Программное решение «всё в одном»
Создайте решение для управления и бронирования услуг по борьбе с вредителями, которое действительно нужно вашей компании — модульная платформа для настройки детализированных графиков обработки, повторных визитов, данных объектов и отчётности, с интеграциями в CRM, бухгалтерию и складской учёт.
-
keyboard_arrow_down
Дополнительные модули
Расширьте возможности ПО для бронирования услуг по борьбе с вредителями в реальном времени — активируйте одним кликом более 20 специализированных решений, от автоматического планирования маршрутов обслуживания до выставления счетов по повторяющимся договорам на обслуживание, снижая ручную работу и административную нагрузку до 41,2%¹. -
keyboard_arrow_down
Масштабируемое управление данными
Добавляйте неограниченное количество объектов обработки, районов, выездных бригад по борьбе с вредителями, пакетных услуг по различным типам вредителей и клиентов и управляйте всем бизнесом по дезинсекции и дератизации из одной центральной платформы до 33,1%¹ эффективнее. -
keyboard_arrow_down
IoT-экосистема
Автоматизированный движок, который связывает цифровые рабочие процессы по дезинсекции с физической средой – от умных ловушек и датчиков мониторинга до управления системами доступа, освещением и HVAC, – обеспечивая круглосуточный мониторинг, автономные оповещения и экономию энергии на 10–30%.
24/7 торговый агент
Сделайте сайт по дератизации круглосуточным каналом продаж, который в реальном времени сопоставляет свободные окна для обработки, срочные вызовы и пакеты регулярного обслуживания с подходящими управляющими недвижимостью, компаниями и частными клиентами — для бронирования, запросов цен или специальных проектов.
-
keyboard_arrow_down
Маркетплейс услуг
Позволь потенциальным клиентам находить твои услуги по дезинфекции, дезинсекции, дератизации и мониторингу вредителей на маркетплейсе услуг – без дополнительного маркетинга ты увеличиваешь видимость до 16,9%¹, особенно для компаний по борьбе с вредителями, которые только начинают в цифровых каналах. -
keyboard_arrow_down
Запросы и заказы
Принимайте прибыльные заказы на услуги по дезинсекции и дератизации и автоматически отвечайте на ценовые запросы – формируя структурированные предложения на регулярный мониторинг вредителей, разовые обработки и договорное сервисное обслуживание, чтобы охватить каждый ценный объект и расширить свою клиентскую базу. -
keyboard_arrow_down
Интерактивный бизнес-профиль
Соберите всю деятельность вашей компании по борьбе с вредителями в одном интерактивном бизнес-профиле: клиенты могут там круглосуточно бронировать визиты по дератизации и дезинсекции, заказывать регулярные программы обслуживания, отправлять запросы на отчётность по мониторингу вредителей, загружать фотографии повреждений и оплачивать работы напрямую онлайн.
Круглосуточная контекстная AI-поддержка
Используйте отраслеспецифического AI-ассистента по борьбе с вредителями, который 24/7 в режиме реального времени отвечает до 79,3%¹ повторяющихся вопросов клиентов на 25 языках — от переназначения визитов и первичной диагностики типа вредителя до инструкций по подготовке, требований безопасности и рекомендаций по графику обслуживания.
-
keyboard_arrow_down
Контекстный AI-ассистент
Контекстно-ориентированный ИИ-ассистент помогает управлять онлайн-бронированием услуг по борьбе с вредителями, в реальном времени решая до 79,3%¹ повторяющихся запросов, связанных с уничтожением тараканов, грызунов, клопов и других вредителей, а также до 52,4%¹ типовых технических вопросов первой линии. Ассистент постоянно анализирует данные конкретного объекта обработки, историю прошлых выездов, договоры и цены и предлагает персонализированные решения для планов обработки, повторных визитов и графиков обслуживания. -
keyboard_arrow_down
Автоматизированная клиентская коммуникация
Автоматизированная коммуникация с клиентами по борьбе с вредителями отправляет событийные и персонализированные уведомления в нужное время нужному человеку (на 25 языках) — например напоминания о повторных визитах по борьбе с грызунами, повторных проверках на клопов, сезонных профилактических пакетах и счетах. Так вы сокращаете время на управление объектами, дальнейшую коммуникацию и координацию календаря до 39,3%¹ и храните всю переписку — от первоначального запроса на обработку до отчётности — документированной в платформе. -
keyboard_arrow_down
Круглосуточная клиентская поддержка
Клиенты ваших служб по борьбе с вредителями имеют круглосуточный доступ к чат-поддержке на более чем 25 языках, которая отвечает на вопросы по борьбе с тараканами, муравьями, клопами, крысами, мышами и другими вредителями. Виртуальная поддержка следует вашим протоколам и прайсу, подсказывает клиентам, когда нужна экстренная выездная услуга, а когда достаточно регулярного обслуживания, и обеспечивает плавный процесс бронирования, снижая потребность в ручном вмешательстве до 59,3%¹.
Надёжная платформа
Авторитетная многофункциональная платформа для управления и бронирования услуг по борьбе с вредителями, которую выбирают сотни профессиональных служб дезинсекции, дератизации и дезинфекции. Замените разрозненные календарные инструменты, расписания выездов по телефону и отдельные биллинговые решения единым комплексным программным обеспечением для бронирования услуг по борьбе с вредителями и обеспечьте своим клиентам прозрачный, быстрый и надёжный сервис.
-
keyboard_arrow_down
Простота использования
Удобство использования 5/5 – интуитивно понятное расписание выездов бригад по борьбе с вредителями, планирование времени по объектам, управление маршрутами и многоязычная обучающая поддержка сократили время подготовки новых специалистов по дезинсекции на 60%. 9 из 10 членов команды осваивают базовый функционал календаря бронирований, управления клиентскими объектами и заданиями менее чем за 30 минут¹ (оценка Capterra), что ускоряет запуск всего бизнеса по борьбе с вредителями. -
keyboard_arrow_down
Бесконкурентное ценностное предложение
Программное обеспечение Anolla для бронирования услуг по дезинсекции и дератизации — это выгодная и надежная инвестиция как для небольших фирм, так и для крупных региональных компаний по борьбе с вредителями. Оценка финансовой выгоды — 4,7/5¹, а функциональности и надежности — 5/5¹ в системе Capterra. Модель тарификации по использованию означает, что вы платите только за фактически проведённые выезды по обработке, бронирования и обслуживаемые объекты — без скрытых расходов, а риски сезонности (например, весенний рост численности грызунов или летний пик обработки насекомых) минимизированы. -
keyboard_arrow_down
Поддержка в реальном времени
Поддержка бизнеса по борьбе с вредителями в режиме реального времени: круглосуточный контекстно-зависимый ИИ-агент решает до 79,3%¹ обращений, связанных с вашей платформой бронирования услуг по дезинсекции, и интегрирован с автоматизированными рабочими заданиями, статусами выездов и клиентскими уведомлениями. Это повысило среднюю оценку удовлетворённости службой поддержки компаний по борьбе с вредителями до 4,7 из 5¹, поскольку на вопросы о бронированиях, изменениях времени и выставлении счетов клиенты получают ответы без ожидания. -
keyboard_arrow_down
Безопасность и соответствие требованиям
Безопасность и соответствие при работе с объектами клиентов и договорными данными в сфере дезинсекции особенно критичны – Anolla использует шифрование, круглосуточный мониторинг и облачные резервные копии, которые защищают ваши данные о бронированиях, отчёты по борьбе с вредителями и фото-материалы на 90–95% эффективнее, чем типичные локальные серверы. Платформа соответствует требованиям GDPR, позволяя вам безопасно управлять историей дезинсекции и документацией как частных лиц, так и корпоративных клиентов (складов, предприятий общественного питания, производственных объектов).
Клиентский опыт
Совокупная оценка 4,8/5¹ и надежность 99,96%¹ подтверждают, что Anolla подходит даже самым требовательным специалистам по дезинсекции и крупным договорным клиентам. Реальные истории клиентов демонстрируют измеримый рост выручки и эффективности: больше занятых слотов в графике, меньше отмен визитов по обработке, лучший обзор истории объекта и более быстрое формирование актов и протоколов обработки. Присоединяйтесь к лидерам рынка в сфере борьбы с вредителями, которые не идут на компромиссы в эффективности бизнеса и клиентском опыте.
Клиентский успех 360°
Преврати клиентское обслуживание в сфере дезинсекции и дератизации в стратегическое партнёрство: решение Customer Success 360° объединяет круглосуточную контекстно-зависимую поддержку, аналитику по объектам и договорам и динамические клиентские обзоры. Так ты можешь предупреждать повторное появление очагов грызунов и насекомых, предлагать подходящие сервисные пакеты, оптимизировать загрузку выездных бригад и повышать продление регулярных договоров, удовлетворённость клиентов и их лояльность.
-
keyboard_arrow_down
Персонализация 360°
360° персонализация в реальном времени подбирает для каждого клиента по дезинсекции оптимальные времена для визитов, пакеты услуг и напоминания о последующем обслуживании с учётом истории объекта, типа предыдущих заражений и предпочтений клиента. Интеллектуальные рекомендации (например, рекомендуемый повторный осмотр при постельных клопах), быстрые варианты для повторных визитов и круглосуточная чат-поддержка обеспечивают бесшовный опыт бронирования как для частных лиц, так и для корпоративных клиентов. -
keyboard_arrow_down
Управление клиентами
CRM для служб дезинсекции и дератизации объединяет информацию обо всех управляющих недвижимостью, ТСЖ, ресторанах, складских и производственных помещениях, а также частных клиентах в единую постоянно обновляемую базу данных – создавайте динамические целевые группы (например, клиенты по борьбе с тараканами, грызунами или клопами), добавляйте объектные и видоспецифичные заметки, персонализируйте коммуникацию и стратегически повышайте лояльность по повторным обработкам и сервисным договорам. -
keyboard_arrow_down
Менеджер ссылок
Создавайте и распространяйте отдельные ссылки для бронирования и QR-коды для каждой услуги по борьбе с вредителями (дератизация, дезинсекция, дезинфекция, профилактический контроль, сервисный договор) — любое письмо от управляющей компании, кнопка на сайте, профиль компании в Google, объявление ТСЖ или флаер превращаются в прямой переход к срочному вызову службы дезинсекции и бронированию времени инспекции. -
keyboard_arrow_down
Онлайн-платежи
Безопасные предоплаты за выезды по дезинсекции и сервисные договоры – интегрированные онлайн-платежи подтверждают бронь выезда службы по борьбе с вредителями только после успешной предоплаты, снижая отмены в последний момент и недополученный доход за выезд и рабочее время практически на 100%. -
keyboard_arrow_down
Автоматический лист ожидания
Автоматический лист ожидания для службы борьбы с вредителями заполняет освободившиеся интервалы в графике техников круглосуточно: система автоматически информирует ТСЖ, коммерческую недвижимость и частных клиентов о появившихся временах из-за отмен или сокращения работ, заметно повышая загрузку бригад и эффективность выполнения работ. -
keyboard_arrow_down
Управление переводами
Предлагайте управляющим международными портфелями недвижимости, производственным предприятиям и иностранным инвесторам родной язык при заказе услуг по борьбе с вредителями на более чем 25 языках — описания услуг (дератизация, дезинсекция, дезинфекция, применение инсектицидов и родентицидов) и интерфейс бронирования локализуются мгновенно, устраняя языковые барьеры и увеличивая трансграничные продажи услуг дезинсекции и дератизации.
Аналитика клиентской лояльности
Аналитика клиентской лояльности в реальном времени показывает, какие товарищества собственников жилья, ресторанные сети, складские операторы или производственные компании являются твоими самыми ценными клиентами по дезинсекции и какие виды обработок они заказывают чаще всего – это позволяет предлагать им персонализированные пакеты обслуживания, договорные тарифы и максимизировать заполняемость графика выездов и регулярный доход.
-
keyboard_arrow_down
Членства
Создавайте многоуровневые программы обслуживания и профилактики по борьбе с вредителями – автоматизируйте уровни членства клиентов (например, базовое обслуживание, регулярный мониторинг вредителей, премиальная профилактическая программа), предлагая на каждом уровне эксклюзивные скидки на регулярные деротизационные выезды, установку ловушек от тараканов и клещей, а также на дезинфекционные пакеты; уже 5%¹ улучшения удержания клиентов по договорам обслуживания могут увеличить прибыль компании по дезинсекции и дератизации на 25–95%¹. -
keyboard_arrow_down
Абонементы и пропуска
Предоплаченные сервисные пакеты и абонементы на повторную обработку обеспечивают службе дезинсекции стабильный денежный поток и прогнозируемые повторные выезды – система автоматически учитывает выполненные обработки, повторные инспекции и гарантийные визиты, фактически сводя пакетное администрирование услуг к нулю. -
keyboard_arrow_down
Регулярные подписки
Регулярные подписки создают автоматически продлеваемые договоры на сервис по борьбе с вредителями и постоянные подписки на профилактические пакеты, обеспечивая стабильный, предсказуемый ежемесячный денежный поток и непрерывное проведение дератизации, мониторинга и дезинсекции на объектах с постоянным риском заражения вредителями. -
keyboard_arrow_down
Email-кампании
Отправляйте таргетированные email-кампании именно тем клиентским сегментам, у которых есть риск вредителей: экспортируйте в один клик динамические группы (например, рестораны, продуктовые склады, товарищества собственников жилья, клиенты сезонной дерatизации) в свою маркетинговую платформу и предлагайте им сезонные напоминания о дератизации, профилактические рекомендации и спецпредложения на сервисные пакеты с измеримо лучшими результатами.
Управление бронированиями
Управляйте всеми вызовами по дезинсекции и дератизации, инспекциями объектов, визитами по договорам обслуживания, проектами по борьбе с вредителями, уведомлениями для техникoв и рабочими журналами с одного экрана центра управления – координируйте как разовые вызовы по уничтожению тараканов или грызунов, так и регулярные циклы дератизации, сокращайте ручное составление графиков и сохраняйте полный обзор динамики операций по борьбе с вредителями во всём регионе.
-
keyboard_arrow_down
Групповые бронирования
Автоматизируйте групповые выезды бригад по борьбе с вредителями – задавайте лимиты по объектам и количеству участвующих специалистов, ведите в реальном времени списки выполняемых работ и создавайте повторяющиеся сервисные и мониторинговые выезды в рамках единого решения для бронирования услуг pest control. -
keyboard_arrow_down
Бронирование нескольких ресурсов
Настройте одновременное бронирование нескольких ресурсов для борьбы с вредителями – позвольте клиенту в одном заказе резервировать специалиста по дезинсекции, служебный автомобиль, средства обработки и защитное снаряжение; это идеально для крупных проектов по дезинсекции, абонентского обслуживания и одновременного управления несколькими объектами. -
keyboard_arrow_down
Почасовые и дневные услуги
Управляйте всеми услугами по борьбе с вредителями – от быстрых почасовых обработок от тараканов или муравьёв до многодневных проектов по дератизации и дезинфекции – на единой pest control-платформе, которая подстраивается под ваши процедуры и портфель услуг. -
keyboard_arrow_down
Услуги переменной длительности
Создавайте услуги по борьбе с вредителями с гибкой продолжительностью — позвольте клиентам выбирать длительность осмотра объекта, диагностики, повторной обработки или договорного мониторинга в зависимости от сложности ситуации, обеспечивая оптимальное использование времени и более полную загрузку графика. -
keyboard_arrow_down
Гибкие правила бронирования
Настройте рабочие правила для службы дезинсекции в соответствии с вашей бизнес-моделью – задайте сроки уведомления о выездах, условия отмены и подтверждения, объектно-зависимые временные окна, а также управляйте цветовым календарём pest control в дневном, недельном или месячном виде.
Управление расписаниями
Соберите все выезды по дератизации и дезинсекции, графики бригад, районы и адреса объектов в одном операционном центре – ролевая модель доступа, обновления в реальном времени и автоматические изменения бронирований уменьшают двойные бронирования и ошибки планирования до 68,5%¹.
-
keyboard_arrow_down
Расписания
Расписания дезинсекции синхронизируют доступность специалистов, автомобилей и оборудования с онлайн-календарём бронирований – задайте стандартные рабочие часы, дежурные смены и экстренные окна для обработки в пару кликов, и календарь услуг по борьбе с вредителями будет обновляться автоматически. -
keyboard_arrow_down
Блокировка времени
Используйте умное блокирование времени для управления выездами по дезинсекции – создавайте разовые или повторяющиеся блокировки для бригад, районов или конкретных средств обработки с точными фильтрами по времени, дате и дню недели, чтобы управлять доступностью строго по сезону и спросу. -
keyboard_arrow_down
Управление ресурсами
Эффективно управляйте ограниченными ресурсами дезинсекции – свяжите служебные автомобили, распылители, ловушки и запасы химикатов с конкретными услугами по обработке и обслуживанию, избегайте двойных бронирований и повышайте пропускную способность выездов и выручку. -
keyboard_arrow_down
Управление доступом
Назначайте бригадам по борьбе с вредителями ролевой доступ к объектам, зонам, прайс-листам и календарям и настраивайте автоматические email и SMS-уведомления — каждый техник видит только те выезды и данные, которые ему назначены, обеспечивая безопасный и контролируемый рабочий процесс.
Мобильная ориентированная программа
Мобильная платформа бронирования услуг по борьбе с вредителями – выездные техники в реальном времени видят на телефоне все запланированные выезды, данные об объектах и наряды, облачная синхронизация и мгновенные push-уведомления обеспечивают бесперебойную организацию pest control на любом устройстве.
-
keyboard_arrow_down
Облачный доступ
Облачная система управления услугами по борьбе с вредителями позволяет планировать графики обработки от гусениц, грызунов, клопов и других вредителей с любого устройства и из любой точки мира с надежностью 99,96%¹ – все времена выездов, данные объектов и отчеты по обработкам синхронизируются в реальном времени автоматически. -
keyboard_arrow_down
Кроссплатформенная экосистема
Кроссплатформенная экосистема для служб дезинсекции – от Mac/PC до iOS и Android – позволяет начать планирование выездов по борьбе с тараканами, муравьями или грызунами в офисе и продолжать работу на объекте со смартфона, сохраняя такой же плавный и интуитивный пользовательский опыт. -
keyboard_arrow_down
Административное приложение
Мобильное приложение для руководителя службы борьбы с вредителями (iOS и Android) предоставляет 100% функциональности веб-ПО — планируйте графики обработок, назначайте выезды техникам, просматривайте проверки объектов и получайте уведомления обо всех изменениях, где бы вы ни находились. -
keyboard_arrow_down
Клиентское приложение
Клиентский личный кабинет (iOS, Android, веб) упрощает бронирование выездов по дератизации и контроль планов обработок – видны свободные временные окна для выездов, подтверждённые визиты, пакеты повторных обработок и мгновенные уведомления об изменениях, что формирует профессиональный и надёжный опыт обслуживания. -
keyboard_arrow_down
Мгновенные push‑уведомления
Мгновенные уведомления в приложении дают вашей команде по борьбе с вредителями оперативный обзор новых бронирований услуг по уничтожению тараканов, грызунов, насекомых или клопов, запросов, отмен и сообщений от клиентов как в браузере, так и на мобильных устройствах, чтобы ни один объект обработки и ни один выезд не остались без внимания.
Персонализированные автоматические уведомления
Настройте автоматические клиентские уведомления по бронированию услуги дезинсекции, локации объекта, типу обработки (например, дезинсекция, дератизация, дезинфекция) и каналу (email/SMS) – персональное сообщение с учетом особенностей квартиры, дома, склада или производственного помещения вовремя доходит до нужных контактов, сохраняя голос вашего бренда по борьбе с вредителями и профессиональный стиль общения.
-
keyboard_arrow_down
Автоматические подтверждения
Автоматическое подтверждение бронирования и изменений обеспечивает уверенность клиентам по борьбе с вредителями и бригаде — каждый новый визит по обработке, изменение адреса объекта, повторный визит или смена пакета сразу отправляется в виде структурированного подтверждения по электронной почте и SMS. -
keyboard_arrow_down
Напоминания
Уменьшите количество неявок на визиты по борьбе с вредителями до 14,9%¹ – автоматические SMS и e-mail напоминания информируют клиентов о точном времени обработки, временном интервале прибытия специалиста и требованиях к подготовке (например, передвижение мебели, изоляция домашних животных), причём SMS надёжно приходит даже без интернета. -
keyboard_arrow_down
Автоматический сбор отзывов
Автоматизированный сбор отзывов запускается после каждого фактического визита по борьбе с вредителями, запрашивая оценки (до 5★) и комментарии по услугам против тараканов, мышей, крыс и другим, чтобы ваша компания по дезинсекции могла вносить улучшения на основе данных и укреплять репутацию.
Динамическое ценообразование
Динамическое ценообразование автоматизирует формирование цен на услуги по дезинсекции и дератизации в зависимости от времени суток, сезона, вида вредителей, типа объекта (квартира, дом, ресторан, склад) и зоны обработки – один из самых мощных на рынке модулей для создания акций, сезонных скидок на борьбу с тараканами или грызунами, пакетных цен на повторные выезды и специальных тарифов для VIP-клиентов, максимизируя доход вашего бизнеса по борьбе с вредителями.
-
keyboard_arrow_down
Специальное ценообразование, основанное на времени
Тарифы на основе временных интервалов позволяют создавать автоматические скидки в зависимости от длительности обработки, даты, времени, дня недели, конкретного вида услуги по борьбе с вредителями (например, борьба с клопами, грызунами, дезинсекция) и типа членства клиента, чтобы оптимизировать загрузку бригад, управлять спросом и повышать прибыльность. -
keyboard_arrow_down
Ресурсное ценообразование
Ресурсно-ориентированное ценообразование в дезинсекции и дератизации – задавайте разные цены и длительность для диагностических визитов, регулярных обработок, различных объектов (квартира, частный дом, склад, предприятие общепита) и специализированных работ (борьба с грызунами, насекомыми, фумигация), чтобы опыт специалиста по вредителям, используемые препараты и спрос честно отражались в конечной стоимости. -
keyboard_arrow_down
Льготные тарифы
Скидки на пакеты услуг по дезинсекции и дератизации в один клик – выделяйте сезонные акции, пакеты повторных выездов, льготные условия по договорному обслуживанию и краткосрочные промо-тарифы, наглядно показывая зачёркнутую обычную цену и новую скидочную стоимость, чтобы стимулировать клиентов сразу бронировать диагностику и обработку.
Аналитика на основе данных
Управляйте своим бизнесом по борьбе с вредителями на основе данных – отслеживайте в реальном времени количество забронированных инспекционных выездов, заполняемость услуг по дератизации и дезинсекции, региональный спрос, средний чек по типу объекта и рентабельность рекламных каналов; связывайте бронирования с Google Analytics, GTM и Pixel и экспортируйте сырые данные в BI/ML-инструменты, чтобы оптимизировать цены, графики обработок, оперативное время реагирования и повторные заказы клиентов.
-
keyboard_arrow_down
Статистика в реальном времени
Отслеживайте результаты службы дезинсекции и дератизации в режиме реального времени – панель с точностью до секунды показывает выручку по типам услуг (диагностические выезды, борьба с грызунами, борьба с насекомыми, дезинсекция, дератизация), количество новых договорных объектов, загрузку техников, уровень отмен и воронки бронирования, чтобы вы могли оперативно принимать основанные на данных решения по планированию команды, территориальному охвату и маркетинговым кампаниям. -
keyboard_arrow_down
Интеграции веб‑аналитики
Свяжите бронирования услуг по борьбе с вредителями с веб-аналитикой – интегрируйте Google Analytics, Google Tag Manager и Meta Pixel, чтобы измерять, какие лендинги, рекламные кампании и ключевые слова дают больше всего заявок на диагностику, на каком шаге клиенты прерывают бронирование услуги и какие пакетные решения по дезинсекции конвертируют лучше всего. -
keyboard_arrow_down
Готовность к BI и ИИ
Используйте полный потенциал данных по дезинсекции и дератизации – выгружайте бронирования, типы объектов, виды вредителей, применённые методы и частоту визитов в любой момент в Excel, Google Sheets или напрямую в BI- и AI-инструменты, чтобы проводить углублённый анализ, прогнозировать сезонное распространение вредителей, оптимизировать маршруты выездов и строить предиктивные модели для планирования договорного обслуживания.
Вопросы и ответы: программное обеспечение Anolla
Часто задаваемые вопросы о программном обеспечении Anolla для бронирования услуг по дезинсекции и дератизации – чёткие ответы о том, как автоматизировать выезды на осмотр и обработку, управлять графиками планового обслуживания по договорам, уменьшить количество отмен и улучшить клиентский опыт, чтобы вы могли принять обоснованное решение и уверенно начать цифровое управление услугами по борьбе с вредителями.
-
keyboard_arrow_downЧем Anolla отличается от стандартных систем бронирования услуг по борьбе с вредителями?Обычно календарь для службы дезинсекции позволяет лишь планировать выезды, не учитывая объекты обработки, профили вредителей и маршрутизацию выездных бригад. Anolla — это комплексная платформа «всё-в-одном» для управления услугами по борьбе с вредителями и онлайн-бронирования, созданная специально для дезинсекторов, дезинфекционных компаний и поставщиков интегрированной системы борьбы с вредителями (IPM). Платформа объединяет в одном окружении онлайн-запись, CRM для клиентов службы дезинсекции, историю обработок по объектам, управление регулярными обслуживающими обходами и автоматические последующие коммуникации. В отличие от статичных календарей Anolla использует ИИ для оптимизации выездных графиков, маршрутов и загрузки команд. Anolla поддерживает как почасовые выезды, многодневные санационные проекты, так и параллельное ведение долгосрочных сервисных контрактов, сводя всю нагрузку по работе с вредителями в единый интеллектуальный календарь.
-
keyboard_arrow_downПоддерживает ли Anolla одновременное почасовое и многодневное бронирование выездов по борьбе с вредителями?Да, это одно из ключевых конкурентных преимуществ Anolla на рынке автоматизированных систем бронирования для служб по борьбе с вредителями. В отличие от многих простых решений для записи Anolla не заставляет компании по дезинсекции выбирать только между почасовыми выездами или посуточными проектами санации. Платформа одновременно поддерживает короткие инспекционные выезды, многочасовые визиты по обработке, многодневные работы по дезинфекции и фумигации, а также сервисные пакеты разной продолжительности. Все бронирования по борьбе с вредителями, сервисные контракты и регулярные визиты работают параллельно в рамках одного аккаунта компании и сводятся в единый центральный календарь. Благодаря этому Anolla идеально подходит для гибридной бизнес-модели в сфере дезинсекции, совмещающей обслуживание жилых и коммерческих объектов, регулярные профилактические объезды и крупные санитарно-дезинфекционные проекты.
-
keyboard_arrow_downКак ИИ-ассистент Anolla снижает офисные расходы и количество человеческих ошибок в службе по борьбе с вредителями?Автоматическая AI-служба поддержки клиентов Anolla работает от имени компании по борьбе с вредителями 24/7, отвечая на повторяющиеся вопросы как частных клиентов, так и управляющих коммерческой недвижимостью о проводимых обработках. AI-ассистент автоматически решает до 79,3%¹ всех стандартных запросов по дезинсекции и дератизации – от бронирования услуг по борьбе с тараканами, грызунами и муравьями до инструкций по подготовке и пояснений по последующему уходу. Кроме того, AI-ассистент решает до 52,4%¹ вопросов первого уровня технической поддержки, связанных с использованием цифровой формы бронирования, выставлением счетов и изменением расписания, без участия офисного персонала. Автоматизированное взаимодействие с клиентами, напоминания и последующие уведомления сокращают административное время координаторов по борьбе с вредителями до 39,3%¹, что, в свою очередь, минимизирует двойные бронирования, ошибки в адресах и времени, а также забытые выезды. Результат – значительно меньшие офисные расходы, меньше человеческих ошибок и более плавный рабочий поток как на выездах, так и в клиентском сервисе.
-
keyboard_arrow_downКак модуль динамического ценообразования Anolla помогает компаниям по борьбе с вредителями оптимизировать цены?Модуль динамического ценообразования Anolla автоматизирует ценовую стратегию компании по борьбе с вредителями по видам услуг, регионам и сезонному спросу. Служба дезинсекции и дератизации может настраивать детальные ценовые правила в зависимости от типа вредителя, типа объекта (квартира, дом, склад, предприятие общепита), времени суток, дня недели, сезона или сегмента клиентов. Все изменения цен происходят автоматически согласно заданным бизнес-условиям — например, более высокая цена в пик сезона, специальный тариф за ночные и выходные выезды и более выгодные цены в периоды низкого спроса или при профилактических договорах обслуживания. Система помогает продавать слабо загруженные временные интервалы по более привлекательной цене и максимизировать выручку в периоды пикового спроса, когда вспышки грызунов, клопов или тараканов создают высокую нагрузку. В итоге растёт заполняемость выездов, средний доход с заказа и общая прибыльность портфеля услуг без ручной корректировки прайс-листа.
-
keyboard_arrow_downПодходит ли Anolla как для отдельного специалиста по дезинсекции, так и для службы по борьбе с вредителями, работающей в нескольких регионах?Да, программа онлайн-бронирования Anolla для служб дезинсекции и дератизации создана так, чтобы масштабироваться от одного сертифицированного специалиста до крупной многофилиальной компании по борьбе с вредителями. Индивидуальный специалист может начать с мощного бесплатного пакета, который покрывает базовые нужды: онлайн-запись, ведение клиентской базы, объектные журналы обработок и цифровые напоминания. Команды по борьбе с вредителями с несколькими регионами и бригадами получают выгоду от централизованной панели управления, где ведутся все зоны обслуживания, выездные графики и маршруты сервисных автомобилей. Платформа позволяет добавлять неограниченное количество регионов, механизированных бригад и офисных пользователей, предлагая гибкий контроль доступа по ролям и локациям (RBAC). Например, менеджер объекта видит только закреплённые за ним объекты и договоры, а директор – эффективность всего портфеля услуг по борьбе с вредителями в реальном времени.
-
keyboard_arrow_downС какими инструментами и системами интегрируется программа Anolla для борьбы с вредителями?Anolla построена на архитектуре с приоритетом API и поддерживает ключевые интеграции, которых ожидает современная компания по борьбе с вредителями. Для обработки платежей доступна прямая интеграция с платежным решением Stripe, что позволяет клиенту оплатить визит по дератизации или договор на обслуживание сразу при бронировании. Anolla поддерживает глубокую интеграцию с аналитическими инструментами, такими как Google Analytics, Google Tag Manager и Meta Pixel, чтобы измерять эффективность сайта по борьбе с вредителями, форм бронирования и рекламных кампаний. Платформа позволяет экспортировать сырые данные в BI- и ML-инструменты для анализа региональных рисков заражения вредителями, сезонных вспышек, оптимизации нагрузки на бригады и прогнозирования спроса. Кроме того, Anolla включает мощный открытый API и интеграции с другими системами, например бухгалтерскими, биллинговыми, складскими или CRM-решениями, что помогает управлять запасами химикатов, отчетностью и договорными обязательствами при соблюдении санитарных норм.
-
keyboard_arrow_downЧто дает бесплатный пакет и что добавляют платные функции для компании по борьбе с вредителями?Бесплатный пакет Anolla включает все базовые инструменты для запуска современной онлайн-системы бронирования услуг по дезинсекции и борьбе с вредителями: веб-форма бронирования, простой календарь выездов, карточки клиентов и объектов, автоматические e-mail-подтверждения и базовая отчётность. Это решение идеально подходит для частных специалистов и небольших команд по борьбе с вредителями, которые хотят быстро внедрить цифровое бронирование. Платные функции добавляют неограниченную автоматизацию — например, автоматические записи по договорам регулярного обслуживания, многоуровневые SMS- и e-mail-напоминания, уведомления о повторных проверках и крупные кампании по базе клиентов. Дополнительно открываются продвинутые интеграции, управление несколькими регионами, детальный учёт рабочего времени и расхода материалов, а также модули лояльности, позволяющие предлагать сервисные пакеты, скидки постоянным клиентам и персонализированные рекомендации по борьбе с вредителями.
-
keyboard_arrow_downКак модель ценообразования Anolla на основе использования снижает предпринимательские риски в сфере дезинсекции и дератизации?Модель тарифов Anolla на основе использования разработана для снижения коммерческих рисков компаний по борьбе с вредителями, независимо от того, работают ли они сезонно или круглогодично. Фирмам по дезинсекции не нужно платить высокие фиксированные ежемесячные суммы в периоды, когда количество вызовов меньше, например зимой. Затраты на платформу всегда масштабируются пропорционально фактическому использованию – количеству бронирований, обслуживаемых объектов и активных клиентов. Такая модель идеально подходит сезонным компаниям, у которых весенне-летние вспышки вредителей приводят к высокой нагрузке, а осенью и зимой спрос падает. Подход на основе использования позволяет инвестировать в профессиональную систему онлайн-бронирования без чрезмерных постоянных расходов и увеличивать затраты только тогда, когда растёт выручка.
-
keyboard_arrow_downКак быстро я смогу запустить работу своего бизнеса по борьбе с вредителями с помощью Anolla?Запуск системы онлайн-бронирования для услуг по дезинсекции и борьбе с вредителями в Anolla обычно занимает всего несколько минут; весь процесс настройки сопровождает круглосуточный контекстно-зависимый AI-ассистент, который помогает создать пакеты услуг, задать зоны обслуживания, время выездов и полевые бригады. По оценке Capterra удобство использования платформы — 5/5¹, поэтому даже техники и координаторы с небольшим цифровым опытом быстро осваивают систему. Статистика показывает, что девять из десяти членов команды осваивают базовую функциональность программы бронирования услуг по борьбе с вредителями менее чем за 30 минут¹, что позволяет компании быстро перейти от бумажного планирования или приёма заявок по телефону к полностью цифровой системе онлайн-бронирования.
-
keyboard_arrow_downПочему платформа Anolla для дезинсекции и дератизации является решением, ориентированным на будущее?Программное обеспечение Anolla для бронирования услуг дезинсекции и дератизации защищено от устаревания благодаря расширяемой модульной архитектуре, которая развивается вместе с вашей компанией по борьбе с вредителями и потребностями рынка. Облачная платформа постоянно совершенствуется за счёт обучения на основе ИИ, анализируя объёмы заказов, сезонные вспышки вредителей и поведение клиентов, чтобы предлагать более умные рабочие процессы и автоматизацию. В отличие от статичных календарей Anolla построена вокруг мощного API, который позволяет интегрировать ПО для борьбы с вредителями с бухгалтерией, управлением складом и химикатами, а также с решениями для клиентского сервиса. Расширяемая модульная платформа также поддерживает IoT-экосистему — это включает, например, контроль доступа, сенсорные решения на объектах (движение грызунов, влажность, температура), устройства мониторинга и наблюдения, а также управление арендой оборудования. Такая архитектура позволяет Anolla постоянно внедрять новейшие технологии, чтобы ваши инструменты для борьбы с вредителями, отчётность и клиентский опыт всегда находились на переднем крае рынка и соответствовали растущим регуляторным и гигиеническим требованиям.
¹ Проценты являются приблизительными показателями, вычисленными на основе наших исторических и текущих данных. Эти показатели основаны на отзывах клиентов, исследованиях и других видах анализа. Окончательный результат может отличаться. Итог зависит от конкретного масштаба и сектора применения.
Более точные программные решения
Выберите программное решение, которое более точно соответствует потребностям вашего бизнеса.
программное обеспечение для бронирования клининговых услугПрограммное обеспечение для расписания услуг по борьбе с вредителями
Помогает управлять регулярными проверками, клиентскими договорами и отчетностью в сфере дезинсекции и дератизации.