vânzare cauzat de erori umane.
-
keyboard_arrow_downCum ajută stabilirea dinamică a prețurilor Anolla organizatorii de rafting să optimizeze prețurile?Modulul de tarifare dinamică Anolla automatizează strategia de prețuri a operatorilor de rafting pentru întreaga sezon. Centrul de rafting poate crea reguli detaliate prin care se modifică prețurile tururilor cu bărci, închirierii de bărci gonflabile, serviciilor de ghidaj și echipamentelor suplimentare (combinezoane din neopren, încălțăminte, sacoșe impermeabile) în funcție de oră, zi a săptămânii, sezon, nivelul apei, cerere și grupul de clienți. Toate modificările de preț — de exemplu curse matinale mai ieftine, promoții la niveluri scăzute ale apei, reduceri pentru grupuri sau tarife mai mari în sezonul de vârf — se aplică automat conform regulilor de rafting setate anterior. Sistemul ajută la vânzarea perioadelor cu cerere scăzută prin prețuri mai atractive și la maximizarea veniturilor pe traseele populare și în perioadele de vârf. Astfel cresc atât gradul de ocupare al tururilor, cât și profitabilitatea centrului, fără a actualiza manual tabelele de preț.
-
keyboard_arrow_downEste Anolla potrivit atât pentru un mic operator de rafting, cât și pentru o companie cu mai multe centre pe diferite râuri?Da, software-ul de rezervare pentru rafting Anolla a fost creat să se scaleze de la un singur ghid de rafting până la o rețea internațională de expediții pe râu. Un ghid individual sau o mică companie de rafting poate începe cu un pachet gratuit puternic care acoperă toate nevoile de bază: programarea tururilor pe râu, rezervări online, administrarea datelor clienților și o soluție de plată simplă. Centrele de rafting și turism de aventură care operează pe mai multe sectoare de râu și în mai multe țări pot folosi administrare centralizată — fiecare sector de râu, tabără de bază și punct de închiriere are propriul calendar, echipament și program al ghizilor, iar conducerea are o imagine de ansamblu dintr-un singur sistem. Platforma permite adăugarea unui număr nelimitat de sectoare de râu, baze, ghizi și membri ai echipei de rezervări. Controlul flexibil al accesului bazat pe rol și locație (RBAC) asigură că ghizii văd doar tururile lor, administratorii de bază gestionează echipamentul lor, iar conducerea urmărește performanța întregului centru de rafting.
-
keyboard_arrow_downCu ce instrumente și soluții de plată se integrează platforma Anolla pentru rafting?Software-ul Anolla pentru rezervări de rafting este construit pe o arhitectură bazată pe API, care permite integrarea fluentă a fluxurilor de lucru și a canalelor de marketing ale centrului de rafting. Pentru procesarea plăților există o integrare încorporată cu Stripe, care permite plăți anticipate securizate pentru expediții cu barca, achiziționarea de carduri cadou și rezervarea echipamentului suplimentar. Pentru marketing și analiza vânzărilor de expediții, platforma acceptă integrări cu Google Analytics, Google Tag Manager și Meta Pixel, pentru a măsura parcursul rezervării de la campanie până la pachetul de rafting confirmat. Anolla oferă un API public puternic, prin care activitatea de rafting poate fi conectată la site-ul web, portaluri de turism de aventură, servicii de cazare și medii de experiență, precum și la instrumente interne de raportare și BI/ML. Acest lucru permite exportul de date detaliate despre rezervările de rafting, grafice de încărcare și tendințe sezoniere pentru analize ulterioare și managementul veniturilor.
-
keyboard_arrow_downCe include pachetul gratuit pentru rafting și ce adaugă modulele plătite?Pachetul gratuit Anolla oferă organizatorului de rafting pe râu toate funcțiile de bază pentru a porni rezervările profesionale de rafting fără investiție inițială: formulare de rezervare online pentru expedițiile cu bărci, calendar simplu pentru rafting, administrare a datelor clienților, confirmări automate și notificări de bază prin e-mail. Este ideal pentru ghizi de rafting la început sau pentru firme mici de turism pe cursuri de apă care doresc să centralizeze procesul de rezervare într-un singur sistem. Modulele plătite deschid automatizări nelimitate (de ex. notificări automate legate de vreme și nivelul apei, optimizarea dimensiunii grupurilor, emailuri de upsell), integrări profunde cu soluții de plată, platforme turistice și sisteme de cazare și funcții avansate de fidelizare: programe pentru clienți fideli, reduceri pentru rezervări repetate și oferte personalizate pentru expediții.
-
keyboard_arrow_downCum reduce tarificarea pe utilizare a Anolla riscurile unei afaceri de rafting?Modelul de tarifare pe bază de utilizare al Anolla a fost creat pentru companiile de rafting și turism de aventură sezoniere, unde volumul rezervărilor depinde de vreme, nivelul apei și sezonul turistic. Un centru de rafting nu trebuie să plătească tarife fixe mari în perioadele în care râul este închis sau există puține rezervări. Costurile cresc și scad proporțional cu numărul real de rezervări pentru rafting și cu activitatea în sistem. Astfel, organizatorii de rafting își pot menține costurile fixe sub control, pot reduce riscurile din extrasezon și pot investi mai mult acolo unde aduce profit direct — de exemplu în marketing, deschiderea de noi trasee sau în reînnoirea echipamentului.
-
keyboard_arrow_downCât de repede pot porni rezervările pentru rafting cu plute cu Anolla?Lansarea rezervărilor pentru excursii cu pluta în Anolla durează de obicei doar câteva minute. Procesul de configurare este ghidat de un asistent AI contextual disponibil 24/7, care ajută pas cu pas la crearea traseelor cu pluta, adăugarea segmentelor de râu, stabilirea mărimii grupurilor, numărului de plute, disponibilității ghizilor, tarifării și cerințelor de siguranță. Ușurința în utilizare a platformei a fost evaluată de Capterra cu 5/5¹, ceea ce înseamnă că majoritatea echipelor de rezervări din centrele de rafting învață funcționalitățile de bază în mai puțin de 30 de minute¹. Acest lucru permite trecerea rapidă a întregului proces de rezervare a plimbărilor cu pluta de pe telefoane și tabele Excel pe un sistem online modern.
-
keyboard_arrow_downCe face ca Anolla să fie o soluție pregătită pentru viitor pentru rezervarea curselor de rafting pe râu?Anolla este un software de rezervări pentru rafting pregătit pentru viitor, datorită unei arhitecturi modulare extensibile construite pe infrastructură cloud și modele de învățare automată. Spre deosebire de calendarele statice de rafting, Anolla evoluează continuu împreună cu piața turismului de aventură și cu tehnologia. API-ul puternic permite organizatorilor de rafting să integreze cu ușurință noi canale de vânzare, platforme turistice și soluții analitice. Platforma suportă, de asemenea, un ecosistem IoT: de exemplu integrarea controlului automat al accesului în depozitele de echipament, eliberarea echipamentelor bazată pe RFID, urmărirea GPS a bărcilor sau senzori care măsoară nivelul apei și temperatura. O astfel de arhitectură permite organizatorilor de rafting să adopte rapid cele mai noi tehnologii, menținând instrumentele lor de rezervare mereu la standarde înalte și oferind clienților o experiență cât mai confortabilă.
¹ Procentele sunt valori aproximative calculate pe baza datelor noastre istorice și actuale. Aceste valori se bazează pe feedback-ul clienților, sondaje și alte analize. Rezultatul final poate fi diferit. Rezultatul depinde de domeniul specific de aplicare și de sector.
Soluții software mai precise
Alege o soluție software adaptată mai precis nevoilor afacerii tale.
Software de rezervări pentru aventuri