программное обеспечение для бронирования гольф полей

• keyboard_arrow_downЧем Anolla отличается от стандартных программ для бронирования гольфа?
  Обычные календари бронирования в гольфе управляют только временем стартов (tee time). Anolla — это комплексная, ориентированная на доход платформа для бронирования гольфа и управления рабочими процессами клуба, предназначенная для гольф-клубов, гольф-полей и гольф-академий. Решение объединяет в единое целое бронирование стартового времени, продажу green fee, управление взаимоотношениями с игроками (CRM), управление членством в клубе и автоматизированную коммуникацию. В отличие от статичных гольф-календарей Anolla использует искусственный интеллект для оптимизации загрузки поля и выручки. Anolla поддерживает дисциплино-ориентированное и динамическое ценообразование как для green fee, так и для тренировок. На одной и той же платформе параллельно работают почасовые тренировки по гольфу, сессии в гольф-симуляторе и многодневные гольф-пакеты или турнирные бронирования.
• keyboard_arrow_downПоддерживает ли Anolla одновременно почасовые и многодневные гольф-бронирования?
  Да, это одно из ключевых конкурентных преимуществ Anolla на рынке систем бронирования гольфа. В отличие от многих гольф-систем, Anolla не вынуждает гольф-клуб выбирать только модель бронирования ти-таймов или только пакетных предложений. Платформа одновременно поддерживает почасовые тренировки по гольфу, использование гольф-симуляторов, индивидуальные уроки с про, а также посуточные и многодневные green fee-пакеты, гольф-лагеря и турнирные недели. Можно управлять гольф-услугами переменной продолжительности, например пакетами академий или гибкими курсами по гольфу. Все бронирования гольфа сводятся в единый центральный календарь клуба, независимо от того, резервируются ли поля, грины, гольф-кары, тренировочные площадки или ти-таймы. Anolla идеально подходит для гибридных гольф-моделей, объединяющих гольф-поле, про-шоп, симуляторы и тренировочный центр.
• keyboard_arrow_downКак ассистент Anolla на базе ИИ снижает административную нагрузку и количество ошибок при управлении гольф-клубом?
  Автоматический ИИ-ассистент клиентской поддержки Anolla для гольф-клубов работает 24/7, отвечая как на запросы по бронированию ти-таймов, так и на вопросы членов клуба. Умный ассистент автоматически решает до 79,3%¹ всех повторяющихся стандартных запросов о гольф-бронированиях, ценах green fee и загрузке поля. Также ИИ закрывает до 52,4%¹ обращений первой линии техподдержки, связанных с аккаунтами игроков, изменением или отменой бронирований, без участия администратора гольф-клуба. Полностью автоматизированные письма, SMS-уведомления и чат в соответствии с правилами гольф-поля сокращают административное время до 39,3%¹. В итоге существенно уменьшается объём ручной работы администраторов, снижается количество двойных бронирований и сводятся к минимуму человеческие ошибки при управлении ти-таймами.
• keyboard_arrow_downКак модуль динамического ценообразования Anolla помогает гольф-клубам оптимизировать цены?
  Разработанный для гольф-клубов модуль динамического ценообразования Anolla автоматизирует ценовую стратегию для green fee, гольф-симуляторов, гольф-каров и тренировок по гольфу. Клуб может задавать гибкие ценовые правила, которые изменяют стоимость в зависимости от времени суток, дня недели, сезона, загрузки поля, типа членства или группы игроков (гость, член клуба, корпоративный клиент, участник турнира). Все изменения цен применяются автоматически по бизнес-правилам клуба, без ручного вмешательства. Программное обеспечение помогает продавать менее востребованные времена старта по более выгодным тарифам, чтобы заполнить поле по утрам, в середине недели или при неблагоприятной погоде. В часы пик, по выходным или в высокий сезон система позволяет максимизировать доход с каждой сыгранной лунки. Стратегия направлена на одновременное повышение заполняемости стартовых времён, эффективность использования поля и общую прибыльность гольф-клуба.
• keyboard_arrow_downПодходит ли Anolla как для одного гольф-про, так и для гольф-группы с несколькими полями?
  Да, система бронирования Anolla для гольфа разработана так, чтобы масштабироваться как для независимого профи по гольфу, так и для сети гольф-клубов с несколькими полями. Отдельный тренер по гольфу или гольф-академия могут начать с мощного бесплатного пакета, который покрывает все базовые потребности по бронированию стартовых времён, уроков и симуляторов. Гольф-клубы и группы полей с несколькими локациями получают выгоду от централизованного управления, где все поля, лунки, гольф-кары, тренеры и симуляторы находятся в одной системе. Платформа позволяет добавлять неограниченное количество гольф-полей, тренировочных зон, пользователей и ролей сотрудников клуба. Гибкий ролевой и территориальный контроль доступа (RBAC) позволяет задавать отдельные права для правления клуба, кэдди-мастеров, гольф-профи, администраторов и сезонных работников.
• keyboard_arrow_downС какими необходимыми для гольф-клуба инструментами интегрируется Anolla?
  Программное обеспечение Anolla для бронирования гольфа построено на архитектуре с приоритетом API и поддерживает все ключевые интеграции, важные для гольф-клуба. Для обработки платежей предусмотрена прямая интеграция с платёжным решением Stripe, которая позволяет продавать green fee, обучение гольфу, бронирования симуляторов и участие в турнирах с помощью безопасных карточных платежей. ПО поддерживает аналитические решения, такие как Google Analytics, Google Tag Manager и Meta Pixel, чтобы отслеживать путь бронирования гольфистов и окупаемость маркетинговых кампаний. Сырьевые данные можно экспортировать в BI- и ML-инструменты, чтобы анализировать загрузку полей, заполняемость стартовых времён и доход по каждой лунке или маршруту. Кроме того, платформа включает мощный API и интеграции с другими системами гольф-клубов, например финансовым ПО, системами управления членством, контролем доступа и управлением товарами в про-шопе.
• keyboard_arrow_downЧто включает бесплатный пакет для гольфа и какие возможности добавляют платные функции?
  Бесплатный гольф-пакет Anolla содержит все базовые функции, чтобы гольф-про, небольшая гольф-школа или компактное гольф-поле могли запустить удобное онлайн-бронирование без стартовых инвестиций. Бесплатный пакет охватывает управление ти-таймами, ограничения по количеству мест, простое бронирование green fee, базовую клиентскую базу и автоматические подтверждения бронирований. Он идеально подходит индивидуальным специалистам и небольшим гольф-командам, которые хотят быстро открыть цифровой канал бронирования. Платные функции добавляют неограниченную автоматизацию, продвинутую CRM для сегментации гольф-игроков, передовые маркетинговые и лояльностные модули (например, бонусные программы, членские пакеты, договоры с регулярными платежами), расширенную отчетность, управление несколькими полями и более глубокие интеграции с другими системами гольф-клуба.
• keyboard_arrow_downКак использование тарификации Anolla на основе фактического использования снижает бизнес-риски гольф-клуба?
  Модель ценообразования Anolla, основанная на фактическом использовании, разработана специально для снижения деловых рисков гольф-клубов и гольф-академий. Гольф-полю не нужно платить высокие фиксированные абонентские взносы в низкий сезон, в плохую погоду или при неожиданных колебаниях спроса. Расходы на платформу всегда масштабируются пропорционально реальному объёму бронирований – будь то старт-таймы, использование симулятора, аренда гольф-каров или тренировки. Эта модель идеально подходит сезонным гольф-площадкам, курортам и клубам, где спрос сильно колеблется по неделям и месяцам. Так гольф-клуб может держать постоянные расходы под контролем и платить за систему бронирования гольфа в соответствии с реальным использованием.
• keyboard_arrow_downКак быстро гольф-клуб сможет начать работать с Anolla?
  Настройка системы бронирования гольфа Anolla обычно занимает всего несколько минут, а всем процессом управляет круглосуточный контекстный AI-ассистент, который учитывает структуру поля, количество лунок и правила бронирований. По оценке Capterra удобство Anolla – 5/5¹, что позволяет большинству сотрудников гольф-клуба освоить базовую функциональность – создание ти-таймов, установку цен на green fee и регистрацию игроков – менее чем за 30 минут¹. Так гольф-клуб может быстро перейти с бумажных или телефонных записей на современное онлайн-решение для бронирования стартовых времени.
• keyboard_arrow_downПочему Anolla является решением на будущее на рынке программного обеспечения для бронирования гольфа?
  Anolla — это устойчивaя к будущему платформа бронирования для гольфа благодаря расширяемой модульной архитектуре, которая растёт вместе с потребностями гольф-клуба. Облачная архитектура и обучение на основе ИИ позволяют платформе постоянно оптимизировать заполняемость ти-таймов, ценообразование и общий опыт игроков. В отличие от статичных гольф-систем, Anolla построена вокруг мощного API, который даёт возможность интегрироваться с новыми платёжными решениями, маркетинговыми каналами и системами управления гольф-клубами. Расширяемая модульная платформа поддерживает и IoT-экосистему гольфа — сюда входят аппаратные интеграции, такие как контроль доступа в тренировочные залы, аренда гольф-каров и снаряжения, расписание работы симуляторов и датчики на поле. Такая архитектура позволяет нам постоянно добавлять новейшие технологии, чтобы инструменты бронирования и управления вашим гольф-клубом всегда оставались на переднем крае рынка.

¹ Проценты являются приблизительными показателями, вычисленными на основе наших исторических и текущих данных. Эти показатели основаны на отзывах клиентов, исследованиях и других видах анализа. Окончательный результат может отличаться. Итог зависит от конкретного масштаба и сектора применения.