Logiciel de réservation pour salon de bronzage

• keyboard_arrow_downEn quoi Anolla diffère-t-il des logiciels classiques de réservation de solarium ?
  Les outils classiques de réservation en ligne pour solariums ne proposent que la gestion d’un planning, alors qu’Anolla est une plateforme complète tout-en-un de gestion des revenus et des flux pour l’activité de solarium. Le responsable d’une chaîne de solariums peut gérer dans un seul système les réservations de cabines, de solariums allongés et verticaux, la base clients et l’automatisation marketing. Contrairement aux calendriers statiques, Anolla utilise un assistant de réservation pour solarium fondé sur l’intelligence artificielle, capable de tenir compte de la charge mensuelle, des heures de pointe et de la disponibilité des appareils. La plateforme permet une tarification dynamique des différents types de séances et selon les groupes de clients. Anolla permet de gérer simultanément des séances de solarium à la minute, ainsi que des forfaits de photothérapie ou de bronzage et des périodes de cure plus longues, en regroupant toutes les réservations dans un calendrier centralisé du solarium.
• keyboard_arrow_downAnolla prend-elle en charge simultanément les séances de solarium à la minute et les forfaits sur plusieurs jours ?
  Oui, c’est l’un des principaux atouts d’Anolla sur le marché des logiciels de réservation pour solariums. Contrairement à de nombreux systèmes de réservation pour services esthétiques et chaînes de solarium, Anolla ne contraint pas à choisir entre des séances minutées et la vente de forfaits journaliers. Le même portail de gestion de solarium permet de proposer en parallèle de courtes séances de bronzage, des cures avec visites répétées et des forfaits de soins de plusieurs jours. Le moteur de réservation tient automatiquement compte des durées de bronzage, des pauses de nettoyage et de la disponibilité des appareils de solarium. Toutes les réservations de cabines de solarium sont regroupées dans un calendrier visuel unique, ce qui rend Anolla idéale aussi bien pour un studio de solarium unique que pour une chaîne multi-sites proposant, en plus des séances de bronzage, d’autres prestations de beauté.
• keyboard_arrow_downComment l’assistant IA d’Anolla réduit-il la charge administrative et les erreurs humaines à la réception d’un solarium ?
  L’assistant IA automatique d’Anolla pour le support client en solarium fonctionne 24h/24 et 7j/7 et répond aux questions de réservation directement depuis le site web ou les réseaux sociaux du salon. Cet assistant intelligent pour les séances de bronzage peut gérer automatiquement jusqu’à 79,3 %¹ des demandes types de réservation et de modification d’horaires, comme le changement de cabine, l’ajustement de la durée de la séance ou la création de réservations récurrentes. Il résout aussi jusqu’à 52,4 %¹ des demandes de support technique de premier niveau, par exemple lorsqu’un client ne retrouve pas son e-mail de confirmation, ne parvient pas à finaliser un paiement en ligne ou souhaite modifier la date de son forfait de bronzage. Tout cela se fait sans intervention manuelle de l’administrateur du solarium. La communication client automatisée et l’auto-gestion des réservations réduisent le temps administratif à la réception jusqu’à 39,3 %¹, ce qui minimise les erreurs de saisie dans le planning, les doubles réservations et laisse au personnel plus de temps pour le service client sur place.
• keyboard_arrow_downComment la tarification dynamique d’Anolla aide-t-elle un solarium à proposer à ses clients des tarifs de bronzage optimisés ?
  Le module de tarification dynamique d’Anolla automatise la stratégie tarifaire des séances de solarium en fonction de la charge réelle et de la saisonnalité. Le propriétaire peut définir des règles précises indiquant comment le prix par minute évolue selon l’heure, le jour, la saison, la météo ou le segment de clientèle. Il est par exemple possible de créer des tarifs spéciaux pour la basse saison ou les créneaux matinaux afin d’inciter les clients à réserver des périodes moins demandées, tandis que les soirées et les week-ends peuvent être plus chers. Toutes les modifications de prix sont appliquées automatiquement dans la vue de réservation en ligne, au point de vente et sur la carte client, sans mise à jour manuelle du tarif. Le système permet ainsi de remplir les cabines de solarium autrement vides avec des prix attractifs et de maximiser les revenus en période de forte demande, en augmentant à la fois le taux d’occupation des séances et la rentabilité globale du solarium.
• keyboard_arrow_downAnolla convient-elle aussi bien à un seul studio de solarium qu’à une chaîne de solariums multi-sites ?
  Oui, le logiciel de réservation de solarium Anolla est conçu pour se développer, d’un seul cabines de bronzage jusqu’à une grande chaîne de salons de bronzage multi-sites. Un petit studio de bronzage peut commencer avec une puissante formule gratuite qui couvre la réservation en ligne, le calendrier des séances et la gestion de base de la clientèle. Les chaînes de solariums en croissance et les groupes de salons de beauté bénéficient d’une gestion centralisée où tous les sites, cabines, types de séances et formules de bronzage sont visibles dans une seule interface d’administration. La plateforme permet d’ajouter un nombre illimité d’emplacements, d’administrateurs, de responsables de chaîne et de spécialistes marketing. Un contrôle d’accès flexible basé sur les rôles et les sites (RBAC) permet de définir quels responsables ne voient que leur propre studio de bronzage et lesquels gèrent toutes les réservations, les grilles tarifaires et les campagnes de la chaîne.
• keyboard_arrow_downAvec quels outils et solutions de paiement le logiciel de solarium Anolla s’intègre-t-il ?
  La plateforme de réservation de solarium Anolla est conçue selon une architecture « API first », ce qui permet de connecter facilement le salon à ses systèmes de paiement et de marketing existants. Pour le traitement des paiements en ligne, une intégration intégrée avec Stripe permet aux clients de payer leur séance de solarium directement sur le web ou de verser un acompte sur un forfait de bronzage. La plateforme prend en charge des intégrations analytiques complètes, incluant Google Analytics, Google Tag Manager et Meta Pixel, qui aident à mesurer quelles campagnes génèrent le plus de réservations de solarium et de visites récurrentes. Si nécessaire, les données brutes de réservation et de chiffre d’affaires peuvent être exportées vers des outils de BI ou de machine learning afin d’analyser la saisonnalité ou d’optimiser la tarification. En outre, Anolla dispose d’une API publique puissante et d’intégrations prêtes à l’emploi avec d’autres systèmes de services de beauté et de bien-être, permettant au solarium de faire partie d’un écosystème de services plus large.
• keyboard_arrow_downQue comprend le forfait gratuit et que rajoutent les fonctionnalités payantes pour un solarium ?
  Le forfait gratuit d’Anolla comprend tous les outils essentiels pour permettre à un solarium de démarrer la réservation professionnelle en ligne, la gestion du calendrier des cabines de bronzage et du registre clients. Il convient parfaitement à un studio de bronzage indépendant ou à un institut de beauté disposant de quelques appareils et souhaitant simplifier son agenda. Les fonctions payantes débloquent une automatisation illimitée, par exemple des rappels automatiques avant la séance, des messages de suivi avec recommandations de bronzage, ainsi que des campagnes de récupération des réservations abandonnées. S’y ajoutent des intégrations avancées avec les canaux marketing et les programmes de fidélité, des cartes clients, des points bonus et des remises sur les réservations récurrentes, ce qui aide à augmenter la fréquence des visites et le panier moyen du solarium.
• keyboard_arrow_downComment la tarification à l’usage d’Anolla réduit-elle les risques commerciaux d’un solarium ?
  Le modèle de tarification à l’usage d’Anolla est conçu pour réduire les risques commerciaux des solariums et des salons de beauté. Le solarium n’a pas à payer de hauts frais mensuels fixes pendant les périodes où les réservations sont moins nombreuses, par exemple en basse saison ou lors de la phase d’ouverture du salon. Les coûts de la plateforme se dimensionnent proportionnellement au nombre réel de réservations et de clients actifs, ce qui aide à garder les coûts fixes sous contrôle. Cette solution est idéale pour les solariums saisonniers, les zones de bronzage dans les clubs de sport et autres entreprises où la demande de services de bronzage fluctue, en permettant de ne payer que pour l’usage réel.
• keyboard_arrow_downEn combien de temps un solarium peut-il commencer à fonctionner avec Anolla ?
  Le lancement d’un système de réservation pour solarium avec Anolla prend en général seulement quelques minutes et tout le processus de configuration est guidé par un assistant IA contextuel disponible 24h/24 et 7j/7. Les cabines de solarium, types de séances, grilles tarifaires et interface de réservation en ligne – à intégrer immédiatement au site du salon – sont créées étape par étape. La facilité d’utilisation d’Anolla est notée 5/5¹ sur Capterra, ce qui signifie que même les administrateurs de solarium qui n’ont jamais utilisé de logiciel de réservation auparavant peuvent maîtriser rapidement le système. Neuf membres de l’équipe sur dix apprennent les fonctions essentielles de la plateforme de réservation pour solarium en moins de 30 minutes¹, sans besoin de longues formations.
• keyboard_arrow_downQu’est-ce qui fait de la plateforme de réservation pour solariums Anolla une solution pérenne pour l’avenir ?
  Anolla est un logiciel de réservation pour solariums conçu pour l’avenir grâce à une architecture cloud modulaire et extensible qui évolue avec le salon et le volume de clientèle. La plateforme progresse en continu en utilisant un apprentissage basé sur l’intelligence artificielle pour optimiser les flux de réservation, la tarification et la communication client. Contrairement aux applications de bureau rigides, Anolla est construite autour d’une API puissante qui permet d’intégrer de nouvelles solutions de paiement, des outils de campagnes marketing et des systèmes de fidélisation. La plateforme modulaire prend également en charge un écosystème IoT, par exemple des solutions de contrôle d’accès permettant au client d’entrer en cabine en libre-service, l’automatisation de la location d’appareils et des capteurs qui suivent l’utilisation ou le temps de fonctionnement des équipements de bronzage. Cette architecture permet d’ajouter en continu les technologies les plus récentes, maintenant les outils numériques du solarium et l’expérience client au meilleur niveau du secteur.

¹ Les pourcentages sont des estimations approximatives calculées sur la base de nos données historiques et actuelles. Ces indicateurs se fondent sur les retours de nos clients, des études et d’autres analyses. Le résultat final peut varier. Il dépend de l’ampleur concrète du projet et du secteur d’activité.