Software di prenotazione parchi a tema

• keyboard_arrow_downIn che cosa il software di prenotazione per parchi a tema Anolla si differenzia dalle soluzioni di prenotazione tradizionali?
  I normali calendari di prenotazione consentono solo di pianificare gli orari di visita alle attrazioni. Anolla è una piattaforma completa, tutto-in-uno, per l’ottimizzazione dei ricavi, la prenotazione e la gestione dei parchi tematici, creata per parchi divertimento, parchi acquatici e centri esperienziali. La soluzione integra la vendita online dei biglietti, la prenotazione di attrazioni e giostre, il CRM dei visitatori e la gestione automatizzata dei flussi di visita. A differenza dei calendari statici, Anolla usa l’AI per prevedere il carico dei visitatori e gestire la capacità del parco. Anolla supporta il dynamic pricing dei biglietti in base alla stagionalità, al meteo, alla domanda e ai segmenti di clientela. Dalla stessa piattaforma si gestiscono sia prenotazioni orarie per attrazioni (es. show, esperienze VR, sessioni) sia pass e pacchetti su più giorni, all’interno di un’unica logistica centrale e calendario di prenotazione del parco.
• keyboard_arrow_downAnolla supporta simultaneamente prenotazioni orarie delle attrazioni e pass per il parco di più giorni?
  Sì, questo è uno dei principali vantaggi competitivi di Anolla come software di prenotazione per parchi tematici. A differenza di molti sistemi di biglietteria e prenotazione, Anolla non obbliga il parco divertimenti a scegliere solo tra pass giornalieri e esperienze a orario. La piattaforma supporta contemporaneamente prenotazioni orarie per specifiche attrazioni, spettacoli, esperienze VR e fasce orarie del parco acquatico, oltre a biglietti giornalieri e pass di più giorni. È possibile gestire anche esperienze a durata variabile, biglietti pacchetto per famiglie e prenotazioni per gruppi. Tutti i biglietti e gli orari di visita funzionano in parallelo sotto un unico account del parco tematico e confluiscono in un unico calendario di carico e prenotazioni. Questo rende Anolla la soluzione ideale per centri di attrazione ibridi, con visite libere e esperienze a orario fisso nello stesso spazio.
• keyboard_arrow_downIn che modo l’assistente AI di Anolla riduce il carico amministrativo e gli errori umani in un parco tematico?
  L’assistente AI automatico di Anolla per il supporto clienti lavora 24/7 per il parco a tema, rispondendo alle domande ricorrenti su prenotazioni, biglietti, orari delle attrazioni e regolamento del parco. Il pratico assistente gestisce automaticamente fino al 79,3%¹ di tutte le richieste standard dei visitatori, come spiegazioni sulle tipologie di biglietti, orari di apertura, limiti di età e condizioni d’uso delle attrazioni. Copre inoltre fino al 52,4%¹ del supporto tecnico di primo livello riguardante biglietti elettronici, codici QR e utilizzo delle prenotazioni online, senza intervento del personale di cassa o del call center. La comunicazione automatizzata con i visitatori riduce in modo significativo fino al 39,3%¹ il tempo amministrativo del parco e minimizza gli errori umani legati a biglietti, orari e pianificazione dei flussi, permettendo al team di concentrarsi sull’esperienza in loco dei visitatori.
• keyboard_arrow_downIn che modo il modulo di tariffazione dinamica di Anolla aiuta un parco tematico a ottimizzare il prezzo dei biglietti e le tariffe delle attrazioni?
  Il modulo di pricing dinamico di Anolla automatizza la strategia dei prezzi dei biglietti di ingresso e delle attrazioni di un parco tematico. Il gestore può stabilire regole per modificare le tariffe dei biglietti e delle esperienze prenotabili in base all’ora, al giorno della settimana, alla stagione, al meteo, al tipo di gruppo di visitatori, all’anticipo d’acquisto o alle previsioni di affluenza. Tutte le variazioni di prezzo si applicano automaticamente secondo le regole di business definite, sul sito web, nel sistema di cassa e nei canali partner. Il sistema aiuta a riempire gli intervalli a bassa domanda con prezzi più convenienti, permettendo allo stesso tempo di massimizzare i ricavi nelle ore di punta, in alta stagione e durante gli eventi speciali. Ne derivano un aumento sia del numero di visitatori sia del fatturato complessivo del parco e della redditività di ogni attrazione, area e giornata.
• keyboard_arrow_downAnolla è adatto sia a un piccolo centro esperienziale sia a una catena di parchi tematici con più sedi?
  Sì, la soluzione di prenotazione per parchi tematici Anolla è progettata per scalare per centri di attrazioni di qualsiasi dimensione. Un parco avventura più piccolo o un’area di intrattenimento indoor può iniziare con un potente piano gratuito per gestire la biglietteria di base, la programmazione delle attrazioni e i flussi di visitatori. Le catene di parchi tematici con più sedi, i complessi di parchi acquatici o le attrazioni distribuite sul territorio possono sfruttare un pannello di gestione centralizzato, dal quale monitorare il tasso di occupazione, i prezzi e le prenotazioni di tutti i parchi da un unico punto. La piattaforma consente di aggiungere un numero illimitato di parchi, zone, attrazioni e account utente, offrendo un flessibile controllo degli accessi basato su ruoli e sedi (RBAC), ad esempio con diritti separati per addetti alla biglietteria, responsabili delle attrazioni e team marketing.
• keyboard_arrow_downCon quali strumenti e sistemi si integra il software di prenotazione per parchi a tema Anolla?
  Anolla è sviluppato con un’architettura API-first e supporta le principali integrazioni di biglietteria, pagamento e marketing, fondamentali per i parchi tematici. Per l’elaborazione dei pagamenti è disponibile un’integrazione diretta con Stripe, che consente pagamenti con carta sicuri sia per l’acquisto online dei biglietti sia alle casse in loco. La soluzione di prenotazione supporta integrazioni di analisi con Google Analytics, Google Tag Manager e Meta Pixel, offrendo al parco un quadro dettagliato del percorso dei visitatori dall’annuncio fino al biglietto. All’occorrenza è possibile esportare dati grezzi verso strumenti BI/ML per analizzare i modelli di visita, i ricavi per attrazione e le performance delle campagne. Inoltre la piattaforma include una potente API attraverso cui è possibile integrarsi con sistemi di cassa esistenti, programmi fedeltà, carte del parco, soluzioni per hotel o resort e altri sistemi dell’ecosistema del parco tematico.
• keyboard_arrow_downCosa offre il pacchetto gratuito e in cosa si differenziano le funzionalità a pagamento per il parco tematico?
  Il pacchetto gratuito include tutti gli strumenti essenziali per la prenotazione e la vendita dei biglietti di un parco a tema necessari per avviare un flusso di visitatori senza intoppi: biglietteria online, calendario di base delle attrazioni, gestione elementare dei visitatori e notifiche automatiche. Questo livello è ideale per piccoli centri di intrattenimento, attrazioni stagionali e parchi divertimento emergenti. Le funzionalità a pagamento aggiungono automazione illimitata (ad es. regole tariffarie complesse, regole di prenotazione basate sul carico), integrazioni avanzate (sistemi di cassa, carte fedeltà, piattaforme di alloggio) e moduli di fidelizzazione dei visitatori, come programmi clienti abituali, consulenze familiari, coupon e campagne per visite ripetute che aiutano ad aumentare il ricavo medio per visitatore del parco a tema.
• keyboard_arrow_downIn che modo la tariffazione basata sull’utilizzo di Anolla aiuta un parco tematico a mitigare i rischi aziendali e stagionali?
  Il modello di pricing basato sull’utilizzo di Anolla è stato sviluppato per ridurre i rischi aziendali e di domanda dei parchi a tema e delle attrazioni stagionali. Il gestore del parco non deve pagare alti canoni mensili fissi nei periodi in cui il numero di visitatori è inferiore, ad esempio in bassa stagione o in caso di maltempo. I costi si scalano sempre in proporzione al volume reale di prenotazioni, ai biglietti venduti e al flusso dei visitatori. Questo modello è particolarmente adatto a parchi acquatici stagionali, parchi natalizi o di Halloween, mostre itineranti e attrazioni la cui domanda oscilla sensibilmente di mese in mese o di settimana in settimana, aiutando a mantenere bassi i costi fissi e i flussi di cassa più stabili.
• keyboard_arrow_downQuanto velocemente può un parco tematico iniziare a lavorare con Anolla?
  Iniziare con il software di prenotazione per parchi a tema di Anolla richiede di solito solo pochi minuti e l’intero processo di configurazione – dalla creazione dei tipi di biglietto e la definizione degli orari delle attrazioni fino alla pubblicazione della vendita online – è guidato da un assistente AI contestuale disponibile 24/7. La facilità d’uso della piattaforma è valutata 5/5¹ su Capterra, il che significa che il personale di cassa, i responsabili delle attrazioni e il team marketing possono adottare rapidamente i flussi di lavoro. In media, nove membri del team del parco su dieci apprendono le funzionalità principali del sistema in meno di 30 minuti¹, permettendo al parco a tema di passare rapidamente alla biglietteria e alle prenotazioni digitali.
• keyboard_arrow_downCosa rende la piattaforma per parchi tematici di Anolla una soluzione a prova di futuro?
  La piattaforma Anolla per la prenotazione e la gestione dei parchi a tema è a prova di futuro grazie a un’architettura modulare estendibile. La soluzione si evolve costantemente tramite un’infrastruttura cloud e apprendimento basato sull’IA, che si adatta ai cambiamenti nei modelli di visita, nei tipi di biglietto e nelle tendenze di mercato. A differenza dei software di prenotazione statici, Anolla è costruita attorno a una potente API che permette integrazioni rapide sia con i sistemi esistenti che con quelli nuovi del parco a tema. La piattaforma modulare estendibile supporta anche l’ecosistema IoT, comprese integrazioni hardware come tornelli di bigliettazione, controllo accessi, chioschi self-service, apparecchiature a noleggio e sensori che misurano la lunghezza delle code e il carico di visitatori. Questa architettura permette al parco a tema di adottare costantemente le tecnologie più recenti, garantendo che la gestione dei visitatori e gli strumenti di prenotazione rimangano sempre all’avanguardia del mercato.

¹ Le percentuali sono stime approssimative calcolate sulla base dei nostri dati storici e attuali. Queste stime si basano sul feedback dei clienti, sui sondaggi e su altre analisi. Il risultato finale può variare. Il risultato dipende dall’ambito specifico di applicazione e dal settore.